模块一 工作任务二 开店前期准备 《网店运营（活页教材）》（人大版）单元过关卷（原卷版+解析版）

《网店运营（活页教材）》（人大版） 模块一 网店开设 工作任务二 开店前期准备 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 小王长期从事茶叶批发，手里握有稳定且低价的货源。开网店时他依旧主营茶叶，把成本优势发挥到底。他这种谋划，靠的是（ ）。 A.依据消费者需求定位 B.刻意追求店铺风格多样化 C.依据店铺自身优势定位 D.频繁更换店铺经营方向 2. 一家店铺不可能做所有人的生意。要想服务好目标消费群、提高转化，卖家在定位时首先应当（ ）。 A.尽量把店铺风格做得丰富多变 B.提前锁定目标客户群体，分析其购买需求与消费行为 C.把所有年龄段的顾客都当作主攻对象 D.先大量铺货再考虑卖给谁 3. 小李家就在苹果种植区旁边，进货、发货都比别人便利，于是他把苹果作为店铺主打。这种选品思路抓住的是（ ）。 A.市场需求量大的品类 B.自己最熟悉的品类 C.市场竞争最小的品类 D.有货源优势的品类 4. 同样是水果，精品高端款主打白领精英，低糖低热量款主打注重健康管理的人群。这种按人群属性来定品类的做法，属于（ ）。 A.选择市场需求量大的品类 B.选择市场竞争小的品类 C.选择有货源优势的品类 D.选择满足消费群体特征的品类 5. 新手卖家小赵对烘焙原料门儿清，开店时干脆就从这一行做起，上手很快。他遵循的选品原则是（ ）。 A.选择自己熟悉的品类 B.选择市场需求量大的品类 C.选择市场竞争小的品类 D.选择有货源优势的品类 6. 要把主营商品打造成长期爆款，在品类选择上最稳妥的做法是（ ）。 A.选需求量大且需求持续的品类 B.挑只在某一时间段才有人买的应景商品 C.专挑市场已经饱和的大众商品 D.哪个利润高就上哪个，不看需求 7. 市场竞争小的品类常被新手视为突破口，但它也有需要留意的一面，那就是（ ）。 A.利润空间一定比大众品类更大 B.完全不存在经营风险 C.无须再做任何市场调研 D.市场需求可能也相对较小，要做好品类分析 8. 王老板想摸清顾客常搜哪些关键词、爱逛哪些页面，好把商品标题和详情页做得更对路。他着手分析的是消费者的（ ）。 A.搜索行为 B.分布地域 C.年龄层次 D.消费水平 9. 卖生鲜的陈姐坚持让新鲜食材尽量在同城内成交，为的是把新鲜度守住。她这一安排，出发点是消费者的（ ）。 A.年龄层次 B.搜索行为 C.分布地域 D.消费水平 10. 目标客户是年轻人，店铺就走活泼、时尚、前沿的路子；目标客户是中年人，则突出档次和品质。卖家这样区别对待，针对的是消费者的（ ）。 A.搜索行为 B.年龄层次 C.分布地域 D.货源渠道 11. 高收入顾客网购偏爱高端精品、看重品牌质量，低收入顾客则更在意价格优惠。卖家据此调整选品方向，依据的是消费者的（ ）。 A.消费水平 B.搜索行为 C.分布地域 D.年龄层次 12. 新手卖家先用一批低价商品给店铺引流，借此迅速打开市场、抢占份额。这种薄利多销的打法称为（ ）。 A.高价撇脂策略 B.低价渗透策略 C.折扣定价策略 D.组合定价策略 13. 一批周转慢、储运成本又高的特殊定制商品刚上市，卖家有意把价格定得偏高，想尽快收回投资。这一做法属于（ ）。 A.低价渗透策略 B.折扣定价策略 C.组合定价策略 D.高价撇脂策略 14. 逢母亲节、国庆节、春节，卖家就推出限时打折活动招揽顾客。这种借节假日造势的折扣，属于（ ）。 A.节日折扣 B.数量折扣 C.淡季折扣 D.组合折扣 15. “买得越多，折扣越大”——卖家按顾客购买数量给予不同优惠。这种折扣方式叫（ ）。 A.淡季折扣 B.节日折扣 C.数量折扣 D.组合折扣 16. 卖低价手机壳的同时，搭配销售高价的贴膜、充电宝来增厚利润，价格有高有低却不影响整体盈利。这种安排是（ ）。 A.低价渗透策略 B.组合定价策略 C.高价撇脂策略 D.折扣定价策略 17. 给商品定价，既不能赔本卖，又得让顾客觉得花钱花得值。这两点要求，分别对应定价原则中的（ ）。 A.放眼未来与顾客至上 B.不亏本与放眼未来 C.不亏本与高性价比 D.高性价比与顾客至上 18. 规模不大的小卖家，往往不太适合直接到厂家进货。究其原因，主要在于（ ）。 A.厂家进货成本反而比批发市场更高 B.厂家供货很不稳定，信用度也低 C.厂家进货无法看到商品实物 D.厂家一般对进货量要求较高，小店会有进货压力 19. 想找一种投入少、没有库存压力的进货方式，新手卖家可以借助阿里巴巴上很多厂家支持的（ ）。 A.库存清仓 B.长期合作协议 C.一件代发 D.线下实地考察 20. 要批量采购女鞋，除了阿里巴巴官方平台，卖家还可以选择像购途网这类（ ）。 A.线下批发市场 B.提供批发服务的分销网站 C.库存清仓渠道 D.厂家自营门店 二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 21. 想给店铺培育稳定的主营商品，卖家在选品时可以从（ ）等角度切入。 A.挑选需求量大且需求持续的品类 B.专挑市场已经饱和、需求趋紧的大众品类 C.结合自身实力找竞争相对较小、较有把握的品类 D.优先考虑自己掌握优质或低价货源的品类 22. 要让店铺定位更精准、更贴合目标人群，卖家可以从（ ）等方面着手。 A.提前锁定目标客户群体，分析其需求与消费行为 B.客观评估自身经营能力，挖掘并发挥自身优势 C.刻意让店铺风格多样化以覆盖更多人群 D.频繁变换店铺定位以追逐市场热点 23. 高收入人群在网上购物时，往往（ ）。 A.把价格优惠作为首要考虑因素 B.更关注商品的品牌和质量 C.偏爱高端精品或个性化定制产品 D.最热衷于反复收集、对比各家产品信息 24. 到线下批发市场进货，卖家能够（ ）。 A.实地考察、看到商品实物 B.现场挑选商品、比对质量 C.及时了解当下的商品行情与流行趋势 D.完全摆脱对进货量的任何要求并享受最低成本 25. 对小本经营的卖家来说，直接到厂家进货常常让人感到吃力，原因在于（ ）。 A.厂家一般对进货量要求较高 B.厂家进货成本通常高于批发市场 C.厂家进货货源不稳定、信用度低 D.经营规模小的店铺会面临一定的进货压力 26. 阿里巴巴批发平台具有（ ）等特点，比较适合新手卖家。 A.商家众多、货源品类多样 B.覆盖服装、原材料、家居百货等，地域覆盖面广 C.只支持大批量进货，不接受小额代发 D.很多厂家支持一件代发，投入少、风险小 27. 为店铺商品定价时，卖家应当遵循（ ）等原则。 A.不亏本，兼顾成本因素 B.高性价比，让消费者觉得物有所值 C.放眼未来，着眼长期营销规划，不贪图短期小利 D.顾客至上，定价契合消费者定位与需求 28. 在商品原价基础上做文章的折扣定价，可以采用（ ）等形式。 A.组合定价 B.数量折扣 C.淡季折扣 D.节日折扣 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 29. （ ）店铺要想成功经营，风格越多样、越多变，越能吸引各类消费者。 30. （ ）市场竞争小的品类，其市场需求一定也很小，卖家不必再做分析。 31. （ ）新手卖家从自己熟悉的商品领域入手，往往更容易快速入门。 32. （ ）日常生活类用品复购率高、周转快，适合采用薄利多销的低价渗透策略。 33. （ ）对周转慢、储运成本较高的奢侈品及特殊定制品，可在上市初期采用高价撇脂策略。 34. （ ）各地消费者对商品的需求大体相同，卖家销售时无须考虑目标人群的分布地区。 35. （ ）中等收入人群网购时最看重低价，专挑报价最便宜的商品。 36. （ ）阿里巴巴批发平台商家众多、品类多样，很多厂家支持一件代发，适合新手操作。 37. （ ）商品定价应有不同层次划分，既要有低价位、中价位，也要有高价位。 38. （ ）从厂家直接进货成本一般高于批发市场，且对进货量没有要求。 四、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分） 39. 为什么一家店铺只能有一个定位，而不能风格多样、多变？请简要说明。 40. 卖家选品时，为什么既要看市场需求量，又要看市场竞争程度？请简要说明。 41. 在消费人群分析中，了解消费者的分布地域对店铺运营有什么意义？请简要说明。 五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 42. 某返乡青年小周打算开一家土特产网店，主营家乡的核桃、红枣、小米等干货。他家就在优质核桃产区附近，进货、发货都很方便，供货也比较稳定。小周对这些土特产很熟悉，但缺乏开店经验，启动资金有限，担心选不准商品、定不好价格，也拿不准从哪里进货。 （1）从店铺自身优势出发，小周在做店铺定位时可以挖掘哪些有利条件？（3分） （2）结合小周的实际情况，他在选择商品品类时应重点把握哪些原则？（4分） （3）针对干货类商品进货，小周可以考虑哪些货源渠道？请列举并简要说明。（3分） 43. 某童装网店店主小李，目标客户是25～35岁的年轻妈妈。她发现这些顾客买童装时既看重安全和质量，也很在意价格，喜欢货比三家、收集和对比不同店铺的信息。为了提升销量，小李打算更有针对性地分析顾客、调整定价。 （1）小李可以从哪些维度去分析这些目标消费者的特征？（3分） （2）这些顾客追求高性价比，小李在定价时应遵循哪些原则？（3分） （3）为促进销售，小李可以采用哪些折扣定价方式？请举例说明。（4分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《网店运营（活页教材）》（人大版） 模块一 网店开设 工作任务二 开店前期准备 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 小王长期从事茶叶批发，手里握有稳定且低价的货源。开网店时他依旧主营茶叶，把成本优势发挥到底。他这种谋划，靠的是（ ）。 A.依据消费者需求定位 B.刻意追求店铺风格多样化 C.依据店铺自身优势定位 D.频繁更换店铺经营方向 【答案】C 【解析】对准备长期稳定经营的卖家而言，定位时要客观分析自身经营能力，扬长避短，比如选择有货源优势的商品，利用成本、地域优势保证稳定货源。 2. 一家店铺不可能做所有人的生意。要想服务好目标消费群、提高转化，卖家在定位时首先应当（ ）。 A.尽量把店铺风格做得丰富多变 B.提前锁定目标客户群体，分析其购买需求与消费行为 C.把所有年龄段的顾客都当作主攻对象 D.先大量铺货再考虑卖给谁 【答案】B 【解析】卖家需提前在市场中锁定目标客户群体，明确服务对象，充分分析他们的购买需求、购物习惯及消费行为，使经营方向贴合目标消费群体。 3. 小李家就在苹果种植区旁边，进货、发货都比别人便利，于是他把苹果作为店铺主打。这种选品思路抓住的是（ ）。 A.市场需求量大的品类 B.自己最熟悉的品类 C.市场竞争最小的品类 D.有货源优势的品类 【答案】D 【解析】卖家掌握优质或低价的货源渠道就有了货源保障。居住在靠近农产品种植区的卖家，在价格、进货、发货上都更便利，具备先天优势。 4. 同样是水果，精品高端款主打白领精英，低糖低热量款主打注重健康管理的人群。这种按人群属性来定品类的做法，属于（ ）。 A.选择市场需求量大的品类 B.选择市场竞争小的品类 C.选择有货源优势的品类 D.选择满足消费群体特征的品类 【答案】D 【解析】选品时可借助数据工具对消费群体进行属性分析，以真实统计数据为基础，选择满足消费群体特征的商品品类。 5. 新手卖家小赵对烘焙原料门儿清，开店时干脆就从这一行做起，上手很快。他遵循的选品原则是（ ）。 A.选择自己熟悉的品类 B.选择市场需求量大的品类 C.选择市场竞争小的品类 D.选择有货源优势的品类 【答案】A 【解析】新手卖家可从自己熟知的品类入手，便于快速入门。熟悉所售商品，就能更好地挖掘商品价值、突出优势，也能更准确地定位消费群体。 6. 要把主营商品打造成长期爆款，在品类选择上最稳妥的做法是（ ）。 A.选需求量大且需求持续的品类 B.挑只在某一时间段才有人买的应景商品 C.专挑市场已经饱和的大众商品 D.哪个利润高就上哪个，不看需求 【答案】A 【解析】要打造长期爆款的主营商品，需选择需求量大且需求持续的品类，客户群体要有长期性需求，而不是仅在某一时间段才需要。 7. 市场竞争小的品类常被新手视为突破口，但它也有需要留意的一面，那就是（ ）。 A.利润空间一定比大众品类更大 B.完全不存在经营风险 C.无须再做任何市场调研 D.市场需求可能也相对较小，要做好品类分析 【答案】D 【解析】竞争小的品类可帮助卖家找到突破口，但其市场需求可能也会相对较小，卖家需要自行做好品类分析。 8. 王老板想摸清顾客常搜哪些关键词、爱逛哪些页面，好把商品标题和详情页做得更对路。他着手分析的是消费者的（ ）。 A.搜索行为 B.分布地域 C.年龄层次 D.消费水平 【答案】A 【解析】了解消费人群的搜索行为，如常搜的关键词、爱浏览的页面，能帮卖家有针对性地撰写商品标题、设计首页及详情页，并据热度变化调整策略。 9. 卖生鲜的陈姐坚持让新鲜食材尽量在同城内成交，为的是把新鲜度守住。她这一安排，出发点是消费者的（ ）。 A.年龄层次 B.搜索行为 C.分布地域 D.消费水平 【答案】C 【解析】不同地域文化、生活习惯不同，对商品需求各异。以农产品为例，新鲜食材尽可能同城交易，可保障食材的新鲜度，卖家要了解目标群体的分布地区。 10. 目标客户是年轻人，店铺就走活泼、时尚、前沿的路子；目标客户是中年人，则突出档次和品质。卖家这样区别对待，针对的是消费者的（ ）。 A.搜索行为 B.年龄层次 C.分布地域 D.货源渠道 【答案】B 【解析】不同年龄的消费者在消费水平、观念上各不相同。年轻人追求时尚个性，店铺宜活泼前沿；中年人成熟稳重，更看重商品的档次与品质。 11. 高收入顾客网购偏爱高端精品、看重品牌质量，低收入顾客则更在意价格优惠。卖家据此调整选品方向，依据的是消费者的（ ）。 A.消费水平 B.搜索行为 C.分布地域 D.年龄层次 【答案】A 【解析】消费水平影响店铺定位与商品选择。低收入人群看重价格优惠，中等收入人群追求高性价比，高收入人群更关注商品的品牌和质量。 12. 新手卖家先用一批低价商品给店铺引流，借此迅速打开市场、抢占份额。这种薄利多销的打法称为（ ）。 A.高价撇脂策略 B.低价渗透策略 C.折扣定价策略 D.组合定价策略 【答案】B 【解析】新手卖家可用低价商品为店铺引流以迅速开拓市场。日常生活类用品复购率高、周转快，适合这种薄利多销的低价渗透策略。 13. 一批周转慢、储运成本又高的特殊定制商品刚上市，卖家有意把价格定得偏高，想尽快收回投资。这一做法属于（ ）。 A.低价渗透策略 B.折扣定价策略 C.组合定价策略 D.高价撇脂策略 【答案】D 【解析】产品进入市场初期采用高位定价、短期内尽快收回投资，即高价撇脂策略，常用于周转慢、储运成本较高的商品、奢侈品及特殊定制类产品。 14. 逢母亲节、国庆节、春节，卖家就推出限时打折活动招揽顾客。这种借节假日造势的折扣，属于（ ）。 A.节日折扣 B.数量折扣 C.淡季折扣 D.组合折扣 【答案】A 【解析】节日折扣即卖家利用各种节假日开展促销的活动折扣价格。”双11”“双12”“京东618”等线上购物狂欢节促销即属此类。 15. “买得越多，折扣越大”——卖家按顾客购买数量给予不同优惠。这种折扣方式叫（ ）。 A.淡季折扣 B.节日折扣 C.数量折扣 D.组合折扣 【答案】C 【解析】数量折扣即卖家根据消费者购买商品所达到的数量标准给予不同折扣，购买数量越多，折扣越大。 16. 卖低价手机壳的同时，搭配销售高价的贴膜、充电宝来增厚利润，价格有高有低却不影响整体盈利。这种安排是（ ）。 A.低价渗透策略 B.组合定价策略 C.高价撇脂策略 D.折扣定价策略 【答案】B 【解析】组合定价是为互补商品和成套商品定价时，把部分商品定高一些、其他定低一些，多种商品组合销售，价格有高有低却不影响店铺整体盈利。 17. 给商品定价，既不能赔本卖，又得让顾客觉得花钱花得值。这两点要求，分别对应定价原则中的（ ）。 A.放眼未来与顾客至上 B.不亏本与放眼未来 C.不亏本与高性价比 D.高性价比与顾客至上 【答案】C 【解析】定价原则包括：不亏本，兼顾成本不亏本出售；高性价比，在合理定价范围内让消费者觉得物有所值；此外还有放眼未来、顾客至上。 18. 规模不大的小卖家，往往不太适合直接到厂家进货。究其原因，主要在于（ ）。 A.厂家进货成本反而比批发市场更高 B.厂家供货很不稳定，信用度也低 C.厂家进货无法看到商品实物 D.厂家一般对进货量要求较高，小店会有进货压力 【答案】D 【解析】厂家直接进货货源更稳定、成本更低，但一般对进货量要求较高，经营规模小的店铺会有一定进货压力，因此不适合规模较小的卖家。 19. 想找一种投入少、没有库存压力的进货方式，新手卖家可以借助阿里巴巴上很多厂家支持的（ ）。 A.库存清仓 B.长期合作协议 C.一件代发 D.线下实地考察 【答案】C 【解析】阿里巴巴上很多厂家支持一件代发，很适合新手操作，投入少、风险小，没有库存压力。 20. 要批量采购女鞋，除了阿里巴巴官方平台，卖家还可以选择像购途网这类（ ）。 A.线下批发市场 B.提供批发服务的分销网站 C.库存清仓渠道 D.厂家自营门店 【答案】B 【解析】除阿里巴巴官方平台外，还有一些提供批发服务的分销网站适合中小卖家，如服装批发（衣联网）、女鞋批发（购途网）等。 二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 21. 想给店铺培育稳定的主营商品，卖家在选品时可以从（ ）等角度切入。 A.挑选需求量大且需求持续的品类 B.专挑市场已经饱和、需求趋紧的大众品类 C.结合自身实力找竞争相对较小、较有把握的品类 D.优先考虑自己掌握优质或低价货源的品类 【答案】ACD 【解析】选品可关注需求量大且持续的品类、市场竞争小且有竞争优势的品类、有货源优势的品类。B项盲目挑饱和品类不利于经营。 22. 要让店铺定位更精准、更贴合目标人群，卖家可以从（ ）等方面着手。 A.提前锁定目标客户群体，分析其需求与消费行为 B.客观评估自身经营能力，挖掘并发挥自身优势 C.刻意让店铺风格多样化以覆盖更多人群 D.频繁变换店铺定位以追逐市场热点 【答案】AB 【解析】店铺定位可依据消费者需求和自身优势两方面进行。一家店铺只能有一个定位，不能风格多样化、多变化。 23. 高收入人群在网上购物时，往往（ ）。 A.把价格优惠作为首要考虑因素 B.更关注商品的品牌和质量 C.偏爱高端精品或个性化定制产品 D.最热衷于反复收集、对比各家产品信息 【答案】BC 【解析】高收入人群网购更关注品牌和质量，偏爱高端精品或个性化定制。看重价格优惠的是低收入人群，热衷收集对比信息的是中等收入人群。 24. 到线下批发市场进货，卖家能够（ ）。 A.实地考察、看到商品实物 B.现场挑选商品、比对质量 C.及时了解当下的商品行情与流行趋势 D.完全摆脱对进货量的任何要求并享受最低成本 【答案】ABC 【解析】批发市场进货可实地考察、看实物、现场挑选比质量，批发商供货稳定、挑选余地大，还能了解行情与流行趋势。D项与厂家进货特点混淆且表述绝对。 25. 对小本经营的卖家来说，直接到厂家进货常常让人感到吃力，原因在于（ ）。 A.厂家一般对进货量要求较高 B.厂家进货成本通常高于批发市场 C.厂家进货货源不稳定、信用度低 D.经营规模小的店铺会面临一定的进货压力 【答案】AD 【解析】厂家进货货源更稳定、信用度更高、成本更低，B、C表述有误；但其对进货量要求较高，小规模店铺会有进货压力，故A、D正确。 26. 阿里巴巴批发平台具有（ ）等特点，比较适合新手卖家。 A.商家众多、货源品类多样 B.覆盖服装、原材料、家居百货等，地域覆盖面广 C.只支持大批量进货，不接受小额代发 D.很多厂家支持一件代发，投入少、风险小 【答案】ABD 【解析】阿里巴巴批发平台商家众多、品类多样、覆盖广，卖家可自行搜索；很多厂家支持一件代发，适合新手，投入少、风险小、无库存压力。C项表述错误。 27. 为店铺商品定价时，卖家应当遵循（ ）等原则。 A.不亏本，兼顾成本因素 B.高性价比，让消费者觉得物有所值 C.放眼未来，着眼长期营销规划，不贪图短期小利 D.顾客至上，定价契合消费者定位与需求 【答案】ABCD 【解析】商品定价原则有四：不亏本、高性价比、放眼未来、顾客至上，四项均应遵循。 28. 在商品原价基础上做文章的折扣定价，可以采用（ ）等形式。 A.组合定价 B.数量折扣 C.淡季折扣 D.节日折扣 【答案】BCD 【解析】折扣定价在原价基础上让利，包括数量折扣、淡季折扣、节日折扣。组合定价是为互补、成套商品高低搭配定价，不属于折扣定价。 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 29. （ ）店铺要想成功经营，风格越多样、越多变，越能吸引各类消费者。 【答案】x 【解析】一家店铺只能有一个定位，不能风格多样化，也不能风格多变化，必须精准定位、服务好目标消费群。 30. （ ）市场竞争小的品类，其市场需求一定也很小，卖家不必再做分析。 【答案】x 【解析】竞争小的品类市场需求”可能”相对较小，但并非”一定”，卖家仍需自行做好品类分析。 31. （ ）新手卖家从自己熟悉的商品领域入手，往往更容易快速入门。 【答案】√ 【解析】新手从熟知的品类入手便于快速入门，熟悉商品就能更好地挖掘价值、定位消费群体。 32. （ ）日常生活类用品复购率高、周转快，适合采用薄利多销的低价渗透策略。 【答案】√ 【解析】日常生活类用品复购率高、周转快，适合用低价渗透策略薄利多销。 33. （ ）对周转慢、储运成本较高的奢侈品及特殊定制品，可在上市初期采用高价撇脂策略。 【答案】√ 【解析】高价撇脂策略在产品上市初期高位定价以尽快收回投资，适用于周转慢、储运成本高的商品、奢侈品及特殊定制品。 34. （ ）各地消费者对商品的需求大体相同，卖家销售时无须考虑目标人群的分布地区。 【答案】x 【解析】不同地域文化、习惯不同，需求差异很大，同一商品在不同地区销路可能截然不同，卖家要了解目标群体的分布地区。 35. （ ）中等收入人群网购时最看重低价，专挑报价最便宜的商品。 【答案】x 【解析】中等收入人群热衷收集、对比信息，追求高性价比；最看重低价、专挑便宜货的是低收入人群。 36. （ ）阿里巴巴批发平台商家众多、品类多样，很多厂家支持一件代发，适合新手操作。 【答案】√ 【解析】阿里巴巴批发平台商家众多、品类多样、覆盖广，很多厂家支持一件代发，投入少、风险小，适合新手。 37. （ ）商品定价应有不同层次划分，既要有低价位、中价位，也要有高价位。 【答案】√ 【解析】店铺商品价格要有不同层次，低、中、高价位都要有，定价科学合理才能刺激购买欲望，促进良性循环。 38. （ ）从厂家直接进货成本一般高于批发市场，且对进货量没有要求。 【答案】x 【解析】厂家直接进货可减少中间环节、成本更低，但一般对进货量要求较高，规模小的店铺会有进货压力。 四、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分） 39. 为什么一家店铺只能有一个定位，而不能风格多样、多变？请简要说明。 【答案】 一家店铺不可能做所有人的生意，只有精准定位、服务好目标消费群，才能不断积累流量、提高转化。 若风格多样多变，难以形成鲜明特点，反而不利于目标消费群快速、准确地找到店铺，也难以贴合其需求，最终影响经营效果。 40. 卖家选品时，为什么既要看市场需求量，又要看市场竞争程度？请简要说明。 【答案】 看市场需求量，是为了打造长期爆款，选需求量大且持续的品类，保证客户的长期性需求。 看市场竞争程度，是为了找到突破口，选竞争相对较小、较有把握的品类，避开饱和市场。但竞争小的品类需求可能也较小，需做好品类分析，两者结合才能选得准。 41. 在消费人群分析中，了解消费者的分布地域对店铺运营有什么意义？请简要说明。 【答案】 不同地域文化、生活习惯不同，对商品的需求差异很大，同一商品在不同地区销路可能大不相同。 了解分布地域，卖家能判断哪些商品受哪个地区欢迎，从而在该地区重点推广；像生鲜这类商品还可安排同城交易以保鲜，使销售更有针对性、效果更好。 五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 42. 某返乡青年小周打算开一家土特产网店，主营家乡的核桃、红枣、小米等干货。他家就在优质核桃产区附近，进货、发货都很方便，供货也比较稳定。小周对这些土特产很熟悉，但缺乏开店经验，启动资金有限，担心选不准商品、定不好价格，也拿不准从哪里进货。 （1）从店铺自身优势出发，小周在做店铺定位时可以挖掘哪些有利条件？（3分） （2）结合小周的实际情况，他在选择商品品类时应重点把握哪些原则？（4分） （3）针对干货类商品进货，小周可以考虑哪些货源渠道？请列举并简要说明。（3分） 【答案】 （1）小周可依据自身优势定位：一是货源优势，家在优质核桃产区附近，进货、发货便利，供货稳定；二是地域优势，可利用成本、地域之便保证充足稳定的货源；三是对土特产熟悉，便于挖掘商品价值、突出特色，做到扬长避短。 （2）应把握以下原则：一是选有货源优势的品类，发挥产区便利；二是选自己熟悉的品类，便于快速入门、突出商品优势；三是选需求量大且持续的品类，培育长期爆款；四是兼顾市场竞争小、较有把握的品类，避开饱和市场。 （3）可考虑：一是厂家（合作社、加工厂）直接进货，减少中间环节、货源稳定，但需注意进货量要求；二是阿里巴巴平台，品类多样、很多厂家支持一件代发，投入少、风险小；三是分销网站，适合中小卖家选用，建议选可一件代发、有价格优势的货源。 43. 某童装网店店主小李，目标客户是25～35岁的年轻妈妈。她发现这些顾客买童装时既看重安全和质量，也很在意价格，喜欢货比三家、收集和对比不同店铺的信息。为了提升销量，小李打算更有针对性地分析顾客、调整定价。 （1）小李可以从哪些维度去分析这些目标消费者的特征？（3分） （2）这些顾客追求高性价比，小李在定价时应遵循哪些原则？（3分） （3）为促进销售，小李可以采用哪些折扣定价方式？请举例说明。（4分） 【答案】 （1）可从以下维度分析：一是年龄层次，年轻妈妈群体相对年轻，有自己的偏好；二是消费水平，这类人群属中等收入，热衷收集、对比信息，追求高性价比；三是搜索行为，了解其常搜的关键词与浏览习惯，以便优化标题和详情页。 （2）应遵循：一是不亏本，兼顾成本不亏本出售；二是高性价比，在合理定价范围内让顾客觉得物有所值，契合其追求性价比的特点；三是顾客至上，定价符合年轻妈妈群体的定位与需求。 （3）可采用多种折扣：一是数量折扣，买得越多折扣越大，鼓励多件购买；二是淡季折扣，换季时对季节性童装打折增加销量；三是节日折扣，借母亲节、“双11”等节点开展促销，让顾客直观看到降价幅度以促成购买。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $