《市场调查》5.调查问卷的结构及设计基本程序-山东省（春季高考）市场营销类 查漏补缺背诵手册（默写版+背诵版）

编写说明：本手册专为山东省春季高考市场营销类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《市场调查》的考纲背诵内容： 5.调查问卷的结构及设计基本程序 （1）理解调查问卷的结构及各部分的主要内容。 （2）理解调查问卷设计的基本程序。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》查漏补缺背诵手册 5.调查问卷的结构及设计基本程序 1. 完善的调查问卷虽题型措辞各不相同，但整体结构统一包含开头、正文、______________三部分。 2. 问卷开头部分又可以被统一称作_________________。 3. 为打消被调查者顾虑、提升配合度，特殊问卷开头需要增设_________________说明。 4. 问卷标题的核心作用是对_________________进行高度概括。 5. 问卷编号通常设置在问卷首页的_________________位置。 6. 设置问卷编号的目的是方便分类归档和_________________。 7. 问卷_________________的设计要求是语气亲切、诚恳、礼貌。 8. 涉及隐私与敏感话题的问卷，需明确承诺不公开被调查者的_________________。 9. 问卷填写说明主要用于告知填表要求、填写方法以及_________________。 10. 邮寄调查、电子邮件调查需在填写说明中标注问卷_________________。 11. 问卷最基本、最核心的主体内容是_________________。 12. 问卷正文提问大多采用_________________与开放式问题相结合的形式。 13. _________________提前预设问题及全部答案，仅需被调查者选择作答。 14. 封闭式提问可以有效减少访问者的_________________，便于资料整理统计。 15. 仅有两个相反词义答案可供选择的提问方法是_________________。 16. _________________无法体现被调查者的意见程度差别，适用范围有限。 17. 多项选择法设计答案必须遵循穷尽性和_________________两大设计原则。 18. 多项选择题末尾常设_________________选项，方便被调查者表达真实看法。 19. 排序法要求被调查者依据答案的_________________依次排列先后顺序。 20. _________________包含文字形式和数字形式两种设计样式。 21. 将两类及以上问题整合统一选择的封闭式题型为_________________。 22. _________________不预设固定答案，支持被调查者自由作答。 23. 主题幻觉测验法、_________________都属于开放式提问的具体方法。 24. _________________可获取丰富信息，但最大短板是不便于资料整理。 25. _________________又称背景部分，主要用于统计被调查者基本情况。 26. 为保护隐私，问卷背景资料尽量采用_________________的作答形式。 27. 问卷问候语的主要作用和设计要求是什么？ 28. 简述封闭式提问的主要优点。 29. 开放式提问有哪些常用的具体方法？ 30. 调查问卷设计的基本步骤是什么？ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本手册专为山东省春季高考市场营销类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《市场调查》的考纲背诵内容： 5.调查问卷的结构及设计基本程序 （1）理解调查问卷的结构及各部分的主要内容。 （2）理解调查问卷设计的基本程序。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》查漏补缺背诵手册 5.调查问卷的结构及设计基本程序 1. 完善的调查问卷虽题型措辞各不相同，但整体结构统一包含开头、正文、附录三部分。 2. 问卷开头部分又可以被统一称作前言部分。 3. 为打消被调查者顾虑、提升配合度，特殊问卷开头需要增设保密说明。 4. 问卷标题的核心作用是对调查主题进行高度概括。 5. 问卷编号通常设置在问卷首页的右上角位置。 6. 设置问卷编号的目的是方便分类归档和计算机数据处理。 7. 问卷问候语的设计要求是语气亲切、诚恳、礼貌。 8. 涉及隐私与敏感话题的问卷，需明确承诺不公开被调查者的姓名和身份。 9. 问卷填写说明主要用于告知填表要求、填写方法以及注意事项。 10. 邮寄调查、电子邮件调查需在填写说明中标注问卷返回方式与时间。 11. 问卷最基本、最核心的主体内容是正文部分。 12. 问卷正文提问大多采用封闭式问题与开放式问题相结合的形式。 13. 封闭式提问提前预设问题及全部答案，仅需被调查者选择作答。 14. 封闭式提问可以有效减少访问者的工作误差，便于资料整理统计。 15. 仅有两个相反词义答案可供选择的提问方法是两项选择法。 16. 两项选择法无法体现被调查者的意见程度差别，适用范围有限。 17. 多项选择法设计答案必须遵循穷尽性和互斥性两大设计原则。 18. 多项选择题末尾常设其他选项，方便被调查者表达真实看法。 19. 排序法要求被调查者依据答案的重要程度依次排列先后顺序。 20. 程度评定法包含文字形式和数字形式两种设计样式。 21. 将两类及以上问题整合统一选择的封闭式题型为双向列表法。 22. 开放式问题不预设固定答案，支持被调查者自由作答。 23. 主题幻觉测验法、故事完成法都属于开放式提问的具体方法。 24. 开放式问卷可获取丰富信息，但最大短板是不便于资料整理。 25. 问卷附录又称背景部分，主要用于统计被调查者基本情况。 26. 为保护隐私，问卷背景资料尽量采用区间选择的作答形式。 27. 问卷问候语的主要作用和设计要求是什么？ 【答案】作用是激发被调查者参与意识、争取配合、获取真实信息；设计要求语气亲切、诚恳、礼貌，敏感问卷需增设保密说明。 28. 简述封闭式提问的主要优点。 【答案】题型标准化，便于理解作答，减少访问误差，极大简化后期编码、录入与数据整理工作。 29. 开放式提问有哪些常用的具体方法？ 【答案】自由回答法、语句完成法、文字联想法、故事完成法、主题幻觉测验法。 30. 调查问卷设计的基本步骤是什么？ 【答案】确定问卷主题、设计问卷初稿、问卷测试及修订、确定正式问卷。 学科网（北京）股份有限公司 $