项目一 任务1.2 收集资料 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目一 商业环境调研 任务1.2 收集资料 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 已由特定调查者按原来目的收集、整理的现成资料称为（ ）。 A. 原始资料 B. 实验资料 C. 二手资料 D. 观察记录 2. 某团队直接使用一份已经发布的消费者意见反馈汇总，该汇总属于（ ）。 A. 现场访谈新录音 B. 本次新收回问卷 C. 当日观察新记录 D. 二手调查资料 3. 为明确某项资料的调查时间和区域，应在检索清单的哪一栏说明？（ ） A. 资料概要 B. 获取费用 C. 编著者 D. 资料媒体 4. 检索清单中“下载”属于（ ）。 A. 资料名称 B. 发行机构 C. 获取地点 D. 获取手段 5. 企业销售报告、库存记录和意见反馈属于（ ）。 A. 内部经营机构资料 B. 外部行业协会资料 C. 大众传播媒介资料 D. 公共图书馆资料 6. 调研人员从报纸、杂志的文章和报道中分析、收集信息，采用的是（ ）。 A. 互联网搜索法 B. 报刊剪辑分析法 C. 实地观察法 D. 文献实验法 7. 在搜索引擎中输入“商圈环境评估”等关键词查找资料，采用的是（ ）。 A. 观察记录法 B. 访问调查法 C. 互联网搜索法 D. 现场实验法 8. 要比较不同商圈的同一指标，最应确保资料符合（ ）。 A. 同质性 B. 娱乐性 C. 随意性 D. 独占性 9. 某组发现所用商圈数据已不能反映最新变化，最应补充符合（ ）要求的资料。 A. 完整性 B. 及时性 C. 经济性 D. 真实性 10. 收集资料必须有确定的指向和目标，体现的是（ ）。 A. 完整性 B. 针对性 C. 同质性 D. 经济性 11. 为全面反映市场行情的来龙去脉，同类数据在时间上应（ ）。 A. 随机中断 B. 只保留最新一点 C. 保持连续并形成序列 D. 使用不同计量单位 12. 资料收集和处理的收益应与成本相称，体现的是（ ）。 A. 经济性 B. 及时性 C. 真实性 D. 完整性 13. 收集工作中遇到小组无法解决的问题，正确处理方式是（ ）。 A. 直接隐瞒 B. 随意填入答案 C. 放弃全部收集任务 D. 提交教师并共同讨论 14. 制作资料检索清单的合理顺序是（ ）。 A. 先确定获取费用，再决定调研目标 B. 先确定资料项目和概要，再补充来源及获取方式 C. 先下载所有资料，再判断是否需要 D. 先删除资料名称，再记录媒体 15. 二手资料与实地调查获得的原始资料之间的关系是（ ）。 A. 相互排斥 B. 完全相同 C. 相互依存、相互补充 D. 前者必然取代后者 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 二手资料包括年鉴、报告、文件、期刊、数据库和报表等。（ ） 17. 二手资料只能来自企业外部。（ ） 18. 企业以前的市场调查报告可作为内部资料使用。（ ） 19. 同一指标采用不同定义和计量单位也不影响比较。（ ） 20. 资料收集问题及解决方案应及时记录。（ ） 21. 只要资料免费，就一定具有经济性和使用价值。（ ） 22. 二手资料能够帮助调查者明确问题并解释原始数据。（ ） 23. 真实性要求避免个人偏见和主观臆断。（ ） 24. 互联网搜索法不需要设计任何关键词。（ ） 25. 资料越多越好，即使与调研目标无关也应收集。（ ） 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 二手资料又称________资料。 27. 检索清单中的“互联网”属于资料的获取________。 28. 围绕同一问题获取的资料应相关、可比并统一计量单位，这体现________性。 29. 从纸质或电子文献中分析筛选相关信息的方法称为文献资料________法。 30. 资料收集应有确定的指向和目标，体现资料的________性。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 二手资料 32.内部资料来源 33.同质性 34.互联网搜索法 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 二手资料可以怎样帮助市场调查？（10分） 36.团队准备收集新店选址资料。请回答： （1）检索清单应记录哪些内容？（6分） （2）收集中遇到问题如何处理？（4分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目一 商业环境调研 任务1.2 收集资料 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 已由特定调查者按原来目的收集、整理的现成资料称为（ ）。 A. 原始资料 B. 实验资料 C. 二手资料 D. 观察记录 【答案】C 【解析】二手资料又称次级资料，是他人按原有目的形成的现成资料。 2. 某团队直接使用一份已经发布的消费者意见反馈汇总，该汇总属于（ ）。 A. 现场访谈新录音 B. 本次新收回问卷 C. 当日观察新记录 D. 二手调查资料 【答案】D 【解析】已经形成的消费者意见反馈汇总属于企业经营机构提供的现成资料，可作为二手资料使用。 3. 为明确某项资料的调查时间和区域，应在检索清单的哪一栏说明？（ ） A. 资料概要 B. 获取费用 C. 编著者 D. 资料媒体 【答案】A 【解析】资料概要用于说明资料的时间、区域等限定条件。 4. 检索清单中“下载”属于（ ）。 A. 资料名称 B. 发行机构 C. 获取地点 D. 获取手段 【答案】D 【解析】下载、购买、拷贝和免费领取等描述的是资料取得手段。 5. 企业销售报告、库存记录和意见反馈属于（ ）。 A. 内部经营机构资料 B. 外部行业协会资料 C. 大众传播媒介资料 D. 公共图书馆资料 【答案】A 【解析】这些资料由企业经营机构产生，属于内部资料来源。 6. 调研人员从报纸、杂志的文章和报道中分析、收集信息，采用的是（ ）。 A. 互联网搜索法 B. 报刊剪辑分析法 C. 实地观察法 D. 文献实验法 【答案】B 【解析】从报刊文章和报道中剪辑、分析情报信息属于报刊剪辑分析法。 7. 在搜索引擎中输入“商圈环境评估”等关键词查找资料，采用的是（ ）。 A. 观察记录法 B. 访问调查法 C. 互联网搜索法 D. 现场实验法 【答案】C 【解析】使用搜索引擎和关键词检索二手资料属于互联网搜索法。 8. 要比较不同商圈的同一指标，最应确保资料符合（ ）。 A. 同质性 B. 娱乐性 C. 随意性 D. 独占性 【答案】A 【解析】同质性要求资料相关、可比，并统一定义标准和统计计量单位。 9. 某组发现所用商圈数据已不能反映最新变化，最应补充符合（ ）要求的资料。 A. 完整性 B. 及时性 C. 经济性 D. 真实性 【答案】B 【解析】及时性要求及时收集市场变化数据，以分析最新趋势。 10. 收集资料必须有确定的指向和目标，体现的是（ ）。 A. 完整性 B. 针对性 C. 同质性 D. 经济性 【答案】B 【解析】针对性要求资料围绕明确目标收集，并能为营销决策提供实际参考。 11. 为全面反映市场行情的来龙去脉，同类数据在时间上应（ ）。 A. 随机中断 B. 只保留最新一点 C. 保持连续并形成序列 D. 使用不同计量单位 【答案】C 【解析】完整性要求资料全面系统，同类数据在时间上连续并形成一定序列。 12. 资料收集和处理的收益应与成本相称，体现的是（ ）。 A. 经济性 B. 及时性 C. 真实性 D. 完整性 【答案】A 【解析】经济性强调收集、处理和传递方式符合经济利益要求。 13. 收集工作中遇到小组无法解决的问题，正确处理方式是（ ）。 A. 直接隐瞒 B. 随意填入答案 C. 放弃全部收集任务 D. 提交教师并共同讨论 【答案】D 【解析】小组讨论仍不能解决的问题，应提交教师，由师生共同研究解决方案。 14. 制作资料检索清单的合理顺序是（ ）。 A. 先确定获取费用，再决定调研目标 B. 先确定资料项目和概要，再补充来源及获取方式 C. 先下载所有资料，再判断是否需要 D. 先删除资料名称，再记录媒体 【答案】B 【解析】应依据收集项目先填写资料项目和概要，再确定名称、来源、媒体及获取方式等。 15. 二手资料与实地调查获得的原始资料之间的关系是（ ）。 A. 相互排斥 B. 完全相同 C. 相互依存、相互补充 D. 前者必然取代后者 【答案】C 【解析】二手资料和原始资料各有用途，二者能够相互依存并相互补充。 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 二手资料包括年鉴、报告、文件、期刊、数据库和报表等。（ ） 【答案】√ 【解析】这些都是按原有目的形成的现成资料。 17. 二手资料只能来自企业外部。（ ） 【答案】× 【解析】二手资料既可来自企业内部，也可来自企业外部。 18. 企业以前的市场调查报告可作为内部资料使用。（ ） 【答案】√ 【解析】企业保存的既往调查报告属于内部其他记录。 19. 同一指标采用不同定义和计量单位也不影响比较。（ ） 【答案】× 【解析】可比资料应统一定义标准和统计计量单位。 20. 资料收集问题及解决方案应及时记录。（ ） 【答案】√ 【解析】记录问题和方案有利于协作解决并完善收集过程。 21. 只要资料免费，就一定具有经济性和使用价值。（ ） 【答案】× 【解析】经济性还要考虑处理、传递成本以及资料能否产生实际收益。 22. 二手资料能够帮助调查者明确问题并解释原始数据。（ ） 【答案】√ 【解析】明确问题和更深刻解释原始数据都是二手资料的作用。 23. 真实性要求避免个人偏见和主观臆断。（ ） 【答案】√ 【解析】真实性强调认真鉴别、筛选并坚持实事求是。 24. 互联网搜索法不需要设计任何关键词。（ ） 【答案】× 【解析】互联网搜索法需要在搜索引擎中输入与调查项目相关的关键词。 25. 资料越多越好，即使与调研目标无关也应收集。（ ） 【答案】× 【解析】资料收集应具有针对性，避免无的放矢。 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 二手资料又称________资料。 【答案】次级 【解析】二手资料是现成资料，因此也称次级资料。 27. 检索清单中的“互联网”属于资料的获取________。 【答案】地点 【解析】书店、图书馆和互联网等用于说明从何处取得资料。 28. 围绕同一问题获取的资料应相关、可比并统一计量单位，这体现________性。 【答案】同质 【解析】同质性是开展有效比较的基础。 29. 从纸质或电子文献中分析筛选相关信息的方法称为文献资料________法。 【答案】筛选 【解析】该方法通过筛选文献获得与调研项目有关的信息。 30. 资料收集应有确定的指向和目标，体现资料的________性。 【答案】针对 【解析】针对性强调资料服务于明确的调研目标和营销决策。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 二手资料 【答案】二手资料是指特定的调查者按照原来的目的收集、整理的各种现成的资料，又称次级资料，包括年鉴、报告、文件、期刊、文集、数据库、报表等。 32.内部资料来源 【答案】内部资料来源是指由被调查企业各经营环节和管理部门内部产生的资料来源，主要包括企业的统计报表、会计记录、销售与库存记录、规划方案以及既往的调查报告等。 33.同质性 【答案】同质性是二手资料的收集标准之一，是指围绕特定的营销问题所获取的资料必须同质、相关并可比，对同一问题还要明确统一的定义标准和统计计量单位。 34.互联网搜索法 【答案】互联网搜索法是指调研人员利用搜索引擎，在互联网中输入相关的关键词，查找并获取符合调研目标的二手资料的收集方法。 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 二手资料可以怎样帮助市场调查？（10分） 【答案】 （1）帮助明确并更好地定义问题，寻找处理问题的途径； （2）帮助确定关键变量、了解总体情况并构造调查设计方案； （3）帮助回答调查问题、检验假设，并更深刻地解释原始数据。 36.团队准备收集新店选址资料。请回答： （1）检索清单应记录哪些内容？（6分） （2）收集中遇到问题如何处理？（4分） 【答案】 （1）检索清单应记录的内容：资料项目、资料概要、资料名称、编著者、发行年份与发行机构、资料媒体、获取地点、获取手段和费用等。 （2）遇到问题的处理：成员按清单分工收集，并将遇到的问题记录下来；先由小组讨论形成解决方案，仍无法解决时提交教师，由师生共同处理。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $