第23练 语言介绍 《商品销售》（高教版2017）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商品销售》（高教版2017）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商品销售》（高教版2017）一课一练的第23练，练习内容为语言介绍。 《商品销售》（高教版2017） 项目3 推介商品 任务3.1 认识商品推介 第23练 语言介绍 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1. 销售员把商品使用后的生活场景描绘给顾客，使顾客产生想象，这种语言介绍方法是（ ） A. 盘点法 B. 做联想法 C. 催促法 D. 说明技巧 【答案】B 【解析】“做联想法”属于围绕顾客需求开展商品推介时应采用的做法。“盘点法”、“催促法”和“说明技巧”与题干所问的推介技巧边界不一致，或偏向价格说明、话术形式和单向表达。 2. 销售员将两款商品在功能、价格或效果上进行比较，主要运用的介绍方法是（ ） A. 做对比法 B. 沉默法 C. 随机法 D. 报价技巧 【答案】A 【解析】题干落点是“销售员将两款商品在功能、价格或效果上进行比较，主要运用的介绍方法”，“做对比法”最贴合；“沉默法”、“随机法”和“报价技巧”与题干所指的顾客特征、异议类型或成交信号不对应。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 3. 语言介绍商品常用的方法有（ ） A. 做联想法 B. 做对比法 C. 反问技巧 D. 举例说明法 【答案】ABD 【解析】本题的判断边界在于“语言介绍商品常用的方法”。“做联想法”、“做对比法”和“举例说明法”应选，“反问技巧”与题干所问的推介技巧边界不一致，或偏向价格说明、话术形式和单向表达。 4. 运用举例说明法介绍商品时，例子应当具备的特点有（ ） A. 贴近顾客生活 B. 便于顾客理解 C. 能说明商品优势 D. 复述技巧 【答案】ABC 【解析】“贴近顾客生活”、“便于顾客理解”和“能说明商品优势”共同指向题干所问内容；“复述技巧”与题干所问的推介技巧边界不一致，或偏向价格说明、话术形式和单向表达。 5. 数据支撑法适合用于说明商品的（ ） A. 销售数量 B. 压价技巧 C. 节能效果 D. 使用效率 【答案】ACD 【解析】选择“销售数量”、“节能效果”和“使用效率”，是因为它们都直接服务于“数据支撑法适合用于说明商品的”；“压价技巧”与题干限定的知识点不吻合。 三、填空题 6. 做联想法通过描绘商品使用______，增强顾客对商品价值的感受。 【答案】情境 【解析】联想法的关键是把商品与具体使用情境联系起来。 7. 做对比法可以帮助顾客发现商品之间的______。 【答案】差异 【解析】对比的目的在于呈现差异和优势。 8. 运用数据介绍商品时，应保证数据来源可靠、表达______。 【答案】准确 【解析】数据介绍必须准确可靠，不能随意编造。 四、简答题 9. 简述做联想法在商品语言介绍中的作用。 【答案】 做联想法能把商品特点转化为生活化场景，使顾客想象使用后的便利和效果，增强体验感，激发购买兴趣。 10. 简述语言介绍商品时应注意的问题。 【答案】 语言介绍应围绕顾客需求，表达准确通俗，重点突出，例子真实，数据可靠，避免夸大宣传，同时根据顾客反应及时调整。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商品销售》（高教版2017）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商品销售》（高教版2017）一课一练的第23练，练习内容为语言介绍。 《商品销售》（高教版2017） 项目3 推介商品 任务3.1 认识商品推介 第23练 语言介绍 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1. 销售员把商品使用后的生活场景描绘给顾客，使顾客产生想象，这种语言介绍方法是（ ） A. 盘点法 B. 做联想法 C. 催促法 D. 说明技巧 2. 销售员将两款商品在功能、价格或效果上进行比较，主要运用的介绍方法是（ ） A. 做对比法 B. 沉默法 C. 随机法 D. 报价技巧 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 3. 语言介绍商品常用的方法有（ ） A. 做联想法 B. 做对比法 C. 反问技巧 D. 举例说明法 4. 运用举例说明法介绍商品时，例子应当具备的特点有（ ） A. 贴近顾客生活 B. 便于顾客理解 C. 能说明商品优势 D. 复述技巧 5. 数据支撑法适合用于说明商品的（ ） A. 销售数量 B. 压价技巧 C. 节能效果 D. 使用效率 三、填空题 6. 做联想法通过描绘商品使用______，增强顾客对商品价值的感受。 7. 做对比法可以帮助顾客发现商品之间的______。 8. 运用数据介绍商品时，应保证数据来源可靠、表达______。 四、简答题 9. 简述做联想法在商品语言介绍中的作用。 10. 简述语言介绍商品时应注意的问题。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $