《新能源汽车维护与保养》（湖大版）河南省（对口招生）汽车运用与维修类 期末复习卷（九）

河南省（对口招生）汽车运用与维修类 《新能源汽车》期末复习卷（九） 考试时间：90分钟 满分：100分 班级：             姓名：             学号：             成绩：             一、单项选择题（本大题共18小题，每小题2分，共36分） 1．在新车恢复正常工作状态的检查中，工作人员按照图中标注的操作节点处理轮胎。该操作的主要目的是什么？（ ） A．调整轮胎空气压力，使车辆达到正常使用状态 B．安装制动系统熔断器，恢复高压供电状态 C．安装物流运输中拆下的全部动力总成部件 D．拆除制动盘防锈罩，解除制动系统锁止 【答案】C 【详解】标注的轮胎处理项目是调整轮胎空气压力，属于恢复新车正常工作状态的内容，可保证车辆行驶性能和安全性。安装熔断器、安装随车零部件属于其他恢复项目，拆除制动盘防锈罩则针对制动部位，均不是该轮胎操作的直接目的。 2．4S店完成销售PDI后，检查记录显示车辆存在需要处理的问题。按照新车销售流程，下一步最恰当的工作是（ ） A．形成PDI检查报告并进入问题处理环节 B．跳过问题处理，直接将车辆交付客户 C．退回整车厂重新进行出库PDI D．先办理物流费用结算，再确认车辆问题 【答案】A 【详解】销售PDI完成后应形成PDI检查报告；若检查发现问题，则进入问题处理环节，安排修复后再办理交付。直接交付会跳过问题处理，重新进行出库PDI不符合车辆已经到达销售交付阶段的流程，办理物流费用结算也不是该环节的主要工作。 3．关于新车从制造企业到客户手中的三个交付阶段，下列说法符合流程的是（ ） A．车辆到达4S店入库前进行接车PDI，交付客户前进行销售PDI B．车辆交给物流公司后进行接车PDI，车辆到店后进行出库PDI C．车辆到达客户手中后进行销售PDI，之后再办理经销商入库 D．车辆由物流公司运输前进行销售PDI，交付客户前进行接车PDI 【答案】D 【详解】接车PDI发生在车辆由物流公司送达经销商、办理入库之前；销售PDI发生在车辆由4S店交付客户之前。出库PDI由整车厂在车辆交给物流公司发运前实施，因此把接车PDI安排在客户签收后或把销售PDI安排在车辆离厂前，均混淆了流程节点。 4．纯电动汽车的驱动电机按工作原理分类，最常见的类型是（ ） A．直流电机 B．交流异步电机 C．步进电机 D．伺服电机 【答案】B 【详解】纯电动汽车驱动电机常采用永磁同步电机等类型，能够将电能转换为驱动车轮的机械能。 5．对纯电动汽车进行新车交付检查时，检查人员需要填写项目检查结果。下列关于检查项目范围和标记方法的说法正确的是（ ） A．检查范围包括配备、基本、前机舱和车辆功能检查；需要修理的项目标记“” B．检查范围只包括基本检查和前机舱检查；需要修理的项目标记“” C．检查范围包括配备和车辆功能检查；不需要修理的项目标记“” D．检查范围只包括车辆外观和前机舱检查；所有项目均标记“” 【答案】C 【详解】纯电动汽车新车交付检查包括配备检查、基本检查、前机舱检查和车辆功能检查；检查结果中需要修理的项目画“”，不需要修理的项目画“”。把功能检查排除在外会缩小检查范围，把“”用于需要修理项目则颠倒了记录含义。 6．经销商准备将一辆纯电动汽车交付客户，维修人员发现随车资料中的车辆信息与实车铭牌不一致。此时最恰当的处理是（ ） A．先补充缺少的随车工具，资料差异可在交车后处理 B．暂停交付，核查VIN码、铭牌与随车资料并纠正不一致 C．只要车辆能够正常充电，就可不再核对资料信息 D．将资料中的车辆信息直接改为经销商内部编号 【答案】B 【详解】销售PDI面向交付客户，需确认VIN码、铭牌及随车资料信息相互一致。资料与实车不一致时，应先核查并处理差异后再交付；直接补充工具、调整胎压或进行充电测试，均不能替代资料一致性检查。 7．某纯电动汽车的电池安装空间和整车质量受到限制，设计人员希望在不明显增加质量的情况下储存更多电能。此时应优先关注动力电池的哪项性能（ ） A．比能量高 B．比功率大 C．循环寿命长 D．均匀一致性好 【答案】A 【详解】比能量表示单位质量动力电池能够储存的能量。安装空间和整车质量受限而又希望储存更多电能时，应优先关注比能量；比功率主要影响加速、爬坡和负载行驶能力，循环寿命主要关系使用周期里程和运行成本，均不是该情境的首要判据。 8．纯电动汽车的整车控制器（VCU）在动力系统中的作用是（ ） A．监测动力电池温度 B．直接为驱动电机提供电能 C．为动力电池充电 D．作为控制核心，协调动力电池、驱动电机、电机控制器等部件工作 【答案】D 【详解】整车控制器协调动力电池、电机控制器等部件的工作，根据驾驶需求和车辆状态进行整车能量与动力控制。 9．某城市拟推广换电服务，但调查发现不同企业的动力电池标准和车辆技术标准存在差异。该情况最直接体现了换电模式的哪项问题（ ） A．换电操作无法在较短时间内完成 B．换电会增加动力电池快速充电次数 C．不同标准会降低车辆与电池的互换通用性 D．换电站建设成本必然低于充电设施 【答案】C 【详解】不同企业的技术标准和动力电池标准不一致，会影响电池互换和换电设备的通用性，属于换电模式面临的标准差异问题。电能补充快、减少快速充电次数属于换电优点；换电站建设成本高则是另一项独立问题。 10．某运营车辆采用换电模式。换电站将车辆换下的动力电池统一充电，并在充电过程中进行维护。与车辆频繁使用快速充电相比，这种安排的主要作用是（ ） A．有利于延长动力电池寿命并降低使用成本 B．使动力电池的比功率自动得到提高 C．使车辆完全不再需要任何充电设备 D．保证车辆续驶里程不受电池状态影响 【答案】A 【详解】换电站集中充电和维护动力电池，并减少车辆进行快速充电的次数，有利于延长动力电池使用寿命，进而降低使用成本。换电的主要优势不是提高车辆电池的比功率，也不是取消所有充电设备或保证续驶里程不受任何条件影响。 11．维修人员举升车辆后，对动力电池底部进行目测检查。该部位外观检查的主要判据是（ ） A．用监控软件升级动力电池控制程序 B．测量高低压插接件之间的通信电阻 C．检测固定螺栓是否达到模组连接件力矩 D．检查底部有无磕碰、划伤和损坏 【答案】D 【详解】动力电池底部应重点检查有无磕碰、划伤和损坏，发现这些情况应及时修理或更换。高低压插接件属于插接件外观检查项目，固定螺栓需要进行力矩检测，CAN电阻则属于BMS通信检查项目。 12．维修人员准备进行动力电池绝缘测试。下列操作顺序和测量要求符合维护规范的是（ ） A．先打开高压盒，再完成下电并测量对地电阻 B．完成下电后，用绝缘表测量总正、总负对地电阻 C．完成下电后，用普通万用表测量总正与总负电阻 D．不进行下电，直接用监控软件读取绝缘电阻 【答案】B 【详解】绝缘测试前必须按规范完成下电作业，再打开高压盒，用绝缘表测量继电器两端总正、总负对地电阻；在系统中，阻值均应大于。未下电就开盖测量存在高压危险，使用普通万用表或测量端子间电阻也不符合该项目要求。 13．检修纯电动汽车驱动系统时，维修人员核对传感器信号用途。下列配对正确的是（ ） A．制动踏板开关——提供制动操作信号 B．加速踏板位置传感器——检测驱动电机绕组温度 C．电机温度传感器——检测驾驶人的加速意图 D．轮速信号——直接表示动力电池端电压 【答案】A 【详解】制动踏板开关用于提供制动操作信号，属于驱动系统传感器和开关信号的一部分。加速踏板位置传感器反映驾驶人加速意图，电机温度传感器用于反映电机温度，轮速信号用于车辆运行状态判断，不能相互混淆。 14．检修纯电动汽车驱动电机传感器时，车辆出现电机转速信息异常，但绕组温度采集正常。结合该车型电机传感器的作用，优先应关注（ ） A．电机温度传感器及其冷却管路 B．动力电池高压配电熔丝及三相动力线 C．旋转变压器及其转子位置信号链路 D．减速驱动桥总成中的差速器 【答案】C 【详解】纯电动汽车的C33DB型永磁同步电机内置旋转变压器和温度传感器；旋转变压器用于检测转子位置，控制器解码后可获知电机转速，温度传感器则用于检测绕组温度。因此转速信息异常而温度正常时，应优先关注旋转变压器及其信号链路，不能先判定为温度传感器或动力电池故障。 15．关于纯电动汽车驱动系统中整车控制器（VCU）与电机控制器（MCU）作用的说法，正确的是（ ） A．整车控制器根据驾驶人意图发出指令，电机控制器响应并反馈，实时调整驱动电机输出 B．电机控制器主要负责降低电机转速并增大输出转矩，不参与整车控制通信 C．整车控制器只采集驱动电机温度，驱动模式由电机控制器独立决定 D．整车控制器发出行驶指令后，电机控制器无需反馈即可完成全部驱动控制 【答案】D 【详解】整车控制器负责根据驾驶人意图发出指令，电机控制器负责响应指令、处理相关信号并反馈系统状态，从而调整驱动电机输出，实现前行、倒车、能量回收和驻坡等功能。把电机控制器说成只负责机械减速，混淆了减速驱动桥的作用；把整车控制器说成只采集温度，缩小了其整车控制功能；把两者说成互不通信，则忽略了控制器之间的指令与反馈关系。 16．某新款北汽EV160进行冷却系统检修时，维修人员需要确定车载充电机和DC/DC的冷却方式。下列判断正确的是（ ） A．车载充电机与DC/DC集成后采用水冷方式 B．车载充电机与DC/DC无论车型均采用风冷方式 C．动力电池、驱动电机及所有电力电子部件均采用水冷方式 D．新款车型仍只有驱动电机和电机控制器需要纳入水冷检查 【答案】B 【详解】新款北汽EV160将车载充电机和DC/DC集成在一起，并采用水冷方式，因此检修时应将该集成部件纳入水冷回路检查。把车载充电机和DC/DC一概判为风冷，忽略了新款车型的配置变化；把所有发热部件都判为水冷，超出了该车型冷却方式的适用范围；只检查驱动电机而不检查集成部件，则遗漏了水冷系统的相关对象。 17．维修人员对纯电动汽车减速驱动桥进行维护，已完成初次维护并进入定期维护阶段。下列关于维护判断的说法正确的是（ ） A．初次维护达到3000 km或使用3个月时即可更换，定期维护按里程或月数先到为准 B．初次维护必须同时达到3000 km和使用3个月，定期维护只按里程判断 C．初次维护只在达到3000 km后进行，定期维护只按使用月数判断 D．初次维护按加油孔有油液流出确定，定期维护按润滑油加注量确定 【答案】A 【详解】初次维护建议在减速器磨合后行驶3000 km或使用3个月时更换润滑油，两个条件先达到一个即可。定期维护按里程表读数或使用月数判断，同样以先到为准。把两个条件理解为必须同时达到，或只按里程、只按月数判断，都会漏掉先到为准的条件；油液达到加油孔流出是加注液位判据，不是维护周期判据。 18．驾驶人起动车辆后，真空罐内的真空度低于设定值，电动真空泵却没有启动。按照纯电动汽车电动真空助力系统的控制关系，首先应核对的信号传递判断是（ ） A．真空压力传感器直接给电动真空泵供电，控制器只负责记录状态 B．真空压力传感器应向控制器输出相应电压，由控制器控制电动真空泵启动 C．压力报警器检测到真空度变化后直接控制电动真空泵启停 D．驾驶人踩下制动踏板后，制动踏板直接控制电动真空泵启动 【答案】B 【详解】真空度低于设定值时，真空压力传感器应输出相应电压至电子控制模块，再由控制器控制电动真空泵启动。因此首先应关注传感器信号是否正常传至控制器。把控制器直接说成检测真空度、把压力报警器说成直接驱动真空泵，或认为驾驶人踩下制动踏板直接控制泵启停，均混淆了检测、控制和报警的作用。 二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 19．进行制动真空系统检查时，维修工乙进入驾驶室后，维修工甲方可举升车辆。（ ） 【答案】正确 【详解】检查需要驾驶室内人员配合操作制动系统，相关人员就位后方可进行举升检查。 20．纯电动汽车更换制动液时，只要新旧制动液都标注为DOT4，就可以与其他型号的制动液混合使用。（ ） 【答案】错误 【详解】纯电动汽车使用DOT4型制动液，但不同型号的制动液不能混用。判断时不能把“本车应选用DOT4”扩大理解为“DOT4可与其他型号混合”。 21．空调配气系统的空气进入段主要负责调节送风温度。（ ） 【答案】错误 【详解】空气进入段通过进气风门调节新鲜空气与室内循环空气的比例；送风温度由空气混合段调节。 22．检查纯电动汽车空调制冷系统压缩机有无异响时，应将冷热风调节旋钮置于最大制冷量位置，并将风量调节旋钮置于最大风量位置。（ ） 【答案】正确 【详解】压缩机异响检查前需要打开空调，并将冷热风调节旋钮和风量调节旋钮分别置于最大制冷量、最大风量位置，以便在规定工况下判断压缩机工作声音。只打开空调而不设置相应工况，不能替代该检查条件。 23．检查暖风效果时，起动开关置于ON位置后，应先按下空调开关再将冷暖风旋钮旋至暖风位置。（ ） 【答案】正确 【详解】暖风效果检查应按规定顺序操作，先按下空调开关，再调至暖风位置。 24．将灯光调节开关旋至AUTO位置后，前照灯可随环境明暗自动点亮或熄灭。（ ） 【答案】正确 【详解】AUTO位置可自动控制前照灯点亮或熄灭，但不表示自动调整近光灯高度。 25．纯电动汽车只要连接充电枪，车外温度提示就会显示车外温度，即使车辆尚未进入充电状态也不影响该判断。（ ） 【答案】错误 【详解】车外温度提示显示车外温度的条件是车辆处于充电状态，而不是仅连接充电枪。连接充电枪与实际充电状态不能混同，只有满足充电条件时才能作出该判断。 26．检查纯电动汽车洗涤系统时，如果发现前风窗玻璃洗涤液喷嘴喷水方向不合适，可以通过调整喷嘴改变喷水角度。（ ） 【答案】错误 【详解】纯电动汽车 的前喷嘴不可调整，发现前喷嘴喷水方向不合适时不能按可调喷嘴处理；只有后喷嘴可以进行调整。易错点在于不能将前、后喷嘴的维护边界混为一谈。 27．电动后视镜调整旋钮位于L位置时，可调节左侧后视镜镜面角度。（ ） 【答案】正确 【详解】L位置对应左侧后视镜，R位置对应右侧后视镜。 28．汽车零件进入正常工作期后磨损速度已经非常缓慢，因此在该阶段可以不进行维护，直到进入极限磨合期再处理。（ ） 【答案】错误 【详解】正常工作期的磨损速度虽然较慢，但磨损仍会持续积累，仍需按照规定进行维护，以保持良好技术状况并及时发现故障隐患。若等到极限磨合期再处理，可能因配合间隙过大、油压降低和润滑条件破坏而导致磨损急剧上升，甚至发生事故性损坏。 三、填空题（本大题共6小题，每空2分，共12分） 29．北汽EV160维护周期指示器复位时，维护里程已显示为10000 km后，应关闭起动开关，并____。 【答案】松开制动踏板 【详解】维护里程复位至10000 km后，复位流程的收尾操作是关闭起动开关并松开制动踏板；此时才完成维护周期指示器复位作业。 30．北汽EV160维护周期指示器复位后，显示屏上的维护里程应设定为____。 【答案】10000 km 【详解】按下并保持仪表台按钮A完成复位后，维护里程的目标设定值为10000 km，该数值表示距离下次维护的里程。 31．纯电动汽车的转向系统属于____转向系统。 【答案】电动助力 【详解】该车型的转向系统采用电动助力转向结构，填入“电动助力”即可完整表达其系统名称。 32．制定新能源汽车维护实训室管理措施时，针对实训室内产生的污染源，应提出相应的____措施。 【答案】改进 【详解】污染源会影响实训室环境安全和维护作业质量，因此管理措施应包含针对污染源的改进措施。答案填写“改进”。 33．纯电动汽车的整车高压线束共分为____段。 【答案】5 【详解】整车高压线束按连接部件和功能分为5段，因此空格应填写阿拉伯数字“5”。 34．高压互锁是指危险电压____回路，通过电气小信号检查高压系统的电气完整性和连接连续性。 【答案】连锁 【详解】高压互锁的核心是利用危险电压连锁回路监测高压系统连接状态；当回路异常断开时，可及时断开高压电。空格应填写“连锁”。 四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分） 35．电弧焊作业时应采取哪些基本安全措施？ 【答案】①穿戴防护服、焊接面罩和手套；②设置防护屏并保持通风；③清除或隔离易燃物，防止火灾。 【详解】重点是个人防护、隔离弧光和烟气，以及清除易燃物。 36．整车高压上电完成的判据是什么？ 【答案】连接低压蓄电池负极端子后，将钥匙置于ON挡；行车电脑显示READY，方可判定整车高压上电完成。 【详解】READY显示是整车高压上电完成的判据。 37．钥匙置于ON挡后未显示READY，应优先检查哪些项目？ 【答案】①低压蓄电池负极端子连接状态；②维修开关是否安装到位；③高、低压插接器定位与锁止状态；④高压互锁回路完整性。 【详解】未显示READY时，应先核查低压供电、维修开关、插接器状态和互锁回路。 五、综合题（本大题共3题，共24分） 38．售后服务顾问小李接待女客户时，主动伸手并双手握手；接到名片后随手放在桌面上；引路时站在客户右前侧，送客时站在客户左前侧。请回答： （1）指出握手礼仪的两处不规范行为，并说明正确做法。 （2）说明接收客户名片的规范做法。 （3）分别写出引路和送客时顾问应站的位置。 【答案】（1）女客户未主动伸手时，顾问不应主动伸手；也不应双手握女客户的手。正确做法是待女客户先伸手后，以适当力度握手并微笑注视对方。 （2）应双手接收名片，仔细收藏，不可随意放在桌面上。 （3）引路时站在客户左前侧并示意方向；送客时站在客户右前侧并示意方向。 【详解】本题考查女性客户握手、名片递接及引路送客位置。握手、名片和行走引导均应体现尊重与规范。 39．售后服务顾问准备接待客户，按照仪表仪容要求对照服务形象进行检查。共检查8项，其中衬衫平整干净、领子与袖扣无污渍、胸卡佩戴在左胸、皮鞋干净光亮、头发整齐、面部清洁、指甲修剪和口腔清洁8项中有7项符合要求，另有1项不符合。请回答：（1）本次仪表仪容检查的合格率是多少？（2）若不符合项为男性顾问未及时剃胡须，应如何整改？（3）接待客户交谈时还应补充哪两项基本举止要求？ 【答案】（1）合格率公式：。（2）男性顾问应及时剃胡须，保持面部清洁。（3）应面带微笑，并主动向客户打招呼、目光注视客户。 【详解】合格率以符合要求的项目数为分子，以全部检查项目数为分母，因此为。男性顾问的仪容要求包括面部清洁和经常剃胡须，未剃胡须应及时整改。仪表检查合格不等于举止完整，接待时还要保持微笑，并主动招呼客户、注视客户。 40．某新能源汽车客户通过电话预约保养。接待人员记录了客户姓名、联系电话、车型、故障陈述、维修项目和预约时间，但未核查预约时间前是否有相应配件。预约时间前半小时，客户来电表示原定日期临时不便到店。请按照汽车维修服务流程完成处理：（1）接待人员在预约登记后还应核查什么关键条件？若发现无配件，应如何处理？（2）客户要求更改日期时，应完成哪些预约记录和沟通事项？（3）从客户招揽、预约服务、店面接待、维修作业、竣工检查、结算交车、跟踪回访中，写出预约保养完成后的流程顺序。 【答案】（1）应核查预约时间前是否有配件，并根据配件情况安排配料和车间派工。若无配件，应及时告知客户，重新确定预约时间；不能按原时间提供服务时，应与客户协商更改或取消预约。（2）应在预约登记表等记录中注明原预约时间、客户提出变更的情况和新的预约时间，重新确定约定的维修日期，更新预约排班表，并向客户确认新的时间、维修项目及相关安排，最后向客户致谢。（3）预约保养完成后的顺序是：店面接待、维修作业、竣工检查、结算交车、跟踪回访。若从完整流程开始排列，则为客户招揽、预约服务、店面接待、维修作业、竣工检查、结算交车、跟踪回访。 【详解】预约记录不仅要登记客户和车辆信息，还要确认预约时间、维修项目及配件准备情况；配件不足会影响维修安排，应及时告知客户并重新确定日期。客户主动变更预约时，既要沟通确认新的时间，也要同步更新登记表和预约排班表，以便后续接待和跟踪有据可查。维修服务流程中，店面接待先于维修作业，维修完成后必须进行竣工检查，再结算交车，最后开展跟踪回访。 学科网（北京）股份有限公司 $ 河南省（对口招生）汽车运用与维修类 《新能源汽车》期末复习卷（九） 考试时间：90分钟 满分：100分 班级：             姓名：             学号：             成绩：             一、单项选择题（本大题共18小题，每小题2分，共36分） 1．在新车恢复正常工作状态的检查中，工作人员按照图中标注的操作节点处理轮胎。该操作的主要目的是什么？（ ） A．调整轮胎空气压力，使车辆达到正常使用状态 B．安装制动系统熔断器，恢复高压供电状态 C．安装物流运输中拆下的全部动力总成部件 D．拆除制动盘防锈罩，解除制动系统锁止 2．4S店完成销售PDI后，检查记录显示车辆存在需要处理的问题。按照新车销售流程，下一步最恰当的工作是（ ） A．形成PDI检查报告并进入问题处理环节 B．跳过问题处理，直接将车辆交付客户 C．退回整车厂重新进行出库PDI D．先办理物流费用结算，再确认车辆问题 3．关于新车从制造企业到客户手中的三个交付阶段，下列说法符合流程的是（ ） A．车辆到达4S店入库前进行接车PDI，交付客户前进行销售PDI B．车辆交给物流公司后进行接车PDI，车辆到店后进行出库PDI C．车辆到达客户手中后进行销售PDI，之后再办理经销商入库 D．车辆由物流公司运输前进行销售PDI，交付客户前进行接车PDI 4．纯电动汽车的驱动电机按工作原理分类，最常见的类型是（ ） A．直流电机 B．交流异步电机 C．步进电机 D．伺服电机 5．对纯电动汽车进行新车交付检查时，检查人员需要填写项目检查结果。下列关于检查项目范围和标记方法的说法正确的是（ ） A．检查范围包括配备、基本、前机舱和车辆功能检查；需要修理的项目标记“” B．检查范围只包括基本检查和前机舱检查；需要修理的项目标记“” C．检查范围包括配备和车辆功能检查；不需要修理的项目标记“” D．检查范围只包括车辆外观和前机舱检查；所有项目均标记“” 6．经销商准备将一辆纯电动汽车交付客户，维修人员发现随车资料中的车辆信息与实车铭牌不一致。此时最恰当的处理是（ ） A．先补充缺少的随车工具，资料差异可在交车后处理 B．暂停交付，核查VIN码、铭牌与随车资料并纠正不一致 C．只要车辆能够正常充电，就可不再核对资料信息 D．将资料中的车辆信息直接改为经销商内部编号 7．某纯电动汽车的电池安装空间和整车质量受到限制，设计人员希望在不明显增加质量的情况下储存更多电能。此时应优先关注动力电池的哪项性能（ ） A．比能量高 B．比功率大 C．循环寿命长 D．均匀一致性好 8．纯电动汽车的整车控制器（VCU）在动力系统中的作用是（ ） A．监测动力电池温度 B．直接为驱动电机提供电能 C．为动力电池充电 D．作为控制核心，协调动力电池、驱动电机、电机控制器等部件工作 9．某城市拟推广换电服务，但调查发现不同企业的动力电池标准和车辆技术标准存在差异。该情况最直接体现了换电模式的哪项问题（ ） A．换电操作无法在较短时间内完成 B．换电会增加动力电池快速充电次数 C．不同标准会降低车辆与电池的互换通用性 D．换电站建设成本必然低于充电设施 10．某运营车辆采用换电模式。换电站将车辆换下的动力电池统一充电，并在充电过程中进行维护。与车辆频繁使用快速充电相比，这种安排的主要作用是（ ） A．有利于延长动力电池寿命并降低使用成本 B．使动力电池的比功率自动得到提高 C．使车辆完全不再需要任何充电设备 D．保证车辆续驶里程不受电池状态影响 11．维修人员举升车辆后，对动力电池底部进行目测检查。该部位外观检查的主要判据是（ ） A．用监控软件升级动力电池控制程序 B．测量高低压插接件之间的通信电阻 C．检测固定螺栓是否达到模组连接件力矩 D．检查底部有无磕碰、划伤和损坏 12．维修人员准备进行动力电池绝缘测试。下列操作顺序和测量要求符合维护规范的是（ ） A．先打开高压盒，再完成下电并测量对地电阻 B．完成下电后，用绝缘表测量总正、总负对地电阻 C．完成下电后，用普通万用表测量总正与总负电阻 D．不进行下电，直接用监控软件读取绝缘电阻 13．检修纯电动汽车驱动系统时，维修人员核对传感器信号用途。下列配对正确的是（ ） A．制动踏板开关——提供制动操作信号 B．加速踏板位置传感器——检测驱动电机绕组温度 C．电机温度传感器——检测驾驶人的加速意图 D．轮速信号——直接表示动力电池端电压 14．检修纯电动汽车驱动电机传感器时，车辆出现电机转速信息异常，但绕组温度采集正常。结合该车型电机传感器的作用，优先应关注（ ） A．电机温度传感器及其冷却管路 B．动力电池高压配电熔丝及三相动力线 C．旋转变压器及其转子位置信号链路 D．减速驱动桥总成中的差速器 15．关于纯电动汽车驱动系统中整车控制器（VCU）与电机控制器（MCU）作用的说法，正确的是（ ） A．整车控制器根据驾驶人意图发出指令，电机控制器响应并反馈，实时调整驱动电机输出 B．电机控制器主要负责降低电机转速并增大输出转矩，不参与整车控制通信 C．整车控制器只采集驱动电机温度，驱动模式由电机控制器独立决定 D．整车控制器发出行驶指令后，电机控制器无需反馈即可完成全部驱动控制 16．某新款北汽EV160进行冷却系统检修时，维修人员需要确定车载充电机和DC/DC的冷却方式。下列判断正确的是（ ） A．车载充电机与DC/DC集成后采用水冷方式 B．车载充电机与DC/DC无论车型均采用风冷方式 C．动力电池、驱动电机及所有电力电子部件均采用水冷方式 D．新款车型仍只有驱动电机和电机控制器需要纳入水冷检查 17．维修人员对纯电动汽车减速驱动桥进行维护，已完成初次维护并进入定期维护阶段。下列关于维护判断的说法正确的是（ ） A．初次维护达到3000 km或使用3个月时即可更换，定期维护按里程或月数先到为准 B．初次维护必须同时达到3000 km和使用3个月，定期维护只按里程判断 C．初次维护只在达到3000 km后进行，定期维护只按使用月数判断 D．初次维护按加油孔有油液流出确定，定期维护按润滑油加注量确定 18．驾驶人起动车辆后，真空罐内的真空度低于设定值，电动真空泵却没有启动。按照纯电动汽车电动真空助力系统的控制关系，首先应核对的信号传递判断是（ ） A．真空压力传感器直接给电动真空泵供电，控制器只负责记录状态 B．真空压力传感器应向控制器输出相应电压，由控制器控制电动真空泵启动 C．压力报警器检测到真空度变化后直接控制电动真空泵启停 D．驾驶人踩下制动踏板后，制动踏板直接控制电动真空泵启动 二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 19．进行制动真空系统检查时，维修工乙进入驾驶室后，维修工甲方可举升车辆。（ ） 20．纯电动汽车更换制动液时，只要新旧制动液都标注为DOT4，就可以与其他型号的制动液混合使用。（ ） 21．空调配气系统的空气进入段主要负责调节送风温度。（ ） 22．检查纯电动汽车空调制冷系统压缩机有无异响时，应将冷热风调节旋钮置于最大制冷量位置，并将风量调节旋钮置于最大风量位置。（ ） 23．检查暖风效果时，起动开关置于ON位置后，应先按下空调开关再将冷暖风旋钮旋至暖风位置。（ ） 24．将灯光调节开关旋至AUTO位置后，前照灯可随环境明暗自动点亮或熄灭。（ ） 25．纯电动汽车只要连接充电枪，车外温度提示就会显示车外温度，即使车辆尚未进入充电状态也不影响该判断。（ ） 26．检查纯电动汽车洗涤系统时，如果发现前风窗玻璃洗涤液喷嘴喷水方向不合适，可以通过调整喷嘴改变喷水角度。（ ） 27．电动后视镜调整旋钮位于L位置时，可调节左侧后视镜镜面角度。（ ） 28．汽车零件进入正常工作期后磨损速度已经非常缓慢，因此在该阶段可以不进行维护，直到进入极限磨合期再处理。（ ） 三、填空题（本大题共6小题，每空2分，共12分） 29．北汽EV160维护周期指示器复位时，维护里程已显示为10000 km后，应关闭起动开关，并____。 30．北汽EV160维护周期指示器复位后，显示屏上的维护里程应设定为____。 31．纯电动汽车的转向系统属于____转向系统。 32．制定新能源汽车维护实训室管理措施时，针对实训室内产生的污染源，应提出相应的____措施。 33．纯电动汽车的整车高压线束共分为____段。 34．高压互锁是指危险电压____回路，通过电气小信号检查高压系统的电气完整性和连接连续性。 四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分） 35．电弧焊作业时应采取哪些基本安全措施？ 36．整车高压上电完成的判据是什么？ 37．钥匙置于ON挡后未显示READY，应优先检查哪些项目？ 五、综合题（本大题共3题，共24分） 38．售后服务顾问小李接待女客户时，主动伸手并双手握手；接到名片后随手放在桌面上；引路时站在客户右前侧，送客时站在客户左前侧。请回答： （1）指出握手礼仪的两处不规范行为，并说明正确做法。 （2）说明接收客户名片的规范做法。 （3）分别写出引路和送客时顾问应站的位置。 39．售后服务顾问准备接待客户，按照仪表仪容要求对照服务形象进行检查。共检查8项，其中衬衫平整干净、领子与袖扣无污渍、胸卡佩戴在左胸、皮鞋干净光亮、头发整齐、面部清洁、指甲修剪和口腔清洁8项中有7项符合要求，另有1项不符合。请回答：（1）本次仪表仪容检查的合格率是多少？（2）若不符合项为男性顾问未及时剃胡须，应如何整改？（3）接待客户交谈时还应补充哪两项基本举止要求？ 40．某新能源汽车客户通过电话预约保养。接待人员记录了客户姓名、联系电话、车型、故障陈述、维修项目和预约时间，但未核查预约时间前是否有相应配件。预约时间前半小时，客户来电表示原定日期临时不便到店。请按照汽车维修服务流程完成处理：（1）接待人员在预约登记后还应核查什么关键条件？若发现无配件，应如何处理？（2）客户要求更改日期时，应完成哪些预约记录和沟通事项？（3）从客户招揽、预约服务、店面接待、维修作业、竣工检查、结算交车、跟踪回访中，写出预约保养完成后的流程顺序。 学科网（北京）股份有限公司 $