《市场营销知识》公共关系 四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类（举一反三考点练）-课后自测【卷1】（原卷版+解析版）

四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类 举一反三考点练 《市场营销知识》公共关系-课后自测【卷1】 知识点一 种类、原则与特点 （单选题）1. 下列选项中，不属于公共关系特点的是（ ） A. 传递信息的全面性 B. 对公众影响的多元性 C. 公共关系成效的多面性 D. 效果的短期性 （单选题）2. 企业与公众平等相处，共同发展，利益兼顾，这体现了公共关系的（ ） A. 真实性原则 B. 平等互利原则 C. 整体一致原则 D. 全员公关原则 （多选题）3. 下列关于全员公关原则的说法，正确的有（ ） A. 企业全体员工都应树立公关意识 B. 员工的集体行为共同塑造企业形象 C. 员工与外界交往时的言行会影响企业形象 D. 全员公关要求仅公关部门员工参与公共关系工作 （多选题）4. 企业开展公共关系的主要目的包括（ ） A. 赢得顾客信任 B. 树立良好企业形象 C. 长久占有市场 D. 直接获取短期利润 （判断题）5. 企业开展公共关系时，为了自身利益可以适当损害公众利益，无需兼顾双方利益。（ ） （判断题）6. 公共关系与人员推销、广告、营业推广相比，具有传递信息更全面的特点。（ ） 知识点二 公共关系的形式与宣传型公关 （单选题）1. 企业通过举办新闻发布会宣传新产品，主要体现了宣传报道的哪种特点（ ） A. 由企业出资宣传 B. 主观性强 C. 客观性和真实性强 D. 针对性弱 （单选题）2. 下列选项中，不属于宣传报道方式的是（ ） A. 提供实证或间接证明 B. 对产品性能进行科学论证 C. 直接购买媒体广告版面 D. 举行新闻发布会 （多选题）3. 企业宣传报道的目标可以包括（ ） A. 改善企业形象 B. 提高产品知名度 C. 扩大产品销售 D. 增加市场份额 （多选题）4. 下列关于宣传型公关的说法，正确的有（ ） A. 适合各类组织开展 B. 目的是形成有利的社会舆论 C. 只能通过传统媒体开展 D. 可以通过网络途径开展 （判断题）5. 宣传报道与广告的本质区别在于，宣传报道是由企业出资，而广告是由第三者出资。（ ） （判断题）6. 企业开展宣传报道时，无需结合自身实际情况，可随意确定宣传目标。（ ） 知识点三 其他公共关系形式 （单选题）1. 企业赞助当地社区的老年福利事业，这属于（ ） A. 宣传型公关 B. 交际型公关 C. 社会型公关 D. 征询型公关 （单选题）2. 下列选项中，不属于征询型公关活动的是（ ） A. 开展民意测评 B. 设立消费者热线 C. 举办信息交流会 D. 举办产品展览会 （多选题）3. 企业开展服务型公关活动的方式有（ ） A. 提供产品售后服务 B. 开展消费引导活动 C. 提供便民服务 D. 举办社区公益活动 （多选题）4. 企业促销组合的方式包括（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 公共关系 D. 营业推广 （判断题）5. 企业开展促销活动时，只能选择一种促销方式，不能将多种方式组合使用。（ ） （判断题）6. 企业在产品生命周期的不同阶段，应采用相同的促销组合方式，无需进行调整。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类 举一反三考点练 《市场营销知识》公共关系-课后自测【卷1】 知识点一 种类、原则与特点 （单选题）1. 下列选项中，不属于公共关系特点的是（ ） A. 传递信息的全面性 B. 对公众影响的多元性 C. 公共关系成效的多面性 D. 效果的短期性 【答案】D 【解析】公共关系的特点包括传递信息的全面性、对公众影响的多元性、公共关系成效的多面性，其效果通常是长期的，而非短期的，因此 D 选项不属于公共关系的特点。 （单选题）2. 企业与公众平等相处，共同发展，利益兼顾，这体现了公共关系的（ ） A. 真实性原则 B. 平等互利原则 C. 整体一致原则 D. 全员公关原则 【答案】B 【解析】平等互利原则要求企业与公众平等相处、共同发展、利益兼顾，与题干描述一致，故正确答案为 B。 （多选题）3. 下列关于全员公关原则的说法，正确的有（ ） A. 企业全体员工都应树立公关意识 B. 员工的集体行为共同塑造企业形象 C. 员工与外界交往时的言行会影响企业形象 D. 全员公关要求仅公关部门员工参与公共关系工作 【答案】ABC 【解析】全员公关原则要求企业全体员工共同关注和参与公共关系工作，而非仅公关部门员工参与，因此 D 选项错误，ABC 选项均正确。 （多选题）4. 企业开展公共关系的主要目的包括（ ） A. 赢得顾客信任 B. 树立良好企业形象 C. 长久占有市场 D. 直接获取短期利润 【答案】ABC 【解析】企业开展公共关系的目的是赢得信任、树立形象、长久占有市场，其效果是长期的，并非直接获取短期利润，因此 D 选项错误，ABC 选项正确。 （判断题）5. 企业开展公共关系时，为了自身利益可以适当损害公众利益，无需兼顾双方利益。（ ） 【答案】× 【解析】公共关系的平等互利原则要求企业与公众利益兼顾，损人利己的行为会损害企业形象，失去公共关系的意义，因此题干说法错误。 （判断题）6. 公共关系与人员推销、广告、营业推广相比，具有传递信息更全面的特点。（ ） 【答案】√ 【解析】题干明确指出，公共关系与人员推销、广告、营业推广相比，具有传递信息的全面性等特点，因此题干说法正确。 知识点二 公共关系的形式与宣传型公关 （单选题）1. 企业通过举办新闻发布会宣传新产品，主要体现了宣传报道的哪种特点（ ） A. 由企业出资宣传 B. 主观性强 C. 客观性和真实性强 D. 针对性弱 【答案】C 【解析】新闻发布会由记者以新闻形式报道，具有较强的客观性和真实性，容易被消费者接受，因此正确答案为 C。 （单选题）2. 下列选项中，不属于宣传报道方式的是（ ） A. 提供实证或间接证明 B. 对产品性能进行科学论证 C. 直接购买媒体广告版面 D. 举行新闻发布会 【答案】C 【解析】直接购买媒体广告版面属于广告宣传，不属于宣传报道的方式，因此正确答案为 C。 （多选题）3. 企业宣传报道的目标可以包括（ ） A. 改善企业形象 B. 提高产品知名度 C. 扩大产品销售 D. 增加市场份额 【答案】ABCD 【解析】宣传报道的目标包括改善企业形象、提高产品知名度、扩大销售、增加市场份额、新产品介绍等，因此 ABCD 选项均正确。 （多选题）4. 下列关于宣传型公关的说法，正确的有（ ） A. 适合各类组织开展 B. 目的是形成有利的社会舆论 C. 只能通过传统媒体开展 D. 可以通过网络途径开展 【答案】ABD 【解析】宣传型公关可以通过报纸、杂志、广播、电视和网络等多种途径开展，并非只能通过传统媒体，因此 C 选项错误，ABD 选项正确。 （判断题）5. 宣传报道与广告的本质区别在于，宣传报道是由企业出资，而广告是由第三者出资。（ ） 【答案】× 【解析】宣传报道由第三者出资，广告由企业出资，题干说法颠倒，因此错误。 （判断题）6. 企业开展宣传报道时，无需结合自身实际情况，可随意确定宣传目标。（ ） 【答案】× 【解析】企业应根据自身的具体情况确定宣传报道的目标，不能随意确定，因此题干说法错误。 知识点三 其他公共关系形式 （单选题）1. 企业赞助当地社区的老年福利事业，这属于（ ） A. 宣传型公关 B. 交际型公关 C. 社会型公关 D. 征询型公关 【答案】C 【解析】社会型公关以赞助性、公益性活动为主，赞助老年福利事业属于公益性活动，因此正确答案为 C。 （单选题）2. 下列选项中，不属于征询型公关活动的是（ ） A. 开展民意测评 B. 设立消费者热线 C. 举办信息交流会 D. 举办产品展览会 【答案】D 【解析】举办产品展览会属于宣传型公关的内容，不属于征询型公关活动，因此正确答案为 D。 （多选题）3. 企业开展服务型公关活动的方式有（ ） A. 提供产品售后服务 B. 开展消费引导活动 C. 提供便民服务 D. 举办社区公益活动 【答案】ABC 【解析】服务型公关的具体内容包括售后服务、消费引导、便民服务、义务咨询等，举办社区公益活动属于社会型公关，因此 D 选项错误，ABC 选项正确。 （多选题）4. 企业促销组合的方式包括（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 公共关系 D. 营业推广 【答案】ABCD 【解析】企业促销方式包括人员推销、广告、公共关系、营业推广，企业可根据实际情况进行组合，因此 ABCD 选项均正确。 （判断题）5. 企业开展促销活动时，只能选择一种促销方式，不能将多种方式组合使用。（ ） 【答案】× 【解析】企业可根据产品类型、顾客购买阶段、产品生命周期等情况，将人员推销、广告、公共关系、营业推广等多种促销方式组合使用，形成促销策略系统，因此题干说法错误。 （判断题）6. 企业在产品生命周期的不同阶段，应采用相同的促销组合方式，无需进行调整。（ ） 【答案】× 【解析】企业应根据产品生命周期的不同阶段，结合四种促销方式的特点进行选择和调整，而非采用相同的促销组合方式，因此题干说法错误。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $