第8章 第2节 调查研究的方式、方法（二）教案《秘书基础》（高教社第二版）上好课

《秘书基础》适用文秘专业 第8章第2节 调查研究的方式、方法（二）教案 一、教材分析 本课时继续深入学习调查研究的方式和方法，重点讲解文献法、网络调查法等方法的特点和应用，以及选择调查研究方法的基本原则。通过本课时学习，学生应掌握各种调查研究方法的具体操作要点，能够根据实际情况选择和运用适当的调查研究方法。 二、学情分析 中职文秘专业学生已经学习了调查研究的基本方式和部分常用方法，但对文献法、网络调查法等方法的操作要点理解不够深入。部分学生缺乏实际操作经验，对如何选择调查研究方法把握不够准确。教学中应注重实践操作指导，通过具体案例帮助学生掌握各种方法的具体应用。 三、学习目标 （一）知识目标 1. 掌握文献法的基本要求和操作步骤。 2. 掌握网络调查法的基本要求和操作步骤。 3. 理解选择调查研究方法的基本原则。 4. 了解各种调查研究方法的优缺点。 5. 掌握综合运用多种调查研究方法的基本技巧。 （二）能力目标 能够根据调查任务的具体要求，科学选择和组合运用不同的调查研究方法，制定可行的调查研究方案。 （三）情感目标 培养综合运用多种方法开展调查研究的能力，提高调查研究工作的科学性和实效性。 四、教学重难点 （一）教学重点 1. 文献法和网络调查法的操作要点。 2. 选择调查研究方法的基本原则。 （二）教学难点 如何根据调查任务的具体要求，科学选择和组合运用不同的调查研究方法。 五、教学方法 1. 讲授法：系统讲解文献法、网络调查法的操作要点。 2. 案例分析法：通过具体案例分析调查研究方法的选择和运用。 六、课前准备 1. 教师准备：准备文献法、网络调查法的案例资料、PPT课件。 2. 学生准备：预习本课内容，复习调查研究的基本方式。 七、教学过程 （一）导入新课（3分钟） 教师提问：上一课时我们学习了问卷调查法、访谈法、观察法，那么调查研究还有哪些方法？这些方法应该如何运用呢？学生思考回答后，教师总结：调查研究的方法多种多样，文献法和网络调查法是两种重要的方法。今天我们将深入学习这两种方法以及如何选择调查研究方法。 （二）新课讲授（30分钟） 1. 原文摘取（8分钟） 教师引导学生阅读教材，找出文献法、网络调查法以及方法选择相关内容： "文献法的基本要求：第一，选择权威可靠的文献资料。第二，全面系统地收集文献资料。第三，认真细致地分析和研究文献资料。第四，客观公正地评价文献资料的价值。第五，正确合理地运用文献资料。" "网络调查法的基本要求：第一，科学设计网络调查问卷或调查表。第二，选择合适的网络调查平台。第三，广泛宣传调查活动，提高参与度。第四，及时收集和分析调查数据。第五，确保网络调查的真实性和有效性。" "选择调查研究方法的基本原则：第一，根据调查目的选择方法。第二，根据调查对象选择方法。第三，根据调查条件选择方法。第四，根据调查要求选择方法。第五，综合运用多种方法，提高调查效果。" 2. 关键词解释（10分钟） （1）文献法：指通过查阅、收集、分析和研究已有的文献资料，获取相关信息的方法。文献法能够获取历史资料和理论依据，节省时间和成本，但文献资料的时效性和可靠性需要认真评估。适用于需要了解历史情况、理论依据和研究成果的调查。 （2）网络调查法：指利用互联网平台，通过网络问卷、网络投票、网络访谈等方式收集调查信息的方法。网络调查法能够快速收集大量数据，覆盖面广，成本较低，但网络调查的真实性和有效性需要严格把关。适用于需要大规模调查、快速收集信息的情况。 （3）权威可靠的文献资料：指来源正规、出版机构权威、内容真实可靠的文献资料，如政府出版物、学术期刊、权威出版社的书籍等。选择权威可靠的文献资料是保证调查研究质量的重要前提。 （4）科学设计网络调查问卷：指网络调查问卷的设计要科学合理，问题表述要清晰明确，选项设置要全面合理，问卷结构要逻辑清晰，确保调查问卷的有效性和可信度。 （5）选择合适的网络调查平台：指根据调查对象的特点和调查要求，选择适合的网络平台，如专业调查网站、社交媒体平台、企业官网等，确保网络调查的覆盖面和参与度。 3. 案例分析（7分钟） 案例：某公司秘书要调查市场对新产品的前景。秘书采用了多种调查方法：通过文献法了解行业发展趋势和竞争对手情况；通过网络调查法收集消费者对产品功能的看法；通过访谈法与重点客户深入交流。 问题：秘书采用多种调查方法有什么好处？ 分析：秘书采用多种调查方法的好处是：第一，文献法提供了行业发展趋势和竞争对手情况的背景信息；第二，网络调查法快速收集了广大消费者的看法；第三，访谈法深入了解重点客户的需求和期望。多种方法相互补充，使调查结果更加全面、准确、可靠。 4. 概念辨析（5分钟） 文献法与实地调查有什么区别？ 区别：文献法是通过查阅已有的文献资料获取信息的方法，能够获取历史资料和理论依据，节省时间和成本，但文献资料的时效性和可靠性需要认真评估；实地调查是通过深入实际现场，直接收集第一手资料的方法，能够获取最新、最真实的信息，但工作量大、成本高。文献法适用于了解历史情况和理论依据；实地调查适用于了解现状和实际情况。 （三）课堂练习（8分钟） 1. 文献法的基本要求有哪些？ 答案：文献法的基本要求包括：第一，选择权威可靠的文献资料。第二，全面系统地收集文献资料。第三，认真细致地分析和研究文献资料。第四，客观公正地评价文献资料的价值。第五，正确合理地运用文献资料。 2. 网络调查法的基本要求有哪些？ 答案：网络调查法的基本要求包括：第一，科学设计网络调查问卷或调查表。第二，选择合适的网络调查平台。第三，广泛宣传调查活动，提高参与度。第四，及时收集和分析调查数据。第五，确保网络调查的真实性和有效性。 3. 选择调查研究方法的基本原则有哪些？ 答案：选择调查研究方法的基本原则包括：第一，根据调查目的选择方法。第二，根据调查对象选择方法。第三，根据调查条件选择方法。第四，根据调查要求选择方法。第五，综合运用多种方法，提高调查效果。 4. 什么是文献法？ 答案：文献法是指通过查阅、收集、分析和研究已有的文献资料，获取相关信息的方法。文献法能够获取历史资料和理论依据，节省时间和成本，但文献资料的时效性和可靠性需要认真评估。适用于需要了解历史情况、理论依据和研究成果的调查。 5. 什么是网络调查法？ 答案：网络调查法是指利用互联网平台，通过网络问卷、网络投票、网络访谈等方式收集调查信息的方法。网络调查法能够快速收集大量数据，覆盖面广，成本较低，但网络调查的真实性和有效性需要严格把关。适用于需要大规模调查、快速收集信息的情况。 6. 什么是权威可靠的文献资料？ 答案：权威可靠的文献资料是指来源正规、出版机构权威、内容真实可靠的文献资料，如政府出版物、学术期刊、权威出版社的书籍等。选择权威可靠的文献资料是保证调查研究质量的重要前提。 7. 什么是科学设计网络调查问卷？ 答案：科学设计网络调查问卷是指网络调查问卷的设计要科学合理，问题表述要清晰明确，选项设置要全面合理，问卷结构要逻辑清晰，确保调查问卷的有效性和可信度。 8. 文献法与实地调查有什么区别？ 答案：文献法是通过查阅已有的文献资料获取信息的方法，能够获取历史资料和理论依据，节省时间和成本，但文献资料的时效性和可靠性需要认真评估；实地调查是通过深入实际现场，直接收集第一手资料的方法，能够获取最新、最真实的信息，但工作量大、成本高。 （四）课堂小结（2分钟） 本课时我们学习了文献法、网络调查法的操作要点以及选择调查研究方法的基本原则。文献法和网络调查法是两种重要的调查研究方法，各有特点和适用条件。选择调查研究方法要根据调查目的、调查对象、调查条件、调查要求等因素综合考虑，综合运用多种方法，提高调查效果。 （五）作业布置（2分钟） 1. 熟记文献法和网络调查法的基本要求。 2. 结合实际案例，分析如何选择和组合运用不同的调查研究方法。 八、课堂背诵 背诵题目：文献法和网络调查法的基本要求 背诵答案：文献法的基本要求：第一，选择权威可靠的文献资料。第二，全面系统地收集文献资料。第三，认真细致地分析和研究文献资料。第四，客观公正地评价文献资料的价值。第五，正确合理地运用文献资料。网络调查法的基本要求：第一，科学设计网络调查问卷或调查表。第二，选择合适的网络调查平台。第三，广泛宣传调查活动，提高参与度。第四，及时收集和分析调查数据。第五，确保网络调查的真实性和有效性。 九、板书设计 第8章第2节 调查研究的方式、方法（二） 一、文献法的基本要求 1. 选择权威可靠的文献资料 2. 全面系统地收集文献资料 3. 认真细致地分析和研究文献资料 4. 客观公正地评价文献资料的价值 5. 正确合理地运用文献资料 二、网络调查法的基本要求 1. 科学设计网络调查问卷或调查表 2. 选择合适的网络调查平台 3. 广泛宣传调查活动，提高参与度 4. 及时收集和分析调查数据 5. 确保网络调查的真实性和有效性 三、选择调查研究方法的基本原则 1. 根据调查目的选择方法 2. 根据调查对象选择方法 3. 根据调查条件选择方法 4. 根据调查要求选择方法 5. 综合运用多种方法，提高调查效果 十、教学反思 （课后填写） 学科网（北京）股份有限公司 $