第三章 第二节 组织结构（练习）-《管理学基础》（北理工版）上好课（原卷版+解析版）

《管理学基础》（北理工版） 第三章 组织 第二节 组织结构 一、单选题 1. 组织结构是组织中正式确定的框架体系，其核心作用是使工作任务得以（ ）。 A. 计划、执行和检查 B. 分解、组合和协调 C. 授权、控制和反馈 D. 划分、设立和合并 2. 组织中所有职位都实行从上到下的垂直领导，下级部门只接受一个上级的指令，各级负责人对其下属的一切问题负责。这种最简单的组织结构形式是（ ）。 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制 3. 某新成立的跨境电商工作室由于规模较小、人员数量少、生产技术比较简单，其在初创期往往偏向于选择的组织结构形式是（ ）。 A. 直线职能制 B. 矩阵制 C. 直线制 D. 事业部制 4. 职能制组织形式（functional organization）又被称为（ ）。 A. 斯隆模型 B. M型结构 C. 矩阵组织 D. 参谋组织或幕僚组织 5. 职能制组织结构存在先天的缺陷，其中由于每一级部门需要同时接受直线部门和职能部门的指挥，最容易导致的严重弊端是（ ）。 A. 专业化水平低 B. 多头领导、职责不清 C. 高度集权、损害自主性 D. 权责不对等 6. 根据教材原文，直线职能制组织形式在世界范围内仍然为众多组织所采用，它一般适用于（ ）。 A. 初创期的军队和小规模生产组织 B. 规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小型企业 C. 面对不确定环境的多元化大企业 D. 临时性的、需要多个部门密切配合的重大工程项目 7. 事业部制组织（divisional organization）最早是由美国通用汽车公司总裁于1924年提出的，故该结构又有（之称）。 A. “斯隆模型” B. “法约尔模型” C. “泰勒模型” D. “伯恩斯模型” 8. 事业部制组织结构是指组织面对不确定的环境，按照产品或类别、市场用户、地域以及流程等不同的业务单位分别成立若干个事业部。其主要特点是（ ）。 A. 垂直领导，纵向沟通 B. 纵横交叉，多头指挥 C. 集中决策，分散经营 D. 松散灵活，高度适应 9. 矩阵制组织结构的实质是为了加强职能制组织之间的协调、引进（ ）的形式开发的一种组织形式。 A. 集中控制 B. 独立经营 C. 专业分工 D. 项目管理 10. 某种组织结构追求的主要目标是动态适应中的创新，它是一种松散、灵活的具有高度适应性的结构形式。这种组织类型是（ ）。 A. 机械式组织 B. 有机式组织 C. 参谋组织 D. 幕僚组织 二、多项选择题 1. 直线制组织结构所具备的显性优点包括（ ）。 A. 设置简单 B. 权责关系明确 C. 有利于组织的有序运行 D. 专业化水平极高 2. 事业部制组织结构中的事业部享有独立经营的权利。一个标准的事业部必须具备的基本要素包括（ ）。 A. 独立的市场 B. 自负盈亏 C. 独立经营 D. 独立的人事任免全权权柄 3. 矩阵制组织结构是对统一指挥原则的一种突破。下列属于矩阵制组织结构缺点的有（ ）。 A. 稳定性差 B. 多头指挥 C. 权责不对等 D. 缺乏横向沟通 4. 直线职能制组织结构虽然在世界范围内被广泛采用，但由于自身设计的局限，往往也会带来诸多缺点，包括（ ）。 A. 损害下属的自主性 B. 降低对环境的适应能力 C. 降低决策效率 D. 增加管理成本 5. 关于机械式组织和有机式组织的划分，下列说法正确的有（ ）。 A. 机械式组织追求的主要目标是稳定运行中的效率 B. 有机式组织追求的主要目标是动态适应中的创新 C. 机械式组织适用于外部环境不稳定的情况 D. 绝大多数组织介于这两个极端之间 三、判断题 1. 组织结构中纵向层级的多少，仅仅取决于组织的规模大小。（ ） 2. 直线制组织结构由于要求管理者全方位负责本部门工作，通晓部门所有事务，因而更有利于组织在极短周期内以极低管理成本培养出大批“通才”型的管理人员。（ ） 3. 职能制组织结构中参谋的设置有利于发挥专家的作用，能够提高管理的专业化水平，适应大生产分工协作的要求。（ ） 4. 在直线职能制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构从事专业管理，该结构中的职能部门可以直接对下级直线车间下达带有强制指挥权的行政指令。（ ） 5. 矩阵制组织结构中的每一名下属都需同时接受两名上司的领导，如果纵向与横向的上级领导沟通协调不充分，极易导致双重领导矛盾，即“一仆二主”现象。（ ） 四、填空题 1. 不同规模、不同类型的组织有着不同的组织结构，而且需要根据其发展进行动态调整。组织结构设计是组织设计的核心工作，是为__________服务的。 2. 职能制组织形式（functional organization）也称__________结构，以专业职能作为划分部门的基础。 3. 1923年，斯隆就任通用汽车总裁，对组织结构进行了大胆改组，在维持分权的同时，以__________作为考核指标对下属企业进行管理，大大改善了通用汽车的经营状况。 4. 矩阵制组织中的项目小组为__________组织，负责人也是临时委任。因此，这种组织结构非常适合需要横向协作的攻关项目。 5. 英国学者__________与斯托克认为，机械式组织和有机式组织是一系列组织类型中的两个极端，而大多数组织介于二者之间。 五、简答题 1. 简述直线制组织结构的缺点。 27. 矩阵制组织结构在完成涉及面广、复杂的重大工程项目时被广泛采用。请简述矩阵制组织结构的优点。 六、情景分析题 “鼎盛跨境电商股份有限公司”早期是一家只有十几个人的初创网店，当时运行顺畅。随着规模不断扩大，公司经营的商品拓展至服装、美妆、3C数码等多个品类，人员扩充到数百人。为了应对复杂的业务，高层领导决定进行全面改组： 在各级管理人员之下根据业务需要设立了完备的职能部室（财务科、技术科、供销科、人事科），并将相应职能的管理职责和权力完全交给了这些职能机构，由包括各个参谋在内的多名管理者同时对下级车间和班组进行业务指挥。 改组后不久，问题接踵而至：由于临近“双十一”大促，各职能部门为了冲刺本部门的考核指标，纷纷向一线的服装电商运营班组下达指令。财务科强制要求班组立即停手去核对上季度账目，供销科则催促其马上打包发货，技术科又勒令其下线系统进行升级维护。面对数个职能部门同时下达的、相互冲突的行政强制指令，一线运营班组长根本不知道该听谁的，导致职责不清、多头领导，整个大促流失了大量订单，蒙受重大损失。 请结合《组织结构》相关理论知识，回答下列递进问题： 1. 该公司改组后，推行的是哪一种组织结构形式？请写出该形式的含义。 2. 结合案例，导致该公司“双十一”大促流失大量订单、管理陷入混乱的深层原因，切中了该组织结构形式的哪些致命缺点？请列举出对应的两条核心缺陷。 3. 为了破除目前的管理混乱，如果该公司未来成长为多元化、多产品线的庞大巨头企业且面对极不确定的外部市场环境，总部希望实现“集中决策，分散经营”，那么它未来应该转型选择哪一种最适宜的组织结构形式？该形式必须具备哪三个基本要素？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《管理学基础》（北理工版） 第三章 组织 第二节 组织结构 一、单选题 1. 组织结构是组织中正式确定的框架体系，其核心作用是使工作任务得以（ ）。 A. 计划、执行和检查 B. 分解、组合和协调 C. 授权、控制和反馈 D. 划分、设立和合并 【答案】B 【解析】本题考查组织结构的定义，教材明确指出组织结构是使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。A项“计划、执行和检查”属于PDCA管理循环或一般管理职能，C项涉及授权与控制等领导职能，D项属于无根据的捏造。考生在审题时需抓住“框架体系”这一核心定位，其作用直接对应“分解、组合和协调”这三个动词，切勿将其他管理学概念与组织结构含义混淆。 2. 组织中所有职位都实行从上到下的垂直领导，下级部门只接受一个上级的指令，各级负责人对其下属的一切问题负责。这种最简单的组织结构形式是（ ）。 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制 【答案】A 【解析】本题考查直线制组织结构的特点，其核心在于从上到下的垂直领导和下级只接受一个上级指令。B项职能制存在多头指挥，C项直线职能制因增设职能部门而不再是最简单形式，D项事业部制属于复杂分权结构。考生应牢记“垂直领导、不设专门职能部门、单一指令”这三大硬核指标，这是识别直线制的唯一标准。 3. 某新成立的跨境电商工作室由于规模较小、人员数量少、生产技术比较简单，其在初创期往往偏向于选择的组织结构形式是（ ）。 A. 直线职能制 B. 矩阵制 C. 直线制 D. 事业部制 【答案】C 【解析】本题考查直线制组织的适用范围，教材指出其适用于规模小、技术简单的初创期组织。A项适用于中型企业，B项适用于临时性重大攻关，D项适用于大型多元化企业。考生常受“电商”行业性质误导，误以为现代企业必须用复杂结构，但必须紧扣题干中“初创期、规模较小”这一关键的原文前提条件。 4. 职能制组织形式（functional organization）又被称为（ ）。 A. 斯隆模型 B. M型结构 C. 矩阵组织 D. 参谋组织或幕僚组织 【答案】D 【解析】本题考查职能制组织的别称。教材在论述其由军队参谋职位发展而来时，明确将其称为参谋组织或幕僚组织。A、B项是事业部制的别称（斯隆模型/M型），C项则是另一独立的组织形式。考生极易在这些“别称”上发生记忆串联，需建立严密的逻辑分类：职能制对应参谋/幕僚/U形，事业部制对应斯隆/M型。 5. 职能制组织结构存在先天的缺陷，其中由于每一级部门需要同时接受直线部门和职能部门的指挥，最容易导致的严重弊端是（ ）。 A. 专业化水平低 B. 多头领导、职责不清 C. 高度集权、损害自主性 D. 权责不对等 【答案】B 【解析】本题考查职能制组织的先天病灶。该结构下基层部门需同时接受直线和职能部门指挥，必然导致多头领导，进而职责不清。A项属于直线制的缺点，C项属于直线职能制的弊端，D项则是矩阵制负责人的困境。只要看到教材表述涉及“多头领导”或“多重指令冲突”，其必然对应职能制这一结构缺陷。 6. 直线职能制组织形式在世界范围内仍然为众多组织所采用，它一般适用于（ ）。 A. 初创期的军队和小规模生产组织 B. 规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小型企业 C. 面对不确定环境的多元化大企业 D. 临时性的、需要多个部门密切配合的重大工程项目 【答案】B 【解析】本题考查直线职能制的适用环境。教材对此界定为规模不大、产品种类不多、环境稳定的中小型企业。A项适用于简单的直线制，C项适用于大型事业部制，D项适用于临时性复杂的矩阵制。考生审题时必须紧扣“稳定”二字，因为直线职能制的一大软肋就是对外部剧烈环境反应迟钝，绝对无法适用于动荡环境。 7. 事业部制组织（divisional organization）最早是由美国通用汽车公司总裁于1924年提出的，故该结构又有（之称）。 A. “斯隆模型” B. “法约尔模型” C. “泰勒模型” D. “伯恩斯模型” 【答案】A 【解析】本题考查事业部制的史实起源。该结构最早由斯隆提出，故称为“斯隆模型”。B、C项是其他管理理论的贡献者，D项是另一组织拓展内容的提出者，均属于跨章节干扰项。考生应将“斯隆、通用汽车、事业部制、M型”绑定为一组固定的知识记忆模块，以防考试时发生张冠李戴。 8. 事业部制组织结构是指组织面对不确定的环境，按照产品或类别、市场用户、地域以及流程等不同的业务单位分别成立若干个事业部。其主要特点是（ ）。 A. 垂直领导，纵向沟通 B. 纵横交叉，多头指挥 C. 集中决策，分散经营 D. 松散灵活，高度适应 【答案】C 【解析】本题考查事业部制的定性特征。教材明确将其特点归纳为“集中决策，分散经营”。A项是直线制的垂直特征，B项是矩阵制的多重领导特征，D项是有机式组织的适应性特征。这是全书对事业部制最标志性的原文描述，属于必须死记硬背的定性得分点，考生切勿凭感觉选择其他干扰项。 9. 矩阵制组织结构的实质是为了加强职能制组织之间的协调、引进（ ）的形式开发的一种组织形式。 A. 集中控制 B. 独立经营 C. 专业分工 D. 项目管理 【答案】D 【解析】本题考查矩阵制设计的本质。教材明确该结构的实质是为了加强协调并引进了“项目管理”形式。A、B、C项虽为管理学术语，但均未被教材用于定性矩阵制的实质。审题雷区在于区分职能制、事业部制与矩阵制，矩阵制的横向灵魂就是“项目小组”这一临时性载体。 10. 某种组织结构追求的主要目标是动态适应中的创新，它是一种松散、灵活的具有高度适应性的结构形式。这种组织类型是（ ）。 A. 机械式组织 B. 有机式组织 C. 参谋组织 D. 幕僚组织 【答案】B 【解析】本题考查知识拓展部分的组织类型分类。教材指出有机式组织追求的目标是动态适应中的创新，而机械式则追求稳定运行中的效率。C、D项是前文职能制组织的别称，与此处的宏观分类不属同层级。考生需在脑中建立对照记忆：机械对应稳定/效率，有机对应动态/创新。 二、多项选择题 1. 直线制组织结构所具备的显性优点包括（ ）。 A. 设置简单 B. 权责关系明确 C. 有利于组织的有序运行 D. 专业化水平极高 【答案】ABC 【解析】本题考查直线制优点的原文并列内容。教材在“直线制组织的优点”下明确列出设置简单、权责明确、有利于有序运行三项。D项“专业化水平极高”是完全错误的捏造，教材在缺点中恰恰指出其专业化水平低。多选题中常出现将“缺点”反向包装成“优点”的陷阱，考生切勿因看到熟悉字眼便轻易勾选。 2. 事业部制组织结构中的事业部享有独立经营的权利。一个标准的事业部必须具备的基本要素包括（ ）。 A. 独立的市场 B. 自负盈亏 C. 独立经营 D. 独立的人事任免全权权柄 【答案】ABC 【解析】本题考查事业部制的三大基本要素，即独立的市场、自负盈亏、独立经营。D项“独立的人事任免全权”在教材原文中明确归属于总部职能，事业部不具备全权。考生常因误解“独立经营”的含义而盲目勾选D，必须严格依据教材明确的“三个要素”范围进行选择，切勿凭空联想。 3. 矩阵制组织结构是对统一指挥原则的一种突破。下列属于矩阵制组织结构缺点的有（ ）。 A. 稳定性差 B. 多头指挥 C. 权责不对等 D. 缺乏横向沟通 【答案】ABC 【解析】本题考查矩阵制的缺点。教材明确列出稳定性差、多头指挥、权责不对等三项。D项“缺乏横向沟通”与教材原文中矩阵制“沟通顺畅、形成网络状信息通道”的观点直接冲突。考生常因将矩阵制运行中的“混乱”误解为“沟通缺失”而掉入逻辑陷阱，需高度警惕。 4. 直线职能制组织结构虽然在世界范围内被广泛采用，但由于自身设计的局限，往往也会带来诸多缺点，包括（ ）。 A. 损害下属的自主性 B. 降低对环境的适应能力 C. 降低决策效率 D. 增加管理成本 【答案】ABCD 【解析】本题考查直线职能制的系统缺点。教材从损害自主性、降低环境适应力、降低决策效率、增加管理成本四个维度全面剖析了该结构的弊端。本题为全选，考生在职教高考中常因对“全对”选项的心理犹豫而漏选，必须保持对教材原文知识点的坚定信心，严格对照教材条目进行选择。 5. 关于机械式组织和有机式组织的划分，下列说法正确的有（ ）。 A. 机械式组织追求的主要目标是稳定运行中的效率 B. 有机式组织追求的主要目标是动态适应中的创新 C. 机械式组织适用于外部环境不稳定的情况 D. 绝大多数组织介于这两个极端之间 【答案】ABD 【解析】本题考查机械式与有机式组织的对照。教材指出机械式对应稳定/效率，有机式对应动态/创新，且绝大多数组织介于二者之间。C项内容颠倒，机械式组织在原文中明确适用环境是“相对稳定”，而有机式才是应对“不稳定”环境。考生需重点记忆“环境稳定性”与两种组织类型的精确对应关系。 三、判断题 1. 组织结构中纵向层级的多少，仅仅取决于组织的规模大小。（ ） 【答案】× 【解析】本题考查层级影响因素。教材明确指出层级的多少取决于规模和“管理幅度”。题干中使用了“仅仅取决于”这一极端限制词，抹杀了管理幅度的重要变量，属于典型的逻辑片面化陷阱。在实际管理中，通过加宽管理幅度可以压缩层级，因此单由规模决定层级的说法不成立。 2. 直线制组织结构由于要求管理者全方位负责本部门工作，通晓部门所有事务，因而更有利于组织在极短周期内以极低管理成本培养出大批“通才”型的管理人员。（ ） 【答案】× 【解析】本题考查直线制的人才培养成本。教材明确指出，由于直线制要求管理者通晓所有事务，导致培养通才的周期和成本远高于专才，配备人员非常困难。题干前半句引用了原文特征，后半句却捏造出“短周期、低成本”的反向结论，属于“前真后假”的审题雷区，考生需警惕这类后半句变异的判断题。 3. 职能制组织结构中参谋的设置有利于发挥专家的作用，能够提高管理的专业化水平，适应大生产分工协作的要求。（ ） 【答案】√ 【解析】本题考查职能制的专业优势。教材在优点第一条中，清晰论述了参谋设置有利于发挥专家作用，提高专业化水平，完美契合大生产的分工协作需求。此题表述无任何加工，属于纯原文还原考题，考生应信任教材条目，直接判定为正确。 4. 在直线职能制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构从事专业管理，该结构中的职能部门可以直接对下级直线车间下达带有强制指挥权的行政指令。（ ） 【答案】× 【解析】本题考查直线职能制的权力运行。教材定义其是在直线统一指挥原则下增加参谋，职能部门仅从事专业管理，不具备直接对直线车间下达带有行政强制力的行政指令权。若赋予其强制指挥权，则违背了“规避多头指挥”的改良初衷，使结构演变回了职能制。 5. 矩阵制组织结构中的每一名下属都需同时接受两名上司的领导，如果纵向与横向的上级领导沟通协调不充分，极易导致双重领导矛盾，即“一仆二主”现象。（ ） 【答案】√ 【解析】本题考查矩阵制的指挥矛盾术语。教材明确将矩阵制中因沟通协调不充分而引发的双重领导矛盾称为“一仆二主”现象。此定性非常精准且具有排他性，考生在判定时只需确认“一仆二主”是否对应“矩阵制”即可，逻辑判定完全准确。 四、填空题 1. 不同规模、不同类型的组织有着不同的组织结构，而且需要根据其发展进行动态调整。组织结构设计是组织设计的核心工作，是为__________服务的。 【答案】战略 【解析】本题考查组织结构设计的核心定位。教材在导言部分明确一字不差地强调：“组织结构设计是组织设计的核心工作，是为战略服务的。” 这是职教高考关于组织职能最标志性的结论句，考生必须记住“结构服务于战略”这一固定学术搭配，切勿自创词汇。 2. 职能制组织形式（functional organization）也称__________结构，以专业职能作为划分部门的基础。 【答案】U形（或“U型”） 【解析】本题考查职能制的学术代称。教材在定义职能制（functional organization）时，明确指出其也称U形结构。考生需准确记忆此代码，防止在书写时与事业部制的M型结构发生混淆。 3. 1923年，斯隆就任通用汽车总裁，对组织结构进行了大胆改组，在维持分权的同时，以__________作为考核指标对下属企业进行管理，大大改善了通用汽车的经营状况。 【答案】单位资本收益率（或“ROI”） 【解析】本题考查事业部制考核指标的细节。教材在论述斯隆改组通用汽车时，精确写出以“单位资本收益率（ROI）”作为考核指标。这是典型细节题，切勿模糊写成利润，必须死扣教材专有名词。 4. 矩阵制组织中的项目小组为__________组织，负责人也是临时委任。因此，这种组织结构非常适合需要横向协作的攻关项目。 【答案】临时 【解析】本题考查矩阵制项目小组的性质。教材原文清晰界定：“项目小组为临时组织，负责人也是临时委任。” 其核心不在于是否正式，而在于时间维度的“临时性”，任务完成后即需解散归队。 5. 英国学者__________与斯托克认为，机械式组织和有机式组织是一系列组织类型中的两个极端，而大多数组织介于二者之间。 【答案】伯恩斯 【解析】本题考查学者姓名。教材在知识拓展中明确：“英国学者伯恩斯与斯托克认为，机械式组织和有机式组织是一系列组织类型中的两个极端”。考生需精准书写译名，防止出现字词拼写错误。 五、简答题 1. 简述直线制组织结构的缺点。 【答案】 直线制组织结构的缺点包括： 专业化水平低。由于直线制组织实行垂直领导，每一个层级的管理者需要承担部门的所有工作，所以专业化程度较低。 缺乏横向沟通。直线制组织强调不同层级之间的纵向联系，缺少横向沟通的通道，因此沟通路径长，导致信息传递不够顺畅。 对管理人员的要求高。由于直线制组织中的管理者需要全方位负责本部门的工作，所以要求每一名管理者都通晓部门的所有事务，势必造成人员配备的困难。一般而言，培养一名通才的周期和成本要远高于培养一名专才。 27. 矩阵制组织结构在完成涉及面广、复杂的重大工程项目时被广泛采用。请简述矩阵制组织结构的优点。 【答案】 矩阵制组织结构的优点包括： 机动性强。矩阵制组织以项目的形式组成，成员从不同的部门抽调，具有很好的机动性，随着项目的开发与结束进行项目组的组合和解散。 目标明确、人员结构合理。矩阵制组织的目标十分明确、具体，各项目组有着特定的攻关任务，人员来自与任务相关的部门，结构合理。 通过异质组合实现创新。成员们有着不同的专长，目标一致，来自不同部门的员工组合有利于他们相互启发、集思广益，不同思维的碰撞更易于激发创新火花。 沟通顺畅。由于成员同时拥有两名上司，且纵向与横向的联系形成了网络状的信息传递通道，组织内部的沟通更加顺畅。 六、情景分析题 “鼎盛跨境电商股份有限公司”早期是一家只有十几个人的初创网店，当时运行顺畅。随着规模不断扩大，公司经营的商品拓展至服装、美妆、3C数码等多个品类，人员扩充到数百人。为了应对复杂的业务，高层领导决定进行全面改组： 在各级管理人员之下根据业务需要设立了完备的职能部室（财务科、技术科、供销科、人事科），并将相应职能的管理职责和权力完全交给了这些职能机构，由包括各个参谋在内的多名管理者同时对下级车间和班组进行业务指挥。 改组后不久，问题接踵而至：由于临近“双十一”大促，各职能部门为了冲刺本部门的考核指标，纷纷向一线的服装电商运营班组下达指令。财务科强制要求班组立即停手去核对上季度账目，供销科则催促其马上打包发货，技术科又勒令其下线系统进行升级维护。面对数个职能部门同时下达的、相互冲突的行政强制指令，一线运营班组长根本不知道该听谁的，导致职责不清、多头领导，整个大促流失了大量订单，蒙受重大损失。 请结合《组织结构》相关理论知识，回答下列递进问题： 1. 该公司改组后，推行的是哪一种组织结构形式？请写出该形式的含义。 【答案】 结构判定：职能制组织形式（或“U形结构”）。 含义：以专业职能作为划分部门的基础，在各级管理人员之下根据业务需要设立职能机构和人员，协助其从事职能管理工作；管理者把相应职能的管理职责和权力交给职能机构，由众多管理者对下属的工作进行指挥。 2. 结合案例，导致该公司“双十一”大促流失大量订单、管理陷入混乱的深层原因，切中了该组织结构形式的哪些致命缺点？请列举出对应的两条核心缺陷。 【答案】致命缺点： 缺乏协调。教材指出各职能部门执着于自己目标，易滋生本位主义，对跨部门协作任务缺乏协调性，引发冲突。 职责不清。教材指出部门同时接受直线和职能部门指挥，导致多头领导，不利于统一指挥与分清责任。 3. 为了破除目前的管理混乱，如果该公司未来成长为多元化、多产品线的庞大巨头企业且面对极不确定的外部市场环境，总部希望实现“集中决策，分散经营”，那么它未来应该转型选择哪一种最适宜的组织结构形式？该形式必须具备哪三个基本要素？ 【答案】转型建议： 转型组织形式：事业部制组织（或“M型组织”）。 三个基本要素：独立的市场、自负盈亏、独立经营。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $