第13卷 电子商务物流技术-电子订货系统 山东省（春季高考）《电子商务类（电子商务物流）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务物流》考点双析卷专辑，依据《山东省电子商务类专业知识考试标准》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第13-14卷精准对标《山东省电子商务类专业知识考试标准》-知识模块4 电子商务物流： 3.电子商务物流技术： （3）掌握电子订货系统 山东省电子商务类专业知识考试 《电子商务物流》考点双析卷 第13卷 电子订货系统 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共30小题，每题3分，共90分） 1．_______的方式包括传统订货与电子订货两种。（   ） A．接收订单 B．订单分割 C．订单确认 D．订单汇总。 【答案】A 【详解】接收订单的方式包括传统订货与电子订货两种。 2．电子订货系统简称（   ） A．RFID B．EMS C．EOS D．WMS 【答案】C 【详解】电子订货系统简称EOS。 3．_______是指通过计算机通信网络连接的方式将批发、零售商场所发生的订货数据传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处，实现相互传递信息与交换订货、补货的系统。（   ） A．条码 B．无线射频识别技术 C．EOS D．WMS 【答案】C 【详解】电子订货系统（简称 EOS）是指通过计算机通信网络连接的方式将批发、零售商场所发生的订货数据传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处，实现相互传递信息与交换订货、补货的系统。 4．电子商务供应链中，信息能实时传递的主要原因是（   ） A．全球化布局 B．数字化和网络化 C．客户需求稳定 D．销售渠道单一 【答案】B 【详解】电子商务供应链是数字化的，通过互联网等技术连接各环节，实现信息实时传递（源自 “电子商务环境下供应链特点 - （1）数字化和网络化”）。 5．EDI 使用的数据通信网络一般是（   ） A．公共互联网 B．增值网、专用网 C．普通局域网 D．蓝牙 【答案】B 【详解】EDI 使用的数据通信网络一般是增值网、专用网（源自 “EDI 的特点”）。 6．EDI 传输的报文特点是（   ） A．非格式化 B．符合国际标准的格式化 C．仅企业内部标准 D．无固定格式 【答案】B 【详解】EDI 传输的报文是符合国际标准的格式化报文（源自 “EDI 的特点”）。 7．电子数据交换（EDI）是通过 使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理的（   ） A．电话线路 B．计算机通信网络 C．人工传递 D．邮政快递 【答案】B 【详解】EDI 通过计算机通信网络使各相关方进行数据交换与处理（源自 “EDI 的定义”）。 8．采购管理中，“供应商管理”属于（   ） A．采购流程环节 B．采购方式类型 C．采购管理内容 D．采购善后处理 【答案】C 【详解】采购管理内容包括供应商管理、价格管理等（源自 “采购管理的内容”）。 9．现代采购管理中，与供应商的买卖关系更倾向于（   ） A．相互对立 B．临时合作 C．合作伙伴 D．竞争关系 【答案】C 【详解】现代采购管理中，买卖关系为合作伙伴，而传统采购管理为相互对立（源自 “知识拓展” 表格）。 10．云计算的核心是基于______的计算方式。（   ） A．本地服务器 B．互联网 C．单机硬件 D．纸质记录 【答案】B 【详解】云计算是基于互联网的计算方式，通过网络提供共享资源（源自 “云计算的定义”）。 11．电子订货系统（EOS）能为零售商带来的好处是（   ） A．增加缺货率 B．延长交货期 C．下单简便 D．提高库存成本 【答案】C 【详解】电子订货系统能让零售商下单简便、交货期缩短、减少缺货、降低库存。 12．电子订货系统（EOS）的主要作用是（   ） A．自动化分拣 B．传递订货与补货信息 C．全球定位导航 D．仓储库存监控 【答案】B 【详解】电子订货系统是通过网络传递订货、补货数据，实现信息交换的系统。 13．前台服务要素中，订单的便利性目前主要的下达方式不包括（   ） A．因特网 B．电视购物 C．电话 D．销售点现场 【答案】B 【详解】目前，下达订单的方式主要有：因特网、电话、销售点现场”，不包括电视购物。 14．接受零售商或最终消费者订单，明确交货时间的系统是（   ） A．订货信息系统 B．收货信息系统 C．接受订货信息系统 D．发货信息系统 【答案】C 【详解】接受订货信息系统负责办理从零售商或最终消费者处接收订单，明确交货时间、期限等手续。 15．某物流企业利用客户关系管理系统（CRM）对客户信息进行集中管理和分析，根据客户的购买历史和偏好，为客户提供个性化的物流服务推荐。这体现了CRM系统的哪种功能（   ） A．实现与客户的多渠道紧密联系 B．实现对客户群体的划分和趋势研究 C．实现数据挖掘和在线联机分析，以提供决策支持 D．实现对客户基本数据的记录、跟踪 【答案】C 【详解】利用CRM系统对客户信息分析并提供个性化服务推荐，是通过对客户数据的挖掘和分析来支持决策，体现了CRM系统实现数据挖掘和在线联机分析，以提供决策支持的功能。实现与客户的多渠道紧密联系侧重于与客户的沟通渠道；实现对客户群体的划分和趋势研究只是分析的一部分；实现对客户基本数据的记录、跟踪主要是记录客户信息，均不符合题意。 16．物流信息技术中，可“实现电商企业与供应商之间订单、发票的自动化电子传输”的是（   ） A．GPS B．GIS C．EDI D．大数据 【答案】C 【详解】EDI 实现电子文档传输。 17．采购流程中，“与供应商协商采购价格、交货期，签订正式采购合同”的环节应位于（   ） A．需求分析之后，运输进货之前 B．运输进货之后，到货检验之前 C．到货检验之后，支付货款之前 D．支付货款之后，善后处理之前 【答案】A 【详解】采购流程为 “需求分析→签约→运输→验收→付款”，签约在需求分析后。 18．物联网处理信息的功能不包括（   ） A．获取信息 B．隐藏信息 C．传送信息 D．处理信息 【答案】B 【详解】物联网信息处理功能包括获取、传送、处理、施效信息，不包括隐藏信息，故选 B。 19．EDI使用的数据通信网络一般是（   ） A．电话网络 B．增值网或专用网 C．无线网络 D．局域网 【答案】B 【详解】EDI 使用的数据通信网络一般是增值网或专用网，而非电话网络、无线网络或局域网，故选 B。 20．虚拟现实（VR）技术的核心是（   ） A．将虚拟世界与现实世界结合 B．模拟产生三维虚拟空间 C．依赖现实场景采集数据 D．无需计算机运算支持 【答案】B 【详解】VR 技术核心是模拟产生三维虚拟空间，AR 才是结合虚拟与现实，且需计算机运算，故选 B。 21．EDI与电子邮件的区别在于（   ） A．EDI需人工处理报文 B．电子邮件无需人工阅读 C．EDI报文可自动进入计算机系统 D．电子邮件报文符合国际标准 【答案】C 【详解】EDI 报文可自动进入计算机系统，无需人工处理，电子邮件需人工阅读判断，故选 C。 22．大数据的“价值密度低”是指（   ） A．数据总量少 B．有用信息占比低 C．数据流转速度慢 D．数据类型单一 【答案】B 【详解】大数据 “价值密度低” 指庞大数据中有用信息占比低，而非总量少、流转慢、类型单一，故选 B。 23．小王在一家电商企业负责订单处理工作，在订单处理过程中，他需要与供应商进行频繁的信息沟通，以确保商品及时供应。以下哪种技术能最有效地支持这种信息沟通（   ） A．电子数据交换技术 B．射频识别技术 C．全球定位系统 D．条码技术 【答案】A 【详解】电子数据交换技术可以实现企业之间数据的快速、准确传输，小王可通过该技术与供应商及时沟通订单信息、发货信息等，确保商品及时供应 24．短缺博弈中，销售商夸大订货需求是为了（   ） A．减少库存 B．获得更大份额配给量 C．降低成本 D．响应真实需求 【答案】B 【详解】短缺博弈时，销售商为获得更大份额配给量会夸大订货需求（源自 “（四）短缺博弈”）。 25．采购管理中，“招标采购”的特点是（   ） A．仅与一家供应商洽谈，确定采购条款 B．邀请多家供应商报价，选择最优报价 C．通过公开招标，择优选择供应商 D．与多家供应商分别谈判，逐步优化采购条件 【答案】C 【详解】招标采购通过公开招标择优选择供应商（C 对）；A 是单一来源采购，B 是询价采购，D 是竞争性谈判。 26．订货周期属于物流客户服务要素中的（   ） A．交易前要素 B．交易中要素 C．交易后要素 D．综合要素 【答案】B 【详解】物流客户服务的要素包括交易前要素、交易中要素和交易后要素。交易前要素包括制定和宣传客户服务政策、完善客户服务组织功能、提供具有附加价值的管理行中服务等；交易中要素包括订货周期、订货的便利性、产品的替代性等；交易后要素包括安装、保修、更换、提供零配件、产品跟踪、客户抱怨、投诉和退货、临时借用等。 27．物流智能化的核心是解决物流作业中的（   ） A．简单重复劳动 B．运筹和决策问题 C．基础信息录入 D．人工搬运环节 【答案】B 【详解】物流智能化的核心是解决物流作业中的运筹和决策问题，如运输路径选择、配送中心选址等（源自 “智能化” 特点）。 28．电子订货系统（EOS）中，用于传输订货信息的是（   ） A．供应商 B．零售商 C．网络 D．计算机系统 【答案】C 【详解】“电子订货系统（EOS）主要由供应商、零售商、网络、计算机系统四部分组成，网络用于传输订货信息（订单、发货单、收货单、发票等）”，所以 C 选项正确。A 选项供应商是商品的制造者或供应者；B 选项零售商是商品的销售者或需求者；D 选项计算机系统用于生成和处理订货信息。 29．电子订货系统（EOS）的主要组成部分不包括（   ） A．供应商 B．零售商 C．网络 D．手工记录设备 【答案】D 【详解】电子订货系统（EOS）主要由供应商、零售商、网络、计算机系统四部分组成，不包括手工记录设备。 30．EOS的特点不包括（   ） A．商业企业内部计算机网络应用功能完善 B．POS与EOS高度结合 C．信息传递及时、准确 D．信息传递缓慢 【答案】D 【详解】EOS的特点包括商业企业内部计算机网络应用功能完善、POS与EOS高度结合、信息传递及时、准确，不包括信息传递缓慢。 二、简答题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．电子订货系统优点。 【答案】①电子订货系统在零售商和供应商之间建立起了一条高速信息通道，使零售商下单简便，②交货期缩短，③减少缺货，④降低库存。⑤让供应商减少接单处理作业时间，减少退货率和保持合适的库存量。 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务物流》考点双析卷专辑，依据《山东省电子商务类专业知识考试标准》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第13-14卷精准对标《山东省电子商务类专业知识考试标准》-知识模块4 电子商务物流： 3.电子商务物流技术： （3）掌握电子订货系统 山东省电子商务类专业知识考试 《电子商务物流》考点双析卷 第13卷 电子订货系统 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共30小题，每题3分，共90分） 1．_______的方式包括传统订货与电子订货两种。（   ） A．接收订单 B．订单分割 C．订单确认 D．订单汇总。 2．电子订货系统简称（   ） A．RFID B．EMS C．EOS D．WMS 3．_______是指通过计算机通信网络连接的方式将批发、零售商场所发生的订货数据传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处，实现相互传递信息与交换订货、补货的系统。（   ） A．条码 B．无线射频识别技术 C．EOS D．WMS 4．电子商务供应链中，信息能实时传递的主要原因是（   ） A．全球化布局 B．数字化和网络化 C．客户需求稳定 D．销售渠道单一 5．EDI 使用的数据通信网络一般是（   ） A．公共互联网 B．增值网、专用网 C．普通局域网 D．蓝牙 6．EDI 传输的报文特点是（   ） A．非格式化 B．符合国际标准的格式化 C．仅企业内部标准 D．无固定格式 7．电子数据交换（EDI）是通过 使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理的（   ） A．电话线路 B．计算机通信网络 C．人工传递 D．邮政快递 8．采购管理中，“供应商管理”属于（   ） A．采购流程环节 B．采购方式类型 C．采购管理内容 D．采购善后处理 9．现代采购管理中，与供应商的买卖关系更倾向于（   ） A．相互对立 B．临时合作 C．合作伙伴 D．竞争关系 10．云计算的核心是基于______的计算方式。（   ） A．本地服务器 B．互联网 C．单机硬件 D．纸质记录 11．电子订货系统（EOS）能为零售商带来的好处是（   ） A．增加缺货率 B．延长交货期 C．下单简便 D．提高库存成本 12．电子订货系统（EOS）的主要作用是（   ） A．自动化分拣 B．传递订货与补货信息 C．全球定位导航 D．仓储库存监控 13．前台服务要素中，订单的便利性目前主要的下达方式不包括（   ） A．因特网 B．电视购物 C．电话 D．销售点现场 14．接受零售商或最终消费者订单，明确交货时间的系统是（   ） A．订货信息系统 B．收货信息系统 C．接受订货信息系统 D．发货信息系统 15．某物流企业利用客户关系管理系统（CRM）对客户信息进行集中管理和分析，根据客户的购买历史和偏好，为客户提供个性化的物流服务推荐。这体现了CRM系统的哪种功能（   ） A．实现与客户的多渠道紧密联系 B．实现对客户群体的划分和趋势研究 C．实现数据挖掘和在线联机分析，以提供决策支持 D．实现对客户基本数据的记录、跟踪 16．物流信息技术中，可“实现电商企业与供应商之间订单、发票的自动化电子传输”的是（   ） A．GPS B．GIS C．EDI D．大数据 17．采购流程中，“与供应商协商采购价格、交货期，签订正式采购合同”的环节应位于（   ） A．需求分析之后，运输进货之前 B．运输进货之后，到货检验之前 C．到货检验之后，支付货款之前 D．支付货款之后，善后处理之前 18．物联网处理信息的功能不包括（   ） A．获取信息 B．隐藏信息 C．传送信息 D．处理信息 19．EDI使用的数据通信网络一般是（   ） A．电话网络 B．增值网或专用网 C．无线网络 D．局域网 20．虚拟现实（VR）技术的核心是（   ） A．将虚拟世界与现实世界结合 B．模拟产生三维虚拟空间 C．依赖现实场景采集数据 D．无需计算机运算支持 21．EDI与电子邮件的区别在于（   ） A．EDI需人工处理报文 B．电子邮件无需人工阅读 C．EDI报文可自动进入计算机系统 D．电子邮件报文符合国际标准 22．大数据的“价值密度低”是指（   ） A．数据总量少 B．有用信息占比低 C．数据流转速度慢 D．数据类型单一 23．小王在一家电商企业负责订单处理工作，在订单处理过程中，他需要与供应商进行频繁的信息沟通，以确保商品及时供应。以下哪种技术能最有效地支持这种信息沟通（   ） A．电子数据交换技术 B．射频识别技术 C．全球定位系统 D．条码技术 24．短缺博弈中，销售商夸大订货需求是为了（   ） A．减少库存 B．获得更大份额配给量 C．降低成本 D．响应真实需求 25．采购管理中，“招标采购”的特点是（   ） A．仅与一家供应商洽谈，确定采购条款 B．邀请多家供应商报价，选择最优报价 C．通过公开招标，择优选择供应商 D．与多家供应商分别谈判，逐步优化采购条件 26．订货周期属于物流客户服务要素中的（   ） A．交易前要素 B．交易中要素 C．交易后要素 D．综合要素 27．物流智能化的核心是解决物流作业中的（   ） A．简单重复劳动 B．运筹和决策问题 C．基础信息录入 D．人工搬运环节 28．电子订货系统（EOS）中，用于传输订货信息的是（   ） A．供应商 B．零售商 C．网络 D．计算机系统 29．电子订货系统（EOS）的主要组成部分不包括（   ） A．供应商 B．零售商 C．网络 D．手工记录设备 30．EOS的特点不包括（   ） A．商业企业内部计算机网络应用功能完善 B．POS与EOS高度结合 C．信息传递及时、准确 D．信息传递缓慢 二、简答题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．电子订货系统优点。 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $