《商务沟通与谈判》8.开局气氛 -山东省（春季高考）市场营销类（默写版+背诵版）

编写说明：本手册专为山东省春季高考市场营销类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《商务沟通与谈判》的考纲背诵内容： 8.开局气氛 （1）了解良好开局的原则。 （2）了解谈判气氛的类型。 （3）理解影响开局气氛的各种因素 山东省（春季高考）市场营销类 《商务沟通与谈判》查漏补缺背诵手册 8.开局气氛 1. 谈判气氛是谈判双方的_____________________，形成于谈判开局阶段。 2. 谈判开局气氛能够_____________________思想行动，为谈判开展奠定良好基础。 3. 开局_____________________奠定了整个谈判的基调，起到关键性作用。 4. _____________________要求谈判双方享有均等的发言机会。 5. 开局发言应简洁轻松，严禁随意_____________________讲话。 6. 营造良好开局，需主动_____________________，保持合作姿态。 7. _____________________的谈判气氛中，双方存在明显的戒备心理。 8. 利益对立、法院调解场景易形成_____________________的谈判气氛。 9. 谈判人员_____________________，属于松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛。 10. 态度诚恳、合作真诚、充满信心是_____________________谈判气氛的特征。 11. 最适合_____________________商务关系的谈判气氛是热情、积极、友好的气氛。 12. 心态平和、信息真实准确，是_____________________谈判气氛的表现。 13. 理想的_____________________气氛具备诚挚、合作、轻松和认真的特点。 14. 开局阶段不宜过早进入_____________________，需预留时间营造良好气氛。 15. 人的头部、背部和肩膀，是反映谈判者_____________________最敏感的部位。 16. 良好的个人气质依托文化素养、思想品质和_____________________形成。 17. _____________________是个人气质、知识及综合素质的外在表现。 18. 整洁大方、适配场景的_____________________，是塑造谈判形象的重要因素。 19. 言语、手势和触碰行为等_____________________，会直接影响谈判开局气氛。 20. 部分国家的礼仪禁忌提醒我们，谈判动作运用需结合_____________________。 21. 谈判开局适合选用_____________________，快速拉近双方距离、化解陌生感。 22. 中性话题属于非业务性话题，轻松易共鸣，利于_____________________。 23. 旅途经历、文体新闻、业余爱好均是常用的_____________________类型。 24. 老客户开局可叙谈过往_____________________，营造友好氛围。 25. 洽谈_____________________会对整体谈判气氛产生一定影响。 26. 合理运用各类影响因素，能够打造利于己方的_____________________。 27. 良好的谈判开局包含哪些基本原则？ 28. 商务谈判中主要分为哪几种谈判气氛类型？ 29. 理想的商务洽谈气氛有哪些特点？为什么适合商务合作？ 30. 营造良好开局气氛可利用哪些核心影响因素？ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本手册专为山东省春季高考市场营销类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《商务沟通与谈判》的考纲背诵内容： 8.开局气氛 （1）了解良好开局的原则。 （2）了解谈判气氛的类型。 （3）理解影响开局气氛的各种因素 山东省（春季高考）市场营销类 《商务沟通与谈判》查漏补缺背诵手册 8.开局气氛 1. 谈判气氛是谈判双方的相互态度，形成于谈判开局阶段。 2. 谈判开局气氛能够协调双方思想行动，为谈判开展奠定良好基础。 3. 开局谈判气氛奠定了整个谈判的基调，起到关键性作用。 4. 良好开局要求谈判双方享有均等的发言机会。 5. 开局发言应简洁轻松，严禁随意打断对方讲话。 6. 营造良好开局，需主动乐意接受对方的意见，保持合作姿态。 7. 冷淡对立的谈判气氛中，双方存在明显的戒备心理。 8. 利益对立、法院调解场景易形成冷淡、对立、紧张的谈判气氛。 9. 谈判人员精神不振、态度厌倦，属于松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛。 10. 态度诚恳、合作真诚、充满信心是热情、积极、友好谈判气氛的特征。 11. 最适合长期发展商务关系的谈判气氛是热情、积极、友好的气氛。 12. 心态平和、信息真实准确，是平静、自然、舒缓谈判气氛的表现。 13. 理想的商务洽谈气氛具备诚挚、合作、轻松和认真的特点。 14. 开局阶段不宜过早进入实质性谈判，需预留时间营造良好气氛。 15. 人的头部、背部和肩膀，是反映谈判者表情最敏感的部位。 16. 良好的个人气质依托文化素养、思想品质和生活态度形成。 17. 风度是个人气质、知识及综合素质的外在表现。 18. 整洁大方、适配场景的服饰，是塑造谈判形象的重要因素。 19. 言语、手势和触碰行为等动作，会直接影响谈判开局气氛。 20. 部分国家的礼仪禁忌提醒我们，谈判动作运用需结合文化习俗。 21. 谈判开局适合选用中性话题，快速拉近双方距离、化解陌生感。 22. 中性话题属于非业务性话题，轻松易共鸣，利于创造和谐气氛。 23. 旅途经历、文体新闻、业余爱好均是常用的中性话题类型。 24. 老客户开局可叙谈过往合作经历与成功案例，营造友好氛围。 25. 洽谈座位安排会对整体谈判气氛产生一定影响。 26. 合理运用各类影响因素，能够打造利于己方的谈判环境。 27. 良好的谈判开局包含哪些基本原则？ 【答案】保障双方均等发言机会、发言简洁轻松不打断对方、合理安排发言次序、适配对方开局方式、保持积极合作态度、乐于接纳对方意见。 28. 商务谈判中主要分为哪几种谈判气氛类型？ 【答案】分为冷淡对立紧张型、松弛缓慢旷日持久型、热情积极友好型、平静自然舒缓型四种。 29. 理想的商务洽谈气氛有哪些特点？为什么适合商务合作？ 【答案】具备诚挚、合作、轻松、认真的特点，能够拉近双方距离、协调合作关系，助力长期商务关系发展。 30. 营造良好开局气氛可利用哪些核心影响因素？ 【答案】可运用表情眼神、气质风度、得体服饰、肢体动作、中性话题，同时合理安排座位、运用传播媒介。 学科网（北京）股份有限公司 $