【对标新考纲】《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）期末复习卷（二）（原卷版+解析版）

【对标新考纲】《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教） 期末复习卷（二） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.市场营销组合经典 4P 分别是产品、价格、渠道、 。 2.消费者购买动机分为生理性动机和 动机两类。 3.市场定位三大步骤：识别竞争优势、 、传播市场定位。 4.中间商分为代理商、批发商、 三大类。 5.跨境电商按照货物流向分为出口跨境电商和 跨境电商。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.生产观念核心是 “消费者需要什么就生产什么”。（ ） 2.市场调查是销售预测、营销决策的基础。（ ） 3.集中性市场策略适合规模大、资金充足的大型企业。（ ） 4.品牌仅包含品牌名称，不包含品牌标志。（ ） 5.大数据营销能够精准匹配消费者需求。（ ） 三、选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1.电子商务产生与发展的基础是（ ） A. 传统集市 B. 互联网与信息技术 C. 线下门店扩张 D. 人口增长 2.下列属于企业市场机会寻找方法的是（ ） A. 分析环境缺口 B. 单纯降低产品价格 C. 减少渠道 D. 缩减广告投放 3.消费心理学主要研究对象是（ ） A. 企业生产流程 B. 消费者心理与购买行为 C. 物流运输 D. 财务核算 4.下列不属于影响消费者购买行为社会因素的是（ ） A. 家庭 B. 参照群体 C. 个人收入 D. 社会阶层 5.用于细分服装市场的人口细分依据是（ ） A. 气温季节 B. 年龄性别 C. 购物渠道 D. 价格偏好 6.企业选择目标市场策略时不需要考虑的因素是（ ） A. 企业资源实力 B. 产品同质化程度 C. 员工通勤距离 D. 市场竞争状况 7.“避开竞品锋芒，主打独特功能” 属于（ ）市场定位策略 A. 迎头定位 B. 避强定位 C. 重新定位 D. 统一定位 8.下列不属于产品形式产品层次的是（ ） A. 产品外观 B. 质量标准 C. 售后保修 D. 品牌 logo 9.企业增加同一产品线内不同规格产品，是提升产品组合（ ） A. 深度 B. 广度 C. 关联性 D. 长度 10.企业以抢占市场份额、快速渗透市场为定价目标适合（ ） A. 高端奢侈品 B. 全新刚需大众产品 C. 稀缺古董 D. 定制手工品 11.随行就市定价法属于（ ） A. 成本导向 B. 需求导向 C. 竞争导向 D. 心理导向 12.分销渠道宽度策略中，尽可能多中间商铺货是（ ） A. 独家分销 B. 选择性分销 C. 密集分销 D. 短渠道分销 13.B2B 电商主要服务对象是（ ） A. 普通个人消费者 B. 企业采购商 C. 跨境代购 D. 线下个体户 14.线下门店扫码线上下单、门店自提属于（ ）模式 A.B2B B.C2C C.O2O D. 纯直播电商 15.不属于全渠道营销优势的是（ ） A. 统一用户数据 B. 消费场景互通 C. 线上线下割裂运营 D. 提升客户粘性 16.公共关系促销核心目的是（ ） A. 短期降价冲销量 B. 塑造企业良好形象 C. 上门推销产品 D. 直播带货 17.不属于互联网营销特点的是（ ） A. 交互性强 B. 覆盖范围广 C. 传播单向无互动 D. 成本可控 18.下列属于跨境电商主流平台的是（ ） A. 淘宝直播 B. 亚马逊 C. 快手小店 D. 小红书商城 19.新产品最先尝试购买的消费群体称为（ ） A. 晚期大众 B. 创新采用者 C. 落后购买者 D. 早期多数 20.企业下调产品售价应对竞品降价，属于（ ）价格调整策略 A. 主动降价 B. 主动提价 C. 被动调价 D. 稳定价格 四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1.简述传统商务与电子商务的区别。 2.简述影响消费者购买行为的主要因素。 3.简述包装三层层次结构。 4.简述选择中间商需要考量的条件。 5.简述新媒体营销的特点 五、计算题（本大题共一题，共5分） 某零食厂商产品单位成本 15 元，市场同类竞品均价 25 元，企业采用认知价值定价，认定消费者认知价值为 24 元，求产品定价。 六、综合分析题（本大题共4个小题，每个小题5分，共20分） （一）一家小型手工糕点作坊，因资金有限，只专注校园学生细分市场，仅在学校周边便利店销售，开通校园社群私域带货。 根据以上材料回答下列问题： （1）该企业采用哪种目标市场策略？说明适用场景。 （2）分析该企业使用了哪些线上、线下促销方式？ （2） 某深耕家电行业十余年的老牌空调品牌，旗下主力家用空调单品已全面步入产品市场成熟期，同时行业入局者持续增多，市场竞争激烈，行业整体市场存量趋于饱和，销量增长陷入停滞。 根据以上材料回答下列问题： （1）企业可采取哪些产品优化策略延长生命周期？ （2）该企业可采用哪些线上渠道扩大销量？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【对标新考纲】《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教） 期末复习卷（二） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.市场营销组合经典 4P 分别是产品、价格、渠道、 。 【答案】促销 【解析】市场营销组合4P：产品 Product、价格 Price、渠道 Place、促销 Promotion 2.消费者购买动机分为生理性动机和 动机两类。 【答案】社会性 【解析】消费者购买动机包括：生理性（衣食住行）、社会性（社交、自尊）。 3.市场定位三大步骤：识别竞争优势、 、传播市场定位。 【答案】选择竞争定位 【解析】市场定位分三步：识别优势→选择定位→传播定位。 4.中间商分为代理商、批发商、 三大类。 【答案】零售商 【解析】中间商三类包括：代理商、批发商、零售商。 5.跨境电商按照货物流向分为出口跨境电商和 跨境电商。 【答案】进口 【解析】跨境电商按货物流向分：出口跨境、进口跨境两类。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.生产观念核心是 “消费者需要什么就生产什么”。（ ） 【答案】错误 【解析】生产观念核心：以产定销，重生产；市场营销观念才是按需生产，故错误。 2.市场调查是销售预测、营销决策的基础。（ ） 【答案】正确 【解析】市场调查是预测、营销决策的数据基础，表述正确。 3.集中性市场策略适合规模大、资金充足的大型企业。（ ） 【答案】错误 【解析】集中性策略适合中小企业、资源有限企业；大企业多用差异性策略，表述错误。 4.品牌仅包含品牌名称，不包含品牌标志。（ ） 【答案】错误 【解析】品牌包含品牌名称、品牌标志、商标等完整体系，表述错误。 5.大数据营销能够精准匹配消费者需求。（ ） 【答案】正确 【解析】大数据可收集用户画像，精准推送匹配需求，表述正确。 三、选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1.电子商务产生与发展的基础是（ ） A. 传统集市 B. 互联网与信息技术 C. 线下门店扩张 D. 人口增长 【答案】B 【解析】互联网、信息技术是电商诞生发展的技术基础,答案选B。 2.下列属于企业市场机会寻找方法的是（ ） A. 分析环境缺口 B. 单纯降低产品价格 C. 减少渠道 D. 缩减广告投放 【答案】A 【解析】寻找市场机会核心：分析环境空白、未被满足的需求，答案选A。 3.消费心理学主要研究对象是（ ） A. 企业生产流程 B. 消费者心理与购买行为 C. 物流运输 D. 财务核算 【答案】B 【解析】消费心理学研究消费者心理活动与购买行为，答案选B。 4.下列不属于影响消费者购买行为社会因素的是（ ） A. 家庭 B. 参照群体 C. 个人收入 D. 社会阶层 【答案】C 【解析】个人收入属于个人经济因素，家庭、参照群体、社会阶层属于社会因素，答案选C。 5.用于细分服装市场的人口细分依据是（ ） A. 气温季节 B. 年龄性别 C. 购物渠道 D. 价格偏好 【答案】B 【解析】年龄、性别、收入属于人口细分标准；季节是地理细分，价格偏好是心理细分，答案选B。 6.企业选择目标市场策略时不需要考虑的因素是（ ） A. 企业资源实力 B. 产品同质化程度 C. 员工通勤距离 D. 市场竞争状况 【答案】C 【解析】员工通勤距离与目标市场策略选择无关,答案选C。 7.“避开竞品锋芒，主打独特功能” 属于（ ）市场定位策略 A. 迎头定位 B. 避强定位 C. 重新定位 D. 统一定位 【答案】B 【解析】避强定位：避开强势竞争对手，差异化定位；迎头定位直接对标竞品，答案选B。 8.下列不属于产品形式产品层次的是（ ） A. 产品外观 B. 质量标准 C. 售后保修 D. 品牌 logo 【答案】C 【解析】售后保修属于附加延伸产品，外观、质量、logo 属于形式产品，答案选C。 9.企业增加同一产品线内不同规格产品，是提升产品组合（ ） A. 深度 B. 广度 C. 关联性 D. 长度 【答案】A 【解析】同一产品线增加规格，提升产品组合深度，答案选A。 10.企业以抢占市场份额、快速渗透市场为定价目标适合（ ） A. 高端奢侈品 B. 全新刚需大众产品 C. 稀缺古董 D. 定制手工品 【答案】B 【解析】渗透定价目标：快速抢占市场，适合大众刚需新品；奢侈品适合高价撇脂，答案选B。 11.随行就市定价法属于（ ） A. 成本导向 B. 需求导向 C. 竞争导向 D. 心理导向 【答案】C 【解析】随行就市参考竞品价格，属于竞争导向定价,答案选C。 12.分销渠道宽度策略中，尽可能多中间商铺货是（ ） A. 独家分销 B. 选择性分销 C. 密集分销 D. 短渠道分销 【答案】C 【解析】密集分销：尽可能多铺货；独家分销仅一家经销商；选择性分销挑选优质中间商，答案选C。 13.B2B 电商主要服务对象是（ ） A. 普通个人消费者 B. 企业采购商 C. 跨境代购 D. 线下个体户 【答案】B 【解析】B2B 企业对企业，面向企业采购商，答案选B。 14.线下门店扫码线上下单、门店自提属于（ ）模式 A.B2B B.C2C C.O2O D. 纯直播电商 【答案】C 【解析】O2O 线上下单、线下门店自提 / 消费，答案选C。 15.不属于全渠道营销优势的是（ ） A. 统一用户数据 B. 消费场景互通 C. 线上线下割裂运营 D. 提升客户粘性 【答案】C 【解析】线上线下割裂是传统渠道弊端，不属于全渠道优势，答案选C。 16.公共关系促销核心目的是（ ） A. 短期降价冲销量 B. 塑造企业良好形象 C. 上门推销产品 D. 直播带货 【答案】B 【解析】公共关系核心是树立企业良好形象，长期口碑，答案选B。 17.不属于互联网营销特点的是（ ） A. 交互性强 B. 覆盖范围广 C. 传播单向无互动 D. 成本可控 【答案】C 【解析】互联网营销双向交互，可实时沟通，不是单向传播，答案选C。 18.下列属于跨境电商主流平台的是（ ） A. 淘宝直播 B. 亚马逊 C. 快手小店 D. 小红书商城 【答案】B 【解析】亚马逊是典型跨境电商平台，其余为国内电商平台，答案选B。 19.新产品最先尝试购买的消费群体称为（ ） A. 晚期大众 B. 创新采用者 C. 落后购买者 D. 早期多数 【答案】B 【解析】创新采用者是最先尝试新产品的群体，答案选B。 20.企业下调产品售价应对竞品降价，属于（ ）价格调整策略 A. 主动降价 B. 主动提价 C. 被动调价 D. 稳定价格 【答案】C 【解析】竞品降价后企业被动下调价格，属于被动调价，答案选C。 四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1.简述传统商务与电子商务的区别。 【答案】传统商务与电商区别: ①交易媒介：传统线下实体；电商依托网络数字化； ②交易时空：传统受时间地点限制；电商全天候无地域限制； ③交易流程：传统线下当面完成；电商线上完成四流； ④成本：传统门店、人工成本高；电商运营成本更低； ⑤信息沟通：传统单向；电商双向实时互动。 2.简述影响消费者购买行为的主要因素。 【答案】影响消费者购买行为的因素: ①个人因素：年龄、收入、职业、个性； ②社会因素：家庭、参照群体、社会阶层； ③心理因素：需求、动机、感知、态度； ④文化因素：价值观、风俗习惯。 3.简述包装三层层次结构。 【答案】包装三层结构: ①首要包装（内包装）：直接包裹产品； ②中层包装：保护内包装，辅助销售； ③运输包装（外包装）：仓储、物流运输使用。 4.简述选择中间商需要考量的条件。 【答案】选择中间商需要考量的条件: ①资金实力； ②销售渠道覆盖能力； ③商业信誉； ④经营管理能力； ⑤合作意愿、同类产品运营经验。 5.简述新媒体营销的特点 【答案】新媒体营销的特点: ①传播速度快、覆盖范围广； ②双向互动，用户参与度高； ③精准定位目标人群； ④成本低、形式丰富（短视频、直播、图文）； ⑤传播时效性强。 五、计算题（本大题共一题，共5分） 某零食厂商产品单位成本 15 元，市场同类竞品均价 25 元，企业采用认知价值定价，认定消费者认知价值为 24 元，求产品定价。 【答案】认知价值定价法：产品售价 = 消费者认知价值 题目中消费者认知价值为 24 元，因此定价 24 元。 答：该零食定价 24 元。 六、综合分析题（本大题共4个小题，每个小题5分，共20分） （一）一家小型手工糕点作坊，因资金有限，只专注校园学生细分市场，仅在学校周边便利店销售，开通校园社群私域带货。 根据以上材料回答下列问题： （1）该企业采用哪种目标市场策略？说明适用场景。 【答案】目标市场策略:集中性（密集型）目标市场策略 适用场景：企业规模小、资金有限；市场存在清晰细分客群；竞争激烈，大企业无暇覆盖小众市场 （2）分析该企业使用了哪些线上、线下促销方式？ 【答案】促销方式： 线下：校园便利店渠道、线下门店试吃推广； 线上：校园社群私域营销、社群团购促销. （二）某深耕家电行业十余年的老牌空调品牌，旗下主力家用空调单品已全面步入产品市场成熟期，同时行业入局者持续增多，市场竞争激烈，行业整体市场存量趋于饱和，销量增长陷入停滞。 根据以上材料回答下列问题： （1）企业可采取哪些产品优化策略延长生命周期？ 【答案】产品优化策略： ①产品升级，提升性能、节能； ②增加款式、规格； ③拓展使用场景； ④配套增值服务（免费安装、延长保修）。 （2）该企业可采用哪些线上渠道扩大销量？ 【答案】线上渠道：B2C 家电官方旗舰店、短视频带货、直播电商、O2O 线下门店线上小程序、社群分销、跨境电商。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $