第66卷 旅游服务人员的心理保健【考点】《旅游心理学》2027版河北省对口招生《旅游类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：河北省对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2025年普通高校招生考试大纲旅游类》编写。本专辑涵盖六门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第66卷为考点训练卷，按《旅游心理学》范围和要求编写。具体内容为:掌握自信的定义、表现；掌握提升自信的方法；掌握情感的定义、外部表现。熟悉情感与认识、需要的联系和分类；掌握情感的作用。掌握激情、心境的定义及其控制方法；掌握意志的定义；掌握影响意志的因素；熟悉意志的过程；掌握意志的品质及其表现；掌握培养意志力的方法。 2027版河北省《旅游类考纲百套卷》 第66卷 旅游心理学 旅游服务人员心理保健 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题5小题，每题2分，共10分） 1.（ ）是优秀旅游从业人员必须具备的素质。 A.坚强的意志品质 B.理想 C.信仰 D.积极主动 2. “优柔寡断、草率鲁莽”是意志哪一品质的消极表现（ ） A. 自觉性 B. 果断性 C. 自制性 D. 坚毅性 3. 下列不属于控制激情方法的是（ ） A. 躲避法 B. 自我暗示法 C. 放任发泄法 D. 推迟法 4. 心境是一种（ ）、平静而持久的情感体验。 A. 强烈爆发 B. 比较微弱 C. 短暂急促 D. 极端激烈 5. 意志活动的三个阶段依次是（ ） A. 信心—决心—恒心 B. 恒心—决心—信心 C. 决心—信心—恒心 D. 决心—恒心—信心 2、 多项选择题(本大题5小题，每题3分，共15分) 1. 意志包含的四种品质分别是（ ） A. 自觉性 B. 果断性 C. 自制性 D. 坚毅性 2. 情感的外部表现（表情）分为哪几类（ ） A. 面部表情 B. 身体表情 C. 言语表情 D. 心理表情 3. 调节良好心境的途径包含（ ） A. 树立理想，积极进取 B. 关心社会，助人为乐 C. 和谐人际，善于沟通 D. 陶冶性情，合理宣泄 4.意志自觉性的积极表现是( )。 A.深思熟虑 B.独立自觉 C.虚心 D.当机立断 5. 根据情感发生形式与强度，情感可分为（ ） A. 激情 B. 心境 C. 应激 D. 道德感 3、 判断题（本题5小题，每小题2分，满分10分） 1.心理健康的人不会产生忧愁、愤怒等消极情绪。（ ） 2. 坚毅性强的人不会因为一时挫折一蹶不振，能够持之以恒完成工作。（ ） 3. 激情爆发时，可使用“从1数到10”的推迟法平复情绪。（ ） 4.独断、易受暗示都是意志自觉性不足的消极表现。（ ） 5.长期消极心境不会对人的身体健康造成任何伤害。（ ） 4、 填空题（本题5小题，每空2分，满分20分） 1. 情感是人对待客观事物的________体验，情感随________的发生、变化而改变。2.影响意志的因素有_____________、______________、___________。3.根据情感的内容，可以将情感分为道德感、__________和__________等。 4.美国心理学家教授詹姆斯·普罗斯把实现某种转变分为四步：抵制、考虑 、_____________和_____________。 5. 控制激情的根本方法是加强________修养。 五、名词解释（本题2小题，每题5分，满分10分） 1.情感（5分） 2.心境（5分） 5、 简答题（本题3小题，满分35分） 1.培养意志力的方法是什么？（10分） 2.保持良好心境的方法是什么？（10分） 3.提升自信的方法有哪些？（15分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：河北省对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2025年普通高校招生考试大纲旅游类》编写。本专辑涵盖六门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第66卷为考点训练卷，按《旅游心理学》范围和要求编写。具体内容为:掌握自信的定义、表现；掌握提升自信的方法；掌握情感的定义、外部表现。熟悉情感与认识、需要的联系和分类；掌握情感的作用。掌握激情、心境的定义及其控制方法；掌握意志的定义；掌握影响意志的因素；熟悉意志的过程；掌握意志的品质及其表现；掌握培养意志力的方法。 2027版河北省《旅游类考纲百套卷》 第66卷 旅游心理学 旅游服务人员心理保健 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题5小题，每题2分，共10分） 1.（ ）是优秀旅游从业人员必须具备的素质。 A.坚强的意志品质 B.理想 C.信仰 D.积极主动 【答案】A 【解析】坚强的意志品质是优秀旅游从业人员必须具备的素质。 2. “优柔寡断、草率鲁莽”是意志哪一品质的消极表现（ ） A. 自觉性 B. 果断性 C. 自制性 D. 坚毅性 【答案】B 【解析】意志果断性的消极表现为优柔寡断或者草率鲁莽。 3. 下列不属于控制激情方法的是（ ） A. 躲避法 B. 自我暗示法 C. 放任发泄法 D. 推迟法 【答案】C 【解析】控制激情7种方法：躲避法、自我暗示法、转移注意法、推迟法、照镜法、联想后果法、加强品德修养法，无放任发泄法。 4. 心境是一种（ ）、平静而持久的情感体验。 A. 强烈爆发 B. 比较微弱 C. 短暂急促 D. 极端激烈 【答案】B 【解析】教材原文：心境是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。 5. 意志活动的三个阶段依次是（ ） A. 信心—决心—恒心 B. 恒心—决心—信心 C. 决心—信心—恒心 D. 决心—恒心—信心 【答案】C 【解析】意志的基本过程可以划分为决心—信心—恒心三个阶段。 2、 多项选择题(本大题5小题，每题3分，共15分) 1. 意志包含的四种品质分别是（ ） A. 自觉性 B. 果断性 C. 自制性 D. 坚毅性 【答案】ABCD 【解析】意志的品质包括自觉性、果断性、自制性和坚毅性四个方面。 2. 情感的外部表现（表情）分为哪几类（ ） A. 面部表情 B. 身体表情 C. 言语表情 D. 心理表情 【答案】ABC 【解析】情感外部表现分为面部表情、身体表情、言语表情三种。 3. 调节良好心境的途径包含（ ） A. 树立理想，积极进取 B. 关心社会，助人为乐 C. 和谐人际，善于沟通 D. 陶冶性情，合理宣泄 【答案】ABCD 【解析】以上是维持良好心境的四个方法。 4.意志自觉性的积极表现是( )。 A.深思熟虑 B.独立自觉 C.虚心 D.当机立断 【答案】BC 【解析】意志自觉性的积极表现。 5. 根据情感发生形式与强度，情感可分为（ ） A. 激情 B. 心境 C. 应激 D. 道德感 【答案】ABC 【解析】根据情感发生的形式和强度，可以将情感分为激情、心境和应激等；道德感是按内容划分。 3、 判断题（本题5小题，每小题2分，满分10分） 1.心理健康的人不会产生忧愁、愤怒等消极情绪。（ ） 【答案】错误 【解析】心理健康的人也会产生消极情绪，只是消极情绪持续时间短，积极情绪长期占优势。 2. 坚毅性强的人不会因为一时挫折一蹶不振，能够持之以恒完成工作。（ ） 【答案】正确 3. 激情爆发时，可使用“从1数到10”的推迟法平复情绪。（ ） 【答案】正确 4.独断、易受暗示都是意志自觉性不足的消极表现。（ ） 【答案】正确 5.长期消极心境不会对人的身体健康造成任何伤害。（ ） 【答案】错误 【解析】长期情绪困扰会引发头痛、高血压、胃溃疡等身心疾病，损害健康。 4、 填空题（本题5小题，每空2分，满分20分） 1. 情感是人对待客观事物的________体验，情感随________的发生、变化而改变。 【答案】态度；认识 2.影响意志的因素有_____________、______________、___________。 【答案】认识；情感；兴趣 3.根据情感的内容，可以将情感分为道德感、__________和__________等。 【答案】理智感；美感 4.美国心理学家教授詹姆斯·普罗斯把实现某种转变分为四步：抵制、考虑 、_____________和_____________。 【答案】 行动；坚持 5. 控制激情的根本方法是加强________修养。 【答案】品德 五、名词解释（本题2小题，每题5分，满分10分） 1. 情感（5分） 【答案】情感是人对待客观事物的态度体验。（5分） 2.心境（5分） 【答案】心境是一种比较微弱、平静而持久的情感体验，也被称为心情。（5分） 5、 简答题（本题3小题，满分35分） 1.培养意志力的方法是什么？（10分） （1）积极主动，明确目标（4分） （2）下定决心，磨炼自我（2分） （3）奋进精神，战胜挫折（2分） （4）坚持到底，乘胜前进（2分） 2.保持良好心境的方法是什么？（10分） （1）树立理想，积极进取。（4分） （2）关心社会，助人为乐。（2分） （3）和谐人际，善于沟通。（2分） （4）陶冶性情，合理宣泄。（2分） 3.提升自信的方法有哪些？（15分） （1）正确认识自己、悦纳自己（2分） 1　 发现并接纳自己的优缺点。（2分） 2　 和自己的过去做比较，而不要去和别人比较。（2分） 3　 控制自我形象。（1分） 4　 对自己实施积极的自我暗示（2分） （3）认识和调整不现实的生活目标（2分） （4）开放自我，积极乐观与人相处（2分） （5） 努力尝试并提高自己的能力（2分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $