第46练 6.10 典型故障案例 《计算机组装与维修》 （电工版第五版） 一课一练 （山东）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《计算机组装与维修》（电工版第五版）《一课一练》第46练，内容是6.10 典型故障案例。 《计算机组装与维修》（电工版第五版）一课一练 第46练 6.10 典型故障案例 一、单项选择题 1. 典型故障案例中开机无显示且无报警声最可能的原因是（ ） A. 操作系统损坏 B. CPU故障 C. 键盘未连接 D. 鼠标未连接 【答案】B 【解析】无显示无报警声说明BIOS根本无法运行，通常是最严重的硬件故障——CPU或主板损坏。 2. 加电自检时出现连续长报警声通常表示（ ） A. 系统正常 B. 内存故障 C. 硬盘故障 D. 光驱故障 【答案】B 【解析】Award BIOS连续长报警声表示内存条未插好或损坏，是典型的内存故障报警。 3. 案例中更换新内存后系统仍然无法开机的可能原因是（ ） A. 新内存不兼容 B. 显示器故障 C. 键盘故障 D. 鼠标故障 【答案】A 【解析】更换内存后仍不开机需检查新内存是否与主板兼容、是否完全插入到位、卡扣是否锁紧。 4. 计算机运行大型程序时自动关机原因是（ ） A. 显示器故障 B. CPU过热保护 C. 键盘故障 D. 鼠标故障 【答案】B 【解析】高负载时关机是典型的散热或供电问题。CPU温度过高触发保护或电源在高负载下输出不足。 5. CPU散热器安装不当导致的问题是（ ） A. 系统运行缓慢后自动关机 B. 显示器花屏 C. 键盘失灵 D. 网速变慢 【答案】A 【解析】CPU散热器安装不当（如未涂抹硅脂、未扣紧）会导致散热效率低，温度升高引发降频和关机。 6. 电源功率不足的典型表现是（ ） A. 仅在开机时正常 B. 增加新硬件后系统不稳定 C. 显示器偏色 D. 音箱有杂音 【答案】B 【解析】增加新硬件（如独立显卡）后系统不稳定或无法启动是电源功率不足的典型表现。 7. 处理无法关机故障的第一步是（ ） A. 直接拔电源 B. 检查操作系统电源管理设置 C. 更换CPU D. 更换主板 【答案】B 【解析】无法关机应先检查软件层面：操作系统电源管理设置、关机脚本、后台程序阻止关机等。 二、简答题 8. 综合典型故障案例总结计算机维修的五步法 【答案】五步法：（1）问：询问用户故障现象、使用环境和操作历史。（2）看：观察有无烧焦痕迹、电容鼓包、灰尘积压、线缆松动等物理异常。（3）听：注意开机自检报警声、风扇异常噪音、硬盘异响等声音信号。（4）测：使用万用表、诊断卡、替换法等进行针对性测试。（5）修：根据诊断结果实施清洁、插拔、更换或软件修复，修复后进行验证。 【解析】五步法是将诊断原则和具体方法系统化的实用维修框架。 三、案例分析题 9. 老张的计算机最近总是使用半小时后自动关机更换了散热器和电源后问题依旧。请回答：（1）还有哪些可能的原因？（2）如何进行下一步诊断？（3）这类疑难故障的解决思路是什么？ 【答案】（1）可能原因：主板供电电路老化高负载时电压不稳；主板温度传感器故障误报过热；CPU本身存在缺陷；机箱散热风道设计不合理；市电电压不稳。（2）诊断：用万用表长期监测电源12V和5V输出在高负载时是否波动；检查主板CPU供电部分电容是否有鼓包或漏液；使用替换法更换主板进行测试；将计算机搬到其他场所排除市电问题；检查机箱风道是否合理（进风口出风口是否通畅）。（3）疑难故障思路：打破常规思维不局限于常见原因；系统记录每次测试结果找规律；逐一排除各因素缩小范围；使用比较法与同配置正常机器对比；必要时更换整个平台（CPU+主板+内存）彻底解决。 【解析】疑难故障需要跳出常规思维和系统化的排除方法。 四、综合应用题 10. 作为一名计算机维修工程师请回答：（1）请综合分析不开机、死机、蓝屏、黑屏、重启五种常见故障的关联性和区别。（2）设计一套通用的计算机故障诊断决策树（流程图思路）。（3）如何建立自己的故障案例库提升维修效率？ 【答案】（1）关联与区别：不开机通常是电源或主板层面的问题最严重；死机可能是散热供电或内存问题有一定随机性；蓝屏是系统检测到严重错误后主动保护提供错误代码便于定位；黑屏侧重显示系统问题；重启可能是Reset电路或供电不稳。五种故障可能存在关联如供电不稳可同时导致死机和重启，但每种故障也有独特的诊断切入点（报警声、错误代码、现象特征）。（2）决策树思路：故障现象分类（不开机/死机/蓝屏/黑屏/重启）→不开机：有电无电？有电：检查内存显卡；无电：检查电源主板；死机：规律性？规律：散热问题；随机：内存电源；蓝屏：记录代码→安全模式测试→驱动或硬件；黑屏：有开机声？有：显卡显示器；无：主板内存；重启：Reset开关→散热→内存→电源→主板。（3）案例库建设：按故障类型分类记录；每条案例包含现象、诊断过程、解决方法、涉及部件型号；拍照记录烧焦鼓包等典型物理特征；标注故障频率和难度等级；定期回顾总结规律；使用云笔记工具方便检索；与同行交流补充案例。 【解析】系统化知识管理和经验积累是成为优秀维修工程师的关键。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《计算机组装与维修》（电工版第五版）《一课一练》第46练，内容是6.10 典型故障案例。 《计算机组装与维修》（电工版第五版）一课一练 第46练 6.10 典型故障案例 一、单项选择题 1. 典型故障案例中开机无显示且无报警声最可能的原因是（ ） A. 操作系统损坏 B. CPU故障 C. 键盘未连接 D. 鼠标未连接 2. 加电自检时出现连续长报警声通常表示（ ） A. 系统正常 B. 内存故障 C. 硬盘故障 D. 光驱故障 3. 案例中更换新内存后系统仍然无法开机的可能原因是（ ） A. 新内存不兼容 B. 显示器故障 C. 键盘故障 D. 鼠标故障 4. 计算机运行大型程序时自动关机原因是（ ） A. 显示器故障 B. CPU过热保护 C. 键盘故障 D. 鼠标故障 5. CPU散热器安装不当导致的问题是（ ） A. 系统运行缓慢后自动关机 B. 显示器花屏 C. 键盘失灵 D. 网速变慢 6. 电源功率不足的典型表现是（ ） A. 仅在开机时正常 B. 增加新硬件后系统不稳定 C. 显示器偏色 D. 音箱有杂音 7. 处理无法关机故障的第一步是（ ） A. 直接拔电源 B. 检查操作系统电源管理设置 C. 更换CPU D. 更换主板 二、简答题 8. 综合典型故障案例总结计算机维修的五步法 三、案例分析题 9. 老张的计算机最近总是使用半小时后自动关机更换了散热器和电源后问题依旧。请回答：（1）还有哪些可能的原因？（2）如何进行下一步诊断？（3）这类疑难故障的解决思路是什么？ 四、综合应用题 10. 作为一名计算机维修工程师请回答：（1）请综合分析不开机、死机、蓝屏、黑屏、重启五种常见故障的关联性和区别。（2）设计一套通用的计算机故障诊断决策树（流程图思路）。（3）如何建立自己的故障案例库提升维修效率？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $