第4练 学习旅游心理学的方法 山东省（酒店管理类）《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第4练，练习内容为任务二 学习旅游心理学的方法。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块一 走进"心"世界——旅游心理认知 项目二 学习旅游心理学的意义和方法 第4练 任务二 学习旅游心理学的方法 一、单项选择题 1．进行访谈前，研究者要根据研究目的和对象特点预先拟定（ ） A．观察计划 B．访谈提纲 C．评价问卷 D．典型案例 2．在旅游活动中，通过言语、表情、动作和行为等外部表现了解内心活动的方法是（ ） A．观察法 B．自然实验法 C．调查法 D．案例分析法 3．为了使外部表现记录更有效，观察者事先需要做到（ ） A．直接推广规律 B．随意改变条件 C．明确目的并制订计划 D．只看最终结果 4．在旅游接待过程中适当改变背景音乐等条件，以了解客人心理变化的方法是（ ） A．问卷法 B．访谈法 C．自然实验法 D．观察法 5．通过搜集有关资料，间接了解客人和旅游服务人员内心活动的方法是（ ） A．案例分析法 B．调查法 C．观察法 D．自然实验法 6．搜集资料类方法主要包括两种具体形式，它们是（ ） A．观察和实验 B．记录和总结 C．访谈和问卷 D．比较和分类 7．向对象询问特定问题，并记录回答内容及交谈时表现的方法是（ ） A．问卷法 B．自然实验法 C．案例分析法 D．访谈法 8．让调查对象回答事先拟定好的问题，再分析回答内容的方法是（ ） A．问卷法 B．访谈法 C．观察法 D．自然实验法 9．通过分析典型事例，归纳其中内心规律的方法是（ ） A．调查法 B．观察法 C．案例分析法 D．自然实验法 二、简答题 10．简述通过外部表现了解内心活动时，所得结论不宜直接普遍推广的原因。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第4练，练习内容为任务二 学习旅游心理学的方法。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块一 走进"心"世界——旅游心理认知 项目二 学习旅游心理学的意义和方法 第4练 任务二 学习旅游心理学的方法 一、单项选择题 1．进行访谈前，研究者要根据研究目的和对象特点预先拟定（ ） A．观察计划 B．访谈提纲 C．评价问卷 D．典型案例 【答案】B 【详解】访谈前应根据研究目的和访谈对象特点拟定访谈提纲，所以选B。A用于外部表现观察；C对应问卷法材料；D用于案例分析法。 2．在旅游活动中，通过言语、表情、动作和行为等外部表现了解内心活动的方法是（ ） A．观察法 B．自然实验法 C．调查法 D．案例分析法 【答案】A 【详解】言语、表情、动作和行为等外部表现是该方法把握内心活动的主要线索，所以选A。B强调改变条件；C强调搜集资料间接了解；D强调分析典型案例。 3．为了使外部表现记录更有效，观察者事先需要做到（ ） A．直接推广规律 B．随意改变条件 C．明确目的并制订计划 D．只看最终结果 【答案】C 【详解】有效记录外部表现前，需要先明确目的并制订计划，所以选C。A属于结果使用上的误区；B对应实验情境；D忽视过程资料，不能保证结果有效。 4．在旅游接待过程中适当改变背景音乐等条件，以了解客人心理变化的方法是（ ） A．问卷法 B．访谈法 C．自然实验法 D．观察法 【答案】C 【详解】改变接待过程中的某些条件并分析心理变化，符合自然实验法的特征，所以选C。A依靠书面问题；B依靠交谈提问；D不以主动改变条件为核心。 5．通过搜集有关资料，间接了解客人和旅游服务人员内心活动的方法是（ ） A．案例分析法 B．调查法 C．观察法 D．自然实验法 【答案】B 【详解】搜集资料并间接了解内心活动，对应调查法，所以选B。A重在典型案例归纳；C重在外部表现观察；D重在改变条件。 6．搜集资料类方法主要包括两种具体形式，它们是（ ） A．观察和实验 B．记录和总结 C．访谈和问卷 D．比较和分类 【答案】C 【详解】调查法包括访谈和问卷两种形式，所以选C。A混入其他学习方法；B只是资料处理环节；D属于分析和训练方式，不是该方法的分类。 7．向对象询问特定问题，并记录回答内容及交谈时表现的方法是（ ） A．问卷法 B．自然实验法 C．案例分析法 D．访谈法 【答案】D 【详解】通过面对面或交谈式询问并记录回答和表现，对应访谈法，所以选D。A让对象回答预设书面问题；B改变条件；C分析典型案例。 8．让调查对象回答事先拟定好的问题，再分析回答内容的方法是（ ） A．问卷法 B．访谈法 C．观察法 D．自然实验法 【答案】A 【详解】事先拟定问题并让对象回答，是问卷法的关键做法，所以选A。B强调交谈询问；C强调外部表现；D强调条件改变。 9．通过分析典型事例，归纳其中内心规律的方法是（ ） A．调查法 B．观察法 C．案例分析法 D．自然实验法 【答案】C 【详解】由典型事例归纳规律，符合案例分析法的特征，所以选C。A通过资料间接了解；B通过外部表现了解；D通过改变条件了解变化。 二、简答题 10．简述通过外部表现了解内心活动时，所得结论不宜直接普遍推广的原因。 【答案】 （1）该方法通常针对特定对象和特定情境，针对性较强。 （2）外部表现受环境、状态和个人特点影响，结果容易带有情境限制。 （3）因此分析结论应结合更多资料验证，不能简单当作普遍规律使用。 【详解】本题考查外部表现分析结果的适用边界。单一情境中的资料有参考价值，但不能脱离对象和条件直接概括为普遍规律。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $