项目三 任务3.3 处理品牌形象调研数据 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目三 品牌形象调研 任务3.3 处理品牌形象调研数据 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 保证调研资料有用性的关键环节是（ ）。 A. 资料审核 B. 场所申请 C. 问卷印制 D. 访问开场 【答案】A 【解析】资料审核通过检查完整性、准确性及有效问卷数量，为后续数据处理提供可靠基础。 2. 下列不属于资料审核方法的是（ ）。 A. 经验判断 B. 逻辑检查 C. 计算审核 D. 随机猜测 【答案】D 【解析】资料审核的方法包括经验判断、逻辑检查和计算审核，随机猜测不属于审核方法。 3. 一份问卷存在大面积空白，通常应处理为（ ）。 A. 有效资料 B. 补救资料 C. 无效资料 D. 完整资料 【答案】C 【解析】不完整资料若存在大面积空白，应视为无效资料。 4. 一份问卷仅有少数重要问题未回答，较合适的处理是（ ）。 A. 直接认定完整 B. 设法补救 C. 编造答案 D. 忽略全部资料 【答案】B 【解析】少数问题未回答时应设法补救，不能擅自编造答案。 5. 开放型问题回答在问卷回收后通常需要进行（ ）。 A. 事后编码 B. 场所考察 C. 访问培训 D. 问卷排版 【答案】A 【解析】开放回答以文字形式呈现，不能直接录入统计，需要在回收后进行事后编码。 6. 开放型问题事后编码的第一步是（ ）。 A. 绘制扇形图 B. 撰写结论 C. 录入答案 D. 删除相近答案 【答案】C 【解析】事后编码首先录入答案，之后再排序、归类和合并意思相近的回答。 7. 将“价格偏高”和“售价较贵”归入同一类别，依据是两者（ ）。 A. 字数完全相同 B. 出现顺序相邻 C. 书写字体一致 D. 形式不同但本质一致 【答案】D 【解析】事后编码需要结合主观判断，把表达形式不同但含义相近或本质一致的答案合并。 8. 编码人员和问卷设计者根据调研目的进一步归纳答案，应形成（ ）。 A. 场地许可 B. 编码表 C. 访问话术 D. 广告单 【答案】B 【解析】对答案进一步归纳后，应形成类别数量适当的编码表，供逐一归类使用。 9. 使用Excel录入调研问卷信息时，最应确保的是（ ）。 A. 数据准确性 B. 页面颜色统一 C. 文件名最长 D. 动画效果丰富 【答案】A 【解析】数据录入环节的核心要求是依据编码准确录入问卷信息。 10. 只对一个项目的数据进行统计的表格称为（ ）。 A. 复式统计表 B. 单式统计表 C. 折线统计表 D. 开放编码表 【答案】B 【解析】只统计一个项目的表格称为单式统计表，也称简单统计表。 11. 同时统计两个或两个以上项目的表格称为（ ）。 A. 单式统计表 B. 简单统计表 C. 复式统计表 D. 问卷审核表 【答案】C 【解析】统计项目达到两个或两个以上时，应使用复式统计表。 12. 要比较品牌L与品牌A各项评价数量的多少，较合适的图形是（ ）。 A. 条形图 B. 折线图 C. 扇形图 D. 流程图 【答案】A 【解析】条形图能清楚表示各类数量多少，便于比较数据之间的差别。 13. 要呈现某品牌满意度四年间的变化趋势，最合适的是（ ）。 A. 扇形图 B. 单式表 C. 条形结构图 D. 折线图 【答案】D 【解析】折线图通过折线升降反映同一事物在不同时间里的增减变化趋势。 14. 要显示五个满意度等级分别占总体的百分比，较合适的是（ ）。 A. 折线图 B. 扇形图 C. 访问记录单 D. 编码清单 【答案】B 【解析】扇形图以圆表示总体、扇形面积表示各部分占比，适合显示部分与整体的关系。 15. 完成数据分析后，对具体数值所反映的意义进行文字表达，属于（ ）。 A. 选择调研地点 B. 印制问卷 C. 描述说明 D. 设计访问开场 【答案】C 【解析】分析结果需要进一步描述和说明，明确具体数值及变化所表达的含义。 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 资料审核应检查问卷的完整性和准确性。（ ） 【答案】√ 【解析】完整性和准确性均是资料审核的重要内容。 17. 有效问卷份数是否达到调研方案要求的比例也属于审核内容。（ ） 【答案】√ 【解析】审核最后还应检验有效问卷份数是否达到方案要求的比例。 18. 对完全虚假的资料仍可保留用于数据分析。（ ） 【答案】× 【解析】完全虚假的资料不能用于分析，应予作废。 19. 只要问卷有一个无关紧要的问题未答，就必须整份作废。（ ） 【答案】× 【解析】若仅有无关紧要的问题未答，可视为完整资料，不必整份作废。 20. 开放型问题的文字回答可以不经编码直接用于所有统计计算。（ ） 【答案】× 【解析】开放回答通常需经过事后编码，将文字答案归类并转为可处理的代码。 21. 合并开放回答时，应结合调研目的归纳其实际含义。（ ） 【答案】√ 【解析】分类不能只看表面文字，还应依据调研目的和回答的真实含义。 22. 数据录入时可以不考虑已设计的数据编码。（ ） 【答案】× 【解析】数据应依据编码录入，以保证信息表达一致并便于统计分析。 23. 条形图能够清楚表示各种数量的多少。（ ） 【答案】√ 【解析】条形图的长度与数量成比例，便于直观比较数量大小。 24. 折线图只能表示部分占总体的百分比。（ ） 【答案】× 【解析】折线图主要表现数量随时间等因素的变化趋势；部分占总体百分比更适合扇形图。 25. 扇形图有助于反映部分与整体之间的数量关系。（ ） 【答案】√ 【解析】扇形面积表示部分占总体的百分比，能直观呈现部分与整体关系。 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 资料审核的方法有经验判断、逻辑检查和______审核。 【答案】计算 【解析】三种审核方法共同用于发现资料中的不完整、不准确或矛盾问题。 27. 开放型问题需要人员在问卷回收后进行______编码。 【答案】事后 【解析】开放回答的种类事先难以完全预知，通常采用事后编码。 28. 只对一个项目数据进行统计的表格称为______统计表。 【答案】单式 【解析】单式统计表又称简单统计表，只统计一个项目。 29. 能够显示数据变化趋势的统计图是______图。 【答案】折线 【解析】折线的上升或下降可反映数量的增减变化。 30. 以一个圆表示总体、以扇形面积表示各部分百分比的是______图。 【答案】扇形 【解析】扇形图也叫百分数比较图，突出部分与整体关系。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 资料审核 【答案】资料审核是指对调研资料的完整性、准确性以及有效问卷数量等进行检查，并根据问题的严重程度作出有效、补救或无效处理的过程，其方法主要有经验判断、逻辑检查和计算审核三种。 32.事后编码 【答案】事后编码是指在数据收集以后，再根据调查对象的答复内容来决定类别并指定号码的编码方式。对开放式问题进行事后编码，依据的不仅是答案的文字，更重要的是这些文字所反映的被调查者的思想认识，一般经过录入答案、排序归类、形成编码表和逐一标注号码等步骤完成。 33.统计表 【答案】统计表是指把统计调研所得的原始资料经过整理后得到的数据，按一定的顺序排列在纵横交叉的表格中，用来表现数字资料整理结果的一种最常用的表格形式。 34.统计图 【答案】统计图是指根据统计数字，用几何图形、事物形象和地图等绘制的各种图形，具有直观、形象、生动、具体等特点，能使复杂的统计数字简单化、通俗化、形象化，便于理解和比较。 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 某组回收三份问卷：甲大面积空白；乙少数重要题漏答且可联系补充；丙仅一个无关紧要题漏答。请分别判断处理方式并说明依据。（共10分：三份判断各2分，依据4分） 【答案】 （1）甲问卷：作无效处理，因其大面积空白，信息量不足； （2）乙问卷：作补救处理，因其少数重要问题未答，可联系受访者补充； （3）丙问卷：可视为完整有效，因其遗漏的只是一个无关紧要的问题，不影响主要分析； （4）判断依据：资料的完整性、准确性以及对调研目标的影响程度。 36. 某品牌四年满意人数依次为80、95、110、140人；本年度五个满意度等级占比需同时展示。应分别选用哪两种统计图形，并怎样说明其用途？（共10分：选择图形4分，用途说明6分） 【答案】 （1）四年满意人数：选用折线图，折线图能显示同一指标随时间变化的趋势，可直观说明满意人数逐年持续上升； （2）本年度五个满意度等级占比：选用扇形图，扇形图能显示各等级占总体的百分比，突出部分与整体之间的数量关系。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目三 品牌形象调研 任务3.3 处理品牌形象调研数据 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 保证调研资料有用性的关键环节是（ ）。 A. 资料审核 B. 场所申请 C. 问卷印制 D. 访问开场 2. 下列不属于资料审核方法的是（ ）。 A. 经验判断 B. 逻辑检查 C. 计算审核 D. 随机猜测 3. 一份问卷存在大面积空白，通常应处理为（ ）。 A. 有效资料 B. 补救资料 C. 无效资料 D. 完整资料 4. 一份问卷仅有少数重要问题未回答，较合适的处理是（ ）。 A. 直接认定完整 B. 设法补救 C. 编造答案 D. 忽略全部资料 5. 开放型问题回答在问卷回收后通常需要进行（ ）。 A. 事后编码 B. 场所考察 C. 访问培训 D. 问卷排版 6. 开放型问题事后编码的第一步是（ ）。 A. 绘制扇形图 B. 撰写结论 C. 录入答案 D. 删除相近答案 7. 将“价格偏高”和“售价较贵”归入同一类别，依据是两者（ ）。 A. 字数完全相同 B. 出现顺序相邻 C. 书写字体一致 D. 形式不同但本质一致 8. 编码人员和问卷设计者根据调研目的进一步归纳答案，应形成（ ）。 A. 场地许可 B. 编码表 C. 访问话术 D. 广告单 9. 使用Excel录入调研问卷信息时，最应确保的是（ ）。 A. 数据准确性 B. 页面颜色统一 C. 文件名最长 D. 动画效果丰富 10. 只对一个项目的数据进行统计的表格称为（ ）。 A. 复式统计表 B. 单式统计表 C. 折线统计表 D. 开放编码表 11. 同时统计两个或两个以上项目的表格称为（ ）。 A. 单式统计表 B. 简单统计表 C. 复式统计表 D. 问卷审核表 12. 要比较品牌L与品牌A各项评价数量的多少，较合适的图形是（ ）。 A. 条形图 B. 折线图 C. 扇形图 D. 流程图 13. 要呈现某品牌满意度四年间的变化趋势，最合适的是（ ）。 A. 扇形图 B. 单式表 C. 条形结构图 D. 折线图 14. 要显示五个满意度等级分别占总体的百分比，较合适的是（ ）。 A. 折线图 B. 扇形图 C. 访问记录单 D. 编码清单 15. 完成数据分析后，对具体数值所反映的意义进行文字表达，属于（ ）。 A. 选择调研地点 B. 印制问卷 C. 描述说明 D. 设计访问开场 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 资料审核应检查问卷的完整性和准确性。（ ） 17. 有效问卷份数是否达到调研方案要求的比例也属于审核内容。（ ） 18. 对完全虚假的资料仍可保留用于数据分析。（ ） 19. 只要问卷有一个无关紧要的问题未答，就必须整份作废。（ ） 20. 开放型问题的文字回答可以不经编码直接用于所有统计计算。（ ） 21. 合并开放回答时，应结合调研目的归纳其实际含义。（ ） 22. 数据录入时可以不考虑已设计的数据编码。（ ） 23. 条形图能够清楚表示各种数量的多少。（ ） 24. 折线图只能表示部分占总体的百分比。（ ） 25. 扇形图有助于反映部分与整体之间的数量关系。（ ） 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 资料审核的方法有经验判断、逻辑检查和______审核。 27. 开放型问题需要人员在问卷回收后进行______编码。 28. 只对一个项目数据进行统计的表格称为______统计表。 29. 能够显示数据变化趋势的统计图是______图。 30. 以一个圆表示总体、以扇形面积表示各部分百分比的是______图。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 资料审核 32.事后编码 33.统计表 34.统计图 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 某组回收三份问卷：甲大面积空白；乙少数重要题漏答且可联系补充；丙仅一个无关紧要题漏答。请分别判断处理方式并说明依据。（共10分：三份判断各2分，依据4分） 36. 某品牌四年满意人数依次为80、95、110、140人；本年度五个满意度等级占比需同时展示。应分别选用哪两种统计图形，并怎样说明其用途？（共10分：选择图形4分，用途说明6分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $