第8练 导游的礼仪 云南省《导游业务》（中国旅游出版社第十版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游业务》（中国旅游出版社第十版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《导游业务》（中国旅游出版社第十版）一课一练的第8练，练习内容为导游的礼仪。 《导游业务》（中国旅游出版社第十版） 第二章 导游概述 第四节 导游的礼仪 第8练 导游的礼仪 一、单项选择题 1．导游的仪容仪表礼仪主要包括导游的仪容礼仪和（ ） A．言谈礼仪 B．举止礼仪 C．人际沟通礼仪 D．仪表服饰礼仪 【答案】D 【详解】仪容仪表礼仪包括仪容礼仪和仪表服饰礼仪；A、B、C属于其他礼仪内容。 2．导游着装的基本原则简称为（ ） A．VR原则 B．TPO原则 C．ABC原则 D．GB原则 【答案】B 【详解】着装基本原则为Time、Place、Occasion，简称TPO原则；其余不属于本节着装原则。 3．导游着装色彩搭配中，全身颜色不宜超过（ ） A．3种 B．2种 C．4种 D．5种 【答案】A 【详解】全身颜色不宜超过3种；其他数值不符合色彩搭配规范。 4．导游交谈时把旅游者和自己放在同等的位置，体现（ ） A．语速、语调有度 B．注意调适气氛 C．平等相待为上 D．态度诚恳、面带微笑 【答案】C 【详解】同等位置体现平等相待；A重声音节奏，B重观察反应，D属于交谈礼仪。 5．非正式个人交谈时最经常保持的距离是（ ） A．0.15米之内 B．1.2～3.7米 C．3.7～7.6米 D．0.45～1.2米 【答案】D 【详解】个人距离为0.45～1.2米；A是亲密距离，B是社交距离，C是公共距离近范围。 6．导游站姿基本要领中，两脚跟靠紧，脚尖分开呈（ ） A．60° B．30° C．45° D．90° 【答案】A 【详解】站姿要求脚尖分开呈60°；30°是交谈时的角度，45°、90°不是站姿要领。 二、多项选择题 7．导游言谈礼仪的基本原则包括（ ） A．善于夸赞、懂得寒暄 B．语速、语调有度 C．平等相待为上 D．握手顺序 【答案】BC 【详解】语速语调有度、平等相待为上属于言谈基本原则；A属交谈礼仪，D属握手礼仪。 8．导游日常交往中通常遵循的原则包括（ ） A．工作式介绍 B．个人距离 C．诚信原则 D．随俗原则 【答案】CD 【详解】诚信原则、随俗原则属于日常交往原则；A属自我介绍方式，B属交谈距离。 三、判断题 9．导游在公众场合可以当众进行仪容修饰，以便随时保持良好形象。（ ） 【答案】× 【详解】错误在“可以当众”。导游完善仪容时，在公众场合不能当众进行仪容修饰。 10．握手顺序一般讲究“晚辈决定”，待晚辈伸手后，长辈方可伸手回应。（ ） 【答案】× 【详解】错误在“晚辈决定”。握手顺序一般讲究“尊者决定”，通常待长辈等先伸手。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游业务》（中国旅游出版社第十版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《导游业务》（中国旅游出版社第十版）一课一练的第8练，练习内容为导游的礼仪。 《导游业务》（中国旅游出版社第十版） 第二章 导游概述 第四节 导游的礼仪 第8练 导游的礼仪 一、单项选择题 1．导游的仪容仪表礼仪主要包括导游的仪容礼仪和（ ） A．言谈礼仪 B．举止礼仪 C．人际沟通礼仪 D．仪表服饰礼仪 2．导游着装的基本原则简称为（ ） A．VR原则 B．TPO原则 C．ABC原则 D．GB原则 3．导游着装色彩搭配中，全身颜色不宜超过（ ） A．3种 B．2种 C．4种 D．5种 4．导游交谈时把旅游者和自己放在同等的位置，体现（ ） A．语速、语调有度 B．注意调适气氛 C．平等相待为上 D．态度诚恳、面带微笑 5．非正式个人交谈时最经常保持的距离是（ ） A．0.15米之内 B．1.2～3.7米 C．3.7～7.6米 D．0.45～1.2米 6．导游站姿基本要领中，两脚跟靠紧，脚尖分开呈（ ） A．60° B．30° C．45° D．90° 二、多项选择题 7．导游言谈礼仪的基本原则包括（ ） A．善于夸赞、懂得寒暄 B．语速、语调有度 C．平等相待为上 D．握手顺序 8．导游日常交往中通常遵循的原则包括（ ） A．工作式介绍 B．个人距离 C．诚信原则 D．随俗原则 三、判断题 9．导游在公众场合可以当众进行仪容修饰，以便随时保持良好形象。（ ） 10．握手顺序一般讲究“晚辈决定”，待晚辈伸手后，长辈方可伸手回应。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $