项目四 任务一 建立和运营企业官方网站 《网络营销实务》（人大版第二版）单元过关卷（原卷版+解析版）

《网络营销实务》（人大版第二版） 项目四 认识网络营销常用工具与方法 任务一 建立和运营企业官方网站 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15题，每题3分，共45分。每题只有一个正确答案） 1．企业官方网站建成后，网站运营中最重要的工作是（ ）。 A．更换企业名称 B．网站维护和推广 C．取消目标市场 D．减少用户交流 【答案】B 【解析】网站运营包括宣传推广、营销管理、结构布局、更新维护和优化操作等，其中最重要的是网站维护和推广。 2．企业发布网站时，完成内容上传后的下一步是（ ）。 A．规划页面色系 B．分析竞争者网站 C．设计网站结构 D．实名认证并解析域名 【答案】D 【解析】网站发布依次包括注册域名、将网站内容上传到Web服务器、实名认证并解析域名。 3．以展示企业形象为主、艺术设计特征明显且内容不多的网站属于（ ）。 A．展示型网站 B．内容型网站 C．门户型网站 D．电子商务型网站 【答案】A 【解析】展示型网站以展示形象为主，艺术设计特征明显，内容通常不多。 4．企业希望网站运行更加灵活、安全、稳定、快捷，技术规划时可选择（ ）。 A．只注册域名 B．虚拟主机服务 C．主机托管服务 D．第三方模板组合 【答案】C 【解析】以信息发布为主可选择虚拟主机服务；要求更灵活、安全、稳定、快捷时可选择主机托管服务。 5．网站定位中，“系统能够随着业务增长扩充功能”主要体现（ ）。 A．先进性 B．高度可拓展能力 C．高度安全性 D．快速实现能力 【答案】B 【解析】能够随业务变化扩充功能，体现网站定位的高度可拓展能力。 6．网站业务内容规划需要重点确定（ ）。 A．板块、栏目、链接方式和导航条 B．服务器缓存清理周期 C．广告关键词点击价格 D．访客平均访问时长 【答案】A 【解析】业务内容规划要对板块和栏目的名称、框架结构、链接方式、导航条等进行详细规划。 7．企业网站首页需要定期呈现新内容，较合适的做法是（ ）。 A．长期保留与核心业务无关的动画 B．只在首页展示企业标志 C．固定所有栏目内容不再调整 D．将企业新闻等可定期更新的栏目放在首页 【答案】D 【解析】将企业新闻等可定期更新的栏目放在首页，可以提高首页的更新频率。 8．域名设计最符合要求的是（ ）。 A．尽量使用冗长且复杂的字符 B．与企业名称和商标完全无关 C．短小顺口并符合品牌形象 D．频繁变更以体现新鲜感 【答案】C 【解析】域名应易记、易推广、符合品牌形象，通常应与企业名称、商标一致，并做到短小顺口。 9．网站运营进行市场分析，首先需要（ ）。 A．进行市场细分并确定目标市场 B．立即购买网络广告 C．全面更换服务器硬件 D．删除已有网站栏目 【答案】A 【解析】网站运营的市场分析先进行市场细分、确定目标市场，再评估市场价值并分析竞争程度、核心需求等。 10．网站分析中，反映访客在网站停留和浏览深度的指标是（ ）。 A．访客数和新访客数 B．平均访问时长和平均访问页数 C．转化次数和转化率 D．浏览量和访问次数 【答案】B 【解析】平均访问时长和平均访问页数反映访问过程的质量，属于流量质量指标。 11．狭义的网站优化是指（ ）。 A．网站空间管理 B．网站资讯更新 C．搜索引擎优化 D．网络广告投放 【答案】C 【解析】狭义的网站优化即搜索引擎优化，使网站适合搜索引擎检索并符合其排名规律。 12．检查网站被搜索引擎收录情况可使用的命令是（ ）。 A．FTP：网站的域名 B．Web：网站的域名 C．IDC：网站的域名 D．site：网站的域名 【答案】D 【解析】“site：网站的域名”命令可用于检查网站的收录情况。 13．企业按关键词出价获得搜索结果排名，并按点击次数付费，这种方式是（ ）。 A．论坛手工推广 B．竞价排名 C．资讯更新 D．网站发布 【答案】B 【解析】竞价排名依据所选关键词出价高低进行排名，出价越高通常排名越靠前，并按点击次数收费。 14．电子商务型网站在设计上首先应重视（ ）。 A．安全性和稳定性 B．内容越少越好 C．只突出艺术设计 D．取消订单确认 【答案】A 【解析】电子商务型网站以从事电子商务为主，对安全性和稳定性的要求较高。 15．企业分析网站流量的直接作用是（ ）。 A．保证域名独一无二 B．替代网站内容更新 C．进一步指导网站优化工作 D．取消关键词定位 【答案】C 【解析】流量分析能呈现网站运营状况，并对后续网站优化工作发挥指导作用。 二、多项选择题（本大题共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分） 16．一个完整的企业官方网站通常应包含（ ）。 A．公司简介 B．与业务无关的欢迎动画 C．产品介绍 D．联系方式 【答案】ACD 【解析】完整的企业官方网站通常包括公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等。 17．企业独立建站通常包括的阶段有（ ）。 A．网站规划 B．网站设计 C．线下分销 D．柜台陈列 【答案】AB 【解析】独立建站通常分为网站规划、网站设计和网站发布三个阶段，本题所列正确阶段为网站规划和网站设计。 18．企业网站规划中的市场环境分析包括（ ）。 A．统一使用特别字体 B．分析相关行业市场 C．分析主要竞争者的网上业务 D．分析企业自身资源和信息化程度 【答案】BCD 【解析】市场环境分析包括相关行业市场、主要竞争者网上业务及其网站，以及企业自身资源特别是信息化程度。 19．页面规划应注意（ ）。 A．符合企业整体形象和CI规范 B．尽量取消导航 C．保持网页整体一致性 D．各页面采用完全无关的风格 【答案】AC 【解析】页面规划应符合企业整体形象和CI规范，注意色彩、图片和版面规划，并保持网页整体一致性。 20．网站整体风格取决于（ ）。 A．域名实名认证时间 B．标志、色彩和字体 C．服务器缓存数量 D．版面布局与交互性 【答案】BD 【解析】网站整体风格由站点CI、版面布局、浏览方式、交互性、文字、语气、内容价值等因素共同决定。 21．网站维护的内容包括（ ）。 A．空间和域名管理 B．流量统计系统管理 C．网站定期推广服务 D．只进行网页文字更新 【答案】ABC 【解析】网站维护不只更新网页内容，还包括空间和域名管理、流量统计系统管理、网站定期推广服务等。 22．网站软硬件与数据维护的合理做法有（ ）。 A．忽略服务器响应速度 B．长期保留全部无用缓存 C．测试服务器软硬件并提高响应速度 D．定期维护数据库并清理无用缓存数据 【答案】CD 【解析】服务器软硬件需要进行多方面测试并提高响应速度；数据库应定期维护并清理不必要的缓存数据。 23．广义的网站优化关注（ ）。 A．充分满足用户需求特征 B．只考虑搜索引擎排名 C．完全取消在线帮助 D．清晰导航和完善在线帮助 【答案】AD 【解析】广义的网站优化除搜索引擎外，还关注用户需求、清晰导航、完善在线帮助及网站功能和信息的良好展现。 24．进行网站结构优化时，应重点分析（ ）。 A．广告投放时段 B．网站导航 C．目录结构和链接 D．企业线下专柜数量 【答案】BC 【解析】网站结构分析主要考查网站导航、目录结构和链接优化，建设时宜选择树状目录结构及F型浏览路线。 25．网络广告相较传统广告具有的优势有（ ）。 A．传播范围广且不受时空限制 B．交互性强、效果可量化 C．只能采用文字载体 D．投放灵活且有针对性 【答案】ABD 【解析】网络广告传播范围广、不受时空限制、交互性强、效果可量化、投放灵活且有针对性，并可使用多种载体。 三、判断题（本大题共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 26．非独立建站可以利用第三方平台的现有模板快速构建简单站点。（ ） 【答案】√ 【解析】非独立建站是基于第三方平台，利用其现有模板并通过模板组合快速构建简单站点。 27．网站目的即使模糊不清，也不会影响Web设计和实现。（ ） 【答案】× 【解析】目的是站点设计的重要因素，目的模糊会使Web设计和实现变得困难。 28．网站首页只要足够漂亮，就可以展示与企业形象和核心业务毫无关系的内容。（ ） 【答案】× 【解析】首页若采用多媒体展示，应服务于企业品牌形象，并尽量防止出现与企业毫无关系的内容。 29．网站色系在网页底色、文字字型和图片颜色等方面应具有一致性。（ ） 【答案】√ 【解析】一致的色系能提升美观度，减少内容混淆，增加浏览便利程度。 30．企业网站发布时，可以省略域名注册，直接进行域名解析。（ ） 【答案】× 【解析】网站发布首先要注册独一无二的域名，之后上传内容，再实名认证并解析域名。 31．网站运营既涉及目标市场和核心产品定位，也涉及流量、用户活动和数据分析。（ ） 【答案】√ 【解析】网站运营是战略与战术的结合，既包括定位，也包括用户分析、流量、数据挖掘与分析和用户活动等。 32．网站固定栏目增加商品种类或修改商品报价，属于网站内容更新。（ ） 【答案】√ 【解析】在不改变网站结构和页面布局的情况下，为固定栏目增加或修改内容属于更新。 33．网站内容更新只需追求数量，无须考虑原创性、质量及主题相关性。（ ） 【答案】× 【解析】网站内容更新应保持原创性和高质量，并确保内容主题与网站主题相关。 34．新建企业网站应向各大搜索引擎提交，以便搜索引擎收录。（ ） 【答案】√ 【解析】向各大搜索引擎提交新网站，是网站发布推广的重要做法，有助于网站被收录。 35．论坛帖子发布后无须跟踪维护，也能始终处于论坛首页。（ ） 【答案】× 【解析】帖子发布后若不及时跟踪维护，可能很快下沉，因此需要及时维护，使更多人看到信息。 四、简答题（本大题共3题，每题5分，共15分） 36．简述企业官方网站可以帮助企业实现的主要目标。 【答案】低成本、独立、有效地展示产品、技术、理念、文化和形象；拓展发展空间与销售渠道；及时了解用户意见和需求；加强企业与顾客联系；支持定制化营销，并提供售前、售中、售后全过程服务。 37．简述企业网站规划的主要内容。 【答案】主要包括技术规划、市场环境分析、页面规划和业务内容规划。应结合网站功能选择主机方案，分析行业、竞争者和自身资源，统一页面形象，并明确板块、栏目、框架、链接和导航。 38．简述网站优化的主要步骤。 【答案】定位并分析关键字；分析导航、目录和链接结构；优化页面并建设网站地图；持续更新优质原创内容并完善链接架构；检查收录和外链情况；分析网站流量，以指导后续优化。 五、案例分析题（本大题共1题，共10分） 39．一家经营特色家居用品的企业过去主要依靠线下门店销售，现准备建立独立营销网站。网站计划提供企业介绍、商品展示、在线下单和付款服务。上线后，企业发现首页长期不更新，导航层次混乱，部分商品信息过时；网站访问量有所增长，但平均访问时长、转化率偏低；企业尚未向搜索引擎提交网站，也未持续开展推广。 （1）该网站应定位为何种类型？说明理由。（2分） （2）针对首页、结构和内容问题，提出三项改进措施。（3分） （3）企业应重点从哪三类指标分析网站运营效果？每类各举一项指标。（3分） （4）提出两项可采用的网站推广措施。（2分） 【答案】（1）电子商务型网站。网站提供商品展示、在线下单和付款，核心业务包含在线交易，因此还应重视安全性和稳定性。 （2）将企业新闻等可定期更新的栏目放在首页；采用清晰的树状目录结构并优化导航和链接；及时更新商品信息，保持内容原创、优质且与网站主题相关。 （3）流量数量指标，如PV或UV；流量质量指标，如平均访问时长或平均访问页数；流量转化指标，如转化次数或转化率。 （4）向各大搜索引擎提交网站以便收录；采用搜索引擎优化或搜索引擎广告，提高目标用户发现和访问网站的可能性。 学科网（北京）股份有限公司 $ 《网络营销实务》（人大版第二版） 项目四 认识网络营销常用工具与方法 任务一 建立和运营企业官方网站 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15题，每题3分，共45分。每题只有一个正确答案） 1．企业官方网站建成后，网站运营中最重要的工作是（ ）。 A．更换企业名称 B．网站维护和推广 C．取消目标市场 D．减少用户交流 2．企业发布网站时，完成内容上传后的下一步是（ ）。 A．规划页面色系 B．分析竞争者网站 C．设计网站结构 D．实名认证并解析域名 3．以展示企业形象为主、艺术设计特征明显且内容不多的网站属于（ ）。 A．展示型网站 B．内容型网站 C．门户型网站 D．电子商务型网站 4．企业希望网站运行更加灵活、安全、稳定、快捷，技术规划时可选择（ ）。 A．只注册域名 B．虚拟主机服务 C．主机托管服务 D．第三方模板组合 5．网站定位中，“系统能够随着业务增长扩充功能”主要体现（ ）。 A．先进性 B．高度可拓展能力 C．高度安全性 D．快速实现能力 6．网站业务内容规划需要重点确定（ ）。 A．板块、栏目、链接方式和导航条 B．服务器缓存清理周期 C．广告关键词点击价格 D．访客平均访问时长 7．企业网站首页需要定期呈现新内容，较合适的做法是（ ）。 A．长期保留与核心业务无关的动画 B．只在首页展示企业标志 C．固定所有栏目内容不再调整 D．将企业新闻等可定期更新的栏目放在首页 8．域名设计最符合要求的是（ ）。 A．尽量使用冗长且复杂的字符 B．与企业名称和商标完全无关 C．短小顺口并符合品牌形象 D．频繁变更以体现新鲜感 9．网站运营进行市场分析，首先需要（ ）。 A．进行市场细分并确定目标市场 B．立即购买网络广告 C．全面更换服务器硬件 D．删除已有网站栏目 10．网站分析中，反映访客在网站停留和浏览深度的指标是（ ）。 A．访客数和新访客数 B．平均访问时长和平均访问页数 C．转化次数和转化率 D．浏览量和访问次数 11．狭义的网站优化是指（ ）。 A．网站空间管理 B．网站资讯更新 C．搜索引擎优化 D．网络广告投放 12．检查网站被搜索引擎收录情况可使用的命令是（ ）。 A．FTP：网站的域名 B．Web：网站的域名 C．IDC：网站的域名 D．site：网站的域名 13．企业按关键词出价获得搜索结果排名，并按点击次数付费，这种方式是（ ）。 A．论坛手工推广 B．竞价排名 C．资讯更新 D．网站发布 14．电子商务型网站在设计上首先应重视（ ）。 A．安全性和稳定性 B．内容越少越好 C．只突出艺术设计 D．取消订单确认 15．企业分析网站流量的直接作用是（ ）。 A．保证域名独一无二 B．替代网站内容更新 C．进一步指导网站优化工作 D．取消关键词定位 二、多项选择题（本大题共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分） 16．一个完整的企业官方网站通常应包含（ ）。 A．公司简介 B．与业务无关的欢迎动画 C．产品介绍 D．联系方式 17．企业独立建站通常包括的阶段有（ ）。 A．网站规划 B．网站设计 C．线下分销 D．柜台陈列 18．企业网站规划中的市场环境分析包括（ ）。 A．统一使用特别字体 B．分析相关行业市场 C．分析主要竞争者的网上业务 D．分析企业自身资源和信息化程度 19．页面规划应注意（ ）。 A．符合企业整体形象和CI规范 B．尽量取消导航 C．保持网页整体一致性 D．各页面采用完全无关的风格 20．网站整体风格取决于（ ）。 A．域名实名认证时间 B．标志、色彩和字体 C．服务器缓存数量 D．版面布局与交互性 21．网站维护的内容包括（ ）。 A．空间和域名管理 B．流量统计系统管理 C．网站定期推广服务 D．只进行网页文字更新 22．网站软硬件与数据维护的合理做法有（ ）。 A．忽略服务器响应速度 B．长期保留全部无用缓存 C．测试服务器软硬件并提高响应速度 D．定期维护数据库并清理无用缓存数据 23．广义的网站优化关注（ ）。 A．充分满足用户需求特征 B．只考虑搜索引擎排名 C．完全取消在线帮助 D．清晰导航和完善在线帮助 24．进行网站结构优化时，应重点分析（ ）。 A．广告投放时段 B．网站导航 C．目录结构和链接 D．企业线下专柜数量 25．网络广告相较传统广告具有的优势有（ ）。 A．传播范围广且不受时空限制 B．交互性强、效果可量化 C．只能采用文字载体 D．投放灵活且有针对性 三、判断题（本大题共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 26．非独立建站可以利用第三方平台的现有模板快速构建简单站点。（ ） 27．网站目的即使模糊不清，也不会影响Web设计和实现。（ ） 28．网站首页只要足够漂亮，就可以展示与企业形象和核心业务毫无关系的内容。（ ） 29．网站色系在网页底色、文字字型和图片颜色等方面应具有一致性。（ ） 30．企业网站发布时，可以省略域名注册，直接进行域名解析。（ ） 31．网站运营既涉及目标市场和核心产品定位，也涉及流量、用户活动和数据分析。（ ） 32．网站固定栏目增加商品种类或修改商品报价，属于网站内容更新。（ ） 33．网站内容更新只需追求数量，无须考虑原创性、质量及主题相关性。（ ） 34．新建企业网站应向各大搜索引擎提交，以便搜索引擎收录。（ ） 35．论坛帖子发布后无须跟踪维护，也能始终处于论坛首页。（ ） 四、简答题（本大题共3题，每题5分，共15分） 36．简述企业官方网站可以帮助企业实现的主要目标。 37．简述企业网站规划的主要内容。 38．简述网站优化的主要步骤。 五、案例分析题（本大题共1题，共10分） 39．一家经营特色家居用品的企业过去主要依靠线下门店销售，现准备建立独立营销网站。网站计划提供企业介绍、商品展示、在线下单和付款服务。上线后，企业发现首页长期不更新，导航层次混乱，部分商品信息过时；网站访问量有所增长，但平均访问时长、转化率偏低；企业尚未向搜索引擎提交网站，也未持续开展推广。 （1）该网站应定位为何种类型？说明理由。（2分） （2）针对首页、结构和内容问题，提出三项改进措施。（3分） （3）企业应重点从哪三类指标分析网站运营效果？每类各举一项指标。（3分） （4）提出两项可采用的网站推广措施。（2分） 学科网（北京）股份有限公司 $