项目五 任务二 实施成员参与活动 《新媒体营销》（高教版2025-教学改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《会计基础》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目五 实施社群营销活动 任务二 实施成员参与活动 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1. 通过互动和激励让社群成员参与品牌或商品运营开发，以增强参与感和归属感的活动为（ ）。 A.话题互动活动 B.促销转化活动 C.成员参与活动 D.社群拉新活动 【答案】C 【解析】成员参与活动让成员参与品牌或商品运营开发，增强参与感和归属感。 2. 管理员设计问题并发送给成员，收集答案后分析需求和看法，这种活动形式为（ ）。 A.问卷调查 B.体验分享 C.打卡活动 D.分享有礼 【答案】A 【解析】问卷调查通过问题收集成员观点和需求，为优化策略提供依据。 3. 成员使用商品后以文字、图片或视频分享真实感受，这种形式为（ ）。 A.体验分享 B.问卷调查 C.打卡活动 D.分享有礼 【答案】A 【解析】体验分享能让其他成员直观了解商品或服务的实际效果。 4. 管理员设定任务规则并建立记录系统，成员完成任务后在群内记录，属于（ ）。 A.问卷调查 B.打卡活动 C.分享有礼 D.体验分享 【答案】B 【解析】打卡活动要求成员按规则完成任务并进行记录。 5. 成员将社群内容或活动分享到外部平台，提交链接或截图后获得奖励，属于（ ）。 A.问卷调查 B.体验分享 C.打卡活动 D.分享有礼 【答案】D 【解析】分享有礼要求成员完成外部分享并提交证明，经审核后发放奖励。 6. 成员参与活动方案中，用来判断活动是否达到预期效果的起点为（ ）。 A.明确活动时间 B.确定活动具体目标 C.创设活动主题 D.设计活动内容 【答案】B 【解析】具体、可衡量的目标有助于指导策划并判断活动效果。 7. 综合成员活跃时间、节假日和行业活动周期后确定活动安排，属于（ ）。 A.创设活动主题 B.确定活动目标 C.设计活动内容 D.明确活动时间 【答案】D 【解析】明确活动时间需要综合考虑成员活跃时间、节假日和行业活动周期。 8. 结合营销目标和具体目标，设计简洁明了、易于传播的名称或主线，属于（ ）。 A.创设活动主题 B.明确活动时间 C.设置奖励机制 D.跟踪成员效果 【答案】A 【解析】活动主题应有吸引力，与社群主题相符，并便于传播。 9. 根据活动目标和主题安排富有创意、互动性且参与门槛适宜的事项，属于（ ）。 A.确定活动目标 B.明确活动时间 C.设计活动内容 D.创设活动主题 【答案】C 【解析】活动内容要体现创意和互动性，同时让多数成员较容易参与。 10. 突出活动核心亮点和成员可获得价值，并通过多渠道发布信息，属于激发参与中的（ ）。 A.设置奖励机制 B.活动宣传预热 C.设计结束话语 D.跟踪活动效果 【答案】B 【解析】宣传预热要突出核心亮点和参与价值，并提高活动触达面。 11. 按参与程度和贡献设置积分、优惠券、实物奖品等，属于（ ）。 A.创设活动主题 B.明确活动时间 C.跟踪入群率 D.设置奖励机制 【答案】D 【解析】奖励机制能激励成员参与，应按参与程度和贡献分层设置。 12. 社群管理员率先发言、分享有趣内容或提问营造氛围，适合用于（ ）。 A.奖励阶段 B.暖场阶段 C.结束阶段 D.引导阶段 【答案】B 【解析】暖场阶段需要管理员带头活跃氛围，吸引成员注意。 13. 清晰介绍活动规划和参与方式，帮助成员理解如何参与，属于（ ）。 A.引导阶段 B.暖场阶段 C.互动阶段 D.奖励阶段 【答案】A 【解析】引导阶段要说明活动规划和参与方式。 14. 完成问卷调查成员数除以发放问卷总数再乘以100%，得到（ ）。 A.投票活跃度 B.成员分享率 C.问卷回收率 D.入群率 【答案】C 【解析】问卷回收率=完成问卷调查成员数/发放问卷总数×100%。 15. 新增成员数减去退群成员数，计算得到（ ）。 A.投票活跃度 B.成员满意度 C.净增成员数 D.退群率 【答案】C 【解析】净增成员数=某个周期内新增成员数-退群成员数。 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 16. 社群成员参与活动中，常用于收集成员意见或体验反馈的形式有（ ）。 A.问卷调查 B.体验分享 C.线上深度讨论 D.投票反馈 E.社群公告置顶 【答案】ABCD 【解析】意见和体验反馈可通过问卷、分享、讨论和投票等形式获得。 17. 围绕新品评价目标设计成员参与活动时，可采用（ ）。 A.试用后体验分享 B.满意度问卷 C.新品建议征集 D.投票反馈 E.成员真实意见汇总 【答案】ABCDE 【解析】新品评价应侧重体验、满意度、建议、投票和真实意见整理。 18. 成员参与活动方案需要明确的内容有（ ）。 A.活动具体目标 B.活动时间 C.活动主题 D.成员满意度结果 E.活动内容 【答案】ABCE 【解析】成员参与活动方案应包含目标、时间、主题和内容，满意度结果属于活动后跟踪内容。 19. 策划活动具体目标时，较合理的要求有（ ）。 A.目标能够被衡量 B.便于判断活动效果 C.与营销目标脱节 D.表述具体清晰 E.与活动内容形成对应 【答案】ABDE 【解析】正确选项均符合题干要求；干扰项与本项目知识点相近，但不属于本题所问范围。 20. 激发成员参与时，可从活动氛围和动力设计入手的做法有（ ）。 A.活动宣传预热 B.设置奖励机制 C.设计引导参与话语 D.及时反馈成员贡献 E.延后说明参与规则 【答案】ABCD 【解析】激发参与需要预热、奖励、话语引导和及时反馈。 21. 活动宣传预热时，适合突出（ ）。 A.活动核心亮点 B.弱化成员可获得的价值 C.独家折扣或限量礼品 D.预告视频或精彩片段 E.奖品兑现方式 【答案】ACDE 【解析】正确选项均符合题干要求；干扰项与本项目知识点相近，但不属于本题所问范围。 22. 奖励机制设置时，可增强激励效果的做法有（ ）。 A.积分奖励 B.优惠券奖励 C.实物奖品 D.平均发放同等奖励 E.及时兑现奖励 【答案】ABCE 【解析】奖励可采用积分、优惠券、实物奖品，并应及时兑现；同等奖励难以体现贡献差异。 23. 引导成员参与的话语可服务于（ ）。 A.商品客单价计算 B.互动阶段 C.引导阶段 D.奖励阶段 E.结束阶段 【答案】BCDE 【解析】不同阶段话语可服务互动、引导、奖励和结束延续，客单价计算属于促销评价指标。 24. 收集新品评价目标下，可重点关注的数据有（ ）。 A.完成问卷调查成员数 B.入群渠道曝光量 C.问卷满意成员数 D.成员分享量 E.参与投票成员数 【答案】ACDE 【解析】收集新品评价主要关注问卷、满意度、分享和投票数据；入群渠道曝光量更偏拉新效果。 25. 扩大社群规模目标下，可跟踪的指标有（ ）。 A.入群成员数 B.入群渠道曝光量 C.退群成员数 D.新增成员数 E.问卷满意成员数 【答案】ABCD 【解析】扩大规模可跟踪入群、曝光、退群和新增成员等数据；问卷满意成员数更偏满意度评价。 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 26.（ ）成员参与活动能让成员参与品牌或商品运营开发，从而增强参与感和归属感。 【答案】√ 【解析】这是成员参与活动的基本作用。 27.（ ）问卷调查适合收集成员对特定主题或商品需求的看法。 【答案】√ 【解析】问卷调查能为策略优化提供数据依据。 28.（ ）体验分享通常以文字、图片或视频呈现成员真实感受。 【答案】√ 【解析】体验分享强调真实使用反馈。 29.（ ）打卡活动需要规则和记录系统，便于展示成员参与度。 【答案】√ 【解析】打卡记录可用于统计参与情况并发放奖励。 30.（ ）分享有礼侧重外部传播和奖励兑现，通常需要提交分享链接或截图证明。 【答案】√ 【解析】分享凭证便于管理员审核。 31.（ ）成员参与活动方案只要确定活动主题即可，活动时间和目标可在执行后补充。 【答案】x 【解析】方案应包含具体目标、时间、主题和内容。 32.（ ）活动宣传预热要突出成员能获得的价值，帮助成员理解参与收获。 【答案】√ 【解析】明确价值有助于提升参与意愿。 33.（ ）奖励机制应结合参与程度和贡献，及时兑现能增强满意度。 【答案】√ 【解析】及时回报有助于提升忠诚度。 34.（ ）成员满意度主要通过统计成员分享量计算，问卷调查和成员评价的参考价值较弱。 【答案】x 【解析】成员满意度通常可通过问卷调查、成员评价等方式量化。 35.（ ）退群率高通常意味着社群内容、活动或管理可能存在不足。 【答案】√ 【解析】退群率反映社群留住成员的能力。 四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 36. 请简述成员参与活动方案的策划流程。 【答案】 　　（1）确定具体、可衡量的活动目标，便于指导策划和评价效果。 　　（2）综合成员活跃时间、节假日和行业周期，明确活动时间。 　　（3）创设有吸引力、与社群主题相符的主题，并设计富有互动性的活动内容。 37. 请简述跟踪成员参与效果时可关注的指标。 【答案】 　　（1）收集新品评价时，可关注投票活跃度、问卷回收率、成员满意度和成员分享率。 　　（2）扩大社群规模时，可关注入群率、退群率、净增成员数和活跃成员数。 　　（3）结合不同目标选择指标，综合评估成员参与活动效果。 学科网（北京）股份有限公司 $ 《会计基础》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目五 实施社群营销活动 任务二 实施成员参与活动 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1. 通过互动和激励让社群成员参与品牌或商品运营开发，以增强参与感和归属感的活动为（ ）。 A.话题互动活动 B.促销转化活动 C.成员参与活动 D.社群拉新活动 2. 管理员设计问题并发送给成员，收集答案后分析需求和看法，这种活动形式为（ ）。 A.问卷调查 B.体验分享 C.打卡活动 D.分享有礼 3. 成员使用商品后以文字、图片或视频分享真实感受，这种形式为（ ）。 A.体验分享 B.问卷调查 C.打卡活动 D.分享有礼 4. 管理员设定任务规则并建立记录系统，成员完成任务后在群内记录，属于（ ）。 A.问卷调查 B.打卡活动 C.分享有礼 D.体验分享 5. 成员将社群内容或活动分享到外部平台，提交链接或截图后获得奖励，属于（ ）。 A.问卷调查 B.体验分享 C.打卡活动 D.分享有礼 6. 成员参与活动方案中，用来判断活动是否达到预期效果的起点为（ ）。 A.明确活动时间 B.确定活动具体目标 C.创设活动主题 D.设计活动内容 7. 综合成员活跃时间、节假日和行业活动周期后确定活动安排，属于（ ）。 A.创设活动主题 B.确定活动目标 C.设计活动内容 D.明确活动时间 8. 结合营销目标和具体目标，设计简洁明了、易于传播的名称或主线，属于（ ）。 A.创设活动主题 B.明确活动时间 C.设置奖励机制 D.跟踪成员效果 9. 根据活动目标和主题安排富有创意、互动性且参与门槛适宜的事项，属于（ ）。 A.确定活动目标 B.明确活动时间 C.设计活动内容 D.创设活动主题 10. 突出活动核心亮点和成员可获得价值，并通过多渠道发布信息，属于激发参与中的（ ）。 A.设置奖励机制 B.活动宣传预热 C.设计结束话语 D.跟踪活动效果 11. 按参与程度和贡献设置积分、优惠券、实物奖品等，属于（ ）。 A.创设活动主题 B.明确活动时间 C.跟踪入群率 D.设置奖励机制 12. 社群管理员率先发言、分享有趣内容或提问营造氛围，适合用于（ ）。 A.奖励阶段 B.暖场阶段 C.结束阶段 D.引导阶段 13. 清晰介绍活动规划和参与方式，帮助成员理解如何参与，属于（ ）。 A.引导阶段 B.暖场阶段 C.互动阶段 D.奖励阶段 14. 完成问卷调查成员数除以发放问卷总数再乘以100%，得到（ ）。 A.投票活跃度 B.成员分享率 C.问卷回收率 D.入群率 15. 新增成员数减去退群成员数，计算得到（ ）。 A.投票活跃度 B.成员满意度 C.净增成员数 D.退群率 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 16. 社群成员参与活动中，常用于收集成员意见或体验反馈的形式有（ ）。 A.问卷调查 B.体验分享 C.线上深度讨论 D.投票反馈 E.社群公告置顶 17. 围绕新品评价目标设计成员参与活动时，可采用（ ）。 A.试用后体验分享 B.满意度问卷 C.新品建议征集 D.投票反馈 E.成员真实意见汇总 18. 成员参与活动方案需要明确的内容有（ ）。 A.活动具体目标 B.活动时间 C.活动主题 D.成员满意度结果 E.活动内容 19. 策划活动具体目标时，较合理的要求有（ ）。 A.目标能够被衡量 B.便于判断活动效果 C.与营销目标脱节 D.表述具体清晰 E.与活动内容形成对应 20. 激发成员参与时，可从活动氛围和动力设计入手的做法有（ ）。 A.活动宣传预热 B.设置奖励机制 C.设计引导参与话语 D.及时反馈成员贡献 E.延后说明参与规则 21. 活动宣传预热时，适合突出（ ）。 A.活动核心亮点 B.弱化成员可获得的价值 C.独家折扣或限量礼品 D.预告视频或精彩片段 E.奖品兑现方式 22. 奖励机制设置时，可增强激励效果的做法有（ ）。 A.积分奖励 B.优惠券奖励 C.实物奖品 D.平均发放同等奖励 E.及时兑现奖励 23. 引导成员参与的话语可服务于（ ）。 A.商品客单价计算 B.互动阶段 C.引导阶段 D.奖励阶段 E.结束阶段 24. 收集新品评价目标下，可重点关注的数据有（ ）。 A.完成问卷调查成员数 B.入群渠道曝光量 C.问卷满意成员数 D.成员分享量 E.参与投票成员数 25. 扩大社群规模目标下，可跟踪的指标有（ ）。 A.入群成员数 B.入群渠道曝光量 C.退群成员数 D.新增成员数 E.问卷满意成员数 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 26.（ ）成员参与活动能让成员参与品牌或商品运营开发，从而增强参与感和归属感。 27.（ ）问卷调查适合收集成员对特定主题或商品需求的看法。 28.（ ）体验分享通常以文字、图片或视频呈现成员真实感受。 29.（ ）打卡活动需要规则和记录系统，便于展示成员参与度。 30.（ ）分享有礼侧重外部传播和奖励兑现，通常需要提交分享链接或截图证明。 31.（ ）成员参与活动方案只要确定活动主题即可，活动时间和目标可在执行后补充。 32.（ ）活动宣传预热要突出成员能获得的价值，帮助成员理解参与收获。 33.（ ）奖励机制应结合参与程度和贡献，及时兑现能增强满意度。 34.（ ）成员满意度主要通过统计成员分享量计算，问卷调查和成员评价的参考价值较弱。 35.（ ）退群率高通常意味着社群内容、活动或管理可能存在不足。 四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 36. 请简述成员参与活动方案的策划流程。         37. 请简述跟踪成员参与效果时可关注的指标。         学科网（北京）股份有限公司 $