2027版内蒙古自治区（对口招生）《旅游类专业综合全真模拟卷》（一）（原卷版+解析版）

学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 2027年内蒙古自治区普通高等学校对口招收 中等职业学校毕业生考试 旅游类专业综合全真模拟卷（一） 注意事项： 1．本试卷满分350分。 2．作答时，将答案答在答题卡上，在试卷上答题无效。 3．考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。 一、单选题（本大题共30小题，每小题3分，共90分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 1. 旅游活动作为一种高级消费形式，其本质属性不包括（ ） A. 社会属性 B. 文化属性 C. 生产属性 D. 消费属性 2. 按照旅游目的划分，以参加体育竞赛、文化交流、宗教朝圣等为主要目的的旅游活动属于（ ） A. 观光旅游 B. 度假旅游 C. 公务旅游 D. 专项旅游 3. 世界上第一家旅行社的创始人是（ ） A. 斯塔特勒 B. 希尔顿 C. 托马斯·库克 D. 詹姆斯·瓦特 4. 下列哪一项不属于我国现代旅游业发展阶段的特点？（ ） A. 从“事业型”向“产业型”转变 B. 入境旅游优先发展 C. 国内旅游全面兴起 D. 始终以出境旅游为主导 5. 旅游活动的“六要素”中，作为实现旅游活动的必要手段和基本条件是（ ） A. 食 B. 住 C. 行 D. 游 6. 旅游业是劳动密集型产业，这一特点主要体现在（ ） A. 需要大量的资金投入 B. 能够提供大量的就业机会 C. 对高新技术依赖性强 D. 受季节影响较小 7. 下列不属于旅游资源保护意义的是（ ） A. 保障旅游业的可持续发展 B. 维护生态平衡和自然环境 C. 增加旅游景区的门票收入 D. 保护人类历史文化遗产 8. 根据我国《旅游饭店星级的划分与评定》，下列哪项不是评定星级时需要考核的内容？（ ） A. 设施设备 B. 服务质量 C. 饭店的投资总额 D. 管理水平 9. 心理学研究认为，心理活动的内容包括心理过程和（ ） A. 认知过程 B. 情感过程 C. 个性心理 D. 意志过程 10. 旅游服务人员在工作中能做到“眼观六路，耳听八方”，及时发现客人的需求，这主要体现了良好的（ ） A. 注意力稳定性 B. 注意范围 C. 注意分配 D. 观察力 11. 根据艾宾浩斯遗忘曲线，遗忘的规律是（ ） A. 先慢后快 B. 先快后慢 C. 匀速进行 D. 先多后少，但速度不变 12. 一名餐厅服务员看到客人进门时提着滴水的雨伞，便主动递上伞套，这体现了思维的（ ） A. 概括性 B. 间接性 C. 逻辑性 D. 深刻性 13. 在旅游服务中，初次见面时，服务人员得体的仪表、优雅的举止会给客人留下良好的印象，这在心理学上被称为（ ） A. 刻板印象 B. 晕轮效应 C. 第一印象 D. 经验效应 14. 按照希波克拉底的体液说，多愁善感、多疑、办事犹豫不决的旅游者，其气质类型倾向于（ ） A. 胆汁质 B. 多血质 C. 黏液质 D. 抑郁质 15. 马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（ ） A. 安全需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 16. 当旅游者在旅途中遇到航班延误、行李丢失等问题时，他们最希望得到的是（ ） A. 同情和理解 B. 物质赔偿 C. 快速解决问题 D. 上级领导的道歉 17. 我国地势西高东低，呈三级阶梯分布。下列地形区中，位于第二级阶梯上的是（ ） A. 青藏高原 B. 华北平原 C. 内蒙古高原 D. 东北平原 18. 下列旅游资源中，属于人文旅游资源的是（ ） A. 桂林山水 B. 黄山云海 C. 秦始皇陵兵马俑 D. 长白山天池 19. 华北旅游区中，被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的“明清皇家陵寝”不包括（ ） A. 明十三陵 B. 清东陵 C. 清西陵 D. 成吉思汗陵 20. 被称为“中国古代三项伟大工程”之一，与长城、坎儿井齐名的是（ ） A. 都江堰 B. 京杭大运河 C. 灵渠 D. 赵州桥 21. 华东旅游区旅游资源特征不包括（ ） A. 山水园林，江南风韵 B. 古典园林数量众多 C. 大漠绿洲，丝路文化 D. 名山秀水，宗教文化交融 22. 下列景区中，位于华中旅游区的是（ ） A. 武夷山 B. 武陵源 C. 九寨沟 D. 鼓浪屿 23. 华南旅游区中，拥有“海上花园”美誉的旅游城市是（ ） A. 广州 B. 深圳 C. 珠海 D. 厦门 24. 西南旅游区中，以“春城”和“花都”闻名遐迩的城市是（ ） A. 成都 B. 重庆 C. 贵阳 D. 昆明 25. 我国面积最大的省级行政区是（ ） A. 西藏自治区 B. 内蒙古自治区 C. 新疆维吾尔自治区 D. 青海省 26. 青藏高原旅游区被称为“日光城”的城市是（ ） A. 西宁 B. 格尔木 C. 日喀则 D. 拉萨 27. 东北旅游区中，我国第一大瀑布——镜泊湖吊水楼瀑布位于（ ） A. 吉林省 B. 黑龙江省 C. 辽宁省 D. 内蒙古自治区 28. 下列属于西北旅游区主要旅游资源种类的是（ ） A. 冰川雪山、草原牧场 B. 热带雨林、椰风海韵 C. 水乡古镇、园林建筑 D. 峡谷溶洞、喀斯特地貌 29. 我国四大佛教名山中，位于西南旅游区的是（ ） A. 五台山 B. 普陀山 C. 峨眉山 D. 九华山 30. 下列关于我国八大旅游区的说法，正确的是（ ） A. 华东旅游区包括台湾省 B. 华南旅游区包括海南省 C. 华中旅游区包括河南省 D. 西南旅游区包括广西壮族自治区 二、多选题（本大题共20小题，每小题3分，共60分。在每小题给出的四个选项中，全部选对得3分，选对但未选全的得1.5分，有选错的得0分。每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 31. 根据旅游活动的开展形式，旅游可分为（ ） A. 团体旅游 B. 散客旅游 C. 国内旅游 D. 国际旅游 32. 下列属于我国近代旅游业诞生标志的有（ ） A. 中国旅行社的成立 B. 《旅游法》的颁布 C. 中国国际旅行社的成立 D. 上海商业储蓄银行旅行部的设立 33. 旅游交通的作用主要体现在（ ） A. 是旅游业产生和发展的先决条件 B. 是旅游收入的重要来源 C. 是旅游活动的重要组成部分 D. 可以调节旅游客流 34. 下列关于旅游者的描述，正确的有（ ） A. 旅游者必须是离开惯常环境的人 B. 旅游者出行的目的可以是谋求职业 C. 旅游者的停留时间不超过一年 D. 旅游者的消费活动是其核心特征 35. 旅游资源开发应遵循的原则包括（ ） A. 特色性原则 B. 经济性原则 C. 保护性原则 D. 市场导向原则 36. 培养良好观察力的训练方法包括（ ） A. 比较异同 B. 全面了解 C. 观察入微 D. 学习经验 37. 影响操作技能形成的主观因素包括（ ） A. 技能的复杂程度 B. 练习者的态度 C. 练习者的疲劳状况 D. 工作环境的噪声 38. 自信的人通常会表现出哪些特质？（ ） A. 虚心坦诚 B. 大度开放 C. 勇敢果断 D. 固执己见 39. 在处理旅游者的投诉时，服务人员应遵循的原则包括（ ） A. 耐心倾听，弄清真相 B. 大事化小，小事化了 C. 同情客人，诚恳道歉 D. 及时处理，迅速答复 40. 中国古典园林按照所有者身份不同，可分为（ ） A. 皇家园林 B. 私家园林 C. 寺庙园林 D. 自然园林 41. 下列属于我国四大石窟的有（ ） A. 龙门石窟 B. 云冈石窟 C. 大足石刻 D. 麦积山石窟 42. 华北旅游区中，属于我国九大古都的城市有（ ） A. 北京 B. 西安 C. 洛阳 D. 郑州 43. 东北旅游区的主要旅游资源特色包括（ ） A. 冰雪林海 B. 关东风情 C. 热带海滨 D. 火山地貌 44. 下列景区中，位于华东旅游区的有（ ） A. 杭州西湖 B. 黄山 C. 庐山 D. 武夷山 45. 西南旅游区的主要少数民族有（ ） A. 藏族 B. 傣族 C. 苗族 D. 蒙古族 46. 下列属于西北旅游区著名景区的有（ ） A. 天山天池 B. 鸣沙山—月牙泉 C. 青海湖 D. 成吉思汗陵 47. 下列关于青藏高原旅游区的描述，正确的有（ ） A. 是我国平均海拔最高的旅游区 B. 主要宗教为藏传佛教 C. 拥有世界最大的咸水湖——青海湖 D. 气候特点是高寒缺氧 48. 下列属于我国著名古桥的有（ ） A. 赵州桥 B. 卢沟桥 C. 洛阳桥 D. 湘子桥 49. 关于礼、礼貌、礼节、礼仪的关系，下列说法正确的有（ ） A. 礼貌是礼仪的基础 B. 礼节是礼貌的具体表现形式 C. 礼仪是礼节和礼貌的统称 D. 礼是礼貌、礼节、礼仪的总称 50. 下列国家中，忌讳数字“4”的有（ ） A. 日本 B. 韩国 C. 新加坡 D. 印度 三、判断题（本大题共16小题，每小题3分，共48分。判断下列各题，正确的用铅笔把答题卡上对应题目的[√]标号涂黑，错误的把答题卡上对应题目的[X]标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 51. （ ）旅游活动自古有之，它是与人类社会的产生同步发展的。 52. （ ）我国旅游业的发展战略始终坚持“国内旅游—入境旅游—出境旅游”的顺序。 53. （ ）旅行社质量保证金是旅行社向银行缴纳的，用于保障旅游者权益的专用款项。 54. （ ）旅游对社会经济的影响完全是积极的，不存在任何负面影响。 55. （ ）按照旅游区域划分，国内旅游是指一个国家的居民离开自己的惯常居住地到本国境内的其他地方进行旅游。 56. （ ）“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是感觉的相互作用现象。 57. （ ）操作技能的形成需要经过模仿学习和熟练两个阶段。 58. （ ）挫折只会给人带来消极影响，因此在生活和工作中应尽力避免。 59. （ ）旅游者的购物动机中，求纪念、求馈赠是最基本的心理需求。 60. （ ）华北旅游区中的“五岳”包括东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山和中岳嵩山。 61. （ ）湖南省和湖北省各有一处“中国江南三大名楼”。 62. （ ）我国著名八大菜系之一的粤菜产生于福建省。 63. （ ）青藏地区盛传的喇嘛教是佛教的一个分支。 64. （ ）“礼”是“仪”的具体表现形式，“仪”是“礼”的制度规则。 65. （ ）法国是世界三大烹饪王国之一，也是欧洲唯一的一个。 66. （ ）基督教尽管起源于西亚，但其目前的分布已遍布全球，是信徒最多的宗教之一。 四、填空题（本大题共15小题，每小题4分，共60分。将答案写在答题卡指定位置上） 67. 原始社会晚期，______的出现和交换行为的发展，为旅行的产生奠定了基础。 68. 旅游活动的基本要素包括旅游者、旅游资源和______。 69. 狭义的旅游市场通常是指某一特定旅游产品的经常购买者和______。 70. 我国三大旅游市场中，创汇能力最强的是______市场。 71. 心理是人脑的机能，是______的反映，并且具有主观能动性。 72. 记忆的基本过程包括识记、保持、______和回忆。 73. 意志行动的心理过程可以分为______阶段和执行决定阶段。 74. 我国四大佛教名山中，位于浙江省的是______，供奉的是观音菩萨。 75. 东北旅游区的重要山脉有______和长白山。 76. 华东旅游区中，江西省的著名避暑胜地是______，它也是一座断块山名山。 77. 华中旅游区中，湖南省因位于______湖以南而得名，其省会是长沙。 78. 我国西北旅游区中，甘肃省的______石窟被誉为“东方艺术明珠”。 79. 在人际交往中，相互表示敬意和友好的行为准则和精神风貌被称为______。 80. 维吾尔族最重要的节日肉孜节也叫______。 81. 产生于中国并且是中国传统文化三大支柱之一的宗教是______。 五、简答题（本大题共7小题，每小题8分，共56分） 82. 简述托马斯·库克对近代旅游业的主要贡献。 83. 简述旅游资源的特点。 84. 心理健康的一般标准有哪些？ 85. 简述培养坚强意志力的方法。 86. 简述新疆维吾尔自治区的主要著名景区。 87. 请列举我国西北旅游区主要旅游资源种类。 88. 基督教的基本教义有哪些？ 六、论述题（本大题共2小题，每小题18分，共36分） 89. 论述根据客人心理做好饭店前厅和客房服务的具体要求。 90. 论述礼仪、礼貌、礼节之间的联系与区别。 第 1 页 共 5 页 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司zxxk.com 学科网（北京）股份有限公司 $ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 2027年内蒙古自治区普通高等学校对口招收 中等职业学校毕业生考试 旅游类专业综合全真模拟卷（一） 注意事项： 1．本试卷满分350分。 2．作答时，将答案答在答题卡上，在试卷上答题无效。 3．考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。 一、单选题（本大题共30小题，每小题3分，共90分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 1. 旅游活动作为一种高级消费形式，其本质属性不包括（ ） A. 社会属性 B. 文化属性 C. 生产属性 D. 消费属性 【答案】C 【解析】旅游活动具有社会、文化、经济、消费等多重属性，但旅游是一种消费活动，而非生产活动，因此生产属性不属于旅游活动的本质属性。 2. 按照旅游目的划分，以参加体育竞赛、文化交流、宗教朝圣等为主要目的的旅游活动属于（ ） A. 观光旅游 B. 度假旅游 C. 公务旅游 D. 专项旅游 【答案】D 【解析】专项旅游是指以满足某种特定需要为主要目的的旅游活动，如体育、文化、宗教、探险等，具有明确的主题和较强的专业性。 3. 世界上第一家旅行社的创始人是（ ） A. 斯塔特勒 B. 希尔顿 C. 托马斯·库克 D. 詹姆斯·瓦特 【答案】C 【解析】1845年，英国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社，标志着近代旅游业的诞生。 4. 下列哪一项不属于我国现代旅游业发展阶段的特点？（ ） A. 从“事业型”向“产业型”转变 B. 入境旅游优先发展 C. 国内旅游全面兴起 D. 始终以出境旅游为主导 【答案】D 【解析】我国现代旅游业的发展路径是“入境旅游—国内旅游—出境旅游”，并非始终以出境旅游为主导，出境旅游是后来发展起来的。 5. 旅游活动的“六要素”中，作为实现旅游活动的必要手段和基本条件是（ ） A. 食 B. 住 C. 行 D. 游 【答案】C 【解析】“行”即交通，是连接旅游客源地与旅游目的地的纽带，没有交通，旅游者就无法到达目的地，因此它是实现旅游活动的必要手段和基本条件。 6. 旅游业是劳动密集型产业，这一特点主要体现在（ ） A. 需要大量的资金投入 B. 能够提供大量的就业机会 C. 对高新技术依赖性强 D. 受季节影响较小 【答案】B 【解析】旅游业提供的服务多为手工操作，需要大量的人力，因此能够吸纳大量劳动力，解决就业问题，这是其劳动密集型特点的体现。 7. 下列不属于旅游资源保护意义的是（ ） A. 保障旅游业的可持续发展 B. 维护生态平衡和自然环境 C. 增加旅游景区的门票收入 D. 保护人类历史文化遗产 【答案】C 【解析】保护旅游资源的核心目的是为了长远发展，维护自然和文化遗产，而非单纯追求短期门票收入。增加收入是开发的结果，而非保护的首要意义。 8. 根据我国《旅游饭店星级的划分与评定》，下列哪项不是评定星级时需要考核的内容？（ ） A. 设施设备 B. 服务质量 C. 饭店的投资总额 D. 管理水平 【答案】C 【解析】饭店星级的评定主要依据硬件设施、服务项目、服务质量、管理水平、宾客满意度等方面，与饭店的投资总额无直接关系。 9. 心理学研究认为，心理活动的内容包括心理过程和（ ） A. 认知过程 B. 情感过程 C. 个性心理 D. 意志过程 【答案】C 【解析】心理活动包括心理过程和个性心理两个方面。心理过程包括认知、情感和意志过程；个性心理则包括个性倾向性和个性心理特征。 10. 旅游服务人员在工作中能做到“眼观六路，耳听八方”，及时发现客人的需求，这主要体现了良好的（ ） A. 注意力稳定性 B. 注意范围 C. 注意分配 D. 观察力 【答案】B 【解析】注意的范围是指在同一时间内能注意到对象的数量。“眼观六路，耳听八方”形容能同时注意到多个方面，这正是注意范围广的表现。 11. 根据艾宾浩斯遗忘曲线，遗忘的规律是（ ） A. 先慢后快 B. 先快后慢 C. 匀速进行 D. 先多后少，但速度不变 【答案】B 【解析】艾宾浩斯遗忘曲线揭示了遗忘的进程是不均衡的，其规律是先快后慢，即在识记后的短时间内遗忘得很快，之后逐渐减慢。 12. 一名餐厅服务员看到客人进门时提着滴水的雨伞，便主动递上伞套，这体现了思维的（ ） A. 概括性 B. 间接性 C. 逻辑性 D. 深刻性 【答案】B 【解析】思维的间接性是指通过其他事物的媒介来认识事物。服务员通过“滴水的雨伞”（媒介），推断出“外面在下雨”，进而提供相应服务，这体现了思维的间接性。 13. 在旅游服务中，初次见面时，服务人员得体的仪表、优雅的举止会给客人留下良好的印象，这在心理学上被称为（ ） A. 刻板印象 B. 晕轮效应 C. 第一印象 D. 经验效应 【答案】C 【解析】第一印象是指与陌生人初次接触时形成的印象，它往往会影响后续交往中对对方的整体评价。服务行业中，良好的第一印象至关重要。 14. 按照希波克拉底的体液说，多愁善感、多疑、办事犹豫不决的旅游者，其气质类型倾向于（ ） A. 胆汁质 B. 多血质 C. 黏液质 D. 抑郁质 【答案】D 【解析】抑郁质的人情绪体验深刻、细腻，但多愁善感、行为孤僻、优柔寡断，这与题干描述的特征相符。 15. 马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（ ） A. 安全需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 【答案】D 【解析】马斯洛将人的需要分为五个层次，从低到高依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。自我实现需要是最高层次的需要。 16. 当旅游者在旅途中遇到航班延误、行李丢失等问题时，他们最希望得到的是（ ） A. 同情和理解 B. 物质赔偿 C. 快速解决问题 D. 上级领导的道歉 【答案】C 【解析】根据旅游者投诉心理，当遇到实际问题时，求尊重和求补偿固然重要，但最核心的心理诉求是“求发泄”和“求补偿”背后的“求解决”，即希望问题能被迅速、有效地处理。 17. 我国地势西高东低，呈三级阶梯分布。下列地形区中，位于第二级阶梯上的是（ ） A. 青藏高原 B. 华北平原 C. 内蒙古高原 D. 东北平原 【答案】C 【解析】我国地势第一阶梯为青藏高原；第二阶梯为内蒙古高原、黄土高原、云贵高原及塔里木盆地等；第三阶梯为东北平原、华北平原、长江中下游平原等。 18. 下列旅游资源中，属于人文旅游资源的是（ ） A. 桂林山水 B. 黄山云海 C. 秦始皇陵兵马俑 D. 长白山天池 【答案】C 【解析】人文旅游资源是人类历史文化的结晶，包括古都名城、文化遗址、古代建筑等。秦始皇陵兵马俑属于古代工程和遗址，是人文旅游资源。 19. 华北旅游区中，被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的“明清皇家陵寝”不包括（ ） A. 明十三陵 B. 清东陵 C. 清西陵 D. 成吉思汗陵 【答案】D 【解析】明十三陵、清东陵、清西陵均已被列入世界文化遗产“明清皇家陵寝”。成吉思汗陵位于内蒙古，是国家级文物保护单位，但尚未列入该项目。 20. 被称为“中国古代三项伟大工程”之一，与长城、坎儿井齐名的是（ ） A. 都江堰 B. 京杭大运河 C. 灵渠 D. 赵州桥 【答案】B 【解析】中国大运河与长城、坎儿井并称为中国古代的三项伟大工程，是中华民族伟大精神的象征。 21. 华东旅游区旅游资源特征不包括（ ） A. 山水园林，江南风韵 B. 古典园林数量众多 C. 大漠绿洲，丝路文化 D. 名山秀水，宗教文化交融 【答案】C 【解析】“大漠绿洲，丝路文化”是西北旅游区的典型特征。华东旅游区以山水园林、古典园林、江南水乡风光和名山秀水著称。 22. 下列景区中，位于华中旅游区的是（ ） A. 武夷山 B. 武陵源 C. 九寨沟 D. 鼓浪屿 【答案】B 【解析】武陵源位于湖南省，属于华中旅游区。武夷山位于福建省，属华南旅游区；九寨沟位于四川省，属西南旅游区；鼓浪屿位于福建省，属华南旅游区。 23. 华南旅游区中，拥有“海上花园”美誉的旅游城市是（ ） A. 广州 B. 深圳 C. 珠海 D. 厦门 【答案】D 【解析】厦门是一座风姿绰约的“海上花园”，以其优美的海滨风光、宜人的气候和独特的侨乡风情而闻名。 24. 西南旅游区中，以“春城”和“花都”闻名遐迩的城市是（ ） A. 成都 B. 重庆 C. 贵阳 D. 昆明 【答案】D 【解析】昆明地处云贵高原中部，属低纬度高原山地季风气候，年平均气温15℃左右，四季如春，鲜花常年盛开，因此有“春城”和“花都”的美誉。 25. 我国面积最大的省级行政区是（ ） A. 西藏自治区 B. 内蒙古自治区 C. 新疆维吾尔自治区 D. 青海省 【答案】C 【解析】新疆维吾尔自治区面积约166万平方公里，是我国面积最大的省级行政区。 26. 青藏高原旅游区被称为“日光城”的城市是（ ） A. 西宁 B. 格尔木 C. 日喀则 D. 拉萨 【答案】D 【解析】拉萨年日照时数超过3000小时，因日照时间长、辐射强，被誉为“日光城”。 27. 东北旅游区中，我国第一大瀑布——镜泊湖吊水楼瀑布位于（ ） A. 吉林省 B. 黑龙江省 C. 辽宁省 D. 内蒙古自治区 【答案】B 【解析】镜泊湖位于黑龙江省牡丹江市宁安市，是我国最大的高山堰塞湖，其出口处形成的吊水楼瀑布是我国著名的大瀑布之一。 28. 下列属于西北旅游区主要旅游资源种类的是（ ） A. 冰川雪山、草原牧场 B. 热带雨林、椰风海韵 C. 水乡古镇、园林建筑 D. 峡谷溶洞、喀斯特地貌 【答案】A 【解析】西北旅游区地域辽阔，以干旱、半干旱气候为主，旅游资源以雪山、沙漠、绿洲、草原、戈壁等自然景观和丝绸之路文化等人文景观为主。 29. 我国四大佛教名山中，位于西南旅游区的是（ ） A. 五台山 B. 普陀山 C. 峨眉山 D. 九华山 【答案】C 【解析】峨眉山位于四川省，属于西南旅游区。五台山在山西，普陀山在浙江，九华山在安徽，均不在西南区。 30. 下列关于我国八大旅游区的说法，正确的是（ ） A. 华东旅游区包括台湾省 B. 华南旅游区包括海南省 C. 华中旅游区包括河南省 D. 西南旅游区包括广西壮族自治区 【答案】B 【解析】华南旅游区包括福建省、台湾省、广东省、海南省、香港特别行政区和澳门特别行政区。A项，台湾省属华南旅游区；C项，河南省属华北旅游区；D项，广西壮族自治区属华南旅游区。 二、多选题（本大题共20小题，每小题3分，共60分。在每小题给出的四个选项中，全部选对得3分，选对但未选全的得1.5分，有选错的得0分。每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 31. 根据旅游活动的开展形式，旅游可分为（ ） A. 团体旅游 B. 散客旅游 C. 国内旅游 D. 国际旅游 【答案】AB 【解析】按旅游活动的组织形式，可将旅游分为团体旅游和散客旅游。CD两项是按旅游区域划分的类型。 32. 下列属于我国近代旅游业诞生标志的有（ ） A. 中国旅行社的成立 B. 《旅游法》的颁布 C. 中国国际旅行社的成立 D. 上海商业储蓄银行旅行部的设立 【答案】AD 【解析】1923年，上海商业储蓄银行设立旅行部，1927年该部独立并更名为中国旅行社，这标志着中国近代旅游业的诞生。 33. 旅游交通的作用主要体现在（ ） A. 是旅游业产生和发展的先决条件 B. 是旅游收入的重要来源 C. 是旅游活动的重要组成部分 D. 可以调节旅游客流 【答案】ABCD 【解析】旅游交通是旅游业发展的命脉，它不仅为旅游活动提供前提，其本身也是旅游体验的一部分，同时通过票价、线路等杠杆可以调节客流，并为旅游业创造收入。 34. 下列关于旅游者的描述，正确的有（ ） A. 旅游者必须是离开惯常环境的人 B. 旅游者出行的目的可以是谋求职业 C. 旅游者的停留时间不超过一年 D. 旅游者的消费活动是其核心特征 【答案】ACD 【解析】根据旅游者的定义，其出游目的不包括移民和就业谋生，主要目的是观光、度假、商务、探亲等。因此B项错误。 35. 旅游资源开发应遵循的原则包括（ ） A. 特色性原则 B. 经济性原则 C. 保护性原则 D. 市场导向原则 【答案】ABCD 【解析】旅游资源的开发需综合考虑多方面因素，既要突出特色、迎合市场，也要考虑经济效益，同时必须将保护放在首位，以实现可持续发展。 36. 培养良好观察力的训练方法包括（ ） A. 比较异同 B. 全面了解 C. 观察入微 D. 学习经验 【答案】ABCD 【解析】观察力的训练可以通过对比不同事物的异同、全面把握对象特征、捕捉细微差别以及借鉴他人的经验和方法来实现。 37. 影响操作技能形成的主观因素包括（ ） A. 技能的复杂程度 B. 练习者的态度 C. 练习者的疲劳状况 D. 工作环境的噪声 【答案】BC 【解析】影响操作技能形成的主观因素包括生理因素（如疲劳、健康状况）和心理因素（如态度、动机、信心）。A、D项属于客观因素。 38. 自信的人通常会表现出哪些特质？（ ） A. 虚心坦诚 B. 大度开放 C. 勇敢果断 D. 固执己见 【答案】ABC 【解析】自信的人能够客观认识自己，虚心接受批评，乐于与人交往，并勇于面对挑战。固执己见通常是自负或自卑的表现。 39. 在处理旅游者的投诉时，服务人员应遵循的原则包括（ ） A. 耐心倾听，弄清真相 B. 大事化小，小事化了 C. 同情客人，诚恳道歉 D. 及时处理，迅速答复 【答案】ACD 【解析】处理投诉应真诚、积极，不能采取“大事化小”的回避态度，而是要正视问题，耐心倾听，诚恳道歉，并迅速给出解决方案。 40. 中国古典园林按照所有者身份不同，可分为（ ） A. 皇家园林 B. 私家园林 C. 寺庙园林 D. 自然园林 【答案】AB 【解析】中国古典园林主要分为皇家园林（如颐和园）和私家园林（如苏州拙政园）两大类。寺庙园林和自然园林是按其功能和所处环境划分的类型。 41. 下列属于我国四大石窟的有（ ） A. 龙门石窟 B. 云冈石窟 C. 大足石刻 D. 麦积山石窟 【答案】ABD 【解析】我国四大石窟是：甘肃敦煌莫高窟、河南洛阳龙门石窟、山西大同云冈石窟、甘肃天水麦积山石窟。大足石刻是著名的石刻群，但未被列入“四大石窟”。 42. 华北旅游区中，属于我国九大古都的城市有（ ） A. 北京 B. 西安 C. 洛阳 D. 郑州 【答案】ABCD 【解析】中国九大古都包括北京、西安、开封、洛阳、南京、杭州、安阳、郑州、大同。43. 东北旅游区的主要旅游资源特色包括（ ） A. 冰雪林海 B. 关东风情 C. 热带海滨 D. 火山地貌 【答案】ABD 【解析】东北旅游区以冰雪旅游、森林旅游、火山地貌（如长白山、五大连池）以及浓郁的关东民俗文化为特色。热带海滨是华南旅游区的特色。 44. 下列景区中，位于华东旅游区的有（ ） A. 杭州西湖 B. 黄山 C. 庐山 D. 武夷山 【答案】ABC 【解析】杭州西湖位于浙江，黄山位于安徽，庐山位于江西，均属华东旅游区。武夷山位于福建，属华南旅游区。 45. 西南旅游区的主要少数民族有（ ） A. 藏族 B. 傣族 C. 苗族 D. 蒙古族 【答案】ABC 【解析】西南旅游区是我国少数民族聚居区，主要有藏族、彝族、傣族、白族、苗族、土家族等。蒙古族主要分布在内蒙古及西北地区。 46. 下列属于西北旅游区著名景区的有（ ） A. 天山天池 B. 鸣沙山—月牙泉 C. 青海湖 D. 成吉思汗陵 【答案】ABD 【解析】天山天池在新疆，鸣沙山—月牙泉在甘肃，成吉思汗陵在内蒙古，均属西北旅游区。青海湖位于青海省，属于青藏高原旅游区。 47. 下列关于青藏高原旅游区的描述，正确的有（ ） A. 是我国平均海拔最高的旅游区 B. 主要宗教为藏传佛教 C. 拥有世界最大的咸水湖——青海湖 D. 气候特点是高寒缺氧 【答案】ABD 【解析】青藏高原平均海拔4000米以上，气候高寒，藏传佛教盛行，拥有我国最大的内陆咸水湖——青海湖，这些均是青藏高原旅游区的典型特征。世界最大的咸水湖是里海，青海湖是我国最大的咸水湖，C选项描述错误。 48. 下列属于我国著名古桥的有（ ） A. 赵州桥 B. 卢沟桥 C. 洛阳桥 D. 湘子桥 【答案】ABCD 【解析】河北赵州桥、北京卢沟桥、福建洛阳桥、广东湘子桥并称为中国四大古桥。 49. 关于礼、礼貌、礼节、礼仪的关系，下列说法正确的有（ ） A. 礼貌是礼仪的基础 B. 礼节是礼貌的具体表现形式 C. 礼仪是礼节和礼貌的统称 D. 礼是礼貌、礼节、礼仪的总称 【答案】ABCD 【解析】礼是核心和总称；礼貌是待人接物的态度；礼节是这种态度的具体行为规范；礼仪则是更隆重、更规范的礼节和仪式的统称。 50. 下列国家中，忌讳数字“4”的有（ ） A. 日本 B. 韩国 C. 新加坡 D. 印度 【答案】ABC 【解析】受中华文化影响，日本、韩国、新加坡等东亚及东南亚国家在日语、韩语、闽南语等语境中，“4”的发音与“死”相近，被视为不吉利的数字。印度并无此普遍禁忌。 三、判断题（本大题共16小题，每小题3分，共48分。判断下列各题，正确的用铅笔把答题卡上对应题目的[√]标号涂黑，错误的把答题卡上对应题目的[X]标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案） 51. （ ）旅游活动自古有之，它是与人类社会的产生同步发展的。 【答案】× 【解析】旅游活动是社会经济和文化发展到一定阶段的产物。在原始社会早期，人类为了生存而迁徙，并非出于审美或休闲目的，因此不能说旅游与人类社会同步产生。 52. （ ）我国旅游业的发展战略始终坚持“国内旅游—入境旅游—出境旅游”的顺序。 【答案】× 【解析】我国旅游业走的是“入境旅游—国内旅游—出境旅游”的非常规发展模式，优先发展入境旅游以赚取外汇。 53. （ ）旅行社质量保证金是旅行社向银行缴纳的，用于保障旅游者权益的专用款项。 【答案】× 【解析】旅行社质量保证金是由旅行社在指定银行缴存，由旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者合法权益的专用款项，而非向银行缴纳。 54. （ ）旅游对社会经济的影响完全是积极的，不存在任何负面影响。 【答案】× 【解析】旅游业是一把双刃剑。在带来经济收益、促进就业的同时，也可能引发物价上涨、改变当地社会结构、对环境造成破坏等负面影响。 55. （ ）按照旅游区域划分，国内旅游是指一个国家的居民离开自己的惯常居住地到本国境内的其他地方进行旅游。 【答案】√ 【解析】这是国内旅游的标准定义，强调了“离开惯常居住地”和“在本国境内”两个核心要素。 56. （ ）“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是感觉的相互作用现象。 【答案】× 【解析】这句话描述的是感觉的适应作用，即同一刺激持续作用于感官，导致感受性发生变化的现象，而非不同感觉之间的相互影响。 57. （ ）操作技能的形成需要经过模仿学习和熟练两个阶段。 【答案】√ 【解析】操作技能的形成通常先通过观察和模仿掌握基本动作，再经过反复练习达到动作协调、自动化的熟练阶段。 58. （ ）挫折只会给人带来消极影响，因此在生活和工作中应尽力避免。 【答案】× 【解析】挫折具有双重性。它既能带来消极情绪，也能“吃一堑，长一智”，增强人的心理承受力和解决问题的能力。 59. （ ）旅游者的购物动机中，求纪念、求馈赠是最基本的心理需求。 【答案】√ 【解析】旅游商品的核心特点之一是纪念性。旅游者购买纪念品是为了留住美好回忆或馈赠亲友，因此求纪念、求馈赠是重要的购物动机。 60. （ ）华北旅游区中的“五岳”包括东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山和中岳嵩山。 【答案】× 【解析】五岳是古代道家名山，即东岳泰山（山东）、西岳华山（陕西）、南岳衡山（湖南）、北岳恒山（山西）、中岳嵩山（河南）。南岳衡山位于湖南省，属于华中旅游区，不属于华北旅游区。 61. （ ）湖南省和湖北省各有一处“中国江南三大名楼”。 【答案】√ 【解析】江南三大名楼是湖北武汉的黄鹤楼、湖南岳阳的岳阳楼、江西南昌的滕王阁。湖北和湖南各有一处。 62. （ ）我国著名八大菜系之一的粤菜产生于福建省。 【答案】× 【解析】粤菜产生于广东省。福建省的代表菜系是闽菜。 63. （ ）青藏地区盛传的喇嘛教是佛教的一个分支。 【答案】√ 【解析】喇嘛教即藏传佛教，是大乘佛教的一支，主要流传于青藏高原及周边地区。 64. （ ）“礼”是“仪”的具体表现形式，“仪”是“礼”的制度规则。 【答案】× 【解析】二者的关系应为：“礼”是内在的、核心的道德规范和思想观念；“仪”是“礼”的外在表现形式和具体仪式。 65. （ ）法国是世界三大烹饪王国之一，也是欧洲唯一的一个。 【答案】× 【解析】世界三大烹饪王国是中国、法国、土耳其。土耳其地跨亚欧，并非欧洲唯一。 66. （ ）基督教尽管起源于西亚，但其目前的分布已遍布全球，是信徒最多的宗教之一。 【答案】√ 【解析】基督教起源于公元1世纪的巴勒斯坦地区（西亚），后传遍欧洲、美洲，再扩散至全球，现已成为世界上信仰人数最多的宗教之一。 四、填空题（本大题共15小题，每小题4分，共60分。将答案写在答题卡指定位置上） 67. 原始社会晚期，______的出现和交换行为的发展，为旅行的产生奠定了基础。 【答案】剩余产品； 【解析】生产力的发展导致剩余产品出现，进而产生了交换行为，人们为了交换而开始远行，这是早期旅行的雏形。 68. 旅游活动的基本要素包括旅游者、旅游资源和______。 【答案】旅游业 【解析】旅游活动是由主体（旅游者）、客体（旅游资源）和介体（旅游业）三大要素构成的完整系统。 69. 狭义的旅游市场通常是指某一特定旅游产品的经常购买者和______。 【答案】潜在购买者 【解析】狭义的旅游市场即客源市场，指的是对某一旅游产品有购买欲望和购买能力的现实和潜在的消费者群体。 70. 我国三大旅游市场中，创汇能力最强的是______市场。 【答案】入境旅游 【解析】入境旅游市场通过接待外国游客来赚取外汇，是我国国际收支平衡的重要来源，也是我国旅游业的先导和支柱。 71. 心理是人脑的机能，是______的反映，并且具有主观能动性。 【答案】客观现实； 【解析】这是心理实质的三个核心观点：心理的产生离不开人脑这个物质基础，其内容来源于客观现实，但反映过程是积极主动的。 72. 记忆的基本过程包括识记、保持、______和回忆。 【答案】再认； 【解析】记忆过程分为“记”和“忆”两个阶段。识记和保持是“记”；再认和回忆是“忆”，是将存储的信息提取出来的过程。 73. 意志行动的心理过程可以分为______阶段和执行决定阶段。 【答案】采取决定； 【解析】意志过程包括两个阶段：第一阶段是权衡利弊、确立目标、制定计划；第二阶段是克服困难，将计划付诸实践，这是意志行动的核心。 74. 我国四大佛教名山中，位于浙江省的是______，供奉的是观音菩萨。 【答案】普陀山； 【解析】普陀山位于浙江舟山，是观音菩萨的道场，素有“海天佛国”之称。 75. 东北旅游区的重要山脉有______和长白山。 【答案】大兴安岭； 【解析】东北旅游区西有大兴安岭，东有长白山，中间是广阔的东北平原，构成了其基本的地貌格局。 76. 华东旅游区中，江西省的著名避暑胜地是______，它也是一座断块山名山。 【答案】庐山； 【解析】庐山位于江西九江，是著名的避暑胜地，其地貌为地垒式断块山，以雄、奇、险、秀闻名。 77. 华中旅游区中，湖南省因位于______湖以南而得名，其省会是长沙。 【答案】洞庭； 【解析】湖南省简称“湘”，因大部分区域位于洞庭湖以南而得名，省会为长沙。 78. 我国西北旅游区中，甘肃省的______石窟被誉为“东方艺术明珠”。 【答案】莫高窟 【解析】莫高窟位于甘肃省敦煌市，是世界上现存规模最大、内容最丰富的佛教艺术圣地，被誉为“东方艺术明珠”。 79. 在人际交往中，相互表示敬意和友好的行为准则和精神风貌被称为______。 【答案】礼貌 【解析】礼貌是人与人之间在交往中相互表示尊重和友好的行为规范，侧重于表现人的品质和素养。 80. 维吾尔族最重要的节日肉孜节也叫______。 【答案】开斋节 【解析】肉孜节是伊斯兰教的三大节日之一，是穆斯林在完成一个月斋戒后举行的庆祝活动，故又称开斋节。 81. 产生于中国并且是中国传统文化三大支柱之一的宗教是______。 【答案】道教 【解析】中国传统文化三大支柱是儒、释、道。其中，道教是唯一产生于中国本土的宗教。 五、简答题（本大题共7小题，每小题8分，共56分） 82. 简述托马斯·库克对近代旅游业的主要贡献。 【答案】 （1）1841年，组织了世界上第一次商业性旅游活动，即包租火车运送570人参加禁酒大会，开创了团体旅游的先河。 （2）1845年，创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社，标志着近代旅游业的诞生。 （3）1845年，首次推出了具有全程陪同导游的消遣性旅游产品。 （4）1872年，组织了世界上第一次环球旅游，将旅游活动推向世界。 83. 简述旅游资源的特点。 【答案】 （1）吸引性：旅游资源的核心在于能够激发旅游者的旅游动机并吸引其前来。 （2）区域性：旅游资源具有鲜明的地域特色，不同地区的旅游资源千差万别。 （3）不可移动性：大多数旅游资源，尤其是自然和人文景观，是固定在特定地点的。 （4）易损性：旅游资源若开发不当或管理不善，极易遭到破坏，且难以恢复。 （5）可创新性：随着社会发展，可以人为创造新的旅游资源，如主题公园。 （6）时代性：不同时代的人们对旅游资源的认识和评价标准不同。 84. 心理健康的一般标准有哪些？ 【答案】 （1）正确认识自己，接纳自己：能客观评价自身优缺点，悦纳自我。 （2）能较好地适应现实环境：能面对现实，并对现实环境做出客观评价和积极适应。 （3）和谐的人际关系：乐于与人交往，能与他人和集体融洽相处。 （4）能协调控制情绪，心境良好：积极情绪占主导，能适度表达和控制消极情绪。 （5）智力正常，行为合理：行为方式符合年龄特征和社会角色，受自我意识控制。 85. 简述培养坚强意志力的方法。 【答案】 （1）树立崇高的理想和坚定的信念：明确的目标是意志行动的强大动力。 （2）在实践活动中锻炼意志：积极参加社会实践、体育锻炼等，在克服困难中磨练自己。 （3）从小事做起，持之以恒：从日常生活中的点滴做起，培养坚持到底的习惯。 （4）加强自我修养：通过自我反省、自我约束、自我激励等方式，提高自我控制能力。 86. 简述新疆维吾尔自治区的主要著名景区。 【答案】 （1）天山天池：位于天山博格达峰下，是著名的高山湖泊，景色秀丽。 （2）火焰山：位于吐鲁番盆地，夏季高温，因《西游记》而闻名。 （3）葡萄沟：位于吐鲁番，是著名的葡萄产地，民族风情浓郁。 （4）喀纳斯湖：位于阿勒泰地区，以神秘的湖怪、美丽的自然风光著称。 （5）楼兰古城：位于若羌县，是古丝绸之路上的重要遗址，充满神秘色彩。 （6）乌尔禾魔鬼城：典型的雅丹地貌，风蚀奇观，蔚为壮观。 87. 请列举我国西北旅游区主要旅游资源种类。 【答案】 （1）地貌旅游资源：如高山（天山、昆仑山）、沙漠（塔克拉玛干沙漠）、雅丹地貌（魔鬼城）、草原（内蒙古草原）。 （2）水体旅游资源：如湖泊（天山天池、博斯腾湖）、河流（塔里木河）。 （3）古迹与建筑旅游资源：如古城遗址（高昌故城、楼兰古城）、石窟（敦煌莫高窟）、陵墓（成吉思汗陵）、宗教建筑（清真寺）。 （4）民族风情旅游资源：如蒙古族、维吾尔族、回族等少数民族的独特文化和节庆活动。 （5）现代建设成就：如酒泉卫星发射中心等。 88. 基督教的基本教义有哪些？ 【答案】 （1）三位一体：相信上帝是圣父、圣子（耶稣基督）、圣灵三位一体的神。 （2）原罪与救赎：认为人类始祖亚当和夏娃犯下原罪，世代相传，唯有信仰耶稣基督，才能获得救赎。 （3）因信称义：认为人只要信仰耶稣，就可以被上帝称为义人，获得永生。 （4）末日审判：相信在世界末日，基督将再次降临，对所有的人进行审判，善者升入天堂，恶者下地狱。 （5）圣经是最高权威：认为《圣经》是上帝的启示，是信仰和生活的最高准则。 六、论述题（本大题共2小题，每小题18分，共36分） 89. 论述根据客人心理做好饭店前厅和客房服务的具体要求。 【答案】 （一）前厅服务心理要求： 1. 美化环境：前厅是饭店的门面，环境要整洁、明亮、高雅，装修、灯光、色调要协调，营造温馨、舒适的氛围。 2. 注重仪表：前厅员工应着装整洁、仪容端庄、举止优雅，给客人留下良好的第一印象。 3. 主动热情：员工要主动问候、微笑服务，使用礼貌用语，让客人感受到尊重和欢迎。 4. 高效快捷：办理入住和离店手续要迅速准确，减少客人等待时间，满足客人求快捷的心理。 5. 周到细致：要能洞察客人需求，如主动提行李、介绍饭店设施等，提供个性化服务。 （二）客房服务心理要求： 1. 求安全心理：客房是客人在外的“家”，必须确保门锁、消防、监控等设施完好，保障客人人身和财物安全。 2. 求清洁心理：客房卫生是客人最基本的需求。要做到床上用品一客一换，卫生间洁净无味，地面、家具一尘不染。 3. 求舒适心理：房间的温湿度适宜，床铺软硬适中，隔音效果好，灯光柔和，为客人提供一个安静、舒适的休息环境。 4. 求尊重心理：服务人员进房要敲门并报身份，整理物品不乱动客人物品，对客人的生活习惯予以尊重。 5. 求方便心理：客房设施设备要齐全且易于操作，服务项目要丰富，如洗衣、送餐、叫醒等服务要及时到位。 90. 论述礼仪、礼貌、礼节之间的联系与区别。 【答案】 （一）定义： 1. 礼：是表示敬意的通称，是礼貌、礼节、礼仪的总称，是核心和本质。 2. 礼貌：是人们在交往中相互表示敬意和友好的行为准则和精神风貌，侧重于表现人的品质和素养。 3. 礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式。它是礼貌的具体表现形式。 4. 礼仪：是在较大、较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是礼节和礼貌的统称，更具规范性和程式化。 （二）联系： 1. 礼是核心：礼貌、礼节、礼仪都是“礼”在不同层面的体现，都源于对他人的尊重。 2. 礼貌是基础：没有发自内心的礼貌，礼节和礼仪就会变得虚伪和做作。 3. 礼节是具体化：礼貌需要通过具体的礼节行为表现出来，如握手、鞠躬等。 4. 礼仪是系统化：礼仪是更系统、更规范的礼节和礼貌的集合，常用于正式场合。 （三）区别： 1. 侧重点不同：礼貌侧重于个人的品质和态度；礼节侧重于交往中的具体行为规范；礼仪侧重于仪式和程序的完整性。 2. 适用范围不同：礼貌适用于一切人际交往；礼节适用于日常社交场合；礼仪则多用于庆典、会议、迎送等正式、隆重的场合。 3. 层次不同：礼貌是基础层次，礼节是中间层次，礼仪是高级层次。 第 1 页 共 5 页 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司zxxk.com 学科网（北京）股份有限公司 $