第5卷 移动商务的类型-移动商务的分类 山东省（春季高考）《电子商务类（移动商务基础）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《移动商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省电子商务类专业知识考试标准》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《山东省电子商务类专业知识考试标准》-知识模块5 移动商务基础： 2.移动商务的类型： 掌握移动商务的分类 山东省电子商务类专业知识考试 《移动商务基础》考点双析卷 第5卷 移动商务的分类 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共30小题，每题3分，共90分） 1．以下属于移动商务应用类型中移动信息服务的是（   ） A．手机银行 B．微信 C．移动游戏 D．移动客户服务 2．以下哪个平台属于 B2C 移动商务典型代表？（   ） A．阿里巴巴 B．淘宝网 C．京东商城 D．慧聪网 3．以下关于 O2O 移动商务模式说法错误的是（   ） A．让用户线上订购、线下消费 B．降低了商家的运营成本 C．对消费者来说，提供的商品信息较少 D．可以带来大量高黏度的消费者 4．按经营模式分类，移动商务不包括（   ） A．B2C移动商务 B．C2B移动商务 C．G2G移动商务 D．O2O移动商务 5．移动短信、彩信属于移动商务应用类型中的（   ） A．移动支付 B．移动信息服务 C．移动医疗 D．移动娱乐 6．使用移动通信技术来提供医疗服务和信息属于（   ） A．移动支付 B．移动信息服务 C．移动医疗 D．移动娱乐 7．按移动应用终端分类，移动商务可分为（   ） A．手机移动商务、平板电脑移动商务和其他移动终端移动商务 B．智能终端移动商务、非智能终端移动商务 C．大屏幕移动商务、小屏幕移动商务 D．通信设备移动商务、娱乐设备移动商务 8．按服务类型分类，移动商务可分为（   ） A．推式服务、拉式服务和交互式服务 B．免费服务、付费服务和增值服务 C．基础服务、高级服务和定制服务 D．信息服务、支付服务和娱乐服务 9．移动游戏属于移动商务应用类型中的（   ） A．移动支付 B．移动信息服务 C．移动医疗 D．移动娱乐 10．移动客户服务属于移动商务应用类型中的（   ） A．移动支付 B．移动企业应用 C．移动医疗 D．移动娱乐 11．某新闻应用程序默认设置为每天自动向用户推送最新的新闻头条和天气预报。用户通常不需要采取任何行动就能接收到这些信息。这种服务模式属于（   ） A．推式服务 B．拉式服务 C．交互式服务 D．相互式服务 12．拼多多是专注于_______拼团购物的第三方社交电商平台（   ） A．C2C B．C2B C．B2B D．C2M 13．按照交易对象分类，移动商务不包括的类型是（   ） A．B2B（企业对企业） B．B2C（企业对消费者） C．C2C（消费者对消费者） D．O2O（线上到线下） 14．移动支付属于移动商务分类中的（   ） A．移动营销类 B．移动交易类 C．移动信息类 D．移动娱乐类 15．移动商务分类中，如果企业通过移动平台向其他企业提供原材料采购服务，这属于（   ） A．B2B 移动交易 B．B2C 移动交易 C．C2C 移动交易 D．移动营销 16．下列选项中，属于移动商务中移动娱乐分类的是（   ） A．用移动设备玩网络游戏 B．用移动设备预订电影票 C．用移动设备学习音乐理论知识 D．用移动设备购买演唱会周边商品 17．企业与消费者之间的移动商务是（   ） A．C2C移动商务 B．B2C移动商务 C．B2B移动商务 D．O2O移动商务 18．以下哪种移动商务经营模式是企业与企业之间的移动商务？（   ） A．B2C 移动商务 B．B2B 移动商务 C．C2C 移动商务 D．C2B 移动商务 19．移动商务的交互式服务是（   ） A．只由商家向用户推送信息的服务 B．只让用户自主选择服务的服务 C．与推式服务、拉式服务完全不同的全新服务类型 D．介于推式服务和拉式服务之间的一种服务 20．以下属于拉式服务特点的是（   ） A．根据用户信息主动推送服务 B．用户根据商家发布信息自主选择服务 C．是一种全新独立的服务方式，与其他两种服务无关 D．兼具推式服务和交互式服务的特点 21．移动商务按应用终端类型分类，不包括以下哪种（   ） A．手机移动商务 B．平板电脑移动商务 C．其他移动终端移动商务 D．电脑主机移动商务 22．以下关于 B2C 移动商务的描述，正确的是（   ） A．是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式 B．等同于传统的零售 C．主要是以产业链为核心实现上下游企业间交易 D．是消费者之间通过移动网上商务平台实现交易的模式 23．用户用手机浏览或搜索京东手机App，然后通过比较后购物，体现了移动商务的______是一种被动的服务。（   ） A．推式（Push）服务 B．拉式（Pull）服务 C．交互式服务 D．交叉式服务 24．58同城是典型的_____商务。（   ） A．B2B B．C2C C．O2O D．B2C 25．在移动商务环境中，用户经常使用智能手机来查找附近的餐厅、影院和其他娱乐服务。他们通常通过搜索功能来主动获取这些信息。这种用户主动获取信息的方式最符合以下哪种服务类型？（   ） A．推式服务 B．拉式服务 C．交互式服务 D．相互式服务 26．以下属于B2B移动商务的是（   ） A．淘宝 B．拼多多 C．咸鱼 D．阿里巴巴（1688） 27．闲暇时间浏览抖音视频、听网易云音乐和QQ宠物生活等属于_____应用（   ） A．移动学习 B．移动企业应用 C．移动娱乐 D．移动医疗 28．以下属于B2C移动商务的是（   ） A．阿里巴巴 B．京东商城 C．慧聪网 D．58同城 29．以下不属于按服务类型分类的是（   ） A．推式服务 B．拉式服务 C．手机移动商务 D．交互式服务 30．以下不属于按应用终端类型分类的是（   ） A．手机移动商务 B．平板电脑移动商务 C．B2B移动商务 D．其他移动终端移动商务 二、简答题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．移动商务的应用类型中，移动企业应用包括哪些方面？ 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《移动商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省电子商务类专业知识考试标准》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《山东省电子商务类专业知识考试标准》-知识模块5 移动商务基础： 2.移动商务的类型： 掌握移动商务的分类 山东省电子商务类专业知识考试 《移动商务基础》考点双析卷 第5卷 移动商务的分类 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共30小题，每题3分，共90分） 1．以下属于移动商务应用类型中移动信息服务的是（   ） A．手机银行 B．微信 C．移动游戏 D．移动客户服务 【答案】B 【详解】教材表明移动信息服务包括 “移动短信、彩信和移动即时通信等形式，如微信、微博、短信通知、短信广告以及手机报等，也包括移动信息搜索服务”，手机银行属于移动支付，移动游戏属于移动娱乐，移动客户服务属于移动企业应用，所以选 B。 2．以下哪个平台属于 B2C 移动商务典型代表？（   ） A．阿里巴巴 B．淘宝网 C．京东商城 D．慧聪网 【答案】C 【详解】教材提到 “京东商城 （www.jd.com）、唯品会 （www.vip.com）、亚马逊 （www.amazon.com） 都是典型的 B2C 电子商务”，阿里巴巴和慧聪网是 B2B 移动商务平台，淘宝网是 C2C 移动商务平台，所以选 C。 3．以下关于 O2O 移动商务模式说法错误的是（   ） A．让用户线上订购、线下消费 B．降低了商家的运营成本 C．对消费者来说，提供的商品信息较少 D．可以带来大量高黏度的消费者 【答案】C 【详解】教材提到 “对消费者来说，O2O 提供更加丰富、全面、及时的商品信息，可以方便快捷地选择和订购产品及服务”，所以 C 选项说法错误。A、B、D 选项关于 O2O 移动商务模式的描述均正确。 4．按经营模式分类，移动商务不包括（   ） A．B2C移动商务 B．C2B移动商务 C．G2G移动商务 D．O2O移动商务 【答案】C 【详解】按经营模式分类，移动商务分为B2C、C2C、C2B、B2B和O2O移动商务，G2G不属于移动商务按经营模式的分类。 5．移动短信、彩信属于移动商务应用类型中的（   ） A．移动支付 B．移动信息服务 C．移动医疗 D．移动娱乐 【答案】B 【详解】移动信息服务包括移动短信、彩信、移动通信等形式，移动支付是手机支付，移动医疗是提供医疗服务和信息，移动娱乐包含移动游戏等，所以选B。 6．使用移动通信技术来提供医疗服务和信息属于（   ） A．移动支付 B．移动信息服务 C．移动医疗 D．移动娱乐 【答案】C 【详解】对移动医疗的定义为使用移动通信技术来提供医疗服务和信息，A、B、D选项错误。 7．按移动应用终端分类，移动商务可分为（   ） A．手机移动商务、平板电脑移动商务和其他移动终端移动商务 B．智能终端移动商务、非智能终端移动商务 C．大屏幕移动商务、小屏幕移动商务 D．通信设备移动商务、娱乐设备移动商务 【答案】A 【详解】按移动应用终端分类，移动商务分为手机移动商务、平板电脑移动商务和其他移动终端移动商务，B、C、D选项错误。 8．按服务类型分类，移动商务可分为（   ） A．推式服务、拉式服务和交互式服务 B．免费服务、付费服务和增值服务 C．基础服务、高级服务和定制服务 D．信息服务、支付服务和娱乐服务 【答案】A 【详解】按服务类型分类，移动商务可分为推式服务、拉式服务和交互式服务，B、C、D选项错误。 9．移动游戏属于移动商务应用类型中的（   ） A．移动支付 B．移动信息服务 C．移动医疗 D．移动娱乐 【答案】D 【详解】移动娱乐包括移动游戏、移动视频等，A、B、C选项不符合移动游戏的所属类型。 10．移动客户服务属于移动商务应用类型中的（   ） A．移动支付 B．移动企业应用 C．移动医疗 D．移动娱乐 【答案】B 【详解】移动企业应用包括移动客户服务、移动办公等，A、C、D选项不符合。 11．某新闻应用程序默认设置为每天自动向用户推送最新的新闻头条和天气预报。用户通常不需要采取任何行动就能接收到这些信息。这种服务模式属于（   ） A．推式服务 B．拉式服务 C．交互式服务 D．相互式服务 【答案】A 12．拼多多是专注于_______拼团购物的第三方社交电商平台（   ） A．C2C B．C2B C．B2B D．C2M 【答案】B 【详解】拼多多是专注于C2B拼团购物的第三方社交电商平台。 13．按照交易对象分类，移动商务不包括的类型是（   ） A．B2B（企业对企业） B．B2C（企业对消费者） C．C2C（消费者对消费者） D．O2O（线上到线下） 【答案】D 【详解】按照交易对象分类，移动商务主要分为 B2B、B2C 和 C2C。B2B 是企业之间通过移动平台进行的商务活动；B2C 是企业面向消费者的移动商务；C2C 是消费者之间的移动交易。O2O 主要是一种商业模式，强调线上线下的融合，不是按照交易对象分类的移动商务类型，所以选 D。 14．移动支付属于移动商务分类中的（   ） A．移动营销类 B．移动交易类 C．移动信息类 D．移动娱乐类 【答案】B 【详解】移动支付是一种典型的移动交易行为，用户通过移动设备进行资金的收付，完成商品或服务的购买，所以属于移动交易类。移动营销主要是广告宣传等活动；移动信息侧重于信息的传递和获取；移动娱乐是关于娱乐内容的消费等，所以选 B。 15．移动商务分类中，如果企业通过移动平台向其他企业提供原材料采购服务，这属于（   ） A．B2B 移动交易 B．B2C 移动交易 C．C2C 移动交易 D．移动营销 【答案】A 【详解】企业与企业之间通过移动平台进行原材料采购服务，符合 B2B（企业对企业）的移动交易类型。B2C 是企业对消费者；C2C 是消费者对消费者；移动营销主要是广告宣传等非直接交易行为，所以选 A。 16．下列选项中，属于移动商务中移动娱乐分类的是（   ） A．用移动设备玩网络游戏 B．用移动设备预订电影票 C．用移动设备学习音乐理论知识 D．用移动设备购买演唱会周边商品 【答案】A 【详解】用移动设备玩网络游戏属于移动娱乐，是为用户提供娱乐体验的活动。预订电影票属于移动交易；学习音乐理论知识属于移动教育服务；购买演唱会周边商品属于移动交易，所以选 A。 17．企业与消费者之间的移动商务是（   ） A．C2C移动商务 B．B2C移动商务 C．B2B移动商务 D．O2O移动商务 【答案】B 【详解】企业与消费者之间的移动商务是B2C移动商务。 18．以下哪种移动商务经营模式是企业与企业之间的移动商务？（   ） A．B2C 移动商务 B．B2B 移动商务 C．C2C 移动商务 D．C2B 移动商务 【答案】B 【详解】B2B 移动商务即企业与企业之间的移动商务；B2C 是企业与消费者之间；C2C 是消费者与消费者之间；C2B 是消费者对企业的模式，所以选 B。 19．移动商务的交互式服务是（   ） A．只由商家向用户推送信息的服务 B．只让用户自主选择服务的服务 C．与推式服务、拉式服务完全不同的全新服务类型 D．介于推式服务和拉式服务之间的一种服务 【答案】D 【详解】交互式服务明确表述是介于推式服务和拉式服务之间的一种服务，既可以推送个性化信息，用户也能自主选择服务，所以选 D。 20．以下属于拉式服务特点的是（   ） A．根据用户信息主动推送服务 B．用户根据商家发布信息自主选择服务 C．是一种全新独立的服务方式，与其他两种服务无关 D．兼具推式服务和交互式服务的特点 【答案】B 【详解】拉式服务是一种被动的服务，用户根据商家在移动 App 或者移动 Web 网站上发布的信息，自主选择所需要的服务，A 选项是推式服务特点，C、D 不符合拉式服务定义，所以选 B。 21．移动商务按应用终端类型分类，不包括以下哪种（   ） A．手机移动商务 B．平板电脑移动商务 C．其他移动终端移动商务 D．电脑主机移动商务 【答案】D 【详解】教材按应用终端类型分类提到了手机、平板电脑以及其他移动终端（如 PDA、车载终端等）的移动商务，没有电脑主机移动商务这种分类，所以选 D。 22．以下关于 B2C 移动商务的描述，正确的是（   ） A．是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式 B．等同于传统的零售 C．主要是以产业链为核心实现上下游企业间交易 D．是消费者之间通过移动网上商务平台实现交易的模式 【答案】A 【详解】B 选项，它不等同于传统零售，是电子化的零售高级形式，所以 B 错；C 选项描述的是垂直型 B2B 移动商务特点，不符合 B2C，C 错；D 选项说的是 C2C 模式，D 错；A 符合 B2C 移动商务借助网络让消费者参与经济活动的特点，所以选 A。 23．用户用手机浏览或搜索京东手机App，然后通过比较后购物，体现了移动商务的______是一种被动的服务。（   ） A．推式（Push）服务 B．拉式（Pull）服务 C．交互式服务 D．交叉式服务 【答案】D 【详解】移动商务的拉式（Pull）服务是一种被动的服务，用户根据商家在移动App或者移动Web网站上发布的信息，自主选择所需要的服务。 24．58同城是典型的_____商务。（   ） A．B2B B．C2C C．O2O D．B2C 【答案】B 【详解】典型的C2C电子商务：淘宝、58同城、eBay、闲鱼、转转。 25．在移动商务环境中，用户经常使用智能手机来查找附近的餐厅、影院和其他娱乐服务。他们通常通过搜索功能来主动获取这些信息。这种用户主动获取信息的方式最符合以下哪种服务类型？（   ） A．推式服务 B．拉式服务 C．交互式服务 D．相互式服务 【答案】B 26．以下属于B2B移动商务的是（   ） A．淘宝 B．拼多多 C．咸鱼 D．阿里巴巴（1688） 【答案】D 【详解】典型的B2B电子商务有：阿里巴巴（1688）、聪慧网。 27．闲暇时间浏览抖音视频、听网易云音乐和QQ宠物生活等属于_____应用（   ） A．移动学习 B．移动企业应用 C．移动娱乐 D．移动医疗 【答案】C 【详解】移动视频、移动在线音乐和无线宠物生活等属于移动娱乐。 28．以下属于B2C移动商务的是（   ） A．阿里巴巴 B．京东商城 C．慧聪网 D．58同城 【答案】B 29．以下不属于按服务类型分类的是（   ） A．推式服务 B．拉式服务 C．手机移动商务 D．交互式服务 【答案】C 30．以下不属于按应用终端类型分类的是（   ） A．手机移动商务 B．平板电脑移动商务 C．B2B移动商务 D．其他移动终端移动商务 【答案】C 二、简答题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．移动商务的应用类型中，移动企业应用包括哪些方面？ 【答案】移动企业应用包括面向企事业单位的移动客户服务、移动办公、移动物流和移动后勤管理等。特别是移动客户关系管理、移动 ERP（企业资源计划）和移动供应链管理等对移动商务企业有极其重要的意义。移动客户服务可以帮助客户迅速实现有效的 “客户关系管理”，开展对客户的个性化营销、个性化关怀以及个性化服务，建立起和客户之间互惠互利的长期关系，提高企业的经营效率，提升服务品质，创建客户忠诚，为中小企业带来更好和更长久的经济效益。 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $