第88卷 移动营销【考点】《移动商务基础》山东省（春季高考）《电子商务类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第88卷，按《移动商务基础》范围和要求编写。具体内容为:6.移动营销：移动营销的特点；移动营销的运行模式；移动营销理论与策略；二维码移动运营与营销模式；微信营销。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第88卷 《移动商务基础》 移动营销 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1.（ ）是网络营销在移动互联网技术支持下的延伸，可以实现个性化精准市场营销。 A. 市场营销 B. 网络营销 C. 移动营销 D. 短信营销 2.营销人员可以根据用户的兴趣、爱好、年龄层次、上网习惯和浏览记录等信息，向用户推荐相关商品，这属于移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 实时交互 C. 经济环保 D. 可监测 3.手机的互动性相比传统媒体在效率、速度和灵活性上都更胜一筹，使双方能产生很好的互动，起到立竿见影的双向功效，这体现了移动营销的（）特点。 A. 可监测 B. 信息整合 C. 实时交互 D. 经济环保 4.在移动营销过程中，通过相关监测软件，企业还可准确地监控信息的回复率和回复时间，从而为企业提供了监测营销活动的便捷手段。这体现了移动营销的（）特点。 A. 可监测 B. 信息整合 C. 实时交互 D. 经济环保 5.在移动商务营销环境中，人们不再受时间和地域的限制，可以随时随地通过无线设备进行移动支付和在线交易，这体现了移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 实时交互 C. 经济环保 D. 灵活方便 6.移动营销充分发挥了多媒体技术应用的优势，使得企业可以将产品的价格、外观等信息通过文字、图片、视频等方式详细地展示出来，这体现了移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 实时交互 C. 可监测 D. 信息整合 7.移动营销通过数字信息向用户进行商品和服务的宣传和推销，所花费的营销成本相对较低，这体现了移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 经济环保 C. 可监测 D. 信息整合 8.短信营销中较有特色的是（ ），是在特定的商业区域、特定的时间向特定的人群发送营销短信的无线增值服务。 A. 国内短信营销 B. 乡镇短信营销 C. 小区短信营销 D. 城区短信营销 9.采用（ ）的模式对于一些小企业来讲，是一种节约成本的可行方式。 A. 拉模式 B. 终端嵌入模式 C. WAP网站模式 D. 推模式 10.4P营销理论是20世纪50年代由（）密歇根州立大学的教授杰罗姆·麦卡锡提出的。 A. 德国 B. 日本 C. 美国 D. 英国 11.以下不属于4C策略的是（）。 A. 客户 B. 方便 C. 渠道 D. 沟通 12.4P理论的思维基础是以（）为中心的，因而适合供不应求或竞争不够激烈的市场环境。 A. 客户 B. 企业 C. 市场 D. 价格 13.微信（ ）版本在推出的时候，加入了二维码功能。 A. 3.2 B. 3.3 C. 3.4 D. 3.5 14.以下不属于微博二维码功能服务的是（） A. 打开个人资料页快捷互粉 B. 打开指定网页 C. 承载交友信息 D. 直接打开已输入特定内容的微博发布框 15.依托于（）的移动商务平台将成为众多公司未来的核心业务，消费者扫描二维码后登录其移动商务平台实现购买，这种模式必将催生出体量巨大的公司。 A. 一维码 B. 条形码 C. 小程序码 D. 二维码 16.如今，我们可以对着街边的广告用手机扫描一下商品上的二维码，其价格、规格、运费等各种信息很快就显示了出来，只要填上自己的收货地址，东西就算买到手了。这属于（）的二维码。 A. 电商购物类 B. 媒体阅读类 C. 应用工具类 D. 服务提供类 17.在皮皮精灵自媒体运营平台发布的每篇文章都会生成一个很小的二维码推广框，这对推广内容的人来说，作用是很大的。这属于（）的二维码。 A. 电商购物类 B. 媒体阅读类 C. 应用工具类 D. 服务提供类 18.（）指平台将二维码通过彩信发到用户手机上，用户持手机到现场，通过识读设备扫描手机彩信中的二维码进行内容识别。 A. 主读类业务 B. 被读类业务 C. 被动扫码 D. 主动扫码 19.（）指用户在手机上安装二维码客户端，使用手机拍摄并识别媒体和报纸等上面印刷的二维码图片，获取二维码所存储的内容并触发相关应用。 A. 主读类业务 B. 被读类业务 C. 被动扫码 D. 主动扫码 20.（）既是一个消息系统，又是一个交互系统，现已成为多种层次人群的必备交流工具之一。 A. 微博 B. 微信 C. 贴吧 D. QQ 21.微信是腾讯公司于（）年初推出的一款快速发送文字和照片并支持多人语音对讲的手机聊天软件。 A. 2008 B. 2009 C. 2010 D. 2012 22.以下说法错误的是（） A. 微信不支持多种语言。 B. 微信支持Wi-Fi无线局域网、2G、3G和4G移动数据网络。 C. 微信支持iOS版、安卓版等。 D. 微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。 23.（）实现了真正的对话，沟通都在“手指尖”，是一个非常方便的沟通工具。 A. 微博 B. 微信 C. 贴吧 D. QQ 24.企业在微信上的营销时，（）是不可或缺的。 A. 流量 B. 用户 C. 品牌 D. 口碑 25.（）不但包括定期不定期的交流和沟通，而且需要有对精准客户的挖掘以及对客户需求的分析和把握。 A. 调研机制 B. 沟通机制 C. 舆情监测 D. 客户挖掘 二、简答题（共6题，每题6分，共36分） 1.移动营销实时交互的作用是什么？ 2.WAP网站模式的宣传方式有哪些？ 3.4P策略的作用是什么？ 4.4I策略的内容有哪些？ 5.什么是C2B移动商务？C2B的核心是什么？ 6.微信营销F2F模式怎样实现企业产品销售？ 三、综合分析题（14分） 佛山三水旅游景点曾推出了二维码电子凭证验证方式，提供旅游景点门票订购服务，实现了游客全程无纸化订购服务。游客只要拨打订票电话，即可预订到三水七大主要旅游景点的门票，并通过手机二维码直接进入景区或参与景区的消费。通常情况下，线下商户资源的积累是O20中最难做的一块，而这也意味着三水旅游景点已经建立起了别人短时间内难以赶超的资源优势，将来它从电子凭证被读领域扩展到用户扫描主读领域，也将比别人更具竞争力。 根据以上材料回答下列问题： 1.佛山三水旅游景点类型的二维码属于哪一类二维码营销模式？ 2.该类二维码营销模式服务范围有哪些？ 3.除该类二维码营销模式，还有哪些营销模式？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第88卷，按《移动商务基础》范围和要求编写。具体内容为:6.移动营销：移动营销的特点；移动营销的运行模式；移动营销理论与策略；二维码移动运营与营销模式；微信营销。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第88卷 《移动商务基础》 移动营销 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1.（ ）是网络营销在移动互联网技术支持下的延伸，可以实现个性化精准市场营销。 A. 市场营销 B. 网络营销 C. 移动营销 D. 短信营销 【答案】C 【解析】移动营销是网络营销在移动互联网技术支持下的延伸，可以实现个性化精准市场营销。 2.营销人员可以根据用户的兴趣、爱好、年龄层次、上网习惯和浏览记录等信息，向用户推荐相关商品，这属于移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 实时交互 C. 经济环保 D. 可监测 【答案】A 【解析】营销人员可以根据用户的兴趣、爱好、年龄层次、上网习惯和浏览记录等信息，向用户推荐相关商品，实现有针对性的个性化精准营销，提高营销的效率和准确性。 3.手机的互动性相比传统媒体在效率、速度和灵活性上都更胜一筹，使双方能产生很好的互动，起到立竿见影的双向功效，这体现了移动营销的（）特点。 A. 可监测 B. 信息整合 C. 实时交互 D. 经济环保 【答案】C 【解析】题干中强调的是手机的互动性，因此体现的是实时交互。 4.在移动营销过程中，通过相关监测软件，企业还可准确地监控信息的回复率和回复时间，从而为企业提供了监测营销活动的便捷手段。这体现了移动营销的（）特点。 A. 可监测 B. 信息整合 C. 实时交互 D. 经济环保 【答案】A 【解析】题干中强调的是企业可通过监测软件实现精准监测，故选A。 5.在移动商务营销环境中，人们不再受时间和地域的限制，可以随时随地通过无线设备进行移动支付和在线交易，这体现了移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 实时交互 C. 经济环保 D. 灵活方便 【答案】D 【解析】在移动商务营销环境中，人们不再受时间和地域的限制，可以随时随地通过无线设备进行移动支付和在线交易，并进行信息反馈。这种灵活性可以使企业随时随地掌握市场动态，了解消费者的需求，并为他们提供最优质的服务。 6.移动营销充分发挥了多媒体技术应用的优势，使得企业可以将产品的价格、外观等信息通过文字、图片、视频等方式详细地展示出来，这体现了移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 实时交互 C. 可监测 D. 信息整合 【答案】D 【解析】信息整合是指移动营销充分发挥了多媒体技术应用的优势，使得企业可以将产品的价格、外观、评测和用户使用效果等信息，通过文字、图片、视频等方式详细地展示出来，用户通过移动终端就可以直接浏览这些内容，了解商品各个方面的信息。 7.移动营销通过数字信息向用户进行商品和服务的宣传和推销，所花费的营销成本相对较低，这体现了移动营销的（）特点。 A. 个性化精准营销 B. 经济环保 C. 可监测 D. 信息整合 【答案】B 【解析】与传统的营销手段相比，移动营销通过数字信息向用户进行商品和服务的宣传和推销，所花费的营销成本相对较低，比较经济环保。 8.短信营销中较有特色的是（ ），是在特定的商业区域、特定的时间向特定的人群发送营销短信的无线增值服务。 A. 国内短信营销 B. 乡镇短信营销 C. 小区短信营销 D. 城区短信营销 【答案】C 【解析】短信营销中较有特色的是小区短信营销，是在特定的商业区域、特定的时间向特定的人群发送营销短信的无线增值服务。 9.采用（ ）的模式对于一些小企业来讲，是一种节约成本的可行方式。 A. 拉模式 B. 终端嵌入模式 C. WAP网站模式 D. 推模式 【答案】C 【解析】采用与其他WAP网站合作的模式对于一些小企业来讲，是一种节约成本的可行方式。 10.4P营销理论是20世纪50年代由（）密歇根州立大学的教授杰罗姆·麦卡锡提出的。 A. 德国 B. 日本 C. 美国 D. 英国 【答案】C 【解析】4P营销理论是20世纪50年代由美国密歇根州立大学的教授杰罗姆·麦卡锡提出的。 11.以下不属于4C策略的是（）。 A. 客户 B. 方便 C. 渠道 D. 沟通 【答案】C 【解析】市场营销中的4C策略由美国的罗伯特·劳特伯恩在1990年提出，包括客户(Con- sumer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication)四个组成部分。 12.4P理论的思维基础是以（）为中心的，因而适合供不应求或竞争不够激烈的市场环境。 A. 客户 B. 企业 C. 市场 D. 价格 【答案】B 【解析】4P理论的思维基础是以企业为中心的，因而适合供不应求或竞争不够激烈的市场环境。 13.微信（ ）版本在推出的时候，加入了二维码功能。 A. 3.2 B. 3.3 C. 3.4 D. 3.5 【答案】D 【解析】微信3.5版本在推出的时候，加入了二维码功能。 14.以下不属于微博二维码功能服务的是（） A. 打开个人资料页快捷互粉 B. 打开指定网页 C. 承载交友信息 D. 直接打开已输入特定内容的微博发布框 【答案】C 【解析】微博二维码主要支持三项功能服务：打开个人资料页快捷互粉；打开指定网页；直接打开已输入特定内容的微博发布框。 15.依托于（）的移动商务平台将成为众多公司未来的核心业务，消费者扫描二维码后登录其移动商务平台实现购买，这种模式必将催生出体量巨大的公司。 A. 一维码 B. 条形码 C. 小程序码 D. 二维码 【答案】D 【解析】依托于二维码的移动商务平台将成为众多公司未来的核心业务，消费者扫描二维码后登录其移动商务平台实现购买，这种模式必将催生出体量巨大的公司。 16.如今，我们可以对着街边的广告用手机扫描一下商品上的二维码，其价格、规格、运费等各种信息很快就显示了出来，只要填上自己的收货地址，东西就算买到手了。这属于（）的二维码。 A. 电商购物类 B. 媒体阅读类 C. 应用工具类 D. 服务提供类 【答案】A 【解析】题干中强调的是利用二维码扫码购物，故选A。 17.在皮皮精灵自媒体运营平台发布的每篇文章都会生成一个很小的二维码推广框，这对推广内容的人来说，作用是很大的。这属于（）的二维码。 A. 电商购物类 B. 媒体阅读类 C. 应用工具类 D. 服务提供类 【答案】B 【解析】众所周知，在手机上编辑网址十分费力，而如果使用二维码则只要一扫就可以进入相关阅读页了，既方便又快捷。例如，在皮皮精灵自媒体运营平台发布的每篇文章都会生成一个很小的二维码推广框，这对推广内容的人来说，作用是很大的。 18.（）指平台将二维码通过彩信发到用户手机上，用户持手机到现场，通过识读设备扫描手机彩信中的二维码进行内容识别。 A. 主读类业务 B. 被读类业务 C. 被动扫码 D. 主动扫码 【答案】B 【解析】被读类业务指平台将二维码通过彩信发到用户手机上，用户持手机到现场，通过识读设备扫描手机彩信中的二维码进行内容识别。 19.（）指用户在手机上安装二维码客户端，使用手机拍摄并识别媒体和报纸等上面印刷的二维码图片，获取二维码所存储的内容并触发相关应用。 A. 主读类业务 B. 被读类业务 C. 被动扫码 D. 主动扫码 【答案】A 【解析】主读类业务指用户在手机上安装二维码客户端，使用手机拍摄并识别媒体和报纸等上面印刷的二维码图片，获取二维码所存储的内容并触发相关应用。 20.（）既是一个消息系统，又是一个交互系统，现已成为多种层次人群的必备交流工具之一。 A. 微博 B. 微信 C. 贴吧 D. QQ 【答案】B 【解析】微信既是一个消息系统，又是一个交互系统，现已成为多种层次人群的必备交流工具之一。 21.微信是腾讯公司于（）年初推出的一款快速发送文字和照片并支持多人语音对讲的手机聊天软件。 A. 2008 B. 2009 C. 2010 D. 2011 【答案】D 【解析】微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片并支持多人语音对讲的手机聊天软件。 22.以下说法错误的是（） A. 微信不支持多种语言。 B. 微信支持Wi-Fi无线局域网、2G、3G和4G移动数据网络。 C. 微信支持iOS版、安卓版等。 D. 微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。 【答案】A 【解析】微信支持多种语言。 23.（）实现了真正的对话，沟通都在“手指尖”，是一个非常方便的沟通工具。 A. 微博 B. 微信 C. 贴吧 D. QQ 【答案】B 【解析】微信实现了真正的对话，沟通都在“手指尖”，是一个非常方便的沟通工具。 24.企业在微信上的营销时，（）是不可或缺的。 A. 流量 B. 用户 C. 品牌 D. 口碑 【答案】C 【解析】企业在微信上的营销目标中，不管通过什么营销方式，品牌是不可或缺的。 25.（）不但包括定期不定期的交流和沟通，而且需要有对精准客户的挖掘以及对客户需求的分析和把握。 A. 调研机制 B. 沟通机制 C. 舆情监测 D. 客户挖掘 【答案】B 【解析】沟通机制不但包括定期不定期的交流和沟通，而且需要有对精准客户的挖掘以及对客户需求的分析和把握。 二、简答题（共6题，每题6分，共36分） 1.移动营销实时交互的作用是什么？ 【答案】通过这种良好的沟通和互动，企业可以向客户提供更具个性化的产品和服务，有助于改善企业的客户关系管理，提高客户的忠诚度。 2.WAP网站模式的宣传方式有哪些？ 【答案】（1）可以采用推模式，将具有超链接内容的短信或彩信发送给用户；（2）也可以通过购买关键词的形式在搜索引擎网站进行推广，并且选择合理的搜索引擎营运商，实现效果监控和成本控制等。 3.4P策略的作用是什么？ 【答案】这理论对以后营销理论的发展和实践都产生了深远的影响，被视为营销理论的经典，时至今日它仍是许多营销部门选择营销战略时的重要依据。 4.4I策略的内容有哪些？ 【答案】4I分别代表分众识别与锁定(Individual Identification)、即时信息 (Instant Message),互动沟通 (Interactive Communication)和“我”的个性化(I Personality)。 5.什么是C2B移动商务？C2B的核心是什么？ 【答案】C2B模式指消费者对企业的交易模式。C2B的核心是消费者角色的变化，由传统工业时代的被动响应者变为真正的决策者。 6.微信营销F2F模式怎样实现企业产品销售？ 【答案】微信带来的F2F的模式可以帮助企业跳过中间商的链条，直接进行销售，第一时间收回现金流，收回企业的生产成本，实现企业的效益。具体应用方面，微信端的F2F模式可以较好地借助于微商城和微预订这两个工具进行应用。基于微信端口开发的类似于预约系统和商城购物系统等的应用，就是基于F2F理论在企业产品销售上的典型应用模式。 三、综合分析题（14分） 佛山三水旅游景点曾推出了二维码电子凭证验证方式，提供旅游景点门票订购服务，实现了游客全程无纸化订购服务。游客只要拨打订票电话，即可预订到三水七大主要旅游景点的门票，并通过手机二维码直接进入景区或参与景区的消费。通常情况下，线下商户资源的积累是O20中最难做的一块，而这也意味着三水旅游景点已经建立起了别人短时间内难以赶超的资源优势，将来它从电子凭证被读领域扩展到用户扫描主读领域，也将比别人更具竞争力。 根据以上材料回答下列问题： 1.佛山三水旅游景点类型的二维码属于哪一类二维码营销模式？ 【答案】服务提供类。 2.该类二维码营销模式服务范围有哪些？ 【答案】服务提供类的二维码范围比较广，如二维码营销、为客户提供从票证检验到物品信息二维码化的一整套运营解决方案皆属此类。服务提供类的二维码运营模式，其盈利能力不容小觑。 3.除该类二维码营销模式，还有哪些营销模式？ 【答案】还有网络社交类、电商购物类、媒体阅读类和应用工具类。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $