专题19 旅游市场的细分 2027版重庆市（高职分类考试）《旅游类（旅游概论）45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027版重庆市（高职分类考试）旅游专业《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由24份专题训练卷与5份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游专业类中职学生的备考需求。与本专辑配套的还有重庆市（高职分类考试）旅游专业类《餐饮服务与管理》《导游基础知识》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《旅游概论》 五、你未来的就业平台——旅游市场 专题19旅游市场细分 时间：45分钟总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.旅游市场细分是旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与（ ）等方面的不同，把广大旅游需求者群划分。 A.消费偏好 B.收入水平 C.出行距离 D.文化程度 【答案】：A 【解析】：旅游市场细分是旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与消费偏好等方面的不同，面对广大的旅游需求者群，每个旅游需求者群就是一个市场部分，或者称为细分市场。 2.旅游市场细分后，被选出准备进入的细分市场称为（ ）。 A.潜在市场 B.目标旅游市场 C.外围市场 D.次级市场 【答案】：B 【解析】：目标旅游市场，是被旅游企业选出并准备进入的细分市场。 3.旅游市场细分标准里，最经常采用的方法是依据（ ）细分。 A.心理特征 B.地理分布 C.旅游目的 D.人口特点 【答案】：D 【解析】：根据人口特点细分市场是经常采用的方法。比如，根据年龄。 4.下列不属于人口特点细分依据的是（ ）。 A.年龄、性别 B.家庭规模、收入水平 C.职业、文化程度 D.出行游览季节 【答案】：D 【解析】：旅游市场可以根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族和种族等人特点来细分。出行季节属于旅游时间细分标准。 5.按照（ ）细分，可以把旅游市场划分为公务和会议观光、休闲探亲访友等类型。 A.旅游目的 B.人口特征 C.地理分布 D.心理特征 【答案】：A 【解析】：根据旅游目的细分市场，可以使旅游经营者了解在一年、一个季度、一个月里，哪段时间的旅游者最多以及旅游者会采用哪种消费方式，以便于采取相应的营销策略。旅游目的主要有五种：公务和会议、观光、休闲探亲访友、应邀交流。 6.按照（ ）细分，能够了解旅游者出游时段，合理调配旅游服务供给。 A.市场质量 B.人口特征 C.旅游时间 D.地理区位 【答案】：C 【解析】：根据旅游时间细分市场，可以使旅游经营者了解在一年、一个季度、一个月里，哪段时间的旅游者最多以及旅游者会采用哪种消费方式，便于采取相应的营销策略。 7.依据旅游者社会阶层、生活方式、动机划分市场，属于（ ）细分标准。 A.旅游目的 B.人口特征 C.地理分布 D.心理特征 【答案】：D 【解析】：根据旅游者的心理细分旅游市场，可以采用社会阶层、生活方式、动机需要三个标准。 8.衡量细分市场规模时，经营者最常用的指标是（ ）。 A.市场占有率 B.旅游总人数 C.游客消费总额 D.出游停留天数 【答案】：A 【解析】：判断市场规模时，最常用的标准是各经营者的市场占有率，而不是该旅游市场的接待总人数规模。 9.（ ）是指市场的销售潜力，旅游经营者可依据使用量、使用情况、购买次数细分市场。 A.市场区位 B.市场质量 C.市场人口 D.市场时效 【答案】：B 【解析】：市场质量是指市场的销售潜力。旅游经营者使用这个标准来细分市场，目的是选择更高质量的目标市场。旅游市场可以根据使用者情况、使用量、购买次数等进行细分。 10.老年市场、中年人市场、青年人市场，是按照（ ）细分形成的市场。 A.年龄（人口特点） B.旅游目的 C.心理特征 D.地理分布 【答案】：A 【解析】：随着我国进入老龄化社会，老年市场日益受到旅行社的青睐。按照年龄标准，旅游市场可以划分为老年人、中年人、青年人等细分市场。 11.以地区、国家、城市、行政区、电视覆盖区域划分市场，属于（ ）细分。 A.旅游时间 B.人口特征 C.地理分布 D.市场质量 【答案】：C 【解析】：旅游经营者不仅可以根据客源区域（如北美市场、西欧市场）、国家和地区（如日本市场）等标准来细分市场，还可以以行政区、都市统计区域、电视覆盖区域、有主要影响的区域等来细分市场。 12.目标旅游市场策略里，不划分细分市场，面向全部旅游者的是（ ）。 A.无差异目标旅游市场策略 B.差异型目标旅游市场策略 C.集中型目标旅游市场策略 D.综合型目标市场策略 【答案】：A 【解析】：无差异目标旅游市场策略是旅游企业把整个旅游市场看成是一个具有类似需求的整体，制订一种营销组合应对所有旅游者。 13.旅游企业同时经营若干细分市场，设计不同营销方案，属于（ ）。 A.无差异策略 B.差异型目标旅游市场策略 C.集中型策略 D.统一营销策略 【答案】：B 【解析】：差异型目标旅游市场策略：旅游企业同时经营若干个细分市场，针对每个细分市场设计不同的营销组合。 14.旅游企业从众多细分市场中选择一个细分市场集中经营，属于（ ）。 A.无差异策略 B.差异型策略 C.集中型目标旅游市场策略 D.全覆盖策略 【答案】：C 【解析】：集中型目标旅游市场策略是旅游企业从细分市场中选择某一个细分市场作为目标市场，确定一种营销组合去应对。 15.旅游市场细分研究兴起于（ ）年代中期，由美国市场学家提出。 A.20世纪50 B.20世纪60 C.20世纪70 D.20世纪80 【答案】：A 【解析】：市场细分是在20世纪50年代中期，由美国市场学家提出。 16.旅游市场细分的意义：帮助旅游企业找到适合自身的（ ）。 A.原材料产地 B.市场机会 C.用工渠道 D.宣传媒体 【答案】：B 【解析】：市场细分有助于提高经营决策的科学性，找到真正适合自身的市场机会。 17.通过市场细分，旅游企业可以集中人、财、物投入（ ）。 A.本地市场 B.全部市场 C.海外市场 D.目标市场 【答案】：D 【解析】：旅游企业可以集中有限的人、财、技术和信息资源，向旅游市场提供国际化、规范化、专业化、特色化的旅游产品，适应甚至创造市场需求。 18.依据游客宗教、民族、种族划分市场，属于（ ）细分标准。 A.人口特点 B.地理分布 C.心理特征 D.旅游目的 【答案】：A 【解析】：人口特点包含旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族和种族。 19.观光旅游、商务会议旅游市场划分依据是（ ）。 A.旅游时间 B.旅游目的 C.人口特征 D.心理特征 【答案】：B 【解析】：根据旅游目的细分市场，分为公务会议、观光、休闲探亲访友等类型。 20.旅游经营者希望尽可能满足旅游者利益，应当寻找（ ）细分市场。 A.最佳目标市场 B.规模最大市场 C.距离最近市场 D.低价客源市场 【答案】：A 【解析】：旅游者总是希望得到尽可能多的利益，因此，旅游经营者如果能够通过市场细分，寻找到那些能最大限度满足旅游者群体需求的细分市场，也就寻找到了最佳目标市场，极大提高自身服务产品的针对性和竞争力。 二、多选题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1.人口特点细分可以依据下列哪些要素（ ）。 A.年龄、性别 B.家庭规模、收入水平 C.职业、文化程度 D.宗教、民族、种族 【答案】：A.B.C.D 【解析】：旅游市场可以根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族和种族等人特点来细分。 2.按照旅游目的划分，旅游类型包含（ ）。 A.公务和会议旅游 B.观光旅游 C.休闲探亲访友旅游 D.应邀交流旅游 【答案】：A.B.C.D 【解析】：旅游目的主要有五种：公务和会议、观光、休闲探亲访友、应邀交流。 3.旅游心理细分依据包含（ ）。 A.社会阶层 B.生活方式 C.出游动机 D.家庭收入 【答案】：A.B.C 【解析】：根据旅游者的心理细分旅游市场，可以采用社会阶层、生活方式、动机需要三个标准。D属于人口特点标准。 4.目标旅游市场三大策略为（ ）。 A.无差异目标旅游市场策略 B.差异型目标旅游市场策略 C.集中型目标旅游市场策略 D.全域覆盖策略 【答案】：A.B.C 【解析】：目标旅游市场策略分为三种类型：无差异、差异型、集中型目标旅游市场策略。 5.地理分布细分市场可以依据（ ）划分。 A.国家、地区 B.行政区、都市统计区域 C.客源大洲（北美、西欧） D.电视覆盖区域 【答案】：A.B.C.D 【解析】：旅游经营者不仅可以根据客源区域（如北美市场、西欧市场）、国家和地区，还可以以行政区、都市统计区域、电视覆盖区域、有主要影响的区域等来细分市场。 6.市场质量细分市场可以采用的指标有（ ）。 A.使用者情况 B.使用量 C.购买次数 D.游客消费潜力 【答案】：A.B.C.D 【解析】：市场质量是指市场的销售潜力。旅游市场可以根据使用者情况、使用量、购买次数等进行细分。 7.旅游市场细分的意义体现在（ ）。 A.帮助企业寻找合适市场机会 B.提高经营决策科学性 C.集中资源打造适配旅游产品 D.辅助旅游资源开发与景区规划 【答案】：A.B.C.D 【解析】：旅游市场细分的意义体现在：帮助企业寻找合适市场机会；提高经营决策科学性；集中资源打造适配旅游产品；辅助旅游资源开发与景区规划 8.下列属于按旅游时间细分带来的作用（ ）。 A.掌握淡旺季客流变化 B.合理调配旅游服务供给 C.制定对应季节营销策略 D.划分不同收入游客群体 【答案】：A.B.C 【解析】：划分不同收入游客群体属于人口特点细分范畴。 9.集中型目标旅游市场策略特点描述正确的有（ ）。 A.选取单一细分市场重点经营 B.设计一套营销组合应对该市场 C.集中资源深耕特定客源群体 D.同时面向全部细分市场经营 【答案】：A.B.C 【解析】：同时面向全部细分市场经营是无差异策略特点。 10.差异型目标旅游市场策略特点有（ ）。 A.同时经营多个细分市场 B.针对不同市场设计差异化营销方案 C.满足不同游客群体多样化需求 D.只选择一个细分市场开发 【答案】：A.B.C 【解析】：只选择一个细分市场开发属于集中型策略。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1.判断细分市场规模，优先参考旅游总接待人数，而非市场占有率。（ ） 【答案】：错误 【解析】：判断市场规模时，最常用的标准是各经营者的市场占有率，而不是该旅游市场的接待总人数规模。 2.无差异目标市场策略，把整个旅游市场看作整体，只用一套营销方案面向全部游客。（ ） 【答案】：正确 【解析】：无差异目标旅游市场策略是旅游企业把整个旅游市场看成是一个具有类似需求的整体，制订一种营销组合应对所有旅游者。 3.集中型目标旅游市场策略会同时选取多个细分市场，分别制定营销方案。（ ） 【答案】：错误 【解析】：集中型策略只从细分市场中选择某一个细分市场作为目标市场；同时经营多个细分市场是差异型策略。 4.观光旅游、商务会议旅游是按照旅游目的进行市场细分。（ ） 【答案】：正确 【解析】：根据旅游目的细分市场，可以划分公务会议、观光、休闲探亲访友等类型。 5.社会阶层、生活方式、出游动机，属于旅游心理细分标准。（ ） 【答案】：正确 【解析】：心理细分三大标准：社会阶层、生活方式、动机需要。 6.市场质量细分主要依据游客年龄、收入水平进行划分。（ ） 【答案】：错误 【解析】：市场质量细分依据使用者情况、使用量、购买次数；年龄收入属于人口特点细分。 7.旅游市场细分理念诞生于20世纪50年代中期。（ ） 【答案】：正确 【解析】：市场细分是在20世纪50年代中期，由美国市场学家提出。 8.地理分布细分可以按照客源大洲、国家、行政区、都市区域划分市场。（ ） 【答案】：正确 【解析】：地理分布细分可以按照客源大洲、国家、行政区、都市区域划分市场。 9.旅游市场细分无法为旅游景区规划、旅游资源开发提供参考依据。（ ） 【答案】：错误 【解析】：通过市场细分才能掌握旅游客流的规律，对开拓旅游市场、开发旅游资源和项目产品、制定旅游区的建设规划具有重要意义。 10.差异型目标旅游市场策略针对不同细分市场设计不同营销组合方案。（ ） 【答案】：正确 【解析】：差异型目标旅游市场策略：旅游企业同时经营若干个细分市场，针对每个细分市场设计不同的营销组合。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1：旅游市场细分有哪五大类细分标准？分别简要说明 【答案】：人口特点：最常用细分方式，依据年龄、性别、收入、职业、文化、宗教、民族等划分； 地理分布：按照客源大洲、国家、地区、行政区、都市区域、覆盖区域划分； 旅游者行为特征，分为两点： ①旅游目的：公务会议、观光、休闲探亲访友、应邀交流等； ②旅游时间：依据游客出游时段、淡旺季划分； 旅游者心理特征：按照社会阶层、生活方式、出游动机与需求划分； 市场质量：依据使用者情况、使用量、购买次数、消费潜力划分，衡量市场销售潜力。 【解析】：人口特点：最常用细分方式，依据年龄、性别、收入、职业、文化、宗教、民族等划分； 地理分布：按照客源大洲、国家、地区、行政区、都市区域、覆盖区域划分； 旅游者行为特征，分为两点：①旅游目的：公务会议、观光、休闲探亲访友、应邀交流等；②旅游时间：依据游客出游时段、淡旺季划分； 旅游者心理特征：按照社会阶层、生活方式、出游动机与需求划分； 市场质量：依据使用者情况、使用量、购买次数、消费潜力划分，衡量市场销售潜力。 2：目标旅游市场三大策略分别是什么？简要区分各自特点 【答案】：无差异目标旅游市场策略：将整个旅游市场视为整体，认为游客需求近似，只制定一套营销组合，面向全部旅游者，不进行差异化区分。 差异型目标旅游市场策略：企业同时经营多个细分市场，针对不同细分游客群体，设计不同的营销组合方案，满足多样化需求。 集中型目标旅游市场策略：旅游企业从众多细分市场中，只挑选单一细分市场作为目标市场，集中资源，采用一套营销组合深耕该市场。 【解析】：无差异目标旅游市场策略：将整个旅游市场视为整体，认为游客需求近似，只制定一套营销组合，面向全部旅游者，不进行差异化区分。 差异型目标旅游市场策略：企业同时经营多个细分市场，针对不同细分游客群体，设计不同的营销组合方案，满足多样化需求。 集中型目标旅游市场策略：旅游企业从众多细分市场中，只挑选单一细分市场作为目标市场，集中资源，采用一套营销组合深耕该市场。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027版重庆市（高职分类考试）旅游专业《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由24份专题训练卷与5份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游专业类中职学生的备考需求。与本专辑配套的还有重庆市（高职分类考试）旅游专业类《餐饮服务与管理》《导游基础知识》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《旅游概论》 五、你未来的就业平台——旅游市场 专题19旅游市场细分 时间：45分钟总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.旅游市场细分是旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与（ ）等方面的不同，把广大旅游需求者群划分。 A.消费偏好 B.收入水平 C.出行距离 D.文化程度 2.旅游市场细分后，被选出准备进入的细分市场称为（ ）。 A.潜在市场 B.目标旅游市场 C.外围市场 D.次级市场 3.旅游市场细分标准里，最经常采用的方法是依据（ ）细分。 A.心理特征 B.地理分布 C.旅游目的 D.人口特点 4.下列不属于人口特点细分依据的是（ ）。 A.年龄、性别 B.家庭规模、收入水平 C.职业、文化程度 D.出行游览季节 5.按照（ ）细分，可以把旅游市场划分为公务和会议观光、休闲探亲访友等类型。 A.旅游目的 B.人口特征 C.地理分布 D.心理特征 6.按照（ ）细分，能够了解旅游者出游时段，合理调配旅游服务供给。 A.市场质量 B.人口特征 C.旅游时间 D.地理区位 7.依据旅游者社会阶层、生活方式、动机划分市场，属于（ ）细分标准。 A.旅游目的 B.人口特征 C.地理分布 D.心理特征 8.衡量细分市场规模时，经营者最常用的指标是（ ）。 A.市场占有率 B.旅游总人数 C.游客消费总额 D.出游停留天数 9.（ ）是指市场的销售潜力，旅游经营者可依据使用量、使用情况、购买次数细分市场。 A.市场区位 B.市场质量 C.市场人口 D.市场时效 10.老年市场、中年人市场、青年人市场，是按照（ ）细分形成的市场。 A.年龄（人口特点） B.旅游目的 C.心理特征 D.地理分布 11.以地区、国家、城市、行政区、电视覆盖区域划分市场，属于（ ）细分。 A.旅游时间 B.人口特征 C.地理分布 D.市场质量 12.目标旅游市场策略里，不划分细分市场，面向全部旅游者的是（ ）。 A.无差异目标旅游市场策略 B.差异型目标旅游市场策略 C.集中型目标旅游市场策略 D.综合型目标市场策略 13.旅游企业同时经营若干细分市场，设计不同营销方案，属于（ ）。 A.无差异策略 B.差异型目标旅游市场策略 C.集中型策略 D.统一营销策略 14.旅游企业从众多细分市场中选择一个细分市场集中经营，属于（ ）。 A.无差异策略 B.差异型策略 C.集中型目标旅游市场策略 D.全覆盖策略 15.旅游市场细分研究兴起于（ ）年代中期，由美国市场学家提出。 A.20世纪50 B.20世纪60 C.20世纪70 D.20世纪80 16.旅游市场细分的意义：帮助旅游企业找到适合自身的（ ）。 A.原材料产地 B.市场机会 C.用工渠道 D.宣传媒体 17.通过市场细分，旅游企业可以集中人、财、物投入（ ）。 A.本地市场 B.全部市场 C.海外市场 D.目标市场 18.依据游客宗教、民族、种族划分市场，属于（ ）细分标准。 A.人口特点 B.地理分布 C.心理特征 D.旅游目的 19.观光旅游、商务会议旅游市场划分依据是（ ）。 A.旅游时间 B.旅游目的 C.人口特征 D.心理特征 20.旅游经营者希望尽可能满足旅游者利益，应当寻找（ ）细分市场。 A.最佳目标市场 B.规模最大市场 C.距离最近市场 D.低价客源市场 二、多选题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1.人口特点细分可以依据下列哪些要素（ ）。 A.年龄、性别 B.家庭规模、收入水平 C.职业、文化程度 D.宗教、民族、种族 2.按照旅游目的划分，旅游类型包含（ ）。 A.公务和会议旅游 B.观光旅游 C.休闲探亲访友旅游 D.应邀交流旅游 3.旅游心理细分依据包含（ ）。 A.社会阶层 B.生活方式 C.出游动机 D.家庭收入 4.目标旅游市场三大策略为（ ）。 A.无差异目标旅游市场策略 B.差异型目标旅游市场策略 C.集中型目标旅游市场策略 D.全域覆盖策略 5.地理分布细分市场可以依据（ ）划分。 A.国家、地区 B.行政区、都市统计区域 C.客源大洲（北美、西欧） D.电视覆盖区域 6.市场质量细分市场可以采用的指标有（ ）。 A.使用者情况 B.使用量 C.购买次数 D.游客消费潜力 7.旅游市场细分的意义体现在（ ）。 A.帮助企业寻找合适市场机会 B.提高经营决策科学性 C.集中资源打造适配旅游产品 D.辅助旅游资源开发与景区规划 8.下列属于按旅游时间细分带来的作用（ ）。 A.掌握淡旺季客流变化 B.合理调配旅游服务供给 C.制定对应季节营销策略 D.划分不同收入游客群体 9.集中型目标旅游市场策略特点描述正确的有（ ）。 A.选取单一细分市场重点经营 B.设计一套营销组合应对该市场 C.集中资源深耕特定客源群体 D.同时面向全部细分市场经营 10.差异型目标旅游市场策略特点有（ ）。 A.同时经营多个细分市场 B.针对不同市场设计差异化营销方案 C.满足不同游客群体多样化需求 D.只选择一个细分市场开发 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1.判断细分市场规模，优先参考旅游总接待人数，而非市场占有率。（ ） 2.无差异目标市场策略，把整个旅游市场看作整体，只用一套营销方案面向全部游客。（ ） 3.集中型目标旅游市场策略会同时选取多个细分市场，分别制定营销方案。（ ） 4.观光旅游、商务会议旅游是按照旅游目的进行市场细分。（ ） 5.社会阶层、生活方式、出游动机，属于旅游心理细分标准。（ ） 6.市场质量细分主要依据游客年龄、收入水平进行划分。（ ） 7.旅游市场细分理念诞生于20世纪50年代中期。（ ） 8.地理分布细分可以按照客源大洲、国家、行政区、都市区域划分市场。（ ） 9.旅游市场细分无法为旅游景区规划、旅游资源开发提供参考依据。（ ） 10.差异型目标旅游市场策略针对不同细分市场设计不同营销组合方案。（ ） 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1：旅游市场细分有哪五大类细分标准？分别简要说明 2：目标旅游市场三大策略分别是什么？简要区分各自特点 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $