第一章 第三节 管理的基本原理（教案）-《管理学基础》（北理工版）上好课

《管理学基础》（北理工版） 第一章 管理与管理理论 课 题 第三节 管理的基本原理 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本节课选自《经济与管理基础（管理学基础篇）》第一章第三节。在前两节学习了管理的内涵与本质之后，本节进一步学习管理的基本原理，包括人本原理、系统原理、效益原理和适度原理。教材以贴近生活的“咖啡馆”引导案例切入，配以美的、海信、华为等知名企业案例，融入“中庸之道”等中华优秀传统文化元素，并用“四原理对比表”加以总结，将抽象的管理原理具体化、形象化。本节是管理学理论的核心基础，也为第四节学习管理思想、后续学习各项管理职能奠定了原理基础。 学情分析 授课对象为中职商贸、财会、电商等专业的学生，主要特征如下： 1. 知识基础：学生已学完管理的内涵与本质，对“管理是什么、本质是什么”有了认识，但对“管理要遵循哪些基本规律（原理）”尚缺乏系统了解。 2. 学生特点：四大原理名称相近（人本、系统、效益、适度）容易混淆；系统原理的“四特征”与“三观点”内容多、易混；但对身边的咖啡馆及华为、美的、海信等知名企业案例兴趣浓厚。 3. 学习痛点：一是四大原理容易张冠李戴；二是系统原理的“整体性、相关性、有序性、互动性”与“整体观点、层次观点、开发观点”不易区分记忆；三是对“效益＝做正确的事＋用正确方法做事”“适度＝找平衡点”理解不深。 学习目标 （一）知识目标 1. 理解管理基本原理的含义，了解管理的四大基本原理：人本原理、系统原理、效益原理、适度原理。 2. 理解各项管理原理的含义、关键点及其在组织中的运用。 （二）能力目标 1. 能够准确区分四大基本原理。 2. 能够分析实际管理案例中蕴含的管理基本原理。 （三）素养目标 1. 通过人本原理的学习，理解并尊重人的价值和尊严，培养人文关怀和社会责任感。 2. 通过系统原理、适度原理的学习，提升全局思维与系统分析能力，体会中华优秀传统文化的管理智慧。 学习重难点 （一）教学重点 1. 四大基本原理的含义与关键点。 2. 人本原理（依赖人管理、为了人管理）与系统原理（整体观点、层次观点、开发观点）。 （二）教学难点 1. 准确区分四大基本原理，避免混淆。 2. 系统原理的四大特征与三大观点的理解与运用。 教学方法 讲授法、情境创设法、案例分析法、对比教学法、小组讨论法、多媒体演示法 课前准备 · 1. 教师准备：制作多媒体PPT；准备“咖啡馆”“美的”“海信”“华为”案例的图片或短视频；整理“四大基本原理对比表”；编制随堂练习题；设计简洁板书。 2. 学生准备：复习第一、二节内容；预习第三节教材；思考“自己熟悉的一家门店或企业，它是怎么对待员工、怎么平衡成本与质量的”。 教学媒体 多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 复习导入 一、复习提问 回顾上节内容：管理的本质是什么？（对人的行为进行协调）管理具有哪两重属性？（自然属性、社会属性） 【情景案例】展示咖啡馆案例：一家咖啡馆老板悉心关怀每一位员工的需求，用温暖和激励点燃他们的服务热情；定期组织培训，提升技能、增强团队协作；同时巧妙策划一系列优惠促销活动，提升经营效益。这家咖啡馆在激烈竞争中脱颖而出。 【导入提问】 1. 老板“关怀员工、激励员工”，把员工放在了什么位置？ 2. 老板既抓服务、又抓培训、又抓促销，是把咖啡馆当成一个整体，还是一个个孤立的环节来管理？ 3. “用促销活动提升经营效益”，说明管理还要讲究什么？ 【导入总结】这家咖啡馆的成功，背后藏着管理必须遵循的基本规律——管理的基本原理。今天我们就来学习人本、系统、效益、适度四大基本原理。 回顾上节课所学的本质与二重性，齐答问题。 观看咖啡馆情境，思考案例中蕴含的“关怀人、看整体、讲效益”等管理智慧。 带着“管理有哪些基本原理”的疑问进入新课。 以“温故”衔接前两节，自然过渡。 用学生熟悉的咖啡馆情境引出四大原理，把抽象的“原理”具象化，降低畏难情绪、激发兴趣。 活动二： 讲授新课（一） 人本原理·系统原理 【过渡讲解】管理的基本原理是对管理工作实质内容进行科学分析后形成的基本真理，对一切管理活动具有普遍指导意义，主要有人本原理、系统原理、效益原理和适度原理四大原理。 知识点一：人本原理与系统原理 【讲解：人本原理】 ① 地位：人是组织的核心要素，也是管理工作的焦点，人本原理在管理理论中居于首要地位。 ② 含义（双重原则）：以人为中心，坚持“依赖人管理”与“为人（为了人）管理”。 · 依赖人管理：提倡被管理者积极参与管理过程，并根据人的独特性与需求定制管理策略，注重人性化，充分发挥每个人的潜能。 · 为了人的管理：管理的根本目的是为人服务，既追求组织目标，也尊重和实现个体价值。 【案例】美的公司：不仅关注员工职业发展，还通过举办集体婚礼、设立“美爱”帮扶基金等增强员工凝聚力和归属感，实现员工个人价值与社会价值的双重提升。。 【讲解：系统原理】 ① 系统概念：由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的、具有特定功能的有机整体。 ② 系统原理：从组织整体的系统性出发，把握系统运行规律，进行系统优化，并随效果与环境变化及时调整、控制系统运行，最终实现组织目标。 ③ 系统的四大特征：整体性（基本特征）、相关性（要素相互制约影响依存）、有序性（层次性＋方向性）、与外部环境的互动性。 ④ 组织管理的三大观点：整体观点（把局部与整体、内部与外部、目前与未来统筹兼顾）、层次观点（各管理层次职责清楚、各司其职）、开发观点（研究分析环境变化，主动改造、开发环境）。 【互动·判断抢答】教师说情境，学生判断属于“人本原理／系统原理”，或系统的哪一特征／观点： ①“关注员工需求、提升员工福利”→人本原理； ②“解决问题既顾当前也顾未来，把局部与整体统筹兼顾”→系统原理·整体观点； ③“各管理层次职责清楚、各司其职”→系统原理·层次观点； ④“一着不慎，满盘皆输”→系统的整体性。 【背诵口诀】人本两原则：依赖人、为了人；系统四特征——整体、相关、有序、互动；三观点——整体、层次、开发。 【练习】 1.（单选）人是组织的核心要素，管理的首要原理是（ ） A. 系统原理 B. 效益原理 C. 人本原理 D. 适度原理 【答案】C 【解析】人本原理要求管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”，居于首要地位。 2.（单选）“一着不慎，满盘皆输”体现了系统的（ ） A. 相关性 B. 有序性 C. 互动性 D. 整体性 【答案】D 【解析】整体性是系统的基本特征，局部影响全局，正体现整体性。 3.（多选）人造、开放、动态的社会经济组织系统一般具有的共同特征有（ ） A. 整体性 B. 相关性 C. 有序性 D. 与外部环境的互动性 【答案】ABCD 【解析】系统的四大共同特征即整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性。 4.（单选）“解决一个问题既要考虑当前影响，也要考虑对未来的影响，把局部与整体统筹兼顾”，这体现了系统原理中的（ ） A. 整体观点 B. 层次观点 C. 开发观点 D. 效益观点 【答案】A 【解析】整体观点要求把局部与整体、内部与外部、目前与未来统筹兼顾、综合考虑。 5.（简答题）简述人本原理的两大原则及其含义。 【答案】人本原理坚持"依赖人管理"与"为了人管理"两大原则。①依赖人管理：提倡被管理者积极参与管理过程，根据人的独特性与需求定制管理策略，注重人性化，充分发挥每个人的潜能；②为了人的管理：管理的根本目的是为人服务，既追求组织目标，也尊重和实现个体价值。 1. 圈画教材关键词，理解人本原理的“双重原则”，标出“依赖人、为了人”。 2. 借助美的案例体会“以人为本”，感受企业对员工价值的尊重。 3. 跟随教师梳理系统的“四特征＋三观点”，在“判断抢答”中快速反应、踊跃发言。 4. 齐声朗读背诵口诀，完成随堂练习并订正。 1. 用美的案例把“人本原理”落到具体做法，渗透人文关怀与社会责任感，落实素养目标。 2. 系统原理内容多、易混，借助“判断抢答＋口诀”帮助学生区分四特征与三观点，突破重点。 3. 讲解、互动、背诵、练习依次衔接，形成一个完整学习闭环。 活动三： 讲授新课（二） 效益原理·适度原理 知识点二：效益原理与适度原理 【讲解：效益原理】 ① 含义：效益就是组织目标达成与所付出代价之间的比值。追求效益，意味着尽可能以较少的资源去实现既定的组织目标。 ② 两项核心能力：“做正确的事”是追求效益的基石，对应判断力；“用正确的方法做正确的事”是实现效益的保障，对应执行力。 【案例】海信电器：实施技术领先战略，将“信芯”成功应用到电视的批量化生产中。技术进步提高了电视质量、降低了成本，使利润显著提高、成本利润率明显增长。 【讲解：适度原理】 ① 含义：在业务选择、管理幅度及权力分配上，避免过宽过窄、过大过小、过度集中或分散的极端策略，力求适度管理，在各种对立面之间找到最合适的平衡点。 ② 传统文化：儒家倡导的“中庸之道”就是适度管理的典型体现——既不过于严苛也不过于宽松，既不过于集权也不过于放任。 【互动·辨析抢答】教师说情境，学生判断属于“效益原理／适度原理”： ①“用更少的成本实现同样的销售目标”→效益原理； ②“先做正确的事，再用正确的方法去做”→效益原理； ③“管理既不过于严苛也不过于宽松”→适度原理； ④“投资决策谨慎稳健，避免盲目扩张”→适度原理。 【背诵口诀】效益讲投入产出比，做对的事＋用对方法；适度避免走极端，中庸之道找平衡。 【练习】 1.（单选）效益是指（ ） A. 组织的全部收入 B. 组织目标达成与所付出代价之间的比值 C. 员工的工资总额 D. 组织的市场份额 【答案】B 【解析】效益就是组织目标达成与所付出代价之间的比值。 2.（单选）“做正确的事”强调的是管理者的（ ） A. 判断力 B. 执行力 C. 沟通力 D. 创新力 【答案】A 【解析】“做正确的事”是追求效益的基石，对应判断力；“用正确方法做正确的事”对应执行力。 3.（单选）我国儒家倡导的“中庸之道”，在管理上最能体现（ ） A. 人本原理 B. 系统原理 C. 效益原理 D. 适度原理 【答案】D 【解析】中庸强调“适度”“中和”、避免走极端、寻求平衡，是适度原理的典型体现。 4.（判断）适度原理要求管理者在业务选择、管理幅度、权力分配上避免极端，找到最合适的平衡点。 【答案】√ 【解析】适度原理力求适度管理、避免极端，在各种对立面之间找到平衡点。 5.（填空） （1）效益就是组织______与所付出______之间的比值。 （2）"做正确的事"对应管理者的______，"用正确的方法做正确的事"对应管理者的______。 （3）我国儒家倡导的"______"是适度管理的典型体现。 （4）适度原理要求在业务选择、______及______上避免极端，找到最合适的______。 【答案】（1）目标达成；代价；（2）判断力；执行力；（3）中庸之道；（4）管理幅度；权力分配；平衡点 【小节练习】 1. （单选）管理四大基本原理中，被视作首要原理的是（ ） A. 系统原理 B. 人本原理 C. 效益原理 D. 适度原理 【答案】B 【解析】教材明确指出人本原理是管理首要原理，管理以人为核心，坚持 “依赖人管理、为人管理” 两大原则。 2.（单选）组织设计讲究层级清晰、各司其职，同时注重部门协作，这体现了系统原理中的（ ） A. 整体性 B. 有序性 C. 互动性 D. 以上都是 【答案】D 【解析】系统包含整体性、有序性、与外部互动性三大特征，组织分工协作、层级划分、适应并影响环境，均体现系统原理全部特征。 3. （单选）管理者统筹全局，兼顾局部与整体、当下与未来，避免片面看待问题，这主要体现了（ ） A. 人本原理 B. 系统原理 C. 适度原理 D. 效益原理 【答案】B 【解析】系统原理要求用整体思维看待组织，统筹内外部、局部与整体、现在与未来，题干描述是系统原理的典型应用。 4. （判断题）人本原理只要求管理者依靠员工开展工作，无需考虑员工个人价值实现。（ ） 【答案】× 【解析】人本原理包含两层内涵，既要依靠员工开展管理，也要尊重、实现员工个人价值与社会价值，并非只侧重工作层面。 5. （判断题）系统原理要求管理者不仅适应环境，也要主动改造、优化外部环境。（ ） 【答案】√ 【解析】系统是开放动态的体系，组织一方面要适应外部环境变化，另一方面也可主动优化环境、引导环境向有利方向发展。 6.（简答题）请简要说明管理四大基本原理的核心要点。 【答案】①人本原理：以人为本，坚持"依赖人管理"与"为了人管理"，居于首要地位；②系统原理：从整体出发，把握整体性、相关性、有序性、互动性四大特征，运用整体、层次、开发三大观点；③效益原理：追求目标达成与所付代价的比值，做正确的事＋用正确方法做事；④适度原理：避免极端、在对立面之间找到平衡点，体现中庸之道。 1. 对照教材，理解自然属性与社会属性的不同来源，标出“生产力”“生产关系”两个关键词。 2. 在“辨析抢答”中快速判断典型情境的属性归属，齐声朗读背诵口诀。 3. 独立完成随堂练习，互相核对答案，听教师讲解易错点。 1. 自然属性与社会属性是本节最大难点，通过对比辨析＋口诀帮助学生准确判断、攻克难点。 2. 本块同样按“讲解＋互动＋背诵＋练习”闭环推进，与知识块一结构一致，形成清晰的二段式教学。 3. 练习紧扣职教高考题型，强化难点的当堂内化与应试能力。 课堂小结 作业布置 1. 基础作业（必做）：完成教材本节课后对应的选择、判断练习题。 2. 观察分析（必做）：观察身边一家门店或企业，分析它体现了哪些管理基本原理，写一段约100字的微报告。 3. 拓展作业（选做）：结合现实生活的案例，谈谈人本、系统、效益、适度四大原理是如何在一家企业中综合运用的。 板书设计 第一章 第三节 管理的基本原理 一、人本原理——依赖人管理、为了人管理（首要原理） 二、系统原理 四特征：整体、相关、有序、互动 三观点：整体观点、层次观点、开发观点 三、效益原理——目标达成÷所付代价；做正确的事＋用正确方法 四、适度原理——避免极端、找平衡点（中庸之道） 教学反思 本节课聚焦人本、系统、效益、适度四大基本原理，按“导入＋两个知识块＋小结”的二段式结构推进。针对四大原理易混淆、系统原理内容多的学情，以贴近生活的咖啡馆情境导入，用美的、海信、华为等知名企业案例贯穿原理，并融入“中庸之道”等传统文化元素，将抽象原理具体化。通过判断抢答、辨析抢答和原创口诀，帮助学生区分四大原理、攻克系统原理“四特征＋三观点”的记忆难点。每个知识块均配套职教高考题型的随堂练习，做到讲练结合、当堂内化。今后可增加“给案例贴原理标签”的小组活动，进一步提升学生分析实际案例的能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $