第6练 良好注意力的培养 山东省（酒店管理类）《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第6练，练习内容为任务二 良好注意力的培养。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块二 成为一名合格的旅游服务人员——旅游服务人员的心理素质 项目一 培养良好的注意力 第6练 任务二 良好注意力的培养 一、单项选择题 1．心理活动长时间保持在某一事物或某种活动上的品质是（ ） A．注意的稳定性 B．注意的范围 C．注意分配 D．无意注意 2．旅游服务人员深刻认识服务工作的目的和任务，有助于提高（ ） A．活动的排斥程度 B．注意的稳定性 C．知识经验水平 D．任务的数量 3．旅游服务人员对工作形成浓厚兴趣，有助于长时间保持高度集中并提高（ ） A．注意的范围 B．服务质量 C．活动数量 D．知觉速度 4．在一定时间内能够清楚把握对象数量的品质是（ ） A．注意分配 B．注意的稳定性 C．注意的范围 D．有意注意 5．有经验的餐厅服务员能同时照顾多张餐桌，主要得益于（ ） A．活动相互排斥 B．知识经验 C．消极心境 D．陌生对象 6．高级别宴会不能出现差池，服务员投入全部精力，说明对象数量还受（ ）影响 A．任务的重要程度 B．活动熟练程度 C．活动变化状态 D．心境和情绪状态 7．同一时间内把心理活动指向两种或两种以上对象或活动的品质是（ ） A．注意的稳定性 B．注意的范围 C．注意分配 D．无意注意 8．前厅接待员可边交谈边录入信息，是因为听说活动与手部操作（ ） A．达到熟练程度 B．不相互排斥 C．同属知觉通道 D．缺少明确目的 9．动作趋于自动化后，心理压力减轻并能兼顾其他活动，说明相关活动已经（ ） A．形成新异刺激 B．降低重要程度 C．扩大对象差异 D．达到熟练程度 二、简答题 10．简述旅游服务人员培养良好注意品质的意义。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第6练，练习内容为任务二 良好注意力的培养。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块二 成为一名合格的旅游服务人员——旅游服务人员的心理素质 项目一 培养良好的注意力 第6练 任务二 良好注意力的培养 一、单项选择题 1．心理活动长时间保持在某一事物或某种活动上的品质是（ ） A．注意的稳定性 B．注意的范围 C．注意分配 D．无意注意 【答案】A 【详解】长时间保持在某一对象或活动上，体现注意的稳定性，所以选A。B强调同一时间内对象数量；C强调同时指向多个对象；D是不需目的和努力的类型。 2．旅游服务人员深刻认识服务工作的目的和任务，有助于提高（ ） A．活动的排斥程度 B．注意的稳定性 C．知识经验水平 D．任务的数量 【答案】B 【详解】明确活动目的和任务是提高注意稳定性的重要条件，所以选B。A会妨碍同时活动；C影响对象数量；D不是培养方法。 3．旅游服务人员对工作形成浓厚兴趣，有助于长时间保持高度集中并提高（ ） A．注意的范围 B．服务质量 C．活动数量 D．知觉速度 【答案】B 【详解】浓厚兴趣能帮助从业者保持集中，把工作做到精益求精，从而提高服务质量，所以选B。A强调对象数量；C不是结果要求；D属于知觉理解相关内容。 4．在一定时间内能够清楚把握对象数量的品质是（ ） A．注意分配 B．注意的稳定性 C．注意的范围 D．有意注意 【答案】C 【详解】一定时间内能把握对象数量，体现注意的范围，所以选C。A强调同时兼顾多项活动；B强调保持时间；D强调有目的和意志努力。 5．有经验的餐厅服务员能同时照顾多张餐桌，主要得益于（ ） A．活动相互排斥 B．知识经验 C．消极心境 D．陌生对象 【答案】B 【详解】熟悉事物会扩大可把握对象数量，有经验服务员能兼顾多桌，主要得益于知识经验，所以选B。A会妨碍兼顾；C会削弱工作状态；D会缩小可把握对象数量。 6．高级别宴会不能出现差池，服务员投入全部精力，说明对象数量还受（ ）影响 A．任务的重要程度 B．活动熟练程度 C．活动变化状态 D．心境和情绪状态 【答案】A 【详解】任务越重要、要求越明确，精力越集中，可把握对象数量越大，所以选A。B属于合理分配的条件；C是客观刺激特点；D是影响对象指向的主观因素。 7．同一时间内把心理活动指向两种或两种以上对象或活动的品质是（ ） A．注意的稳定性 B．注意的范围 C．注意分配 D．无意注意 【答案】C 【详解】同时指向两种或两种以上对象或活动，体现注意分配，所以选C。A强调持续时间；B强调对象数量；D强调没有预定目的。 8．前厅接待员可边交谈边录入信息，是因为听说活动与手部操作（ ） A．达到熟练程度 B．不相互排斥 C．同属知觉通道 D．缺少明确目的 【答案】B 【详解】听说与手部操作不相互排斥，所以可以同时进行，选B。A强调动作自动化；C会造成互相干扰；D不利于保持集中。 9．动作趋于自动化后，心理压力减轻并能兼顾其他活动，说明相关活动已经（ ） A．形成新异刺激 B．降低重要程度 C．扩大对象差异 D．达到熟练程度 【答案】D 【详解】动作自动化说明技能达到熟练程度，可减轻心理压力并兼顾其他活动，所以选D。A属于引发无意指向的因素；B会削弱投入；C与对象选择有关。 二、简答题 10．简述旅游服务人员培养良好注意品质的意义。 【答案】 （1）有助于及时发现客人的需要，把服务做在客人开口之前。 （2）有助于在喧闹、复杂的服务环境中兼顾服务范围内的客人情况。 （3）有助于提高服务反应速度和准确性，为客人提供优质服务。 【详解】本题考查培养良好品质的服务价值。旅游服务环境复杂，从业者只有保持良好心理品质，才能及时发现需求并稳定完成服务任务。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $