项目六 任务二 不同方式的管理创新（教案）-《管理学基础》（福建科技出版社）上好课

《管理学基础》(福建科技出版社)上好课 项目六 创新 课 题 任务二 不同方式的管理创新 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本节课选自海峡出版发行集团、福建科学技术出版社中职《管理学基础》项目六《创新》任务二《不同方式的管理创新》，是上一任务《不同方式的管理创新》的延伸实操课，完整承接创新基础理论，是创新模块核心重难点内容。 1.知识逻辑定位：前一课学生掌握创新定义、维持与创新的关系，本课从创新程度、变革方式、组织化程度三个独立维度对管理创新进行完整分类，搭建多层级创新知识框架，为学生自主设计岗位创新方案提供分类工具。 2.教材内容结构：教材分三大板块知识点：①按创新程度：渐进式创新、破坏性（根本）创新；②按创新变革方式：局部、整体、要素、结构创新；③按创新组织化程度：自发创新、有组织创新。配套酒店电梯、连锁超市、共享单车、蛋糕门店、社区理发店等生活化、服务业案例，贴合商贸、服务、财会中职专业岗位场景，弱化晦涩学术理论，突出实操辨别能力。 3.育人价值：课程融入循序渐进、立足实际、团队协同创新的思政内涵，纠正学生 “创新必须颠覆一切” 的片面认知，引导学生认识微小改良、有规划统筹、个体自发优化都是有效创新，适配中职基层管理岗位人才培养要求，也为后续综合创新实训打下分类分析基础。 学情分析 授课对象为中职会计、经济类专业学生： 1. 已有知识基础 学生已完成任务一学习，能够说出管理创新内涵，分清管理创新与技术创新、发明的区别，理解维持与创新相辅相成的逻辑；在班级管理、社团活动、门店兼职实训中，见过流程微调、全盘改革、个人自主改进、公司统一规划改革等现象，具备感性认知。 2. 现存学习短板 ① 分类混淆：三个划分维度独立存在，学生容易交叉混淆，分不清 “渐进 / 破坏”“局部 / 整体”“自发 / 有组织” 三套分类标准； ② 场景匹配薄弱：只会背诵概念，无法结合门店、校园案例精准判断创新所属类型； ③ 思维局限：片面认为只有全盘颠覆才是创新，忽视渐进、局部、自发改良的价值； ④ 综合应用不足：面对复合管理问题，不会结合多类创新方式设计完整优化方案。 3. 学生学习特点 中职学生反感纯文字理论背诵，擅长案例研讨、情景提问、表格对比、随堂刷题、短句口诀记忆。本课采用单知识点七步闭环教学法：知识点精讲→案例讲解→知识扩展→4 道单选巩固→互动讨论→背诵口诀→表格小结，贴合具象化学习习惯，分层突破分类混淆难点。 学习目标 （一）知识目标 1.熟记三大划分维度，掌握每一类创新的定义、核心特征； 2.区分渐进式创新与破坏性创新、局部 / 整体 / 要素 / 结构创新、自发创新与有组织创新的差异； 3.记住各类创新对应的典型企业、服务业实例，清晰各类型适用场景。 （二）能力目标 1.能够结合企业、校园、门店案例，准确判断案例对应的全部创新类型； 2.能根据管理问题，匹配适配的创新方式，设计简单、可落地的创新优化方案； 3.建立系统性思维，从多层维度综合分析管理创新行为。 （三）素质目标 1.培养多层次创新思维，兼顾微小改良与深度变革，拒绝单一固化创新认知； 2.养成系统性分析习惯，多角度看待管理优化问题； 3.脚踏实地，立足岗位、立足实际开展创新，不追求形式化颠覆改革。 （四）思政目标 1.引导学生主动探索多元创新思路，从身边小事、基层岗位挖掘创新点，开拓创新思维； 2.树立 “创新立足实际、服务社会” 价值观，明白微小改良同样能创造价值； 3.兼顾个体主动思考与团队统筹规划，培育自主突破、协同创新的职业品格。 学习重难点 三大维度下所有管理创新类型的定义、特征、典型实例： 1.按创新程度：渐进式创新、破坏性创新； 2.按变革方式：局部、整体、要素、结构创新； 3.按组织化程度：自发创新、有组织创新。 教学难点 1.区分三套独立分类标准，不交叉混淆概念； 2.在真实复合管理场景中，多角度识别创新类型，并灵活选用合适创新方式解决实际问题。 教学方法 讲授法、案例分析法、小组讨论法、多媒体演示法、模拟操作法 课前准备 1.教具器材：多媒体 PPT、三大创新分类汇总对比表格、随堂单项练习题、板书素材； 2.案例素材：艾尔・柯齐酒店电梯案例、连锁超市收银系统案例、共享单车、电子合同、互联网项目小组、社区理发店、连锁蛋糕店全套案例文本； 3.预习任务：通读本课教材，标记三大分类维度，思考生活中 “慢慢改良” 和 “彻底改革” 的事例各 1 个。 教学媒体 多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 一、课程导入 【导入案例】 1.回顾旧知提问：上节课我们学习了管理创新内涵，知道维持与创新缺一不可。同样是门店优化，有的只微调收银流程，有的直接更换整套经营模式；有的员工自己摸索改进，有的公司统一规划改革，这些创新有什么区别？ 2.引出课题：管理创新可以从创新改动幅度、变革内容范围、谁来组织创新三个角度划分不同类型，不同场景适配不同创新方式，今天学习《不同方式的管理创新》，学会辨别、运用各类创新。 （二）情景模拟（15 分钟） 展示艾尔・柯齐酒店室外电梯创新案例，学生分组研读材料，讨论：本次酒店创新改动幅度多大？改动了酒店整体运营还是局部服务？是员工自发想出还是企业统一规划？每组派代表发言。 教师总结：同一个创新案例，可以同时用三套标准划分类型，由此引出本课三大分类知识点。 跟随教师回顾旧知，思考不同方式的管理创新的核心功能，结合案例初步感知不同方式的管理创新的概念。 观察图片，尝试描述理解内容，为理解经济法的知识目标做铺垫。 通过案例和问题引导，激发学生的学习兴趣，让学生从实际生活出发，展示财务人员工作场景并提问，目的是从学生熟悉的事物切入，引发学生的好奇心和思考。 活动二： 讲授新课 知识分析 知识点 1：按创新程度划分 —— 渐进式创新、破坏性（根本）创新 1. 知识点详细讲解 划分依据：创新对原有管理体系的改动幅度、变革力度。 渐进式创新 在原有管理理念、制度、运营框架不变的基础上，仅做局部、持续性改良，不颠覆原有体系，改动幅度小、风险低、适合日常常态化管理。 破坏性（根本性）创新 完全打破、颠覆原有整套管理理论、运营模式，进行全方位重构，改动幅度极大、风险高，适用于行业变革、企业经营转型。 2. 案例讲解 渐进式创新案例：连锁超市引入智能化收银、自助结账设备，原有超市经营目标、运营体系不变，仅优化结算流程，逐步提升客流处理效率； 破坏性创新案例：触屏智能手机出现，彻底颠覆传统按键功能机的整套产品、销售、售后管理模式，属于颠覆性的破坏性创新。 3. 知识扩展 校园延伸：班级每周微调值日分工、优化早读流程属于渐进式创新；彻底推翻全部班级班规、重新搭建全新考核体系属于破坏性创新。 思政延伸：日常工作更多依靠渐进改良积累提升，不必一味追求彻底颠覆，脚踏实地的微小创新同样能创造巨大价值。 4. 巩固单选 不改变原有管理体系，仅做局部小幅改良的是（ ）。 A. 破坏性创新 B. 渐进式创新 C. 整体创新 D. 有组织创新 【答案】B 【解析】渐进式创新核心特征为局部微调、不颠覆原有管理框架，是基层最常用创新。 彻底推翻原有整套管理模式、全方位重构的创新是（ ）。 A. 渐进式创新 B. 局部创新 C. 破坏性创新 D. 自发创新 【答案】C 【解析】破坏性创新又称根本创新，对原有体系进行颠覆性、根本性突破。 连锁超市新增自助收银通道，原有经营模式不变，属于（ ）。 A. 破坏性创新 B. 渐进式创新 C. 结构创新 D. 要素创新 【答案】B 【解析】仅优化结算流程，整体运营框架未改变，属于渐进式改良。 关于破坏性创新说法正确的是（ ）。 A. 风险低、适合日常岗位优化 B. 改动幅度小、持续常态化开展 C. 全面颠覆原有管理体系 D. 只调整单一工作环节 【答案】C 【解析】破坏性创新变革力度大，完全打破原有管理体系，风险高，不适用于日常微调。 5. 互动环节 提问分析：奶茶店每月小幅优化员工出餐核对步骤，属于哪一类创新？为什么不适合直接全盘更换门店经营模式？ 6. 背诵环节 必背短句：渐进小幅改旧制，不破框架稳经营；破坏全盘大变革，行业转型才可行。 7. 知识点小结（表格） 创新类型 改动幅度 核心特征 适用场景 实例 渐进式创新 小幅、局部改良 原有体系不变，风险低、易落地 日常基层岗位常态化优化 超市增设自助收银设备 破坏性创新 全盘、彻底颠覆 重构整套管理体系，变革力度大、风险高 行业变革、企业经营转型 触屏手机颠覆按键手机经营模式 知识点 2：按创新的变革方式划分 —— 局部、整体、要素、结构创新 1. 知识点详细讲解 划分依据：创新变革覆盖的系统范围、变革对象。 局部创新：系统整体目标、性质不变，仅调整个别业务、流程、环节，不改变组织根本方向； 整体创新：改变系统整体目标、使命，全部运营逻辑重构，影响企业全部业务； 要素创新：仅针对管理活动单一基础要素改良，局限某一个环节、技术、物资； 结构创新：不改动基础要素本身，重新组合各类要素搭配方式，调整团队、业务架构，覆盖整套体系协同模式。 2. 案例讲解 局部创新：超市增设自助收银通道，经营目标不变，仅优化结算环节； 整体创新：共享单车改变城市出行市场，企业从传统单车售卖，转型即时租赁出行，整体经营使命完全变更； 要素创新：企业纸质合同全部替换为电子合同，仅优化 “合同签署” 单一要素； 结构创新：互联网企业取消固定部门界限，改用项目小组制，重新组合人员、业务要素搭配结构。 3. 知识扩展 职场延伸：门店仅优化原料采购流程 = 要素创新；重新拆分前厅后厨岗位、重组团队分工 = 结构创新；只优化顾客接待流程 = 局部创新；门店彻底转型线上外卖、取消堂食 = 整体创新。 思政延伸：创新可以从单一要素入手逐步优化，也可以调整结构协同增效，学会多角度拆分管理问题，灵活选择变革范围。 4. 巩固单选 仅改动单一工作环节、单一物资技术的创新是（ ）。 A. 局部创新 C. 要素创新 D. 结构创新 D. 整体创新 【答案】B 【解析】要素创新针对管理活动中某一项基础要素单独改良。 不改变要素本身，重新搭配要素组合、调整团队架构属于（ ）。 A. 要素创新 B. 局部创新 C. 结构创新 D. 整体创新 【答案】C 【解析】结构创新核心是调整各类要素的组合搭配方式，优化系统协同模式。 共享单车企业从售卖单车转型即时租赁，变更企业整体经营使命，属于（ ）。 A. 局部创新 B. 要素创新 C. 整体创新 D. 结构创新 【答案】C 【解析】整体创新改变系统整体目标、使命，重构全部运营逻辑。 超市仅新增自助收银通道，经营方向不变，属于（ ）。 A. 整体创新 B. 局部创新 C. 结构创新 D. 要素创新 【答案】B 【解析】仅调整单一业务环节，系统整体目标、性质未发生改变，为局部创新。 5. 互动环节 小组讨论：一家奶茶店更换电子点单系统属于要素创新，重新划分前厅小组分工属于结构创新，请再各举一个服务业实例。 6. 背诵环节 必背短句：局部改环节，整体换目标；要素单优化，结构重组配。 7. 知识点小结（表格） 创新类型 变革范围 核心特点 实例 局部创新 个别业务环节 整体目标不变，微调单一流程 超市增设自助收银通道 整体创新 全系统、全业务 变更企业使命与整体经营目标 共享单车转型即时租赁模式 要素创新 单一基础要素 仅优化某一项物资、技术、流程要素 电子合同替代纸质合同 结构创新 要素组合关系 不改动要素，重新搭配人员、业务架构 企业项目小组制替代固定部门 知识点 3：按创新的组织化程度划分 —— 自发创新、有组织创新 1. 知识点详细讲解 划分依据：创新是员工自主自发产生，还是企业统一规划、统筹组织开展。 自发创新：无统一规划，员工、基层门店根据外部环境变化，自主调整、改良工作方式，灵活性强，但分散、不成体系； 有组织创新：企业管理层预判市场，制定完整计划，组建专门团队、配套资源，系统性统筹开展创新，有目标、有步骤、可协同推广，同时引导基层自发改良配合整体规划。 2. 案例讲解 自发创新案例：社区理发店发现学生流行新发型，理发师自主学习新技术，主动为顾客提供新式服务，无门店统一安排； 有组织创新案例：连锁蛋糕总部计划推出低糖新品，跨部门组建研发、市场、运营团队，统一设计产品、培训店员、制作宣传物料，整套创新活动有计划落地。 3. 知识扩展 校园延伸：学生自己摸索优化值日方法属于自发创新；班委团队提前规划、统一调整班级管理制度属于有组织创新。 思政延伸：既要主动自发思考优化、主动突破，也要懂得依托团队统筹规划，个人自主创新与集体有组织创新相辅相成。 4. 巩固单选 员工根据环境自主调整工作、无统一规划的创新是（ ）。 A. 有组织创新 B. 自发创新 C. 局部创新 D. 要素创新 【答案】B 【解析】自发创新由基层人员自主发起，没有企业统一规划安排。 企业统一制定方案、组建团队、系统性统筹推进的创新是（ ）。 A. 自发创新 B. 有组织创新 C. 渐进式创新 D. 结构创新 【答案】B 【解析】有组织创新具备完整计划、专门团队、配套资源，系统性推进变革。 社区理发师自主学习新发型技术、主动升级服务属于（ ）。 A. 有组织创新 B. 自发创新 C. 整体创新 D. 破坏性创新 【答案】B 【解析】无门店统一规划，员工自主根据市场需求改良服务，属于自发创新。 有组织创新的优势是（ ）。 A. 零散无体系 B. 有完整规划、资源协同、可批量推广 C. 完全依靠员工个人想法 D. 改动幅度极小 【答案】B 【解析】有组织创新由企业统筹，目标清晰、资源充足，创新成果可全门店复制推广。 5. 互动环节 情景分析：奶茶门店总部统一优化全套排班制度属于哪类创新？门店店员自己简化出餐核对步骤属于哪类创新？二者可以同时存在吗？ 6. 背诵环节 必背短句：自发员工自主改，灵活零散无规划；有组织统盘筹划，团队协同系统化。 创新类型 组织主体 核心特点 实例 自发创新 基层员工自主发起 无统一计划、灵活零散、贴合一线细节 理发师自主学习新式发型服务 有组织创新 企业管理层统筹规划 完整方案、专项团队、资源配套、可全面推广 蛋糕总部跨部门研发低糖新品全套方案 7. 知识点小结（表格） 1.认真听讲，记录不同方式的管理创新的概念、具体内容。 2.观察教师展示的结构图，理解其应用场景。 3.小组讨论，分组讨不同方式的管理创新的应用，每组推选代表发言。 4.讨论不同方式的管理创新应用中可能出现的问题及解决方案。 5.分析教师提供的案例，结合所学知识，讨论其应用和优化。 通过讲解、实例展示、小组讨论和案例分析，帮助学生系统地学习的理论知识，通过引导学生观察，让学生主动关注，从而自然地引出主题，使学生快速进入学习状态，明确本节课的学习方向。 课堂小结 1.知识整体梳理：本节课三大分类体系相互独立，可交叉分析同一案例： ① 按改动程度：渐进式、破坏性创新； ② 按变革覆盖范围：局部、整体、要素、结构创新； ③ 按组织发起方式：自发创新、有组织创新。 2.重点强化：基层岗位以渐进、局部、自发创新为主；企业转型、整体升级适合破坏性、整体、有组织创新。 3.难点突破：三套分类标准互不冲突，同一个管理创新可以同时归属多类，做题、分析案例需多角度区分，不混淆划分维度。 4.思政升华：创新不分大小、不分形式，立足岗位实事求是改良；既要主动自主思考突破，也要配合团队系统性规划变革，树立多元、务实的创新价值观。 作业布置 1.基础背诵作业：熟记三大分类维度、全部创新类型定义、特征与实例； 2.书面复习：整理课堂完整笔记，梳理三张对比表格； 3.拓展思考题：选取奶茶门店经营案例，从三个分类维度分别分析用到了哪些管理创新方式，下节课小组讨论分享。 板书设计 项目六 任务二 不同方式的管理创新 一、按创新程度（改动幅度） 1.渐进式：小幅改良、原有体系不变 2.破坏性：全盘颠覆、重构整套管理 二、按变革方式（覆盖范围） 局部创新｜整体创新｜要素创新｜结构创新 三、按组织化程度（发起主体） 1.自发创新：员工自主改良、无统一规划 2.有组织创新：企业统筹、系统规划、团队协同 副板书（记忆总口诀） 创新三分维度清，程度范围组织分；渐进局部自发细，全盘统筹有革新。 教学反思 1.教学达成效果 本课通过情景模拟、分层知识点精讲、案例拆解、随堂单选、表格对比、小组研讨，学生能够清晰区分三套独立分类标准，准确辨别各类创新的特征与适用场景，可结合服务业、校园案例多角度分析创新类型，基本具备简单创新方案设计能力，知识、能力、素质、思政四维教学目标全部达成，学生建立多层次系统性创新思维。 2.现存问题 ① 部分学生容易交叉混淆三套划分标准，做题时混淆变革方式与组织化程度的概念； ② 少数学生分析复合案例时，只能识别单一维度创新，不会多角度综合判断； ③ 学生自主设计创新方案时，容易一味追求破坏性全盘改革，忽视渐进、局部改良的实用价值。 3.后续改进措施 ① 增加多维度复合案例辨析专项练习，强化三套分类标准边界区分； ② 增设岗位创新方案设计实训，引导学生优先选用渐进、局部创新解决日常管理问题； ③ 补充更多门店基层微小改良案例，深化 “立足实际、微小创新同样有价值” 的思政认知，提升学生职场创新实践能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $