项目四 任务4.3 撰写消费者使用情况调研报告 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目四 消费者使用情况调研 任务4.3 撰写消费者使用情况调研报告 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 审核电话调研资料时，不属于重点保证的是（ ）。 A. 完整 B. 准确 C. 一致 D. 华丽 2. 审核汇总时通常需要区分的样本类型是（ ）。 A. 有效、无效和补救样本 B. 高价、中价和低价样本 C. 城市、企业和设备样本 D. 文字、图片和音频样本 3. 对开放回答进行编码前，应先（ ）。 A. 删除所有不同答案 B. 直接计算标准差 C. 列举回答并合并本质相同的答案 D. 先撰写最终结论 4. 根据数据编码将调研信息录入计算机时，最需要保证（ ）。 A. 图形颜色统一 B. 录入数据准确 C. 文件名最长 D. 观点数量最多 5. 选择统计图、统计表的主要依据是（ ）。 A. 数据类型 B. 小组人数 C. 报告页数 D. 访问日期 6. 一组数字中出现频率最高的数值是（ ）。 A. 全距 B. 标准差 C. 中位数 D. 众数 7. 将一组数值排序后，处于中间位置的集中趋势指标是（ ）。 A. 频数 B. 中位数 C. 全距 D. 标准差 8. 某组数据为2、4、6、8，其算术平均数是（ ）。 A. 4 B. 6 C. 5 D. 20 9. 分析含有极端收入值的数据集中趋势时，较适宜优先考虑（ ）。 A. 中位数 B. 算术平均数 C. 全距 D. 标准差 10. 在反应敏感性方面，三种集中趋势指标中最高的是（ ）。 A. 众数 B. 算术平均数 C. 中位数 D. 频数 11. 某回答在40份有效记录中出现10次，其百分率为（ ）。 A. 10％ B. 20％ C. 25％ D. 40％ 12. 一组有序数据的最大值为18、最小值为5，其全距为（ ）。 A. 13 B. 18 C. 23 D. 90 13. 标准差较小说明（ ）。 A. 数值全部相等 B. 最大值一定很小 C. 样本数量不足 D. 多数数值较接近平均值 14. 提炼调研报告观点的可靠基础是（ ）。 A. 个人预设偏好 B. 各类数据的统计分析结果 C. 随机挑选的单条回答 D. 报告排版效果 15. 报告初稿完成后，最恰当的做法是（ ）。 A. 删除所有数据 B. 不经检查立即提交 C. 交流评价并根据意见修改润色 D. 只增加篇幅 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 调研资料审核应关注完整、准确、一致和及时。（ ） 17. 编码时可将本质相同但说法不同的回答合并归类。（ ） 18. 数据录入出现问题时，不必记录所采用的解决方法。（ ） 19. 制表制图前应根据数据类型选择合适的表现形式。（ ） 20. 众数只能用于连续数值数据，不能描述其他类型数据。（ ） 21. 一组数据可能有多个众数。（ ） 22. 当观察值个数为偶数时，中位数必定落在某一个原始观察值上。（ ） 23. 算术平均数比中位数和众数更容易受极端值影响。（ ） 24. 全距能够说明最大值和最小值出现的频率。（ ） 25. 调研报告观点可以脱离统计分析结果，仅凭写作者经验确定。（ ） 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 审核汇总时，应区分有效样本、无效样本和______样本。 27. 将同类回答转换为便于录入和分析的数字标识，这一过程称为数据______。 28. 一组数字中出现次数最多的数值称为______。 29. 一组有序数值的最高值与最低值之间的距离称为______。 30. 数值越接近平均值，通常标准差越______。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 众数 32.中位数 33.算术平均数 34.标准差 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 某组完成电话调研后准备撰写消费者使用情况报告。请回答：（1）从原始资料到形成报告观点，应依次完成哪些关键工作？（6分）（2）观点形成后还应如何完善报告？（4分） 36. 某组得到两组数据：甲为2、2、3、3、3、7，乙为10、11、12、13、54。请回答：（1）求甲组众数。（2分）（2）求甲组全距。（3分）（3）乙组描述集中趋势时宜优先选择哪个指标并说明理由。（5分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目四 消费者使用情况调研 任务4.3 撰写消费者使用情况调研报告 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 审核电话调研资料时，不属于重点保证的是（ ）。 A. 完整 B. 准确 C. 一致 D. 华丽 【答案】D 【解析】资料审核应保证完整、准确、一致和及时，文字是否华丽不是审核资料的要求。 2. 审核汇总时通常需要区分的样本类型是（ ）。 A. 有效、无效和补救样本 B. 高价、中价和低价样本 C. 城市、企业和设备样本 D. 文字、图片和音频样本 【答案】A 【解析】调研资料审核汇总需要统计有效样本、无效样本和补救样本并作说明。 3. 对开放回答进行编码前，应先（ ）。 A. 删除所有不同答案 B. 直接计算标准差 C. 列举回答并合并本质相同的答案 D. 先撰写最终结论 【答案】C 【解析】编码前应按问题归类、列举回答，并合并本质相同但表述不同的答案。 4. 根据数据编码将调研信息录入计算机时，最需要保证（ ）。 A. 图形颜色统一 B. 录入数据准确 C. 文件名最长 D. 观点数量最多 【答案】B 【解析】数据录入的基本要求是保证录入准确，并记录遇到的问题与解决方法。 5. 选择统计图、统计表的主要依据是（ ）。 A. 数据类型 B. 小组人数 C. 报告页数 D. 访问日期 【答案】A 【解析】应根据录入数据的类型选择合适的统计图和统计表，使数据表达恰当。 6. 一组数字中出现频率最高的数值是（ ）。 A. 全距 B. 标准差 C. 中位数 D. 众数 【答案】D 【解析】众数是出现次数最多、在频数分布中频数最高的变量值。 7. 将一组数值排序后，处于中间位置的集中趋势指标是（ ）。 A. 频数 B. 中位数 C. 全距 D. 标准差 【答案】B 【解析】中位数是一组有序数值中居于中间位置的数值或中间两个数值的中间点。 8. 某组数据为2、4、6、8，其算术平均数是（ ）。 A. 4 B. 6 C. 5 D. 20 【答案】C 【解析】算术平均数为全部观察值之和除以观察次数，即（2＋4＋6＋8）÷4＝5。 9. 分析含有极端收入值的数据集中趋势时，较适宜优先考虑（ ）。 A. 中位数 B. 算术平均数 C. 全距 D. 标准差 【答案】A 【解析】中位数不易受两端极端值影响，常用于描述收入等变量的集中趋势。 10. 在反应敏感性方面，三种集中趋势指标中最高的是（ ）。 A. 众数 B. 算术平均数 C. 中位数 D. 频数 【答案】B 【解析】任何观察值发生变化都可能带动算术平均数变化，因此其敏感度最高。 11. 某回答在40份有效记录中出现10次，其百分率为（ ）。 A. 10％ B. 20％ C. 25％ D. 40％ 【答案】C 【解析】百分率等于该回答频数除以观察值总数，即10÷40＝25％。 12. 一组有序数据的最大值为18、最小值为5，其全距为（ ）。 A. 13 B. 18 C. 23 D. 90 【答案】A 【解析】全距是最大值与最小值之间的距离，即18－5＝13。 13. 标准差较小说明（ ）。 A. 数值全部相等 B. 最大值一定很小 C. 样本数量不足 D. 多数数值较接近平均值 【答案】D 【解析】标准差表示数值偏离平均值的程度，较小说明各数值相对集中于平均值附近。 14. 提炼调研报告观点的可靠基础是（ ）。 A. 个人预设偏好 B. 各类数据的统计分析结果 C. 随机挑选的单条回答 D. 报告排版效果 【答案】B 【解析】报告观点应从各类数据统计分析中提炼，并根据交流意见修正补充。 15. 报告初稿完成后，最恰当的做法是（ ）。 A. 删除所有数据 B. 不经检查立即提交 C. 交流评价并根据意见修改润色 D. 只增加篇幅 【答案】C 【解析】对报告反复推敲，通过组间评价获得意见并修改润色，有助于提高报告质量。 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 调研资料审核应关注完整、准确、一致和及时。（ ） 【答案】√ 【解析】这四项是电话调研资料进入后续整理分析前的基本质量要求。 17. 编码时可将本质相同但说法不同的回答合并归类。（ ） 【答案】√ 【解析】合并同质回答后分配数字编码，有利于后续录入和统计分析。 18. 数据录入出现问题时，不必记录所采用的解决方法。（ ） 【答案】× 【解析】录入过程中遇到的问题和解决方法都应记录，以便检查和总结。 19. 制表制图前应根据数据类型选择合适的表现形式。（ ） 【答案】√ 【解析】统计图和统计表的选择需与数据类型及表达目标相适应。 20. 众数只能用于连续数值数据，不能描述其他类型数据。（ ） 【答案】× 【解析】众数能用于描述各种类型的数据特征，表示出现频率最高的值或类别。 21. 一组数据可能有多个众数。（ ） 【答案】√ 【解析】若多个不同值以相同的最高次数出现，该组数据就存在多个众数。 22. 当观察值个数为偶数时，中位数必定落在某一个原始观察值上。（ ） 【答案】× 【解析】偶数个观察值的中位数位于排序后两个相邻中间值之间。 23. 算术平均数比中位数和众数更容易受极端值影响。（ ） 【答案】√ 【解析】算术平均数使用每个观察值，极端值的变化会直接影响计算结果。 24. 全距能够说明最大值和最小值出现的频率。（ ） 【答案】× 【解析】全距只表示两个端点之间的距离，不能反映极值出现频率。 25. 调研报告观点可以脱离统计分析结果，仅凭写作者经验确定。（ ） 【答案】× 【解析】消费者使用情况报告的观点应以整理、统计和分析后的数据为依据。 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 审核汇总时，应区分有效样本、无效样本和______样本。 【答案】补救 【解析】三类样本的数量和说明共同反映资料审核结果。 27. 将同类回答转换为便于录入和分析的数字标识，这一过程称为数据______。 【答案】编码 【解析】编码是把问题与分类后的答案分配数字代码的过程。 28. 一组数字中出现次数最多的数值称为______。 【答案】众数 【解析】众数对应频数分布中出现频数最高的变量值。 29. 一组有序数值的最高值与最低值之间的距离称为______。 【答案】全距 【解析】全距用于表示一组数据两个端点之间的差异。 30. 数值越接近平均值，通常标准差越______。 【答案】小 【解析】标准差衡量数据偏离平均值的程度，数据越集中，标准差越小。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 众数 【答案】众数是指一组数据中出现频率最高的数值或类别；一组数据可能只有一个众数，也可能因多个数值并列最高频率而有多个众数。 32.中位数 【答案】中位数是指将一组数值按大小排序后居于中间位置的集中趋势指标，数据个数为奇数时取中间值，为偶数时取两个相邻中间值的中间点。 33.算术平均数 【答案】算术平均数是指将某一变量的所有观察值相加，再除以观察次数所得的数值，它能反映数据的集中趋势，但容易受极端值的影响。 34.标准差 【答案】标准差是指反映各数据偏离平均数程度的差异性指标，它说明了数值的变化程度：标准差较大，表示大部分数值与其平均值之间差异较大；标准差较小，表示这些数值较接近平均值。 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 某组完成电话调研后准备撰写消费者使用情况报告。请回答：（1）从原始资料到形成报告观点，应依次完成哪些关键工作？（6分）（2）观点形成后还应如何完善报告？（4分） 【答案】 （1）从原始资料到形成观点：审核资料；将回答归类并编码；准确录入数据；按调研目标整理数据；选择合适的图表；运用适当的指标分析数据并说明含义；基于分析结果提炼报告观点。 （2）观点形成后的完善：组间交流统计结果，依据意见修正、补充观点；完成报告初稿后组织评价，记录建议并修改润色，形成定稿。 36. 某组得到两组数据：甲为2、2、3、3、3、7，乙为10、11、12、13、54。请回答：（1）求甲组众数。（2分）（2）求甲组全距。（3分）（3）乙组描述集中趋势时宜优先选择哪个指标并说明理由。（5分） 【答案】 （1）甲组众数为3； （2）甲组全距为7－2＝5； （3）乙组宜优先选择中位数。因为乙组中的54属于极端值，会明显拉高算术平均数；中位数由中间位置决定，不易受两端极端数值影响，更能代表这组数据的中间水平。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $