项目二 任务2.2 组织问卷调研 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目二 市场需求调研 任务2.2 组织问卷调研 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 在线问卷调查区别于传统访问方式的核心特征是（ ）。 A. 只收集文字资料 B. 必须进行街头拦截 C. 利用互联网和相关技术在线收集信息 D. 只能由企业自行实施 2. 寻找在线问卷调研平台时，每个小组至少应查找到（ ）。 A. 3个平台 B. 1个平台 C. 2个平台 D. 5个平台 3. 下列不属于平台比较重点的是（ ）。 A. 知名度 B. 样本结构 C. 问卷回收渠道 D. 办公桌的颜色 4. 选择在线问卷调研平台的正确做法是（ ）。 A. 只凭平台名称决定 B. 结合平台优缺点和调研需要进行选择 C. 一律选择收费最高的平台 D. 不考虑样本对象特征 5. 在线问卷调查的一个明显优点是（ ）。 A. 样本一定没有局限 B. 信息真实性必然准确 C. 可减少印刷、录入、复核等时间和费用 D. 无须测试即可正式发布 6. 在线问卷调查的主要局限之一是（ ）。 A. 无法设置任何题型 B. 样本对象具有局限性 C. 不能查看统计结果 D. 不能分享问卷链接 7. 在企业自己的网站设置问卷，访问者在线填写并提交，属于（ ）。 A. 自行调查 B. 委托专业公司调查 C. 电话访问 D. 街头访问 8. 将调查任务交由专业公司或网站实施，属于（ ）。 A. 自填式纸质调查 B. 自行调查 C. 观察调查 D. 委托专业公司调查 9. 在线问卷设计的正确操作顺序是（ ）。 A. 保存问卷—预览问卷—添加题目—设置属性 B. 发布问卷—添加题目—查看结果—设置属性 C. 添加题目—设置属性—预览问卷—保存问卷 D. 查看结果—设置属性—保存问卷—添加题目 10. 完成问卷设计后，正式推送前最应先做的是（ ）。 A. 预览并检查问卷 B. 删除全部逻辑设置 C. 关闭问卷回收 D. 隐藏所有题目 11. 定义问卷外观、截止日期等信息，通常在（ ）。 A. 查看调查结果时 B. 发布问卷时 C. 注册前 D. 删除问卷时 12. 下列最能实现多渠道推送问卷的是（ ）。 A. 只保存到备用问卷库 B. 仅在本机预览 C. 关闭分享功能 D. 分享二维码图片或链接地址 13. 关联逻辑、跳转逻辑和引用逻辑主要用于（ ）。 A. 实现题目与选项之间的关系 B. 修改电脑硬件 C. 统计纸张数量 D. 替代所有人工检查 14. 小组互相浏览其他组已发布问卷的主要目的是（ ）。 A. 增加问卷题量 B. 发现问题并提出反馈意见 C. 改变调研对象 D. 删除原始问卷 15. 受访者提交问卷后，可通过平台分析下载功能（ ）。 A. 重新注册账号 B. 改变受访者身份 C. 查看统计结果和详细数据 D. 自动保证样本完全代表总体 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 在线问卷调查能够保证所有信息都绝对真实准确。（ ） 17. 平台选择应考虑样本容量、样本结构和问卷回收渠道。（ ） 18. 在线问卷可以有效减少调研人员作弊和录入人员出错等人为偏差。（ ） 19. 只要平台知名度高，就无须考虑其是否适合本次调研。（ ） 20. 备用问卷库中的问卷可以重复使用。（ ） 21. 问卷保存后只能留在备用库中，不能对外发布。（ ） 22. 正式发布前不必预览和调试问卷。（ ） 23. 二维码和链接都可用于在线问卷的分享与回收。（ ） 24. 在线问卷只能设置单选题，不能设置其他题型。（ ） 25. 汇总反馈意见并据此修改问卷，是调试在线问卷的重要环节。（ ） 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 在线问卷调查有自行调查和________专业公司进行两种形式。 27. 比较在线调研平台时，可从知名度、点击率、样本容量、样本结构和问卷________等方面分析。 28. 在线问卷设计依次包括添加题目、设置属性、预览问卷和________问卷。 29. 平台可通过关联逻辑、跳转逻辑和________逻辑实现题目选项之间的关系。 30. 受访者提交问卷后，可查看统计结果和________数据。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 在线问卷调查法 32.自行调查 33.委托专业公司调查 34.跳转逻辑 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 组织在线问卷调研通常包括哪些主要环节？（10分） 36.一份问卷已保存，现需正式发布并收集答卷。请回答： （1）应完成哪些发布设置？（4分） （2）可采用哪些推送与结果查看方式？（6分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《市场调研》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目二 市场需求调研 任务2.2 组织问卷调研 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 1. 在线问卷调查区别于传统访问方式的核心特征是（ ）。 A. 只收集文字资料 B. 必须进行街头拦截 C. 利用互联网和相关技术在线收集信息 D. 只能由企业自行实施 【答案】C 【解析】在线问卷调查依托互联网和相关技术手段在线收集数据信息。 2. 寻找在线问卷调研平台时，每个小组至少应查找到（ ）。 A. 3个平台 B. 1个平台 C. 2个平台 D. 5个平台 【答案】A 【解析】任务要求通过检索至少寻找3个在线问卷调研平台，以便比较选择。 3. 下列不属于平台比较重点的是（ ）。 A. 知名度 B. 样本结构 C. 问卷回收渠道 D. 办公桌的颜色 【答案】D 【解析】平台应从知名度、点击率、样本容量、样本结构和回收渠道等方面比较。 4. 选择在线问卷调研平台的正确做法是（ ）。 A. 只凭平台名称决定 B. 结合平台优缺点和调研需要进行选择 C. 一律选择收费最高的平台 D. 不考虑样本对象特征 【答案】B 【解析】平台选择应建立在优缺点比较和具体调研需求匹配的基础上。 5. 在线问卷调查的一个明显优点是（ ）。 A. 样本一定没有局限 B. 信息真实性必然准确 C. 可减少印刷、录入、复核等时间和费用 D. 无须测试即可正式发布 【答案】C 【解析】在线调查能节约印刷、录入、复核、交通和联络等成本。 6. 在线问卷调查的主要局限之一是（ ）。 A. 无法设置任何题型 B. 样本对象具有局限性 C. 不能查看统计结果 D. 不能分享问卷链接 【答案】B 【解析】网络覆盖与参与者特征会限制样本，信息准确性和真实性也较难判断。 7. 在企业自己的网站设置问卷，访问者在线填写并提交，属于（ ）。 A. 自行调查 B. 委托专业公司调查 C. 电话访问 D. 街头访问 【答案】A 【解析】企业在自有网站设置在线问卷，是在线问卷调查的自行调查形式。 8. 将调查任务交由专业公司或网站实施，属于（ ）。 A. 自填式纸质调查 B. 自行调查 C. 观察调查 D. 委托专业公司调查 【答案】D 【解析】委托专业公司或网站开展调查，是在线问卷调查的另一种基本形式。 9. 在线问卷设计的正确操作顺序是（ ）。 A. 保存问卷—预览问卷—添加题目—设置属性 B. 发布问卷—添加题目—查看结果—设置属性 C. 添加题目—设置属性—预览问卷—保存问卷 D. 查看结果—设置属性—保存问卷—添加题目 【答案】C 【解析】在线问卷设计依次完成添加题目、设置属性、预览问卷和保存问卷。 10. 完成问卷设计后，正式推送前最应先做的是（ ）。 A. 预览并检查问卷 B. 删除全部逻辑设置 C. 关闭问卷回收 D. 隐藏所有题目 【答案】A 【解析】预览检查能及时发现题目、属性、逻辑与版面问题，降低正式发布错误。 11. 定义问卷外观、截止日期等信息，通常在（ ）。 A. 查看调查结果时 B. 发布问卷时 C. 注册前 D. 删除问卷时 【答案】B 【解析】发布功能可用于设置问卷外观、截止日期等发布信息。 12. 下列最能实现多渠道推送问卷的是（ ）。 A. 只保存到备用问卷库 B. 仅在本机预览 C. 关闭分享功能 D. 分享二维码图片或链接地址 【答案】D 【解析】二维码或链接可分享到群聊、社交空间等渠道，从而扩大问卷触达范围。 13. 关联逻辑、跳转逻辑和引用逻辑主要用于（ ）。 A. 实现题目与选项之间的关系 B. 修改电脑硬件 C. 统计纸张数量 D. 替代所有人工检查 【答案】A 【解析】这些逻辑功能用于建立题目或选项之间的条件关系，改善答题流程。 14. 小组互相浏览其他组已发布问卷的主要目的是（ ）。 A. 增加问卷题量 B. 发现问题并提出反馈意见 C. 改变调研对象 D. 删除原始问卷 【答案】B 【解析】互测与评估可以发现发布、显示、逻辑和填答方面的问题，为调整提供依据。 15. 受访者提交问卷后，可通过平台分析下载功能（ ）。 A. 重新注册账号 B. 改变受访者身份 C. 查看统计结果和详细数据 D. 自动保证样本完全代表总体 【答案】C 【解析】平台可展示统计结果和详细数据，并支持频数、分类和交叉分析。 二、是非选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”） 16. 在线问卷调查能够保证所有信息都绝对真实准确。（ ） 【答案】× 【解析】在线调查中受访者身份和回答真实性较难判断，不能作绝对保证。 17. 平台选择应考虑样本容量、样本结构和问卷回收渠道。（ ） 【答案】√ 【解析】这些因素直接影响问卷触达对象和回收质量。 18. 在线问卷可以有效减少调研人员作弊和录入人员出错等人为偏差。（ ） 【答案】√ 【解析】受访者在线提交数据，减少了部分人工操作环节及其偏差。 19. 只要平台知名度高，就无须考虑其是否适合本次调研。（ ） 【答案】× 【解析】平台应与调研对象、样本需求和回收渠道匹配，不能只看知名度。 20. 备用问卷库中的问卷可以重复使用。（ ） 【答案】√ 【解析】保存到备用问卷库后，可继续编辑或在后续调查中重复使用。 21. 问卷保存后只能留在备用库中，不能对外发布。（ ） 【答案】× 【解析】设计并保存后可以继续完善，也可以通过发布功能对外推送。 22. 正式发布前不必预览和调试问卷。（ ） 【答案】× 【解析】预览、互测和调试有助于及时发现题目、逻辑与版面问题。 23. 二维码和链接都可用于在线问卷的分享与回收。（ ） 【答案】√ 【解析】平台可生成二维码或链接，便于通过不同网络渠道推送。 24. 在线问卷只能设置单选题，不能设置其他题型。（ ） 【答案】× 【解析】在线平台通常支持单选、多选、排序、矩阵和量表等多种题型。 25. 汇总反馈意见并据此修改问卷，是调试在线问卷的重要环节。（ ） 【答案】√ 【解析】集中反馈、记录解决方案和再次调整能提高正式问卷质量。 三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 在线问卷调查有自行调查和________专业公司进行两种形式。 【答案】委托 【解析】两种形式按调查是否由企业自行实施进行区分。 27. 比较在线调研平台时，可从知名度、点击率、样本容量、样本结构和问卷________等方面分析。 【答案】回收渠道 【解析】回收渠道会影响问卷传播范围和样本获取效果。 28. 在线问卷设计依次包括添加题目、设置属性、预览问卷和________问卷。 【答案】保存 【解析】完成预览检查后应保存问卷，以便继续设计或发布。 29. 平台可通过关联逻辑、跳转逻辑和________逻辑实现题目选项之间的关系。 【答案】引用 【解析】引用逻辑与关联逻辑、跳转逻辑共同支持问卷流程设计。 30. 受访者提交问卷后，可查看统计结果和________数据。 【答案】详细 【解析】分析下载功能既提供汇总统计，也提供答卷详细数据。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31. 在线问卷调查法 【答案】在线问卷调查法是指利用互联网和相关技术手段在线收集数据信息，以区别于传统的电话访问、街头拦截等访问方式的调研方法。它具有高效、节约成本等优点，但样本对象有局限性，所获信息的准确性和真实性较难判断。 32.自行调查 【答案】自行调查是指企业在本企业网站上设置在线问卷调查，由访问者在线填写并提交的调查形式。它是网络调查最基本的形式，广泛应用于各种调查活动，也是问卷调查方法在互联网上的延伸。 33.委托专业公司调查 【答案】委托专业公司调查是指委托专业公司或专业网站实施在线调查的形式，具体做法包括向相关的讨论组发送简略的问卷，或在自己的网站上放置简略的问卷、向讨论组送去相关信息，并把链接指向放在自己网站上的问卷。 34.跳转逻辑 【答案】跳转逻辑是指依据受访者对前面问题的回答来决定其后续答题路径的问卷设置，使不符合条件或无须回答某些题目的受访者自动跳过相关题目，从而提高问卷的针对性和填答效率。 五、问答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35. 组织在线问卷调研通常包括哪些主要环节？（10分） 【答案】 （1）寻找并比较平台：检索不少于3个在线问卷调研平台，从知名度、点击率、样本容量、样本结构和问卷回收渠道等方面比较各平台的优缺点； （2）选择平台并发布：结合调研需要选择合适的平台，梳理问卷发布流程并发布问卷； （3）互测与改进：组织组间互测，汇总反馈意见、记录问题及解决方案，并据此修改问卷。 36.一份问卷已保存，现需正式发布并收集答卷。请回答： （1）应完成哪些发布设置？（4分） （2）可采用哪些推送与结果查看方式？（6分） 【答案】 （1）发布设置：先预览检查题目、题目属性与跳转逻辑，再设置问卷外观、截止日期等，确认无误后对外发布。 （2）推送与查看方式：生成问卷二维码或链接，通过群聊、社交空间等渠道分享推送；问卷回收后，使用平台的分析下载功能查看统计结果和详细数据。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $