模块三 运营推广 《网店运营（活页教材）》（人大版）单元过关卷（原卷版+解析版）

《网店运营（活页教材）》（人大版） 模块三 运营推广 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 搜索引擎”猜”买家关键词时，会对买家在某一时间段内的搜索行为记录进行概率统计，从而猜出想搜结果。这一阶段是（ ）。 A.关键词匹配 B.类目匹配 C.个性化推荐 D.竞价排名 2. 在搜索引擎计算的商品综合权重中，店铺动态评分、信用、旺旺在线时长、退款纠纷率等指标，属于（ ）。 A.网店权重 B.商品权重 C.广告权重 D.物流权重 3. 近30日内，判定为卖家责任的纠纷退款笔数与支付子订单数的比例，称为（ ）。 A.品质退款率 B.转化率 C.纠纷退款率 D.加购率 4. 卖家是否真实、准确、完整地描述了商品，让消费者全面了解商品后再做购买决策。这在影响搜索排名的因素中称为（ ）。 A.服务质量 B.相关性 C.描述质量 D.商品人气 5. 收藏人数与访客数的比值，在商品人气指标中称为（ ）。 A.点击率 B.收藏率 C.转化率 D.加购率 6. “包邮”“特价”“新品”等突出商品优惠或活动、用来吸引消费者关注的词，属于（ ）。 A.品牌词 B.产品词 C.类目词 D.营销词 7. 商品所属类目的名称可以细化为一级类目、二级类目、三级类目等，这些都可以作为商品标题的关键词。这类词称为（ ）。 A.营销词 B.品牌词 C.类目词 D.属性卖点词 8. 详细了解店铺推广的产品，根据产品特点、定位及推广目标分析总结关键词，并参考同行标题进行拆解。这属于挖掘关键词方法中的（ ）。 A.借助平台搜索引擎 B.利用平台数据工具 C.详细了解产品、分析总结 D.利用第三方工具 9. 卖家应特别重视关键词词库的制作，因为关键词词库的完善程度将直接决定（ ）。 A.商品标题的优质性 B.商品的进货成本 C.快递的配送速度 D.店铺的注册年限 10. 在实际运营中，热门词与长尾词应当合理搭配。其中热门词的主要作用是（ ）。 A.引入精准度最高的少量买家 B.主要用来引流，带来巨大流量 C.完全替代长尾词 D.对引流没有作用 11. 在标题撰写步骤中，“结合消费者搜索习惯、关键词与商品相关性、搜索引擎排序机制调整关键词排序”对应的是（ ）。 A.挖掘关键词 B.整理关键词 C.筛选关键词 D.确定商品标题 12. 受商品标题字数限制，应尽量把不同关键词用在不同标题中，让每个标题展现个性化特色。这一撰写技巧是（ ）。 A.重要关键词前置 B.直接复制爆款 C.大量堆砌关键词 D.关键词覆盖广泛 13. 对于相同品类、上下架时间接近、权重接近且拥有相同关键词的多件商品，卖家应当（ ），以获得更多优先展现机会。 A.替换同类商品的一些关键词 B.让它们关键词完全一致 C.全部下架 D.合并成一件商品 14. 根据《广告法》及平台规则，下列不得在标题中使用的用语是（ ）。 A.”新鲜”“现摘” B.”国家级”“最高级”“最佳” C.”包邮”“特价” D.”纯棉”“真丝” 15. 按淘宝对标题关键词的规定，下列做法被明确禁止的是（ ）。 A.如实描述自家商品功效 B.合理使用相关产品词 C.写明商品的真实材质 D.在标题中使用非该商品制造或生产商的品牌名称 16. 借助平台数据分析工具，统计消费者搜索某关键词时倾向购买哪个类目，并将该类目作为最佳类目。这属于选择类目方法中的（ ）。 A.用精准产品词搜索 B.借助平台数据分析工具 C.使用第三方工具 D.凭经验主观判断 17. 下列因素中，会直接影响商品类目优化效果的是（ ）。 A.商品标题、主营占比、收藏数、店铺评分 B.快递公司的名称 C.客服的姓名 D.店铺的开业鞭炮声 18. 平台通常会预留给卖家一个自定义属性框，其主要用途是（ ）。 A.填写竞争对手信息 B.填写与商品无关的内容 C.填写关键词，体现较同类商品的优势 D.留空不用 19. 根据数据分析，淘宝网主要的交易高峰时间段一般出现在（ ）。 A.0：00—3：00、4：00—6：00 B.全天均匀分布 C.仅限午夜时段 D.9：00—12：00、13：00—16：00、19：00—21：00 20. 每个卖家可获得的橱窗推荐位数量，通常取决于（ ）。 A.店主的年龄 B.商品的颜色 C.店铺装修的色调 D.店铺的信用级别与销售情况 二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 21. 搜索引擎在为商品排序时会综合考虑多项权重。下列属于商品权重所涉及指标的（ ）。 A.点击率、转化率 B.销量 C.加购率、评价 D.上下架时间 22. 关于影响搜索排名的”服务质量”因素，下列说法成立的（ ）。 A.主要考核店铺DSR评分、店铺服务质量 B.DSR评分是6个月内买家评分的算术平均值 C.与商品包装颜色直接相关 D.核心服务指标含品质退款率、纠纷退款率等 23. 挖掘关键词时，借助平台或第三方工具是常见做法。下列属于此类工具的（ ）。 A.生意参谋 B.京东商智 C.百度关键词规划师 D.随手编造的虚假词 24. 关于关键词词库的建立与维护，说法成立的（ ）。 A.词库完善程度直接决定标题的优质性 B.建立后永远不必更新 C.需根据不同平台建立相应词库 D.应及时剔除极限词等限制关键词 25. 撰写和优化商品标题时，应当避免的错误做法有（ ）。 A.如实、相关地描述商品 B.每天频繁修改标题 C.让标题与属性、类目相冲突 D.大量堆砌重复关键词 26. 关于商品属性的填写与优化，说法成立的（ ）。 A.属性要真实准确、尽量填写完整 B.属性可以与标题随意冲突 C.属性要与标题相匹配、用词不重复并含核心词 D.把属性栏大量留空有利于排名 27. 为合理安排商品上下架时间，卖家可以采取的做法有（ ）。 A.尽量避开整点上下架 B.分批上架、把流量分布在7天 C.让全部商品扎堆在同一整点下架 D.把所有商品永久固定在同一时刻 28. 在确定商品最佳上架时间时，一般可分两步进行。这两步是（ ）。 A.无须任何测试，凭感觉决定 B.直接固定为每天0点上架 C.先测试销售高峰期、确定在一周内的哪一天上架 D.再测试销售高峰时间段、确定这一天具体哪个时段上架 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 29. （ ）个性化推荐结合买家购买过、收藏过、购物车里的商品等痕迹，进行用户画像、判断购物倾向。 30. （ ）在标题中合理搭配使用热门词与长尾词，既能引流又能兼顾精准转化。 31. （ ）店铺信用等级越高，越不利于商品的搜索排名。 32. （ ）商品属性中出现的关键词没有任何权重，对搜索排名毫无影响。 33. （ ）为避免关键词内耗，卖家可以替换同类商品的一些关键词，让不同商品覆盖不同关键词。 34. （ ）借助平台数据分析工具，可以统计消费者搜某关键词时倾向购买哪个类目，从而选出最佳类目。 35. （ ）整点上下架的店铺较少，因此在整点上下架最容易获得展示机会。 36. （ ）《广告法》允许在广告中使用”国家级”“最高级”“最佳”等用语。 37. （ ）橱窗推荐数量对所有店铺完全一致，与店铺信用级别和销售情况无关。 38. （ ）商品标题撰写完成后，结合数据分析、选取展现效果好且精准的关键词来组合，比凭主观想法更可取。 四、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分） 39. 影响搜索排名的因素中，“服务质量”主要考核哪些方面？请简要说明。 40. 在标题优化中，如何理解”相关性原则”？请简要说明。 41. 商品上下架时间优化中，为什么建议”分批上架”并”细化商品分类”？请简要说明。 五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 42. 某生鲜店主营阳澄湖大闸蟹。店主想提升免费自然搜索流量：他打算挖掘关键词建词库、撰写规范的商品标题，并优化类目和上下架时间。店铺规模中等偏小，希望既引流又精准转化，同时不踩违规红线。 （1）店主在挖掘关键词、建立词库时，应注意剔除哪些词？并说明如何兼顾引流与精准转化。（4分） （2）撰写大闸蟹标题时，应遵守淘宝对标题关键词的哪些禁止性规定？（3分） （3）从类目优化角度，店主要重点关注哪两个匹配关系？（3分） 43. 某童装店主把店里所有商品都安排在每天整点、且集中在同一天上架；商品属性栏大量留空；店里爆款和滞销款不加区分。店主还发现，有的商品标题与属性填写不一致。最近店铺自然搜索流量明显下滑。 （1）“整点、同一天集中上架”存在什么问题？应如何优化上下架时间？（4分） （2）“属性栏大量留空”“标题与属性不一致”会带来什么影响？（3分） （3）针对”爆款和滞销款不加区分”，店主应如何改进？（3分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《网店运营（活页教材）》（人大版） 模块三 运营推广 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 搜索引擎”猜”买家关键词时，会对买家在某一时间段内的搜索行为记录进行概率统计，从而猜出想搜结果。这一阶段是（ ）。 A.关键词匹配 B.类目匹配 C.个性化推荐 D.竞价排名 【答案】A 【解析】关键词匹配是搜索引擎对买家某一时间段内的搜索行为记录进行概率统计，从而”猜”出买家想搜索的结果。 2. 在搜索引擎计算的商品综合权重中，店铺动态评分、信用、旺旺在线时长、退款纠纷率等指标，属于（ ）。 A.网店权重 B.商品权重 C.广告权重 D.物流权重 【答案】A 【解析】商品综合权重包括网店权重和商品权重；店铺动态评分、信用、旺旺在线时长、退款纠纷率等属于网店权重。 3. 近30日内，判定为卖家责任的纠纷退款笔数与支付子订单数的比例，称为（ ）。 A.品质退款率 B.转化率 C.纠纷退款率 D.加购率 【答案】C 【解析】纠纷退款率指近30日内判定为卖家责任的纠纷退款笔数与支付子订单数的比例，越高意味着店铺服务能力与水平越可能存在问题。 4. 卖家是否真实、准确、完整地描述了商品，让消费者全面了解商品后再做购买决策。这在影响搜索排名的因素中称为（ ）。 A.服务质量 B.相关性 C.描述质量 D.商品人气 【答案】C 【解析】描述质量指网店对商品描述的质量，包括标题、类目、属性、详情页等，要求真实、准确、完整地描述商品。 5. 收藏人数与访客数的比值，在商品人气指标中称为（ ）。 A.点击率 B.收藏率 C.转化率 D.加购率 【答案】B 【解析】收藏率指收藏人数与访客数的比值；加购率指将商品加入购物车的人数与访客数之比。 6. “包邮”“特价”“新品”等突出商品优惠或活动、用来吸引消费者关注的词，属于（ ）。 A.品牌词 B.产品词 C.类目词 D.营销词 【答案】D 【解析】营销词含营销属性，包括突出卖点、优惠信息、活动等，如”特价”“包邮”“新品”，可结合消费者心理挖掘以吸引关注。 7. 商品所属类目的名称可以细化为一级类目、二级类目、三级类目等，这些都可以作为商品标题的关键词。这类词称为（ ）。 A.营销词 B.品牌词 C.类目词 D.属性卖点词 【答案】C 【解析】类目词指商品所属类目的名称，可细化为一级、二级、三级类目等，均可作为商品标题的关键词。 8. 详细了解店铺推广的产品，根据产品特点、定位及推广目标分析总结关键词，并参考同行标题进行拆解。这属于挖掘关键词方法中的（ ）。 A.借助平台搜索引擎 B.利用平台数据工具 C.详细了解产品、分析总结 D.利用第三方工具 【答案】C 【解析】第一种挖掘方法是详细了解推广产品、根据产品特点定位推广目标分析总结，同时参考同行标题关键词进行拆解。 9. 卖家应特别重视关键词词库的制作，因为关键词词库的完善程度将直接决定（ ）。 A.商品标题的优质性 B.商品的进货成本 C.快递的配送速度 D.店铺的注册年限 【答案】A 【解析】关键词词库的完善程度将直接决定商品标题的优质性，因此卖家应特别重视词库的制作，并保留关键词的相关数据。 10. 在实际运营中，热门词与长尾词应当合理搭配。其中热门词的主要作用是（ ）。 A.引入精准度最高的少量买家 B.主要用来引流，带来巨大流量 C.完全替代长尾词 D.对引流没有作用 【答案】B 【解析】热门词搜索次数多、流量巨大，主要用来引流；长尾词引入精准度高的买家。标题中应合理搭配使用热门词与长尾词。 11. 在标题撰写步骤中，“结合消费者搜索习惯、关键词与商品相关性、搜索引擎排序机制调整关键词排序”对应的是（ ）。 A.挖掘关键词 B.整理关键词 C.筛选关键词 D.确定商品标题 【答案】B 【解析】整理关键词是结合消费者搜索习惯、关键词与商品的相关性、搜索引擎排序机制等调整关键词排序。 12. 受商品标题字数限制，应尽量把不同关键词用在不同标题中，让每个标题展现个性化特色。这一撰写技巧是（ ）。 A.重要关键词前置 B.直接复制爆款 C.大量堆砌关键词 D.关键词覆盖广泛 【答案】D 【解析】关键词覆盖广泛：受字数限制，尽可能将不同关键词用在不同标题中，使每个标题展现个性化特色，让关键词覆盖人群更广泛。 13. 对于相同品类、上下架时间接近、权重接近且拥有相同关键词的多件商品，卖家应当（ ），以获得更多优先展现机会。 A.替换同类商品的一些关键词 B.让它们关键词完全一致 C.全部下架 D.合并成一件商品 【答案】A 【解析】为避免关键词内耗，对相同品类、权重接近的多件商品，卖家可以替换同类商品的一些关键词，以获得更多优先展现机会。 14. 根据《广告法》及平台规则，下列不得在标题中使用的用语是（ ）。 A.”新鲜”“现摘” B.”国家级”“最高级”“最佳” C.”包邮”“特价” D.”纯棉”“真丝” 【答案】B 【解析】《广告法》规定不得使用”国家级”“最高级”“最佳”等用语，这类极限词属于违规词，不得在标题中使用。 15. 按淘宝对标题关键词的规定，下列做法被明确禁止的是（ ）。 A.如实描述自家商品功效 B.合理使用相关产品词 C.写明商品的真实材质 D.在标题中使用非该商品制造或生产商的品牌名称 【答案】D 【解析】淘宝规定不得在标题中使用非该商品制造或生产商的品牌名称，不得贬低其他商品、不得添加无关名称功效、不得使用极限词等。 16. 借助平台数据分析工具，统计消费者搜索某关键词时倾向购买哪个类目，并将该类目作为最佳类目。这属于选择类目方法中的（ ）。 A.用精准产品词搜索 B.借助平台数据分析工具 C.使用第三方工具 D.凭经验主观判断 【答案】B 【解析】借助平台数据分析工具选择类目：平台可统计消费者搜某关键词时倾向购买哪个类目，从而将该类目作为最佳类目，提高访客浏览量。 17. 下列因素中，会直接影响商品类目优化效果的是（ ）。 A.商品标题、主营占比、收藏数、店铺评分 B.快递公司的名称 C.客服的姓名 D.店铺的开业鞭炮声 【答案】A 【解析】商品的标题、主营占比、收藏数、店铺评分等都将直接影响类目优化，需要格外重视，不能随意盲目选择类目。 18. 平台通常会预留给卖家一个自定义属性框，其主要用途是（ ）。 A.填写竞争对手信息 B.填写与商品无关的内容 C.填写关键词，体现较同类商品的优势 D.留空不用 【答案】C 【解析】通常平台会预留给卖家自定义属性框，用于填写关键词，即体现较同类商品的优势。 19. 根据数据分析，淘宝网主要的交易高峰时间段一般出现在（ ）。 A.0：00—3：00、4：00—6：00 B.全天均匀分布 C.仅限午夜时段 D.9：00—12：00、13：00—16：00、19：00—21：00 【答案】D 【解析】淘宝网主要交易高峰时间段一般出现在9：00—12：00、13：00—16：00、19：00—21：00，卖家可选择这些时间段分别上架商品。 20. 每个卖家可获得的橱窗推荐位数量，通常取决于（ ）。 A.店主的年龄 B.商品的颜色 C.店铺装修的色调 D.店铺的信用级别与销售情况 【答案】D 【解析】橱窗推荐数量根据店铺实际情况而定，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。 二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 21. 搜索引擎在为商品排序时会综合考虑多项权重。下列属于商品权重所涉及指标的（ ）。 A.点击率、转化率 B.销量 C.加购率、评价 D.上下架时间 【答案】ABCD 【解析】商品权重包括点击率、转化率、销量、加购率、评价、上下架时间等方面。 22. 关于影响搜索排名的”服务质量”因素，下列说法成立的（ ）。 A.主要考核店铺DSR评分、店铺服务质量 B.DSR评分是6个月内买家评分的算术平均值 C.与商品包装颜色直接相关 D.核心服务指标含品质退款率、纠纷退款率等 【答案】ABD 【解析】服务质量主要考核DSR评分和店铺服务质量，DSR是6个月内买家三方面评分均值，核心指标含品质退款率、纠纷退款率、退货退款自主完成时长。与包装颜色无关。 23. 挖掘关键词时，借助平台或第三方工具是常见做法。下列属于此类工具的（ ）。 A.生意参谋 B.京东商智 C.百度关键词规划师 D.随手编造的虚假词 【答案】ABC 【解析】平台数据工具有生意参谋、京东商智等，第三方工具有百度关键词规划师、百度指数、谷歌趋势等。随手编造的虚假词不是工具。 24. 关于关键词词库的建立与维护，说法成立的（ ）。 A.词库完善程度直接决定标题的优质性 B.建立后永远不必更新 C.需根据不同平台建立相应词库 D.应及时剔除极限词等限制关键词 【答案】ACD 【解析】词库完善程度决定标题优质性，应根据不同平台建立、动态更新，并剔除极限词等限制词。建立后”永不更新”的说法错误。 25. 撰写和优化商品标题时，应当避免的错误做法有（ ）。 A.如实、相关地描述商品 B.每天频繁修改标题 C.让标题与属性、类目相冲突 D.大量堆砌重复关键词 【答案】BCD 【解析】应避免频繁修改标题、标题与属性类目冲突、堆砌关键词等；如实相关地描述商品是正确做法。 26. 关于商品属性的填写与优化，说法成立的（ ）。 A.属性要真实准确、尽量填写完整 B.属性可以与标题随意冲突 C.属性要与标题相匹配、用词不重复并含核心词 D.把属性栏大量留空有利于排名 【答案】AC 【解析】属性要真实准确、完整、与标题相匹配、用词不重复含核心词。属性与标题冲突会降权，留空不利于排名，B、D错误。 27. 为合理安排商品上下架时间，卖家可以采取的做法有（ ）。 A.尽量避开整点上下架 B.分批上架、把流量分布在7天 C.让全部商品扎堆在同一整点下架 D.把所有商品永久固定在同一时刻 【答案】AB 【解析】应尽量避开整点上下架（整点上下架店铺较多易扎堆），并把流量分布在7天分批上架。扎堆下架、永久固定均不可取。 28. 在确定商品最佳上架时间时，一般可分两步进行。这两步是（ ）。 A.无须任何测试，凭感觉决定 B.直接固定为每天0点上架 C.先测试销售高峰期、确定在一周内的哪一天上架 D.再测试销售高峰时间段、确定这一天具体哪个时段上架 【答案】CD 【解析】确定最佳上架时间分两步：先测试销售高峰期、确定一周内哪一天上架；再测试高峰时间段、确定这一天具体哪个时段上架。 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 29. （ ）个性化推荐结合买家购买过、收藏过、购物车里的商品等痕迹，进行用户画像、判断购物倾向。 【答案】√ 【解析】个性化推荐结合买家网上痕迹（购买过、购物车、收藏等）判断购物倾向、进行用户画像，提高产品与需求的契合度。 30. （ ）在标题中合理搭配使用热门词与长尾词，既能引流又能兼顾精准转化。 【答案】√ 【解析】热门词流量大、主要引流，长尾词引入精准买家，在标题中合理搭配使用可兼顾引流与精准转化。 31. （ ）店铺信用等级越高，越不利于商品的搜索排名。 【答案】x 【解析】在淘宝平台，店铺信用等级越高就越有利于搜索排名，而非越不利。 32. （ ）商品属性中出现的关键词没有任何权重，对搜索排名毫无影响。 【答案】x 【解析】搜索引擎会考虑商品属性的权重；属性中出现的关键词同样有助于商品获得靠前排名。 33. （ ）为避免关键词内耗，卖家可以替换同类商品的一些关键词，让不同商品覆盖不同关键词。 【答案】√ 【解析】对相同品类、权重接近的多件商品，可替换同类商品的部分关键词以避免内耗，获得更多优先展现机会。 34. （ ）借助平台数据分析工具，可以统计消费者搜某关键词时倾向购买哪个类目，从而选出最佳类目。 【答案】√ 【解析】借助平台数据分析工具可统计消费者搜某关键词倾向购买的类目，将其作为最佳类目，提高访客浏览量。 35. （ ）整点上下架的店铺较少，因此在整点上下架最容易获得展示机会。 【答案】x 【解析】整点上下架的店铺较多，容易扎堆，可能降低商品展示机会，因此建议尽量避开整点上下架。 36. （ ）《广告法》允许在广告中使用”国家级”“最高级”“最佳”等用语。 【答案】x 【解析】《广告法》第九条规定不得使用”国家级”“最高级”“最佳”等用语，这类极限词属于违规词。 37. （ ）橱窗推荐数量对所有店铺完全一致，与店铺信用级别和销售情况无关。 【答案】x 【解析】橱窗推荐数量根据店铺实际情况而定，卖家可根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。 38. （ ）商品标题撰写完成后，结合数据分析、选取展现效果好且精准的关键词来组合，比凭主观想法更可取。 【答案】√ 【解析】建议结合数据分析撰写标题，尽量选取展现效果好且精准的关键词组合，而不是按主观想法撰写。 四、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分） 39. 影响搜索排名的因素中，“服务质量”主要考核哪些方面？请简要说明。 【答案】 服务质量主要考核两方面：一是店铺DSR评分与信用，DSR是6个月内买家针对商品与描述相符、服务态度、物流服务三方面评分的均值，信用等级越高越有利于排名；二是店铺服务指标，包括品质退款率、纠纷退款率和退货退款自主完成时长。 40. 在标题优化中，如何理解”相关性原则”？请简要说明。 【答案】 相关性原则要求尽可能添加与商品相关度高的关键词。例如在商品属性信息与描述信息中反复出现的关键词，说明与商品相关度较高；若这类词搜索量、点击量也表现不错，就可能助力标题提高排序。与商品无关或相关性不大的词，即便有流量也不应使用。 41. 商品上下架时间优化中，为什么建议”分批上架”并”细化商品分类”？请简要说明。 【答案】 分批上架是把流量平均分布在7天，将商品分布在7天不同时间段分批次上架，确保每天都有商品上下架，一周内保持稳定的搜索排名；若全部在同一天上架，一周只有这一天有靠前机会。 细化分类是因为搜索同一卖家最多展现两件商品，把商品分为爆款、热销款等错开上下架，可让同类商品获得更多展现机会。 五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 42. 某生鲜店主营阳澄湖大闸蟹。店主想提升免费自然搜索流量：他打算挖掘关键词建词库、撰写规范的商品标题，并优化类目和上下架时间。店铺规模中等偏小，希望既引流又精准转化，同时不踩违规红线。 （1）店主在挖掘关键词、建立词库时，应注意剔除哪些词？并说明如何兼顾引流与精准转化。（4分） （2）撰写大闸蟹标题时，应遵守淘宝对标题关键词的哪些禁止性规定？（3分） （3）从类目优化角度，店主要重点关注哪两个匹配关系？（3分） 【答案】 （1）应及时剔除极限词（如”最佳”“国家级”“唯一”）以及军警、办证、赌博、色情等限制关键词和无用词。兼顾引流与精准转化方面：热门词搜索量大、主要用来引流，长尾词引入需求明确的精准买家、转化率较高，应在标题中合理搭配使用热门词与长尾词。 （2）应遵守的禁止性规定包括：不得使用非该商品制造或生产商的品牌名称；不得贬低其他商品或品牌；不得添加与商品无关的名称和功效描述；不得乱用与本商品无关的热推关键词；不得使用极限词；不得添加对赠品、奖品的描述；不得添加未获授权及未提供的服务等。 （3）应重点关注两个匹配关系：一是类目与商品是否相匹配与关联，类目不匹配会被降权；二是类目与商品标题是否相匹配与关联，类目关键词与标题关键词不符会被判类目不符、降权处理。 43. 某童装店主把店里所有商品都安排在每天整点、且集中在同一天上架；商品属性栏大量留空；店里爆款和滞销款不加区分。店主还发现，有的商品标题与属性填写不一致。最近店铺自然搜索流量明显下滑。 （1）“整点、同一天集中上架”存在什么问题？应如何优化上下架时间？（4分） （2）“属性栏大量留空”“标题与属性不一致”会带来什么影响？（3分） （3）针对”爆款和滞销款不加区分”，店主应如何改进？（3分） 【答案】 （1）整点上下架的店铺较多、容易扎堆，会降低展示机会；全部集中在同一天上架，则一周只有这一天有靠前展现机会。应尽量避开整点上下架，把商品分布在7天不同时间段分批次上架，并把上下架周期设为平台默认的最短周期，结合流量高峰时段安排上架，从而保持一周内稳定排名。 （2）属性栏大量留空会影响系统搜索（属性有权重）和买家对商品的判断；标题与属性不一致（冲突）会被系统判定为违规、进行降权处理。因此属性应真实准确、完整填写，并与标题相匹配。 （3）应细化商品分类，把商品分为爆款、热销款、一般款、滞销款等，以主要引流商品为主、错开安排各类商品的上下架时间；还可把接近下架的、销量高的引流商品设为橱窗推荐，获得更多展示机会。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $