第13练 名片使用礼节、握手礼节、乘电梯礼节 山东省（酒店管理类）《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练的第13练，练习内容为名片使用礼节、握手礼节、乘电梯礼节。 《礼貌礼节》（高教版第二版） 模块二 注重规范得体—塑造个人形象 活动主题四 掌握个人礼仪 塑造良好形象 第13练 名片使用礼节、握手礼节、乘电梯礼节 一、单项选择题 1．名片在商务活动和人际交往中首先代表一个人的（ ） A．身份 B．爱好 C．年龄 D．籍贯 【答案】A 【详解】本题考查名片作用。A项对应名片传递个人身份信息；B项、C项、D项不是名片礼貌递接的主要功能。 2．递送名片时，应将名片文字的正面朝向（ ） A．自己 B．旁人 C．对方 D．桌面 【答案】C 【详解】本题考查名片递送要领。C项便于对方阅看，体现尊重；A项会让对方调向阅读；B项对象错误；D项显得不够谦恭。 3．接受名片时，最不礼貌的是用（ ） A．双手接受 B．左手接受 C．微笑点头 D．双目注视 【答案】B 【详解】本题考查名片接受禁忌。B项尤其失礼；A项、C项、D项均符合起立、微微欠身、谦恭接受的要求。 4．标准握手方式应伸出（ ） A．左手 B．双手 C．右手 D．任一只手 【答案】C 【详解】本题考查标准握手方式。C项符合四指并拢、拇指伸开、掌心向内的规范；A项尤其在部分交往中失礼；B项属于手套式；D项不够规范。 5．握手主动权或优先权应掌握在上级、长辈和（ ） A．女性 B．男性 C．下级 D．年幼者 【答案】A 【详解】本题考查握手顺序。A项与上级、长辈并列；B项、C项、D项一般应等待对方先伸手后再握。 6．初次见面者握手一般控制在（ ） A．十秒钟以上 B．六七秒钟 C．一分钟内 D．两三秒钟内 【答案】D 【详解】本题考查握手时间。D项既能表达礼貌又不过分；A项、B项偏长，C项更易造成尴尬。 7．乘电梯时，应遵循的进出顺序是（ ） A．先出后进 B．先入后出 C．同时进出 D．抢先进出 【答案】A 【详解】本题考查乘电梯礼节。A项能保持通行有序并尊重他人；B项、C项、D项都容易造成拥挤和失礼。 8．电梯到达后，服务人员应敬请客人（ ） A．最后入梯 B．先入梯 C．挡住梯门 D．自行等待 【答案】B 【详解】本题考查入梯礼节。B项符合一手挡门、一手示意，敬请长者、尊者、残疾人、儿童和妇女先行的要求；A项、C项、D项均不周到。 9．自动扶梯上一般应自觉靠向（ ） A．左侧 B．右侧 C．中间 D．入口 【答案】B 【详解】本题考查自动扶梯礼节。B项符合一般站在原地顺其行进方向上下并靠右侧的要求；A项、C项、D项都不利于给有急事的人留出通道。 二、简答题 10．简述名片递接、握手和乘电梯的主要礼节。 【答案】（1）递送名片要备足并放置适当，双手奉上，文字正面朝向对方；接受名片要起立、双手接受并致谢。 （2）握手应使用右手，注意顺序、力度和时间，避免左手、幅度过大、过分客套和忽视细节。 （3）乘电梯要主动按钮，先出后进，敬请客人先入先出；自动扶梯一般靠右站立，给有急事者留通道。 【详解】本题综合三类个人礼仪。答题应分别抓住名片的尊重、握手的顺序与分寸、电梯的礼让与通行秩序，体现服务人员细节中的职业形象。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $中职专业课一课一练 A职教 》》 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理 念，精心编制了《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂 所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴 趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌提课程的基本概念及方法，为后续进一步提升莫 定基础。 本卷为《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练的第13练，练习内容为名片使用礼 节、握手礼节、乘电梯礼节。 课一练 《礼貌礼节》（高教版第二版） 模块二注重规范得体一塑造个人形象活动主题四掌握个人 礼仪塑造良好形象 第13练名片使用礼节、握手礼节、乘电梯礼节 一、单项选择题 1.名片在商务活动和人际交往中首先代表一个人的() A.身份 B.爱好 C.年龄 D.籍贯 2.递送名片时，应将名片文字的正面朝向() A.自己 B.旁人 C.对方 D.桌面 3.接受名片时，最不礼貌的是用() 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 中职专业课一课一练 AI职教 》 A.双手接受 B.左手接受 C.微笑点头 D.双目注视 4.标准握手方式应伸出() A.左手 B.双手 C.右手 D.任一只手 5.握手主动权或优先权应掌握在上级、长辈和() A.女性 B.男性 C.下级 D.年幼者 6.初次见面者握手一般控制在() A.十秒钟以上 B.六七秒钟 C.一分钟内 D.两三秒钟内 7.乘电梯时，应遵循的进出顺序是() A.先出后进 B.先入后出 C.同时进出 D.抢先进出 8.电梯到达后，服务人员应敬请客人() A,最后入梯 B.先入梯 C.挡住梯门 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 中职专业课一课一练 A职教 》》 D.自行等待 9.自动扶梯上一般应自觉靠向() A.左侧 B.右侧 C.中间 D.入口 二、简答题 10.简述名片递接、握手和乘电梯的主要礼节。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！