《市场营销知识》市场营销调研的方法 四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类（举一反三考点练）-课后自测【卷1】（原卷版+解析版）

四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类 举一反三考点练 《市场营销知识》市场营销调研的方法-课后自测【卷1】 知识点一 问卷法 （单选题）1.问卷中“您的月收入大约为____元”这一问题，最可能属于问卷构成中的（ ） A.被调查者基本情况 B.调查内容 C.填写说明 D.问卷编号 （单选题）2.问卷中对“填写时请不要漏选、多选，调查结果仅用于统计分析”的说明，属于问卷构成中的（ ） A.被调查者基本情况 B.调查内容 C.填写说明 D.问卷编号 （多选题）3.下列关于开放式问卷与封闭式问卷的说法，正确的有（ ） A.开放式问卷便于被调查者深入表达观点 B.封闭式问卷更易进行统计分析 C.两种问卷形式不可结合使用 D.封闭式问卷的设计要求比开放式问卷更高 【 （多选题）4.下列属于问卷设计过程中应避免的问题有（ ） A.问题表述含糊不清 B.问题带有诱导性倾向 C.问题排列先难后易 D.问题与调查目的无关 （判断题）5.所有调查表或问卷都必须标注批准文件编号，否则无法开展调查。（ ） （判断题）6.试验性调查的目的是发现问卷设计中的问题并及时修改，避免后续调查的损失。（ ） 知识点二 其他方法 （单选题）1.网络调查法中，最常用的方法之一是（ ） A.网上问卷调查法 B.网上讨论法 C.网上测验法 D.网上观察法 （单选题）2.下列关于观察法缺点的说法，错误的是（ ） A.观察面较窄 B.费时较长 C.费用较高 D.无法收集到真实资料 （多选题）3.下列属于网络调查法形式的有（ ） A.网上问卷调查法 B.网上讨论法 C.网上测验法 D.网上观察法 （多选题）4.下列关于试验法的说法，正确的有（ ） A.借鉴了自然科学实验的方法 B.可用于了解市场发展趋势 C.实验室试验法常用于广告效果调查 D.消费区域试验法可用于新产品试销 （判断题）5.文案调查法只能收集企业外部的资料，无法利用企业内部的现有信息。（ ） （判断题）6.网上讨论法对信息收集和数据处理的模式设计要求很高，难度较大。（ ） 知识点三 市场营销调研的步骤 （单选题）1.下列关于明确调研目的阶段的说法，错误的是（ ） A.是市场营销调研的首要步骤 B.需弄清调研应解决的问题 C.需确定调查时间与地点 D.初期可先开展初步调查缩小范围 （单选题）2.正式调研阶段的前提是（ ） A.完成资料整理与分析 B.明确调研目的，完成初步调查 C.编写好调查报告 D.开展追踪调查 （多选题）3.下列属于市场营销调研步骤的有（ ） A.明确调研的目的 B.正式调研 C.结果的处理 D.市场预测 （多选题）4.下列关于结果处理阶段的说法，正确的有（ ） A.是调研工作的最后阶段 B.编校资料可去伪存真，保证资料的真实性 C.分类工作宜细不宜粗 D.分析资料时无需考虑误差问题 （判断题）5.正式调研阶段，无需确定调研费用，可根据实际情况随意支出。（ ） （判断题）6.追踪调查是市场营销调研结果处理阶段的最后一步，目的是验证调研结论的有效性。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类 举一反三考点练 《市场营销知识》市场营销调研的方法-课后自测【卷1】 知识点一 问卷法 （单选题）1.问卷中“您的月收入大约为____元”这一问题，最可能属于问卷构成中的（ ） A.被调查者基本情况 B.调查内容 C.填写说明 D.问卷编号 【答案】A 【解析】被调查者基本情况是关于被调查者的背景材料，如姓名、性别、职业、收入、家庭人口等，便于资料分类与客户档案建立。“月收入”属于背景资料，故A正确。 （单选题）2.问卷中对“填写时请不要漏选、多选，调查结果仅用于统计分析”的说明，属于问卷构成中的（ ） A.被调查者基本情况 B.调查内容 C.填写说明 D.问卷编号 【答案】C 【解析】填写说明是指填写调查表或问卷的要求和方法，包括调查目的、项目含义、调查时间、填写原则、注意事项等。题干中的说明属于填写说明，故C正确。 （多选题）3.下列关于开放式问卷与封闭式问卷的说法，正确的有（ ） A.开放式问卷便于被调查者深入表达观点 B.封闭式问卷更易进行统计分析 C.两种问卷形式不可结合使用 D.封闭式问卷的设计要求比开放式问卷更高 【答案】ABD 【解析】开放式问卷便于被调查者陈述观点，便于深入调查，但统计困难；封闭式问卷答案固定，易统计分析，但不便于表达意见，设计要求更高；两种问卷形式可单独使用，也可结合使用。故A、B、D正确，C错误。 （多选题）4.下列属于问卷设计过程中应避免的问题有（ ） A.问题表述含糊不清 B.问题带有诱导性倾向 C.问题排列先难后易 D.问题与调查目的无关 【答案】ABCD 【解析】问卷设计时，问题表述应清晰易懂，避免含糊不清；应避免带有诱导性或倾向性的问题；问题排列应先易后难，便于被调查者作答；所有问题应围绕调查目的设计，避免无关问题。故A、B、C、D均正确。 （判断题）5.所有调查表或问卷都必须标注批准文件编号，否则无法开展调查。（ ） 【答案】× 【解析】只有需要国家机关批准才能制发的调查表或问卷，才需要标明批准文件编号；普通市场调研问卷无需此编号。故该说法错误。 （判断题）6.试验性调查的目的是发现问卷设计中的问题并及时修改，避免后续调查的损失。（ ） 【答案】√ 【解析】问卷设计的最后一步是将设计好的问卷在小范围内进行试验性调查，以便发现问题、及时修改，避免造成不必要的损失。故该说法正确。 知识点二 其他方法 （单选题）1.网络调查法中，最常用的方法之一是（ ） A.网上问卷调查法 B.网上讨论法 C.网上测验法 D.网上观察法 【答案】A 【解析】网上问卷调查法是网络调查法中最常用的方法之一，包括站点法和电子邮件法，较为客观直接，故A正确。 （单选题）2.下列关于观察法缺点的说法，错误的是（ ） A.观察面较窄 B.费时较长 C.费用较高 D.无法收集到真实资料 【答案】D 【解析】观察法的优点是被调查者不知情，资料真实可靠；缺点是观察面较窄、费时较长、费用较高，且无法观察到被调查者的心理动机。故D错误，A、B、C正确。 （多选题）3.下列属于网络调查法形式的有（ ） A.网上问卷调查法 B.网上讨论法 C.网上测验法 D.网上观察法 【答案】ABCD 【解析】网络调查法的常见形式包括：网上问卷调查法、网上讨论法、网上测验法、网上观察法。故A、B、C、D均正确。 （多选题）4.下列关于试验法的说法，正确的有（ ） A.借鉴了自然科学实验的方法 B.可用于了解市场发展趋势 C.实验室试验法常用于广告效果调查 D.消费区域试验法可用于新产品试销 【答案】ABCD 【解析】试验法是从自然科学实验中借鉴而来的方法，将调查对象置于一定条件下进行小范围试验，观察结果以了解市场发展趋势；实验室试验法多用于广告效果调查，消费区域试验法常用于新产品试销。故A、B、C、D均正确。 （判断题）5.文案调查法只能收集企业外部的资料，无法利用企业内部的现有信息。（ ） 【答案】× 【解析】文案调查法可利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，并非只能收集外部资料。故该说法错误。 （判断题）6.网上讨论法对信息收集和数据处理的模式设计要求很高，难度较大。（ ） 【答案】√ 【解析】网上讨论法的结果需要主持人加以总结和分析，对信息收集和数据处理的模式设计要求很高，难度较大。故该说法正确。 知识点三 市场营销调研的步骤 （单选题）1.下列关于明确调研目的阶段的说法，错误的是（ ） A.是市场营销调研的首要步骤 B.需弄清调研应解决的问题 C.需确定调查时间与地点 D.初期可先开展初步调查缩小范围 【答案】C 【解析】确定调查时间与地点属于正式调研阶段的工作，明确调研目的阶段需弄清调研的原因、所需资料、解决的问题，初期可通过初步调查缩小范围。故C错误，A、B、D正确。 （单选题）2.正式调研阶段的前提是（ ） A.完成资料整理与分析 B.明确调研目的，完成初步调查 C.编写好调查报告 D.开展追踪调查 【答案】B 【解析】通过初步调研，明确了调研目的后，才进入正式调研阶段，开展具体的调研实施工作。故B正确。 （多选题）3.下列属于市场营销调研步骤的有（ ） A.明确调研的目的 B.正式调研 C.结果的处理 D.市场预测 【答案】ABC 【解析】市场营销调研的步骤包括：明确调研的目的、正式调研、结果的处理，市场预测不属于调研的步骤。故A、B、C正确，D错误。 （多选题）4.下列关于结果处理阶段的说法，正确的有（ ） A.是调研工作的最后阶段 B.编校资料可去伪存真，保证资料的真实性 C.分类工作宜细不宜粗 D.分析资料时无需考虑误差问题 【答案】ABC 【解析】结果处理是调研工作的结束阶段，A正确；编校资料的目的是去伪存真，剔除不实资料、补充必要资料，B正确；资料分类工作宜细不宜粗，C正确；分析资料时需判断调查结论的误差及产生原因，提出弥补措施，D错误。 （判断题）5.正式调研阶段，无需确定调研费用，可根据实际情况随意支出。（ ） 【答案】× 【解析】正式调研阶段需确定调研人员及调研费用，合理规划支出，而非随意支出。故该说法错误。 （判断题）6.追踪调查是市场营销调研结果处理阶段的最后一步，目的是验证调研结论的有效性。（ ） 【答案】√ 【解析】结果处理阶段的最后一步是编写调查报告，并进行追踪调查，以验证调研结论的有效性，为后续决策提供参考。故该说法正确。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $