第86卷 移动APP营销策略【考点】《移动商务基础》山东省（春季高考）《电子商务类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第86卷，按《移动商务基础》范围和要求编写。具体内容为:4.移动商务App：移动APP营销策略。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第86卷 《移动商务基础》 移动APP营销策略 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1. 移动营销涉及移动互联网和无线通信技术，是以（ ）为基础。 A. 市场营销 B. 网络营销 C. 移动商务 D. 互联网 2.（ ）即移动应用服务，是针对手机这种移动连接到互联网的业务或无线网卡业务而开发的应用程序服务。 A. 移动App B. 移动终端 C. 社交媒体 D. 移动互联网 3.移动App模式不要遵循（ ）原则。 A. 平等 B. 共享 C. 利益为主 D. 自由贸易 4.（）是指移动应用程序营销，是通过在特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。 A. 用户群体 B. 移动App营销 C. 市场营销 D. 网络营销 5.（）是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上线下的天然枢纽。 A. 用户群体 B. 移动App营销 C. 市场营销 D. 网络营销 6.App获利模式是建立在（ ）之上的。 A. 服务 B. 共赢 C. 市场调查 D. 营销模式 7.移动App应用的主要方向有两个：一是（ ）；二是（ ）。 A. 娱乐 医疗 B. 娱乐 实用 C. 电商 医疗 D. 电商 实用 8.（ ）可以成为移动App主要发展方向。 A. 移动医疗 B. 企业管理 C. 游戏娱乐 D. 社交媒体 9.在移动App市场调查阶段，必须注意的一种情况就是（ ）。 A. 差评原理 B. 精准调研 C. 交叉调研 D. 利益为主 10.任何一款移动App终端都需要配备到位的（）。 A. 售前系统 B. 售中系统 C. 售后系统 D. 以上都是 11.移动App营销的最终目的是（）。 A. 了解目标受众 B. 调研市场前景 C. 占有市场份额 D. 扩大品牌知名度 12.移动App营销成功的关键是（）。 A. 传递个性化有价值的品牌信息 B. 保持高品质的用户体验 C. 不断强化App营销的创意性 D. 让消费者进一步了解品牌或产品 13.移动App营销的主要对象是（ ）。 A. 消费者 B. 所有移动领域的终端使用者 C. 企业 D. App商店 14.移动互联网具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制、 达成交易成为可能，企业能有更多的时间和空间进行营销，可每周7天、每天24小时、随时随地为用户提供全球的营销服务。这体现了移动App营销的特点为（）。 A. 成本低 B. 信息全面 C. 跨时空，随时随地进行用户服务 D. 提升品牌实力，形成竞争优势 15.移动App能够全面地展现产品的信息，让用户在没有购买产品之前就已感受到了产品的魅力，降低了对产品的抵抗情绪，并通过提升对产品信息的了解，从而刺激用户的购买欲望。这体现了移动App营销的特点为（）。 A. 成本低 B. 信息全面 C. 跨时空，随时随地进行用户服务 D. 提升品牌实力，形成竞争优势 16.iButterfly App将各色优惠券变身为一只只翩翩飞舞的蝴蝶，利用手机摄像头进行捕捉，并根据各个地区的特点，蝴蝶的种类也有所不同，可以帮助专卖店、生活服务、餐饮行业进行有趣的宣传。这说明在创建App营销时，需要注意的问题是（）。 A. 移动App营销定位要抓住人性。 B. 移动App营销品质超越软广告。 C. 移动App模式不要遵循利益为主原则。 D. 移动App模式要遵循利益为主原则。 17.每一个企业都应具备自己的移动App模式，但这一模式无论收获多大、效果多好，都应要始终坚持（）的原则。 A. 求精不求多 B. 极致的用户体验 C. 以顾客为出发点 D. 纵向发展 18.让消费者进一步了解品牌或产品，（）是企业App营销的核心所在。 A. 满足消费者的日常生活需求 B. 改善消费者的生活方式 C. 深化企业的品牌形象 D. 建立起品牌与消费者的情感关联 19.苹果公司的App商店大部分是对内的，但苹果App商店中推荐的产品是非常实用、智能 的，为的就是保持高品质的用户体验。这体现了移动App营销策略为（）。 A. 产品设计符合品牌定位 B. 极致的用户体验 C. 功能设计符合目标消费者的需求 D. 创意要贴心入微 20.企业App营销最终的目的是（）。 A. 功能设计符合目标消费者的需求 B. 强化企业的品牌地位 C. 促进销售 D. 让消费者进一步了解品牌或产品，以建立起品牌与消费者的情感关联 21.移动App营销可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力，良好的品牌实力是企业的无形资产，可以为企业带来竞争优势。这体现了移动App营销的特点为（）。 A. 成本低 B. 信息全面 C. 跨时空，随时随地进行用户服务 D. 提升品牌实力，形成竞争优势 22.定位的成败关键在于与产品的贴合度，要既能适合品牌或产品，又能很好地满足用户的需求。移动App营销可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力，良好的品牌实力是企业的无形资产，可以为企业带来竞争优势。这说明在创建移动App营销时，需要注意（） A. 移动App营销定位要抓住人性。 B. 移动App营销品质超越软广告。 C. 移动App模式不要遵循利益为主原则。 D. 移动App模式要遵循利益为主原则。 23企业应把（）的双向甚至多向互动作为移动App营销模式的主旋律，更要发挥整合效应。 A. “以企业为主导” B. “以用户为主导” C. “以价格为主导” D. “以产品为主导” 24.（）是移动App营销成功的关键。 A. 产品设计符合自身品牌定位 B. 巧妙植入品牌信息 C. 传递个性化有价值的品牌信息 D. 极致的用户体验 25.移动App营销与传统媒体营销的一大区别在于变“被动接收”为（）。 A. “主动吸引” B. “主动接收” C. “被动吸引” D. “主动传播” 二、简答题（共6题，每题6分，共36分） 1.功能设计符合目标消费者的需求的要求是什么？ 2.功能设计符合目标消费者的需求的意义是什么？ 3.如何强化App创意性？ 4.在创建移动App营销时需要注意的问题包括哪些？ 5.怎样有机融合品牌元素？ 6.移动App营销的特点？ 三、综合分析题（14分） 利洁时集团针对杜蕾斯系列产品推出的“Durex Baby”移动应用，带领消费者体验“如果我有一个孩子”的活动，在游戏和视频中几乎完全没有产品信息的植入，仅在游戏关闭时，合情合理而又幽默风趣地告诉人们要有使用安全套的意识。恰到好处、适可而止的温馨提示，让人印象深刻，感觉真诚，进而让人认可其品牌。 根据以上材料回答下列问题： 1.案例中体现了利洁时集团在进行移动App营销时注意到了哪一方面？ 2.如何做到这一方面？ 3.除此方面之外，企业的移动App营销还要注意哪些方面？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第86卷，按《移动商务基础》范围和要求编写。具体内容为:4.移动商务App：移动APP营销策略。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第86卷 《移动商务基础》 移动APP营销策略 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1. 移动营销涉及移动互联网和无线通信技术，是以（ ）为基础。 A. 市场营销 B. 网络营销 C. 移动商务 D. 互联网 【答案】A 【解析】移动营销涉及移动互联网和无线通信技术，是以市场营销为基础的。 2.（ ）即移动应用服务，是针对手机这种移动连接到互联网的业务或无线网卡业务而开发的应用程序服务。 A. 移动App B. 移动终端 C. 社交媒体 D. 移动互联网 【答案】A 【解析】移动App即移动应用服务，是针对手机这种移动连接到互联网的业务或无线网卡业务而开发的应用程序服务。 3.移动App模式不要遵循（ ）原则。 A. 平等 B. 共享 C. 利益为主 D. 自由贸易 【答案】C 【解析】移动App模式不要遵循利益为主原则。 4.（）是指移动应用程序营销，是通过在特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。 A. 用户群体 B. 移动App营销 C. 市场营销 D. 网络营销 【答案】B 【解析】移动App营销是指移动应用程序营销，是通过在特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。 5.（）是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上线下的天然枢纽。 A. 用户群体 B. 移动App营销 C. 市场营销 D. 网络营销 【答案】B 【解析】App营销是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上线下的天然枢纽。 6.App获利模式是建立在（ ）之上的。 A. 服务 B. 共赢 C. 市场调查 D. 营销模式 【答案】D 【解析】App获利模式是建立在营销模式之上的。 7.移动App应用的主要方向有两个：一是（ ）；二是（ ）。 A. 娱乐 医疗 B. 娱乐 实用 C. 电商 医疗 D. 电商 实用 【答案】B 【解析】移动App应用的主要方向有两个：一是娱乐方向；二是实用方向。 8.（ ）可以成为移动App主要发展方向。 A. 移动医疗 B. 企业管理 C. 游戏娱乐 D. 社交媒体 【答案】C 【解析】游戏娱乐可以成为移动App主要发展方向。 9.在移动App市场调查阶段，必须注意的一种情况就是（ ）。 A. 差评原理 B. 精准调研 C. 交叉调研 D. 利益为主 【答案】A 【解析】在移动App市场调查阶段，必须注意的一种情况就是差评原理。 10.任何一款移动App终端都需要配备到位的（）。 A. 售前系统 B. 售中系统 C. 售后系统 D. 以上都是 【答案】C 【解析】任何一款移动App终端都需要配备到位的售后系统。 11.移动App营销的最终目的是（）。 A. 了解目标受众 B. 调研市场前景 C. 占有市场份额 D. 扩大品牌知名度 【答案】C 【解析】移动App营销的最终目的是占有市场份额。 12.移动App营销成功的关键是（）。 A. 传递个性化有价值的品牌信息 B. 保持高品质的用户体验 C. 不断强化App营销的创意性 D. 让消费者进一步了解品牌或产品 【答案】A 【解析】产品设计要符合自身品牌定位，传递个性化有价值的品牌信息是移动App营销成功的关键，产品设计须十分贴合自身品牌定位，这样才能通过用户体验最终实现品牌形象与产品销量的提升。 13.移动App营销的主要对象是（ ）。 A. 消费者 B. 所有移动领域的终端使用者 C. 企业 D. App商店 【答案】B 【解析】移动App营销的主要对象是所有移动领域的终端使用者。 14.移动互联网具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制、 达成交易成为可能，企业能有更多的时间和空间进行营销，可每周7天、每天24小时、随时随地为用户提供全球的营销服务。这体现了移动App营销的特点为（）。 A.成本低 B. 信息全面 C. 跨时空，随时随地进行用户服务 D. 提升品牌实力，形成竞争优势 【答案】C 【解析】移动互联网具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制、达成交易成为可能，企业能有更多的时间和空间进行营销，这体现的是跨时空，随时随地进行用户服务。 15.移动App能够全面地展现产品的信息，让用户在没有购买产品之前就已感受到了产品的魅力，降低了对产品的抵抗情绪，并通过提升对产品信息的了解，从而刺激用户的购买欲望。这体现了移动App营销的特点为（）。 A. 成本低 B. 信息全面 C. 跨时空，随时随地进行用户服务 D. 提升品牌实力，形成竞争优势 【答案】B 【解析】信息全面体现在移动App能够全面地展现产品的信息，让用户在没有购买产品之前就已感受到了产品的魅力。 16.iButterfly App将各色优惠券变身为一只只翩翩飞舞的蝴蝶，利用手机摄像头进行捕捉，并根据各个地区的特点，蝴蝶的种类也有所不同，可以帮助专卖店、生活服务、餐饮行业进行有趣的宣传。这说明在创建App营销时，需要注意的问题是（）。 A. 移动App营销定位要抓住人性。 B. 移动App营销品质超越软广告。 C. 移动App模式不要遵循利益为主原则。 D. 移动App模式要遵循利益为主原则。 【答案】B 【解析】iButterfly App优惠券是移动App营销品质超越软广告的典型案例，使用户得到实惠的同时，又获得了良好的游戏体验。 17.每一个企业都应具备自己的移动App模式，但这一模式无论收获多大、效果多好，都应要始终坚持（）的原则。 A. 求精不求多 B. 极致的用户体验 C. 以顾客为出发点 D. 纵向发展 【答案】A 【解析】每一个企业都应具备自己的移动App模式，但这一模式无论收获多大、效果多好，都应要始终坚持求精不求多的原则。 18.让消费者进一步了解品牌或产品，（）是企业App营销的核心所在。 A. 满足消费者的日常生活需求 B. 改善消费者的生活方式 C. 深化企业的品牌形象 D. 建立起品牌与消费者的情感关联 【答案】D 【解析】让消费者进一步了解品牌或产品，建立起品牌与消费者的情感关联是企业App营销的核心所在。 19.苹果公司的App商店大部分是对内的，但苹果App商店中推荐的产品是非常实用、智能 的，为的就是保持高品质的用户体验。这体现了移动App营销策略为（）。 A. 产品设计符合品牌定位 B. 极致的用户体验 C. 功能设计符合目标消费者的需求 D. 创意要贴心入微 【答案】B 【解析】苹果公司为的就是保持高品质的用户体验这句话强调的是极致的用户体验。 20.企业App营销最终的目的是（）。 A. 功能设计符合目标消费者的需求 B. 强化企业的品牌地位 C. 促进销售 D. 让消费者进一步了解品牌或产品，以建立起品牌与消费者的情感关联 【答案】D 【解析】企业App营销最终的目的是让消费者进一步了解品牌或产品，以建立起品牌与消费者的情感关联。 21.移动App营销可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力，良好的品牌实力是企业的无形资产，可以为企业带来竞争优势。这体现了移动App营销的特点为（）。 A. 成本低 B. 信息全面 C. 跨时空，随时随地进行用户服务 D. 提升品牌实力，形成竞争优势 【答案】D 【解析】本题考查的是移动App营销的特点。移动App营销的特点包括：1成本低；2信息全面；3提升品牌实力，形成竞争优势；4跨时空，随时随地进行用户服务；5精准营销；6用户黏性和互动性强。题中所述体现的是提升品牌实力，形成竞争优势这一特点。 22.定位的成败关键在于与产品的贴合度，要既能适合品牌或产品，又能很好地满足用户的需求。移动App营销可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力，良好的品牌实力是企业的无形资产，可以为企业带来竞争优势。这说明在创建移动App营销时，需要注意（） A. 移动App营销定位要抓住人性。 B. 移动App营销品质超越软广告。 C. 移动App模式不要遵循利益为主原则。 D. 移动App模式要遵循利益为主原则。 【答案】A 【解析】在创建移动App营销时需要注意的问题包括：（1）移动App营销定位要抓住人性；（2）移动App营销品质超越软广告；（3）移动App模式不要遵循利益为主原则。题干中强调要与用户建立关系，要满足用户需求，符合第一条。 23企业应把（）的双向甚至多向互动作为移动App营销模式的主旋律，更要发挥整合效应。 A. “以企业为主导” B. “以用户为主导” C. “以价格为主导” D. “以产品为主导” 【答案】B 【解析】企业应把“以用户为主导”的双向甚至多向互动作为移动App营销模式的主旋律，更要发挥整合效应。 24.（）是移动App营销成功的关键。 A. 产品设计符合自身品牌定位 B. 巧妙植入品牌信息 C. 传递个性化有价值的品牌信息 D. 极致的用户体验 【答案】C 【解析】传递个性化有价值的品牌信息是移动App营销成功的关键。 25.移动App营销与传统媒体营销的一大区别在于变“被动接收”为（）。 A. “主动吸引” B. “主动接收” C. “被动吸引” D. “主动传播” 【答案】A 【解析】移动App营销与传统媒体营销的一大区别在于变“被动接收”为“主动吸引”。 二、简答题（共6题，每题6分，共36分） 1.功能设计符合目标消费者的需求的要求是什么？ 【答案】要使用户主动选择App下载并持续使用，那么在设计开发中就要始终从用户需求出发，注重用户体验，使App创意与品牌诉求相契合将用户体验与品牌形象相结合，以保持并增强品牌用户的黏性。 2.功能设计符合目标消费者的需求的意义是什么？ 【答案】只有以消费者需求为设计出发点，从消费者角度进行设计思考，才能设计出人性化、情感化的优秀作品，使消费者主动选择接收品牌信息。 3.如何强化App创意性？ 【答案】（1）满足消费者的日常生活需求，从细微之处让消费者体验到生活的乐趣与便捷。（2）改善消费者的生活方式，让人们越来越多地在碎片化的时间里得到更多实惠，让生活更加智能、便捷。 4.在创建移动App营销时需要注意的问题包括哪些？ 【答案】（1）移动App营销定位要抓住人性；（2）移动App营销品质超越软广告；（3）移动App模式不要遵循利益为主原则。 5.怎样有机融合品牌元素？ 【答案】（1）企业可以让与众不同、新颖奇特的创意内容与品牌或产品的核心概念相融合；（2）企业还可以通过推出能为消费者提供主动便捷服务的App来为消费者创造价值，提升品牌的亲和力，树立品牌的良好口碑。 6.移动App营销的特点？ 【答案】（1）成本低；（2）信息全面；（3）提升品牌实，形成竞争优势；（4）跨时空，随时随地进行用户服务；（5）精准营销；（6）用户黏性和互动性强。 三、综合分析题（14分） 利洁时集团针对杜蕾斯系列产品推出的“Durex Baby”移动应用，带领消费者体验“如果我有一个孩子”的活动，在游戏和视频中几乎完全没有产品信息的植入，仅在游戏关闭时，合情合理而又幽默风趣地告诉人们要有使用安全套的意识。恰到好处、适可而止的温馨提示，让人印象深刻，感觉真诚，进而让人认可其品牌。 根据以上材料回答下列问题： 1.案例中体现了利洁时集团在进行移动App营销时注意到了哪一方面？ 【答案】产品设计符合自身定位。 2.如何做到这一方面？ 【答案】App设计在贴合自身品牌定位的同时，应注意努力弱化商业元素，巧妙植入品牌信息，同时满足用户好奇心，吸引用户持续关注，以此达到强化企业的品牌地位的目的。 3.除此方面之外，企业的移动App营销还要注意哪些方面？ 【答案】（1）时刻修正，不抛弃，不放弃；（2）极致的用户体验；（3）功能设计符合目标消费者的需求；（4）创意要贴心入微；（5）移动App模式要注重横向扩展；（6）有机融合品牌元素，让品牌App成为消费者深化品牌形象的有效助力 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $