第8章 第1节 调查研究是从事秘书工作的基本功（一）教案《秘书基础》（高教社第二版）上好课

《秘书基础》适用文秘专业 第8章第1节教案 一、教材分析 本课时主要讲解调查研究的重要性和意义。调查研究是秘书工作的重要基本功，秘书需要了解调查研究的重要性和意义，掌握调查研究的基本方法。 二、学情分析 中职学生对调查研究缺乏系统认识，但具有一定的生活经验。学生思维活跃，善于互动，教学应注重理论联系实际，通过案例分析和实物展示等方式激发学习兴趣。 三、学习目标 （一）知识目标 1. 了解调查研究的重要性。 2. 理解调查研究在秘书工作中的意义。 3. 掌握调查研究的基本原则。 （二）能力目标 能够运用调查研究的基本原则开展调查研究工作。 （三）情感目标 培养学生的调查研究意识，增强调查研究能力。 四、教学重难点 （一）教学重点 调查研究的重要性和意义。 （二）教学难点 调查研究的基本原则。 五、教学方法 案例分析法、讨论法。 六、课前准备 1. 教师准备：多媒体课件、案例材料。 2. 学生准备：预习教材内容。 七、教学过程 （一）导入新课（5分钟） 情境导入：秘书小李在工作中经常需要开展调查研究工作，为领导决策提供依据。请同学们思考：什么是调查研究？调查研究为什么重要？通过问题引导学生进入新课。 （二）新课讲授（30分钟） 1. 调查研究的重要性 （1）原文摘取：调查研究是认识世界、改造世界的重要方法，是科学决策的基础，是做好秘书工作的重要基本功。 （2）关键词解释："认识世界"是指通过调查研究了解客观实际情况；"改造世界"是指通过调查研究制定正确的政策措施；"科学决策"是指基于调查研究的客观实际进行决策；"秘书工作的重要基本功"是指调查研究是秘书必备的基本能力。 （3）案例分析：某公司领导需要决定是否扩大生产规模，秘书小李通过调查研究，了解了市场需求、竞争对手情况、公司生产能力等信息，为领导决策提供了重要依据，领导基于调查研究的客观实际，作出了正确的决策。 （4）概念辨析：调查研究不是可有可无的，是做好秘书工作的重要基本功；调查研究不是形式，是科学决策的基础；调查研究不是一蹴而就的，需要持续深入地开展。 2. 调查研究在秘书工作中的意义 （1）原文摘取：调查研究在秘书工作中的意义包括为领导决策提供依据、为改进工作提供参考、为解决实际问题提供方法。 （2）关键词解释："为领导决策提供依据"是指通过调查研究为领导决策提供客观实际的信息；"为改进工作提供参考"是指通过调查研究发现工作中的问题，为改进工作提供参考；"为解决实际问题提供方法"是指通过调查研究找到解决实际问题的方法。 （3）案例分析：秘书小李通过调查研究，为公司领导决策是否扩大生产规模提供了依据（为领导决策提供依据）；发现了公司生产效率低的问题，为改进工作提供了参考（为改进工作提供参考）；找到了提高生产效率的方法，为解决实际问题提供了方法（为解决实际问题提供方法）。 （4）概念辨析：调查研究不是可有可无的，是秘书工作的重要组成部分；调查研究不是单一用途的，可以在多个方面发挥作用；调查研究不是一次性的，需要持续深入地开展。 3. 调查研究的基本原则 （1）原文摘取：调查研究的基本原则包括客观性、真实性、全面性、系统性、深入性。 （2）关键词解释："客观性"是指调查研究要客观反映实际情况，不带主观偏见；"真实性"是指调查研究要真实反映实际情况，不弄虚作假；"全面性"是指调查研究要全面了解情况，不片面；"系统性"是指调查研究要系统分析问题，不零散；"深入性"是指调查研究要深入了解问题，不表面。 （3）案例分析：秘书小李在调查公司生产效率低的问题时，客观反映实际情况，不带主观偏见（客观性）；真实反映实际情况，不弄虚作假（真实性）；全面了解情况，包括生产流程、人员配置、设备状况等（全面性）；系统分析问题，找出问题的根本原因（系统性）；深入了解问题，提出针对性的解决方案（深入性）。 （4）概念辨析：客观性不是可有可无的，是调查研究的基本要求；真实性不是可有可无的，是调查研究的生命线；全面性不是面面俱到，是要了解关键情况；系统性不是简单罗列，是要分析问题的内在联系；深入性不是盲目深入，是要有针对性地深入了解。 （三）课堂练习（8分钟） 1. 为什么说调查研究是认识世界、改造世界的重要方法？答案：因为通过调查研究可以了解客观实际情况，制定正确的政策措施，从而认识世界、改造世界。 2. 调查研究在秘书工作中的意义有哪些？答案：为领导决策提供依据、为改进工作提供参考、为解决实际问题提供方法。 3. 调查研究的基本原则有哪些？答案：客观性、真实性、全面性、系统性、深入性。 4. 什么是调查研究中的客观性？答案：客观性是指调查研究要客观反映实际情况，不带主观偏见。 5. 什么是调查研究中的真实性？答案：真实性是指调查研究要真实反映实际情况，不弄虚作假。 6. 什么是调查研究中的全面性？答案：全面性是指调查研究要全面了解情况，不片面。 7. 什么是调查研究中的系统性？答案：系统性是指调查研究要系统分析问题，不零散。 8. 什么是调查研究中的深入性？答案：深入性是指调查研究要深入了解问题，不表面。 （四）课堂小结（3分钟） 本课时我们学习了调查研究的重要性、意义和基本原则。调查研究是认识世界、改造世界的重要方法，是科学决策的基础，是做好秘书工作的重要基本功；调查研究在秘书工作中的意义包括为领导决策提供依据、为改进工作提供参考、为解决实际问题提供方法；调查研究的基本原则包括客观性、真实性、全面性、系统性、深入性。掌握调查研究的方法是秘书工作的重要技能。 （五）作业布置（2分钟） 1. 复习本课时内容，整理笔记。 2. 思考：在实际工作中，如何运用调查研究的基本原则开展调查研究工作？ 八、课堂背诵 背诵题目：调查研究的基本原则有哪些？ 背诵答案：调查研究的基本原则包括客观性、真实性、全面性、系统性、深入性。 九、课堂练习 1. 为什么说调查研究是认识世界、改造世界的重要方法？答案：因为通过调查研究可以了解客观实际情况，制定正确的政策措施，从而认识世界、改造世界。 2. 调查研究在秘书工作中的意义有哪些？答案：为领导决策提供依据、为改进工作提供参考、为解决实际问题提供方法。 3. 调查研究的基本原则有哪些？答案：客观性、真实性、全面性、系统性、深入性。 4. 什么是调查研究中的客观性？答案：客观性是指调查研究要客观反映实际情况，不带主观偏见。 5. 什么是调查研究中的真实性？答案：真实性是指调查研究要真实反映实际情况，不弄虚作假。 6. 什么是调查研究中的全面性？答案：全面性是指调查研究要全面了解情况，不片面。 7. 什么是调查研究中的系统性？答案：系统性是指调查研究要系统分析问题，不零散。 8. 什么是调查研究中的深入性？答案：深入性是指调查研究要深入了解问题，不表面。 十、课堂小结 本课时我们学习了调查研究的重要性、意义和基本原则。调查研究是认识世界、改造世界的重要方法，是科学决策的基础，是做好秘书工作的重要基本功；调查研究在秘书工作中的意义包括为领导决策提供依据、为改进工作提供参考、为解决实际问题提供方法；调查研究的基本原则包括客观性、真实性、全面性、系统性、深入性。掌握调查研究的方法是秘书工作的重要技能。 十一、作业布置 1. 复习本课时内容，整理笔记。 2. 思考：在实际工作中，如何运用调查研究的基本原则开展调查研究工作？ 十二、板书设计 第8章第1节 调查研究是从事秘书工作的基本功（一） 一、调查研究的重要性 认识世界、改造世界的重要方法，科学决策的基础，秘书工作的重要基本功 二、调查研究在秘书工作中的意义 1. 为领导决策提供依据 2. 为改进工作提供参考 3. 为解决实际问题提供方法 三、调查研究的基本原则 1. 客观性 2. 真实性 3. 全面性 4. 系统性 5. 深入性 十三、教学反思 （课后填写） 学科网（北京）股份有限公司 $