第38练 任务一 导游语言的基本要求 山东省《导游实务》（高教版第二版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游实务》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《导游实务》（高教版第二版）一课一练的第38练，练习内容为任务一 导游语言的基本要求。 《导游实务》（高教版第二版） 模块三 导游服务技能 项目七 语言与讲解技能 第38练 任务一 导游语言的基本要求 一、选择题 1．从狭义角度理解，导游语言主要指导游人员使用的哪类语言（ ） A．书面说明 B．口头语言 C．态势语言 D．服务提示 2．广义导游语言中，副语言的典型表现是以下哪一项（ ） A．景区导览图 B．讲解手势 C．服务通知单 D．笑声、叹息、掌声 3．导游语言准确性的根本依据应当是什么（ ） A．客观实际 B．游客兴趣 C．讲解气氛 D．个人经验 4．要保证导游语言准确，前提条件是哪一项（ ） A．多使用修辞手法 B．先制造游览悬念 C．具有科学的态度 D．突出个人讲解风格 5．导游语言的逻辑性，主要要求语言符合哪一方面规律（ ） A．游客审美规律 B．思维规律 C．景区游线规律 D．服务接待规律 6．导游人员安排讲解内容先后次序，体现的是逻辑性中的哪项要求（ ） A．语言表达要有层次感 B．声音强弱要适度 C．词语搭配要准确 D．表情动作要协调 7．地陪讲解泰山时想增强感染力，最恰当的做法是（ ） A．临时增加未经核实的传闻 B．用大量专业术语显示水平 C．反复堆砌景点年代数字 D．恰当运用比喻、引用等修辞 8．导游准备介绍青岛海岸风貌时，对资料掌握不充分，首先应当（ ） A．用含糊语句回避细节 B．把游客注意力转到购物 C．熟悉讲解对象和内容 D．临场夸大景观影响 二、简答题 9．导游语言要达到准确性要求，应做好哪些方面的工作？ 三、案例分析题 10．山东某研学团到济南趵突泉游览，地陪小周负责讲解。团队成员多为中职学生，第一次到泉城，对泉水成因和园林景观很感兴趣。小周为了吸引学生，把未经核实的民间说法当成事实讲，还在介绍路线时东一段、西一段，导致学生听不清先后关系。小周的讲解主要违背了导游语言的哪些基本要求？应怎样改进？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游实务》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《导游实务》（高教版第二版）一课一练的第38练，练习内容为任务一 导游语言的基本要求。 《导游实务》（高教版第二版） 模块三 导游服务技能 项目七 语言与讲解技能 第38练 任务一 导游语言的基本要求 一、选择题 1．从狭义角度理解，导游语言主要指导游人员使用的哪类语言（ ） A．书面说明 B．口头语言 C．态势语言 D．服务提示 【答案】B 【详解】狭义的导游语言强调面对游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的口头语言。书面语言、态势语言和副语言属于广义范围。 2．广义导游语言中，副语言的典型表现是以下哪一项（ ） A．景区导览图 B．讲解手势 C．服务通知单 D．笑声、叹息、掌声 【答案】D 【详解】副语言是一种有声而无固定语义的语言，笑声、叹息、掌声都能辅助传递情感。导览图和通知单偏向书面符号，手势属于态势语言。 3．导游语言准确性的根本依据应当是什么（ ） A．客观实际 B．游客兴趣 C．讲解气氛 D．个人经验 【答案】A 【详解】准确性要求遣词造句和叙事都以事实为基础，准确反映客观实际。游客兴趣和讲解气氛可以影响表达方式，但不能替代事实依据。 4．要保证导游语言准确，前提条件是哪一项（ ） A．多使用修辞手法 B．先制造游览悬念 C．具有科学的态度 D．突出个人讲解风格 【答案】C 【详解】严肃认真的科学态度是语言准确的前提，导游人员应实事求是、勤学苦练。修辞和风格只能增强表达效果，不能替代准确基础。 5．导游语言的逻辑性，主要要求语言符合哪一方面规律（ ） A．游客审美规律 B．思维规律 C．景区游线规律 D．服务接待规律 【答案】B 【详解】逻辑性是指导游人员的语言符合思维的规律性，做到前后一贯、条理清楚。游线和接待流程会影响讲解安排，但不是逻辑性的核心含义。 6．导游人员安排讲解内容先后次序，体现的是逻辑性中的哪项要求（ ） A．语言表达要有层次感 B．声音强弱要适度 C．词语搭配要准确 D．表情动作要协调 【答案】A 【详解】按照思维逻辑把内容分好次序，使讲解层层递进、条理清楚、脉络清晰，体现的是语言表达的层次感。 7．地陪讲解泰山时想增强感染力，最恰当的做法是（ ） A．临时增加未经核实的传闻 B．用大量专业术语显示水平 C．反复堆砌景点年代数字 D．恰当运用比喻、引用等修辞 【答案】D 【详解】生动性要求语言形象、鲜明、幽默，可运用比喻、比拟、夸张、映衬、引用等修辞手法。未经核实的传闻会损害准确性，术语堆砌不利于理解。 8．导游准备介绍青岛海岸风貌时，对资料掌握不充分，首先应当（ ） A．用含糊语句回避细节 B．把游客注意力转到购物 C．熟悉讲解对象和内容 D．临场夸大景观影响 【答案】C 【详解】熟悉所讲解的事物和内容是运用好语言的基础。准备充分后，讲解才能贴切、清楚，也更容易被游客接受和理解。 二、简答题 9．导游语言要达到准确性要求，应做好哪些方面的工作？ 【答案】一是要有科学的态度，实事求是并勤学苦练；二是要熟悉讲解的内容，对所讲事物充分准备、谙熟于胸；三是遣词造句要准确，词语组合、搭配恰当，按语法规律和语言习惯表达清楚。 【详解】准确表达不是单靠口才完成的，而是由态度、知识准备和语言组织共同支撑。三方面相互配合，才能减少失真和误解。 三、案例分析题 10．山东某研学团到济南趵突泉游览，地陪小周负责讲解。团队成员多为中职学生，第一次到泉城，对泉水成因和园林景观很感兴趣。小周为了吸引学生，把未经核实的民间说法当成事实讲，还在介绍路线时东一段、西一段，导致学生听不清先后关系。小周的讲解主要违背了导游语言的哪些基本要求？应怎样改进？ 【答案】一是违背准确性，讲解应以客观实际为依据，不能言过其实或把未经核实的说法当作事实。 二是违背逻辑性，应按游览路线和内容层次安排先后，使讲解前后一贯、条理清楚。三是改进时可在准确、清楚的基础上适当运用形象化语言和修辞手法，提高生动性。 【详解】案例中的问题不是讲得不热闹，而是事实依据不足、层次安排混乱。改进方向应先保证事实准确和结构清楚，再追求生动效果。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $