第09课 纠纷的多元解决方式（专项训练）（北京专用）2027年高考政治一轮复习讲练测

**基本信息** 以“私力救济→公力救济”为主线，构建“和解—调解—仲裁—诉讼”递进式解决框架，系统提炼易混点辨析与热点联结方法，强化法治观念与理性维权意识。 **专项设计** |模块|题量/典例|方法提炼|知识逻辑| |----|-----------|----------|----------| |考情分析|考情概览+备考策略|主线逻辑构建、易混点对比、热点场景匹配|从新课标要求到命题情境，明确考查频次与要点| |核心梳理|2大考点|调解/仲裁/诉讼类型、特点、效力对比|按救济途径递进，概念-类型-适用场景逻辑链清晰| |模拟演练|单选10+非选5|案例分析中区分纠纷解决方式适用边界|结合邻里、劳动等纠纷案例，强化知识应用| |重难创新|单选10+非选4|新情境（食品安全）中解纷途径选择|拓展复杂场景下的方法迁移能力| |真题演练|单选13+非选2|高考真题实战技巧|对接北京考情，提升应试熟练度|

第09课 纠纷的多元解决方式（北京专用） 专项训练 目 录 考情·分析预测 1 核心·梳理识记 2 模拟·基础演练 4 重难·创新演练 13 真题·实战演练 21 考情·分析预测 考情概览 新课标要求 考题统计 1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。 2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。 2024・北京・行政诉讼 2023・北京・多元化纠纷解决途径、仲裁—解决纠纷的有效途径 考情分析： 1．考查频次：近5年北京地区高考对本课考点命题不多，主要以选择题的形式考查； 2．考查要点：区分和解、调解、仲裁、诉讼四种纠纷解决方式；辨识人民调解、行政调解、诉讼调解；掌握仲裁分类及适用范围；明确劳动仲裁前置规则；理解民事诉讼管辖、诉讼时效；知晓民事诉讼举证责任基本规则； 3．命题情境：依托邻里纠纷、消费争议、劳动薪资纠纷、人身侵权、合同违约等案例；要求根据纠纷类型选择合法解决途径，对比不同方式优缺点，明晰各类途径适用边界，培育多元化解纠纷、理性维权的法治思维。 备考策略 1.理清主线逻辑：以纠纷化解途径（私力救济→公力救济）为主线；调解与仲裁区分、不同仲裁适用范围为本课重难点；搭建 “和解—调解—仲裁—诉讼” 递进式维权路径框架，厘清各类方式能否相互衔接。 2.聚焦核心考点：精准区分和解、调解、仲裁、诉讼的核心差异与适用场景；熟记人民调解自愿、合法、平等原则；掌握调解协议司法确认制度；吃透商事仲裁协议自愿、一裁终局、不公开审理规则；牢牢把握劳动仲裁专属前置、先裁后诉原则；明确各类解纷方式法律效力层级。 3.热点与考点精准联结（可直接写入教研文档） 邻里噪音、相邻权冲突、小额消费争议→和解、人民调解适用 劳动合同拖欠工资、违法辞退→劳动仲裁前置，不可直接起诉 商事合作合同违约、经济纠纷→商事仲裁，自愿订立仲裁协议 人身损害、遗产继承、婚姻财产争议→民事诉讼途径选择 调解达成协议后一方反悔→人民调解协议司法确认制度 4.辨析高频易混易错点： 商事仲裁≠劳动仲裁：商事仲裁需要事前 / 事后仲裁协议，一裁终局；劳动仲裁无需仲裁协议，实行仲裁前置。 人民调解协议≠判决书：调解协议具有合同效力，经司法确认后具备强制执行力。 一裁终局≠所有仲裁：仅商事仲裁适用；劳动仲裁裁决不服可向法院起诉。 和解≠调解：和解无第三方居中调解；调解依靠第三方促成协商。 诉讼时效届满≠实体权利消灭：义务人取得抗辩权，法院不得主动适用时效规则。 举证责任倒置≠原告无需举证：仅部分要件由被告举证，原告仍需承担基础事实举证义务。 私力救济≠任意维权：维权手段应当合法，禁止暴力维权。 核心·梳理识记 内容速览：认识调解与仲裁、解析三大诉讼。 考点1 认识调解与仲裁 调解 地位 调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择 含义 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解 类型 人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解 人民 调解 主体：人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验” 要求：人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用 效力：①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力 仲裁 适用 情况 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 地位 解决纠纷的一种有效途径 类型 商事仲裁、劳动争议仲裁等 前提 双方自愿订立的有效仲裁协议 特点 仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济 效力 仲裁裁决一经作出，即发生法律效力 不适用 ①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷 ②依法应当由行政机关处理的行政争议 特别提醒： 区分自愿协商≠没有约束力：人民调解依托双方自愿达成协议；调解协议不直接具备强制执行力，需经司法确认后才可申请法院强制执行。 仲裁自愿原则：达成有效仲裁协议是启动仲裁的前提；无仲裁协议、单方提起仲裁，仲裁机构不予受理。 厘清关键命题陷阱：调解成功≠不能再维权。普通人民调解协议履行产生争议仍可起诉；商事仲裁裁决作出后，一裁终局，不得再就同一纠纷申请仲裁或提起诉讼。 受理范围界限清晰：仲裁仅处理平等主体间合同与财产权益纠纷；婚姻、收养、监护等人身关系争议，不能申请商事仲裁。 调解、仲裁、诉讼规则不能混用：调解贯穿纠纷解决全程；仲裁属于准司法途径，诉讼是公力救济，三者程序、效力、管辖规则相互独立。 仲裁协议效力独立：合同变更、解除、无效，不影响合同中仲裁条款的法律效力。 人民调解委员会≠仲裁委员会：调解组织重在疏导协商；仲裁机构居中作出具有终局效力的裁决，二者机构性质、职能截然不同。 考点2 解析三大诉讼 含义 俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动 地位 解决纠纷的最后途径 特点 ①公权性：人民法院代表国家行使审判权。 ②程序性：人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。 ③强制性：以国家强制力为后盾。 ④终局性：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的 类型 ①民事诉讼：解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷；双方当事人均可提起 ②行政诉讼：解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题；主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 ③刑事诉讼：解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题；除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉 特别提醒： 区分诉讼受理≠诉求都能支持：法院依法接收案件仅代表符合立案条件；不意味着当事人主张的事实与诉求会得到判决认可。 诉讼主管法定原则：民事、行政、刑事诉讼各有法定受案范围；纠纷应当匹配对应诉讼类型，错选诉讼渠道将被驳回起诉。 厘清关键命题陷阱：有侵害事实≠随意提起诉讼。民事解决平等主体人身、财产争议；行政诉讼解决民与行政机关纠纷；刑事诉讼追究犯罪刑事责任，三者不可混淆起诉路径。 举证规则不能混用：民事诉讼一般谁主张谁举证；行政诉讼由被告行政机关举证；刑事诉讼公诉机关承担举证责任，举证主体、证明标准互不通用。 当事人主体存在差异：民事诉讼双方为平等公民、法人；行政诉讼原告是行政相对人，被告恒定为行政机关；刑事诉讼包含公诉人、被告人、被害人等多方主体。 审理目的各有侧重：民事诉讼定分止争、弥补民事损害；行政诉讼监督行政机关依法行政；刑事诉讼惩罚犯罪、保障人权，裁判目标互不相同。 救济途径时限独立：三类诉讼上诉期限、再审启动条件、审理程序设置各自依照对应诉讼法，不能相互套用。 模拟·基础演练 考查重点：认识调解与仲裁、解析三大诉讼 一、单项选择题 1．【认识调解与仲裁】（2026·北京石景山·二模）魏某是A明星的粉丝，何某等三人是B明星的粉丝。何某等三人曾在某微博发布A明星的负面内容，魏某看到后将三人成功举报。三人随之在微博持续发布诸如“嫌疑犯魏某”等内容，并在微博主页、评论区公布魏某私人照片和微博主页链接。上述内容阅读量从几百到上万不等，转发、点赞、评论数若干。对本案分析正确的是( ) A．何某等三人公布魏某私人照片的行为，侵犯了魏某的名誉权 B．在诉讼过程中，双方可以在人民法院的主持下达成调解协议 C．何某等三人发布“嫌疑犯魏某”的言论，侵犯了魏某的隐私权 D．魏某可请求何某等人承担赔礼道歉、消除影响及恢复原状等侵权责任 【答案】B 【解析】A：公布私人照片侵犯的是肖像权、隐私权，不是名誉权。名誉权是侮辱、诽谤导致社会评价降低，排除。B：民事侵权案件，法院可以主持调解，双方自愿达成调解协议完全合法，正确。C：说 “嫌疑犯魏某” 属于捏造事实、侮辱诽谤，是侵犯名誉权，不是隐私权。隐私权是泄露私密信息，排除。D：本案是名誉侵权、肖像侵权，承担责任的形式是赔礼道歉、消除影响、恢复名誉。恢复原状适用于财产损坏、物品复原，人身侵权不适用，排除。 2．【认识调解与仲裁】（2026·北京·三模）以和为贵，善用调解。调解是化解民间纠纷、促进社会和谐的 重要途径。下列做法符合法律规定的是( ) A B C D A．A B．B C．C D．D 【答案】B 【解析】A：经劳动仲裁机构调解达成的仲裁调解书，经双方签收后直接发生法律效力，具有强制执行力，不需要司法确认，错误。B：相邻采光纠纷属于民间纠纷，双方自愿申请人民调解委员会调解，达成协议后李某依约调整围墙高度，符合人民调解法律规定，正确。C：所有调解都以自愿为原则，行政调解也不能强制要求双方必须达成调解协议，该做法违反自愿原则，错误。D：人民调解协议不排斥诉讼，当事人反悔后依然可以向法院起诉，该做法限制了当事人的诉权，不符合法律规定，错误。 3．【认识调解与仲裁】（2026·北京顺义·二模）甲某在社交媒体公开声称A企业在玉石销售中“利润达几十、几百倍”，并指责其法定代表人“偷税漏税”，经查均为不实信息。同时，甲某还将流量引导至他实际控制的B公司，用于推广带货。B公司为获取不正当商业利益而未进行制止。以下认识正确的是( ) ①甲某作为消费者有批评监督权，但权利的行使不能超过正当的界限 ②甲某的行为属于利用了消费者与企业之间信息不对称而进行的商业诋毁 ③出于便捷经济的角度考量，A企业可单方将纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁 ④B公司虽享受了流量带来的红利，但主观上不具有过错，不构成侵权 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】A 【解析】①：公民（消费者）依法享有批评监督权，但任何权利的行使都不能超出法律的正当界限，不得损害他人合法权益。甲散布不实信息侵犯A企业权益，超出了权利边界，正确。②：由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，甲编造虚假信息诋毁A企业商誉，目的是引流到自身控制的B公司获取不正当商业利益，属于利用消费者与企业间信息不对称实施的商业诋毁（不正当竞争）行为，正确。③：商事仲裁必须以双方自愿达成的仲裁协议为前提，A企业不可单方将纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁，错误。④：题干明确说明B公司为获取不正当商业利益，明知甲某的不实行为却不制止，主观存在过错，属于共同侵权，应当承担责任，错误。 4．【认识调解与仲裁】（2026·北京昌平·二模）以和为贵，善用调解。调解是化解民间纠纷、促进社会和 谐的重要途径。下列做法符合法律规定的是( ) A．王某因公司拖欠工资、未足额缴纳社保等问题发生劳动争议，向劳动仲裁机构申请仲裁，经仲裁调解达成协议，该协议需司法确认后才具有强制执行力 B．李某家围墙遮挡邻居张某采光，二人因此起纠纷。经朋友劝说，双方自愿向所在村的人民调解委员会申请调解，达成协议后，李某同意调整围墙高度 C．蔡某购买的新能源汽车因出现电池故障，与4S店就退换车及赔偿问题产生争议，市场监管部门进行行政调解时，要求双方必须达成调解协议 D．孙某与兄弟姐妹因父母遗产分割问题产生争议，经调解达成协议后孙某反悔，却被告知不得再向人民法院提起民事诉讼 【答案】B 【解析】A：劳动争议经仲裁调解达成的调解书，经双方当事人签收后就发生法律效力，具备强制执行力，不需要司法确认，排除。B：人民调解委员会调解民间纠纷，在当事人自愿、平等的基础上进行调解，李某和张某自愿申请人民调解，达成的协议符合法律规定，正确。C：行政调解应当遵循自愿原则，不得强制当事人达成调解协议，市场监管部门要求双方必须达成协议的做法违反法律规定，排除。D：经调解达成的协议不具有强制执行力，当事人反悔的，仍然有权向人民法院提起民事诉讼，告知孙某不得起诉的做法不符合法律规定，排除。 5．【认识调解与仲裁】（2026·北京房山·二模）近年来，预付式消费在健身、美容、教育等领域十分普遍。“充得越多，送得越多”的优惠吸引了大量消费者。然而，部分经营者或因经营不善“人去楼空”，或因服务质量大打折扣，引发纠纷。对此，下列认识正确的是( ) ①经营者因经营不善单方面终止服务，构成违约，应承担违约责任 ②“充值赠送”属于商家赠与行为，消费者无权就赠送部分主张权利 ③格式条款即便有“预付费用概不退还”内容，依然对消费者不发生效力 ④消费者可选择商事仲裁作为维权首要途径，因其最具权威性和强制性 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】A 【解析】①：消费者预付费用后，与经营者成立合法有效的服务合同，经营者因自身原因单方面终止服务，属于不履行合同义务，构成违约，应当承担违约责任，正确。②：“充值赠送”并非无偿赠与，是消费者充值消费后经营者承诺的合同内容，消费者有权就赠送部分主张权利，错误。③：“预付费用概不退还”属于经营者提供的不合理免除自身责任、排除消费者主要权利的格式条款，依照法律规定该条款无效，对消费者不发生效力，正确。④：诉讼才是解决纠纷中最具权威性和强制性的途径，仲裁不是首要维权途径，也不具备最高权威性，错误。 6．【解析三大诉讼】（2026·北京海淀·二模）李女士通过某网络运输平台下单，委托胡师傅将货品从甲地运送至乙地，约定运费400元。货物到达约定地点后，胡师傅以“运输距离远”“运输费用太少”为由，提出增加一倍运费的要求，李女士拒绝，胡师傅拒绝交货。双方由此发生纠纷。就上述事实，下列说法正确的是( ) ①胡师傅提出增加运费的要求属于变更合同的意思表示，李女士有权拒绝 ②基于公平原则，因实际运输成本超出胡师傅预期，李女士应适当分担费用 ③李女士有权向法院提起民事诉讼，请求判令胡师傅承担继续履行的违约责任 ④双方可向仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的一方可再向人民法院起诉 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】A 【解析】①：双方已就运输事项、运费达成一致，运输合同成立且生效，胡师傅单方提出增加运费属于变更合同的意思表示，合同变更需双方协商一致，李女士有权拒绝，正确。②：胡师傅作为专业运输从业者，应对运输成本有合理预期，单方以成本超出预期为由要求李女士分担费用，不符合合同自愿、诚信原则，错误。③：胡师傅无正当理由拒绝交货构成违约，李女士有权向法院提起民事诉讼，要求胡师傅承担继续履行的违约责任，正确。④：我国仲裁实行一裁终局制度，仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再向人民法院起诉的，人民法院不予受理，错误。 7．【认识调解与仲裁】（2026·北京西城·二模）北京市某普通商品房小区业主因对物业公司收取的“车位管理费”标准及服务质量存在异议，暂缓缴纳。物业公司多次在其驾车出地库时阻拦其通行，双方冲突不断升级，矛盾激化。对此，以下分析正确的是( ) 资料卡 《北京市物业管理条例》规定，本市普通商品住宅小区物业服务收费实行市场调节价，由物业服务企业与业主协商确定。 ①该小区车位管理费由物业公司依法自主定价 ②若业主认为收费不合理，可向相关管理部门投诉，督促政府履行公共服务职能，维护公平有序的市场环境 ③物业拦车行为超出了合法催收的限制，侵害了业主的财产权和人身权益，业主有权依法主张权利救济 ④居委会应积极履行调解职能，搭建沟通渠道，及时化解矛盾 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】D 【解析】①：根据《北京市物业管理条例》，物业服务收费实行市场调节价，由物业服务企业与业主协商确定，物业公司不能单方面自主定价，排除。②：业主认为收费不合理，可向相关管理部门投诉，政府应履行的是市场监管职能，而不是公共服务职能，排除。③：物业以拦车方式催费，超出合法合理边界，侵害了业主的财产权（车辆使用权）和人身权益（通行自由），业主有权依法维权，符合题意。④：居委会作为城市基层群众自治性组织，其任务是维护居民的合法权益，调解民间纠纷是居委会工作的重要内容，居委会应积极履行调解职能，搭建沟通渠道，及时化解矛盾，符合题意。 8．【解析三大诉讼】（2026·北京朝阳·二模）刘某在科技公司负责传统人工地图数据采集业务。该公司为应对技术发展决定进行业务转型，将采集业务转向由AI技术主导的数据采集。公司以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”为由，解除与刘某的劳动合同。刘某认为公司的解除合同行为违法，遂申请仲裁。结合上述事实，下列说法正确的是( ) A．技术革新带来的岗位调整属于不可抗力，解除合同不违法 B．刘某有权提起行政诉讼，请求法院判令公司承担违约责任 C．仲裁委员会一经作出公司违法的裁决，就会发生强制执行力 D．企业经营决策应考虑到通过适当途径妥善安置相关劳动者 【答案】D 【解析】A：技术革新不属于不可抗力，不可抗力一般指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。公司以客观情况发生重大变化为由解除合同，仍需满足法定程序，直接解除合同属于违法，错误。B：刘某与公司的纠纷属于劳动争议，应先申请劳动仲裁，对仲裁裁决不服的，可向法院提起民事诉讼，而非行政诉讼，错误。C：劳动仲裁裁决作出后，并非立即具有强制执行力。若一方当事人不服裁决，可在法定期限内向法院提起诉讼，只有在双方均未起诉或裁决生效后，才具备强制执行力，错误。D：企业进行业务转型、调整岗位时，应当通过协商变更劳动合同、安排转岗、培训等适当途径妥善安置相关劳动者，这是企业的义务，正确。 9．【认识调解与仲裁】（2026·北京延庆·一模）某小区三楼业主擅自截断卫生间共用暖气管路，导致二楼张女士家供暖中断，张女士与三楼住户协商，要求其恢复共用暖气管路，三楼业主以各种理由予以拒绝。双方协商无果，于是，张女士将三楼业主诉至人民法院。下列对该案例的法律分析正确的是( ) A．三楼业主对自家卫生间内的暖气管享有完全处分权，截断行为合法 B．三楼业主的行为侵犯了张女士的财产所有权，应承担赔偿损失责任 C．小区共用暖气管路属于业主共有财产，三楼业主无权对其擅自处置 D．双方纠纷属于相邻权纠纷，应以和为贵，调解方式是最佳解决途径 【答案】C 【解析】A：共用暖气管属于业主共有，并非三楼业主单独所有，截断行为不合法，排除。B：该行为侵犯的是张女士正常使用供暖的相邻权利，并非直接侵犯张女士的财产所有权，排除。C：小区的共用暖气管路是为全体业主服务的公共设施，属于业主共有财产，三楼业主无权擅自处置，其擅自截断的行为损害了业主共有财产，正确。D：民事纠纷的多种解决方式各有适用场景和优势，调解只是一种解决纠纷的方式，不能绝对说调解是最佳解决途径，且本案当事人已经选择诉讼途径，排除。 10．【认识调解与仲裁】（2025·北京东城·二模）田某与所在公司就解除劳动关系、结清工资等事项达成一致，依法签订《解除劳动合同协议书》。不久，田某以对内容了解不足、存在误解为由提起劳动仲裁，请求撤销协议书，被劳动人事争议仲裁委员会驳回。下列说法正确的是( ) ①在解除合同过程中发生争议，田某应先向劳动保障监察部门投诉 ②若田某不服裁决结果，有权向法院提起公诉解决与该公司的纠纷 ③协议经双方协商一致且田某签字确认，应视为田某真实意思表示 ④双方当事人均应遵循诚实信用原则，按照协议履行自身义务 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】D 【解析】①：劳动争议应通过协商、调解、仲裁、诉讼的流程解决，劳动保障监察部门主要处理用人单位违法行为，而非直接解决协议争议，①排除。②：劳动争议属于民事纠纷，田某不服仲裁结果可向法院提起民事诉讼，“公诉”是刑事诉讼概念，不适用，②排除。③：双方自愿签订的《解除劳动合同协议书》经协商一致且签字确认，若无证据证明存在欺诈、胁迫等情形，应视为田某真实意思表示，③正确。④：诚实信用原则是合同履行的基本要求，双方应按照协议履行义务，④正确。 二、非选择题 11．【解析三大诉讼】（2026·山东日照·三模）法治护航民生 【案情事实】 张某租赁李某的沿街商铺经营烧烤餐饮，双方签订了一份《商铺租赁合同》。张某开业后，因违规排放油烟、噪音、污水，严重影响周边12户邻里的生活和经营，引发邻里纠纷。后张某因经营困难拖欠租金，且擅自改动商铺结构，张李二人产生租赁纠纷。 邻里方多次与张某沟通无果，经社区调解仍未达成一致。随后，该区生态环境分局、城管执法大队介入，委托第三方检测确认张某违规排放，遂下达整改通知书，张某接受并完成整改。后张某与邻里方就违规排放造成的损害赔偿事宜申请行政调解。 租赁合同到期后，张某仍继续经营且未支付拖欠的租金，李某遂向法院提起民事诉讼，请求腾退租赁商铺，恢复原状并支付拖欠租金。张某抗辩称，李某出租商铺时，未明确告知商铺无专用油烟管道及周边环境敏感等情况。 【法条链接】 《中华人民共和国民法典》第七百一十五条：承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。 【释法析理】 (1)结合材料，运用法律与生活知识，回答下列问题。 ①烧烤店违规排放侵犯了邻里方的哪些合法权益？应承担哪些侵权责任？ ②若张某对行政调解协议结果不服，是否可以提起行政诉讼？请说明理由。 ③法院能否支持李某的诉讼请求？并说明理由。 (2)以调解方式化解邻里纠纷有何积极意义？ 【答案】(1)①合法权益：相邻权、人身权（身体健康权）、财产权。侵权责任：停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。②不能。行政诉讼解决的是国家行政机关实施的行政行为是否合法问题，本案行政调解协议结果是双方自愿达成的，对结果不服不能提起行政诉讼。③支持，租赁合同合法有效，张某违反合同约定，应承担违约责任；李某未尽合理告知义务，存在一定过错，可酌情减轻张某违约责任。 (2)便捷高效化解纠纷，节约司法资源，降低维权成本；法理情相结合，妥善处理相邻关系；弘扬社会主 义核心价值观，促进社会和谐。 【解析】（1）本题为原因依据类法律题，知识限定明确，回答本题时考生注意要将法条应用和事实依据相结合。关键词①：严重影响周边12户邻里的生活和经营→运用侵权责任承担方式和相邻关系知识作答，侵害相邻权、人身权（身体健康权）、财产权。关键词②：后张某与邻里方就违规排放造成的损害赔偿事宜申请行政调解→可从行政诉讼与行政调解协议角度说明两者的区别。关键词③：张某和李某签订了一份《商铺租赁合同》；张某擅自改动商铺结构→运用合同相关知识，从有效合同、违约责任角度作答。关键词④：李某出租商铺时，未明确告知商铺无专用油烟管道及周边环境敏感等情况→运用合同相关知识阐述李某未尽合理告知义务，存在一定过错，可酌情减轻张某违约责任。 （2）本题为意义作用类法律题，可从解决纠纷的途径，相邻关系角度说明。张某与邻里方就违规排放造成的损害赔偿事宜申请行政调解→可从多元纠纷解决、相邻关系的角度知识，说明调解方式化解邻里纠纷有利于节约司法资源，化解矛盾，促进邻里和睦相处。 12．【解析三大诉讼】（2026·山东济南·三模）【案例事实】 2024年7月，H市生态环境局现场检查发现，某医疗机构污水处理站消毒池存在裂缝，池内水体经雨水沟排入市政雨水井，严重污染环境。运营人员已发现渗漏问题并告知该医疗机构，但其仅采取抽水措施，未及时检修。H市生态环境局依据《排污许可管理条例》第三十四条第二项等相关规定，对该医疗机构罚款20万元。该医疗机构不服，以违法事实不存在、证据不足为由诉至法院，请求撤销处罚决定。 经法院审理查明，H市生态环境局提交的调查询问笔录、现场检查笔录、取证照片、执法视频等证据形成完整证据链，足以证明某医疗机构未及时检修故障设施，属于不正常运行水污染防治设施。案涉处罚决定适用法律正确、裁量适当，且市生态环境局已履行调查、告知听证权利、组织听证、集体讨论等法定程序，程序合法。依照《中华人民共和国行政诉讼法》第六十九条规定，判决驳回其诉讼请求。 该医疗机构不服，提起上诉。H市中院二审判决驳回上诉，维持原判。 (1)运用法律与生活知识，回答下列问题。 ①说明该医疗机构行为违反的民法基本原则。 ②分析该医疗机构的侵权责任类型及应承担的法律责任。 ③指出该案的诉讼类型及举证责任。 (2)阐明该案的判决对环境保护的现实意义。 【答案】(1)①绿色原则、守法和公序良俗原则。②该医疗机构的侵权行为属于无过错侵权责任，该医疗机构污水处理站消毒池存在裂缝，造成了污染环境的事实，无论其是否故意或存在过失，都应依法承担侵权责任，该医疗机构应该承担停止侵害、恢复原状等责任。③本案属于行政诉讼。在行政诉讼中实行举证责任倒置，本案由作为被告的H市生态环境局提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。 (2)该案的判决有助于预防和遏制生态破坏的不法行为，以惩促改促防；推动政府依法行政，履行生态环境保护职能；有利于增强公民的环保意识，保障公众的环境权益，有助于构建人与自然和谐共生的社会环境。 【解析】（1）本题为分析类主观题，从民法基本原则、侵权责任、诉讼制度三个角度分析作答。有效信 息①：医疗机构污水处理池渗漏污染环境，未及时检修，违反相关法律规定→可运用民法基本原则知识，从绿色原则、守法和公序良俗原则角度分析说明该医疗机构行为违反的民法基本原则。有效信息②：医疗机构设施故障造成环境污染，无论主观状态如何均需担责→可运用侵权责任知识，从无过错侵权责任角度分析说明该医疗机构的侵权责任类型及应承担的法律责任。有效信息③：医疗机构不服行政处罚提起诉讼，生态环境局提交完整证据链，法院维持处罚决定→可运用行政诉讼知识，从行政诉讼类型及举证责任倒置角度分析说明该案的诉讼类型及举证责任。 （2）本题为意义类主观题，从依法行政、全民守法等角度分析。有效信息①：法院支持生态环境局的合法处罚，对污染环境行为作出否定评价→可运用法治与生态保护知识，从预防和遏制生态环境违法行为角度分析说明其警示与惩戒意义。有效信息②：生态环境局依法履职，处罚程序合法、证据充分，得到司法确认→可运用政府依法行政知识，从推动政府履行生态环境保护职能角度分析说明其规范执法的示范意义。有效信息③：判决明确污染环境行为的法律后果，强化公众对环保法治的认知→可运用公民法治意识知识，从增强公民环保意识、保障公众环境权益角度分析说明其社会引导意义。 13．【认识调解与仲裁】（2026·黑龙江哈尔滨·三模）阅读材料，完成下列要求。 甲歌手为商业演唱会向中国音乐著作权协会和版权公司申请演唱乙歌手原创歌曲，被著作权方明确拒绝，相关版权管理机构亦未授予其表演许可。但甲歌手仍在商业演出中演唱该歌曲的改编版，引发著作权纠纷。乙歌手在网络平台发长文指控甲歌手“强行侵权”并出示相关证据，引发大量关注。事后，甲歌手及主办方公开致歉，承诺停止表演、删除相关内容并承担相应责任，乙歌手表示接受道歉，并公开回应称“维权为守护版权底线”。 结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，分析甲歌手行为构成侵权的法律依据及应承担的民事责任，并指出本案纠纷化解的意义。 【答案】①甲歌手未经著作权人许可进行商业表演，主观上存在过错，侵犯了乙歌手的表演权、改编权。②应承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失的民事责任。③有利于保护知识产权/激励创新。弘扬社会主义核心价值观/维护公序良俗/社会公德/职业道德，节省司法资源，有效化解矛盾。 【解析】本题是原因类主观题。运用著作权的相关知识进行分析说明。关键词①：甲歌手向著作权方申请被明确拒绝，亦未授予其表演许可，但仍在商业演出中演唱→可调用的法理依据是《中华人民共和国著作权法》第十条：表演权是著作权人享有的公开表演作品的权利；改编权是改变作品、创作出新作品的权利。他人未经许可，在商业演出中公开表演或改编他人作品，即构成对这两种权利的侵犯。本案中，甲歌手未经著作权人许可进行商业表演，主观上存在过错，侵犯了乙歌手的表演权、改编权。关键词②：甲歌手及主办方公开致歉，承诺停止表演、删除相关内容并承担相应责任→可调用的法理依据是《中华人民共和国民法典》第一百七十九条, 承担民事责任的十一种主要方式，其中包括停止侵害、赔偿损失和赔礼道歉。本案中，甲歌手侵犯了乙歌手的表演权、改编权，所以应承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失的民事责任。关键词③：甲歌手及主办方公开致歉，承诺停止表演、删除相关内容并承担相应责任；乙歌手回应称“维权为守护版权底线”→从保护知识产权作用的角度和化解矛盾纠纷的角度说明本案纠纷的化解体现了保护创新；诚信、友善的纠纷处理方式，以及尊重他人权利的公序良俗；通过非诉讼方式化解了纠纷，避免案件进入诉讼程序。 14．【认识调解与仲裁】（2026·河南周口·一模）阅读材料，完成下列要求。 2025年11月，王某带着自家6个月大的边牧幼犬在小区内遛弯，途中邻居家的幼童想和边牧玩耍，王某出于善意，便解开牵引绳，让边牧在草地上与孩子玩耍。此时，张某正牵着自家的柴犬经过，边牧主动跑近柴犬身旁进行嗅探，张某见状立即高声呼喊边牧主人进行管束，正在不远处接电话的王某闻讯赶来，却为时已晚——自己的边牧已被柴犬咬伤倒地。 王某随即送爱犬就医，累计花费医疗费1540元。事后，王某报警并向张某索赔，但张某坚称，事故主因在于王某遛狗未牵绳。双方协商未果，王某将张某诉至法院，要求赔偿爱犬医疗费。 如果你是人民法院的法官，受理此案后应如何调解双方的纠纷，并说明理由。 【答案】作为法官，应主持调解，向双方阐明法律规定，促成双方达成和解协议。调解方案应为：张某承担主要赔偿责任，赔偿王某大部分医疗费；王某因自身存在重大过失，自行承担部分损失。理由如下：①张某应承担侵权责任。根据《民法典》规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人应承担无过错责任。本案中，柴犬直接咬伤边牧，张某作为饲养人，未能有效控制犬只，是损害发生的直接原因，依法应承担赔偿责任。②王某存在重大过失，可减轻张某的责任。《民法典》同时规定，若损害是因被侵权人故意或重大过失造成的，可以减轻或免除侵权人责任。王某在小区公共区域解开牵引绳，违反了养犬管理规定，使其犬只脱离有效控制，主动接近其他犬只，构成了引发事故的重大过失。③调解兼顾公平与邻里和谐。本案双方均有过错，调解方案遵循“过错与责任相适应”原则，既维护王某的合法财产权益，也明确王某的过错责任，同时引导张某承担主要责任，有利于化解邻里矛盾，实现案结事了。 【解析】本题为法律类调解类主观题，核心是先明确双方当事人的过错及对应的法律责任，再结合“过错与责任相适应”原则和邻里和谐原则，制定合理调解方案，最后结合法律依据和案件事实说明调解理由，确保调解合法、公平、可行。有效信息①：张某的柴犬直接咬伤王某的边牧→可调用的法理依据是《民法典》中“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人应承担无过错责任”。本案中，张某作为柴犬饲养人，未能有效控制犬只，是损害发生的直接原因，应承担赔偿责任。有效信息②：王某在小区公共区域解开边牧牵引绳，违反养犬管理规定，导致边牧脱离控制→可调用的法理依据是《民法典》中“若损害是因被侵权人故意或重大过失造成的，可以减轻或免除侵权人责任”。本案中，王某的行为构成引发事故的重大过失，可减轻张某的责任。有效信息③：双方系邻里，因养犬纠纷产生争议，协商未果→可调用的法理依据是调解的公平原则及邻里和谐导向。本案中，双方均有过错，调解需兼顾双方合法权益，化解邻里矛盾，实现案结事了。 15．【认识调解与仲裁】（2026·山西临汾·二模）阅读材料，完成下列要求。 B公司独立开发了一款游戏软件。后B公司与A公司签订合同，约定A公司可将该软件用于其正在开发的某款游戏，但不得超出该范围。同时，双方在合同中约定：“因履行合同而产生的一切争议，双方均有权提交某某仲裁委员会裁决。”B公司交付软件后，A公司将该软件的界面用于其他游戏，与B公司开发的界面构成实质性相似。B公司依据仲裁条款向某某仲裁委员会申请仲裁，要求A公司支付违约金及律师费等维权费用。仲裁庭依据仲裁规则，裁决A公司支付违约金及律师费等合理费用。A公司不服仲裁结果，向法院提起诉讼。 结合材料，运用《法律与生活》知识，评析本案中A公司与B公司的行为，并说明理由。 【答案】①A公司的行为构成违约。A公司将软件界面用于其他游戏，且构成实质性相似，超出了合同约定的使用范围，违反了合同义务，违背了合同履行的全面和诚信原则，应当承担支付违约金等违约责任。②A公司的行为同时构成侵权。A公司未经B公司许可，在其他游戏中使用实质性相似的软件界面，侵犯了B公司的著作权。（答出“侵害知识产权”也可得分，但“专利权”和“商标权”不得分）③B公司申请仲裁行为符合法律规定，有利于维护自己合法权益。本案属于平等主体之间的合同纠纷，属于《仲裁法》规定的可仲裁范围。且当事人有自愿订立的有效仲裁协议，依法可以通过仲裁解决。④A公司不服仲裁裁决向人民法院提起诉讼的行为不符合法律规定。商事仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。A公司对仲裁裁决不服，不能直接就同一纠纷重新提起诉讼。 【解析】本题设问为评析行为类，需结合案例信息，调用保护知识产权、违约与违约责任、解决争议的多元途径等有关法律知识，判断其合法或不合法之处，并说明理由。有效信息①：B公司与A公司签订合同，约定A公司可将该软件用于其正在开发的某款游戏，但不得超出该范围。B公司交付软件后，A公司将该软件的界面用于其他游戏，与B公司开发的界面构成实质性相似→可从有约必守、违约有责的角度说明A公司违背了合同履行的全面和诚信原则，应当承担支付违约金等违约责任；可从著作权的角度说明A公司的行为同时构成侵权。有效信息②：双方在合同中约定：“因履行合同而产生的一切争议，双方均有权提交某某仲裁委员会裁决。”B公司依据仲裁条款向某某仲裁委员会申请仲裁→可从商事仲裁的角度说明B公司申请仲裁行为符合法律规定。有效信息③：A公司不服仲裁结果，向法院提起诉讼→可从商事仲裁的角度说明A公司不服仲裁裁决向人民法院提起诉讼的行为不符合法律规定。 重难·创新演练 新情境：结合食品安全问题（T5，T8，T9，T12） 一、单项选择题 1．杨某在其店铺售卖与M公司外观设计专利相似的产品，M公司诉至法院。经双方同意，人民法院将案件推送至工商联商会调解服务平台。在商会调解员调解下，双方采用视频调解方式达成调解协议，并签订调解协议书。在此次解纷中( ) ①该调解协议经双方签收后与判决书具有同等法律效力 ②发挥了非诉讼纠纷解决机制在维护公平竞争中的作用 ③M公司与杨某之间民事法律关系的客体是侵权行为 ④双方采用视频调解方式提高了解决纠纷的效率 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】C 【解析】①：经人民法院司法确认的调解协议才具有与判决书同等的法律效力，仅双方签收的商会调解协议不具备该效力，错误。②：本案通过商会调解的非诉讼方式解决专利侵权纠纷，维护了市场公平竞争秩序，发挥了非诉讼纠纷解决机制的作用，正确。③：知识产权民事法律关系的客体是智力成果、商业标记等，M公司与杨某的纠纷属于知识产权纠纷，民事法律关系的客体是外观设计专利这一智力成果，不是侵权行为，错误。④：视频调解突破了空间限制，减少了当事人的时间成本，有效提高了纠纷解决的效率，正确。 2．乙公司自主研发一款“瑞兽”毛绒玩偶并取得外观设计专利，长期通过线上线下官方渠道销售。张某拆解正品玩偶复刻同款外观，粘贴正品标识对外售卖。乙公司发现后，要求张某停止生产与销售，张某以二者产品分属不同品类为由，主张自身不构成侵权。协商无果后，乙公司遂向当地仲裁委员会提交仲裁申请。据此，下列推断合理的是( ) ①张某仿制并销售与乙公司外观设计一致产品，涉嫌侵犯公司专利权 ②产品类别存在差异可免除侵权责任，张某的抗辩主张具备法律依据 ③外观设计专利十年保护期届满后，同类产品仿制行为不再构成侵权 ④乙公司提出仲裁申请，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】B 【解析】①：乙公司拥有该玩偶外观设计专利，张某复刻同款外观并销售，属于未经许可实施专利的侵权行为，涉嫌侵犯专利权，正确。②：外观设计专利保护同类产品相同或近似外观，品类差异不能作为侵权免责理由，张某抗辩无法律依据，排除。③：外观设计专利保护期为15年，并非十年；保护期届满后专利进入公有领域，仿制不再构成专利侵权，排除。④：仲裁实行协议仲裁制度，向仲裁委申请仲裁必须以双方自愿达成的有效仲裁协议为前提，正确。 3．周某婚前全款购置房产一套。婚后，其妻吴某经营小店获存款80万元，周某公积金累计缴存20万元。周母健在，周某病逝未留遗嘱，家属与单位就抚恤金、未结劳动报酬产生争议。关于本案( ) ①周某婚前房产属个人财产，全部作为遗产分割 ②80万元存款属夫妻共同财产，其中40万元为周某遗产 ③吴某有权继承周某公积金与存款，可直接向法院起诉解决争议 ④吴某与周母均等分割死亡抚恤金，也可以通过仲裁分割该遗产 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】A 【解析】①：婚前全款购置的房产属于周某个人合法财产，周某病逝后无遗嘱，该房产全部属于遗产范围，符合题意。②：婚后经营小店所得80万元属于夫妻婚姻关系存续期间的生产经营收益，是夫妻共同财产，分割遗产时需先将吴某所有的一半分出，剩余40万元为周某的遗产，符合题意。③：劳动报酬争议属于劳动争议，需先经过劳动仲裁程序，不能直接向法院起诉，排除。④：死亡抚恤金是对死者家属的抚慰和经济补偿，不属于死者遗产，且婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能通过仲裁解决，排除。 4．某社区居民王某因装修噪音、堆放杂物占用楼道，多次引发邻居李某不满，双方争执不下。在社区人民调解委员会的主持下，二人自愿接受调解并达成书面调解协议。据此，下列说法正确的是( ) ①人民调解属于诉讼外调解，调解委员会调解纠纷不收取任何服务费用 ②双方达成的协议具有强制执行力，一方违约可申请人民法院强制执行 ③二人可自调解协议生效之日起十五日内共同向人民法院申请司法确认 ④有利生产、方便生活、团结互助、公平合理原则是本次调解的重要依据 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】B 【解析】①：人民调解是诉讼外调解的重要形式，根据法律规定，人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用，正确。②：经人民调解委员会调解达成的调解协议本身不具有强制执行力，只有经司法确认后才具备强制执行力，错误。③：当事人申请司法确认调解协议的，应自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院提出，而非十五日，错误。④：民法典规定处理相邻关系应当遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，本次调解涉及相邻通行、噪声等相邻关系纠纷，该原则是调解的重要依据，正确。 5．【新情境·结合食品安全问题】某厂家生产的“小王牌”藕粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”藕粉包装，生产“小玉牌”藕粉。孙某在某超市误将“小玉牌”藕粉认为“小王牌”藕粉，购买食用后出现严重腹泻。孙某发现买错，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是( ) ①孙某应首先向生产者李某要求承担赔偿责任 ②孙某可以直接就与超市之间的争议申请仲裁 ③李某的行为可能构成法律上禁止的混淆行为 ④孙某可以就权利被侵害向有关行政部门投诉 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】D 【解析】①：根据消费者权益保护相关法律，消费者既可以向销售者超市索赔，也可以向生产者索赔，错误。②：商事仲裁需要双方事先达成仲裁协议，孙某和超市没有约定仲裁条款，不能直接申请仲裁，排除。 ③：李某仿冒知名商品“小王牌”的包装，易让消费者产生误认，属于《反不正当竞争法》禁止的混淆行为，正确。④：消费者维权途径包含向市场监管等有关行政部门投诉，孙某可以通过此方式主张权利，正确。 6．2026年6月5日，在金华市中级人民法院法庭上，金华市市长张健以行政机关负责人（被告）身份出庭应诉。庭审中，原、被告双方围绕争议焦点，有序进行陈述、答辩、举证、质证，庭审过程规范严谨。庭审结束后，法院根据双方意愿进行了调解，并制作调解书，实现案结事了。对此案判断正确的是( ) ①上述诉讼的核心问题是解决行政机关实施的行政行为是否合法 ②市长出庭应诉确立了行政诉讼中原被告法律地位一律平等原则 ③调解利于有效化解矛盾，降低诉讼成本和避免司法资源的浪费 ④本案纠纷成功解决是诉讼判决和诉讼外调解并用的生动实践 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：行政诉讼的核心审查原则是合法性审查，正确。②：行政诉讼原被告法律地位平等是法律早已明确规定的原则，错误。③：本案是诉讼中法院主持调解，双方自愿达成协议出具调解书，能够柔性化解官民矛盾，缩短纠纷解决周期，节约时间、人力与司法资源，避免程序拖沓浪费司法成本，正确。④：本次调解属于诉讼内调解，没有用到诉讼判决，错误。 7．许甲的耕地与许乙的宅基地呈上下相邻态势。2026年3月，许甲的耕地污水顺势流入许乙的院落，导致许乙居住安全受到影响。双方多次交涉无果后，许乙将许甲诉至人民法院。人民法院联合综治中心、村委会多次实地勘察，并依据民法典相关规定，提出“土地置换”的解决方案。最终，双方达成调解协议，彻底化解了排水纠纷。由此可见( ) ①许乙将许甲诉至人民法院，属于民事诉讼     ②诉讼是由人民法院主持的解决纠纷的最后途径 ③人民调解委员会是解决纠纷的优先选择     ④调解协议与法院判决具有同等的法律效力 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】A 【解析】①：本案是平等主体间的相邻排水民事权益纠纷，许乙提起的诉讼属于民事诉讼，正确。②：诉讼是人民法院依照法定程序解决纠纷的方式，是解决纠纷的最后途径，正确。③：材料体现的是法院参与的调解，未涉及人民调解委员会的作用，且并非人民调解委员会是优先选择，排除。④：只有经人民法院司法确认的调解协议才与法院判决具有同等强制执行力，普通调解协议不具备该效力，排除。 8．【新情境·结合食品安全问题】某地水果收购点违规使用脱氢乙酸钠（防腐剂）及“三无”甜味剂，以延长杨梅的保鲜期、提升甜度和卖相，若消费者大量食用这种杨梅将存在健康风险。该行为违反《食品安全法》，情节严重的涉嫌犯罪。对此，下列说法正确的是( ) ①公安机关可对涉嫌犯罪者提起刑事诉讼 ②收购点的行为侵犯了消费者安全消费的权利 ③收购点应承担停止侵害和排除妨碍的侵权责任 ④消费者有权通过向行政部门投诉来维护合法权益 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】D 【解析】①：刑事案件提起公诉的主体是人民检察院，公安机关仅负责刑事案件侦查，无权提起刑事诉 讼，错误。②：该收购点违规添加有害添加剂，食用后危害消费者健康，侵犯了消费者安全消费的法定权利，正确。③：排除妨碍适用于妨碍他人行使权利的情形，本题是产品安全侵权，不适用排除妨碍的侵权责任方式，错误。④：向有关行政部门投诉是消费者维护自身合法权益的法定途径，正确。 9．【新情境·结合食品安全问题】S市某奶茶店因使用过期原料制作饮品，被该市市场监督管理局处以罚款10万元并责令停产停业的行政处罚。该奶茶店经营者认为处罚过重，欲通过法律途径解决争议。该案中( ) ①奶茶店可申请行政调解，也可以直接向人民法院提起行政诉讼 ②双方可以自愿达成仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁解决纠纷 ③奶茶店作为行政相对人，有权利要求市场监管部门举行听证会 ④若奶茶店拒不履行处罚决定，由人民检察院提起公诉强制执行 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：本题中奶茶店对行政机关的行政处罚不服，属于行政争议，行政相对人可以依法申请行政调解，也可以直接向人民法院提起行政诉讼，符合题意。②：仲裁适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。行政争议不属于仲裁的受理范围，不能申请仲裁，排除。③：行政机关作出责令停产停业、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求听证的权利，奶茶店作为行政相对人，对该处罚有异议的，有权要求举行听证会，符合题意。④：若奶茶店拒不履行行政处罚决定，法律没有规定行政机关强制执行的，作出处罚决定的行政机关可以申请人民法院强制执行，并非由人民检察院提起公诉强制执行，排除。 10．李某与张某是上下层相邻业主。李某违规装修，擅自将原衣帽间改建为卫生间，张某认为该卫生间所产生的排水、噪音等会对其生活产生影响，存在的漏水隐患可能造成其财物损失。张某在楼道内长期堆放大量杂物，影响了李某通行。双方矛盾激化，发生纠纷。下列判断正确的是( ) ①业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗 ②若张某在业主群陈述李某擅自将原衣帽间进行改建的事实，则侵害了李某隐私权 ③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议 ④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：建筑区划内的楼道属于业主共有部分，业主对共有部分享有共有权利，民事主体行使权利不得违反法律规定、违背公序良俗、损害他人合法权益，张某在楼道堆放杂物影响李某通行，属于不当行使共有权利的表现，正确。②：隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息，张某如实陈述李某违规改建的客观事实，不属于刺探、侵扰、泄露李某隐私的行为，不构成隐私权侵权，错误。③：人民调解是民间纠纷解决的重要法定途径，李某与张某的相邻权纠纷可向人民调解委员会申请调解，经人民调解委员会达成的调解协议具有法律约束力，双方应当依照约定履行，正确。④：本案是平等民事主体之间的民事纠纷，行政诉讼解决的是行政主体与行政相对人之间的行政争议，李某若起诉维权应当提起民事诉讼而非行政诉讼，错误。 二、非选择题 11．调解是一种有效的解决纠纷的方式。 【基本案情】刘某与李某是某小区同一单元的邻居，刘某居住在2楼，李某居住在3楼。李某为扩大室内使用面积，装修时私自将自家洗衣机排水管道接入楼层公共雨水管，且未做防水处理。此后每逢李某使用洗衣机，就有污水从管道接口处渗漏到刘某家阳台，导致刘某家阳台墙面发霉、放置的生活用品被污水浸泡损坏。刘某多次要求李某整改排水管道、修复受损墙面并赔偿损失，李某以“自家装修有权自主安排”为由拒绝，双方矛盾激化。 (1)运用《法律与生活》知识，分析刘某的主张是否合理合法，请说明理由。 (2)经社区人民调解委员会调解，刘某与李某达成调解协议，但双方担心协议缺乏强制执行力，可能出现后续履行纠纷。如何才能让这份调解协议具备强制执行力？请给出具体建议。 【答案】(1)刘某的主张合理合法。①民法典规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。李某私自改动排水管道造成污水渗漏，损害了刘某的合法权益，应当承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等侵权责任。②自然人的合法财产受法律保护，李某的侵权行为造成刘某财物受损，刘某有权要求李某修复墙面、赔偿损失。 (2)双方可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行力，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。 【解析】（1）本题为法律案例分析类主观题，可运用《法律与生活》中相邻关系、侵权责任的相关知识作答。有效信息①：李某私自将洗衣机排水管接入公共雨水管，未做防水导致污水渗漏到刘某家，造成刘某财产损失→可从相邻关系处理原则角度分析：相邻关系是对不动产所有权的限制或延伸，相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，李某的行为违反该原则，侵害了刘某的合法民事权益。有效信息②：刘某要求李某整改管道、修复墙面、赔偿损失→可从侵权责任承担方式角度分析：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任，李某存在过错且造成刘某财产损害，刘某的主张符合法律规定的侵权责任承担方式，于法有据。 （2）本题为简单题，根据教材知识作答即可。 12．【新情境·结合食品安全问题】阅读材料，回答问题。 某食品加工厂与某超市之间存在着长期的供货合作关系，近期双方因一笔价值10万元供货因商品质量问题双方产生纠纷。超市认为该批产品的质量不符合合同约定，所以拒付货款。食品加工厂规模较小，急需该笔货款用于扩大再生产。双方虽然多次协商，纠纷仍未解决。该食品加工厂了解到解决双方的纠纷可以有调解、仲裁、诉讼三种方式。 结合本案例，请你以律师的身份，分别说明三种方式各自的优势 【答案】①调解是通过第三方的说服教育，促使当事人自愿达成协议，解决纠纷。通过调解解决纠纷，有利于双方当事人继续保持合作关系。②仲裁便捷、经济，裁决一经作出即发生法律效力。通过仲裁解决纠纷，有利于食品加工厂扩大再生产。③诉讼具有公权性和强制性，是解决纠纷的最后途径。双方多次协商，未解决纠纷，通过诉讼使纠纷的解决具有终局性。 【解析】本题属于分析类主观题，知识限定为我国多元纠纷解决途径的特点相关知识，考生需要调动教材中调解、仲裁、诉讼三种纠纷解决方式的知识，结合案例场景分别说明各自优势。有效信息①：食品加工厂与超市有长期供货合作关系，且食品加工厂规模小、急需10万货款周转→可运用调解的知识，分析说明调解以双方自愿协商为基础，程序简便灵活，解决纠纷的周期短、成本低，不仅可以帮助食品加工厂快速拿到货款满足资金需求，还能最大程度保留双方长期积累的合作关系。有效信息②：双方属于平等主体间的财产合同纠纷，对纠纷解决的效率、效力都有要求→可运用仲裁的知识，分析说明仲裁实行一裁终局制，审理流程比诉讼简便、处理周期更短，而且仲裁裁决具有法律强制约束力，同时仲裁审理不公开进行，能够保护双方的商业信息与商业信誉，兼顾了效率、效力和合作需求。有效信息③：纠纷属于可受理的民事财产纠纷，需要具备国家强制力保障的终局解决途径→可运用诉讼的知识，分析说明诉讼是由国家审判机关依照法定程序处理纠纷，作出的判决具有终局性和最高的法律强制力，是解决民事纠纷最权威的途径，如果双方无法通过调解、仲裁达成一致，诉讼可以最终保障食品加工厂的合法债权得到强制实现。 13．阅读材料，完成下列要求。 甲公司是我国乃至全球具有广泛影响力的通信设备高新技术企业，在充电器、移动电源、数据线等商品类别上享有注册商标专用权。某天，甲公司发现乙公司在其经营的淘宝店铺中销售充电器、数据线等产品，且产品链接标题首部位置、宣传图片、网店店招头像中使用与甲公司注册商标相同或相近似标识，宣传图片中还使用了“官方正品”“官方正品旗舰品质”等宣传标语，吸引了大量顾客购买。部分消费者从乙公司淘宝店铺中购买的产品，短期内便出现质量问题，消费者随即向甲公司索赔。 甲公司有以下疑问需向律师咨询法律意见，若你是律师，请结合《法律与生活》的有关知识为甲公司答疑解惑。 (1)问题一：乙公司是否侵犯了甲公司的合法权益？请说明理由。 (2)问题二：甲公司是否需要向消费者承担赔偿责任？请说明理由。 (3)问题三：甲公司可以通过哪些途径来维护自己的合法权益？ 【答案】(1)回答：乙公司侵犯甲公司的合法权益，需承担侵权责任。 理由：①乙公司未经甲公司许可擅自在同类商品链接首部位置、宣传图片、网店店招头像中使用与甲公 司注册商标相同或相近似标识误导消费者，是混淆行为，侵害了甲公司的注册商标专用权；②乙公司在宣传图片中还使用了“官方正品”“官方正品旗舰品质”等宣传标语，属于虚假宣传，存在欺诈，构成不正当竞争；③乙公司售卖产品出现质量问题并使消费者误以为是甲公司产品存在缺陷，降低了甲公司社会评价，侵犯了甲公司名誉权。 (2)回答：甲公司无需承担对消费者的赔偿责任。理由：消费者购买的是乙公司的产品，与乙公司建立了买卖合同关系，而非甲公司，故商品出现质量问题应是乙公司违约承担赔偿责任，而非甲公司。 (3)回答：甲公司可以通过协商和解、调解、向市场监督管理局等部门举报或者向法院提起诉讼等途径维护自己的合法权益。 【解析】（1）本题为分析类试题，可运用商标权、不正当竞争和人身权的知识作答。有效信息①：乙公司未经许可在同类商品宣传中使用与甲公司相同或近似的注册商标→可运用商标权保护、混淆行为的知识分析：商标注册人享有注册商标专用权，未经许可在同一种商品上使用与注册商标相同或近似的标识容易导致混淆的，构成商标侵权，同时该行为属于典型的混淆行为，构成不正当竞争。有效信息②：乙公司使用“官方正品”等不实宣传标语→可运用不正当竞争的知识，从虚假宣传的角度分析：经营者不得对其商品的性能、来源等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，乙公司的行为属于虚假宣传，构成不正当竞争。有效信息③：消费者购买乙公司的问题产品后向甲公司索赔→可运用积极保护人身权利的知识，从名誉权侵权的角度分析：乙公司的行为导致消费者误认问题产品是甲公司生产，降低了甲公司的社会评价，侵犯了甲公司的名誉权。 （2）本题为分析类试题，可运用合同及违约责任的承担方式的相关知识分析作答。有效信息：消费者从乙公司经营的店铺购买产品，产品存在质量问题→可运用合同内容、合同违约的知识，从合同相对性角度分析：合同仅对合同双方当事人具有法律约束力，消费者与乙公司存在合法有效的买卖合同关系，甲公司并非该合同的当事人，因此产品质量问题的违约责任应由乙公司承担，甲公司无需承担赔偿责任。 （3）本题为分析类试题，可运用多元化纠纷解决途径的知识分析作答。有效信息：甲公司的多项合法权利被乙公司侵害→可运用多元化纠纷解决途径的知识，从权利救济途径角度分析：民事权利受到侵害的，权利人可以与侵权人协商和解，也可以请求有关部门调解，还可以向主管行政机关举报，或者向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。 14．阅读材料，完成下列要求。 2026年5月，某市幸福里小区业主钱某饲养一只金毛犬。一日傍晚，钱某在小区花园遛狗，未系牵引绳、未佩戴嘴套，其金毛犬突然扑向玩耍的8岁儿童周某，咬伤周某左小腿。情急之下，周某母亲吴某持拖把击打金毛犬，致犬只腿部骨折，产生治疗费2500元。周某就医后，共计花费医疗费、狂犬疫苗费、交通费等4800元。事后钱某拒不赔偿，还向吴某索要犬只治疗费，双方矛盾激烈。 经查，小区物业公司仅发布文明养犬通知，未落实实质性监管措施，钱某的金毛犬此前多次惊吓居民。为高效化解邻里纠纷、规避矛盾升级，社区人民调解委员会主动介入，组织双方及物业代表调解，通过普法释法、居中协调，低成本柔性化解基层民事纠纷，维护社区稳定。 法条链接：《民法典》第181条规定，因正当防卫造成损害的，不承担民事责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当承担适当的民事责任。 《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，回答下列问题： 调解员结合案情与法律规定，向各方厘清了案涉民事责任及法律依据，请补全内容并结合本案简要说明人民调解在化解民事纠纷中的积极作用。 在宠物伤人的纠纷中：①____________________________________________________________。 在金毛犬被打伤的纠纷中：②________________________________________________________。 在物业公司责任的纠纷中：③________________________________________________________。 人民调解在本案中的积极作用：④____________________________________________________。 【答案】①钱某作为饲养人，未对金毛犬采取安全措施（未系牵引绳、未戴嘴套）致周某被咬伤，应承担无过错侵权责任，赔偿周某的医疗费等损失。法律依据：《民法典》规定，饲养动物致他人损害的，饲养人应承担无过错侵权责任。②吴某为保护周某免受正在发生的危险，持拖把击打金毛犬属于正当防卫，未超过必要限度，无需承担金毛犬的治疗费用。《民法典》规定，正当防卫造成损害的，不承担民事责任。③物业公司作为小区管理者，未尽到安全保障义务（仅发通知未落实监管），应承担相应的补充责任。《民法典》规定，公共场所管理者未尽安全保障义务，需承担相应补充责任。④通过柔性方式高效化解邻里矛盾，避免纠纷升级，降低解决成本，维护社区和谐稳定，同时普及法律知识，提升居民法治意识。 【解析】本题为原因类、意义类主观题，知识限定明确，考生可从饲养动物侵权责任、正当防卫、安全保障义务、人民调解角度加以分析说明。有效信息①：钱某遛狗时未系牵引绳、未戴嘴套，其饲养的金毛犬将周某咬伤，周某产生医疗费、狂犬疫苗费等共计4800元，钱某拒不赔偿→可从饲养动物侵权责任角度分析说明钱某未对饲养的金毛犬采取安全措施致周某被咬伤，应承担无过错侵权责任，赔偿周某相关损失。有效信息②：金毛犬突然扑向玩耍的8岁儿童周某，情急之下周某母亲吴某持拖把击打金毛犬致犬只腿部骨折，钱某向吴某索要犬只治疗费→可从正当防卫角度分析说明吴某为保护周某实施正当防卫，未超过必要限度，无需承担金毛犬的治疗费用。有效信息③：小区物业公司仅发布文明养犬通知，未落实实质性监管措施，钱某的金毛犬此前多次惊吓居民，此次伤人事件中物业未尽管理职责→可从安全保障义务角度分析说明物业公司未尽小区安全保障义务，应承担相应的补充责任。有效信息④：社区人民调解委员会主动介入，组织钱某、吴某及物业代表开展调解，通过普法释法、居中协调，低成本柔性化解了双方激烈的邻里纠纷→可从人民调解角度分析说明人民调解可高效化解邻里矛盾、避免纠纷升级、降低解决成本、维护社区稳定并普及法律知识。 真题·实战演练 高频考点：认识调解与仲裁；解析三大诉讼 一、单项选择题 1．（2026·山东·高考真题）G省宏江市所产香梨远近闻名，当地梨业协会将“宏江香梨”依法注册为地理标志证明商标。陈某在超市买了一箱“宏江香梨”，回家发现实为甲公司在M省种植的香梨，只不过包装上的商标是“宏江香”。经查，该商标从未申请过注册。据材料，下列说法正确的是( ) ①甲公司对“宏江香”不享有注册商标专用权，并且无权在所产香梨上使用该商标 ②陈某并无接受甲公司所产香梨所有权的真实意图，故所购香梨的所有权仍归超市 ③针对甲公司扰乱市场秩序的行为，商标主管部门无权提起民事诉讼或行政诉讼 ④若甲公司的行为导致宏江香梨的口碑下降，则侵犯了宏江市梨业协会的名誉权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】A 【解析】①：甲公司的“宏江香”商标未申请注册，因此不享有注册商标专用权；同时，该商标与依法注册的地理标志证明商标“宏江香梨”高度近似，甲公司擅自使用构成了商标侵权，无权在所产香梨上使用该商标，正确。②：陈某在超市购买香梨，双方达成了买卖合意并完成了交付，买卖合同有效成立。陈某具有接受该香梨所有权的真实意图，香梨的所有权已合法转移至陈某，排除。③：商标主管部门属于国家行政机关，其法定职责是依法对扰乱市场秩序的商标侵权行为进行行政处罚（如罚款、没收等），其无权以自身名义提起民事诉讼（应由权利人提起），也非行政诉讼的适格原告（行政诉讼中行政机关通常为被告），正确。④：甲公司的行为侵犯了宏江市梨业协会的商标专用权（知识产权）。名誉权主要针对民事主体的社会评价，甲公司并未捏造事实诋毁协会，故未侵犯其名誉权，排除。 2．（2026·黑吉辽蒙卷·高考真题）甲将同事乙的照片替换进丙发布的原创恶搞视频中，在公司年会上播放，引起哄堂大笑。乙感到不适，在网上发布甲欲购房的虚假信息，致甲持续遭受电话骚扰。甲通知平台删除，平台及时处置。甲起诉乙，后双方和解，甲撤诉。下列说法正确的是( ) ①甲侵犯了丙的信息网络传播权 ②乙侵害了甲的个人信息权益 ③平台无需对损害结果承担责任 ④法院应根据和解协议制作调解书 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】C 【解析】①：信息网络传播权是著作权人享有的通过信息网络向公众提供作品的权利。甲仅将修改后的视频在公司年会线下播放，没有通过信息网络公开传播丙的作品，不侵犯丙的信息网络传播权，排除。②：甲购房意向、联系方式属于可识别特定自然人的个人信息，乙在网上编造、发布该虚假信息，造成甲持续被电话骚扰，非法处理、公开甲相关个人信息，构成侵害个人信息权益，正确。③：甲通知平台删除侵权信息后，平台及时处置，没有拖延扩大损失，无需承担侵权责任，仅由发布者乙自行担责，正确。④：双方属于自行庭外和解、甲主动撤诉，并非法院主持调解。法院不是“应当”出具调解书，只有当事人主动向法院申请司法确认，法院才可以依申请制作调解书，并非强制必须制作，排除。 3．（2026·广东·高考真题）张某（男）、李某（女）夫妇书面约定：婚前张某父母赠与张某的婚房归夫妻共有，婚后所得财产归各自所有。婚姻关系存续期间，因个人经营需要，张某向钱某借款20万元，钱某对张某夫妻婚后财产的约定不知情。后因张某不能按期还债，钱某与其发生争议，经人民调解委员会调解达成还债协议。关于本案，下列选项正确的是( ) ①张某欠钱某的债务应由张某个人清偿     ②张某夫妇关于婚房的约定有效 ③张某夫妇关于婚后所得财产的约定无效     ④张某应履行调解达成的还债协议 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】C 【解析】①：根据法律规定，夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有，夫或妻一方对外所负的债务，第三人知道该约定的，以夫或妻一方所有的财产清偿。本题中钱某对张某夫妻婚后财产的约定不知情，所以张某欠钱某的债务不能由张某个人清偿，错误。②：张某父母赠与张某的婚房，双方书面约定归夫妻共有，这种约定符合法律规定，是有效的，正确。③：张某夫妇关于婚后所得财产归各自所有的约定，是双方真实意思表示且不违反法律规定，是有效的，错误。④：经人民调解委员会调解达成的还债协议，对双方当事人具有约束力，张某应履行该协议，正确。 4．（2026·山东·高考真题）甲茶社（普通合伙）与李某订立合作协议，约定：李某负责甲茶社经营管理，每月领取2万元报酬，并接受出勤和业绩考核，合作期3年。据材料，下列说法正确的是( ) ①若甲茶社未按约定向李某支付报酬，则李某有权依法申请劳动仲裁 ②若甲茶社已经缴纳增值税，则甲茶社的合伙人无需缴纳个人所得税 ③若甲茶社未办理企业登记，则李某无权以甲茶社名义从事经营活动 ④若李某出资50万元加入合伙，则以50万元为限对合伙债务承担责任 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：甲茶社与李某订立合作协议，约定李某负责经营管理、领取报酬并接受考核，双方形成劳动关系。若甲茶社未按约定支付报酬，李某有权依法申请劳动仲裁，正确。②：增值税是对商品增值额征收的税，个人所得税是对个人所得征收的税，二者征税对象不同。甲茶社缴纳增值税后，合伙人的经营所得仍需缴纳个人所得税，错误。③：企业登记是企业合法经营的前提，若甲茶社未办理企业登记，不具备合法经营主体资格，李某无权以甲茶社名义从事经营活动，正确。④：普通合伙企业的合伙人对合伙债务承担无限连带责任，若李某出资50万元加入普通合伙，并非以50万元为限承担责任，错误。 5．（2026·河北·高考真题）“生活就是法律，法律就是生活！”职场扬帆，法律护航。面对职场生活中的法律风险，劳动者要有清醒认知。下列说法正确的是( ) ①魏某起诉请求确认与公司存在劳动关系，该诉讼属于行政诉讼 ②公司以张某做得不好想换人为由将其辞退，属于违法解除劳动关系 ③金某离职后在网上发布贬损公司商誉的言论，应承担消除危险的责任 ④因生产经营需要，孙某应企业要求同意加班，可要求企业足额支付加班费 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】D 【解析】①：魏某起诉请求确认与公司存在劳动关系属于民事诉讼，而非行政诉讼，排除。②：用人单位单方解除劳动合同有严格的法定情形和程序限制。公司仅以“做得不好想换人”为由将其辞退，缺乏充分的事实依据和法定理由，属于违法解除劳动关系，正确。③：金某离职后在网上发布贬损公司商誉的言论，侵犯了法人的名誉权，依法应承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任。“消除危险”主要适用于对他人人身、财产安全造成现实威胁的情形，此处适用不当，排除。④：根据《劳动法》规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，应当按照国家有关规定向劳动者支付不低于法定标准的加班费。孙某因企业要求加班，有权要求企业足额支付加班费，正确。 6．（2025·湖南·高考真题）赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最终赵某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中( ) ①李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失 ②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任 ③双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力 ④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】B 【解析】①：茶树属于不动产，赵某应该赔偿李某不动产的损失，①正确。②：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。连日暴雨，只能满足“不能避免”，但不一定能满足“不能预见与不能克服”。连日暴雨不属于不可抗力因素，赵某不能免除自己的法律责任，②排除。③：经人民调解委员会调解达成的调解协议，不具有法律上的强制执行力。双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，③错误。④：“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。将赵某和李某的矛盾化解在“茶园地头”，正是“枫桥经验”就地解决矛盾这一理念的生动体现，④正确。 7．（2025·湖北·高考真题）王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉。某日，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是“小王牌”，随即扫码支付离开。孙某食用后严重腹泻，这才发现代餐粉为“小玉牌”，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是( ) ①李某的行为侵害了王某的姓名权 ②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为 ③孙某可以向有关行政部门投诉 ④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】C 【解析】①：姓名权是自然人有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名的权利。“小王牌”是商品名称或品牌标识，不属于姓名权范畴，李某仿冒“小王牌”包装的行为，侵害的是王某的商标权或构成不正当竞争，而非姓名权，①排除。②：李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是“小王牌”，这种容易使消费者发生误认的行为，符合法律禁止的混淆行为的特征，属于不正当竞争，②符合题意。③：孙某作为消费者，因购买到存在质量问题且因商家仿冒包装导致自己误购的商品，合法权益受损，而超市又未予理会其赔偿要求时，孙某有权向相关行政部门投诉，比如向市场监管部门投诉，以维护自己的合法权益，③符合题意。④：仲裁需双方事先达成仲裁协议，孙某与超市之间没有事先达成仲裁协议，所以孙某不可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁，④说法错误。 8．（2025·安徽·高考真题）甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋，在确认所购鞋子不是H品牌正品后，要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿，遭到拒绝。于是，甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下，双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中( ) ①甲的安全消费的权利受到了侵害 ②乙公司的经营行为违背了诚信原则 ③该调解协议与判决书具有同等法律效力 ④甲与乙公司之间建立了民事法律关系 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】C 【解析】①：安全消费的权利主要是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。在本题案例中，并没有提及甲因为购买这双非正品鞋而导致人身或财产安全受到损害，所以甲的安全消费的权利未受到侵害，①排除。②：乙公司将非H品牌正品女鞋卖给甲，这种以假充真的行为是对消费者的欺骗。诚信原则要求经营者在市场交易中应讲诚实、守信用。乙公司的这种经营行为显然违背了诚信原则，②正确。③：判决书是由法院依法作出的具有强制执行力的法律文书。消费者协会的调解属于民间性质的调解行为，旨在促使双方当事人通过协商达成和解。如果双方在消费者协会的调解下达成一致并签订调解协议，该协议在双方自愿履行的情况下具有约束力。但如果一方不履行调解协议，另一方不能直接依据协议申请法院强制执行，而需要通过诉讼等法律途径解决纠纷‌。因此，该调解协议不具有与判决书同等的法律效力，③错误。④：甲在乙公司购买女鞋，双方就形成了买卖关系，这种买卖关系属于民事法律关系范畴，即甲与乙公司之间建立了民事法律关系，④正确。 9．（2025·广西·高考真题）2024年9月1日，刘某及儿子萌萌（2018年生）遇到遛狗的吴某。萌萌与吴某的小狗玩耍时，路人梁某将奶茶杯扔向小狗，小狗受到惊吓将萌萌咬伤，萌萌的治疗共花费3500元。各方因赔偿问题协商未果，刘某向人民调解委员会申请调解。以下说法符合法律规定的是( ) ①吴某与梁某应按过错比例缴纳人民调解费用 ②刘某可向吴某请求赔偿，也可向梁某请求赔偿 ③萌萌是无民事行为能力人，刘某应履行监护职责 ④经人民调解委员会调解达成的协议即具有强制执行效力 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】C 【解析】①：根据《人民调解法》第四条，人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用，不存在“吴某与梁某按过错比例缴纳人民调解费用”的情况，①排除。②：依据《民法典》第一千二百五十条，因第三人梁某的过错致使小狗咬伤萌萌，被侵权人（萌萌的监护人刘某）可向动物饲养人吴某请求赔偿，也可向第三人梁某请求赔偿，②正确。③：《民法典》第二十条规定不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，萌萌2018年生、2024年案发时6岁，属无民事行为能力人；同时《民法典》第三十四条明确监护人需履行保护被监护人权益的职责，刘某作为萌萌监护人应履行监护职责，该表述符合法律规定，③正确。④：根据《人民调解法》第三十三条，经人民调解达成的协议仅具有法律约束力，需经人民法院司法确认后才具有强制执行效力，“即具有强制执行效力”的表述缺少关键程序，④排除。 10．（2024·北京·高考真题）“宝藏秘境，奇幻之旅，198元特价（无额外消费）……”，F公司发布了一则探洞游广告。王某报名参加，签订了旅游合同，并在F公司要求下到指定商店购买了安全绳。下列说法正确的是( ) A．合同载明“游客需自担风险和责任”，F公司可据此免责 B．F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和个人信息权益 C．王某因所购安全绳断裂受伤，可向法院起诉要求经营者赔偿损害 D．F公司与王某发生侵权纠纷，该公司应对其没有过错承担举证责任 【答案】C 【解析】A：合同载明“游客需自担风险和责任”属于免除己方责任的无效条款，F公司不可据此免责，A错误。B：F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和自主选择权，与个人信息权益无关，B错误。C：根据相关法律规定，因产品存在缺陷造成人身，他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿，C正确。D：F公司与王某的侵权纠纷，不属于举证责任倒置的情形（如过错推定、无过错责任的特定情形），过错举证责任由王某承担，F公司不需要对自己没有过错承担举证责任，D错误。 11．（2024·全国甲卷·高考真题）行政复议是通过行政复议机关解决“民告官”行政争议的法定救济途径和行政机关自我纠错的层级监督制度。2023年修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范围，在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在( ) ①监督和保障行政机关依法行使职权 ②助力行政复议机关高效履行行政职责 ③方便行政复议申请人参与行政机关的民主决策 ④引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】B 【解析】①④：修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范围，在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益，监督和保障行政机关依法行使职权，①④正确。②：材料强调监督和保障行政机关依法行使职权，未涉及行政复议机关高效履行行政职责，②错误。③：行政复议是“民告官”，申请人是在进行民主监督，而不是参与行政机关的民主决策，③错误。 12．（2023·北京·高考真题）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是( ) A．某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼 B．张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请 C．赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请 D．孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼 【答案】B 【解析】B：仲裁是解决纠纷的有效途径，当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，B符合题意。A：行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度，是在行政诉讼之前进行的。而行政诉讼是司法救济，由人民法院作出诉讼裁决，是最终的解决办法，“某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼“表述不准确，A说法错误。C：《中华人民共和国仲裁法》规定，婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁，C说法错误。D：依据仲裁法的规定，离婚纠纷不适用仲裁法规定，所以不能申请仲裁解决纠纷，D说法错误。 13．（2024·北京·高考真题）张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双方为此发生纠纷。下列说法正确的是( ) ①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权 ②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗 ③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议 ④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】C 【解析】①：名誉作为一种社会评价，是指社会或他人对特定自然人、法人及非法人组织的品德、才干、信誉、资历，声望和形象等方面的客观评判。任何维织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，李某客观陈述事实，并未侵害张某的名誉权，①错误。②：相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益，不得违反法律和违背公序良俗，②正确。③：纠纷的处理方式可以采用和解、调解、仲裁或诉讼等，③正确。④：行政诉讼是行政相对人认为国家行政机关实施的行政行为不合法，向人民法院提起诉讼，人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动，李某和张某是平等民事主体之间的纠纷，李某有权向法院提起民事诉讼，④错误。 二、非选择题 14．（2025·黑吉辽蒙卷·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 张某和李某是邻居，也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日，李某边驾驶边接听手持电话，并超速50%行驶，导致车辆撞上路边护栏，同乘的张某受伤住院。经交警部门认定，李某应对此次事故负全部责任。 张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某，应当减轻赔偿责任。因双方就赔偿数额协商未果，李某被诉至法院。在承办法官多次调解下，双方达成赔偿协议：李某同意适当承担上述费用，张某同意减少李某的赔偿数额。随后，李某如约履行了赔偿义务。 ○○○相关链接……………………………………………………………………………………………… 【好意同乘规则】 《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条：“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。” 结合材料，运用法律与生活知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。 【答案】依据：李某因过错造成张某人身损害应承担权责任，应赔偿医疗费、误工费等。李某的行为属于好意同乘，但存在重大过失不满足法定的减轻赔偿责任条件，张某同意减少李某赔偿数额的行为符合自愿原则。 意义：诉讼调解节省了司法资源，有利于便捷、高效地解决纠纷，提醒公众在乐善好施的同时应按法律规定在鼓励互帮互助与承担法律责任之间寻求平衡。 【解析】本题第一问为依据类命题，要求说明调解协议约定内容的依据。需要运用民法的基本原则、侵权责任与权利界限的知识，结合调解协议约定内容进行分析；第二问为意义类命题，从司法和公众的角度来分析说明纠纷被成功化解的意义。关键词①：双方达成赔偿协议：李某同意适当承担上述费用，张某同意减少李某的赔偿数额→可调用《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条规定以及民法基本原则等法理依据：说明李某免费搭载张某，属“好意同乘”情形，本可依规则减轻赔偿责任，但由于过程中存在重大过失，故不能因“好意同乘”减轻责任；但是张某自愿“减少李某赔偿数额”是其意思自治，符合民法典自愿、公平的原则。（依据）关键词②：双方达成赔偿协议，李某如约履行了赔偿义务，此纠纷被成功化解→可运用诉讼调解的知识，从司法角度来分析说明诉讼调解节省了司法资源，有利于便捷、高效地解决纠纷；从公众角度来分析说明有利于提醒公众在乐善好施的同时应按法律规定在鼓励互帮互助与承担法律责任之间寻求平衡。（意义） 15．（2024·天津·高考真题）阅读材料，回答问题。 H公司是国内某知名品牌的注册商标权利人。李某是一家网店的经营者，明知H公司品牌的知名度，未经许可生产、销售假冒H公司品牌的服装千余件，销售额超10万元，对H公司品牌造成恶劣影响。双方因此产生纠纷。 运用《法律与生活》知识，评析李某的行为，并指出H公司解决纠纷的两种可行方式。 【答案】李某的行为侵犯了H公司的商标权，应当依法承担侵权责任；违背市场公平竞争、诚信经营和依法经营的规则，扰乱了市场秩序；可能使消费者造成混淆和误认，侵犯了消费者的合法权益。H公司可以通过和解、调解、仲裁、诉讼解决纠纷。（答出两点即可） 【解析】本题为法律评析类试题，要求评议材料中李某的侵权行为，并提出解决方式，运用相关法律知识作答即可。有效信息①：H公司是国内某知名品牌的注册商标权利人。李某明知H公司品牌的知名度，未经许可生产、销售假冒H公司品牌的服装，造成恶劣影响→可知李某侵犯了H公司商标权，违背了依法经营的原则，侵犯了消费者的权益。有效信息②：双方因此产生纠纷→结合所学可知解决纠纷可以通过和解、调解、仲裁、诉讼。 20 / 21 学科网（北京）股份有限公司 $ 第09课 纠纷的多元解决方式（北京专用） 专项训练 目 录 考情·分析预测 1 核心·梳理识记 2 模拟·基础演练 4 重难·创新演练 9 真题·实战演练 13 考情·分析预测 考情概览 新课标要求 考题统计 1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。 2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。 2024・北京・行政诉讼 2023・北京・多元化纠纷解决途径、仲裁—解决纠纷的有效途径 考情分析： 1．考查频次：近5年北京地区高考对本课考点命题不多，主要以选择题的形式考查； 2．考查要点：区分和解、调解、仲裁、诉讼四种纠纷解决方式；辨识人民调解、行政调解、诉讼调解；掌握仲裁分类及适用范围；明确劳动仲裁前置规则；理解民事诉讼管辖、诉讼时效；知晓民事诉讼举证责任基本规则； 3．命题情境：依托邻里纠纷、消费争议、劳动薪资纠纷、人身侵权、合同违约等案例；要求根据纠纷类型选择合法解决途径，对比不同方式优缺点，明晰各类途径适用边界，培育多元化解纠纷、理性维权的法治思维。 备考策略 1.理清主线逻辑：以纠纷化解途径（私力救济→公力救济）为主线；调解与仲裁区分、不同仲裁适用范围为本课重难点；搭建 “和解—调解—仲裁—诉讼” 递进式维权路径框架，厘清各类方式能否相互衔接。 2.聚焦核心考点：精准区分和解、调解、仲裁、诉讼的核心差异与适用场景；熟记人民调解自愿、合法、平等原则；掌握调解协议司法确认制度；吃透商事仲裁协议自愿、一裁终局、不公开审理规则；牢牢把握劳动仲裁专属前置、先裁后诉原则；明确各类解纷方式法律效力层级。 3.热点与考点精准联结（可直接写入教研文档） 邻里噪音、相邻权冲突、小额消费争议→和解、人民调解适用 劳动合同拖欠工资、违法辞退→劳动仲裁前置，不可直接起诉 商事合作合同违约、经济纠纷→商事仲裁，自愿订立仲裁协议 人身损害、遗产继承、婚姻财产争议→民事诉讼途径选择 调解达成协议后一方反悔→人民调解协议司法确认制度 4.辨析高频易混易错点： 商事仲裁≠劳动仲裁：商事仲裁需要事前 / 事后仲裁协议，一裁终局；劳动仲裁无需仲裁协议，实行仲裁前置。 人民调解协议≠判决书：调解协议具有合同效力，经司法确认后具备强制执行力。 一裁终局≠所有仲裁：仅商事仲裁适用；劳动仲裁裁决不服可向法院起诉。 和解≠调解：和解无第三方居中调解；调解依靠第三方促成协商。 诉讼时效届满≠实体权利消灭：义务人取得抗辩权，法院不得主动适用时效规则。 举证责任倒置≠原告无需举证：仅部分要件由被告举证，原告仍需承担基础事实举证义务。 私力救济≠任意维权：维权手段应当合法，禁止暴力维权。 核心·梳理识记 内容速览：认识调解与仲裁、解析三大诉讼。 考点1 认识调解与仲裁 调解 地位 调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择 含义 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解 类型 人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解 人民 调解 主体：人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验” 要求：人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用 效力：①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力 仲裁 适用 情况 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 地位 解决纠纷的一种有效途径 类型 商事仲裁、劳动争议仲裁等 前提 双方自愿订立的有效仲裁协议 特点 仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济 效力 仲裁裁决一经作出，即发生法律效力 不适用 ①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷 ②依法应当由行政机关处理的行政争议 特别提醒： 区分自愿协商≠没有约束力：人民调解依托双方自愿达成协议；调解协议不直接具备强制执行力，需经司法确认后才可申请法院强制执行。 仲裁自愿原则：达成有效仲裁协议是启动仲裁的前提；无仲裁协议、单方提起仲裁，仲裁机构不予受理。 厘清关键命题陷阱：调解成功≠不能再维权。普通人民调解协议履行产生争议仍可起诉；商事仲裁裁决作出后，一裁终局，不得再就同一纠纷申请仲裁或提起诉讼。 受理范围界限清晰：仲裁仅处理平等主体间合同与财产权益纠纷；婚姻、收养、监护等人身关系争议，不能申请商事仲裁。 调解、仲裁、诉讼规则不能混用：调解贯穿纠纷解决全程；仲裁属于准司法途径，诉讼是公力救济，三者程序、效力、管辖规则相互独立。 仲裁协议效力独立：合同变更、解除、无效，不影响合同中仲裁条款的法律效力。 人民调解委员会≠仲裁委员会：调解组织重在疏导协商；仲裁机构居中作出具有终局效力的裁决，二者机构性质、职能截然不同。 考点2 解析三大诉讼 含义 俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动 地位 解决纠纷的最后途径 特点 ①公权性：人民法院代表国家行使审判权。 ②程序性：人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。 ③强制性：以国家强制力为后盾。 ④终局性：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的 类型 ①民事诉讼：解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷；双方当事人均可提起 ②行政诉讼：解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题；主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 ③刑事诉讼：解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题；除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉 特别提醒： 区分诉讼受理≠诉求都能支持：法院依法接收案件仅代表符合立案条件；不意味着当事人主张的事实与诉求会得到判决认可。 诉讼主管法定原则：民事、行政、刑事诉讼各有法定受案范围；纠纷应当匹配对应诉讼类型，错选诉讼渠道将被驳回起诉。 厘清关键命题陷阱：有侵害事实≠随意提起诉讼。民事解决平等主体人身、财产争议；行政诉讼解决民与行政机关纠纷；刑事诉讼追究犯罪刑事责任，三者不可混淆起诉路径。 举证规则不能混用：民事诉讼一般谁主张谁举证；行政诉讼由被告行政机关举证；刑事诉讼公诉机关承担举证责任，举证主体、证明标准互不通用。 当事人主体存在差异：民事诉讼双方为平等公民、法人；行政诉讼原告是行政相对人，被告恒定为行政机关；刑事诉讼包含公诉人、被告人、被害人等多方主体。 审理目的各有侧重：民事诉讼定分止争、弥补民事损害；行政诉讼监督行政机关依法行政；刑事诉讼惩罚犯罪、保障人权，裁判目标互不相同。 救济途径时限独立：三类诉讼上诉期限、再审启动条件、审理程序设置各自依照对应诉讼法，不能相互套用。 模拟·基础演练 考查重点：认识调解与仲裁、解析三大诉讼 一、单项选择题 1．【认识调解与仲裁】（2026·北京石景山·二模）魏某是A明星的粉丝，何某等三人是B明星的粉丝。何某等三人曾在某微博发布A明星的负面内容，魏某看到后将三人成功举报。三人随之在微博持续发布诸如“嫌疑犯魏某”等内容，并在微博主页、评论区公布魏某私人照片和微博主页链接。上述内容阅读量从几百到上万不等，转发、点赞、评论数若干。对本案分析正确的是( ) A．何某等三人公布魏某私人照片的行为，侵犯了魏某的名誉权 B．在诉讼过程中，双方可以在人民法院的主持下达成调解协议 C．何某等三人发布“嫌疑犯魏某”的言论，侵犯了魏某的隐私权 D．魏某可请求何某等人承担赔礼道歉、消除影响及恢复原状等侵权责任 2．【认识调解与仲裁】（2026·北京·三模）以和为贵，善用调解。调解是化解民间纠纷、促进社会和谐的 重要途径。下列做法符合法律规定的是( ) A B C D A．A B．B C．C D．D 3．【认识调解与仲裁】（2026·北京顺义·二模）甲某在社交媒体公开声称A企业在玉石销售中“利润达几十、几百倍”，并指责其法定代表人“偷税漏税”，经查均为不实信息。同时，甲某还将流量引导至他实际控制的B公司，用于推广带货。B公司为获取不正当商业利益而未进行制止。以下认识正确的是( ) ①甲某作为消费者有批评监督权，但权利的行使不能超过正当的界限 ②甲某的行为属于利用了消费者与企业之间信息不对称而进行的商业诋毁 ③出于便捷经济的角度考量，A企业可单方将纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁 ④B公司虽享受了流量带来的红利，但主观上不具有过错，不构成侵权 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 4．【认识调解与仲裁】（2026·北京昌平·二模）以和为贵，善用调解。调解是化解民间纠纷、促进社会和 谐的重要途径。下列做法符合法律规定的是( ) A．王某因公司拖欠工资、未足额缴纳社保等问题发生劳动争议，向劳动仲裁机构申请仲裁，经仲裁调解达成协议，该协议需司法确认后才具有强制执行力 B．李某家围墙遮挡邻居张某采光，二人因此起纠纷。经朋友劝说，双方自愿向所在村的人民调解委员会申请调解，达成协议后，李某同意调整围墙高度 C．蔡某购买的新能源汽车因出现电池故障，与4S店就退换车及赔偿问题产生争议，市场监管部门进行行政调解时，要求双方必须达成调解协议 D．孙某与兄弟姐妹因父母遗产分割问题产生争议，经调解达成协议后孙某反悔，却被告知不得再向人民法院提起民事诉讼 5．【认识调解与仲裁】（2026·北京房山·二模）近年来，预付式消费在健身、美容、教育等领域十分普遍。“充得越多，送得越多”的优惠吸引了大量消费者。然而，部分经营者或因经营不善“人去楼空”，或因服务质量大打折扣，引发纠纷。对此，下列认识正确的是( ) ①经营者因经营不善单方面终止服务，构成违约，应承担违约责任 ②“充值赠送”属于商家赠与行为，消费者无权就赠送部分主张权利 ③格式条款即便有“预付费用概不退还”内容，依然对消费者不发生效力 ④消费者可选择商事仲裁作为维权首要途径，因其最具权威性和强制性 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 6．【解析三大诉讼】（2026·北京海淀·二模）李女士通过某网络运输平台下单，委托胡师傅将货品从甲地运送至乙地，约定运费400元。货物到达约定地点后，胡师傅以“运输距离远”“运输费用太少”为由，提出增加一倍运费的要求，李女士拒绝，胡师傅拒绝交货。双方由此发生纠纷。就上述事实，下列说法正确的是( ) ①胡师傅提出增加运费的要求属于变更合同的意思表示，李女士有权拒绝 ②基于公平原则，因实际运输成本超出胡师傅预期，李女士应适当分担费用 ③李女士有权向法院提起民事诉讼，请求判令胡师傅承担继续履行的违约责任 ④双方可向仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的一方可再向人民法院起诉 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 7．【认识调解与仲裁】（2026·北京西城·二模）北京市某普通商品房小区业主因对物业公司收取的“车位管理费”标准及服务质量存在异议，暂缓缴纳。物业公司多次在其驾车出地库时阻拦其通行，双方冲突不断升级，矛盾激化。对此，以下分析正确的是( ) 资料卡 《北京市物业管理条例》规定，本市普通商品住宅小区物业服务收费实行市场调节价，由物业服务企业与业主协商确定。 ①该小区车位管理费由物业公司依法自主定价 ②若业主认为收费不合理，可向相关管理部门投诉，督促政府履行公共服务职能，维护公平有序的市场环境 ③物业拦车行为超出了合法催收的限制，侵害了业主的财产权和人身权益，业主有权依法主张权利救济 ④居委会应积极履行调解职能，搭建沟通渠道，及时化解矛盾 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 8．【解析三大诉讼】（2026·北京朝阳·二模）刘某在科技公司负责传统人工地图数据采集业务。该公司为应对技术发展决定进行业务转型，将采集业务转向由AI技术主导的数据采集。公司以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”为由，解除与刘某的劳动合同。刘某认为公司的解除合同行为违法，遂申请仲裁。结合上述事实，下列说法正确的是( ) A．技术革新带来的岗位调整属于不可抗力，解除合同不违法 B．刘某有权提起行政诉讼，请求法院判令公司承担违约责任 C．仲裁委员会一经作出公司违法的裁决，就会发生强制执行力 D．企业经营决策应考虑到通过适当途径妥善安置相关劳动者 9．【认识调解与仲裁】（2026·北京延庆·一模）某小区三楼业主擅自截断卫生间共用暖气管路，导致二楼张女士家供暖中断，张女士与三楼住户协商，要求其恢复共用暖气管路，三楼业主以各种理由予以拒绝。双方协商无果，于是，张女士将三楼业主诉至人民法院。下列对该案例的法律分析正确的是( ) A．三楼业主对自家卫生间内的暖气管享有完全处分权，截断行为合法 B．三楼业主的行为侵犯了张女士的财产所有权，应承担赔偿损失责任 C．小区共用暖气管路属于业主共有财产，三楼业主无权对其擅自处置 D．双方纠纷属于相邻权纠纷，应以和为贵，调解方式是最佳解决途径 10．【认识调解与仲裁】（2025·北京东城·二模）田某与所在公司就解除劳动关系、结清工资等事项达成一致，依法签订《解除劳动合同协议书》。不久，田某以对内容了解不足、存在误解为由提起劳动仲裁，请求撤销协议书，被劳动人事争议仲裁委员会驳回。下列说法正确的是( ) ①在解除合同过程中发生争议，田某应先向劳动保障监察部门投诉 ②若田某不服裁决结果，有权向法院提起公诉解决与该公司的纠纷 ③协议经双方协商一致且田某签字确认，应视为田某真实意思表示 ④双方当事人均应遵循诚实信用原则，按照协议履行自身义务 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 二、非选择题 11．【解析三大诉讼】（2026·山东日照·三模）法治护航民生 【案情事实】 张某租赁李某的沿街商铺经营烧烤餐饮，双方签订了一份《商铺租赁合同》。张某开业后，因违规排放油烟、噪音、污水，严重影响周边12户邻里的生活和经营，引发邻里纠纷。后张某因经营困难拖欠租金，且擅自改动商铺结构，张李二人产生租赁纠纷。 邻里方多次与张某沟通无果，经社区调解仍未达成一致。随后，该区生态环境分局、城管执法大队介入，委托第三方检测确认张某违规排放，遂下达整改通知书，张某接受并完成整改。后张某与邻里方就违规排放造成的损害赔偿事宜申请行政调解。 租赁合同到期后，张某仍继续经营且未支付拖欠的租金，李某遂向法院提起民事诉讼，请求腾退租赁商铺，恢复原状并支付拖欠租金。张某抗辩称，李某出租商铺时，未明确告知商铺无专用油烟管道及周边环境敏感等情况。 【法条链接】 《中华人民共和国民法典》第七百一十五条：承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。 【释法析理】 (1)结合材料，运用法律与生活知识，回答下列问题。 ①烧烤店违规排放侵犯了邻里方的哪些合法权益？应承担哪些侵权责任？ ②若张某对行政调解协议结果不服，是否可以提起行政诉讼？请说明理由。 ③法院能否支持李某的诉讼请求？并说明理由。 (2)以调解方式化解邻里纠纷有何积极意义？ 12．【解析三大诉讼】（2026·山东济南·三模）【案例事实】 2024年7月，H市生态环境局现场检查发现，某医疗机构污水处理站消毒池存在裂缝，池内水体经雨水沟排入市政雨水井，严重污染环境。运营人员已发现渗漏问题并告知该医疗机构，但其仅采取抽水措施，未及时检修。H市生态环境局依据《排污许可管理条例》第三十四条第二项等相关规定，对该医疗机构罚款20万元。该医疗机构不服，以违法事实不存在、证据不足为由诉至法院，请求撤销处罚决定。 经法院审理查明，H市生态环境局提交的调查询问笔录、现场检查笔录、取证照片、执法视频等证据形成完整证据链，足以证明某医疗机构未及时检修故障设施，属于不正常运行水污染防治设施。案涉处罚决定适用法律正确、裁量适当，且市生态环境局已履行调查、告知听证权利、组织听证、集体讨论等法定程序，程序合法。依照《中华人民共和国行政诉讼法》第六十九条规定，判决驳回其诉讼请求。 该医疗机构不服，提起上诉。H市中院二审判决驳回上诉，维持原判。 (1)运用法律与生活知识，回答下列问题。 ①说明该医疗机构行为违反的民法基本原则。 ②分析该医疗机构的侵权责任类型及应承担的法律责任。 ③指出该案的诉讼类型及举证责任。 (2)阐明该案的判决对环境保护的现实意义。 13．【认识调解与仲裁】（2026·黑龙江哈尔滨·三模）阅读材料，完成下列要求。 甲歌手为商业演唱会向中国音乐著作权协会和版权公司申请演唱乙歌手原创歌曲，被著作权方明确拒绝，相关版权管理机构亦未授予其表演许可。但甲歌手仍在商业演出中演唱该歌曲的改编版，引发著作权纠纷。乙歌手在网络平台发长文指控甲歌手“强行侵权”并出示相关证据，引发大量关注。事后，甲歌手及主办方公开致歉，承诺停止表演、删除相关内容并承担相应责任，乙歌手表示接受道歉，并公开回应称“维权为守护版权底线”。 结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，分析甲歌手行为构成侵权的法律依据及应承担的民事责任，并指出本案纠纷化解的意义。 14．【认识调解与仲裁】（2026·河南周口·一模）阅读材料，完成下列要求。 2025年11月，王某带着自家6个月大的边牧幼犬在小区内遛弯，途中邻居家的幼童想和边牧玩耍，王某出于善意，便解开牵引绳，让边牧在草地上与孩子玩耍。此时，张某正牵着自家的柴犬经过，边牧主动跑近柴犬身旁进行嗅探，张某见状立即高声呼喊边牧主人进行管束，正在不远处接电话的王某闻讯赶来，却为时已晚——自己的边牧已被柴犬咬伤倒地。 王某随即送爱犬就医，累计花费医疗费1540元。事后，王某报警并向张某索赔，但张某坚称，事故主因在于王某遛狗未牵绳。双方协商未果，王某将张某诉至法院，要求赔偿爱犬医疗费。 如果你是人民法院的法官，受理此案后应如何调解双方的纠纷，并说明理由。 15．【认识调解与仲裁】（2026·山西临汾·二模）阅读材料，完成下列要求。 B公司独立开发了一款游戏软件。后B公司与A公司签订合同，约定A公司可将该软件用于其正在开发的某款游戏，但不得超出该范围。同时，双方在合同中约定：“因履行合同而产生的一切争议，双方均有权提交某某仲裁委员会裁决。”B公司交付软件后，A公司将该软件的界面用于其他游戏，与B公司开发的界面构成实质性相似。B公司依据仲裁条款向某某仲裁委员会申请仲裁，要求A公司支付违约金及律师费等维权费用。仲裁庭依据仲裁规则，裁决A公司支付违约金及律师费等合理费用。A公司不服仲裁结果，向法院提起诉讼。 结合材料，运用《法律与生活》知识，评析本案中A公司与B公司的行为，并说明理由。 重难·创新演练 新情境：结合食品安全问题（T5，T8，T9，T12） 一、单项选择题 1．杨某在其店铺售卖与M公司外观设计专利相似的产品，M公司诉至法院。经双方同意，人民法院将案件推送至工商联商会调解服务平台。在商会调解员调解下，双方采用视频调解方式达成调解协议，并签订调解协议书。在此次解纷中( ) ①该调解协议经双方签收后与判决书具有同等法律效力 ②发挥了非诉讼纠纷解决机制在维护公平竞争中的作用 ③M公司与杨某之间民事法律关系的客体是侵权行为 ④双方采用视频调解方式提高了解决纠纷的效率 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 2．乙公司自主研发一款“瑞兽”毛绒玩偶并取得外观设计专利，长期通过线上线下官方渠道销售。张某拆解正品玩偶复刻同款外观，粘贴正品标识对外售卖。乙公司发现后，要求张某停止生产与销售，张某以二者产品分属不同品类为由，主张自身不构成侵权。协商无果后，乙公司遂向当地仲裁委员会提交仲裁申请。据此，下列推断合理的是( ) ①张某仿制并销售与乙公司外观设计一致产品，涉嫌侵犯公司专利权 ②产品类别存在差异可免除侵权责任，张某的抗辩主张具备法律依据 ③外观设计专利十年保护期届满后，同类产品仿制行为不再构成侵权 ④乙公司提出仲裁申请，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 3．周某婚前全款购置房产一套。婚后，其妻吴某经营小店获存款80万元，周某公积金累计缴存20万元。周母健在，周某病逝未留遗嘱，家属与单位就抚恤金、未结劳动报酬产生争议。关于本案( ) ①周某婚前房产属个人财产，全部作为遗产分割 ②80万元存款属夫妻共同财产，其中40万元为周某遗产 ③吴某有权继承周某公积金与存款，可直接向法院起诉解决争议 ④吴某与周母均等分割死亡抚恤金，也可以通过仲裁分割该遗产 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 4．某社区居民王某因装修噪音、堆放杂物占用楼道，多次引发邻居李某不满，双方争执不下。在社区人民调解委员会的主持下，二人自愿接受调解并达成书面调解协议。据此，下列说法正确的是( ) ①人民调解属于诉讼外调解，调解委员会调解纠纷不收取任何服务费用 ②双方达成的协议具有强制执行力，一方违约可申请人民法院强制执行 ③二人可自调解协议生效之日起十五日内共同向人民法院申请司法确认 ④有利生产、方便生活、团结互助、公平合理原则是本次调解的重要依据 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 5．【新情境·结合食品安全问题】某厂家生产的“小王牌”藕粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”藕粉包装，生产“小玉牌”藕粉。孙某在某超市误将“小玉牌”藕粉认为“小王牌”藕粉，购买食用后出现严重腹泻。孙某发现买错，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是( ) ①孙某应首先向生产者李某要求承担赔偿责任 ②孙某可以直接就与超市之间的争议申请仲裁 ③李某的行为可能构成法律上禁止的混淆行为 ④孙某可以就权利被侵害向有关行政部门投诉 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 6．2026年6月5日，在金华市中级人民法院法庭上，金华市市长张健以行政机关负责人（被告）身份出庭应诉。庭审中，原、被告双方围绕争议焦点，有序进行陈述、答辩、举证、质证，庭审过程规范严谨。庭审结束后，法院根据双方意愿进行了调解，并制作调解书，实现案结事了。对此案判断正确的是( ) ①上述诉讼的核心问题是解决行政机关实施的行政行为是否合法 ②市长出庭应诉确立了行政诉讼中原被告法律地位一律平等原则 ③调解利于有效化解矛盾，降低诉讼成本和避免司法资源的浪费 ④本案纠纷成功解决是诉讼判决和诉讼外调解并用的生动实践 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 7．许甲的耕地与许乙的宅基地呈上下相邻态势。2026年3月，许甲的耕地污水顺势流入许乙的院落，导致许乙居住安全受到影响。双方多次交涉无果后，许乙将许甲诉至人民法院。人民法院联合综治中心、村委会多次实地勘察，并依据民法典相关规定，提出“土地置换”的解决方案。最终，双方达成调解协议，彻底化解了排水纠纷。由此可见( ) ①许乙将许甲诉至人民法院，属于民事诉讼     ②诉讼是由人民法院主持的解决纠纷的最后途径 ③人民调解委员会是解决纠纷的优先选择     ④调解协议与法院判决具有同等的法律效力 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 8．【新情境·结合食品安全问题】某地水果收购点违规使用脱氢乙酸钠（防腐剂）及“三无”甜味剂，以延长杨梅的保鲜期、提升甜度和卖相，若消费者大量食用这种杨梅将存在健康风险。该行为违反《食品安全法》，情节严重的涉嫌犯罪。对此，下列说法正确的是( ) ①公安机关可对涉嫌犯罪者提起刑事诉讼 ②收购点的行为侵犯了消费者安全消费的权利 ③收购点应承担停止侵害和排除妨碍的侵权责任 ④消费者有权通过向行政部门投诉来维护合法权益 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 9．【新情境·结合食品安全问题】S市某奶茶店因使用过期原料制作饮品，被该市市场监督管理局处以罚款10万元并责令停产停业的行政处罚。该奶茶店经营者认为处罚过重，欲通过法律途径解决争议。该案中( ) ①奶茶店可申请行政调解，也可以直接向人民法院提起行政诉讼 ②双方可以自愿达成仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁解决纠纷 ③奶茶店作为行政相对人，有权利要求市场监管部门举行听证会 ④若奶茶店拒不履行处罚决定，由人民检察院提起公诉强制执行 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 10．李某与张某是上下层相邻业主。李某违规装修，擅自将原衣帽间改建为卫生间，张某认为该卫生间所产生的排水、噪音等会对其生活产生影响，存在的漏水隐患可能造成其财物损失。张某在楼道内长期堆放大量杂物，影响了李某通行。双方矛盾激化，发生纠纷。下列判断正确的是( ) ①业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗 ②若张某在业主群陈述李某擅自将原衣帽间进行改建的事实，则侵害了李某隐私权 ③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议 ④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 二、非选择题 11．调解是一种有效的解决纠纷的方式。 【基本案情】刘某与李某是某小区同一单元的邻居，刘某居住在2楼，李某居住在3楼。李某为扩大室内使用面积，装修时私自将自家洗衣机排水管道接入楼层公共雨水管，且未做防水处理。此后每逢李某使用洗衣机，就有污水从管道接口处渗漏到刘某家阳台，导致刘某家阳台墙面发霉、放置的生活用品被污水浸泡损坏。刘某多次要求李某整改排水管道、修复受损墙面并赔偿损失，李某以“自家装修有权自主安排”为由拒绝，双方矛盾激化。 (1)运用《法律与生活》知识，分析刘某的主张是否合理合法，请说明理由。 (2)经社区人民调解委员会调解，刘某与李某达成调解协议，但双方担心协议缺乏强制执行力，可能出现后续履行纠纷。如何才能让这份调解协议具备强制执行力？请给出具体建议。 12．【新情境·结合食品安全问题】阅读材料，回答问题。 某食品加工厂与某超市之间存在着长期的供货合作关系，近期双方因一笔价值10万元供货因商品质量问题双方产生纠纷。超市认为该批产品的质量不符合合同约定，所以拒付货款。食品加工厂规模较小，急需该笔货款用于扩大再生产。双方虽然多次协商，纠纷仍未解决。该食品加工厂了解到解决双方的纠纷可以有调解、仲裁、诉讼三种方式。 结合本案例，请你以律师的身份，分别说明三种方式各自的优势 13．阅读材料，完成下列要求。 甲公司是我国乃至全球具有广泛影响力的通信设备高新技术企业，在充电器、移动电源、数据线等商品类别上享有注册商标专用权。某天，甲公司发现乙公司在其经营的淘宝店铺中销售充电器、数据线等产品，且产品链接标题首部位置、宣传图片、网店店招头像中使用与甲公司注册商标相同或相近似标识，宣传图片中还使用了“官方正品”“官方正品旗舰品质”等宣传标语，吸引了大量顾客购买。部分消费者从乙公司淘宝店铺中购买的产品，短期内便出现质量问题，消费者随即向甲公司索赔。 甲公司有以下疑问需向律师咨询法律意见，若你是律师，请结合《法律与生活》的有关知识为甲公司答疑解惑。 (1)问题一：乙公司是否侵犯了甲公司的合法权益？请说明理由。 (2)问题二：甲公司是否需要向消费者承担赔偿责任？请说明理由。 (3)问题三：甲公司可以通过哪些途径来维护自己的合法权益？ 14．阅读材料，完成下列要求。 2026年5月，某市幸福里小区业主钱某饲养一只金毛犬。一日傍晚，钱某在小区花园遛狗，未系牵引绳、未佩戴嘴套，其金毛犬突然扑向玩耍的8岁儿童周某，咬伤周某左小腿。情急之下，周某母亲吴某持拖把击打金毛犬，致犬只腿部骨折，产生治疗费2500元。周某就医后，共计花费医疗费、狂犬疫苗费、交通费等4800元。事后钱某拒不赔偿，还向吴某索要犬只治疗费，双方矛盾激烈。 经查，小区物业公司仅发布文明养犬通知，未落实实质性监管措施，钱某的金毛犬此前多次惊吓居民。为高效化解邻里纠纷、规避矛盾升级，社区人民调解委员会主动介入，组织双方及物业代表调解，通过普法释法、居中协调，低成本柔性化解基层民事纠纷，维护社区稳定。 法条链接：《民法典》第181条规定，因正当防卫造成损害的，不承担民事责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当承担适当的民事责任。 《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，回答下列问题： 调解员结合案情与法律规定，向各方厘清了案涉民事责任及法律依据，请补全内容并结合本案简要说明人民调解在化解民事纠纷中的积极作用。 在宠物伤人的纠纷中：①____________________________________________________________。 在金毛犬被打伤的纠纷中：②________________________________________________________。 在物业公司责任的纠纷中：③________________________________________________________。 人民调解在本案中的积极作用：④____________________________________________________。 真题·实战演练 高频考点：认识调解与仲裁；解析三大诉讼 一、单项选择题 1．（2026·山东·高考真题）G省宏江市所产香梨远近闻名，当地梨业协会将“宏江香梨”依法注册为地理标志证明商标。陈某在超市买了一箱“宏江香梨”，回家发现实为甲公司在M省种植的香梨，只不过包装上的商标是“宏江香”。经查，该商标从未申请过注册。据材料，下列说法正确的是( ) ①甲公司对“宏江香”不享有注册商标专用权，并且无权在所产香梨上使用该商标 ②陈某并无接受甲公司所产香梨所有权的真实意图，故所购香梨的所有权仍归超市 ③针对甲公司扰乱市场秩序的行为，商标主管部门无权提起民事诉讼或行政诉讼 ④若甲公司的行为导致宏江香梨的口碑下降，则侵犯了宏江市梨业协会的名誉权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 2．（2026·黑吉辽蒙卷·高考真题）甲将同事乙的照片替换进丙发布的原创恶搞视频中，在公司年会上播放，引起哄堂大笑。乙感到不适，在网上发布甲欲购房的虚假信息，致甲持续遭受电话骚扰。甲通知平台删除，平台及时处置。甲起诉乙，后双方和解，甲撤诉。下列说法正确的是( ) ①甲侵犯了丙的信息网络传播权 ②乙侵害了甲的个人信息权益 ③平台无需对损害结果承担责任 ④法院应根据和解协议制作调解书 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 3．（2026·广东·高考真题）张某（男）、李某（女）夫妇书面约定：婚前张某父母赠与张某的婚房归夫妻共有，婚后所得财产归各自所有。婚姻关系存续期间，因个人经营需要，张某向钱某借款20万元，钱某对张某夫妻婚后财产的约定不知情。后因张某不能按期还债，钱某与其发生争议，经人民调解委员会调解达成还债协议。关于本案，下列选项正确的是( ) ①张某欠钱某的债务应由张某个人清偿     ②张某夫妇关于婚房的约定有效 ③张某夫妇关于婚后所得财产的约定无效     ④张某应履行调解达成的还债协议 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 4．（2026·山东·高考真题）甲茶社（普通合伙）与李某订立合作协议，约定：李某负责甲茶社经营管理，每月领取2万元报酬，并接受出勤和业绩考核，合作期3年。据材料，下列说法正确的是( ) ①若甲茶社未按约定向李某支付报酬，则李某有权依法申请劳动仲裁 ②若甲茶社已经缴纳增值税，则甲茶社的合伙人无需缴纳个人所得税 ③若甲茶社未办理企业登记，则李某无权以甲茶社名义从事经营活动 ④若李某出资50万元加入合伙，则以50万元为限对合伙债务承担责任 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 5．（2026·河北·高考真题）“生活就是法律，法律就是生活！”职场扬帆，法律护航。面对职场生活中的法律风险，劳动者要有清醒认知。下列说法正确的是( ) ①魏某起诉请求确认与公司存在劳动关系，该诉讼属于行政诉讼 ②公司以张某做得不好想换人为由将其辞退，属于违法解除劳动关系 ③金某离职后在网上发布贬损公司商誉的言论，应承担消除危险的责任 ④因生产经营需要，孙某应企业要求同意加班，可要求企业足额支付加班费 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 6．（2025·湖南·高考真题）赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最终赵某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中( ) ①李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失 ②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任 ③双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力 ④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 7．（2025·湖北·高考真题）王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉。某日，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是“小王牌”，随即扫码支付离开。孙某食用后严重腹泻，这才发现代餐粉为“小玉牌”，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是( ) ①李某的行为侵害了王某的姓名权 ②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为 ③孙某可以向有关行政部门投诉 ④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 8．（2025·安徽·高考真题）甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋，在确认所购鞋子不是H品牌正品后，要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿，遭到拒绝。于是，甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下，双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中( ) ①甲的安全消费的权利受到了侵害 ②乙公司的经营行为违背了诚信原则 ③该调解协议与判决书具有同等法律效力 ④甲与乙公司之间建立了民事法律关系 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 9．（2025·广西·高考真题）2024年9月1日，刘某及儿子萌萌（2018年生）遇到遛狗的吴某。萌萌与吴某的小狗玩耍时，路人梁某将奶茶杯扔向小狗，小狗受到惊吓将萌萌咬伤，萌萌的治疗共花费3500元。各方因赔偿问题协商未果，刘某向人民调解委员会申请调解。以下说法符合法律规定的是( ) ①吴某与梁某应按过错比例缴纳人民调解费用 ②刘某可向吴某请求赔偿，也可向梁某请求赔偿 ③萌萌是无民事行为能力人，刘某应履行监护职责 ④经人民调解委员会调解达成的协议即具有强制执行效力 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 10．（2024·北京·高考真题）“宝藏秘境，奇幻之旅，198元特价（无额外消费）……”，F公司发布了一则探洞游广告。王某报名参加，签订了旅游合同，并在F公司要求下到指定商店购买了安全绳。下列说法正确的是( ) A．合同载明“游客需自担风险和责任”，F公司可据此免责 B．F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和个人信息权益 C．王某因所购安全绳断裂受伤，可向法院起诉要求经营者赔偿损害 D．F公司与王某发生侵权纠纷，该公司应对其没有过错承担举证责任 11．（2024·全国甲卷·高考真题）行政复议是通过行政复议机关解决“民告官”行政争议的法定救济途径和行政机关自我纠错的层级监督制度。2023年修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范围，在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在( ) ①监督和保障行政机关依法行使职权 ②助力行政复议机关高效履行行政职责 ③方便行政复议申请人参与行政机关的民主决策 ④引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 12．（2023·北京·高考真题）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是( ) A．某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼 B．张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请 C．赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请 D．孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼 13．（2024·北京·高考真题）张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双方为此发生纠纷。下列说法正确的是( ) ①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权 ②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗 ③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议 ④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 二、非选择题 14．（2025·黑吉辽蒙卷·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 张某和李某是邻居，也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日，李某边驾驶边接听手持电话，并超速50%行驶，导致车辆撞上路边护栏，同乘的张某受伤住院。经交警部门认定，李某应对此次事故负全部责任。 张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某，应当减轻赔偿责任。因双方就赔偿数额协商未果，李某被诉至法院。在承办法官多次调解下，双方达成赔偿协议：李某同意适当承担上述费用，张某同意减少李某的赔偿数额。随后，李某如约履行了赔偿义务。 ○○○相关链接……………………………………………………………………………………………… 【好意同乘规则】 《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条：“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。” 结合材料，运用法律与生活知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。 15．（2024·天津·高考真题）阅读材料，回答问题。 H公司是国内某知名品牌的注册商标权利人。李某是一家网店的经营者，明知H公司品牌的知名度，未经许可生产、销售假冒H公司品牌的服装千余件，销售额超10万元，对H公司品牌造成恶劣影响。双方因此产生纠纷。 运用《法律与生活》知识，评析李某的行为，并指出H公司解决纠纷的两种可行方式。 20 / 21 学科网（北京）股份有限公司 $ 第09课 纠纷的多元解决方式（北京专用） 专项训练·参考答案 模拟·基础演练 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B B A B A A D D C D 11．【答案】(1)①合法权益：相邻权、人身权（身体健康权）、财产权。侵权责任：停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。②不能。行政诉讼解决的是国家行政机关实施的行政行为是否合法问题，本案行政调解协议结果是双方自愿达成的，对结果不服不能提起行政诉讼。③支持，租赁合同合法有效，张某违反合同约定，应承担违约责任；李某未尽合理告知义务，存在一定过错，可酌情减轻张某违约责任。 (2)便捷高效化解纠纷，节约司法资源，降低维权成本；法理情相结合，妥善处理相邻关系；弘扬社会主义核心价值观，促进社会和谐。 12．【答案】(1)①绿色原则、守法和公序良俗原则。②该医疗机构的侵权行为属于无过错侵权责任，该医疗机构污水处理站消毒池存在裂缝，造成了污染环境的事实，无论其是否故意或存在过失，都应依法承担侵权责任，该医疗机构应该承担停止侵害、恢复原状等责任。③本案属于行政诉讼。在行政诉讼中实行举证责任倒置，本案由作为被告的H市生态环境局提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。 (2)该案的判决有助于预防和遏制生态破坏的不法行为，以惩促改促防；推动政府依法行政，履行生态环境保护职能；有利于增强公民的环保意识，保障公众的环境权益，有助于构建人与自然和谐共生的社会环境。 13．【答案】①甲歌手未经著作权人许可进行商业表演，主观上存在过错，侵犯了乙歌手的表演权、改编权。②应承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失的民事责任。③有利于保护知识产权/激励创新。弘扬社会主义核心价值观/维护公序良俗/社会公德/职业道德，节省司法资源，有效化解矛盾。 14．【答案】作为法官，应主持调解，向双方阐明法律规定，促成双方达成和解协议。调解方案应为：张某承担主要赔偿责任，赔偿王某大部分医疗费；王某因自身存在重大过失，自行承担部分损失。理由如下：①张某应承担侵权责任。根据《民法典》规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人应承担无过错责任。本案中，柴犬直接咬伤边牧，张某作为饲养人，未能有效控制犬只，是损害发生的直接原因，依法应承担赔偿责任。②王某存在重大过失，可减轻张某的责任。《民法典》同时规定，若损害是因被侵权人故意或重大过失造成的，可以减轻或免除侵权人责任。王某在小区公共区域解开牵引绳，违反了养犬管理规定，使其犬只脱离有效控制，主动接近其他犬只，构成了引发事故的重大过失。③调解兼顾公平与邻里和谐。本案双方均有过错，调解方案遵循“过错与责任相适应”原则，既维护王某的合法财产权益，也明确王某的过错责任，同时引导张某承担主要责任，有利于化解邻里矛盾，实现案结事了。 15．【答案】①A公司的行为构成违约。A公司将软件界面用于其他游戏，且构成实质性相似，超出了合同约定的使用范围，违反了合同义务，违背了合同履行的全面和诚信原则，应当承担支付违约金等违约责任。②A公司的行为同时构成侵权。A公司未经B公司许可，在其他游戏中使用实质性相似的软件界面，侵犯了B公司的著作权。（答出“侵害知识产权”也可得分，但“专利权”和“商标权”不得分）③B公司申请仲裁行为符合法律规定，有利于维护自己合法权益。本案属于平等主体之间的合同纠纷，属于《仲裁法》规定的可仲裁范围。且当事人有自愿订立的有效仲裁协议，依法可以通过仲裁解决。④A公司不服仲裁裁决向人民法院提起诉讼的行为不符合法律规定。商事仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。A公司对仲裁裁决不服，不能直接就同一纠纷重新提起诉讼。 重难·创新演练 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C B A B D B A D B B 11．【答案】(1)刘某的主张合理合法。①民法典规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。李某私自改动排水管道造成污水渗漏，损害了刘某的合法权益，应当承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等侵权责任。②自然人的合法财产受法律保护，李某的侵权行为造成刘某财物受损，刘某有权要求李某修复墙面、赔偿损失。 (2)双方可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行力，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。 12．【答案】①调解是通过第三方的说服教育，促使当事人自愿达成协议，解决纠纷。通过调解解决纠纷，有利于双方当事人继续保持合作关系。②仲裁便捷、经济，裁决一经作出即发生法律效力。通过仲裁解决纠纷，有利于食品加工厂扩大再生产。③诉讼具有公权性和强制性，是解决纠纷的最后途径。双方多次协商，未解决纠纷，通过诉讼使纠纷的解决具有终局性。 13．【答案】(1)回答：乙公司侵犯甲公司的合法权益，需承担侵权责任。 理由：①乙公司未经甲公司许可擅自在同类商品链接首部位置、宣传图片、网店店招头像中使用与甲公司注册商标相同或相近似标识误导消费者，是混淆行为，侵害了甲公司的注册商标专用权；②乙公司在宣传图片中还使用了“官方正品”“官方正品旗舰品质”等宣传标语，属于虚假宣传，存在欺诈，构成不正当竞争；③乙公司售卖产品出现质量问题并使消费者误以为是甲公司产品存在缺陷，降低了甲公司社会评价，侵犯了甲公司名誉权。 (2)回答：甲公司无需承担对消费者的赔偿责任。理由：消费者购买的是乙公司的产品，与乙公司建立了买卖合同关系，而非甲公司，故商品出现质量问题应是乙公司违约承担赔偿责任，而非甲公司。 (3)回答：甲公司可以通过协商和解、调解、向市场监督管理局等部门举报或者向法院提起诉讼等途 径维护自己的合法权益。 14．【答案】①钱某作为饲养人，未对金毛犬采取安全措施（未系牵引绳、未戴嘴套）致周某被咬伤，应承担无过错侵权责任，赔偿周某的医疗费等损失。法律依据：《民法典》规定，饲养动物致他人损害的，饲养人应承担无过错侵权责任。②吴某为保护周某免受正在发生的危险，持拖把击打金毛犬属于正当防卫，未超过必要限度，无需承担金毛犬的治疗费用。《民法典》规定，正当防卫造成损害的，不承担民事责任。③物业公司作为小区管理者，未尽到安全保障义务（仅发通知未落实监管），应承担相应的补充责任。《民法典》规定，公共场所管理者未尽安全保障义务，需承担相应补充责任。④通过柔性方式高效化解邻里矛盾，避免纠纷升级，降低解决成本，维护社区和谐稳定，同时普及法律知识，提升居民法治意识。 真题·实战演练 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A C C B D B C C C C 11 12 13 B B C 14．【答案】依据：李某因过错造成张某人身损害应承担权责任，应赔偿医疗费、误工费等。李某的行为属于好意同乘，但存在重大过失不满足法定的减轻赔偿责任条件，张某同意减少李某赔偿数额的行为符合自愿原则。 意义：诉讼调解节省了司法资源，有利于便捷、高效地解决纠纷，提醒公众在乐善好施的同时应按法律规定在鼓励互帮互助与承担法律责任之间寻求平衡。 15．【答案】李某的行为侵犯了H公司的商标权，应当依法承担侵权责任；违背市场公平竞争、诚信经营和依法经营的规则，扰乱了市场秩序；可能使消费者造成混淆和误认，侵犯了消费者的合法权益。H公司可以通过和解、调解、仲裁、诉讼解决纠纷。（答出两点即可） 1 / 19 学科网（北京）股份有限公司 $