第16卷 网络故障诊断和排除及互联网服务工作机制《计算机网络基础》广西（对口考试）《电子与信息大类考纲百套卷》

学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 编写说明：广西壮族自治区（对口考试）《电子与信息大类考纲百套卷》，依据《广西高等职业教育考试大纲与说明（电子与信息大类）》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第16卷，按《计算机网络基础》范围和要求编写。具体内容为:（7）掌握网络故障诊断工具(ipconfig、ping、traceroute、nslookup、netstat)的基本使用方法；（8）掌握简单网络的故障排除方法；（9）了解互联网服务（DNS、WWW、FTP、DHCP）的工作机制。 广西壮族自治区《电子与信息大类考纲百套卷》 第16卷 《计算机网络基础》 网络故障诊断和排除及互联网服务工作机制 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分） 1. 技术员需要同时查看网卡的物理地址、DHCP启用状态和DNS服务器信息，应执行（ ）。 A. netstat -r B. ipconfig /renew C. ping -t D. ipconfig /all 【答案】D 【解析】ipconfig /all显示各网络适配器的详细配置，包括物理地址、DHCP状态和DNS服务器；其他命令分别用于续租、持续连通测试或查看路由表。 2. 一台采用DHCP的计算机释放旧地址后，需要主动向服务器重新申请网络配置，应使用（ ）。 A. netstat -s B. ipconfig /renew C. tracert -d D. ipconfig /displaydns 【答案】B 【解析】ipconfig /renew用于重新获取DHCP租约及相关配置；displaydns查看缓存，tracert跟踪路径，netstat -s显示协议统计。 3. 在Windows中只向目标192.168.1.1发送6次ICMP回显请求，正确命令是（ ）。 A. ping -w 6 192.168.1.1 B. ping -t 6 192.168.1.1 C. ping -n 6 192.168.1.1 D. ping -l 6 192.168.1.1 【答案】C 【解析】ping的-n参数指定发送次数；-t表示持续测试，-l设置发送缓冲区大小，-w设置等待每次回复的超时时间。 4. 测试不同报文大小对链路的影响时，需要把ping发送缓冲区设为1024字节，应使用参数（ ）。 A. -w 1024 B. -l 1024 C. -t 1024 D. -n 1024 【答案】B 【解析】ping -l用于设置发送缓冲区大小；-n控制次数，-w控制超时，-t用于持续发送。 5. 跟踪到目标的路由时，希望跳过主机名解析以加快结果显示，应在tracert命令中加入（ ）。 A. -h B. -d C. -n D. -w 【答案】B 【解析】tracert -d不把中间节点地址解析为主机名，能够减少解析等待；-h设置最大跳数，-w设置每次应答等待时间。 6. tracert输出某一跳显示“*”，最合理的解释是（ ）。 A. 该次探测未在规定时间内收到响应 B. 本机网卡驱动必然无法正常工作 C. 目标主机的IP地址一定已经失效 D. 这一跳之后的所有路由器都已离线 【答案】A 【解析】星号表示相应探测没有按时获得回复，可能与超时、过滤或设备不响应探测有关，不能单凭星号断定链路或设备必然故障。 7. 要让nslookup直接使用8.8.8.8查询www.example.com，正确写法是（ ）。 A. nslookup www.example.com 8.8.8.8 B. nslookup www.example.com -server 8.8.8.8 C. nslookup 8.8.8.8 www.example.com D. nslookup www.example.com /dns 8.8.8.8 【答案】A 【解析】nslookup的直接查询格式可以在域名或IP后指定DNS服务器；其余写法混入了其他命令或不存在的参数。 8. 排查端口占用时，需要以数字形式列出全部连接、监听端口及对应PID，适合执行（ ）。 A. netstat -r B. ipconfig /all C. tracert -ano D. netstat -ano 【答案】D 【解析】netstat -ano组合了-a、-n和-o，可显示全部连接与监听端口、数字地址以及PID，便于继续在任务管理器中定位进程。 9. 需要查看本机当前路由表时，可使用的命令是（ ）。 A. netstat -r B. nslookup -r C. netstat -o D. ping -r 【答案】A 【解析】netstat -r显示路由表，作用与route print相近；-o显示PID，ping和nslookup不用于列出本机路由表。 10. 用户报告“偶尔无法访问网站”。为了获得可验证的现象，技术员开始排查时首先应（ ）。 A. 直接更换所有网络设备 B. 立即重装所有客户端系统 C. 尝试重现故障并记录出现条件 D. 先删除全部网络配置 【答案】C 【解析】标准排查应先重现并确认故障现象，再分析、定位、隔离和处理；未经验证就大范围更换或删除配置会扩大风险。 11. 某计算机网络图标显示断开，交换机对应端口指示灯也不亮。下一步最应优先检查（ ）。 A. Web服务器的状态码和网页文件 B. 网线、接口及网卡等物理连接 C. FTP服务器的用户权限和目录 D. 客户端的DNS缓存和域名记录 【答案】B 【解析】端口指示灯不亮首先指向物理层问题，应检查网线、插头、端口和网卡状态，然后再检查IP、DNS等逻辑配置。 12. 对于www.example.com，从层级关系看，由高到低的正确顺序是（ ）。 A. com根域、www二级域、example子域 B. example根域、www顶级域、com二级域 C. www根域、example顶级域、com子域 D. 根域、com顶级域、example二级域、www子域 【答案】D 【解析】域名采用层级结构，书写时越靠右层级越高；解析层级可从根域进入com，再到example和www。 13. 管理员要声明某个域名由哪些权威DNS服务器负责，应配置（ ）。 A. A记录 B. NS记录 C. MX记录 D. CNAME记录 【答案】B 【解析】NS记录指定负责该域的权威DNS服务器；A记录映射IPv4地址，CNAME定义别名，MX指定邮件服务器。 14. DNS服务器采用迭代方式响应且暂时没有最终答案时，通常会（ ）。 A. 把域名直接改写成MAC地址 B. 保证代替客户端完成全部后续查询 C. 要求浏览器关闭本地缓存 D. 返回更接近目标域的服务器地址供查询方继续查询 【答案】D 【解析】迭代查询允许服务器返回下一层或更接近目标的DNS服务器信息，由查询方继续查询；必须返回最终结果是递归查询的要求。 15. URL“https://www.example.com/docs/index.html”中的“/docs/index.html”表示（ ）。 A. TLS加密密钥 B. DNS服务器地址 C. 服务器上的资源路径 D. 客户端网卡地址 【答案】C 【解析】URL通常由协议、域名和资源路径等组成，/docs/index.html指出服务器中的目标资源位置。 16. 关于HTTPS的描述，正确的是（ ）。 A. 只用于文件上传，默认端口为20 B. 不需要服务器响应即可显示网页 C. 通常通过TLS保护传输，默认端口为443 D. 始终明文传输，默认端口为80 【答案】C 【解析】HTTPS在HTTP之上使用TLS提供加密与身份验证，默认端口为443；HTTP常用80端口且默认不提供TLS保护。 17. 浏览器访问网页时，符合基本客户机/服务器过程的是（ ）。 A. 浏览器发送HTTP请求，服务器返回状态信息和资源数据 B. 服务器把全部网站文件无条件推送给所有主机 C. 浏览器只查询DNS而不向Web服务器发送请求 D. 服务器先修改客户端IP再建立网页 【答案】A 【解析】浏览器作为客户端发出HTTP请求，Web服务器返回含状态信息和资源数据的响应，浏览器再解析并加载相关资源。 18. 在经典FTP主动模式中，建立数据连接时通常是（ ）。 A. 服务器从端口20主动连接客户端提供的数据端口 B. 服务器通过端口443建立HTTPS数据通道 C. 客户端使用DNS端口53上传文件 D. 客户端只连接服务器随机高端口且服务器不主动连接 【答案】A 【解析】主动模式下客户端告知数据端口，服务器通常从端口20主动建立数据连接；连接服务器随机端口是被动模式的典型特征。 19. 关于SFTP与传统FTP的关系，正确的是（ ）。 A. SFTP必须使用FTP端口20传输数据 B. SFTP等同于未加密的HTTP C. SFTP基于SSH，是与FTP不兼容的独立协议 D. SFTP只是FTP主动模式的别名 【答案】C 【解析】SFTP使用SSH提供安全文件传输，并不是给FTP简单增加加密的兼容模式；基于TLS扩展FTP的是FTPS。 20. 新接入网络的DHCP客户端获取地址时，DORA流程的正确顺序是（ ）。 A. Offer→Discover→Acknowledge→Request B. Discover→Request→Offer→Acknowledge C. Request→Discover→Offer→Acknowledge D. Discover→Offer→Request→Acknowledge 【答案】D 【解析】客户端先广播Discover，服务器返回Offer，客户端用Request确认选择，服务器最后用Acknowledge确认租约和配置。 二、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确的选“A”，错误的选“B”） 21. ipconfig /displaydns可以显示本机当前保存的DNS缓存记录。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】A 【解析】该说法正确。/displaydns用于查看DNS客户端解析程序缓存中的记录。 22. ping出现“请求超时”就能确定目标主机已经关机，不存在其他原因。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】B 【解析】该说法错误。防火墙过滤ICMP、链路拥塞、路由异常或目标不响应探测等也可能造成请求超时。 23. tracert命令中的-h参数用于设置每一跳等待回复的超时时间。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】B 【解析】该说法错误。-h用于设置最大跳数；每次回复的等待时间由-w参数设置。 24. 在Windows命令提示符中直接输入nslookup并按Enter，可以进入交互查询模式。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】A 【解析】该说法正确。交互模式下可以设置查询类型并连续输入多个查询目标。 25. netstat使用-n参数后，会以数字形式显示地址和端口，避免名称解析。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】A 【解析】该说法正确。-n可以减少名称解析带来的等待，并直接显示数字地址和端口。 26. 诊断网络故障时应跳过线缆和接口检查，直接从应用程序设置开始处理。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】B 【解析】该说法错误。物理连接是通信基础，应根据故障现象先检查供电、网线、接口和链路状态，再逐层排查逻辑配置。 27. DNS的AAAA记录用于把域名映射到IPv6地址。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】A 【解析】该说法正确。A记录对应IPv4地址，AAAA记录对应IPv6地址。 28. 网页中CSS主要负责交互逻辑，而JavaScript只负责页面样式。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】B 【解析】该说法错误。CSS主要描述页面样式，JavaScript主要实现交互逻辑和动态行为。 29. FTP被动模式的数据连接由服务器主动连接客户端指定的数据端口。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】B 【解析】该说法错误。被动模式由服务器开放一个端口，客户端主动连接该端口；服务器主动连接客户端是主动模式的特征。 30. DHCP服务器可以通过保留地址，使特定设备获得预先指定的IP地址。（ ） A. 正确 B. 错误 【答案】A 【解析】该说法正确。保留地址通常依据设备标识为打印机等特定设备提供稳定的IP分配。 三、填空题（共10题，每空3分，共30分） 31. 怀疑本机保存了错误的域名解析结果时，可执行命令______清空DNS缓存。 【答案】ipconfig /flushdns 【解析】ipconfig /flushdns清除本地DNS解析缓存，使后续解析重新向DNS系统查询。 32. 在Windows中让ping持续发送请求，直到用户按Ctrl+C停止，应使用参数______。 【答案】-t 【解析】ping -t持续发送ICMP回显请求，Ctrl+C可停止并显示统计结果。 33. tracert中用于设置每次应答等待超时时间（毫秒）的参数是______。 【答案】-w 【解析】tracert -w后跟毫秒数，用于控制等待每个回复的超时时间。 34. 要查看TCP、UDP等协议的统计信息，可在netstat命令中使用参数______。 【答案】-s 【解析】netstat -s显示各协议统计数据；必要时还可结合-p指定协议。 35. 在已经定位大致范围后，通过断开、替换或分段测试进一步缩小问题范围的步骤称为______。 【答案】隔离故障 【解析】隔离故障通过分段、替换或控制变量，把问题限制到更小范围，为最终排除故障提供依据。 36. DNS中用于指定某个域名邮件服务器的记录类型是______记录。 【答案】MX 【解析】MX记录保存邮件交换服务器信息，用于把发往该域的邮件交给相应邮件服务器。 37. 在网页三大核心技术中，主要描述页面内容和结构的是______。 【答案】HTML 【解析】HTML定义网页内容与结构，CSS负责样式，JavaScript主要负责交互行为。 38. FTP会话中，客户端请求从服务器下载指定文件时使用的命令是______。 【答案】RETR 【解析】RETR用于检索并下载服务器文件；USER和PASS用于登录，LIST用于列出目录。 39. FTP服务器因文件不可用或权限不足而拒绝请求时，常见响应状态码是______。 【答案】550 【解析】FTP状态码550常表示请求的文件操作未执行，原因可能是文件不存在、不可用或权限不足。 40. DHCP服务器维护的、可供客户端动态租用的IP地址范围称为______。 【答案】地址池 【解析】地址池限定DHCP可动态分配的IP范围，服务器据此管理租约并减少地址冲突。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 编写说明：广西壮族自治区（对口考试）《电子与信息大类考纲百套卷》，依据《广西高等职业教育考试大纲与说明（电子与信息大类）》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第16卷，按《计算机网络基础》范围和要求编写。具体内容为:（7）掌握网络故障诊断工具(ipconfig、ping、traceroute、nslookup、netstat)的基本使用方法；（8）掌握简单网络的故障排除方法；（9）了解互联网服务（DNS、WWW、FTP、DHCP）的工作机制。 广西壮族自治区《电子与信息大类考纲百套卷》 第16卷 《计算机网络基础》 网络故障诊断和排除及互联网服务工作机制 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分） 1. 技术员需要同时查看网卡的物理地址、DHCP启用状态和DNS服务器信息，应执行（ ）。 A. netstat -r B. ipconfig /renew C. ping -t D. ipconfig /all 2. 一台采用DHCP的计算机释放旧地址后，需要主动向服务器重新申请网络配置，应使用（ ）。 A. netstat -s B. ipconfig /renew C. tracert -d D. ipconfig /displaydns 3. 在Windows中只向目标192.168.1.1发送6次ICMP回显请求，正确命令是（ ）。 A. ping -w 6 192.168.1.1 B. ping -t 6 192.168.1.1 C. ping -n 6 192.168.1.1 D. ping -l 6 192.168.1.1 4. 测试不同报文大小对链路的影响时，需要把ping发送缓冲区设为1024字节，应使用参数（ ）。 A. -w 1024 B. -l 1024 C. -t 1024 D. -n 1024 5. 跟踪到目标的路由时，希望跳过主机名解析以加快结果显示，应在tracert命令中加入（ ）。 A. -h B. -d C. -n D. -w 6. tracert输出某一跳显示“*”，最合理的解释是（ ）。 A. 该次探测未在规定时间内收到响应 B. 本机网卡驱动必然无法正常工作 C. 目标主机的IP地址一定已经失效 D. 这一跳之后的所有路由器都已离线 7. 要让nslookup直接使用8.8.8.8查询www.example.com，正确写法是（ ）。 A. nslookup www.example.com 8.8.8.8 B. nslookup www.example.com -server 8.8.8.8 C. nslookup 8.8.8.8 www.example.com D. nslookup www.example.com /dns 8.8.8.8 8. 排查端口占用时，需要以数字形式列出全部连接、监听端口及对应PID，适合执行（ ）。 A. netstat -r B. ipconfig /all C. tracert -ano D. netstat -ano 9. 需要查看本机当前路由表时，可使用的命令是（ ）。 A. netstat -r B. nslookup -r C. netstat -o D. ping -r 10. 用户报告“偶尔无法访问网站”。为了获得可验证的现象，技术员开始排查时首先应（ ）。 A. 直接更换所有网络设备 B. 立即重装所有客户端系统 C. 尝试重现故障并记录出现条件 D. 先删除全部网络配置 11. 某计算机网络图标显示断开，交换机对应端口指示灯也不亮。下一步最应优先检查（ ）。 A. Web服务器的状态码和网页文件 B. 网线、接口及网卡等物理连接 C. FTP服务器的用户权限和目录 D. 客户端的DNS缓存和域名记录 12. 对于www.example.com，从层级关系看，由高到低的正确顺序是（ ）。 A. com根域、www二级域、example子域 B. example根域、www顶级域、com二级域 C. www根域、example顶级域、com子域 D. 根域、com顶级域、example二级域、www子域 13. 管理员要声明某个域名由哪些权威DNS服务器负责，应配置（ ）。 A. A记录 B. NS记录 C. MX记录 D. CNAME记录 14. DNS服务器采用迭代方式响应且暂时没有最终答案时，通常会（ ）。 A. 把域名直接改写成MAC地址 B. 保证代替客户端完成全部后续查询 C. 要求浏览器关闭本地缓存 D. 返回更接近目标域的服务器地址供查询方继续查询 15. URL“https://www.example.com/docs/index.html”中的“/docs/index.html”表示（ ）。 A. TLS加密密钥 B. DNS服务器地址 C. 服务器上的资源路径 D. 客户端网卡地址 16. 关于HTTPS的描述，正确的是（ ）。 A. 只用于文件上传，默认端口为20 B. 不需要服务器响应即可显示网页 C. 通常通过TLS保护传输，默认端口为443 D. 始终明文传输，默认端口为80 17. 浏览器访问网页时，符合基本客户机/服务器过程的是（ ）。 A. 浏览器发送HTTP请求，服务器返回状态信息和资源数据 B. 服务器把全部网站文件无条件推送给所有主机 C. 浏览器只查询DNS而不向Web服务器发送请求 D. 服务器先修改客户端IP再建立网页 18. 在经典FTP主动模式中，建立数据连接时通常是（ ）。 A. 服务器从端口20主动连接客户端提供的数据端口 B. 服务器通过端口443建立HTTPS数据通道 C. 客户端使用DNS端口53上传文件 D. 客户端只连接服务器随机高端口且服务器不主动连接 19. 关于SFTP与传统FTP的关系，正确的是（ ）。 A. SFTP必须使用FTP端口20传输数据 B. SFTP等同于未加密的HTTP C. SFTP基于SSH，是与FTP不兼容的独立协议 D. SFTP只是FTP主动模式的别名 20. 新接入网络的DHCP客户端获取地址时，DORA流程的正确顺序是（ ）。 A. Offer→Discover→Acknowledge→Request B. Discover→Request→Offer→Acknowledge C. Request→Discover→Offer→Acknowledge D. Discover→Offer→Request→Acknowledge 二、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确的选“A”，错误的选“B”） 21. ipconfig /displaydns可以显示本机当前保存的DNS缓存记录。（ ） A. 正确 B. 错误 22. ping出现“请求超时”就能确定目标主机已经关机，不存在其他原因。（ ） A. 正确 B. 错误 23. tracert命令中的-h参数用于设置每一跳等待回复的超时时间。（ ） A. 正确 B. 错误 24. 在Windows命令提示符中直接输入nslookup并按Enter，可以进入交互查询模式。（ ） A. 正确 B. 错误 25. netstat使用-n参数后，会以数字形式显示地址和端口，避免名称解析。（ ） A. 正确 B. 错误 26. 诊断网络故障时应跳过线缆和接口检查，直接从应用程序设置开始处理。（ ） A. 正确 B. 错误 27. DNS的AAAA记录用于把域名映射到IPv6地址。（ ） A. 正确 B. 错误 28. 网页中CSS主要负责交互逻辑，而JavaScript只负责页面样式。（ ） A. 正确 B. 错误 29. FTP被动模式的数据连接由服务器主动连接客户端指定的数据端口。（ ） A. 正确 B. 错误 30. DHCP服务器可以通过保留地址，使特定设备获得预先指定的IP地址。（ ） A. 正确 B. 错误 三、填空题（共10题，每空3分，共30分） 31. 怀疑本机保存了错误的域名解析结果时，可执行命令______清空DNS缓存。 32. 在Windows中让ping持续发送请求，直到用户按Ctrl+C停止，应使用参数______。 33. tracert中用于设置每次应答等待超时时间（毫秒）的参数是______。 34. 要查看TCP、UDP等协议的统计信息，可在netstat命令中使用参数______。 35. 在已经定位大致范围后，通过断开、替换或分段测试进一步缩小问题范围的步骤称为______。 36. DNS中用于指定某个域名邮件服务器的记录类型是______记录。 37. 在网页三大核心技术中，主要描述页面内容和结构的是______。 38. FTP会话中，客户端请求从服务器下载指定文件时使用的命令是______。 39. FTP服务器因文件不可用或权限不足而拒绝请求时，常见响应状态码是______。 40. DHCP服务器维护的、可供客户端动态租用的IP地址范围称为______。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $