第34练 任务五 了解旅游者的性格 山东省《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第34练，练习内容为任务五 了解旅游者的性格。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块五 学会鉴貌辨色——与旅游者和谐交往 项目二 了解旅游者的个性 第34练 任务五 了解旅游者的性格 一、选择题 1．性格指人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的（ ） A．身体特征 B．心理特征 C．临时表情 D．外在状态 2．气质主要体现神经类型的自然表现，而性格是人在活动中与社会环境相互作用的产物，反映了人的（ ） A．外在装饰 B．思维方式 C．个人习惯 D．社会性 3．在个性心理特征中，能力、气质、性格相互影响、相互制约，但起核心作用的是（ ） A．性格 B．长相 C．气质 D．能力 4．喜欢环境优美、宁静、气候宜人和具有保健功能的地方，不喜欢冒险和剧烈运动的游客，多属于（ ） A．探险猎奇型 B．玩乐型 C．舒适安宁型 D．交际型 5．游客身强力壮、意志顽强，不看重享受，喜欢穿越沙漠和深入人迹罕至之地。这类游客属于（ ） A．舒适安宁型 B．探险猎奇型 C．研究考察型 D．安静休养型 6．游客认为假期应结交新朋友、联络老朋友、扩大社会交往，并在旅游团中容易成为中心人物。这属于（ ） A．交际型 B．研究考察型 C．舒适安宁型 D．内向沉默型 7．通过观察旅游者讲话时的用词、语气、语速和声调等，可以了解其（ ） A．证件号码 B．准确收入 C．固定座位 D．性格特点 8．要准确了解旅游者性格特征，服务人员一方面需要敏锐观察力，另一方面还要具备（ ） A．良好的记忆力 B．丰富的想象力 C．良好的分析能力 D．较强的模仿力 二、简答题 9．鉴别旅游者的性格主要可以从哪些方面着手？ 三、案例分析题 10．泰安某旅行社接待一位高校教师游客。参观泰山时，他不仅关注自然景观，还反复询问岩石形成、植被保护和地方文化变迁，并希望导游推荐相关展馆和资料。他对普通打卡拍照兴趣不大，更希望在旅游中进行深入观察和记录。导游小李准备据此调整讲解方式。 （1）该游客较符合哪种性格类型？ （2）导游应怎样提供针对性服务？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第34练，练习内容为任务五 了解旅游者的性格。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块五 学会鉴貌辨色——与旅游者和谐交往 项目二 了解旅游者的个性 第34练 任务五 了解旅游者的性格 一、选择题 1．性格指人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的（ ） A．身体特征 B．心理特征 C．临时表情 D．外在状态 【答案】B 【详解】性格是对待现实的态度和行为方式的较稳定心理特征。A、C、D项都不是性格的核心含义。 2．气质主要体现神经类型的自然表现，而性格是人在活动中与社会环境相互作用的产物，反映了人的（ ） A．外在装饰 B．思维方式 C．个人习惯 D．社会性 【答案】D 【详解】气质先天色彩较强，性格后天形成，反映人的社会性，且可塑性较强，有好坏善恶之分。 3．在个性心理特征中，能力、气质、性格相互影响、相互制约，但起核心作用的是（ ） A．性格 B．长相 C．气质 D．能力 【答案】A 【详解】能力、气质、性格相互影响、相互制约，其中性格起核心作用。B、C、D项不是核心作用。 4．喜欢环境优美、宁静、气候宜人和具有保健功能的地方，不喜欢冒险和剧烈运动的游客，多属于（ ） A．探险猎奇型 B．玩乐型 C．舒适安宁型 D．交际型 【答案】C 【详解】舒适安宁型游客喜欢优美宁静、保健功能明显的地方，倾向轻松愉快活动，不喜欢冒险和剧烈运动。 5．游客身强力壮、意志顽强，不看重享受，喜欢穿越沙漠和深入人迹罕至之地。这类游客属于（ ） A．舒适安宁型 B．探险猎奇型 C．研究考察型 D．安静休养型 【答案】B 【详解】探险猎奇型游客追求新鲜和刺激，对接待条件不苛求，喜欢高山、沙漠和未充分开发的景区。 6．游客认为假期应结交新朋友、联络老朋友、扩大社会交往，并在旅游团中容易成为中心人物。这属于（ ） A．交际型 B．研究考察型 C．舒适安宁型 D．内向沉默型 【答案】A 【详解】交际型游客喜欢参与社会活动，善于交际，常在旅游团中成为中心人物。题干表现与交际型相符。 7．通过观察旅游者讲话时的用词、语气、语速和声调等，可以了解其（ ） A．证件号码 B．准确收入 C．固定座位 D．性格特点 【答案】D 【详解】言语是表现性格的重要方面，讲话用词、语气、语速和声调等可帮助服务人员了解游客性格特点。 8．要准确了解旅游者性格特征，服务人员一方面需要敏锐观察力，另一方面还要具备（ ） A．良好的记忆力 B．丰富的想象力 C．良好的分析能力 D．较强的模仿力 【答案】C 【详解】准确了解性格特征，需要敏锐观察力，善于捕捉细节；还需要良好分析能力，结合各种因素全面分析。 二、简答题 9．鉴别旅游者的性格主要可以从哪些方面着手？ 【答案】鉴别旅游者的性格主要可以从三方面着手：观察旅游者在活动中的表现，如游览活动、起居饮食、待人接物和行为动作；观察言语表现，如用词、语气、语速和声调；观察外貌表现，重点留意表情、衣着打扮等。 【详解】作答应围绕活动、言语和外貌三类外在表现展开，说明性格要通过较长时间接触和细节观察综合判断。 三、案例分析题 10．泰安某旅行社接待一位高校教师游客。参观泰山时，他不仅关注自然景观，还反复询问岩石形成、植被保护和地方文化变迁，并希望导游推荐相关展馆和资料。他对普通打卡拍照兴趣不大，更希望在旅游中进行深入观察和记录。导游小李准备据此调整讲解方式。 （1）该游客较符合哪种性格类型？ （2）导游应怎样提供针对性服务？ 【答案】（1）该游客较符合研究考察型。他具有专业知识，希望对生态环境、风土人情和相关知识有更深入了解。 （2）导游应提供更系统的背景介绍，安排有深度的讲解和交流，准备可靠资料，并预留提问和观察时间。 【详解】案例重点在识别研究考察型游客。分析时要抓住专业知识、深入了解和观察记录等信息，再提出有深度的讲解与资料支持。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $