2027版内蒙古自治区（对口招生）《旅游类专业综合全真模拟卷》（六）（原卷版+解析版）

学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 2027年内蒙古自治区普通高等学校对口招收 中等职业学校毕业生考试 旅游类专业综合全真模拟卷（六） 注意事项： 1．本试卷满分350分。 2．作答时，将答案答在答题卡上，在试卷上答题无效。 3．考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。 一、单选题（本大题共30小题，每小题3分，共90分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 1. 旅游活动区别于一般休闲活动的根本标志是（ ）。 A. 必须离开常住地 B. 必须以消遣娱乐为目的 C. 必须以旅行为前提并在异地进行游览活动 D. 必须跨越省界 2. 下列关于旅游与旅行关系的表述，正确的是（ ）。 A. 旅行就是旅游 B. 旅游是旅行发展到一定阶段的产物 C. 旅行必然包含游览活动 D. 旅游的目的都是功利性的 3. 旅游活动对社会经济条件具有依赖性，这说明旅游具有（ ）。 A. 社会属性 B. 文化属性 C. 经济属性 D. 消费属性 4. 我国现代旅游业发展经历了从外事接待型向（ ）转变的过程。 A. 事业型 B. 经济产业型 C. 公益型 D. 福利型 5. 在旅游活动的基本要素中，旅游业之所以能够产生并发展，其根本依托是（ ）。 A. 旅游者的旺盛需求 B. 旅游资源的吸引力 C. 旅游交通的便利 D. 旅游饭店的完善 6. 下列旅游购物品中，最能体现"纪念性"这一根本特征的是（ ）。 A. 杭州丝绸 B. 景德镇瓷器 C. 长城造型纪念币 D. 云南普洱茶 7. 下列关于旅游市场细分标准的表述，正确的是（ ）。 A. 按地理因素细分属于心理细分 B. 按年龄、职业细分属于人口统计细分 C. 按旅游目的细分属于行为细分 D. 按消费水平细分属于地理细分 8. 世界旅游业三大发展趋势中，被称为"旅游业发展新引擎"的是（ ）。 A. 旅游信息化 B. 旅游全球化 C. 旅游可持续发展 D. 旅游大众化 9. 服务员在嘈杂的餐厅中能够迅速发现某位客人举手示意，这主要体现了注意的（ ）。 A. 指向性 B. 集中性 C. 分配性 D. 转移性 10. 一位餐厅服务员能同时记住三桌客人各自的点菜内容并准确传菜，这主要体现了其良好的（ ）。 A. 注意的稳定性 B. 注意的范围 C. 注意的分配 D. 注意的转移 11. 旅游心理学研究的对象是（ ）。 A. 旅游者的心理现象 B. 旅游从业人员的心理现象 C. 旅游者和旅游从业人员在旅游活动中的心理现象及其规律 D. 旅游企业的经营心理 12. 旅游者对旅游景观的欣赏往往"仁者见仁，智者见智"，这说明知觉具有（ ）。 A. 选择性 B. 整体性 C. 理解性 D. 恒常性 13. 下列气质类型中，高级神经活动类型为"强、平衡、灵活"的是（ ）。 A. 胆汁质 B. 多血质 C. 粘液质 D. 抑郁质 14. 马斯洛需要层次理论中，位于最高层次的需要是（ ）。 A. 安全需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 15. 操作技能形成的第二阶段是（ ）。 A. 认知阶段 B. 模仿学习阶段 C. 熟练阶段 D. 自动化阶段 16. 导游在讲解时，能根据游客的表情变化及时调整讲解内容和语速，这主要体现了思维的（ ）。 A. 间接性 B. 概括性 C. 灵活性 D. 深刻性 17. 下列地貌类型中，以化学溶蚀作用为主形成的是（ ）。 A. 丹霞地貌 B. 石英砂岩峰林地貌 C. 岩溶地貌 D. 风成地貌 18. 我国第一大河长江的发源地是（ ）。 A. 巴颜喀拉山 B. 唐古拉山主峰各拉丹冬雪峰 C. 昆仑山 D. 祁连山 19. 下列湖泊中，属于火山堰塞湖的是（ ）。 A. 青海湖 B. 鄱阳湖 C. 镜泊湖 D. 洱海 20. 我国雾凇出现最多的城市是（ ）。 A. 哈尔滨市 B. 吉林市 C. 长春市 D. 沈阳市 21. 下列景区中，属于花岗岩地貌的是（ ）。 A. 广西桂林山水 B. 湖南武陵源 C. 福建武夷山 D. 安徽黄山 22. 我国拥有世界遗产和5A景区数量最多的旅游区是（ ）。 A. 华北旅游区 B. 华东旅游区 C. 西南旅游区 D. 华南旅游区 23. 下列著名景区中，位于华中旅游区的是（ ）。 A. 张家界 B. 九寨沟 C. 桂林山水 D. 秦始皇陵兵马俑 24. 下列地区中，以"林海雪原"和"冰灯冰雪节"闻名于世的是（ ）。 A. 长春市 B. 沈阳市 C. 哈尔滨市 D. 大连市 25. 被称为"世界第八大奇迹"的景区位于（ ）。 A. 北京市 B. 陕西省西安市 C. 河南省洛阳市 D. 山东省泰安市 26. 下列景点中，属于青藏高原旅游区的是（ ）。 A. 布达拉宫 B. 莫高窟 C. 龙门石窟 D. 云冈石窟 27. 下列海岸地貌类型中，最适合开发海滨浴场的是（ ）。 A. 海蚀崖 B. 海蚀蘑菇 C. 沙砾质海岸 D. 珊瑚海岸 28. 我国最大的热带雨林国家公园位于（ ）。 A. 海南省 B. 云南省 C. 广东省 D. 广西壮族自治区 29. 下列景区中，以"断桥残雪"闻名的是（ ）。 A. 苏州拙政园 B. 杭州西湖 C. 扬州瘦西湖 D. 南京玄武湖 30. 我国第一个国家级森林公园是（ ）。 A. 安徽黄山国家森林公园 B. 湖南张家界国家森林公园 C. 四川九寨沟国家森林公园 D. 云南西双版纳国家森林公园 二、多选题（本大题20题，每题3分，总分60分。在每小题给出的四个选项中，全部选对得3分，选对但未选全的得1.5分，有选错的得0分。每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 31. 我国的旅游组织大体可分为（ ）三种类型。 A. 旅游行政管理机构 B. 旅游行业组织 C. 旅游学术团体 D. 旅游公益组织 32. 一个人要成为旅游者，必须具备许多条件，可归纳为社会条件和个人条件。其中属于社会条件的有（ ）。 A. 社会富裕 B. 社会闲暇 C. 旅游权利 D. 身体健康状况 33. 下面关于旅游业的依赖性表现说法正确的有（ ） A. 国际、国内形势变化的影响 B. 旅游资源作依托 C. 国民经济的发展 D. 有关部门和行业的通力合作、协调发展 34. 根据旅游饭店的规模分类，按照国际通用标准，旅游饭店划分为以下类型（ ）。 A. 小型旅游饭店 B. 中型旅游饭店 C. 大型旅游饭店 D. 特大型旅游饭店 35. 旅游可持续发展的发展途径说法正确的有（ ）。 A. 科学规划，合理开发 B. 加强立法，严格管理 C. 提高认识，强化教育 D. 限制游客，禁止开发 36. 影响注意的客观因素包括（ ）。 A. 刺激物的强度 B. 刺激物的新异程度 C. 刺激物的对比程度 D. 刺激物的活动变化状态 37. 下列属于知觉变化规律的有（ ）。 A. 知觉的选择性 B. 知觉的整体性 C. 知觉的理解性 D. 知觉的恒常性 38. 记忆的基本过程包括（ ）。 A. 识记 B. 保持 C. 回忆 D. 再认 39. 旅游从业人员心理健康的标准包括（ ）。 A. 智力正常 B. 情绪稳定 C. 人际关系和谐 D. 适应能力良好 40. 下列地貌景观中，属于外力作用形成的有（ ）。 A. 广西桂林山水 B. 湖南武陵源 C. 新疆乌尔禾魔鬼城 D. 四川海螺沟冰川 41. 下列属于人文旅游资源的有（ ）。 A. 北京故宫 B. 西安兵马俑 C. 苏州古典园林 D. 黄山云海 42. 华东旅游区的旅游资源特征包括（ ）。 A. 名山胜水与古典园林交相辉映 B. 历史文化名城众多 C. 吴越文化特色鲜明 D. 热带海滨风光迷人 43. 西南旅游区的旅游资源特征包括（ ）。 A. 岩溶地貌发育典型 B. 少数民族风情浓郁 C. 高山峡谷景观壮丽 D. 火山地貌景观独特 44. 下列景区中，位于广东省的有（ ）。 A. 丹霞山 B. 广州塔 C. 深圳世界之窗 D. 鼓浪屿 45. 下列景区中，属于世界文化遗产的有（ ）。 A. 长城 B. 九寨沟 C. 布达拉宫 D. 黄山 46. 西北旅游区的旅游资源特征包括（ ）。 A. 丝绸之路文化遗产丰厚 B. 大漠戈壁风光雄浑 C. 多民族风情交融 D. 热带雨林景观茂密 47. 下列河流中，属于我国著名江河旅游资源的有（ ）。 A. 长江 B. 黄河 C. 黑龙江 D. 珠江 48. 下列景观中，属于气象气候与天象旅游资源的有（ ）。 A. 黄山云海 B. 吉林雾凇 C. 峨眉山佛光 D. 山东蓬莱海市蜃楼 49. 下列关于礼貌礼节的特点的表述，正确的有（ ）。 A. 普遍性和广泛性 B. 传承性和发展性 C. 国家性和民族性 D. 实用性和多样性 50. 目光运用的基本 要求包括（ ）。 A. 真诚专注 B. 亲切自然 C. 明亮有神 D. 微笑示意 三、判断题（本大题16题，每题3分，总分48分。判断下列各题，正确的用铅笔把答题卡上对应题目的[√]标号涂黑，错误的把答题卡上对应题目的[X]标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 51. 旅游活动是人类社会发展到一定历史阶段的产物，并非有了人类就有旅游。（ ） 52. 旅游者在旅游过程中购买的商品都具有纪念性，因此旅游购物品就是纪念品。（ ） 53. 世界近代旅游业诞生的标志是1845年托马斯·库克创办世界上第一家旅行社。（ ） 54. 生态旅游就是到自然景区去旅游，与自然保护区的旅游没有本质区别。（ ） 55. 旅游交通是旅游业产生和发展的先决条件。（ ） 56. 有意注意不需要付出意志努力，是一种自然而然的注意。（ ） 57. 旅游者在旅游过程中，其心理活动从出发到返程始终保持不变。（ ） 58. 思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映。（ ） 59. 旅游者的性格类型可以分为外向型和内向型两大类。（ ） 60. 我国是一个多河流的国家，流域面积1000平方千米以上的河流有1580多条。（ ） 61. 雅丹地貌是一种典型的风蚀地貌，以新疆乌尔禾最为典型。（ ） 62. 山东省的省会是济南市，简称"鲁"，泰山位于该省。（ ） 63. 华南旅游区包括福建、广东、广西、海南、台湾、香港和澳门等地。（ ） 64. 在涉外接待中，对信仰基督教的外宾，应主动为其安排参观教堂活动。（ ） 65. 鞠躬礼是日本、韩国等东亚国家常用的见面礼节。（ ） 66. 旅游服务人员在工作场所可以适量吸烟以缓解压力。（ ） 四、填空题（本大题15题，每题4分，总分60分。将答案写在答题卡指定位置上） 67. 是我国人们利用元旦、清明、五一、端午、中秋、十一、春节等法定假日外出 旅游的一种形式。 68. 旅行社质量保证金是指旅行社开办时缴纳给旅游行政管理部门、用于保障______合法权益的专用款项。 69. 旅游市场的形成需要三个基本条件：旅游需求的产生、旅游产品的供给和______。 70. 旅游可持续发展的最终目标是实现经济效益、社会效益和______效益的统一。 71. 注意的两个基本特点是______和集中性。 72. 操作技能形成的四个阶段依次是认知阶段、分解模仿阶段、联系协调阶段和______阶段。 73. 马斯洛需要层次理论中，最基本的需要是______需要。 74. 属于红层地貌，是发育于侏罗纪至第三纪的水平或缓倾斜的厚层红色砂砾岩。 75. 我国三大瀑布分别是贵州黄果树瀑布、黄河______瀑布和镜泊湖吊水楼瀑布。 76. 青藏高原旅游区因海拔高、空气稀薄、日照时间长，有"日光城"之称的城市是______。 77. 以"奇松、怪石、云海、温泉"四绝闻名于世的名山是______。 78. 我国于2021年正式设立的首批国家公园中，位于青藏高原的有______国家公园。 79. 礼貌礼节的核心是______。 80. 旅游服务人员在接待服务中应做到"五个主动"，即主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务和主动______。 81. 在涉外交往中，与泰国人见面时常用的礼节是______。 五、简答题（本大题7题，每题8分，总分56分） 82. 简述旅游市场细分标准。 83. 简述生态的三种类型。 84. 简述良好注意力的培养方法。 85. 简述急躁型旅游者的接待技巧。 86. 简述华中旅游区的旅游资源特征。 87. 简述青藏高原旅游区的旅游资源特征。 88. 简述四种社交距离。 六、论述题（本大题2题，每题18分，总分36分） 89. 论述旅游动机的产生条件及其对旅游服务工作的启示。 90. 论述旅游服务人员如何在涉外接待中做到"不卑不亢、自尊自爱"，并结合实例说明其重要性。 第 1 页 共 5 页 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司zxxk.com 学科网（北京）股份有限公司 $ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 2027年内蒙古自治区普通高等学校对口招收 中等职业学校毕业生考试 旅游类专业综合全真模拟卷（六） 注意事项： 1．本试卷满分350分。 2．作答时，将答案答在答题卡上，在试卷上答题无效。 3．考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。 一、单选题（本大题共30小题，每小题3分，共90分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 1. 旅游活动区别于一般休闲活动的根本标志是（ ）。 A. 必须离开常住地 B. 必须以消遣娱乐为目的 C. 必须以旅行为前提并在异地进行游览活动 D. 必须跨越省界 【答案】C 【解析】旅游的定义强调必须以旅行为前提，并在异地进行非功利性的游览参观等活动，从而区别于在常住地的休闲娱乐活动。 2. 下列关于旅游与旅行关系的表述，正确的是（ ）。 A. 旅行就是旅游 B. 旅游是旅行发展到一定阶段的产物 C. 旅行必然包含游览活动 D. 旅游的目的都是功利性的 【答案】B 【解析】旅行源于早期人类的迁徙活动，而旅游是在旅行发展到一定阶段后，从旅行中分离出来的，具有非功利性和享乐性的社会活动。 3. 旅游活动对社会经济条件具有依赖性，这说明旅游具有（ ）。 A. 社会属性 B. 文化属性 C. 经济属性 D. 消费属性 【答案】C 【解析】旅游的产生和发展离不开经济条件的成熟，人们需要有可自由支配的收入和闲暇时间才能旅游，这体现了旅游的经济属性。 4. 我国现代旅游业发展经历了从外事接待型向（ ）转变的过程。 A. 事业型 B. 经济产业型 C. 公益型 D. 福利型 【答案】B 【解析】1978年以后，我国旅游业从以外事接待为主转向以经济建设为中心，实现了从外事接待型向经济产业型的转变。 5. 在旅游活动的基本要素中，旅游业之所以能够产生并发展，其根本依托是（ ）。 A. 旅游者的旺盛需求 B. 旅游资源的吸引力 C. 旅游交通的便利 D. 旅游饭店的完善 【答案】B 【解析】旅游资源是旅游活动的客体，是吸引旅游者前来游览的核心因素，也是旅游业赖以生存和发展的物质基础。 6. 下列旅游购物品中，最能体现"纪念性"这一根本特征的是（ ）。 A. 杭州丝绸 B. 景德镇瓷器 C. 长城造型纪念币 D. 云南普洱茶 【答案】C 【解析】旅游购物品区别于一般商品的最显著特征是纪念性，即能够承载旅游经历和异地文化记忆。长城造型纪念币直接以著名景区为造型，纪念性最为突出。 7. 下列关于旅游市场细分标准的表述，正确的是（ ）。 A. 按地理因素细分属于心理细分 B. 按年龄、职业细分属于人口统计细分 C. 按旅游目的细分属于行为细分 D. 按消费水平细分属于地理细分 【答案】B 【解析】旅游市场细分的标准包括地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素。按年龄、职业、收入等进行的细分属于人口统计细分。 8. 世界旅游业三大发展趋势中，被称为"旅游业发展新引擎"的是（ ）。 A. 旅游信息化 B. 旅游全球化 C. 旅游可持续发展 D. 旅游大众化 【答案】A 【解析】世界旅游业的三大发展趋势为旅游大众化、旅游全球化和旅游信息化，其中旅游信息化是带动旅游业转型升级的新引擎。 9. 服务员在嘈杂的餐厅中能够迅速发现某位客人举手示意，这主要体现了注意的（ ）。 A. 指向性 B. 集中性 C. 分配性 D. 转移性 【答案】A 【解析】注意指向性指心理活动有选择地关注特定对象。嘈杂环境中服务员筛选出客人举手信号，有选择地关注目标，体现指向性。集中性侧重专注深度，分配、转移不符合题意。 10. 一位餐厅服务员能同时记住三桌客人各自的点菜内容并准确传菜，这主要体现了其良好的（ ）。 A. 注意的稳定性 B. 注意的范围 C. 注意的分配 D. 注意的转移 【答案】C 【解析】注意的分配是指在同一时间内将注意指向两种或两种以上的对象或活动。服务员同时兼顾多桌客人的需求并准确操作，是注意分配能力的体现。 11. 旅游心理学研究的对象是（ ）。 A. 旅游者的心理现象 B. 旅游从业人员的心理现象 C. 旅游者和旅游从业人员在旅游活动中的心理现象及其规律 D. 旅游企业的经营心理 【答案】C 【解析】旅游心理学是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科，既包括旅游者心理，也包括从业人员心理。 12. 旅游者对旅游景观的欣赏往往"仁者见仁，智者见智"，这说明知觉具有（ ）。 A. 选择性 B. 整体性 C. 理解性 D. 恒常性 【答案】C 【解析】知觉的理解性是指人在感知事物时，会根据已有的知识经验对感知对象进行加工理解，不同的人因经验不同会有不同的理解。 13. 下列气质类型中，高级神经活动类型为"强、平衡、灵活"的是（ ）。 A. 胆汁质 B. 多血质 C. 粘液质 D. 抑郁质 【答案】B 【解析】根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型对应多血质；强、不平衡对应胆汁质；强、平衡、不灵活对应粘液质；弱型对应抑郁质。 14. 马斯洛需要层次理论中，位于最高层次的需要是（ ）。 A. 安全需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 【答案】D 【解析】马斯洛将人的需要分为五个层次，由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，自我实现是最高层次。 15. 操作技能形成的第二阶段是（ ）。 A. 认知阶段 B. 模仿学习阶段 C. 熟练阶段 D. 自动化阶段 【答案】C 【解析】一般来说，操作技能的形成往往要经过模仿学习和熟练两个阶段。 16. 导游在讲解时，能根据游客的表情变化及时调整讲解内容和语速，这主要体现了思维的（ ）。 A. 间接性 B. 概括性 C. 灵活性 D. 深刻性 【答案】C 【解析】思维的灵活性是指能够根据客观条件的变化及时调整自己的思路和方法。导游根据游客反馈灵活调整讲解策略，正是思维灵活性的体现。 17. 下列地貌类型中，以化学溶蚀作用为主形成的是（ ）。 A. 丹霞地貌 B. 石英砂岩峰林地貌 C. 岩溶地貌 D. 风成地貌 【答案】C 【解析】岩溶地貌（喀斯特地貌）是具有溶蚀力的水对可溶性岩石进行化学溶蚀作用所形成的地貌。丹霞地貌以物理侵蚀为主，石英砂岩峰林是风化侵蚀作用，风成地貌是风力作用。 18. 我国第一大河长江的发源地是（ ）。 A. 巴颜喀拉山 B. 唐古拉山主峰各拉丹冬雪峰 C. 昆仑山 D. 祁连山 【答案】B 【解析】长江发源于青藏高原唐古拉山主峰各拉丹冬雪峰，流经11个省区市，全长6300多千米。 19. 下列湖泊中，属于火山堰塞湖的是（ ）。 A. 青海湖 B. 鄱阳湖 C. 镜泊湖 D. 洱海 【答案】C 【解析】镜泊湖位于黑龙江省宁安市，是由火山熔岩堵塞牡丹江河道形成的堰塞湖。青海湖是构造湖，鄱阳湖是河迹湖，洱海是断陷湖。 20. 我国雾凇出现最多的城市是（ ）。 A. 哈尔滨市 B. 吉林市 C. 长春市 D. 沈阳市 【答案】B 【解析】吉林市因松花江穿城而过，冬季江面水汽遇冷凝结，加上城市小气候影响，是我国雾凇出现最多、最著名的城市。 21. 下列景区中，属于花岗岩地貌的是（ ）。 A. 广西桂林山水 B. 湖南武陵源 C. 福建武夷山 D. 安徽黄山 【答案】D 【解析】黄山是花岗岩地貌的典型代表，以"奇松、怪石、云海、温泉"四绝闻名。桂林山水是岩溶地貌，武陵源是石英砂岩峰林，武夷山是丹霞地貌。 22. 我国拥有世界遗产和5A景区数量最多的旅游区是（ ）。 A. 华北旅游区 B. 华东旅游区 C. 西南旅游区 D. 华南旅游区 【答案】B 【解析】华东旅游区包括江苏、浙江、安徽、江西、上海等省市，拥有众多世界遗产和5A级景区，如苏州园林、西湖、黄山、庐山等，数量居各旅游区之首。 23. 下列著名景区中，位于华中旅游区的是（ ）。 A. 张家界 B. 九寨沟 C. 桂林山水 D. 秦始皇陵兵马俑 【答案】A 【解析】张家界位于湖南省，属于华中旅游区。九寨沟在四川（西南旅游区），桂林山水在广西（华南旅游区），秦始皇陵兵马俑在陕西（华北旅游区）。 24. 下列地区中，以"林海雪原"和"冰灯冰雪节"闻名于世的是（ ）。 A. 长春市 B. 沈阳市 C. 哈尔滨市 D. 大连市 【答案】C 【解析】哈尔滨市冬季漫长严寒，素有"冰城"之称，每年举办大型冰雕、冰灯、雪雕展，是我国冰雪旅游的标志性城市。 25. 被称为"世界第八大奇迹"的景区位于（ ）。 A. 北京市 B. 陕西省西安市 C. 河南省洛阳市 D. 山东省泰安市 【答案】B 【解析】秦始皇陵兵马俑位于陕西省西安市临潼区，被誉为"世界第八大奇迹"，是世界文化遗产。 26. 下列景点中，属于青藏高原旅游区的是（ ）。 A. 布达拉宫 B. 莫高窟 C. 龙门石窟 D. 云冈石窟 【答案】A 【解析】布达拉宫位于西藏拉萨，属于青藏高原旅游区。莫高窟在甘肃（西北旅游区），龙门石窟在河南（华北旅游区），云冈石窟在山西（华北旅游区）。 27. 下列海岸地貌类型中，最适合开发海滨浴场的是（ ）。 A. 海蚀崖 B. 海蚀蘑菇 C. 沙砾质海岸 D. 珊瑚海岸 【答案】C 【解析】沙砾质海岸地貌沙滩平缓、沙质细腻，最适合开展游泳、日光浴等海滨浴场活动。北戴河、青岛海滨等都是典型代表。 28. 我国最大的热带雨林国家公园位于（ ）。 A. 海南省 B. 云南省 C. 广东省 D. 广西壮族自治区 【答案】A 【解析】海南热带雨林国家公园于2021年正式设立，是我国首批五个国家公园之一，也是最大的热带雨林国家公园。 29. 下列景区中，以"断桥残雪"闻名的是（ ）。 A. 苏州拙政园 B. 杭州西湖 C. 扬州瘦西湖 D. 南京玄武湖 【答案】B 【解析】"断桥残雪"是杭州西湖十景之一，指冬日雪后桥面冰雪消融时远望似断非断的奇特景观。 30. 我国第一个国家级森林公园是（ ）。 A. 安徽黄山国家森林公园 B. 湖南张家界国家森林公园 C. 四川九寨沟国家森林公园 D. 云南西双版纳国家森林公园 【答案】B 【解析】1982年，湖南张家界被批准为我国第一个国家级森林公园，拉开了中国森林公园建设的序幕。 二、多选题（本大题20题，每题3分，总分60分。在每小题给出的四个选项中，全部选对得3分，选对但未选全的得1.5分，有选错的得0分。每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 31. 我国的旅游组织大体可分为（ ）三种类型。 A. 旅游行政管理机构 B. 旅游行业组织 C. 旅游学术团体 D. 旅游公益组织 【答案】ABC 【解析】我国的旅游组织大体可分为行政、行业和学术团体三种类型。 32. 一个人要成为旅游者，必须具备许多条件，可归纳为社会条件和个人条件。其中属于社会条件的有（ ）。 A. 社会富裕 B. 社会闲暇 C. 旅游权利 D. 身体健康状况 【答案】ABC 【解析】旅游的社会条件， 一指社会富裕和社会闲暇；二指人们的旅游权利。 33. 下面关于旅游业的依赖性表现说法正确的有（ ） A. 国际、国内形势变化的影响 B. 旅游资源作依托 C. 国民经济的发展 D. 有关部门和行业的通力合作、协调发展 【答案】BCD 【解析】旅游业的依赖性表现在3个方面： 一是有赖于旅游资源作依托。二是有赖于国民经济的发展。三是有赖于有关部门和行业的通力合作、协调发展。 34. 根据旅游饭店的规模分类，按照国际通用标准，旅游饭店划分为以下类型（ ）。 A. 小型旅游饭店 B. 中型旅游饭店 C. 大型旅游饭店 D. 特大型旅游饭店 【答案】ABC 【解析】按照国际通用标准，旅游饭店划分为以下类型：(1)小型旅游饭店。这类旅游饭店的客房数在300间以下。(2)中型旅游饭店。这类旅游饭店的客房数在300间到600间。(3)大型旅游饭店。这类旅游饭店的客房数在600间以上。 35. 旅游可持续发展的发展途径说法正确的有（ ）。 A. 科学规划，合理开发 B. 加强立法，严格管理 C. 提高认识，强化教育 D. 限制游客，禁止开发 【答案】AB 【解析】旅游可持续发展的途径包括科学规划合理开发、加强立法严格管理等。提高认识强化教育属于措施层面，限制游客禁止开发过于绝对，不符合可持续发展的理念。 36. 影响注意的客观因素包括（ ）。 A. 刺激物的强度 B. 刺激物的新异程度 C. 刺激物的对比程度 D. 刺激物的活动变化状态 【答案】ABCD 【解析】影响注意的客观因素主要有四个方面：刺激物的强度、新异程度、对比程度和活动变化状态。这四个因素都能引起人的无意注意。 37. 下列属于知觉变化规律的有（ ）。 A. 知觉的选择性 B. 知觉的整体性 C. 知觉的理解性 D. 知觉的恒常性 【答案】ABCD 【解析】知觉的变化规律（基本特性）包括选择性、整体性、理解性和恒常性四个方面。 38. 记忆的基本过程包括（ ）。 A. 识记 B. 保持 C. 回忆 D. 再认 【答案】ABCD 【解析】记忆是一个复杂的心理过程，包括识记（信息的输入和编码）、保持（信息的储存）、回忆（信息的提取）和再认（重新识别）四个环节。 39. 旅游从业人员心理健康的标准包括（ ）。 A. 智力正常 B. 情绪稳定 C. 人际关系和谐 D. 适应能力良好 【答案】ABCD 【解析】智力正常、情绪稳定、人际关系和谐、适应能力良好均属于旅游从业人员心理健康的标准。 40. 下列地貌景观中，属于外力作用形成的有（ ）。 A. 广西桂林山水 B. 湖南武陵源 C. 新疆乌尔禾魔鬼城 D. 四川海螺沟冰川 【答案】ABCD 【解析】桂林山水是流水溶蚀（化学作用），武陵源是风化侵蚀（物理作用），乌尔禾魔鬼城是风力侵蚀，海螺沟冰川是冰川侵蚀堆积，均为外力作用形成。 41. 下列属于人文旅游资源的有（ ）。 A. 北京故宫 B. 西安兵马俑 C. 苏州古典园林 D. 黄山云海 【答案】ABC 【解析】北京故宫、西安兵马俑、苏州古典园林均属于人文旅游资源。黄山云海属于自然旅游资源中的气象气候景观。 42. 华东旅游区的旅游资源特征包括（ ）。 A. 名山胜水与古典园林交相辉映 B. 历史文化名城众多 C. 吴越文化特色鲜明 D. 热带海滨风光迷人 【答案】ABC 【解析】华东旅游区以山水风光和古典园林著称，历史文化名城密集，吴越文化底蕴深厚。热带海滨风光是华南旅游区的特征。 43. 西南旅游区的旅游资源特征包括（ ）。 A. 岩溶地貌发育典型 B. 少数民族风情浓郁 C. 高山峡谷景观壮丽 D. 火山地貌景观独特 【答案】ABCD 【解析】西南旅游区以岩溶地貌（如桂林山水、黄龙）、少数民族风情（如傣族泼水节）、高山峡谷（如长江三峡）和火山地貌（如腾冲火山群）为特色，旅游资源极为丰富。 44. 下列景区中，位于广东省的有（ ）。 A. 丹霞山 B. 广州塔 C. 深圳世界之窗 D. 鼓浪屿 【答案】ABC 【解析】丹霞山在广东韶关，广州塔在广州，深圳世界之窗在深圳。鼓浪屿位于福建省厦门市。 45. 下列景区中，属于世界文化遗产的有（ ）。 A. 长城 B. 九寨沟 C. 布达拉宫 D. 黄山 【答案】ACD 【解析】长城、布达拉宫、黄山均为世界文化遗产（黄山是世界文化与自然双重遗产）。九寨沟是世界自然遗产。 46. 西北旅游区的旅游资源特征包括（ ）。 A. 丝绸之路文化遗产丰厚 B. 大漠戈壁风光雄浑 C. 多民族风情交融 D. 热带雨林景观茂密 【答案】AB 【解析】西北旅游区以丝绸之路文化和大漠戈壁风光为主要特色。多民族风情在西南旅游区更为突出，热带雨林景观属于华南和西南旅游区。 47. 下列河流中，属于我国著名江河旅游资源的有（ ）。 A. 长江 B. 黄河 C. 黑龙江 D. 珠江 【答案】ABCD 【解析】长江、黄河、黑龙江、珠江都是我国具有旅游价值的著名河流，沿岸分布着众多风景名胜。 48. 下列景观中，属于气象气候与天象旅游资源的有（ ）。 A. 黄山云海 B. 吉林雾凇 C. 峨眉山佛光 D. 山东蓬莱海市蜃楼 【答案】ABCD 【解析】黄山云海属云雾景观，吉林雾凇属冰雪景观，峨眉山佛光属光学现象，蓬莱海市蜃楼属蜃景，均为气象气候与天象旅游资源。 49. 下列关于礼貌礼节的特点的表述，正确的有（ ）。 A. 普遍性和广泛性 B. 传承性和发展性 C. 国家性和民族性 D. 实用性和多样性 【答案】ABD 【解析】礼貌礼节的特点包括：普遍性和广泛性、传承性和发展性、国际性和民族性、实用性和多样性:。 50. 目光运用的基本 要求包括（ ）。 A. 真诚专注 B. 亲切自然 C. 明亮有神 D. 微笑示意 【答案】ABC 【解析】目光运用的基本 要求是：真诚专注、亲切自然、明亮有神 三、判断题（本大题16题，每题3分，总分48分。判断下列各题，正确的用铅笔把答题卡上对应题目的[√]标号涂黑，错误的把答题卡上对应题目的[X]标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 51. 旅游活动是人类社会发展到一定历史阶段的产物，并非有了人类就有旅游。（ ） 【答案】√ 【解析】旅游的产生需要人类意识的发展、精神需求的提高和经济条件的成熟，这些条件只有在社会发展到一定阶段后才能具备。 52. 旅游者在旅游过程中购买的商品都具有纪念性，因此旅游购物品就是纪念品。（ ） 【答案】× 【解析】旅游购物品虽然以纪念性为最显著特征，但也具有艺术性、礼品性、便携性等特点，不能简单等同于纪念品。 53. 世界近代旅游业诞生的标志是1845年托马斯·库克创办世界上第一家旅行社。（ ） 【答案】√ 【解析】1845年，英国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社，标志着世界近代旅游业的正式诞生。 54. 生态旅游就是到自然景区去旅游，与自然保护区的旅游没有本质区别。（ ） 【答案】× 【解析】生态旅游不仅强调到自然景区旅游，更强调旅游活动必须以不破坏生态环境为前提，注重环境保护和环境教育，与普通的大众旅游有本质区别。 55. 旅游交通是旅游业产生和发展的先决条件。（ ） 【答案】√ 【解析】旅游交通是联系旅游者和旅游资源的纽带，是旅游活动得以实现的前提条件，也是旅游业发展的先决条件。 56. 有意注意不需要付出意志努力，是一种自然而然的注意。（ ） 【答案】× 【解析】有意注意是一种自觉的、有预定目的并需要一定意志努力的注意。不需要意志努力的是无意注意。 57. 旅游者在旅游过程中，其心理活动从出发到返程始终保持不变。（ ） 【答案】× 【解析】旅游者在旅游过程的不同阶段心理需求是不断变化的。例如，出发前充满期待，途中希望安全顺利，游览时追求愉悦，返程时可能归心似箭。 58. 思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映。（ ） 【答案】√ 【解析】思维的两个基本特点是间接性和概括性。间接性指通过其他事物为媒介来认识客观事物，概括性指对同类事物本质特征的抽取。 59. 旅游者的性格类型可以分为外向型和内向型两大类。（ ） 【答案】√ 【解析】根据旅游者的性格特征，可以将其分为外向型（活泼好动、乐于交往）和内向型（安静内敛、偏好独处）两大类。 60. 我国是一个多河流的国家，流域面积1000平方千米以上的河流有1580多条。（ ） 【答案】√ 【解析】我国河网密布，流域面积在1000平方千米以上的河流有1580多条，大小河流总长度超过42万千米。 61. 雅丹地貌是一种典型的风蚀地貌，以新疆乌尔禾最为典型。（ ） 【答案】√ 【解析】雅丹地貌是风力侵蚀河湖相沉积层形成的地貌，以新疆乌尔禾"魔鬼城"最为典型。 62. 山东省的省会是济南市，简称"鲁"，泰山位于该省。（ ） 【答案】√ 【解析】山东省简称"鲁"，省会济南，泰山位于山东省泰安市，是五岳之首。 63. 华南旅游区包括福建、广东、广西、海南、台湾、香港和澳门等地。（ ） 【答案】√ 【解析】华南旅游区涵盖福建省、台湾省、广东省、海南省、香港特别行政区和澳门特别行政区，山海风光兼备，热带风情浓郁。 64. 在涉外接待中，对信仰基督教的外宾，应主动为其安排参观教堂活动。（ ） 【答案】× 【解析】是否安排参观教堂应尊重外宾的个人意愿，不能主动强加。有些基督徒可能并不希望在工作旅行中被安排宗教活动，应事先征询意见。 65. 鞠躬礼是日本、韩国等东亚国家常用的见面礼节。（ ） 【答案】√ 【解析】鞠躬礼是东亚国家如日本、韩国等常见的传统礼节，表示尊敬和问候。 66. 旅游服务人员在工作场所可以适量吸烟以缓解压力。（ ） 【答案】× 【解析】旅游服务人员在工作岗位上不得吸烟，这是操作礼节的基本要求，也是维护服务环境整洁和客人健康的基本职业规范。 四、填空题（本大题15题，每题4分，总分60分。将答案写在答题卡指定位置上） 67. 是我国人们利用元旦、清明、五一、端午、中秋、十一、春节等法定假日外出 旅游的一种形式。 【答案】假日旅游 【解析】假日旅游是我国人们利用元旦、清明、五一、端午、中秋、十一、春节等法定假日外出 旅游的一种形式。 68. 旅行社质量保证金是指旅行社开办时缴纳给旅游行政管理部门、用于保障______合法权益的专用款项。 【答案】旅游者 【解析】旅行社质量保证金是旅行社按规定向旅游行政管理部门缴纳的，用于保障旅游者在旅行社组织旅游活动中合法权益的专用款项。 69. 旅游市场的形成需要三个基本条件：旅游需求的产生、旅游产品的供给和______。 【答案】旅游信息的传播 【解析】旅游市场的形成需要旅游者（需求方）、旅游产品（供给方）和旅游信息（沟通媒介）三个基本条件共同作用。 70. 旅游可持续发展的最终目标是实现经济效益、社会效益和______效益的统一。 【答案】生态（环境） 【解析】旅游可持续发展强调在满足当代人旅游需求的同时不损害后代人满足其旅游需求的能力，追求经济、社会和生态三大效益的统一。 71. 注意的两个基本特点是______和集中性。 【答案】指向性 【解析】注意具有指向性和集中性两个基本特点。指向性是指心理活动有选择地朝向某一对象，集中性是指对选定对象的深入专注。 72. 操作技能形成的四个阶段依次是认知阶段、分解模仿阶段、联系协调阶段和______阶段。 【答案】自动化 【解析】操作技能的形成一般经历认知、分解模仿、联系协调和自动化四个阶段，自动化阶段是技能达到炉火纯青的最高水平。 73. 马斯洛需要层次理论中，最基本的需要是______需要。 【答案】生理 【解析】马斯洛需要层次理论由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，生理需要是最低层次也是最基本的需要。 74. 属于红层地貌，是发育于侏罗纪至第三纪的水平或缓倾斜的厚层红色砂砾岩。 【答案】丹霞地貌 【解析】丹霞地貌属于红层地貌，是发育于侏罗纪至第三纪的水平或缓倾斜的厚层红色砂砾岩。 75. 我国三大瀑布分别是贵州黄果树瀑布、黄河______瀑布和镜泊湖吊水楼瀑布。 【答案】壶口 【解析】我国著名的三大瀑布为贵州黄果树瀑布、黄河壶口瀑布和黑龙江镜泊湖吊水楼瀑布。 76. 青藏高原旅游区因海拔高、空气稀薄、日照时间长，有"日光城"之称的城市是______。 【答案】拉萨 【解析】拉萨因海拔高、空气稀薄、大气透明度好、日照时间长，年日照时数超过3000小时，素有"日光城"之称。 77. 以"奇松、怪石、云海、温泉"四绝闻名于世的名山是______。 【答案】黄山 【解析】黄山位于安徽省南部，以奇松、怪石、云海、温泉四绝著称于世，被誉为"天下第一奇山"。 78. 我国于2021年正式设立的首批国家公园中，位于青藏高原的有______国家公园。 【答案】三江源 【解析】2021年我国正式设立首批五个国家公园，其中三江源国家公园位于青藏高原，是我国面积最大的国家公园。 79. 礼貌礼节的核心是______。 【答案】尊重 【解析】尊重是礼貌礼节的核心内涵，体现为敬重、友好、谦恭、关心和体贴他人。 80. 旅游服务人员在接待服务中应做到"五个主动"，即主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务和主动______。 【答案】征求意见 【解析】主动服务要求做到"五个主动"：主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动征求意见。 81. 在涉外交往中，与泰国人见面时常用的礼节是______。 【答案】双手合十礼 【解析】泰国人见面时通常使用双手合十礼，即将双手合十于胸前并微微低头，这是泰国最传统和普遍的问候礼节。 五、简答题（本大题7题，每题8分，总分56分） 82. 简述旅游市场细分标准。 【答案】根据市场营销学的一般原理，可以用人口地理、行为、心理、市场质量四个标准来细分旅游市场。 （1）旅游市场的人口地理特征 （2）旅游者的行为特征 （3）旅游者的心理特征 （4）市场质量 83. 简述生态的三种类型。 【答案】生态可分为三种类型： （1）原生态。原生态指基本没有受到人类活动干扰的生态环境，如原始森林。对于原生态，认识和 利用的原则就是少而精。 （2）次生态。次生态指受到人类活动较大影响但又保持较好的生态环境，如天然次生林和人工林。对 于次生态，其目标是要达到多而精。 （3）泛生态。狭义的泛生态是指生态环境的泛化，既包括自然，也包括社会和人文；既包括好的生 态，也包括恶劣的生态，改造中的生态。 84. 简述良好注意力的培养方法。 【答案】 （1）努力提高注意的稳定性：明确活动的目的和任务；培养对活动的兴趣。 （2）努力扩大注意的范围：知识经验；任务的重要程度。 （3）学会合理的注意分配：活动不能相互排斥；活动达到熟练程度。 85. 简述急躁型旅游者的接待技巧。 【答案】 在接待服务工作中，我们应当根据急躁型旅游者的特点注意： (1)不要主动刺激他们，不要与他们争强好胜； (2)不要计较他们有时不顾后果的冲动言语； (3)万一出现矛盾应当避其锋芒；(4)在为他们办事，如办理开房手续、送东西进房间、餐厅结账时应当尽可能迅速；(5)在适当的时候应当提醒他们不要遗留物品。 86. 简述华中旅游区的旅游资源特征。 【答案】 （1）楚文化特色鲜明 （2）三国遗迹众多 （3）近现代革命纪念地和伟人足迹众多 （4）山水风光独具特色，原始性强 87. 简述青藏高原旅游区的旅游资源特征。 【答案】 （1）神奇的雪域风光 （2）神秘的宗教文化 （3）多彩的藏域风情 （4）名贵丰富的物产 88. 简述四种社交距离。 【答案】 社交距离分为四种：亲密距离、社交距离、 礼仪距离和公众距离。 亲密距离：即两个人相聚0.5米之内，仅适用于家人、恋人、至交之间。与一般关系者，尤其是陌生 人、异性共处时，应避免采用。 社交距离：两人相距0.5~1.5米，这一距离主要用于交际应酬之时。它是人们采用最多的人际距离， 故又称为常规距离。 礼仪距离：两人相距1.5~3米，有时亦称敬人距离。该距离主要适用于向交往对象表示特有的敬重， 或用于举行会议、庆典。 公众距离：两人相距3米开外时，它又叫大众距离或者“有距离的距离”,主要适用于与自己不相识 的人共处。在公共场合行路时，与陌生人之间尽量采取这种距离。 六、论述题（本大题2题，每题18分，总分36分） 89. 论述旅游动机的产生条件及其对旅游服务工作的启示。 【答案】 一、旅游动机的产生条件 旅游动机是推动人们外出旅游的内部动力，其产生需要两个基本条件： ①主观条件——旅游需要。当人们在满足了基本的生理和安全需要后，会产生更高层次的需要，如社交需要、尊重需要和自我实现需要。旅游可以满足人们求新、求奇、求美、求知的欲望，这些需要构成了旅游动机的内在驱动力。 ②客观条件——可自由支配的收入和闲暇时间。旅游是一项消费活动，需要经济支撑；同时，旅游需要连续的时间来完成空间移动和游览活动。此外，社会环境和旅游信息的刺激也会激发旅游动机。 二、对旅游服务工作的启示 ①深入了解不同客源的旅游动机差异。如欧美游客偏好奇观探险和文化体验，日韩游客偏好购物和美食，应据此设计差异化产品。 ②通过营销手段激发潜在旅游动机。利用精美的宣传资料、动人的故事叙述和沉浸式体验展示，唤醒人们"走出去"的渴望。③在接待中关注游客动机的满足。观光型游客希望看到最美的风景，服务人员应合理安排游览路线和时间；度假型游客追求放松，服务应注重舒适和私密。④持续提升服务品质以增强游客的成就感。旅游动机中包含自我实现的需求，优质的服务能让游客获得成就感和社会认同感，促使其成为回头客。⑤关注特殊群体的旅游动机。如老年游客重视健康和陪伴，亲子游客重视教育功能，应提供有针对性的服务方案。 90. 论述旅游服务人员如何在涉外接待中做到"不卑不亢、自尊自爱"，并结合实例说明其重要性。 【答案】 一、"不卑不亢、自尊自爱"的内涵 ①不卑不亢是指在涉外接待中既不高傲自大、盛气凌人，也不妄自菲薄、低三下四，以平等、自信的姿态与外国宾客交往。②自尊自爱是指维护自己和国家的尊严，不做有损国格人格的事，同时尊重外国宾客的尊严和文化习俗。③这一原则是涉外礼貌服务的核心准则，体现了"民间外交官"的职业定位。 二、具体做法 ①在仪表仪容上展现自信。着装整洁规范，举止大方得体，用专业的形象展现中国旅游从业人员的精神风貌。②在语言交流中不卑不亢。介绍中国文化时自豪而不夸张，回答外宾提问时自信而不傲慢，遇到不了解的问题坦诚说明而非胡编乱造。③在文化差异面前保持自尊。不对外宾的富裕表现出羡慕或讨好，也不因自身条件不如对方而自卑退缩。④在原则问题上坚定立场。当外宾的言行涉及损害我国主权和尊严时，应礼貌而坚定地表明立场。⑤在服务水平上追求卓越。用精湛的专业技能和高水准的服务质量赢得外宾的尊重，让服务本身成为国家形象的展示。 三、实例说明 例如，当一位外国游客在餐厅中因不了解中国餐桌礼仪而用手抓食物时，服务员不应嘲笑或露出鄙视的表情（不亢），也不应过分谦卑地代劳一切（不卑），而是微笑着用简单的外语或肢体语言示范正确的使用方法，既维护了客人的面子，也展示了中国服务的优雅与自信。又如，当外宾对中国的某些政策提出质疑时，服务员应礼貌地表示自己并非专业人士，建议其查阅官方资料，既不盲目附和也不激烈争辩，展现出成熟稳健的职业素养。 四、重要性 ①关系到国家形象。旅游服务人员是"民间外交官"，一言一行都代表着中国的形象。②关系到服务质量。自信从容的服务态度能给外宾以信任感和安全感。③关系到个人职业发展。具备良好心理素质和国际视野的服务人员更容易获得职业成就感。④关系到行业声誉。整个行业的服务水平直接影响国际社会对中国旅游业的评价。 第 1 页 共 5 页 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司zxxk.com 学科网（北京）股份有限公司 $