第一章 第三节 管理的基本原理（练习）-《管理学基础》（北理工版）上好课（原卷版+解析版）

《管理学基础》（北理工版） 第一章 管理与管理理论 第三节 管理的基本原理 一、单选题 1. 管理的基本原理是对管理工作实质内容进行科学分析后形成的（ ），对一切管理活动具有普遍的指导意义。 A. 具体方法 B. 基本真理 C. 操作流程 D. 临时措施 2. 下列各项中，不属于管理四大基本原理的是（ ）。 A. 人本原理 B. 系统原理 C. 权变原理 D. 适度原理 3. 人本原理强调“以人为中心”，它坚持的双重原则是（ ）。 A. 依赖人管理与为了人管理 B. 科学管理与艺术管理 C. 集权管理与分权管理 D. 目标管理与过程管理 4. 美的公司通过举办集体婚礼、设立“美爱”帮扶基金等方式增强员工的凝聚力和归属感。这主要体现了（ ）。 A. 系统原理 B. 效益原理 C. 人本原理 D. 适度原理 5. 系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的、具有（ ）的有机整体。 A. 随机功能 B. 特定功能 C. 单一功能 D. 临时功能 6. 系统各要素之间相互制约、相互影响、相互依存，这体现了系统的（ ）。 A. 整体性 B. 相关性 C. 有序性 D. 与外部环境的互动性 7. 管理者注意研究和分析环境变化，及时调整内部活动，并主动改造、开发环境。这体现了系统原理中的（ ）。 A. 整体观点 B. 层次观点 C. 开发观点 D. 效益观点 8. 追求组织活动的效益，意味着（ ）。 A. 不计成本扩大规模 B. 尽可能以较少的资源实现既定的组织目标 C. 只看收入不看代价 D. 平均分配全部资源 9. “用正确的方法做正确的事”是实现效益的保障，它对应的是管理者的（ ）。 A. 判断力 B. 执行力 C. 想象力 D. 记忆力 10. 适度原理要求在业务选择、管理幅度及权力分配上避免极端策略，力求（ ）。 A. 高度集权 B. 完全放任 C. 适度管理、找到平衡点 D. 不断扩张规模 二、多项选择题 1. 管理的四大基本原理包括（ ）。 A. 人本原理 B. 系统原理 C. 效益原理 D. 适度原理 2. 人本原理中“依赖人管理”的内涵包括（ ）。 A. 提倡被管理者积极参与管理过程 B. 根据人的独特性与需求定制管理策略 C. 注重管理的人性化 D. 充分发挥每个人的潜能 3. 下列属于系统原理“组织管理三大观点”的有（ ）。 A. 整体观点 B. 层次观点 C. 开发观点 D. 效益观点 4. 关于效益原理，下列说法正确的有（ ）。 A. 效益是组织目标达成与所付出代价之间的比值 B. 追求效益要尽可能以较少的资源实现目标 C. “做正确的事”对应判断力 D. “用正确的方法做正确的事”对应执行力 5. 下列做法体现适度原理的有（ ）。 A. 管理既不过于严苛也不过于宽松 B. 权力分配既不过度集中也不过度分散 C. 借鉴儒家“中庸之道” D. 投资决策谨慎稳健、避免盲目扩张 三、判断题 1. 管理的基本原理是对一切管理活动都具有普遍指导意义的基本规律。（ ） 2. 在管理的四大基本原理中，效益原理居于首要地位。（ ） 3. 整体性是系统的基本特征。（ ） 4. 效益就是组织获得的全部收入，与所付出的代价无关。（ ） 5. 儒家倡导的“中庸之道”主张走极端、追求最大化，与适度原理相悖。（ ） 四、简答题 1. 简述管理的四大基本原理及其各自的关键点。 五、案例分析题 “鲜邻”是一家社区连锁生鲜超市，总经理王芳的管理有几个鲜明特点： ① 她特别重视员工：定期组织技能培训、设立“金牌店员”奖励，鼓励一线员工提出改进建议、真正参与门店管理，员工流失率明显低于同行。 ② 在门店运营上，她把采购、仓储、陈列、收银、配送看作一个相互关联的整体，任何一个环节出问题都统筹考虑对其他环节和顾客体验的影响；总部与各门店分级管理、各司其职；同时密切关注社区消费习惯的变化，及时调整商品结构。 ③ 她引入智能补货系统，用更少的损耗和库存实现了更高的销售额，并强调“既要选对要卖的商品，也要把选品、定价、促销每件事做到位”。 ④ 在扩张上，她不盲目跟风开店，而是根据资金和管理能力稳健推进，使门店规模与服务质量保持平衡。 1. 王芳“重视员工培训、设立奖励、让员工参与管理”体现了哪一管理原理？请说明该原理的双重原则。 2. 她“把各环节看作相互关联的整体、统筹考虑，总部与门店分级管理、各司其职，并关注社区变化及时调整”，分别体现了系统原理中的哪些观点？ 3. “用更少损耗和库存实现更高销售额”“选对商品＋把每件事做到位”，以及“不盲目开店、稳健推进”，分别体现了哪两个管理原理？请简要说明。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《管理学基础》（北理工版） 第一章 管理与管理理论 第三节 管理的基本原理 一、单选题 1. 管理的基本原理是对管理工作实质内容进行科学分析后形成的（ ），对一切管理活动具有普遍的指导意义。 A. 具体方法 B. 基本真理 C. 操作流程 D. 临时措施 【答案】B 【解析】管理的基本原理是对管理工作实质内容进行科学分析后形成的基本真理，是对现实管理现象的抽象概括。 2. 下列各项中，不属于管理四大基本原理的是（ ）。 A. 人本原理 B. 系统原理 C. 权变原理 D. 适度原理 【答案】C 【解析】管理的四大基本原理是人本原理、系统原理、效益原理和适度原理，不包括“权变原理”。 3. 人本原理强调“以人为中心”，它坚持的双重原则是（ ）。 A. 依赖人管理与为了人管理 B. 科学管理与艺术管理 C. 集权管理与分权管理 D. 目标管理与过程管理 【答案】A 【解析】人本原理坚持“依赖人管理”与“为了人（为了人的）管理”双重原则。 4. 美的公司通过举办集体婚礼、设立“美爱”帮扶基金等方式增强员工的凝聚力和归属感。这主要体现了（ ）。 A. 系统原理 B. 效益原理 C. 人本原理 D. 适度原理 【答案】C 【解析】关注员工需求、提升福利、尊重并实现员工价值，体现的是以人为本的人本原理。 5. 系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的、具有（ ）的有机整体。 A. 随机功能 B. 特定功能 C. 单一功能 D. 临时功能 【答案】B 【解析】系统是由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的、具有特定功能的有机整体。 6. 系统各要素之间相互制约、相互影响、相互依存，这体现了系统的（ ）。 A. 整体性 B. 相关性 C. 有序性 D. 与外部环境的互动性 【答案】B 【解析】相关性是指系统各要素之间相互制约、相互影响、相互依存的关系。 7. 管理者注意研究和分析环境变化，及时调整内部活动，并主动改造、开发环境。这体现了系统原理中的（ ）。 A. 整体观点 B. 层次观点 C. 开发观点 D. 效益观点 【答案】C 【解析】开发观点要求管理者适应环境变化，并主动改造、开发环境，引导环境朝有利方向发展变化。 8. 追求组织活动的效益，意味着（ ）。 A. 不计成本扩大规模 B. 尽可能以较少的资源实现既定的组织目标 C. 只看收入不看代价 D. 平均分配全部资源 【答案】B 【解析】效益是目标达成与所付出代价之间的比值，追求效益就是尽可能以较少的资源实现既定的组织目标。 9. “用正确的方法做正确的事”是实现效益的保障，它对应的是管理者的（ ）。 A. 判断力 B. 执行力 C. 想象力 D. 记忆力 【答案】B 【解析】“做正确的事”对应判断力，是追求效益的基石；“用正确的方法做正确的事”对应执行力，是实现效益的保障。 10. 适度原理要求在业务选择、管理幅度及权力分配上避免极端策略，力求（ ）。 A. 高度集权 B. 完全放任 C. 适度管理、找到平衡点 D. 不断扩张规模 【答案】C 【解析】适度原理要求避免过宽过窄、过大过小、过度集中或分散的极端，力求适度管理，在对立面之间找到平衡点。 二、多项选择题 1. 管理的四大基本原理包括（ ）。 A. 人本原理 B. 系统原理 C. 效益原理 D. 适度原理 【答案】ABCD 【解析】管理的四大基本原理即人本原理、系统原理、效益原理和适度原理。 2. 人本原理中“依赖人管理”的内涵包括（ ）。 A. 提倡被管理者积极参与管理过程 B. 根据人的独特性与需求定制管理策略 C. 注重管理的人性化 D. 充分发挥每个人的潜能 【答案】ABCD 【解析】“依赖人管理”提倡被管理者参与管理，并根据人的独特性与需求定制策略、注重人性化、发挥每个人的潜能。 3. 下列属于系统原理“组织管理三大观点”的有（ ）。 A. 整体观点 B. 层次观点 C. 开发观点 D. 效益观点 【答案】ABC 【解析】系统原理在组织管理中应注意整体观点、层次观点和开发观点；“效益观点”不属于三大观点。 4. 关于效益原理，下列说法正确的有（ ）。 A. 效益是组织目标达成与所付出代价之间的比值 B. 追求效益要尽可能以较少的资源实现目标 C. “做正确的事”对应判断力 D. “用正确的方法做正确的事”对应执行力 【答案】ABCD 【解析】四项均符合效益原理：效益为目标达成与代价的比值，追求以较少资源实现目标，并需要判断力与执行力。 5. 下列做法体现适度原理的有（ ）。 A. 管理既不过于严苛也不过于宽松 B. 权力分配既不过度集中也不过度分散 C. 借鉴儒家“中庸之道” D. 投资决策谨慎稳健、避免盲目扩张 【答案】ABCD 【解析】适度原理要求在各种对立面之间避免极端、找到平衡点，四项均为适度管理的体现。 三、判断题 1. 管理的基本原理是对一切管理活动都具有普遍指导意义的基本规律。（ ） 【答案】√ 【解析】管理的基本原理对一切管理活动具有普遍的指导意义，说法正确。 2. 在管理的四大基本原理中，效益原理居于首要地位。（ ） 【答案】× 【解析】人本原理才是管理的首要原理；管理以人为核心，坚持“依赖人管理、为了人管理”。 3. 整体性是系统的基本特征。（ ） 【答案】√ 【解析】在系统的四大特征中，整体性是系统的基本特征。 4. 效益就是组织获得的全部收入，与所付出的代价无关。（ ） 【答案】× 【解析】效益是组织目标达成与所付出代价之间的比值，必须把产出与代价联系起来衡量。 5. 儒家倡导的“中庸之道”主张走极端、追求最大化，与适度原理相悖。（ ） 【答案】× 【解析】中庸之道强调“适度”“中和”、避免走极端、寻求平衡，正是适度原理的典型体现。 四、简答题 1. 简述管理的四大基本原理及其各自的关键点。 【答案】 （1）人本原理：以人为本，坚持“依赖人管理”与“为了人管理”双重原则，是管理的首要原理。 （2）系统原理：从整体出发，把握系统运行规律，进行系统优化；把握四大特征（整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性），运用三大观点（整体观点、层次观点、开发观点）。 （3）效益原理：追求组织目标达成与所付出代价之间比值的最大化；做正确的事（判断力）＋用正确的方法做正确的事（执行力）。 （4）适度原理：在业务选择、管理幅度、权力分配上避免极端、力求适度，找到平衡点，体现中庸之道。 五、案例分析题 “鲜邻”是一家社区连锁生鲜超市，总经理王芳的管理有几个鲜明特点： ① 她特别重视员工：定期组织技能培训、设立“金牌店员”奖励，鼓励一线员工提出改进建议、真正参与门店管理，员工流失率明显低于同行。 ② 在门店运营上，她把采购、仓储、陈列、收银、配送看作一个相互关联的整体，任何一个环节出问题都统筹考虑对其他环节和顾客体验的影响；总部与各门店分级管理、各司其职；同时密切关注社区消费习惯的变化，及时调整商品结构。 ③ 她引入智能补货系统，用更少的损耗和库存实现了更高的销售额，并强调“既要选对要卖的商品，也要把选品、定价、促销每件事做到位”。 ④ 在扩张上，她不盲目跟风开店，而是根据资金和管理能力稳健推进，使门店规模与服务质量保持平衡。 1. 王芳“重视员工培训、设立奖励、让员工参与管理”体现了哪一管理原理？请说明该原理的双重原则。 【答案】体现了人本原理。该原理以人为中心，坚持“依赖人管理”与“为了人管理”双重原则：一方面提倡被管理者积极参与管理、发挥潜能（依赖人管理）；另一方面以为人服务、尊重和实现员工个人价值为根本目的（为了人的管理）。 2. 她“把各环节看作相互关联的整体、统筹考虑，总部与门店分级管理、各司其职，并关注社区变化及时调整”，分别体现了系统原理中的哪些观点？ 【答案】体现了系统原理的三大观点：把各环节看作相互关联的整体、统筹考虑对其他环节和顾客体验的影响——整体观点；总部与门店分级管理、各司其职——层次观点；关注社区消费习惯变化、及时调整商品结构——开发观点。 3. “用更少损耗和库存实现更高销售额”“选对商品＋把每件事做到位”，以及“不盲目开店、稳健推进”，分别体现了哪两个管理原理？请简要说明。 【答案】①“用更少损耗和库存实现更高销售额”“选对要卖的商品（做正确的事）＋把选品、定价、促销每件事做到位（用正确的方法做事）”，体现效益原理——追求目标达成与所付代价之间比值的最大化，靠判断力与执行力。②“不盲目开店、稳健推进，使门店规模与服务质量保持平衡”，体现适度原理——在业务扩张上避免极端、力求适度，找到最合适的平衡点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $