《市场营销知识》消费者市场的概念、分类、特征 四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类（举一反三考点练）-课后自测【卷2】（原卷版+解析版）

四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类 举一反三考点练 《市场营销知识》消费者市场的概念、分类、特征-课后自测【卷2】 知识点一 消费品市场的概念及按需要层次分类 某本土企业专注于消费品市场运营，旗下有多个产品线：甲产品为大米、食用油等民生食品；乙产品为设计新颖、包装精美的文创产品；丙产品为职业技能在线课程，面向职场人群。该企业针对不同产品线制定了差异化的经营策略，以满足不同层次的消费者需求。 （1）甲产品属于消费品市场的哪一类别？（ ） A. 生存与安全方面的消费品 B. 满足精神需要的消费品 C. 提高自身价值的消费品 D. 特殊品 （2）关于乙产品的经营策略，说法合理的有（ ） A. 无需关注市场流行趋势，保持原有设计即可 B. 注重产品包装的更新与设计创新 C. 无需考虑消费者的审美需求，降低成本优先 D. 跟踪市场需求变化，定期推出新款文创产品 （3）丙产品的目标消费人群特点是（ ） A. 消费人群广泛，所有消费者均有需求 B. 消费人群相对集中，以职场提升需求的人群为主 C. 消费者对产品定价敏感度极低 D. 消费者更关注产品的实用性与价值提升效果 （4）关于该企业甲产品的经营，说法正确的有（ ） A. 消费者对甲产品的质量、种类要求会随收入增长而提高 B. 企业无需改进甲产品的经营品种，稳定供应即可 C. 甲产品是维持消费者劳动力再生产的必要商品 D. 甲产品的市场需求不会随经济环境变化而变化 （5）该企业针对不同层次消费品制定差异化策略的意义在于（ ） A. 更好满足不同消费者的需求层次 B. 提升企业在消费品市场的竞争力 C. 无需考虑消费者需求变化，降低经营成本 D. 实现企业的生产目的，促进市场繁荣 知识点二 消费品市场按商品特点和购买频率分类 某企业旗下有多个消费品业务板块：A 板块主营纸巾、矿泉水等日常用品；B 板块主营实木家具、品牌家电；C 板块主营新开发的智能养老设备；D 板块主营高端定制珠宝。企业针对不同板块制定了差异化的市场推广与经营策略。 （1）A 板块的商品属于（ ） A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求品 （2）针对 B 板块商品的经营策略，合理的有（ ） A. 注重产品花色品种更新与功能升级 B. 无需关注品牌建设，降低成本优先 C. 重视品牌意识，打造知名品牌 D. 无需对产品质量进行管控，降低售价即可 （3）C 板块的智能养老设备属于非渴求品，企业可采取的经营措施有（ ） A. 加大广告宣传力度，提升产品知名度 B. 安排人员上门推销，面对面沟通介绍产品 C. 无需向消费者介绍产品利益，仅降低价格即可 D. 针对目标群体开展科普活动，激发购买兴趣 （4）D 板块的高端定制珠宝的特点包括（ ） A. 价格昂贵，经久耐用 B. 购买频率低，消费者购买时会反复比较挑选 C. 消费者重视企业信誉与品牌 D. 企业无需做好售后服务，仅靠品牌即可 （5）关于该企业不同板块的经营，说法正确的有（ ） A. A 板块可通过广泛宣传和促销手段扩大销售 B. B 板块无需进行产品创新，稳定供应即可 C. C 板块需重点做好消费者的沟通与引导工作 D. D 板块需保证产品质量，提升售后服务水平 知识点三 消费品市场的特征 某连锁零售企业主营日用消费品，旗下有多家社区门店。企业在经营中发现：门店的纸巾、洗衣液等日用品单次购买量小但购买频率高；夏季空调被、凉席销量大幅增长；同时，消费者在购买牙膏时，往往会配套购买牙刷，且部分消费者易受广告推荐影响尝试新品牌商品。企业根据这些特点调整了经营策略。 （1）纸巾、洗衣液等商品体现了消费品市场的哪一特征？（ ） A. 需求存在时间上的差别 B. 一次购买量小，购买频率高 C. 消费者均为行家购买 D. 商品无配套性和替代性 （2）夏季空调被、凉席销量大幅增长，体现了消费品市场的哪一特征？（ ） A. 需求的多变性 B. 需求存在时间上的差别（季节性） C. 商品的配套性 D. 商品的替代性 （3）消费者购买牙膏时往往配套购买牙刷，体现了消费品市场的（ ） A. 配套性特征 B. 替代性特征 C. 需求多样性特征 D. 需求多变性特征 （4）针对部分消费者易受广告推荐影响尝试新品牌商品的特点，企业可采取的措施有（ ） A. 加大新品牌商品的广告宣传力度 B. 减少新品牌商品的推广，仅销售老品牌 C. 利用门店海报、促销活动引导消费者尝试 D. 无需关注消费者的购买决策影响因素 （5）关于该企业的经营调整策略，说法合理的有（ ） A. 增加社区门店数量，提升日用品购买便利性 B. 夏季提前储备空调被、凉席等季节性商品 C. 推出牙膏与牙刷的组合优惠套餐 D. 减少商品种类，仅销售销量最高的老品牌商品 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 四川省（对口高考+高职单招）财经商贸类 举一反三考点练 《市场营销知识》消费者市场的概念、分类、特征-课后自测【卷2】 知识点一 消费品市场的概念及按需要层次分类 某本土企业专注于消费品市场运营，旗下有多个产品线：甲产品为大米、食用油等民生食品；乙产品为设计新颖、包装精美的文创产品；丙产品为职业技能在线课程，面向职场人群。该企业针对不同产品线制定了差异化的经营策略，以满足不同层次的消费者需求。 （1）甲产品属于消费品市场的哪一类别？（ ） A. 生存与安全方面的消费品 B. 满足精神需要的消费品 C. 提高自身价值的消费品 D. 特殊品 【答案】A 【解析】大米、食用油是满足消费者衣、食等基本生活需要的商品，属于生存与安全方面的消费品，故选 A。 （2）关于乙产品的经营策略，说法合理的有（ ） A. 无需关注市场流行趋势，保持原有设计即可 B. 注重产品包装的更新与设计创新 C. 无需考虑消费者的审美需求，降低成本优先 D. 跟踪市场需求变化，定期推出新款文创产品 【答案】BD 【解析】乙产品属于满足精神需要的消费品，消费者注重包装和流行性，企业需跟踪市场需求变化，定期推出新款、注重包装创新，故选 BD。 （3）丙产品的目标消费人群特点是（ ） A. 消费人群广泛，所有消费者均有需求 B. 消费人群相对集中，以职场提升需求的人群为主 C. 消费者对产品定价敏感度极低 D. 消费者更关注产品的实用性与价值提升效果 【答案】BD 【解析】丙产品属于提高自身价值的消费品，消费人群不广泛，主要集中在有职场提升需求的人群，消费者更关注产品的实用性与价值提升效果，故选 BD。 （4）关于该企业甲产品的经营，说法正确的有（ ） A. 消费者对甲产品的质量、种类要求会随收入增长而提高 B. 企业无需改进甲产品的经营品种，稳定供应即可 C. 甲产品是维持消费者劳动力再生产的必要商品 D. 甲产品的市场需求不会随经济环境变化而变化 【答案】AC 【解析】甲产品属于生存与安全类消费品，是维持劳动力再生产的必要商品，随着经济收入增长，消费者对其质量、种类要求会不断提高，企业需改进经营品种和服务项目，故选 AC。 （5）该企业针对不同层次消费品制定差异化策略的意义在于（ ） A. 更好满足不同消费者的需求层次 B. 提升企业在消费品市场的竞争力 C. 无需考虑消费者需求变化，降低经营成本 D. 实现企业的生产目的，促进市场繁荣 【答案】ABD 【解析】企业针对不同层次消费品制定差异化策略，可更好满足不同消费者的需求，提升市场竞争力，实现企业生产目的，促进市场繁荣，故选 ABD。 知识点二 消费品市场按商品特点和购买频率分类 某企业旗下有多个消费品业务板块：A 板块主营纸巾、矿泉水等日常用品；B 板块主营实木家具、品牌家电；C 板块主营新开发的智能养老设备；D 板块主营高端定制珠宝。企业针对不同板块制定了差异化的市场推广与经营策略。 （1）A 板块的商品属于（ ） A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求品 【答案】A 【解析】纸巾、矿泉水是消费者日常生活所需、频繁重复购买的便利品，故选 A。 （2）针对 B 板块商品的经营策略，合理的有（ ） A. 注重产品花色品种更新与功能升级 B. 无需关注品牌建设，降低成本优先 C. 重视品牌意识，打造知名品牌 D. 无需对产品质量进行管控，降低售价即可 【答案】AC 【解析】B 板块主营实木家具、品牌家电，属于选购品，企业需注重花色品种更新、功能升级，重视品牌意识与创名牌，故选 AC。 （3）C 板块的智能养老设备属于非渴求品，企业可采取的经营措施有（ ） A. 加大广告宣传力度，提升产品知名度 B. 安排人员上门推销，面对面沟通介绍产品 C. 无需向消费者介绍产品利益，仅降低价格即可 D. 针对目标群体开展科普活动，激发购买兴趣 【答案】ABD 【解析】非渴求品需加大广告宣传、人员推销力度，通过科普活动让消费者了解产品特性与利益，激发购买兴趣，故选 ABD。 （4）D 板块的高端定制珠宝的特点包括（ ） A. 价格昂贵，经久耐用 B. 购买频率低，消费者购买时会反复比较挑选 C. 消费者重视企业信誉与品牌 D. 企业无需做好售后服务，仅靠品牌即可 【答案】ABC 【解析】高端定制珠宝属于特殊品，价格昂贵、经久耐用、购买频率低，消费者重视企业信誉、品牌和服务，企业需做好售后服务，故选 ABC。 （5）关于该企业不同板块的经营，说法正确的有（ ） A. A 板块可通过广泛宣传和促销手段扩大销售 B. B 板块无需进行产品创新，稳定供应即可 C. C 板块需重点做好消费者的沟通与引导工作 D. D 板块需保证产品质量，提升售后服务水平 【答案】ACD 【解析】A 板块为便利品，可通过宣传和促销扩大销售；C 板块为非渴求品，需做好消费者沟通引导；D 板块为特殊品，需保证质量、提升售后服务；B 板块为选购品，需注重产品创新与品牌建设，故选 ACD。 知识点三 消费品市场的特征 某连锁零售企业主营日用消费品，旗下有多家社区门店。企业在经营中发现：门店的纸巾、洗衣液等日用品单次购买量小但购买频率高；夏季空调被、凉席销量大幅增长；同时，消费者在购买牙膏时，往往会配套购买牙刷，且部分消费者易受广告推荐影响尝试新品牌商品。企业根据这些特点调整了经营策略。 （1）纸巾、洗衣液等商品体现了消费品市场的哪一特征？（ ） A. 需求存在时间上的差别 B. 一次购买量小，购买频率高 C. 消费者均为行家购买 D. 商品无配套性和替代性 【答案】B 【解析】纸巾、洗衣液单次购买量小但购买频率高，体现了消费品市场商品进出频繁、一次购买量较小的特征，故选 B。 （2）夏季空调被、凉席销量大幅增长，体现了消费品市场的哪一特征？（ ） A. 需求的多变性 B. 需求存在时间上的差别（季节性） C. 商品的配套性 D. 商品的替代性 【答案】B 【解析】空调被、凉席属于季节性消费品，销量随季节变化，体现了消费品市场需求存在时间上的差别（季节性）的特征，故选 B。 （3）消费者购买牙膏时往往配套购买牙刷，体现了消费品市场的（ ） A. 配套性特征 B. 替代性特征 C. 需求多样性特征 D. 需求多变性特征 【答案】A 【解析】牙膏与牙刷存在配套关系，消费者购买一种商品后会配套购买相关商品，体现了消费品的配套性特征，故选 A。 （4）针对部分消费者易受广告推荐影响尝试新品牌商品的特点，企业可采取的措施有（ ） A. 加大新品牌商品的广告宣传力度 B. 减少新品牌商品的推广，仅销售老品牌 C. 利用门店海报、促销活动引导消费者尝试 D. 无需关注消费者的购买决策影响因素 【答案】AC 【解析】消费者易受广告宣传等外界因素影响，企业可加大新品牌商品的广告宣传，利用门店海报、促销活动引导消费者尝试，故选 AC。 （5）关于该企业的经营调整策略，说法合理的有（ ） A. 增加社区门店数量，提升日用品购买便利性 B. 夏季提前储备空调被、凉席等季节性商品 C. 推出牙膏与牙刷的组合优惠套餐 D. 减少商品种类，仅销售销量最高的老品牌商品 【答案】ABC 【解析】企业可增加门店数量提升购买便利性，提前储备季节性商品，推出配套商品组合优惠；减少商品种类会影响消费者选择，不符合消费品市场需求多样性的特点，D 选项错误，故选 ABC。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $