第4练 任务二 学习旅游心理学的方法 内蒙古（对口招生）《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第4练，练习内容为任务二 学习旅游心理学的方法。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块一 走进"心"世界——旅游心理认知 项目二 学习旅游心理学的意义和方法 第4练 任务二 学习旅游心理学的方法 一、单项选择题 1．通过观察旅游者或旅游服务人员的言语、表情、动作和行为等外部表现了解心理活动的方法是（ ）。 A．调查法 B．访谈法 C．观察法 D．案例分析法 【答案】C 【详解】题干中的关键是直接观察言语、表情、动作和行为等外部表现。C与这一方法相符；A强调搜集资料，B强调询问特定问题，D强调分析典型案例。 2．在旅游接待过程中，通过适当改变某些条件了解心理变化的方法是（ ）。 A．自然实验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法 【答案】A 【详解】题干强调在接待过程中改变条件并观察心理变化，A准确对应。B不以改变条件为核心，C依靠回答预设问题，D依靠交谈记录。 3．通过让调查对象回答事先拟定的问题，分析回答内容以研究心理的方法是（ ）。 A．访谈法 B．观察法 C．案例分析法 D．问卷法 【答案】D 【详解】题干中的”事先拟定的问题”和”回答内容”指向问卷法。A是面对面询问并记录交谈情况，B依靠外部表现观察，C依靠典型案例归纳。 二、多项选择题 4．观察之前，为保证观察有效，应做到（ ）。 A．明确观察目的 B．制订观察计划 C．随意选择对象 D．脱离自然条件 【答案】AB 【详解】观察前需要明确目的并制订计划，A、B正确。C会削弱观察的针对性，D违背观察应在自然条件下进行的要求。 5．观察时应尽可能做到（ ）。 A．全面客观 B．适当修饰 C．记录相关事实 D．自然条件进行 【答案】ACD 【详解】观察过程要全面客观，记录与目的有关的事实，并尽量在自然条件下进行。B会影响观察结果的真实性，不符合观察要求。 三、判断题 6．访谈法是通过向访谈对象询问特定问题，记录其回答内容及交谈表现来研究心理。（ ） 【答案】√ 【详解】访谈法既关注回答内容，也关注交谈时的动作、行为和印象，便于从交流过程中分析心理特点。 7．案例分析法是通过搜集有关资料，间接了解客人和旅游服务人员心理活动的方法。（ ） 【答案】× 【详解】错误在把案例分析法与调查法混淆。调查法通过搜集资料间接了解心理活动，案例分析法是分析典型案例并归纳心理规律。 四、填空题 8．＿___是通过搜集有关资料，间接了解客人和旅游服务人员心理活动。 【答案】调查法 【详解】空格处要求填写通过资料搜集间接了解心理活动的方法，调查法正符合这一特征。 9．观察法有较强的____，其结果往往不能作为普遍性的规律直接推广应用。 【答案】针对性 【详解】观察法能较客观地了解自然心理行为表现，但因针对性较强，所得结果不宜直接扩大为普遍规律。 五、简答题 10．简述访谈前拟定访谈提纲时应注意的要点。 【答案】（1）根据研究目的确定访谈方向，使问题服务于心理分析。 （2）结合访谈对象特点安排话题，避免脱离对象实际。 （3）话题应是对象能够并乐意回答的，便于从回答中分析心理特点。 【详解】本题考查访谈法实施前的准备逻辑。答题时应突出目的、对象特点和话题适切性，说明提纲如何帮助获得有效心理信息。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第4练，练习内容为任务二 学习旅游心理学的方法。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块一 走进"心"世界——旅游心理认知 项目二 学习旅游心理学的意义和方法 第4练 任务二 学习旅游心理学的方法 一、单项选择题 1．通过观察旅游者或旅游服务人员的言语、表情、动作和行为等外部表现了解心理活动的方法是（ ）。 A．调查法 B．访谈法 C．观察法 D．案例分析法 2．在旅游接待过程中，通过适当改变某些条件了解心理变化的方法是（ ）。 A．自然实验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法 3．通过让调查对象回答事先拟定的问题，分析回答内容以研究心理的方法是（ ）。 A．访谈法 B．观察法 C．案例分析法 D．问卷法 二、多项选择题 4．观察之前，为保证观察有效，应做到（ ）。 A．明确观察目的 B．制订观察计划 C．随意选择对象 D．脱离自然条件 5．观察时应尽可能做到（ ）。 A．全面客观 B．适当修饰 C．记录相关事实 D．自然条件进行 三、判断题 6．访谈法是通过向访谈对象询问特定问题，记录其回答内容及交谈表现来研究心理。（ ） 7．案例分析法是通过搜集有关资料，间接了解客人和旅游服务人员心理活动的方法。（ ） 四、填空题 8．＿___是通过搜集有关资料，间接了解客人和旅游服务人员心理活动。 9．观察法有较强的____，其结果往往不能作为普遍性的规律直接推广应用。 五、简答题 10．简述访谈前拟定访谈提纲时应注意的要点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $