项目二 任务二 获取与处理目标消费群体信息 （练习）-《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材）【上好课】（原卷版+解析版）

《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目二 市场信息获取与处理 任务二 获取与处理目标消费群体信息 一、单项选择题 1. 问卷星、腾讯问卷属于哪一类市场信息获取工具（ ） A. 社交媒体监控工具 B. 在线问卷调查平台 C. 电商平台数据分析工具 D. AI 驱动调研工具 2. 生意参谋、京东商智的核心作用是（ ） A. 抓取全网公开网页内容 B. 分析店铺流量、转化、用户地域等运营数据 C. 监测全网关键词搜索热度 D. 自动生成消费者调查问卷 3. 下列不属于目标消费群体基本信息的是（ ） A. 年龄、性别 B. 地域、职业 C. 购买频率、渠道偏好 D. 收入水平 4. 市场信息处理的正确流程是（ ） A. 采集→过滤→整理→分析 B. 过滤→采集→整理→分析 C. 采集→整理→过滤→分析 D. 采集→过滤→分析→整理 5. 用于追踪品牌短视频互动、话题热度的工具飞瓜数据属于（ ） A. 网络爬虫工具 B. 社交媒体监控工具 C. 在线问卷工具 D. 数据挖掘工具 6. 设计调查问卷时，问卷总题目数量建议控制在多少以内（ ） A. 10 道 B. 20 道 C. 30 道 D. 50 道 7. 采集问卷数据后，有效回收样本数量一般不少于（ ） A. 50 份 B. 100 份 C. 200 份 D. 500 份 8. 八爪鱼采集器属于以下哪类工具（ ） A. 数据挖掘工具 B. AI 调研工具 C. 电商数据分析工具 D. 问卷工具 二、多项选择题 9. 目标消费群体信息包含的类型有（ ） A. 基本信息 B. 消费习惯 C. 行为特征 D. 需求痛点 E. 心理特征 10. 常见市场信息获取工具分为以下哪些类别（ ） A. 在线问卷调查平台 B. 社交媒体监控工具 C. 电商平台数据分析工具 D. 网络爬虫、数据挖掘工具 E. AI 驱动市场调研工具 11. 问卷设计的核心要领包含（ ） A. 明确调查目的 B. 问题简洁客观，无引导性表述 C. 题目逻辑由简到难 D. 配套合理全面的选项 E. 问卷篇幅不宜过长 12. 市场信息过滤环节需要完成的筛查工作有（ ） A. 完整性判断，剔除缺失核心问题的问卷 B. 逻辑性筛查，删除数据矛盾样本 C. 时效阈值控制，剔除填写时长过短问卷 D. 身份去重，保留单一用户一份有效样本 E. 美化数据图表，直观展示结果 三、判断题 13. 焦点小组法、问卷调查法都可以收集目标消费群体一手调研数据。（ ） 14. 百度指数可用于查询大众对特定关键词的搜索热度，预判市场需求趋势。（ ） 15. 需求痛点、生活价值观、购买动机都属于目标消费群体心理特征信息。（ ） 16. 付费电商数据分析工具的分析深度通常高于免费在线问卷平台。（ ） 17. 市场信息整理环节仅能将数据整理为表格，不可转化为图形。（ ） 四、填空题 18. 市场信息处理四大步骤：采集、过滤、________、分析。 19. 用于查看抖音平台账号、商品互动数据的飞瓜数据属于________监控工具。 20. 消费者购买渠道、购买频率、单次消费金额属于________信息。 21. 问卷发布后，可生成链接与________，通过社交渠道转发回收问卷。 22.________工具依托 AI 与机器学习，快速挖掘消费者偏好、痛点与价值观。 五、简答题 23. 简述选择市场信息获取工具时需要考量的三大因素。 24. 简述市场信息过滤环节四项核心筛查要点。 六、操作题 25. 实训背景：针对 “浙礼生活” 杨梅罐头商品，完成两项实训操作任务，完成《市场信息获取工具选用表》实操作答。 操作要求 1. 严格按照表格栏目 “信息采集目标、选用的市场信息获取工具” 一一对应填写； 2. 工具名称必须使用教材列举标准工具，匹配对应采集目标，逻辑合理； 3. 内容贴合杨梅罐头电商推广场景，信息目标清晰无歧义。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目二 市场信息获取与处理 任务二 获取与处理目标消费群体信息 一、单项选择题 1. 问卷星、腾讯问卷属于哪一类市场信息获取工具（ ） A. 社交媒体监控工具 B. 在线问卷调查平台 C. 电商平台数据分析工具 D. AI 驱动调研工具 【答案】B 【解析】在线问卷调查平台主打问卷制作、分发、基础数据统计，代表工具为问卷星、腾讯问卷。 2. 生意参谋、京东商智的核心作用是（ ） A. 抓取全网公开网页内容 B. 分析店铺流量、转化、用户地域等运营数据 C. 监测全网关键词搜索热度 D. 自动生成消费者调查问卷 【答案】B 【解析】电商平台数据分析工具用于查看店铺访客、客单价、用户画像等销售相关数据。 3. 下列不属于目标消费群体基本信息的是（ ） A. 年龄、性别 B. 地域、职业 C. 购买频率、渠道偏好 D. 收入水平 【答案】C 【解析】购买频率、渠道偏好属于消费习惯信息，不属于基础个人信息。 4. 市场信息处理的正确流程是（ ） A. 采集→过滤→整理→分析 B. 过滤→采集→整理→分析 C. 采集→整理→过滤→分析 D. 采集→过滤→分析→整理 【答案】A 【解析】完整信息处理流程：先采集原始数据，过滤无效信息，分类整理，最后深度分析。 5. 用于追踪品牌短视频互动、话题热度的工具飞瓜数据属于（ ） A. 网络爬虫工具 B. 社交媒体监控工具 C. 在线问卷工具 D. 数据挖掘工具 【答案】B 【解析】社交媒体监控工具可监测平台用户互动、商品提及量、话题热度。 6. 设计调查问卷时，问卷总题目数量建议控制在多少以内（ ） A. 10 道 B. 20 道 C. 30 道 D. 50 道 【答案】B 【解析】问卷过长易造成受访者疲劳，规范要求题目控制在 20 道以内。 7. 采集问卷数据后，有效回收样本数量一般不少于（ ） A. 50 份 B. 100 份 C. 200 份 D. 500 份 【答案】B 【解析】为保证统计分析有效性，有效问卷回收量最低标准为 100 份。 8. 八爪鱼采集器属于以下哪类工具（ ） A. 数据挖掘工具 B. AI 调研工具 C. 电商数据分析工具 D. 问卷工具 【答案】A 【解析】数据挖掘工具可批量采集、清洗海量网络数据，代表工具为八爪鱼采集器。 二、多项选择题 9. 目标消费群体信息包含的类型有（ ） A. 基本信息 B. 消费习惯 C. 行为特征 D. 需求痛点 E. 心理特征 【答案】ABCDE 【解析】五大类目标消费群体信息，覆盖用户基础、消费、行为、需求、心理维度。 10. 常见市场信息获取工具分为以下哪些类别（ ） A. 在线问卷调查平台 B. 社交媒体监控工具 C. 电商平台数据分析工具 D. 网络爬虫、数据挖掘工具 E. AI 驱动市场调研工具 【答案】ABCDE 【解析】五类工具为全部标准化信息采集工具。 11. 问卷设计的核心要领包含（ ） A. 明确调查目的 B. 问题简洁客观，无引导性表述 C. 题目逻辑由简到难 D. 配套合理全面的选项 E. 问卷篇幅不宜过长 【答案】ABCDE 【解析】五项均为问卷设计规范要点。 12. 市场信息过滤环节需要完成的筛查工作有（ ） A. 完整性判断，剔除缺失核心问题的问卷 B. 逻辑性筛查，删除数据矛盾样本 C. 时效阈值控制，剔除填写时长过短问卷 D. 身份去重，保留单一用户一份有效样本 E. 美化数据图表，直观展示结果 【答案】ABCD 【解析】美化图表属于信息整理环节，不属于信息过滤工作。 三、判断题 13. 焦点小组法、问卷调查法都可以收集目标消费群体一手调研数据。（ ） 【答案】正确 【解析】问卷、焦点小组、访谈、观察均为获取消费者一手信息的调研方法。 14. 百度指数可用于查询大众对特定关键词的搜索热度，预判市场需求趋势。（ ） 【答案】正确 【解析】百度指数属于社交媒体监控类工具，可监测关键词搜索热度与受众画像。 15. 需求痛点、生活价值观、购买动机都属于目标消费群体心理特征信息。（ ） 【答案】错误 【解析】需求痛点单独为一类信息，价值观、购买动机属于心理特征。 16. 付费电商数据分析工具的分析深度通常高于免费在线问卷平台。（ ） 【答案】正确 【解析】工具选择需考量分析深度，付费专业工具的数据可视化、多维分析能力更强。 17. 市场信息整理环节仅能将数据整理为表格，不可转化为图形。（ ） 【答案】错误 【解析】整理环节可将数据分类为表格、图表等多种直观形式，便于后续分析。 四、填空题 18. 市场信息处理四大步骤：采集、过滤、________、分析。 【答案】整理 【解析】采集原始数据后，过滤无效信息，再分类格式化整理，最后开展数据分析。 19. 用于查看抖音平台账号、商品互动数据的飞瓜数据属于________监控工具。 【答案】社交媒体 【解析】社交媒体监控工具专门监测各社交平台用户行为、话题热度。 20. 消费者购买渠道、购买频率、单次消费金额属于________信息。 【答案】消费习惯 【解析】消费习惯聚焦用户日常购物相关行为数据。 21. 问卷发布后，可生成链接与________，通过社交渠道转发回收问卷。 【答案】二维码 【解析】在线问卷平台发布后支持生成链接、二维码两种传播形式。 22.________工具依托 AI 与机器学习，快速挖掘消费者偏好、痛点与价值观。 【答案】AI 驱动的市场调研 【解析】识微商情是典型 AI 驱动市场调研工具，自动批量分析海量用户数据。 五、简答题 23. 简述选择市场信息获取工具时需要考量的三大因素。 【参考答案】 （1）数据来源：区分工具是直接面向用户采集数据，还是抓取网络公开渠道数据； （2）分析深度：区分工具仅提供基础统计，还是支持多维度深度数据分析与可视化； （3）使用成本：区分免费基础功能工具与付费高阶专业工具，结合预算选择。 【解析】围绕教材给出的三大选择依据，简要说明每一项核心判断标准。 24. 简述市场信息过滤环节四项核心筛查要点。 【参考答案】 （1）完整性判断：剔除存在核心问题缺失的无效样本； （2）逻辑性筛查：删除前后数据相互矛盾的问卷； （3）时效阈值控制：填写时长过短的问卷判定为无效； （4）唯一性识别：同一用户重复提交问卷仅保留一份有效数据。 【解析】逐条对应教材过滤操作锦囊四项要求，清晰说明筛查作用。 六、操作题 25. 实训背景：针对 “浙礼生活” 杨梅罐头商品，完成两项实训操作任务，完成《市场信息获取工具选用表》实操作答。 操作要求 1. 严格按照表格栏目 “信息采集目标、选用的市场信息获取工具” 一一对应填写； 2. 工具名称必须使用教材列举标准工具，匹配对应采集目标，逻辑合理； 3. 内容贴合杨梅罐头电商推广场景，信息目标清晰无歧义。 【答案】 信息采集目标 选用的市场信息获取工具 分析某平台店铺运营数据，优化销售策略，提升用户体验 生意参谋（电商平台数据分析工具） 获取目标群体对 “罐头包装” 的看法与反馈，用于后续分析或决策 问卷星（在线问卷调查平台） 了解公众对 “纯天然” 等特定关键词的兴趣和市场需求，预测市场趋势 百度指数（社交媒体监控工具） 追踪 “浙礼生活” 品牌在社交媒体上的表现，分析用户互动情况 飞瓜数据（社交媒体监控工具） 深入了解罐头行业的发展现状，评估市场潜力和竞争环境 八爪鱼采集器（数据挖掘工具）、识微商情（AI 驱动调研工具） 【解析】 本题核心考察：熟记六类标准市场信息获取工具，能根据不同调研目标精准匹配对应工具，掌握各类工具的适用场景，贴合教材实训填表实操要求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $