模块二单元一 网络商务文字信息采集（课件）-《数字商务信息技术》（苏教版·凤凰职教）【上好课】

中职专业课.上好课 模块二 商务文档编辑与处理 单元一 网络商务文字信息采集 《数字商务信息技术》 （苏教版·凤凰职教） 1.7.2013 目录 教学 目标 情境 导入 知识 讲授 师生 互动 01 02 03 04 课堂 练习 05 课堂 小结 06 课后 练习 07 中职专业课.上好课 1.7.2013 教学目标 掌握网络商务文字信息采集的步骤、核心方法。 了解数字商务文书、网络广告文案的写作要素与格式。 熟悉搜索引擎、专用采集平台等工具的功能及使用场景。 中职专业课.上好课 1.7.2013 本次课程我们将分为两堂课。第一堂课我们将学习数字商务信息的含义与特点，第二堂课我们将深入探讨数字商务信息的分级。 ‹#› 急需解决的关键问题 该专员在信息采集中遇到了什么问题？ 如何快速精准获取所需的商务文字信息？ 商务推广文案与日常文字表达有何不同？ 案例引入：电商运营专员的工作场景 中职专业课.上好课 1.7.2013 在开始今天的正式内容之前，我们先来看一个案例。大家思考一下，如果你是小明，你会怎么做来获取这些信息呢？这就引出了我们今天要学习的核心内容——网络商务文字信息的采集。 ‹#› 核心含义：狭义与广义 狭义：信息查询 用户根据需要，从网络商务文字信息集合中直接找出所需信息的过程。 广义：信息全流程处理（通常指此） 不仅包含查找，还包括对信息的加工、整理、组织并存储，最终根据特定需要进行精确查找。 采集意义：价值与素养 高效获取信息 能够快速、精确地定位并获得所需商务信息，提升决策效率。 节约运营成本 避免在海量信息中盲目搜寻，减少人力、物力和时间的浪费。 提升信息素养 是信息化时代商务从业者必备的基本技能，构建核心竞争力。 一、网络商务文字信息采集的含义与意义 中职专业课.上好课 1.7.2013 那么，到底什么是网络商务文字信息采集呢？它有狭义和广义之分。简单来说，广义的采集不仅包括查找，还包括对信息的整理和存储。掌握这项技能的意义非常重大，它能帮助我们高效地获取信息，节省宝贵的时间和资源。 ‹#› 提问与回顾 01. 概念背诵 什么是网络商务文字信息采集？请一位同学来背诵一下定义。 02. 案例讨论 结合刚才小明的案例，大家讨论一下，信息采集对他开网店有什么具体的意义？ 解析与答案 定义解析 广义的采集是将网络商务文字信息加工、整理、组织并存储，再根据用户需求准确查找的过程。 核心意义 快速了解市场行情与消费者需求，辅助决策，避免盲目进货，从而节约成本，提升经营效率。 互动环节一：知识点背诵与讨论 中职专业课.上好课 1.7.2013 好，学习了基本概念，我们来进行第一个互动。请大家回顾一下刚才讲的定义，并结合案例讨论其意义。哪位同学愿意分享一下你的理解？ ‹#› 01 分析主题 02 选择工具 03 确定途径 04 选择方法 05 实施采集 06 获取原文 明确信息需求和采集范围，确定核心目标。 根据学科特点、功能需求选择合适的采集工具。 通过分类导航、主题检索、著者检索等途径查找。 采用直接、间接、追溯或循环法进行信息搜集。 执行采集操作，并根据初步结果动态调整策略。 根据检索线索，通过图书馆或数据库获取原始文献。 二、网络商务文字信息采集的步骤 中职专业课.上好课 1.7.2013 了解了含义之后，我们来学习具体的操作步骤。一次完整的信息采集过程通常包括这六个步骤，从分析主题开始，到最终获取原始文献结束。每一步都有其关键要点，大家可以结合这个流程图来理解和记忆。 ‹#› 关键思考问题 第一步的核心动作？ 在正式开始采集信息前，我们需要做的第一步准备工作是什么？ 工具选择的考量维度？ 面对众多的采集工具，我们在进行选择时，需要综合评估哪些关键因素？ 解析与参考答案 答案一：明确采集主题 第一步必须分析采集主题，明确我们要找什么，以及确定信息的范围边界。 答案二：多维综合评估 需综合考量学科领域、支持语种、功能特性，以及信息收录的完整性和及时性。 互动环节二：随机提问 中职专业课.上好课 1.7.2013 关于采集步骤，我来随机提问两位同学。第一个问题，信息采集的第一步是什么？第二个问题，选择工具时要考虑哪些方面？大家要认真思考，这些都是实际操作中非常重要的环节。 ‹#› 手工采集 工具：书本、卡片、目录、索引等 优点：便于阅读，方式灵活 缺点：速度慢，容易漏检 计算机采集 工具：计算机、数据库、专业软件 优点：效率高，速度快，范围广，不易漏检 缺点：需要设备和一定的技术基础 三、网络商务文字信息采集的方法 中职专业课.上好课 手工采集 1.7.2013 接下来我们看采集的方法，主要分为手工和计算机两种。大家可以看到，这两种方法各有优劣。手工采集比较传统，灵活但效率低；而计算机采集是现在的主流，高效快捷，但需要借助设备和技术。在实际工作中，我们常常是两者结合使用。 ‹#› AND (与) - 交集运算 A AND B，表示结果必须同时包含关键词 A 和 B，用于缩小搜索范围，提高精准度。 OR (或) - 并集运算 A OR B，表示结果包含 A 或 B 其中一个或全部，用于扩大搜索范围，避免遗漏信息。 NOT (非) - 排除运算 A NOT B，表示结果包含 A 但排除 B，用于过滤掉不相关的干扰信息。 四、计算机采集方法：布尔逻辑采集 1.7.2013 在计算机采集中，有一种非常核心的方法叫做布尔逻辑采集。它通过三个简单的运算符——与、或、非，来组合我们的搜索关键词，从而精准地定位到我们需要的信息。大家可以结合这个文氏图来理解，蓝色部分就是我们最终想要的结果。 ‹#› 题目一：精确排除 查找关于“苹果”手机的信息，但排除“iPhone 15”的内容。 参考答案：苹果 手机 NOT iPhone 15 题目二：多领域组合 查找关于“人工智能”在“医疗”或“教育”领域应用的信息。 参考答案：人工智能 AND (医疗 OR 教育) 互动环节三：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 1.7.2013 理论学习完了，现在我们来做一个10分钟的课堂练习，检验一下大家对布尔逻辑的掌握情况。请大家将答案写在练习本上，稍后我们一起核对。 ‹#› 核心定义 浏览器是用来采集、展示以及传递Web信息资源的应用程序，是访问互联网的窗口。 主流应用 市场占有率较高的浏览器包括：Chrome, Firefox, Edge, Safari等，各有其特点。 基础技能 掌握浏览器的启动、退出、标签页管理和基本设置，是进行高效信息采集的前提。 一、常用采集工具：网络浏览器 中职专业课.上好课 1.7.2013 首先我们来认识最常用的采集工具——网络浏览器。我们每天都在使用它，比如Chrome、Firefox等。浏览器是我们访问互联网、获取信息的窗口，熟练使用它是我们进行网络信息采集的第一步。 ‹#› 核心定义 自动从互联网搜集信息，建立数据库，并供用户查询的系统。 主要分类 • 全文搜索引擎（如百度、谷歌） • 目录式搜索引擎、元搜索引擎 工作原理 抓取网页 → 建立索引 → 搜索排序 二、常用采集工具：网络搜索引擎 1.7.2013 除了浏览器，另一个核心工具就是搜索引擎，比如百度、谷歌。它的工作原理分为三步：首先派出“蜘蛛”去抓取网页，然后把这些网页信息整理成索引数据库，最后当我们搜索时，它就在数据库里找到相关内容并按相关性排序展示给我们。 ‹#› 情景案例：查找学术论文 人物：小明 需求：查找一篇关于“新能源汽车发展趋势”的学术论文。 问题：他应该使用哪种类型的搜索引擎或平台？为什么？ 解析与参考答案 答案：专业学术平台 推荐使用中国知网(CNKI)、万方数据等。 原因分析： 学术平台收录期刊论文，信息专业权威，适合深度研究。 通用搜索引擎（如百度）信息来源混杂，权威性不足，更适合泛信息获取。 互动环节四：案例讨论 中职专业课.上好课 中职专业课.上好课 1.7.2013 学习了工具之后，我们来讨论一个案例。小明要找一篇学术论文，他应该用百度还是知网呢？大家分组讨论一下，为什么？这个问题能帮助大家理解不同工具的适用场景。 ‹#› 数字商务文书的概念 是商务应用文在电子商务领域的数字化体现，是传统商务文书的数字化升级形式。 核心特点 运用网络语言，形式活泼 多媒体技术融合，图文声像并茂 传递速度快、信息容量大 与传统文书的区别 三、网络商务文字信息的编辑与处理 中职专业课.上好课 相比传统文书，数字商务文书形式更加灵活，突破了单一文本的限制，融合了更多数字元素，实现了动静结合的视觉体验。 1.7.2013 采集到信息之后，我们需要对其进行编辑和处理，最终形成可用的数字商务文书。这种文书是传统商务文书的数字化升级，它可以包含文字、图片、甚至动画，形式非常丰富，传递效率也更高。 ‹#› 01. 主旨：文书的灵魂 文书的中心意思，应在标题中明确体现。要求准确、单一，是文章的核心导向。 02. 材料：文书的血肉 撰写的物质基础，包括数据和典型事例。要求切题、真实、典型，支撑主旨的表达。 四、数字商务文书的写作要素（一） 中职专业课.上好课 1.7.2013 那么，如何写好一篇数字商务文书呢？我们首先来看前两个要素：主旨和材料。主旨就是文章的中心思想，是灵魂；材料是用来支撑主旨的事实和数据，是血肉。没有灵魂，文章就没有方向；没有血肉，文章就会空洞无力。 ‹#› 结构：文书的骨架 核心要求：言之有序，条理清晰。 常见结构：采用总-分-总结构，包含开头、主体、结尾三个部分，确保逻辑闭环。 语言：文书的外衣 核心要求：明白、准确、简洁、庄重。 写作目的：商务文书的目的是传递信息、让人理解，而非文学欣赏，避免过度修饰。 五、数字商务文书的写作要素（二） 中职专业课.上好课 1.7.2013 接下来是结构和语言。结构是文章的骨架，我们通常采用总-分-总的结构，让文章条理清晰。语言则是文章的外衣，商务文书的语言不求华丽，但求准确、简洁、庄重，确保信息能被清晰无误地理解。 ‹#› 互动环节五：视频观赏与讨论 视频观赏 (3-5分钟) 内容主题：《如何撰写有效的商务邮件》，通过实际案例解析写作规范。 分组讨论 Q1：视频中提到的商务邮件写作要点有哪些？ Q2：这些要点分别体现了我们今天学习的哪些写作要素（主旨、结构、语言）？ 要点解析与参考答案 清晰的主题 & 明确的行动要求 对应要素：主旨 (Purpose) —— 确保邮件意图清晰，让收件人一目了然。 简洁的语言 & 礼貌的表达 对应要素：语言 (Language) —— 用词专业得体，避免歧义，体现职业素养。 规范的格式（称呼/正文/结尾） 对应要素：结构 (Structure) —— 符合商务文书的标准范式，逻辑清晰。 互动环节五：视频观赏与讨论 中职专业课.上好课 1.7.2013 为了让大家更直观地感受商务文书的写作，我们来看一个关于商务邮件写作的短视频。看完后，请大家讨论一下，视频里提到了哪些写作要点，这些要点分别对应了我们学习的哪个写作要素？ ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 1.广义网络商务文字信息采集完整流程是（） A. 仅查询网络文字信息 B. 信息加工、整理、存储 + 按需检索信息 C. 只用搜索引擎查找商品文案 D. 人工抄写网页文字存档 【答案】B 【解析】狭义采集仅指文字查询；广义采集是先对网络商务文字加工、整理、组织、存储，再根据需求精准检索信息，也叫信息采集与存储，日常所说采集一般指广义概念。A 是狭义定义，C、D 仅为局部操作，表述片面。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 2.数字商务文书四大核心写作要素不包含（） A. 主旨 B. 材料 C. 配图 D. 结构 【答案】C 【解析】数字商务文书由主旨、材料、结构、语言四部分构成，配图属于多媒体附加形式，并非必备写作核心要素。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 3.下列不属于计算机采集里布尔逻辑运算符的是（） A. AND B. OR C. W D. NOT 【答案】C 【解析】布尔逻辑运算包含逻辑与 AND、逻辑或 OR、逻辑非 NOT；(W) 属于位置算符（邻近采集），不属于布尔逻辑运算符。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 4.搜索引擎工作三大步骤正确排序为（） A. 建立索引数据库→抓取网页→搜索排序 B. 抓取网页→建立索引数据库→搜索排序 C. 搜索排序→抓取网页→建立索引数据库 D. 抓取网页→搜索排序→建立索引数据库 【答案】B 【解析】搜索引擎工作原理三步：①Robots 爬虫抓取互联网网页；②提取网页信息构建索引数据库；③用户检索时在数据库匹配并按相关度排序展示结果。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 5.截词检索中输入*ware，可检索出 software、hardware，该截词类型是（） A. 前截词 B. 中截词 C. 后截词 D. 全截词 【答案】A 【解析】前截词代表后方一致，通配符放在词汇前方，匹配所有以指定后缀结尾的单词；后截词是前方一致（如 recon*）；中截词是截断单词中间字符。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 6.网络商务文字信息采集步骤包含以下哪些（） A. 分析采集主题 B. 选择采集工具、确定采集策略 C. 确定采集途径与采集方法 D. 实施采集、获取原始文献 【答案】ABCD 【解析】列出采集六大步骤：1. 分析采集主题；2. 选择采集工具，确定采集策略；3. 确定采集途径；4. 选择采集方法；5. 实施采集；6. 获取原始文献。ABCD 四项均为标准流程环节。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 7.日常所说的网络商务文字信息采集一般指（） A. 狭义采集，仅查询文字信息 B. 广义采集，包含信息加工、存储、检索全过程 C. 仅使用搜索引擎检索 D. 仅人工手抄网页文字 【答案】B 【解析】狭义采集只单纯查询信息；广义采集是对信息加工、整理、存储，再按需检索，通常所说的网络商务文字信息采集均指广义概念。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 互动环节六：课堂练习（10分钟） 中职专业课.上好课 8.位置算符（W）的特点是（） A. 两词紧密相连，词序不可颠倒 B. 两词紧密相连，词序可以颠倒 C. 两词出现在同一字段，词序不限 D. 两词出现在同一个句子内 【答案】A 【解析】(W) 算符要求检索词紧密相连，仅允许空格标点，前后顺序不能调换；N 算符词序可颠倒，F 为同一字段，S 为同一子字段（单句）。 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 中职专业课.上好课 课程总结 1.7.2013 非常好！两堂课的内容到这里就全部结束了。我们来简单回顾一下，第一堂课我们学习了信息采集的基本概念和核心的布尔逻辑方法；第二堂课我们认识了常用的工具，并重点学习了数字商务文书的写作四要素。希望大家通过这两堂课的学习，能够掌握信息采集和处理的基本技能。 ‹#› 写作任务：撰写一则通知 任务情境： 学校将举办一场“数字商务技能大赛”，请拟写一则通知告知全体同学。 关键信息要素： 时间：下周五下午 2 点 地点：学校报告厅 报名：到各班学习委员处报名 截止：本周三截止报名 写作解析与评分要点 1. 标题规范 需包含事由和文种，如“关于举办‘数字商务技能大赛’的通知”。 2. 开头目的 采用目的式开头，例如“为提升同学们的数字商务技能，学校决定举办……”。 3. 主体完整 确保时间、地点、报名方式、截止日期等关键信息清晰、准确、无遗漏。 4. 语言风格 保持简洁、正式的书面语风格，避免口语化表达。 课后练习 中职专业课.上好课 1.7.2013 最后，我们来完成一个10分钟的写作练习。请大家根据这个情境，写一则通知。注意运用我们刚刚学习的写作四要素，确保通知清晰、准确、完整。 ‹#› 感谢观看！ 中职专业课.上好课 1.7.2013 $