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第四单元 社会争议解决
(时间:75分钟 满分:100分)
一、选择题(本题共16小题,每小题3分,共48分。在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题意)
1.人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解,被誉为伟大的“东方经验”。人民调解委员会调解民间纠纷,应当( )
①在当事人自愿、平等的基础上进行调解 ②不得违背法律、法规和国家政策 ③尊重当事人的权利,调解达成的协议具有强制执行效力 ④向过错方收取调解费用
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
2.李某从某手机店里买了一款品牌手机,但手机在使用中发生自燃爆炸,导致李某面部受伤。李某立即与店家交涉要求赔偿。经过协商,双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此李某和店家要明确( )
①仲裁审理公开进行,程序更加灵活、便捷 ②仲裁裁决有法律约束力,必须执行 ③对仲裁裁决不服,可以申请再次仲裁 ④对仲裁裁决不认可,不得向人民法院起诉
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
3.(2024·广西卷)甲公司与乙公司签订直播售货协议,约定甲公司提供商品及主播人员,乙公司提供直播平台并管控直播质量。甲公司聘用秦某担任主播,双方于2023年7月11日签订劳动合同。秦某按合同约定于7月18日到R县报到上班,一个月后因乙公司对其直播效果不满,秦某愤而离职并要求支付工资,遭到拒绝。下列说法正确的是( )
①乙公司应当在三十日内支付秦某一个月的工资 ②秦某可直接向R县劳动争议仲裁委员会申请仲裁 ③秦某应直接向甲公司所在地的基层人民法院提起诉讼 ④甲公司与秦某的劳动关系从2023年7月18日起建立
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
4.(2026·安徽芜湖检测)2025年9月,甲应聘为某企业的行政文员。2026年1月,因工作需要,企业对甲进行调岗,要求其到油漆喷涂生产车间工作。甲提出自己有哮喘,目前处于康复期,刺鼻的油漆味会使自己哮喘反应更加严重,不利于自己身体的康复。企业以甲不能胜任工作为由,对甲予以辞退。双方要解决纠纷可以通过( )
①行政诉讼,由行政机关作出相关的行政裁决 ②民事诉讼,向企业所在地基层人民法院上诉 ③人民调解,达成具有民事合同性质的调解协议 ④仲裁,由第三方作出有法律约束力的仲裁裁决
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
5.《中华人民共和国法律援助法》明确提供法律援助服务的形式有:法律咨询,代拟法律文书,刑事辩护与代理,民事案件、行政案件、国家赔偿案件的诉讼代理及非诉讼代理,值班律师法律帮助;劳动争议调解与仲裁代理等。法律援助( )
①为每个公民提供帮助,降低公民的解决纠纷成本 ②有利于维护社会困难(弱势)群体的合法权益 ③是国家为保护和促进人权而建立的一种无偿法律服务制度 ④规范诉讼程序,以程序公正保证结果公正
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
6.甲与乙在签订的劳务合作协议中约定,“本合同在履行中发生争议,应协商解决;协商不成,提请仲裁机构仲裁”。乙未按照协议约定向甲支付相关劳务费用。对此,下列说法正确的有( )
①依据协议,甲可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请 ②双方选择仲裁方式解决争议是基于这种仲裁不收取费用 ③如果仲裁机构约定不明,又无补充协议约定,仲裁协议无效 ④如果仲裁机构作出相关仲裁裁决,就对双方产生法律效力
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
7.(2026·贵州遵义检测)纠纷多元化解决机制是指通过调解、仲裁、诉讼等多种方式,解决社会矛盾和纠纷的一种综合性、协同性的制度安排,是国家治理体系的重要组成部分。下列说法中正确的是( )
①可以避免单一解决方式的弊端,合理利用资源,减轻人民法院压力 ②调解被誉为伟大的“东方经验”,尊重当事人的权利,不收取任何费用 ③发生劳动争议,当事人只能选择劳动仲裁、诉讼等方式解决 ④被告收到人民法院送达原告提交的起诉状副本,应当在规定时间内提出答辩状
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
8.2025年3月14日,宋某醉酒后与代驾司机姜某发生口角,后宋某以长凳砸击、踢踹等方式对姜某及另一名劝架的代驾司机庞某实施殴打,造成两人不同程度受伤,其间宋某还谎称其丈夫为公安民警。之后,宋某因涉嫌寻衅滋事罪被警方依法刑事拘留。关于本案,下列说法正确的是( )
①该案属于刑事自诉案件,应由人民检察院负责举证 ②宋某应为姜某和庞某的受伤承担相应民事责任 ③姜某和庞某应对宋某的侵权行为提起民事诉讼 ④宋某称其丈夫为民警无法成为法律认可的事实
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
9.在一起交通事故中,甲因乙驾驶机动车肇事身亡。甲的妻子丙,未成年子女丁、戊向人民法院起诉乙请求赔偿损失,其中包括死亡赔偿金25万元人民币。诉讼进行中,乙向人民法院申请以有独立请求权第三人的身份参加诉讼,请求将死亡赔偿金作为甲的遗产直接判归乙,以清偿甲生前所欠乙30万元人民币的债务。下列说法正确的是( )
①乙侵犯了甲的生命权 ②丙可以委托辩护人参与诉讼 ③人民法院不会支持乙的诉讼请求 ④丁若不服一审判决,可以随时提出上诉
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
10.(2023·北京卷)“无救济则无权利。”权利需要得到保护,当发生纠纷时,法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是( )
A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销,该公司只能向法院提起诉讼
B.张某与祁某因购车发生纠纷,双方约定了仲裁,张某遂提出仲裁申请
C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷,双方约定了仲裁,赵某遂提出仲裁申请
D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷,双方约定了仲裁,故不能向法院提起诉讼
11.为探究我国民事诉讼的程序及意义,加深对诉讼程序的认识,某班同学组织了一场模拟法庭活动。下面四位同学的说法中,正确的是( )
①甲:开庭审理是人民检察院在法庭上依法对案件进行实体审理并作出判决的诉讼活动 ②乙:开庭审理包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段 ③丙:法庭调查是开庭审理的重心,要对案件事实和证据进行全面调查 ④丁:在开庭准备阶段,由审判长宣布法庭纪律
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
12.(2026·四川成都月考)张某与李某系邻居。2026年4月,二人因院内排水问题产生纠纷,双方大打出手,造成李某受伤。李某把张某诉至人民法院要求民事赔偿。人民法院审理后一审判决张某赔偿李某3万元。对本案认识正确的是( )
①张某如果不服一审判决须在15日内上诉 ②二审后李某不能向上一级人民法院申请再审 ③张某若对一审生效判决不服,不能申请二审 ④李某为了维护自己的权益有委托辩护人的权利
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
13.(2026·河南驻马店期末)李某从网上购买了一套价值1 000元的精品茶具套装,收到货后发现该茶具存在质量问题,于是通过网络联系卖家要求退货。卖家同意后,李某当日寄回商品,后来卖家一直不肯退款。在多次沟通未果的情况下,李某向人民法院提起诉讼。该案中原告( )
①享有诉讼权利,但应承担举证责任 ②可以委托辩护人帮助自己进行诉讼 ③提供的完整网聊记录截图属于电子数据证据 ④仅有权在一审宣判后10日内提起上诉
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
14.李某在某农业机械公司购买的一台收割机自燃。消防部门勘测调查认定“起火原因系电气线路故障引燃周围可燃物”。因超过保修期,李某与农业机械公司协商无果,向人民法院提起诉讼,要求农业机械公司赔偿损失。人民法院经审理支持原告诉求。上述案例中( )
A.李某如因缺乏法律知识可委托辩护人协助进行诉讼活动
B.消防部门的调查认定书可以作为书证证实产品存在缺陷
C.农业机械公司可因收割机已超保修期免除损害赔偿责任
D.人民法院以司法手段维护农民合法权益坚持了程序公正
15.2026年4月,小李在某旅游景区的珠宝店花费5万元购买了一枚“天然翡翠”戒指,商家仅提供了一张手写收据,未开具正式发票。后经专业机构鉴定,该戒指实为人工合成材料,市场价值不足500元。小李遂向人民法院起诉,要求商家退货并三倍赔偿。但在庭审中,商家否认曾向小李出售该戒指,而小李提供的收据字迹模糊,且无商家盖章或签名确认。最终,人民法院以证据不足驳回小李的诉讼请求。这一案例给消费者的启示是( )
①证据是胜诉的筹码,要不惜一切手段收集与保存证据 ②购物时应索要正规发票或电子交易凭证,并妥善保存 ③若商家拒绝提供发票,可向税务部门或市场监管部门投诉 ④即使缺乏直接证据,只要主张合理,人民法院仍会支持消费者诉求
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
16.陈某系某律师事务所律师,受魏某委托代为处理魏某与冯某民间借贷纠纷一案。陈某持法定手续前往H市某区住房保障和房屋管理局申请查询冯某名下的所有房产信息,遭到拒绝。陈某遂诉至H市某区人民法院,要求确认该区住房保障和房屋管理局拒不履行依其申请查询他人不动产登记信息的行为违法。上述案件中( )
①陈某为魏某辩护人,其职责是维护当事人合法权益 ②该区住房保障和房屋管理局应对其拒不履行查询他人不动产登记信息的行为承担举证责任 ③按照“谁主张,谁举证”的举证原则,陈某应提供支持其主张的证据 ④应由该区住房保障和房屋管理局提供证据,证明其拒绝陈某要求的合理性
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
二、非选择题(本题共4小题,共52分)
17.(2024·江苏卷,节选)(10分)小李是cosplay(扮演成电影、漫画或游戏中的角色)圈的知名扮演者,因高度还原了许多角色而火爆社交网络。近来,小李发现,有人在某网络平台匿名创建了“该死的小李”贴吧,并聚集了一批人在平台发布各种网暴言论。大量粗鄙低俗的言论,使不知情的网民对小李产生了错误认识,除造成其严重的精神困扰以外,也使其遭受到一定的经济损失。小李联系该平台公司要求其提供侵权人信息,并删除相关言论,平台公司未予处理。为了维护自己的合法权益,小李决定向人民法院起诉。
结合材料,运用《法律与生活》知识,说明小李应如何做好起诉前的必要准备。
18.(12分)阅读材料,完成下列要求。
退役残疾军人林某在A市乘坐公交车时,认为其可以凭借《残疾军人证》免费乘坐但遭到公交车司机拒绝,林某遂支付了一元车费。随后,林某向A市交通运输局邮寄了《履行法定职责申请书》,要求A市交通运输局落实《军人抚恤优待条例》等相关文件精神,保障残疾军人可以直接凭借《残疾军人证》免费乘坐市内公共交通,并退还违规收取的一元车费。A市交通运输局作出《关于<履行法定职责申请书>的回复》称:残疾军人可以在A市免费乘坐市内公共交通,但需提前办理免费乘车卡。林某对交通运输局的回复不服,遂委托律师维权。
结合材料,运用《法律与生活》的知识,如果你是律师,将如何助力林某维权?
19.(2025·黑吉辽蒙卷)(12分)阅读材料,完成下列要求。
张某和李某是邻居,也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日,李某边驾驶边接听手持电话,并超速50%行驶,导致车辆撞上路边护栏,同乘的张某受伤住院。经交警部门认定,李某应对此次事故负全部责任。
张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某,应当减轻赔偿责任。后双方就赔偿数额协商未果,李某被诉至法院。在承办法官多次调解下,双方达成赔偿协议:李某同意适当承担上述费用,张某同意减少李某的赔偿数额。随后,李某如约履行了赔偿义务。
相关链接
【好意同乘规则】
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条:“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害,属于该机动车一方责任的,应当减轻其赔偿责任,但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。”
结合材料,运用《法律与生活》知识,说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。
20.(18分)阅读材料,完成下列要求。
高二某班在举办“学法知法嘉年华”活动中提供了以下两则案例。
【案例一】
D市的石某某与Q县男子黄某某相识于网络,虽然两人未见过面,但时常通过社交平台、电话联系。然而2025年2月19日,黄某某向石某某借款7 800元后,把石某某电话和社交账号拉黑了。无奈之下,石某某向Q县人民法院起诉并提交社交平台聊天记录及转账记录,请求人民法院判令黄某某还款7 800元。人民法院审理后,对此予以支持。后来,石某某拿回钱款7 800元。
【案例二】
N市某实业公司状告某建筑公司拖欠货款208 763.55元。庭审中发现,原告与被告进行交易,未核实被告相关企业信息,仅仅与自称为某建筑公司工作人员的被告联系供货事宜,且原告与被告间的买卖合同关系既无书面合同证明,实际履行时也未经被告加盖具有法律效力的公章确认,结果原告要求被告支付货款的诉求被人民法院驳回。
(1)对比材料中两则案例结果的差异,我们能得到哪些法律启示?(4分)
(2)万事和为贵,“打官司”不一定是我们解决纠纷的最佳选择。请列举出你的理由。(8分)
(3)结合材料,运用《法律与生活》的知识,围绕“证据不能小看”的主题写一篇感悟。(6分)
要求:观点明确,理由充分,逻辑清晰,结构合理,学科术语使用规范,160字左右。
参考答案
1.A 人民调解达成的协议经人民法院依法确认有效的,才具有强制执行效力,③错误;人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用,④错误;①②符合题意。
2.C 仲裁程序比较灵活,审理一般不公开进行,而且一裁终局,当事人对裁决不服的,不可以再次仲裁,①③错误;②④符合题意。
3.C 材料明确表明,甲公司为用人单位,与秦某签订劳动合同,因此秦某的工资应该由甲公司支付,①错误;发生劳动争议,劳动者可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,②正确;根据劳动法律、法规,发生劳动争议,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,③排除;用人单位和劳动者在用工前签订劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立,双方于2023年7月11日签订劳动合同,秦某按合同约定于7月18日到R县报到上班,因此甲公司与秦某的劳动关系从2023年7月18日起建立,④正确。
4.D 行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题,本题不涉及行政行为,①不符合题意;根据劳动法律、法规,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,②排除;双方要解决纠纷可以通过人民调解,达成具有民事合同性质的调解协议,也可以仲裁,由第三方作出有法律约束力的仲裁裁决,③④符合题意。
5.C 法律援助的对象并不是所有公民,①错误;法律援助作为一种无偿法律服务制度,有利于保护和促进人权,有利于维护社会困难(弱势)群体的合法权益,②③正确;法律援助只是提供相应的服务,并不能保证结果公正,④错误。
6.D 我国法律规定,仲裁协议对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确的,当事人可以补充协议;达不成补充协议的,仲裁协议无效,③正确。如果仲裁机构作出相关仲裁裁决,就对双方产生法律效力,如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决,另一方当事人可以向人民法院申请强制执行,④正确。甲与乙签订的劳务合作协议不属于劳动仲裁的范围,不能向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,①错误。根据材料可知,这种仲裁属于商事仲裁,是收取费用的,②错误。
7.B 纠纷多元化解决机制通过调解、仲裁、诉讼等多种方式解决社会矛盾和纠纷,可以避免单一解决方式的弊端,合理利用资源,减轻人民法院压力,①正确;人民调解被誉为伟大的“东方经验”,尊重当事人的权利,不收取任何费用,②错误;发生劳动争议,当事人可选择协商、调解、劳动仲裁、诉讼等方式解决,③不符合题意;人民法院登记立案后,要将原告提交的起诉状副本送达被告,被告应当在规定时间内提出答辩状,④正确。
8.C “宋某醉酒后与代驾司机姜某发生口角,后宋某以长凳砸击、踢踹等方式对姜某及另一名劝架的代驾司机庞某实施殴打,造成两人不同程度受伤”,这说明宋某侵犯了姜某和庞某的健康权,宋某应为姜某和庞某的受伤承担相应民事责任,②正确;法律认可的事实需要真凭实据,材料中“宋某还谎称其丈夫为公安民警”,其欺骗行为无法被法律认可,④正确;公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担,自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担,①错误;宋某因涉嫌寻衅滋事罪被警方依法刑事拘留,故姜某和庞某应对宋某提起刑事诉讼而非民事诉讼,③错误。
9.B 乙驾车肇事致甲死亡,侵犯了甲的生命权,①正确;丙可以委托诉讼代理人,而不是辩护人,②错误;死亡赔偿金是给死者家属的,不是死者遗产,故人民法院不会支持乙的诉讼请求,③正确;一审判决后,当事人如果不服一审判决,可以在规定期限内提出上诉,④错误。
10.B 仲裁是解决纠纷的一种有效途径,当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理,B项符合题意。行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度,是在行政诉讼之前进行的,而行政诉讼是司法救济,由人民法院作出诉讼裁决,是最终的解决办法。“某公司营业执照被市场监督管理局吊销,该公司只能向法院提起诉讼”表述不准确,A项错误。《中华人民共和国仲裁法》规定,婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁,C、D两项错误。
11.C 在民事、行政诉讼中,人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下,依照法定程序和形式,在法庭上对案件进行实体审理并作出判决,这一系列诉讼活动称为开庭审理,①错误;我国民事诉讼法规定,开庭审理前,书记员应当查明当事人和其他诉讼参与人到庭情况、宣布法庭纪律,④错误;开庭审理包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段,②正确;法庭调查是开庭审理的重心,要对案件事实和证据进行全面调查,③正确。
12.B 当事人如果不服一审裁判,可以在规定期限内提出上诉。上诉并不是任何时候都可以提起,在民事诉讼中,不服判决的上诉期限为15日,①正确。二审后李某能向上一级人民法院申请再审,②排除。已经生效的判决,不可以申请二审只能申请再审,③正确。李某为了维护自己权益,有委托诉讼代理人的权利,④排除。
13.A 该案中李某依法行使了诉讼的权利,应承担举证责任,可提供完整网聊记录截图作为电子数据证据,①③正确;该案为民事纠纷,李某有委托诉讼代理人的权利,而不是委托辩护人,②排除;本案为民事案件,李某有权在一审判决书送达之日起15日内提起上诉,④排除。
14.B 本案属于民事诉讼,应委托诉讼代理人,A项错误;消防部门勘测调查认定“起火原因系电气线路故障引燃周围可燃物”,这说明消防部门的调查认定书可以作为书证证实产品存在缺陷,B项正确;产品即使过了保修期,如果因质量缺陷造成他人损害,生产经营者依然应当依法承担赔偿责任,C项错误;人民法院经审理支持原告诉求,这说明人民法院以司法手段维护农民合法权益坚持了结果公正,材料不体现程序公正,D项排除。
15.C 证据是诉讼的灵魂,案例中发票是维权重要证据,②正确;商家拒开发票属于违法行为,可向税务部门或市场监管部门举报,③正确;“不惜一切手段”表述绝对,法律禁止以侵害他人权益或违反法律禁止性规定的方式取证,①错误;证据是打官司决胜负的关键砝码,对司法机关而言,证据是查明案件真实情况的重要手段,是作出正确裁判的依据,无证据则主张无法成立,④错误。
16.C 陈某要求确认该区住房保障和房屋管理局拒不履行依其申请查询他人不动产登记信息的行为违法,为行政诉讼案件,适用举证责任倒置原则,因此,该区住房保障和房屋管理局应对其拒不履行查询他人不动产登记信息的行为的合理性承担举证责任,②④正确,③错误;在民事诉讼中,帮助当事人进行诉讼活动的人,称为诉讼代理人,而不是辩护人,①错误。
17.答案 首先,民事起诉要求有明确的被告,小李可以要求平台公司提供侵权人信息,若平台公司拒绝提供,可以将其作为共同被告;其次,民事起诉要求有具体的诉讼请求,案例中小李的人身权受到侵害,可以要求被告承担侵权民事责任,包括停止侵害,消除影响、恢复名誉,赔礼道歉,赔偿损失等;最后,民事起诉要求提供侵权的事实证据,根据“谁主张,谁举证”的原则,小李作为原告需要承担举证责任,针对网络侵权,可以通过截屏等方式固定证据,否则存在证据灭失的可能性。
18.答案 ①运用相关法律法规,深入案件调查分析:接案后,要对案件进行详细的分析,运用军人抚恤优待条例、行政诉讼法等相关法律法规,指出A市交通运输局作出《关于<履行法定职责申请书>的回复》违法,明确案件的关键问题和违法点。②指导当事人开启维权之路,包括向市政府申请行政复议、行政诉讼等合法程序。③深入案件调查分析指导当事人收集证据,为后续的诉讼提供有力支持。
19.答案 李某因过错造成张某人身损害,应承担侵权责任,应赔偿医疗费、误工费等;李某的行为属于好意同乘,但存在重大过失,不满足法定的减轻赔偿责任条件,张某同意减少李某赔偿数额的行为符合自愿原则。诉讼调解节省了司法资源,有利于便捷、高效地解决纠纷;提醒公众在乐善好施的同时应遵守法律规定,在鼓励互帮互助与承担法律责任之间寻求平衡。
20.答案 (1)我们在与企业交易过程中,要核实企业的登记信息,在经济往来中要签订书面合同,养成保留证据的习惯,提高举证意识和举证能力,用法律武器维护自己的合法权益。
(2)①在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最后途径。打官司耗费时间、精力和金钱,还可能导致双方伤和气,故其并不一定是化解纠纷、解决矛盾的最佳选择。②以和为贵选调解。我国已经建立了较为完善的调解制度,包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等。调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。③便捷经济选仲裁。商事仲裁程序灵活,仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局。商事仲裁裁决一经作出,即发生法律效力。
(3)以事实为根据,以法律为准绳,这是任何诉讼都必须遵循的基本原则。证据是认定案件事实的依据,是诉讼的灵魂。应在诉讼中全面贯彻证据裁判规则,以实现公平正义。证据是当事人进行诉讼的前提条件,原告起诉或者被告反驳以及提出反诉,都应提供证据来证明自己所陈述的事实。诉讼当事人要想依法保护自己的合法权益,必须依靠法律认可的证据来加以证明,否则将承担不利后果,可能败诉。
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