第11卷 旅行社 【考点】《旅游概论》广西对口考试《旅游大类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：广西对口考试《旅游大类考纲百套卷》，依据《广西高等职业教育考试大纲与说明（旅游大类）（2026 年版）》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第11卷为考点训练卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为:了解旅行社的概念、类型和作用；掌握旅行社的职能和业务。 2027版广西《旅游大类考纲百套卷》 第11卷 《旅游概论》 旅行社 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.世界上第一家商业性旅行社的创办者是（ ）。 A. 哥伦布 B. 托马斯・库克 C. 马可波罗 D. 麦哲伦 【答案】B 【解析】1845 年英国人托马斯・库克创办全球第一家商业性旅行社。 2.《旅行社条例》最新一次修订时间为（ ）。 A.2009 年 B.2016 年 C.2017 年 D.2021 年 【答案】C 【解析】《旅行社条例》2009 年 5 月 1 日施行，2017 年完成第二次修订。 3新中国成立至 80 年代中期，专门接待外国旅游者的旅行社是（ ）。 A. 中国旅行社 B. 中国国际旅行社 C. 中国青年旅行社 D. 华侨旅行社 【答案】B 【解析】中国国际旅行社专门接待外国旅游者。 4.下列选项中，属于中国青年旅行社主要接待的对象是（ ）。 A. 欧美老年游客 B. 外国青年旅游者、华侨青年探亲者 C. 国内老年游客 D. 商务公务游客 【答案】B 【解析】中国青年旅行社专门负责接待外国青年旅游者和华侨等人中的青年旅游及探亲者。 5.1985 年《旅行社管理暂行条例》将旅行社分为（ ）。 A. 国际、国内两类 B. 批发商、零售商、经营商 C. 国内、入境、出境三类 D. 一二三类 【答案】D 【解析】1985 年法规把旅行社分为一类、二类、三类旅行社。 6.既组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务的是（ ）。 A. 批发商 B. 入境旅行社 C. 旅游零售商 D. 旅游经营商 【答案】D 【解析】旅游经营商，既组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务，它有自己的零售网点。 7.旅游零售商又被称作（ ）。 A. 旅游经营商 B. 旅游批发商 C. 旅游代理商 D. 旅游分销商 【答案】C 【解析】旅游零售商别称旅游代理商，是游客与旅游企业的纽带。 8.旅行社把交通、住宿、游览等多项服务整合打包，体现旅行社的（ ）。 A. 生产职能 B. 销售职能 C. 分配职能 D. 信息职能 【答案】A 【解析】整合各类旅游要素设计线路，属于旅行社生产职能。 9.旅行社对接客源市场售卖打包旅游线路，对应（ ）。 A. 生产职能 B. 销售职能 C. 协调职能 D. 分配职能 【答案】B 【解析】将组合好的旅游产品推向市场售卖，为销售职能。 10.旅游行程中食宿、交通、景点出现衔接问题由旅行社统筹解决，体现（ ）。 A. 组织协调职能 B. 信息职能 C. 经济分配职能 D. 生产职能 【答案】A 【解析】统筹对接全产业链、处理行程衔接问题是组织协调职能。 11.统筹安排用车、住房、餐厅、景点落地对接，属于旅行社（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财会业务 【答案】B 【解析】计划调度简称计调，负责旅游全流程落地统筹安排。 12.旅游接待工作的中心环节是（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财务核算业务 【答案】C 【解析】导游业务是旅游接待的核心环节，全程陪同游客落地游览。 13.下列选项中，不属于旅行社职能的是（ ）。 A. 生产职能 B. 销售职能 C. 景区建设职能 D. 经济利益的分配职能 【答案】C 【解析】旅行社负责组合旅游产品、售卖旅游线路、分配旅游产业链收益；景区建设属于景区开发商、文旅企业职能，不属于旅行社。 14.负责旅行社账目核算、成本利润、报表编制的是（ ）。 A. 计调部 B. 导游部 C. 销售部 D. 财会业务 【答案】D 【解析】财会业务承担资金、成本、营收、会计报表全部财务工作。 15.（ ）既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者，在旅游者与旅游产品之间架起 沟通的桥梁。 A. 旅行社 B. 旅游交通 C. 旅游景区 D. 旅游饭店 【答案】A 【解析】旅行社既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者，在旅游者与旅游产品之间架起 沟通的桥梁。 二、判断题（本大题共7题，每题2分，共14分） 1.1996 年国内旅行社可以经营出境旅游业务。（ ） A.正确 B.错误 【答案】B 【解析】1996 年国内旅行社仅限国内旅游，不得做出境。 2.旅游批发商拥有自有门店，可以直接向普通游客售卖旅游产品。（ ） A.正确 B.错误 【答案】B 【解析】批发商一般不零售；旅游经营商才有自有零售渠道。 3.在旅游供求活动中，旅行社是组织和接待旅游者的中介组织。（ ） A.正确 B.错误 【答案】A 【解析】在旅游供求活动中，旅行社是组织和接待旅游者的中介组织。 4.计调业务主要负责导游带团讲解，不负责前期线路对接。（ ） A.正确 B.错误 【答案】B 【解析】计调统筹全行程落地安排；导游负责陪同接待讲解。 5.旅游零售商是当前全世界范围内的主要旅游中间商。（ ） A.正确 B.错误 【答案】A 【解析】旅游零售商是当前全世界范围内的主要旅游中间商。 6.根据2017年3月1日修订的《旅行社条例》,旅行社按业务分为：经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社；国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务旅行社。（ ） A.正确 B.错误 【答案】B 【解析】根据2017年3月1日修订的《旅行社条例》,旅行社按业务分为：经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社；入境旅游业务和出境旅游业务旅行社。 7.旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。（ ） A.正确 B.错误 【答案】A 【解析】旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。 三、填空题（本大题共8小题，每题2分，共16分） 1.欧美国家旅行社一般分为三类，即旅游批发商、旅游经营商、 。 【答案】旅游零售商 2. 是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。 【答案】国内旅游业务 3.旅行社在旅游者和 之间起着中介作用。 【答案】旅游产品 4.旅行社为旅游者提供 阶段、旅游过程中和旅游结束后所需要的全部服务。 【答案】旅游前准备 5.旅行社是指从事 、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 【答案】招徕 6. 的成功为旅行社的产生奠定了物质基础。 【答案】工业革命 7.1996年10月15日国务院颁布的《 》把我国旅行社分为国际 旅行社和国内旅行社。 【答案】旅行社管理条例 8.旅行社把旅游产品出售给旅游者后，为了使旅游者的旅游活动顺利进行，必须做好 工作。 【答案】组织协调 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1.列举旅行社的职能。 【答案】（1）生产职能 （2）销售职能 （3）组织协调职能 （4）提供信息职能 （5）经济利益的分配职能 2.简述旅行社的业务。 【答案】（1）销售业务 （2）计调业务 （3）导游业务 （4）财会业务 五、综合分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 1.随着大众旅游时代到来，旅行社成为旅游业不可或缺的核心主体。以携程、中青旅等线上、线下旅行社为代表，不再是单一的售票机构。旅行社整合酒店住宿、交通出行、景区游览、餐饮娱乐等分散的旅游资源，设计出完整的跟团游、自由行、定制游等旅游产品，并通过线上平台、线下门店向游客推广销售。 出行前，旅行社可为游客提供目的地攻略、游玩建议、费用咨询等信息服务，同时代办签证、旅游保险、货币兑换等相关业务；出行中，严格按照接待计划统筹安排游客的食宿、交通、游览全程事宜，及时处理行程变动、纠纷问题；出行后提供售后保障服务。 问题： 结合材料与所学知识，分析旅行社在旅游业发展中的作用。 【答案】 （1）旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用 旅行社既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者，在旅游者与旅游产品之间架起沟通的桥梁。作为旅游产品的组合者，主要把旅游者所需要的交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐等基本旅游项目和服务组合成为完整的旅游产品；作为旅游产品的销售者，主要走向市场，招徕旅游者，把组合后的旅游产品送到旅游者手中。 （2）旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务 ①旅行社为旅游者提供信息和咨询服务。它站在旅游市场的前沿，最了解客源市场的需求信息，以各种形式向旅游者提供旅游供给方面的各种信息，使他们了解有关食、住、行、游、购、娱等方面的情况，并有能力回答旅游者的各种问题，为之提供咨询服务。 ②旅行社为旅游者提供综合服务。旅行社为旅游者提供旅游前准备阶段、旅游过程中和旅游结束后所需要的全部服务。旅行社在旅游者购买其旅游产品以后，必须严格按照旅游接待计划组织旅游者进行旅游活动，合理安排食宿、交通、购物和娱乐等事宜，帮助旅游者实现其完美的旅游愿望。 ③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。如为旅游者办理护照签证、出售特种有价证券、发行和汇兑旅行支票、组织兑换业务、为旅游者办理旅游期间的各类保险。 （3）旅行社为旅游产品供应者提供销售业务 旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。尽管它们各自的经营部门也直接向旅游者出售自己的产品，但较大部分的产品则是通过旅行社销售给旅游者的，旅行社精于销售旅游产品，他们组成了一个庞大的销售网，能为各类旅游产品供应者招徕大量旅游者。 （4）旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用 旅游产品的各个构成要素处于独立分散、各自为政的状态，旅行社作为旅游活动的组织者，对于一个完整的旅游产品的实现起着重要作用，它是连接旅游业各组成部门的纽带。旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等都必须由旅行社来组织安排和协调解决。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：广西对口考试《旅游大类考纲百套卷》，依据《广西高等职业教育考试大纲与说明（旅游大类）（2026 年版）》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第11卷为考点训练卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为:了解旅行社的概念、类型和作用；掌握旅行社的职能和业务。 2027版广西《旅游大类考纲百套卷》 第11卷 《旅游概论》 旅行社 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.世界上第一家商业性旅行社的创办者是（ ）。 A. 哥伦布 B. 托马斯・库克 C. 马可波罗 D. 麦哲伦 2.《旅行社条例》最新一次修订时间为（ ）。 A.2009 年 B.2016 年 C.2017 年 D.2021 年 3新中国成立至 80 年代中期，专门接待外国旅游者的旅行社是（ ）。 A. 中国旅行社 B. 中国国际旅行社 C. 中国青年旅行社 D. 华侨旅行社 4.下列选项中，属于中国青年旅行社主要接待的对象是（ ）。 A. 欧美老年游客 B. 外国青年旅游者、华侨青年探亲者 C. 国内老年游客 D. 商务公务游客 5.1985 年《旅行社管理暂行条例》将旅行社分为（ ）。 A. 国际、国内两类 B. 批发商、零售商、经营商 C. 国内、入境、出境三类 D. 一二三类 6.既组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务的是（ ）。 A. 批发商 B. 入境旅行社 C. 旅游零售商 D. 旅游经营商 7.旅游零售商又被称作（ ）。 A. 旅游经营商 B. 旅游批发商 C. 旅游代理商 D. 旅游分销商 8.旅行社把交通、住宿、游览等多项服务整合打包，体现旅行社的（ ）。 A. 生产职能 B. 销售职能 C. 分配职能 D. 信息职能 9.旅行社对接客源市场售卖打包旅游线路，对应（ ）。 A. 生产职能 B. 销售职能 C. 协调职能 D. 分配职能 10.旅游行程中食宿、交通、景点出现衔接问题由旅行社统筹解决，体现（ ）。 A. 组织协调职能 B. 信息职能 C. 经济分配职能 D. 生产职能 11.统筹安排用车、住房、餐厅、景点落地对接，属于旅行社（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财会业务 12.旅游接待工作的中心环节是（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财务核算业务 13.下列选项中，不属于旅行社职能的是（ ）。 A. 生产职能 B. 销售职能 C. 景区建设职能 D. 经济利益的分配职能 14.负责旅行社账目核算、成本利润、报表编制的是（ ）。 A. 计调部 B. 导游部 C. 销售部 D. 财会业务 15.（ ）既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者，在旅游者与旅游产品之间架起 沟通的桥梁。 A. 旅行社 B. 旅游交通 C. 旅游景区 D. 旅游饭店 二、判断题（本大题共7题，每题2分，共14分） 1.1996 年国内旅行社可以经营出境旅游业务。（ ） A.正确 B.错误 2.旅游批发商拥有自有门店，可以直接向普通游客售卖旅游产品。（ ） A.正确 B.错误 3.在旅游供求活动中，旅行社是组织和接待旅游者的中介组织。（ ） A.正确 B.错误 4.计调业务主要负责导游带团讲解，不负责前期线路对接。（ ） A.正确 B.错误 5.旅游零售商是当前全世界范围内的主要旅游中间商。（ ） A.正确 B.错误 6.根据2017年3月1日修订的《旅行社条例》,旅行社按业务分为：经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社；国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务旅行社。（ ） A.正确 B.错误 7.旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。（ ） A.正确 B.错误 三、填空题（本大题共8小题，每题2分，共16分） 1.欧美国家旅行社一般分为三类，即旅游批发商、旅游经营商、 。 2. 是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。 3.旅行社在旅游者和 之间起着中介作用。 4.旅行社为旅游者提供 阶段、旅游过程中和旅游结束后所需要的全部服务。 5.旅行社是指从事 、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 6. 的成功为旅行社的产生奠定了物质基础。 7.1996年10月15日国务院颁布的《 》把我国旅行社分为国际 旅行社和国内旅行社。 8.旅行社把旅游产品出售给旅游者后，为了使旅游者的旅游活动顺利进行，必须做好 工作。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1.简述旅行社的职能。 2.简述旅行社的业务。 五、综合分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 1.随着大众旅游时代到来，旅行社成为旅游业不可或缺的核心主体。以携程、中青旅等线上、线下旅行社为代表，不再是单一的售票机构。旅行社整合酒店住宿、交通出行、景区游览、餐饮娱乐等分散的旅游资源，设计出完整的跟团游、自由行、定制游等旅游产品，并通过线上平台、线下门店向游客推广销售。 出行前，旅行社可为游客提供目的地攻略、游玩建议、费用咨询等信息服务，同时代办签证、旅游保险、货币兑换等相关业务；出行中，严格按照接待计划统筹安排游客的食宿、交通、游览全程事宜，及时处理行程变动、纠纷问题；出行后提供售后保障服务。 问题： 结合材料与所学知识，分析旅行社在旅游业发展中的作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $