第8练 恰当的手势、恭敬的鞠躬 内蒙古《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练的第8练，练习内容为恰当的手势、恭敬的鞠躬。 《礼貌礼节》（高教版第二版） 模块二 注重规范得体—塑造个人形象 活动主题二 练就优雅仪态 规范文明举止 第8练 恰当的手势、恭敬的鞠躬 一、单项选择题 1．手势是富有表现力的一种（ ） A．礼貌语言 B．体态语言 C．岗位语言 D．电话语言 【答案】B 【详解】手势通过动作表达情感和意图，属于体态语言。A强调有声或文字表达，C、D与手势的动作属性不符。 2．旅游服务人员手势运用的基本要求不包括（ ） A．自然 B．规范 C．适度 D．夸张 【答案】D 【详解】手势应自然、优雅、规范、适度、大方，过度夸张会让宾客感到不稳重。A、B、C均属于规范要求。 3．介绍某人或指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指（ ） A．自然张开 B．紧贴掌心 C．指向客人 D．弯入掌中 【答案】A 【详解】指示方向的手势要掌心向上、四指并拢、大拇指自然张开，显得诚恳恭敬。B、C、D动作不自然或有指点意味。 4．一般来说，鞠躬角度越大，表示敬意的程度（ ） A．越轻 B．不变 C．越深 D．越随意 【答案】C 【详解】鞠躬有15°、30°、45°、90°等角度，角度越大，表达的敬意程度越深。A、B、D均与鞠躬礼含义不符。 二、多项选择题 5．下列属于手势四忌的是（ ） A．掌心向上指示方向 B．用手指介绍某人 C．右手手掌拍左手掌心鼓掌 D．用单手向客人递送物品 【答案】BD 【详解】用手指介绍某人或指点方向有教训人的意味，用单手递送物品会让客人感到不受尊重。A、C是规范手势，不属于禁忌。 三、判断题 6．服务人员在服务过程中应做到说话轻、走路轻、操作轻。（ ） 【答案】√ 【详解】三轻体现服务动作的文明、安静和体贴，能避免打扰宾客，判断正确。 7．行鞠躬礼时，可以边走边看边躬身。（ ） 【答案】× 【详解】错误位置在“边走边看边躬身”。行鞠躬礼时应停步、躬身、目光向下，并致问候。 四、填空题 8．鞠躬主要表达“弯身行礼，以示______”的意思。 【答案】恭敬 【详解】鞠躬通过弯身行礼表达对对方的尊重和敬意，因此空缺处应填“恭敬”。 9．行鞠躬礼时，脖子不可伸得太长，不可挺出______。 【答案】下颌 【详解】鞠躬要保持上身挺拔、动作谦恭自然，伸长脖子或挺出下颌都会破坏仪态。 五、简答题 10．简述行鞠躬礼的具体要领。 【答案】（1）面对客人保持正确站姿，两腿并拢，双目先注视对方脸部，再随身体下弯自然下落。 （2）男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面，腰背伸直，由腰部带动上身前倾。 （3）弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作自然、谦恭、规范、适度、大方。 【详解】本题考查鞠躬动作流程，答题要按站立准备、身体动作和礼仪效果三个方面说明。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练的第8练，练习内容为恰当的手势、恭敬的鞠躬。 《礼貌礼节》（高教版第二版） 模块二 注重规范得体—塑造个人形象 活动主题二 练就优雅仪态 规范文明举止 第8练 恰当的手势、恭敬的鞠躬 一、单项选择题 1．手势是富有表现力的一种（ ） A．礼貌语言 B．体态语言 C．岗位语言 D．电话语言 2．旅游服务人员手势运用的基本要求不包括（ ） A．自然 B．规范 C．适度 D．夸张 3．介绍某人或指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指（ ） A．自然张开 B．紧贴掌心 C．指向客人 D．弯入掌中 4．一般来说，鞠躬角度越大，表示敬意的程度（ ） A．越轻 B．不变 C．越深 D．越随意 二、多项选择题 5．下列属于手势四忌的是（ ） A．掌心向上指示方向 B．用手指介绍某人 C．右手手掌拍左手掌心鼓掌 D．用单手向客人递送物品 三、判断题 6．服务人员在服务过程中应做到说话轻、走路轻、操作轻。（ ） 7．行鞠躬礼时，可以边走边看边躬身。（ ） 四、填空题 8．鞠躬主要表达“弯身行礼，以示______”的意思。 9．行鞠躬礼时，脖子不可伸得太长，不可挺出______。 五、简答题 10．简述行鞠躬礼的具体要领。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $