第53练 任务一 交通事故的预防与处理 山东省《导游实务》（高教版第二版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游实务》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《导游实务》（高教版第二版）一课一练的第53练，练习内容为任务一 交通事故的预防与处理。 《导游实务》（高教版第二版） 模块四 旅游问题和事故的预防与处理 项目十 旅游安全事故的预防与处理 第53练 任务一 交通事故的预防与处理 一、选择题 1．旅游安全事故中发生频率最高的一类事故是（ ） A．火灾事故 B．交通事故 C．治安事故 D．自然灾害 2．预防交通事故时，导游出车前应提醒司机（ ） A．提前讲解景点 B．安排游客购物 C．更改游览路线 D．检查车况 3．遇到司机酒后驾车时，导游应立即阻止并（ ） A．报告旅行社有关部门 B．要求游客改乘公交 C．继续按时出发 D．让司机自行决定 4．交通事故发生后，导游首先应立即组织现场人员（ ） A．清点购物发票 B．宣布活动取消 C．抢救受伤者 D．整理游客行李 5．交通事故发生后，为便于调查处理，导游应指定专人（ ） A．催促车辆离开 B．保护现场 C．联系购物商店 D．安排娱乐活动 6．受伤游客安顿好后，导游向旅行社报告时应说明（ ） A．事故地点、原因、经过及游客伤亡情况 B．游客个人购物清单 C．司机家庭住址 D．下一站景区票价 7．交通事故不严重且条件允许时，导游安抚游客后可以（ ） A．让全团原地长期等待 B．隐瞒事故原因 C．取消所有后续行程 D．组织其他游客继续参观游览 8．交通事故处理结束后，导游应写出的报告要求是（ ） A．只写游客姓名 B．只说明车辆型号 C．详细、准确、清楚 D．越简略越合适 二、简答题 9．导游人员预防交通事故应做好哪些工作？ 三、案例分析题 10．山东某研学团从曲阜返回济南途中，地陪小赵负责随车服务。当天行程较紧，司机提出通过提高车速保证晚间活动准时开始。车辆在雨雾天气进入山区路段，前方突发剐蹭事故导致道路拥堵，车上学生情绪紧张，部分家长要求赶时间继续前行。小赵在事故预防和突发处置中应如何规范处理？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游实务》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《导游实务》（高教版第二版）一课一练的第53练，练习内容为任务一 交通事故的预防与处理。 《导游实务》（高教版第二版） 模块四 旅游问题和事故的预防与处理 项目十 旅游安全事故的预防与处理 第53练 任务一 交通事故的预防与处理 一、选择题 1．旅游安全事故中发生频率最高的一类事故是（ ） A．火灾事故 B．交通事故 C．治安事故 D．自然灾害 【答案】B 【详解】交通事故在旅游安全事故中发生频率最高，后果往往严重。导游人员在途中必须保持警惕，及时防范隐患。 2．预防交通事故时，导游出车前应提醒司机（ ） A．提前讲解景点 B．安排游客购物 C．更改游览路线 D．检查车况 【答案】D 【详解】出车前应提醒驾驶员检查车辆状况，发现隐患要及时修理或更换车辆，不能带隐患上路。 3．遇到司机酒后驾车时，导游应立即阻止并（ ） A．报告旅行社有关部门 B．要求游客改乘公交 C．继续按时出发 D．让司机自行决定 【答案】A 【详解】发现司机酒后驾车，导游人员应立即阻止，并报告旅行社有关部门，要求改派其他车辆或调换司机。 4．交通事故发生后，导游首先应立即组织现场人员（ ） A．清点购物发票 B．宣布活动取消 C．抢救受伤者 D．整理游客行李 【答案】C 【详解】事故发生后首先不能乱了方寸，应立即组织抢救受伤者，尤其是重伤者，必要时联系急救中心。 5．交通事故发生后，为便于调查处理，导游应指定专人（ ） A．催促车辆离开 B．保护现场 C．联系购物商店 D．安排娱乐活动 【答案】B 【详解】交通事故后不要在忙乱中破坏现场，应指定专人保护现场，并尽快通知交通、公安部门到场调查处理。 6．受伤游客安顿好后，导游向旅行社报告时应说明（ ） A．事故地点、原因、经过及游客伤亡情况 B．游客个人购物清单 C．司机家庭住址 D．下一站景区票价 【答案】A 【详解】报告内容应包括事故发生地点、原因、经过、已采取措施、游客伤亡情况和团内其他游客反映等。 7．交通事故不严重且条件允许时，导游安抚游客后可以（ ） A．让全团原地长期等待 B．隐瞒事故原因 C．取消所有后续行程 D．组织其他游客继续参观游览 【答案】D 【详解】事故不严重并且条件允许时，应稳定其他游客情绪，组织其他游客继续参观游览活动，减少影响。 8．交通事故处理结束后，导游应写出的报告要求是（ ） A．只写游客姓名 B．只说明车辆型号 C．详细、准确、清楚 D．越简略越合适 【答案】C 【详解】书面报告应包括事故原因和经过、抢救和治疗情况、责任处理、游客情绪及反映等，力求详细、准确、清楚。 二、简答题 9．导游人员预防交通事故应做好哪些工作？ 【答案】应在出车前提醒驾驶员检查车况，发现隐患及时修理或更换车辆；提醒司机注意交通安全，不开快车，遇交通拥挤、时间紧张、窄路、山区或雨雪雾天气更要谨慎驾驶；阻止非本车司机开车，提醒司机不要饮酒，遇酒后驾车应立即阻止并报告旅行社有关部门。 【详解】预防重点在车辆、司机和路况三方面。导游既要提前提醒，也要在发现危险行为时果断制止。 三、案例分析题 10．山东某研学团从曲阜返回济南途中，地陪小赵负责随车服务。当天行程较紧，司机提出通过提高车速保证晚间活动准时开始。车辆在雨雾天气进入山区路段，前方突发剐蹭事故导致道路拥堵，车上学生情绪紧张，部分家长要求赶时间继续前行。小赵在事故预防和突发处置中应如何规范处理？ 【答案】一是提醒司机注意交通安全，不开快车，雨雾和山区路段要谨慎驾驶。二是对可能出现的安全隐患及时提醒、果断阻止，必要时报告旅行社有关部门。三是若发生事故，应立即组织抢救受伤者，保护现场并通知交通、公安部门。四是迅速向旅行社报告地点、原因、经过和游客伤亡情况。五是稳定游客情绪，协助善后并写出书面报告。 【详解】案例兼有交通事故预防和处置要求。导游不能以赶行程为由放任超速，应把游客人身安全放在首位。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $