第2练 任务二 心理的实质 山东省《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第2练，练习内容为任务二 心理的实质。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块一 走进"心"世界——旅游心理认知 项目一 心理学概述 第2练 任务二 心理的实质 一、选择题 1．人类在长期进化过程中逐渐形成的是（ ） A．固定不变的情绪反应 B．高度发达的大脑 C．完全相同的心理反映 D．脱离现实的心理内容 【答案】B 【详解】人类在长期进化过程中逐渐形成高度发达的大脑，这是心理活动的重要生理基础。A项不符合大脑形成特点，C项否认个体差异，D项忽视现实环境。 2．心理是人脑的机能，这一说法强调的是（ ） A．人的心理活动和人脑活动密不可分 B．客观现实可以离开大脑产生心理活动 C．心理反映完全由外部环境直接决定 D．人对同一事物只能产生相同反映 【答案】A 【详解】人脑是心理活动的生理基础，心理活动与人脑活动有密切联系。B项否定了大脑基础，C项忽视人的主动加工，D项忽视个体差异。 3．游客因意外造成大脑视觉区受损，眼睛外形完好却出现视觉障碍。这一现象主要说明（ ） A．视觉只受客观环境影响 B．心理活动不依赖生理基础 C．现实环境能够直接控制行为 D．大脑受损会直接影响正常心理活动 【答案】D 【详解】视觉区受损后视觉受到影响，说明正常心理活动离不开人脑活动。A项只强调外部环境，B项否认生理基础，C项把现实环境作用绝对化。 4．酒店员工发现客人醉酒后，符合服务要求的做法是（ ） A．让客人独自回客房休息，避免打扰 B．帮助其醒酒，并尽量避免其单独留在客房 C．立即安排其独自洗澡，以便快速清醒 D．只登记客人状态，不再采取其他措施 【答案】B 【详解】酒精会影响大脑，使客人行为失控，服务人员应帮助其醒酒，并避免其单独留在客房。A、C项都可能增加伤害风险，D项缺少必要照护。 5．关于客观现实与人的心理关系，说法正确的是（ ） A．客观现实是人心理的源泉和内容 B．大脑可以凭空产生从未接触过的心理反映 C．心理活动只由人的情绪状态产生 D．现实环境对心理没有任何作用 【答案】A 【详解】没有现实环境的作用，大脑不能凭空产生心理活动。客观现实为心理提供源泉和内容。B项说法相反，C项缩小来源，D项否认现实作用。 6．人的心理具有主观能动性，主要是指心理反映（ ） A．像镜子一样消极、直接复制现实 B．完全不受客观现实的影响 C．只取决于旅游者当时的身体状态 D．是在实践活动中积极主动加工后的反映 【答案】D 【详解】心理对客观现实的反映不是被动复制，而是在实践中经过大脑积极、主动加工形成。A项否认主动加工，B项否认现实影响，C项把影响因素单一化。 7．两名游客同游孔府，一人关注历史事件象征意义，另一人更欣赏建筑艺术。这体现了（ ） A．客观现实不能成为心理内容 B．同一事物在不同人那里会产生有差别的反映 C．人脑受损后心理活动必然停止 D．旅游者只能按照同一角度认识景观 【答案】B 【详解】不同人的社会经验、能力和兴趣等不同，对同一事物的欣赏角度和心理反映会有差别。A、D项与心理反映特点相反，C项与题干情境无关。 8．李白在不同心境下对君山产生不同感受，这说明（ ） A．同一人在任何情绪状态下体验完全一致 B．客观现实不能成为心理内容 C．同一个人在不同情绪状态下，对同一事物的认识和体验也会不同 D．心理活动只取决于景观名称 【答案】C 【详解】同一个人在不同情绪状态下，对同一事物的认识和体验也会有所不同。A项把体验绝对化，B项否认现实作用，D项把影响因素简单化。 二、简答题 9．怎样准确认识一个人的心理活动特点？ 【答案】可以通过了解一个人所生活的环境，以及行为、言语、情绪等表现去分析其心理活动。同时要注意社会经验、能力、气质、性格等方面特点对心理活动的影响，避免依据单一表现作出判断。 【详解】作答应突出分析心理活动的综合性。既要观察外在表现，也要联系生活环境和个体特点，这样才能较准确地把握人的心理活动。 三、案例分析题 10．泰安某景区地陪小赵带团游览岱庙时，几名游客因排队时间较长产生烦躁情绪，小赵自己也感到紧张。她没有被情绪牵着走，而是先稳定语速，提醒自己可以调整现场气氛；随后组织游客到阴凉处等候，补充讲解建筑故事，并鼓励游客用拍照记录细节。游客情绪逐渐平稳，小赵也恢复了从容状态。 （1）案例体现了心理活动具有哪一方面特点？ （2）小赵应怎样把这一特点用于现场服务？ 【答案】（1）主要体现人们对自己的心理是可以控制和调节的。小赵没有任由紧张和烦躁发展，而是主动调整自身状态并引导游客情绪。 （2）应先觉察自身情绪，保持稳定表达；再结合游客行为和情绪变化调整等候方式、讲解内容和现场节奏，引导游客形成积极体验。 【详解】案例重点在心理调控的服务运用。分析时应抓住小赵主动稳定情绪、调整讲解和引导游客体验三个环节，说明心理活动并非只能被动承受。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第2练，练习内容为任务二 心理的实质。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块一 走进"心"世界——旅游心理认知 项目一 心理学概述 第2练 任务二 心理的实质 一、选择题 1．人类在长期进化过程中逐渐形成的是（ ） A．固定不变的情绪反应 B．高度发达的大脑 C．完全相同的心理反映 D．脱离现实的心理内容 2．心理是人脑的机能，这一说法强调的是（ ） A．人的心理活动和人脑活动密不可分 B．客观现实可以离开大脑产生心理活动 C．心理反映完全由外部环境直接决定 D．人对同一事物只能产生相同反映 3．游客因意外造成大脑视觉区受损，眼睛外形完好却出现视觉障碍。这一现象主要说明（ ） A．视觉只受客观环境影响 B．心理活动不依赖生理基础 C．现实环境能够直接控制行为 D．大脑受损会直接影响正常心理活动 4．酒店员工发现客人醉酒后，符合服务要求的做法是（ ） A．让客人独自回客房休息，避免打扰 B．帮助其醒酒，并尽量避免其单独留在客房 C．立即安排其独自洗澡，以便快速清醒 D．只登记客人状态，不再采取其他措施 5．关于客观现实与人的心理关系，说法正确的是（ ） A．客观现实是人心理的源泉和内容 B．大脑可以凭空产生从未接触过的心理反映 C．心理活动只由人的情绪状态产生 D．现实环境对心理没有任何作用 6．人的心理具有主观能动性，主要是指心理反映（ ） A．像镜子一样消极、直接复制现实 B．完全不受客观现实的影响 C．只取决于旅游者当时的身体状态 D．是在实践活动中积极主动加工后的反映 7．两名游客同游孔府，一人关注历史事件象征意义，另一人更欣赏建筑艺术。这体现了（ ） A．客观现实不能成为心理内容 B．同一事物在不同人那里会产生有差别的反映 C．人脑受损后心理活动必然停止 D．旅游者只能按照同一角度认识景观 8．李白在不同心境下对君山产生不同感受，这说明（ ） A．同一人在任何情绪状态下体验完全一致 B．客观现实不能成为心理内容 C．同一个人在不同情绪状态下，对同一事物的认识和体验也会不同 D．心理活动只取决于景观名称 二、简答题 9．怎样准确认识一个人的心理活动特点？ 三、案例分析题 10．泰安某景区地陪小赵带团游览岱庙时，几名游客因排队时间较长产生烦躁情绪，小赵自己也感到紧张。她没有被情绪牵着走，而是先稳定语速，提醒自己可以调整现场气氛；随后组织游客到阴凉处等候，补充讲解建筑故事，并鼓励游客用拍照记录细节。游客情绪逐渐平稳，小赵也恢复了从容状态。 （1）案例体现了心理活动具有哪一方面特点？ （2）小赵应怎样把这一特点用于现场服务？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $