第5练 项目二 任务5 邮件的处理 《秘书实务》（高教版）湖南省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《秘书实务》（高教版）《一课一练》第5练，内容是项目二 任务5 邮件的处理。 《秘书实务》（高教版）湖南省 一课一练 第5练 项目二 任务5 邮件的处理 一、单选题（共6题） 1. 秘书收到邮件后，在拆封之前首先要进行的工作是（ ） A. 立即拆封查看内容 B. 按照一定的标准进行分类 C. 直接呈送给领导处理 D. 登记邮件后统一拆封 2. 秘书在处理收到的邮件时，若邮件封面上标有'亲启'字样，正确的做法是（ ） A. 有权直接拆封以便及时处理 B. 先拆封再告知领导 C. 不能拆开，除非领导授予这样的权力 D. 转交给其他同事拆封处理 3. 秘书在拆启邮件及阅函过程中，对与组织有关的重要邮件应当（ ） A. 阅读完毕直接存档 B. 按收件登记表所列内容进行登记 C. 仅登记急件，普通邮件无需登记 D. 集中到周末统一登记 4. 秘书在寄发邮件前，需要仔细查核邮件。下列不属于查核内容的是（ ） A. 查核信封上的姓名、地址、邮政编码是否正确 B. 查核全部附件是否齐全、正确 C. 查核邮件的文字是否优美感人 D. 查核是否注明'挂号信''特件'等标记 5. 秘书无意中拆开了不应该拆的邮件，在处理时还需要正确装封邮件。下列说法正确的是（ ） A. 立即在邮件上注明'误拆'字样并封好 B. 误拆后直接将邮件丢弃即可 C. 邮件装封时信纸折叠后撑满信封周边 D. 使用一般商业信封寄送小册子等印刷材料 6. 秘书在处理邮件时，需要按照邮件分类规则操作，同时核对附件。下列做法中正确的是（ ） A. 私人和商业邮件混合放在一起统一处理 B. 邮件分类只按邮件大小分类即可 C. 附件缺失时不必标注，直接处理即可 D. 邮件分类应遵守三项规则：私人邮件与商业邮件分开、办公室邮件与外部邮件分开、优先考虑的材料放在一起 二、多选题（共4题） 7. 秘书接收邮件的完整流程包括的步骤有（ ） A. 签收——仔细核对，清点件数 B. 分类——按照一定标准对邮件进行分类 C. 拆封——直接拆封邮件 D. 回复——直接代领导回复所有邮件 8. 秘书对邮件进行分类时，常见的分类方法有（ ） A. 按邮件的重要程度分为重要邮件和普通邮件 B. 按邮件的性质分为公务邮件和私人邮件 C. 按邮件的紧急程度分为急件、次急件和普通件 D. 按邮件纸张的颜色分类 9. 秘书发送邮件的流程中包括的步骤有（ ） A. 邮件校核——保证字句、用词及标点使用正确 B. 邮件签字——将撰写的邮件送领导签字 C. 直接邮寄——无需登记 D. 邮件查核——查核信封、附件等 10. 秘书对邮件进行分发和传阅时，正确的做法有（ ） A. 尽量赶在领导进办公室之前把收到的邮件准备好 B. 根据重要程度整理领导的邮件，最重要的放在最上面 C. 邮件传阅时要明确传阅范围，只传阅给需要阅读的人 D. 将广告商的材料与特别紧急的信件混在一起 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《秘书实务》（高教版）《一课一练》第5练，内容是项目二 任务5 邮件的处理。 《秘书实务》（高教版）湖南省 一课一练 第5练 项目二 任务5 邮件的处理 一、单选题（共6题） 1. 秘书收到邮件后，在拆封之前首先要进行的工作是（ ） A. 立即拆封查看内容 B. 按照一定的标准进行分类 C. 直接呈送给领导处理 D. 登记邮件后统一拆封 【答案】B 【解析】收到邮件后应该按照一定的标准进行分类。一般按照邮件的重要性分类，以保证重要信函得到优先处理。 2. 秘书在处理收到的邮件时，若邮件封面上标有'亲启'字样，正确的做法是（ ） A. 有权直接拆封以便及时处理 B. 先拆封再告知领导 C. 不能拆开，除非领导授予这样的权力 D. 转交给其他同事拆封处理 【答案】C 【解析】不能拆开有'亲启''保密'等记号的邮件，除非领导授予这样的权力。 3. 秘书在拆启邮件及阅函过程中，对与组织有关的重要邮件应当（ ） A. 阅读完毕直接存档 B. 按收件登记表所列内容进行登记 C. 仅登记急件，普通邮件无需登记 D. 集中到周末统一登记 【答案】B 【解析】在拆启邮件及阅函过程中，还应按'收件登记表'所列的内容，对与组织有关的重要邮件进行登记，这样既方便秘书对重要邮件的去向、来函办理情况等进行掌握和跟踪，也能保证重要信函安全归档。 4. 秘书在寄发邮件前，需要仔细查核邮件。下列不属于查核内容的是（ ） A. 查核信封上的姓名、地址、邮政编码是否正确 B. 查核全部附件是否齐全、正确 C. 查核邮件的文字是否优美感人 D. 查核是否注明'挂号信''特件'等标记 【答案】C 【解析】查核的内容包括：1.查核信封、信皮——检查格式是否正确；姓名、地址、邮政编码是否正确；是否注明标记。2.查核附件——查核全部附件是否齐全、正确。 5. 秘书无意中拆开了不应该拆的邮件，在处理时还需要正确装封邮件。下列说法正确的是（ ） A. 立即在邮件上注明'误拆'字样并封好 B. 误拆后直接将邮件丢弃即可 C. 邮件装封时信纸折叠后撑满信封周边 D. 使用一般商业信封寄送小册子等印刷材料 【答案】A 【解析】如果无意中拆开了不应该拆的邮件，应该立即在邮件上注明'误拆'字样，并封好。邮件装封之前，秘书应注意将信纸上的小夹子或其他装订用具取下。纸笺及附件折叠时应小于信封周边各1厘米左右，不可撑满。如果附件比邮件大，比如说小册子、说明书等其他印刷材料或其他物品，则不能使用一般的商业信封，而应使用较大的信封。 6. 秘书在处理邮件时，需要按照邮件分类规则操作，同时核对附件。下列做法中正确的是（ ） A. 私人和商业邮件混合放在一起统一处理 B. 邮件分类只按邮件大小分类即可 C. 附件缺失时不必标注，直接处理即可 D. 邮件分类应遵守三项规则：私人邮件与商业邮件分开、办公室邮件与外部邮件分开、优先考虑的材料放在一起 【答案】D 【解析】邮件分类应遵守三项规则，即将私人邮件与商业邮件分开，将办公室邮件与外部邮件分开，把优先考虑的材料放在一起，包括邮局投递、专人传递的邮件、电子邮件等。邮件上注明的附件，必须核对清楚。如果缺少附件，应该在邮件上注明。 二、多选题（共4题） 7. 秘书接收邮件的完整流程包括的步骤有（ ） A. 签收——仔细核对，清点件数 B. 分类——按照一定标准对邮件进行分类 C. 拆封——直接拆封邮件 D. 回复——直接代领导回复所有邮件 【答案】AB 【解析】接收邮件的步骤：步骤1 签收。步骤2 分类。步骤3 拆封。步骤4 登记。步骤5 分送。步骤6 阅办。 8. 秘书对邮件进行分类时，常见的分类方法有（ ） A. 按邮件的重要程度分为重要邮件和普通邮件 B. 按邮件的性质分为公务邮件和私人邮件 C. 按邮件的紧急程度分为急件、次急件和普通件 D. 按邮件纸张的颜色分类 【答案】ABC 【解析】常见的邮件分类：(1)按邮件的重要程度，简单地将邮件分为重要邮件和普通邮件。(2)按邮件的性质，把邮件分为公务邮件和私人邮件。(3)按邮件的紧急程度，将邮件分为急件、次急件和普通件。(4)按邮件的部门名称分类。 9. 秘书发送邮件的流程中包括的步骤有（ ） A. 邮件校核——保证字句、用词及标点使用正确 B. 邮件签字——将撰写的邮件送领导签字 C. 直接邮寄——无需登记 D. 邮件查核——查核信封、附件等 【答案】ABD 【解析】发送邮件的步骤：步骤1 邮件校核。步骤2 邮件签字。步骤3 邮件查核。步骤4 邮件汇总。步骤5 邮件装封。步骤6 邮件登记。步骤7 邮件寄发。 10. 秘书对邮件进行分发和传阅时，正确的做法有（ ） A. 尽量赶在领导进办公室之前把收到的邮件准备好 B. 根据重要程度整理领导的邮件，最重要的放在最上面 C. 邮件传阅时要明确传阅范围，只传阅给需要阅读的人 D. 将广告商的材料与特别紧急的信件混在一起 【答案】ABC 【解析】(1)尽量赶在领导进办公室之前把收到的邮件准备好。(4)根据重要程度整理领导的邮件，最重要的放在最上面。由于广告商也经常使用快递手段，因此必须把广告商的这些材料与特别紧急的信件分开。秘书要及时分送需传阅的邮件，要明确传阅的范围，只传阅给需要阅读的人看。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $