任务点训练卷 任务12 突发事件处理 《秘书实务》（高教版）多选题专项（原卷版+解析版）

任务12 突发事件处理 1. 突发事件处理记录表的填写项主要包括（ ） A. 填写事件主题 B. 填写责任部门 C. 填写事发时间 D. 填写事发地点 E. 填写事件记录 2. 处理突发事件应当遵守的原则有（ ） A. 防治结合，强化预警 B. 统一领导，分级负责 C. 集中管理，分类处理 D. 协同应对，快速反应 E. 遵守纪律，公开透明 3. 处理突发事件的基本要求一般包括（ ） A. 判断要准确及时 B. 方案要周密细致 C. 处置要果断有力 D. 方法要灵活机动 E. 善后要妥当合理 4. 按成因和性质划分，突发事件的类别包括（ ） A. 自然灾害，如水灾旱灾地震等 B. 事故灾难，如交通事故火灾等 C. 公共卫生事件，如疫病流行 D. 社会安全事件，如聚众闹事 E. 单位例行召开的行政例会 5. 处理突发事件的一般工作步骤是（ ） A. 迅速部署，控制事态 B. 核实信息，制订对策 C. 通报情况，解决问题 D. 做好善后，重塑形象 E. 事后隐瞒，逃避责任 6. 控制事态不扩大不升级不蔓延是处理关键，下列理解正确的是（ ） A. 控制事态不扩大是处理的关键 B. 控制事态不升级是处理的关键 C. 事态扩大升级也无关紧要 D. 控制事态不蔓延是处理的关键 E. 能否首先控制住事态是处理关键 7. 突发事件处置突出一个快字，符合快速要求的有（ ） A. 慢慢观察再作反应 B. 快速发现、快速报告 C. 快速出动、快速到位 D. 快速展开、快速介入 E. 争取主动抓住先机 8. 秘书核实突发事件信息时应做到（ ） A. 地名要反复核实确保准确 B. 人名要反复核实确保准确 C. 数字要反复核实确保准确 D. 不能满足于大概差不多 E. 大概差不多即可无需核实 9. 制订处理突发事件方案应当符合的要求有（ ） A. 具有可行性，能在现有条件下实施 B. 注重效果，做到标本兼治 C. 准备备选方案应对变化 D. 请熟悉情况的专家参加 E. 方案越完美越好不计成本 10. 通报情况解决问题阶段，秘书及相关部门应做到（ ） A. 及时通过媒体公布真实情况 B. 统筹各方人力财力物力 C. 为领导提供可行性建议 D. 对公众隐瞒事件真相 E. 做好应急与救援工作 11. 做好善后重塑形象阶段的工作包括（ ） A. 分析原因，查找工作不足 B. 制定整改措施举一反三 C. 改进作风消除不安定因素 D. 坦诚沟通恢复良好声誉 E. 善后工作可以省略不做 12. 秘书钟苗接到砒霜落河电话后的正确做法有（ ） A. 立即向总经理进行汇报 B. 打电话给市政府办公室报告 C. 报告水上安全监督站 D. 报告海上安全监督局 E. 先自行处理不予上报 13. 通过日常工作预测防范突发事件，下列做法正确的有（ ） A. 所有突发事件都不可预测 B. 通过日常工作了解情况掌握信息 C. 综合分析对事态变化发展预测 D. 根据情况提前做出应急预案 E. 使损失减小到最低限度 14. 突发事件处理中秘书协助领导开展的工作包括（ ） A. 协助分析事件原因经过性质 B. 提供可行性建议发挥参谋 C. 协助做好应急与救援 D. 随时接受领导的指示 E. 擅作主张越权决策 15. 突发事件的突发性特点主要体现在（ ） A. 通常突如其来令人猝不及防 B. 事发者毫无心理和物质准备 C. 容易惊慌失措乱了阵脚 D. 经常有规律地按期发生 E. 必然按时出现可以预见 16. 下列对突发事件偶然性的理解，正确的是（ ） A. 是偶然发生的并非经常发生 B. 究竟在何时发生很不确定 C. 必然按固定时间发生 D. 究竟在何地发生很不确定 E. 人们早已备好处理经验 17. 突发事件的意外性特点表现为（ ） A. 发生往往出乎人们意料 B. 是大多数人意想不到的 C. 完全在意料之中发生 D. 不会引起任何心理波动 E. 人们普遍感到非常惊讶害怕 18. 突发事件的危害性特点有（ ） A. 一般都具有很大的危害性 B. 自然灾害引发如地震水灾 C. 人为原因引发如交通事故 D. 没有任何实际危害 E. 只造成轻微情绪影响 19. 防治结合强化预警的要求包括（ ） A. 只做应急而不搞预防 B. 建立并健全预警机制 C. 预防与应急处理并重 D. 避免和减少事件带来损害 E. 平时完全无需预警机制 20. 统一领导分级负责要求做到（ ） A. 各部门各管各的各自为政 B. 成立危机工作领导小组 C. 实行统一领导指挥 D. 完全不需要统一领导指挥 E. 按分级由相应组处理 21. 集中管理分类处理的要求有（ ） A. 对突发事件信息集中管理 B. 按成因性质分类处理 C. 由相关处理组及人员处理 D. 信息分散由各部门各自处理 E. 不分类一概混同处理 22. 协同应对快速反应的要求包括（ ） A. 健全突发事件报告制度 B. 整合各种资源应对 C. 各行其是各自为政 D. 迅速有序控制事态发展 E. 拖延不报任其蔓延 23. 遵守纪律公开透明的要求有（ ） A. 牢固树立全局观念 B. 忠实履行自身职责 C. 对公众隐瞒真相 D. 只顾局部利益 E. 真诚面对社会公众 24. 判断要准确及时这一要求，下列理解正确的是（ ） A. 短时间内信息不畅应准确判断 B. 及时准确判断对处置很重要 C. 协助领导分析事件原因性质 D. 先拖延一段时间再判断 E. 凭感觉草率下结论 25. 方案要周密细致的要求包括（ ） A. 方案粗略大概即可 B. 突发事件情况复杂处理棘手 C. 方案要有全面详细安排 D. 妥善处置事情关键在方案 E. 不必考虑后勤保障 26. 处置要果断有力要求做到（ ） A. 犹豫不决拖延处置 B. 突发性强且事态蔓延快 C. 果断是控制局面的关键 D. 不敢担责一味等待 E. 既大胆果断又细致稳妥 27. 方法要灵活机动的要求有（ ） A. 事件来势猛且对抗性强 B. 针对不同情况采取不同措施 C. 反应要快行动要及时 D. 对所有事件一刀切机械处理 E. 不分具体情况统一对待 28. 善后要妥当合理的要求包括（ ） A. 善后工作十分重要不可轻视 B. 做不好会引发新的问题 C. 善后工作无关紧要 D. 克服重平息轻善后倾向 E. 只求平息不必善后 29. 关于突发事件善后工作的安排，下列正确的有（ ） A. 事后临时应付不必规划 B. 善后可完全不予考虑 C. 应在处置方案中通盘考虑 D. 应提前安排以免新矛盾 E. 善后是处置的重要一环 30. 突发事件定义的关键要点有（ ） A. 突然发生而非缓慢形成 B. 造成或可能造成严重危害 C. 缓慢形成无实质危害 D. 由员工自愿发起 E. 经长期规划必然出现 31. 处理突发事件要争取主动，秘书应当做到（ ） A. 以积极态度去赢得时间 B. 消极等待上级指示 C. 以正确措施去赢得公众 D. 隐瞒真相逃避责任 E. 推诿扯皮不处置 32. 突发事件中危机与机遇并存，处理时应做到（ ） A. 处理要富有创意 B. 只顾眼前不顾形象 C. 固守旧法不思变通 D. 兼顾当前处理与形象塑造 E. 回避媒体不作沟通 33. 秘书接到突发事件报告后应有的正确反应有（ ） A. 惊慌失措乱了阵脚 B. 遇事不慌处变不惊沉着冷静 C. 迅速反应并及时向领导报告 D. 隐瞒不报自行其是 E. 推给他人不予理睬 34. 秘书协助领导分析突发事件时应做到（ ） A. 草率下结论 B. 认真分析事件原因经过性质 C. 惊慌失措乱阵脚 D. 做到遇变不惊沉着冷静 E. 置之不理不分析 35. 制订处理方案应注重效果，下列正确的有（ ） A. 标本兼治注重实效 B. 只求形式完美 C. 忽视实际效果 D. 脱离条件空谈 E. 不求完美但求实效 36. 通报情况解决问题阶段，秘书应发挥的作用有（ ） A. 提供实事求是可行性建议 B. 发挥参谋辅助协调作用 C. 盲目献策不问实情 D. 袖手旁观不献策 E. 越权擅自拍板 37. 做好善后重塑形象时，秘书应做到（ ） A. 消除突发事件负面形象后果 B. 放任声誉继续受损 C. 恢复或重建公司良好声誉 D. 回避公众不沟通 E. 掩盖事实不澄清 38. 通过评估反思改进工作，秘书的做法包括（ ） A. 切实改进工作作风 B. 敷衍了事走过场 C. 加剧内部矛盾 D. 努力消除不安定因素 E. 掩盖问题不整改 39. 突发事件处理中秘书应随时接受指示，下列正确的有（ ） A. 擅作主张不请示 B. 随时接受领导指示 C. 协助做好应急与救援 D. 拒不执行指示 E. 越俎代庖乱指挥 40. 突发事件平息后应当进行的评估与善后工作有（ ） A. 无需评估直接结案 B. 对整个事件过程进行评估 C. 立即掩盖不问 D. 认真做好各项善后工作 E. 推卸责任不总结 学科网（北京）股份有限公司 $ 任务12 突发事件处理 1. 突发事件处理记录表的填写项主要包括（ ） A. 填写事件主题 B. 填写责任部门 C. 填写事发时间 D. 填写事发地点 E. 填写事件记录 【答案】ABCDE 【解析】突发事件处理记录表需填写事件主题、责任部门、事发时间、事发地点、事件记录、初步处理情况、责任部门意见、处理结果、领导意见、原因分析、预防措施等。 2. 处理突发事件应当遵守的原则有（ ） A. 防治结合，强化预警 B. 统一领导，分级负责 C. 集中管理，分类处理 D. 协同应对，快速反应 E. 遵守纪律，公开透明 【答案】ABCDE 【解析】处理突发事件的原则：防治结合强化预警、统一领导分级负责、集中管理分类处理、协同应对快速反应、遵守纪律公开透明。 3. 处理突发事件的基本要求一般包括（ ） A. 判断要准确及时 B. 方案要周密细致 C. 处置要果断有力 D. 方法要灵活机动 E. 善后要妥当合理 【答案】ABCDE 【解析】处理突发事件的基本要求：判断要准确及时、方案要周密细致、处置要果断有力、方法要灵活机动、善后要妥当合理、教训要反思汲取。 4. 按成因和性质划分，突发事件的类别包括（ ） A. 自然灾害，如水灾旱灾地震等 B. 事故灾难，如交通事故火灾等 C. 公共卫生事件，如疫病流行 D. 社会安全事件，如聚众闹事 E. 单位例行召开的行政例会 【答案】ABCD 【解析】突发事件按成因和性质分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。 5. 处理突发事件的一般工作步骤是（ ） A. 迅速部署，控制事态 B. 核实信息，制订对策 C. 通报情况，解决问题 D. 做好善后，重塑形象 E. 事后隐瞒，逃避责任 【答案】ABCD 【解析】处理突发事件的工作步骤：迅速部署控制事态、核实信息制订对策、通报情况解决问题、做好善后重塑形象。 6. 控制事态不扩大不升级不蔓延是处理关键，下列理解正确的是（ ） A. 控制事态不扩大是处理的关键 B. 控制事态不升级是处理的关键 C. 事态扩大升级也无关紧要 D. 控制事态不蔓延是处理的关键 E. 能否首先控制住事态是处理关键 【答案】ABDE 【解析】突发事件发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理突发事件的关键。 7. 突发事件处置突出一个快字，符合快速要求的有（ ） A. 慢慢观察再作反应 B. 快速发现、快速报告 C. 快速出动、快速到位 D. 快速展开、快速介入 E. 争取主动抓住先机 【答案】BCDE 【解析】处置工作必须突出一个快字，要快速发现、快速报告，快速出动、快速到位、快速展开、快速介入，争取主动抓住先机。 8. 秘书核实突发事件信息时应做到（ ） A. 地名要反复核实确保准确 B. 人名要反复核实确保准确 C. 数字要反复核实确保准确 D. 不能满足于大概差不多 E. 大概差不多即可无需核实 【答案】ABCD 【解析】听取情况时要努力听清记准，对听不清楚或怕搞不清楚的情况要反复核实，如地名、人名、数字等，不能满足于大概、差不多。 9. 制订处理突发事件方案应当符合的要求有（ ） A. 具有可行性，能在现有条件下实施 B. 注重效果，做到标本兼治 C. 准备备选方案应对变化 D. 请熟悉情况的专家参加 E. 方案越完美越好不计成本 【答案】ABCD 【解析】解决危机的方案首先要具有可行性，能在现有条件下付诸实施；注重效果标本兼治；准备备选方案；制订方案必须请熟悉情况的专家参加。 10. 通报情况解决问题阶段，秘书及相关部门应做到（ ） A. 及时通过媒体公布真实情况 B. 统筹各方人力财力物力 C. 为领导提供可行性建议 D. 对公众隐瞒事件真相 E. 做好应急与救援工作 【答案】ABCE 【解析】应及时通过媒体向社会公布事件真实情况；统筹人力财力物力解决群众问题；秘书提供可行性建议发挥参谋作用，协助做好应急与救援。 11. 做好善后重塑形象阶段的工作包括（ ） A. 分析原因，查找工作不足 B. 制定整改措施举一反三 C. 改进作风消除不安定因素 D. 坦诚沟通恢复良好声誉 E. 善后工作可以省略不做 【答案】ABCD 【解析】善后要分析原因查找不足、制定整改措施举一反三、改进工作作风消除不安定因素，并以坦诚态度沟通公众恢复或重建良好声誉。 12. 秘书钟苗接到砒霜落河电话后的正确做法有（ ） A. 立即向总经理进行汇报 B. 打电话给市政府办公室报告 C. 报告水上安全监督站 D. 报告海上安全监督局 E. 先自行处理不予上报 【答案】ABCD 【解析】钟苗立即向总经理汇报，并打电话给市政府办公室报告，又立即报告水上安全监督站和海上安全监督局。 13. 通过日常工作预测防范突发事件，下列做法正确的有（ ） A. 所有突发事件都不可预测 B. 通过日常工作了解情况掌握信息 C. 综合分析对事态变化发展预测 D. 根据情况提前做出应急预案 E. 使损失减小到最低限度 【答案】BCDE 【解析】有些突发事件可通过日常工作了解情况、掌握信息、综合分析预测事态，提前做出应急预案，使损失减小到最低限度。 14. 突发事件处理中秘书协助领导开展的工作包括（ ） A. 协助分析事件原因经过性质 B. 提供可行性建议发挥参谋 C. 协助做好应急与救援 D. 随时接受领导的指示 E. 擅作主张越权决策 【答案】ABCD 【解析】秘书要协助领导对事件原因、经过、性质及后果认真分析，提供可行性建议发挥参谋作用，协助应急与救援，随时接受指示。 15. 突发事件的突发性特点主要体现在（ ） A. 通常突如其来令人猝不及防 B. 事发者毫无心理和物质准备 C. 容易惊慌失措乱了阵脚 D. 经常有规律地按期发生 E. 必然按时出现可以预见 【答案】ABC 【解析】突发性指突发事件通常突如其来，令人猝不及防，事发单位和个人毫无心理准备和物质准备，容易惊慌失措乱了阵脚。 16. 下列对突发事件偶然性的理解，正确的是（ ） A. 是偶然发生的并非经常发生 B. 究竟在何时发生很不确定 C. 必然按固定时间发生 D. 究竟在何地发生很不确定 E. 人们早已备好处理经验 【答案】ABD 【解析】偶然性指突发事件偶然发生，并非经常发生，究竟在何时、何地发生很不确定，人们往往缺乏处理经验。 17. 突发事件的意外性特点表现为（ ） A. 发生往往出乎人们意料 B. 是大多数人意想不到的 C. 完全在意料之中发生 D. 不会引起任何心理波动 E. 人们普遍感到非常惊讶害怕 【答案】ABE 【解析】意外性指突发事件发生往往出乎人们意料，是大多数人意想不到的，一旦发生人们普遍感到惊讶甚至恐惧害怕。 18. 突发事件的危害性特点有（ ） A. 一般都具有很大的危害性 B. 自然灾害引发如地震水灾 C. 人为原因引发如交通事故 D. 没有任何实际危害 E. 只造成轻微情绪影响 【答案】ABC 【解析】危害性指突发事件一般都具有很大危害性，无论自然灾害引发还是人为原因引发，都会造成很大危害。 19. 防治结合强化预警的要求包括（ ） A. 只做应急而不搞预防 B. 建立并健全预警机制 C. 预防与应急处理并重 D. 避免和减少事件带来损害 E. 平时完全无需预警机制 【答案】BCD 【解析】防治结合强化预警，要求企业建立健全预警机制，坚持预防与应急处理并重，尽可能避免和减少突发事件带来的损害。 20. 统一领导分级负责要求做到（ ） A. 各部门各管各的各自为政 B. 成立危机工作领导小组 C. 实行统一领导指挥 D. 完全不需要统一领导指挥 E. 按分级由相应组处理 【答案】BCE 【解析】统一领导分级负责，要求成立危机工作领导小组统一领导，按突发事件分级由相应的处理组及相关人员处理。 21. 集中管理分类处理的要求有（ ） A. 对突发事件信息集中管理 B. 按成因性质分类处理 C. 由相关处理组及人员处理 D. 信息分散由各部门各自处理 E. 不分类一概混同处理 【答案】ABC 【解析】集中管理分类处理，要求对突发事件信息集中管理，根据成因性质分类，由相关处理组及人员处理。 22. 协同应对快速反应的要求包括（ ） A. 健全突发事件报告制度 B. 整合各种资源应对 C. 各行其是各自为政 D. 迅速有序控制事态发展 E. 拖延不报任其蔓延 【答案】ABD 【解析】协同应对快速反应，要求健全报告制度，整合各种资源，迅速有序地应对紧急事态，控制事态发展。 23. 遵守纪律公开透明的要求有（ ） A. 牢固树立全局观念 B. 忠实履行自身职责 C. 对公众隐瞒真相 D. 只顾局部利益 E. 真诚面对社会公众 【答案】ABE 【解析】遵守纪律公开透明，要求树立全局观念，忠实履行职责，做到公开透明，真诚面对公众。 24. 判断要准确及时这一要求，下列理解正确的是（ ） A. 短时间内信息不畅应准确判断 B. 及时准确判断对处置很重要 C. 协助领导分析事件原因性质 D. 先拖延一段时间再判断 E. 凭感觉草率下结论 【答案】ABC 【解析】判断要准确及时，因短时间信息不畅或不准，及时准确判断尤为重要；秘书协助领导分析原因、经过、性质及后果，做到遇变不惊。 25. 方案要周密细致的要求包括（ ） A. 方案粗略大概即可 B. 突发事件情况复杂处理棘手 C. 方案要有全面详细安排 D. 妥善处置事情关键在方案 E. 不必考虑后勤保障 【答案】BCD 【解析】方案要周密细致，因情况复杂棘手，制订方案是关键；方案要全面，对组织领导、现场处置、后勤保障、善后、新闻等详细安排。 26. 处置要果断有力要求做到（ ） A. 犹豫不决拖延处置 B. 突发性强且事态蔓延快 C. 果断是控制局面的关键 D. 不敢担责一味等待 E. 既大胆果断又细致稳妥 【答案】BCE 【解析】处置要果断有力，因突发性强、蔓延快，果断是尽快控制局面的关键；秘书要既大胆果断又细致稳妥。 27. 方法要灵活机动的要求有（ ） A. 事件来势猛且对抗性强 B. 针对不同情况采取不同措施 C. 反应要快行动要及时 D. 对所有事件一刀切机械处理 E. 不分具体情况统一对待 【答案】ABC 【解析】方法要灵活机动，因来势猛且对抗性强，要针对不同情况采取不同措施，反应要快、行动要及时。 28. 善后要妥当合理的要求包括（ ） A. 善后工作十分重要不可轻视 B. 做不好会引发新的问题 C. 善后工作无关紧要 D. 克服重平息轻善后倾向 E. 只求平息不必善后 【答案】ABD 【解析】善后要妥当合理，善后工作十分重要，做不好会引发新问题，要克服重平息事态轻善后的错误倾向。 29. 关于突发事件善后工作的安排，下列正确的有（ ） A. 事后临时应付不必规划 B. 善后可完全不予考虑 C. 应在处置方案中通盘考虑 D. 应提前安排以免新矛盾 E. 善后是处置的重要一环 【答案】CDE 【解析】善后工作一般应在处置方案中通盘考虑、提前安排，以免引发新的矛盾；善后是处置突发事件的重要一环。 30. 突发事件定义的关键要点有（ ） A. 突然发生而非缓慢形成 B. 造成或可能造成严重危害 C. 缓慢形成无实质危害 D. 由员工自愿发起 E. 经长期规划必然出现 【答案】AB 【解析】突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的事件。 31. 处理突发事件要争取主动，秘书应当做到（ ） A. 以积极态度去赢得时间 B. 消极等待上级指示 C. 以正确措施去赢得公众 D. 隐瞒真相逃避责任 E. 推诿扯皮不处置 【答案】AC 【解析】要尽快控制事态发展，以积极的态度去赢得时间，以正确的措施去赢得公众，创造妥善处理危机的良好氛围。 32. 突发事件中危机与机遇并存，处理时应做到（ ） A. 处理要富有创意 B. 只顾眼前不顾形象 C. 固守旧法不思变通 D. 兼顾当前处理与形象塑造 E. 回避媒体不作沟通 【答案】AD 【解析】突发事件中危机与机遇并存，处理时应富有创意，既要着眼于当前事件本身的处理，又要顾及组织良好形象的塑造。 33. 秘书接到突发事件报告后应有的正确反应有（ ） A. 惊慌失措乱了阵脚 B. 遇事不慌处变不惊沉着冷静 C. 迅速反应并及时向领导报告 D. 隐瞒不报自行其是 E. 推给他人不予理睬 【答案】BC 【解析】秘书接到突发事件应遇事不慌、处变不惊、沉着冷静，迅速反应并及时向领导报告，接受指示迅速部署。 34. 秘书协助领导分析突发事件时应做到（ ） A. 草率下结论 B. 认真分析事件原因经过性质 C. 惊慌失措乱阵脚 D. 做到遇变不惊沉着冷静 E. 置之不理不分析 【答案】BD 【解析】秘书应协助领导对事件发生的原因、经过、性质以及可能造成的后果认真分析，做到遇变不惊、沉着冷静。 35. 制订处理方案应注重效果，下列正确的有（ ） A. 标本兼治注重实效 B. 只求形式完美 C. 忽视实际效果 D. 脱离条件空谈 E. 不求完美但求实效 【答案】AE 【解析】解决危机的方案要注重效果、标本兼治；不求完美，但求实效，能在现有条件下付诸实施。 36. 通报情况解决问题阶段，秘书应发挥的作用有（ ） A. 提供实事求是可行性建议 B. 发挥参谋辅助协调作用 C. 盲目献策不问实情 D. 袖手旁观不献策 E. 越权擅自拍板 【答案】AB 【解析】秘书要充分了解情况，提供实事求是的可行性建议，发挥参谋作用，辅助领导做好协调工作。 37. 做好善后重塑形象时，秘书应做到（ ） A. 消除突发事件负面形象后果 B. 放任声誉继续受损 C. 恢复或重建公司良好声誉 D. 回避公众不沟通 E. 掩盖事实不澄清 【答案】AC 【解析】要以诚实坦率态度安排交流活动，消除突发事件带来的负面形象后果，恢复或重新建立公司良好声誉。 38. 通过评估反思改进工作，秘书的做法包括（ ） A. 切实改进工作作风 B. 敷衍了事走过场 C. 加剧内部矛盾 D. 努力消除不安定因素 E. 掩盖问题不整改 【答案】AD 【解析】通过评估反思切实改进工作，努力消除各种不安定因素，从根本上杜绝类似突发事件的发生。 39. 突发事件处理中秘书应随时接受指示，下列正确的有（ ） A. 擅作主张不请示 B. 随时接受领导指示 C. 协助做好应急与救援 D. 拒不执行指示 E. 越俎代庖乱指挥 【答案】BC 【解析】秘书要随时接受指示，协助做好应急与救援工作，发挥参谋辅助作用。 40. 突发事件平息后应当进行的评估与善后工作有（ ） A. 无需评估直接结案 B. 对整个事件过程进行评估 C. 立即掩盖不问 D. 认真做好各项善后工作 E. 推卸责任不总结 【答案】BD 【解析】突发事件平息后要对整个事件过程进行评估，做好善后工作，认真总结经验教训，找出工作中存在的失误和不足。 学科网（北京）股份有限公司 $