项目一 店铺入驻 《店铺运营》（高教版2025-教学改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《店铺运营》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目一 店铺入驻 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1. 百度指数中，商家查看消费者年龄、性别、地域等分布特点，应使用的模块是　　（ ） C.人群画像 B.需求图谱 A.趋势研究 D.竞品分析 2. 商家在商品发布页面填写的拟成交价格，在淘宝平台被称为　　（ ） C.一口价 B.促销价 A.活动价 D.折扣价 3. 店铺经营一段时间后，商家可通过生意参谋的“竞品分析”功能添加竞争对手，跟踪竞争商品的每日销售数据。生意参谋属于哪个数据产品平台　　（ ） B.生意参谋 A.百度指数 C.淘宝规则中心 D.千牛卖家中心 4. 根据淘宝平台价格发布规范，商家以商业广告、商品说明、店铺告示等方式对商品价格所做的具体承诺，属于　　（ ） A.活动价 D.促销价 C.一口价 B.价格承诺 5. 淘宝网个人商家进行支付宝实名认证时，必须填写的两项关键信息是　　（ ） A.营业执照和经营地址 D.店铺名称和店铺标志 C.品牌授权书和进货凭证 B.身份证信息和银行卡信息 6. 某商家将一款新款连衣裙定价为199.99元，而不是200元整。商家采用的这种定价技巧属于　　（ ） A.分级定价法 B.竞争定价法 C.九九尾数定价法 D.比较定价法 7. 一张有效身份证号码在淘宝网最多可以创建的店铺数量为　　（ ） A.不超过2家 B.不超过3家 C.最多5家 D.1家 8. 某服装网店以“25－40岁女性”为主要服务对象，这是从哪两个维度确定了目标消费群体　　（ ） A.年龄和性别 B.地域和兴趣 C.收入和学历 D.职业和婚姻状况 9. 淘宝网中，用企业账户开设的店铺区别于个人店铺的显著标志是　　（ ） A.更高的商品价格 B.红色的企业店铺标志 C.免缴保证金 D.更多的商品推荐位 10. 商家通过淘宝网搜索同类商品，按销量排序后分析搜索结果来确定商品价格。这种定价方法属于　　（ ） A.分级定价法 B.九九尾数定价法 C.比较定价法 D.竞争定价法 11. 商家利用百度指数对“粽子”和“月饼”两个关键词进行搜索趋势对比分析，发现“粽子”在端午前夕搜索量激增。百度指数在此过程中发挥的核心功能是　　（ ） A.展示店铺经营全链路数据 B.呈现竞品搜索指数与受众分析 C.监控店铺行业排名 D.管理店铺库存和订单 12. 某商家在1688网上注册开通了诚信通店铺并发布过商品，现在想使用同一身份证号码再开一家淘宝店铺，却一直无法创建成功。最可能的原因是　　（ ） A.未通过支付宝实名认证 B.未缴纳消费者保证金 C.账户在1688网有过经营行为 D.淘宝账号注册未满48小时 13. 一家店铺销售的是农特产品，在定位时除了可以通过赠品和服务进行差异化竞争外，还可以强调商品的风格、功能特性和包装等方面。这是因为该商品属于　　（ ） A.标品 B.非标品 C.引流款商品 D.活动款商品 14. 商家把商品价格定在目标市场中消费者所能支付的价格区间内，这是多数商家采用的价格定位策略。若不同时突出商品特色，则容易　　（ ） A.因价格过高流失客户 B.因价格过低影响利润 C.缺少竞争力 D.违反平台价格发布规则 15. 店铺入驻前，商家学习《中华人民共和国电子商务法》的主要目的是　　（ ） A.提高商品搜索排名 B.明确自身责任和义务，避免违法行为 C.缩短店铺审核通过时间 D.获取平台流量扶持 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 16. 某传统食品小商店计划开设网上店铺，在店铺定位阶段，运营专员需要确定的内容有　　（ ） A.主营商品的选择 B.目标消费群体 C.商品价格定位 D.物流服务商 E.货源渠道 17. 通过百度指数进行市场数据分析时，商家可以了解的消费者维度有　　（ ） A.消费者的年龄分布 B.消费者的性别构成 C.消费者的地域分布 D.消费者的兴趣偏好 E.消费者的银行卡余额 18. 以下属于淘宝平台价格相关定义的有　　（ ） A.一口价 B.促销价 C.活动价 D.价格承诺 E.价格欺诈 19. 关于淘宝网个人商家和企业商家的区别，以下说法正确的有　　（ ） A.企业账户只能绑定企业对公账户银行卡 B.个人账户可以升级为企业账户 C.企业账户可以更改为个人账户 D.用企业账户开设的店铺有红色企业店铺标志 E.认证企业账户需提供营业执照副本 20. 一家经营时尚女装的店铺将商品定位为简约时尚风格，价格较为实惠，目标消费群体为25–40岁女性。在该定位过程中，店铺可能使用的市场数据分析工具有　　（ ） A.百度指数的“人群画像”分析消费者特征 B.百度指数的“趋势研究”分析搜索趋势 C.通过微信发放问卷进行调查 D.生意参谋的“竞品分析”跟踪竞争商品数据 E.生意参谋查看店铺经营核心数据报表 21. 以下情况中，无法创建淘宝店铺的有　　（ ） A.阿里巴巴集团工作人员 B.账户创建过天猫店铺 C.账户因违规被永久禁止创建店铺 D.账户在1688网有过经营行为 E.开店者年龄为17周岁 22. 关于标品和非标品，以下分析正确的有　　（ ） A.手机属于标品，因为各商家生产的功能基本一致 B.标品价格透明，附加值不高，相同规格价格差异较小 C.非标品无法形成差异化，不能通过赠品和服务竞争 D.非标品可以强调商品风格和功能特性实现差异化竞争 E.标品在定位时常通过赠品和服务实现差异化竞争 23. 淘宝网入驻流程中，正确且必要的步骤包括　　（ ） A.注册淘宝账号并绑定手机号码 B.完成支付宝实名认证及银行卡绑定 C.提交身份证照片并完成实人扫脸认证 D.填写店铺名称并同意开店相关协议 E.缴纳10万元保证金后方可开店 24. 关于批发市场进货渠道的特点，以下表述正确的有　　（ ） A.进货时间和数量自由度较高 B.品种繁多、数量充足，便于挑选 C.价格较低，有利于薄利多销 D.起批量通常较高，适合大规模进货 E.是多数商家选择较多的货源地 25. 小张通过百度指数分析发现粽子搜索热度高，计划将粽子作为店铺主打商品。在商品定位过程中，他必须完成的工作有　　（ ） A.分析粽子属于标品还是非标品，明确差异化方向 B.通过“人群画像”分析粽子的目标消费群体 C.通过淘宝网搜索同类商品进行价格对比 D.分析厂家进货和批发市场进货的优缺点 E.为粽子撰写商品标题和导购标题 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 26. （ ）百度指数的“需求图谱”模块用于洞察消费者的兴趣爱好和潜在需求。 27. （ ）标品的价格透明度一般高于非标品。 28. （ ）淘宝网个人商家注册开店时，可以用他人的身份证进行实名认证。 29. （ ）商家对商品采用低价定位时，主要依靠价格优势抢占市场、提高销量。 30. （ ）生意参谋的默认数据报表中，数据指标是固定的，商家不可修改。 31. （ ）申请开通淘宝店铺时，信息采集环节系统会自动识别个人证件上的住址并填充经营地址，商家不可更改。 32. （ ）外贸尾单进货渠道的特点是商品价格十分低廉，通常为市场价格的20％–30％。 33. （ ）淘宝账号注册成功后，修改绑定手机号码需要等到48小时之后才能进行。 34. （ ）《中华人民共和国电子商务法》于2018年8月31日表决通过，自2020年1月1日起施行。 35. （ ）企业账户可以提现到个人银行卡，个人账户只能提现到个人银行卡。 四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 36. 店铺运营专员在确定店铺定位时需要从哪些方面开展工作？各项工作的主要内容是什么？ 37. 请简述淘宝网个人商家入驻流程的主要步骤及每步需要准备的关键材料或操作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《店铺运营》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目一 店铺入驻 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1. 百度指数中，商家查看消费者年龄、性别、地域等分布特点，应使用的模块是　　（ ） C.人群画像 B.需求图谱 A.趋势研究 D.竞品分析 【答案】A 【解析】百度指数的“人群画像”模块可呈现特定消费者的群体画像，获得消费者年龄、性别、区域、兴趣的分布特点。 2. 商家在商品发布页面填写的拟成交价格，在淘宝平台被称为　　（ ） C.一口价 B.促销价 A.活动价 D.折扣价 【答案】A 【解析】一口价是指商家在商品发布页面填写的拟成交价格；促销价／淘宝价是通过促销折扣工具设置的优惠价格；活动价是参加官方活动时申报的优惠价格。 3. 店铺经营一段时间后，商家可通过生意参谋的“竞品分析”功能添加竞争对手，跟踪竞争商品的每日销售数据。生意参谋属于哪个数据产品平台　　（ ） B.生意参谋 A.百度指数 C.淘宝规则中心 D.千牛卖家中心 【答案】A 【解析】生意参谋集数据作战室、市场行情、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是阿里巴巴商家端的数据产品平台。 4. 根据淘宝平台价格发布规范，商家以商业广告、商品说明、店铺告示等方式对商品价格所做的具体承诺，属于　　（ ） A.活动价 D.促销价 C.一口价 B.价格承诺 【答案】D 【解析】价格承诺是指商家以商业广告、商品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店铺告示等方式，对商品或者服务价格所做的具体承诺。 5. 淘宝网个人商家进行支付宝实名认证时，必须填写的两项关键信息是　　（ ） A.营业执照和经营地址 D.店铺名称和店铺标志 C.品牌授权书和进货凭证 B.身份证信息和银行卡信息 【答案】D 【解析】进行支付宝实名认证时，需要填写真实的身份证信息和银行卡信息，这既是落实网络实名制的要求，又有利于保护个人资产安全。个人商家不需要营业执照。 6. 某商家将一款新款连衣裙定价为199.99元，而不是200元整。商家采用的这种定价技巧属于　　（ ） A.分级定价法 B.竞争定价法 C.九九尾数定价法 D.比较定价法 【答案】C 【解析】九九尾数定价法是根据消费者消费心理采用的定价法，商品价格尾数采用“九九”，让消费者感觉价格更低，如定价49.99元而非50元。 7. 一张有效身份证号码在淘宝网最多可以创建的店铺数量为　　（ ） A.不超过2家 B.不超过3家 C.最多5家 D.1家 【答案】D 【解析】根据淘宝网开店资格规定，一个身份证号码只能创建一个淘宝店铺。 8. 某服装网店以“25－40岁女性”为主要服务对象，这是从哪两个维度确定了目标消费群体　　（ ） A.年龄和性别 B.地域和兴趣 C.收入和学历 D.职业和婚姻状况 【答案】A 【解析】店铺目标消费群体分为年龄群体、性别群体、地域群体、兴趣群体四种类型。“25－40岁”对应年龄群体，“女性”对应性别群体。 9. 淘宝网中，用企业账户开设的店铺区别于个人店铺的显著标志是　　（ ） A.更高的商品价格 B.红色的企业店铺标志 C.免缴保证金 D.更多的商品推荐位 【答案】B 【解析】用企业账户开设的店铺是企业店铺，有红色的企业店铺标志；用个人账户开设的店铺是个人店铺，没有标志。 10. 商家通过淘宝网搜索同类商品，按销量排序后分析搜索结果来确定商品价格。这种定价方法属于　　（ ） A.分级定价法 B.九九尾数定价法 C.比较定价法 D.竞争定价法 【答案】C 【解析】比较定价法是指通过平台搜索自己店铺销售的商品名称，从查询结果中了解同款或同类商品在平台中的价格，然后确定自己店铺商品的价格。 11. 商家利用百度指数对“粽子”和“月饼”两个关键词进行搜索趋势对比分析，发现“粽子”在端午前夕搜索量激增。百度指数在此过程中发挥的核心功能是　　（ ） A.展示店铺经营全链路数据 B.呈现竞品搜索指数与受众分析 C.监控店铺行业排名 D.管理店铺库存和订单 【答案】B 【解析】通过百度指数可添加同类商品关键词进行对比分析，呈现竞品的搜索指数、搜索趋势和受众分析情况，帮助商家把握市场需求趋势及动向。展示店铺经营全链路数据是生意参谋的功能。 12. 某商家在1688网上注册开通了诚信通店铺并发布过商品，现在想使用同一身份证号码再开一家淘宝店铺，却一直无法创建成功。最可能的原因是　　（ ） A.未通过支付宝实名认证 B.未缴纳消费者保证金 C.账户在1688网有过经营行为 D.淘宝账号注册未满48小时 【答案】C 【解析】根据淘宝网开店资格判断，账户在阿里巴巴1688网有过经营行为（如发布过商品、订购过诚信通服务等）将无法创建淘宝店铺。 13. 一家店铺销售的是农特产品，在定位时除了可以通过赠品和服务进行差异化竞争外，还可以强调商品的风格、功能特性和包装等方面。这是因为该商品属于　　（ ） A.标品 B.非标品 C.引流款商品 D.活动款商品 【答案】B 【解析】非标品是指无法统一标准及规格、功能差异性较大的商品（如农特产品）。在定位时，非标品除了与标品一样通过赠品和服务实现差异化竞争，还可以强调商品的风格、功能特性、包装等方面。 14. 商家把商品价格定在目标市场中消费者所能支付的价格区间内，这是多数商家采用的价格定位策略。若不同时突出商品特色，则容易　　（ ） A.因价格过高流失客户 B.因价格过低影响利润 C.缺少竞争力 D.违反平台价格发布规则 【答案】C 【解析】中价定位是大多数商家采用的价格定位，但需要用其他因素来突出商品的特色，否则就会缺少竞争力。 15. 店铺入驻前，商家学习《中华人民共和国电子商务法》的主要目的是　　（ ） A.提高商品搜索排名 B.明确自身责任和义务，避免违法行为 C.缩短店铺审核通过时间 D.获取平台流量扶持 【答案】B 【解析】《中华人民共和国电子商务法》于2019年1月1日起正式施行，商家学习该法律法规的目的是明确自身责任和义务，避免出现违法行为（如大数据“杀熟”、捆绑销售陷阱等），做到诚信经营。 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 16. 某传统食品小商店计划开设网上店铺，在店铺定位阶段，运营专员需要确定的内容有　　（ ） A.主营商品的选择 B.目标消费群体 C.商品价格定位 D.物流服务商 E.货源渠道 【答案】ABCE 【解析】店铺定位包括选择商品、确定目标消费群体、确定商品价格定位和确认货源四个方面。物流服务商的选择属于后期的订单管理环节，不属于定位阶段。 17. 通过百度指数进行市场数据分析时，商家可以了解的消费者维度有　　（ ） A.消费者的年龄分布 B.消费者的性别构成 C.消费者的地域分布 D.消费者的兴趣偏好 E.消费者的银行卡余额 【答案】ABCD 【解析】百度指数的“人群画像”模块可以呈现消费者的年龄、性别、区域、兴趣的分布特点，但无法获知消费者的银行卡余额等隐私财务信息。 18. 以下属于淘宝平台价格相关定义的有　　（ ） A.一口价 B.促销价 C.活动价 D.价格承诺 E.价格欺诈 【答案】ABCDE 【解析】淘宝平台价格相关定义包含一口价、促销价／淘宝价、活动价、价格承诺和价格欺诈五种，均为平台对价格行为的规定。 19. 关于淘宝网个人商家和企业商家的区别，以下说法正确的有　　（ ） A.企业账户只能绑定企业对公账户银行卡 B.个人账户可以升级为企业账户 C.企业账户可以更改为个人账户 D.用企业账户开设的店铺有红色企业店铺标志 E.认证企业账户需提供营业执照副本 【答案】ABDE 【解析】企业账户不可以更改为个人账户，个人账户可以升级为企业账户。企业账户只能绑定企业对公银行卡、只能提现到企业对公银行账户。认证企业账户需提供企业法人身份证资料和营业执照副本。 20. 一家经营时尚女装的店铺将商品定位为简约时尚风格，价格较为实惠，目标消费群体为25–40岁女性。在该定位过程中，店铺可能使用的市场数据分析工具有　　（ ） A.百度指数的“人群画像”分析消费者特征 B.百度指数的“趋势研究”分析搜索趋势 C.通过微信发放问卷进行调查 D.生意参谋的“竞品分析”跟踪竞争商品数据 E.生意参谋查看店铺经营核心数据报表 【答案】ABCD 【解析】在确定店铺定位阶段，可借助百度指数分析搜索趋势和人群画像，通过微信问卷进行调查，利用生意参谋进行竞品分析。查看店铺经营核心数据报表是店铺运营后期的工作。 21. 以下情况中，无法创建淘宝店铺的有　　（ ） A.阿里巴巴集团工作人员 B.账户创建过天猫店铺 C.账户因违规被永久禁止创建店铺 D.账户在1688网有过经营行为 E.开店者年龄为17周岁 【答案】ABCD 【解析】淘宝网规定存在以下情况无法创建店铺：阿里巴巴集团工作人员、创建过U站或天猫店铺、1688网有过经营行为、因违规被处罚禁止创建店铺。开店者年满16周岁即可，17周岁符合条件。 22. 关于标品和非标品，以下分析正确的有　　（ ） A.手机属于标品，因为各商家生产的功能基本一致 B.标品价格透明，附加值不高，相同规格价格差异较小 C.非标品无法形成差异化，不能通过赠品和服务竞争 D.非标品可以强调商品风格和功能特性实现差异化竞争 E.标品在定位时常通过赠品和服务实现差异化竞争 【答案】ABDE 【解析】标品功能无差异或差异小（如电视机、手机），价格透明，常通过赠品和服务实现差异化。非标品本身容易形成差异化，除了赠品和服务外还可强调风格和功能特性。C选项错误，非标品是可以形成差异化的。 23. 淘宝网入驻流程中，正确且必要的步骤包括　　（ ） A.注册淘宝账号并绑定手机号码 B.完成支付宝实名认证及银行卡绑定 C.提交身份证照片并完成实人扫脸认证 D.填写店铺名称并同意开店相关协议 E.缴纳10万元保证金后方可开店 【答案】ABCD 【解析】入驻淘宝网的大致步骤为：准备材料（身份证、银行卡等）、申请开店、完成认证（支付宝认证与实人扫脸）、店铺上线。淘宝网个人开店不需要缴纳10万元保证金。 24. 关于批发市场进货渠道的特点，以下表述正确的有　　（ ） A.进货时间和数量自由度较高 B.品种繁多、数量充足，便于挑选 C.价格较低，有利于薄利多销 D.起批量通常较高，适合大规模进货 E.是多数商家选择较多的货源地 【答案】ABCE 【解析】批发市场进货的特点是：进货时间与数量自由度高、品种繁多数量充足、价格低利于薄利多销。起批量较高、适合大规模进货是厂家直接进货的特点，非批发市场的特点。 25. 小张通过百度指数分析发现粽子搜索热度高，计划将粽子作为店铺主打商品。在商品定位过程中，他必须完成的工作有　　（ ） A.分析粽子属于标品还是非标品，明确差异化方向 B.通过“人群画像”分析粽子的目标消费群体 C.通过淘宝网搜索同类商品进行价格对比 D.分析厂家进货和批发市场进货的优缺点 E.为粽子撰写商品标题和导购标题 【答案】ABCD 【解析】在确定店铺定位阶段（项目一）需完成选择商品、确定目标消费群体、确定价格定位、确认货源四项工作。撰写商品标题属于项目三“商品上架”的内容。 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 26. （ ）百度指数的“需求图谱”模块用于洞察消费者的兴趣爱好和潜在需求。 【答案】√ 【解析】百度指数共有三个模块：趋势研究（查询搜索趋势）、需求图谱（洞察消费者兴趣和潜在需求）、人群画像（呈现消费者群体画像）。 27. （ ）标品的价格透明度一般高于非标品。 【答案】√ 【解析】标品价格透明，规模化生产，相同规格商品价格差异不大。非标品本身容易形成差异化，价格透明度相对较低。 28. （ ）淘宝网个人商家注册开店时，可以用他人的身份证进行实名认证。 【答案】× 【解析】淘宝网个人商家必须使用本人身份证进行实名认证，需提供个人身份证正／反面照片和本人手持身份证的照片，且一张身份证只能开通一家网上店铺。 29. （ ）商家对商品采用低价定位时，主要依靠价格优势抢占市场、提高销量。 【答案】√ 【解析】低价定位是指把商品价格定在竞争商品价格之下，该类定位的商品质量和售后服务优势往往并不突出，主要依靠价格优势抢占市场、提高销量。 30. （ ）生意参谋的默认数据报表中，数据指标是固定的，商家不可修改。 【答案】√ 【解析】生意参谋默认数据报表中的数据指标是固定的，商家可直接下载使用。当默认报表没有所需数据时，商家可通过创建自定义报表来选择所需指标。 31. （ ）申请开通淘宝店铺时，信息采集环节系统会自动识别个人证件上的住址并填充经营地址，商家不可更改。 【答案】× 【解析】系统确实会自动识别个人证件上的住址并自动填充经营地址，但商家可以根据实际情况进行更改。 32. （ ）外贸尾单进货渠道的特点是商品价格十分低廉，通常为市场价格的20％–30％。 【答案】√ 【解析】外贸尾单货的价格通常十分低廉，一般为市场价格的20％–30％，品质做工有保障，是较好的进货渠道。 33. （ ）淘宝账号注册成功后，修改绑定手机号码需要等到48小时之后才能进行。 【答案】√ 【解析】根据淘宝账号设置规则，修改绑定手机号码需在账号注册48小时之后进行。 34. （ ）《中华人民共和国电子商务法》于2018年8月31日表决通过，自2020年1月1日起施行。 【答案】× 【解析】《中华人民共和国电子商务法》于2018年8月31日通过，自2019年1月1日起正式施行，而非2020年。 35. （ ）企业账户可以提现到个人银行卡，个人账户只能提现到个人银行卡。 【答案】× 【解析】企业账户只能提现到企业对公银行账户上，个人账户只能提现到个人银行卡上。企业账户不可以提现到个人银行卡。 四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 36. 店铺运营专员在确定店铺定位时需要从哪些方面开展工作？各项工作的主要内容是什么？ 【答案】 店铺定位需要从四个方面开展工作： （1）选择商品。利用百度指数等工具分析市场需求趋势，明确主营商品，并判断商品属于标品还是非标品，确定差异化服务方向。 （2）确定目标消费群体。通过百度指数“人群画像”等工具分析目标消费者的年龄、性别、地域、兴趣等特征，精准锁定目标客户群。 （3）确定商品价格定位。通过淘宝网搜索同类商品，对比分析竞争者价格，结合低价定位、中价定位或高价定位策略，为商品制定合理价格。 （4）确认货源。分析厂家直接进货、批发市场进货、网络平台进货、外贸尾单进货等渠道的优缺点，根据店铺实际情况选择合适的货源渠道。 37. 请简述淘宝网个人商家入驻流程的主要步骤及每步需要准备的关键材料或操作。 【答案】 入驻流程包括四个主要步骤： （1）准备材料。个人商家需准备身份证正／反面照片、本人手持身份证照片、以本人身份证开户的银行卡；开店者须年满16周岁，一张身份证只能开通一家店铺。 （2）申请开店。确认登录账号是否正确，填写店铺名称，同意入驻相关协议。 （3）完成认证。绑定已实名认证的支付宝账户，上传证件照片并完成实人扫脸验证，等待平台审核。 （4）店铺上线。审核通过后店铺正式开通，应尽快发布有效商品，避免因长期无商品在线被系统自动删除。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $